2015質(zhì)量部工作總結(jié)

1、2015質(zhì)量部工作總結(jié)第一頁，共21頁。質(zhì)量部工作匯報辦公室工作匯報 質(zhì)量工作存在的問題 辦公室工作存在問題 2016年工作改進措施 2016年公司工作建議 CONTENTS目 錄第一章第二章第三章第四章第五章第六章第二頁，共21頁。第一章 質(zhì)量部工作總結(jié) 工作匯總一.公司資質(zhì)變化二、各類資質(zhì)收集第三頁，共21頁。三、藥檢報告四、供銷合同五、各類質(zhì)量信息數(shù)據(jù)六、驗證項目明細第四頁，共21頁。管理制度4.0操作規(guī)程4.0崗位職責4.0質(zhì)量手冊4.0作業(yè)指導書4.0七、重大質(zhì)量事件 因銷售系統(tǒng)升級，以及2015版新版GSP的發(fā)布，我公司對3.0版質(zhì)量管 理體系進行了重新修訂，并結(jié)合本行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗組

2、織編寫了本公司GSP各崗位操作流程指導書記錄表格匯總4.0第五頁，共21頁。 工作匯總第二章 辦公室工作總結(jié)一、各崗位人員變動 本年度總共招聘各崗位人員12人，各崗位離職人員共計10人，人員流動性比較大二、員工體檢本年度組織員工體檢一次，體檢人數(shù)73人，體檢時間2015年4月25日三、勞動合同本年度完成了所有員工勞動合同的續(xù)簽工作，目前花名冊員工74人四、資質(zhì)發(fā)放本年度資質(zhì)共發(fā)放3471份第六頁，共21頁。五、新增設(shè)施設(shè)備一覽表第七頁，共21頁。第八頁，共21頁。六、人員繼續(xù)教育匯總第九頁，共21頁。八、辦公用品采購（6月-12月）第十頁，共21頁。第十一頁，共21頁。第十二頁，共21頁。第十

3、三頁，共21頁。第十四頁，共21頁。56.04%26.71%17.25%半年內(nèi)總共采購辦公用品金額為9501元，其中紙張共計金額5324元，占總采購金額的56.04%，色帶及墨盒采購共計金額為1639元，占總采購金額的17.25%，其他金額為2538元，占總金額的26.71%第十五頁，共21頁。質(zhì)量管理人員在日常工作中堅持原則，在與其他部門開展工作時，要如實反映問題，以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不要因上司、同事或外界壓力而改變自己的結(jié)論或作出不符合正確要求的決定03部門工作瑣碎，人員具體分工不明確，工作起來難以兼顧全局，容易造成工作遺漏或工作不徹底02與業(yè)務部門溝通不暢，導致業(yè)務部門有些業(yè)務的發(fā)生質(zhì)

4、量部不知情，失去監(jiān)管，存在安全隱患01個別質(zhì)量崗位人員對管理制度以及操作流程熟悉程度不夠，在工作過程中操作不符合相關(guān)要求04第三章：質(zhì)量部工作存在問題第十六頁，共21頁。01020304人員流動性太大，造成工作銜接不順暢，此外招聘新員工也要花費大量的精力和時間人員離職管理制度不健全，造成員工離職辦公室無記錄，無崗位工作交接記錄，造成后續(xù)崗位工作脫節(jié)各部門采購辦公用品隨意程度大，致使辦公室人員整天被催買辦公用品，降低了工作效率公司員工全局意識淡漠，考勤記錄不完整，造成辦公室人員統(tǒng)計考勤工作難度加大第四章 辦公室工作存在問題第十七頁，共21頁。CB質(zhì)量管理工作是依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的

5、管理工作，質(zhì)量管理工作需要有效的平臺作為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是人與人之間的信息交流。若沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時傳達，進而會對日常的各種質(zhì)量問題失去控制，新的一年加強與各機構(gòu)、各部門的人員信息交流，有效溝通，提升工作質(zhì)量新的一年將加大對質(zhì)量重要崗位人員的培訓力度，改變培訓方式，增加培訓考核過程為了解決人員分工不明確，造成工作遺漏的情況，特制做了GSP條款責任落實表，每條條款具體落實到個人，落實具體監(jiān)管人員以及檢查周期，保證各項工作的順利進行A第五章 2016年工作改進措施 質(zhì)量部門第十八頁，共21頁。CB建立人員離職管理制度，加強員工制度管理力度，確保員工離職后工作的順利進行加強在

6、職人員的企業(yè)歸屬感，盡量減少人員離職機率。招聘人員嚴格把關(guān)，綜合考慮相關(guān)條件，為公司補充優(yōu)秀的后備力量A 辦公室CD規(guī)定了辦公用品采買制度，實行每月初部門申報，領(lǐng)導審核，辦公室執(zhí)行的管理辦法。統(tǒng)一填寫相關(guān)申請表格，規(guī)范管理在提前對全體員工告知以后，一切以實際考勤數(shù)據(jù)為準，杜絕人情化、拖延化以及弄虛作假。促使員工養(yǎng)成嚴謹敢于擔當?shù)墓ぷ髯黠L第十九頁，共21頁。01建議增加團體活動，加強各部門、各機構(gòu)之間的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情03落實并加強執(zhí)行員工工作獎懲制度，使員工表現(xiàn)好能得到鼓勵，出現(xiàn)問題勇于承擔責任，增強工作過程中的責任感，減少質(zhì)量事故的發(fā)生02加強銷售團隊建設(shè)，增加新產(chǎn)品，拓寬銷售渠道從而增加市場競爭力