規(guī)章制度執(zhí)行落實監(jiān)督_第1頁
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文檔簡介

1、規(guī)章制度執(zhí)行落實監(jiān)督【篇一:制度執(zhí)行和監(jiān)督】現(xiàn)企業(yè)管理制度的四個主要管理對象:人、財、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。因此,人的管理工作是企業(yè)管理的核心,人力資源管理的戰(zhàn)略性作用十分突出。制度要求沒有完善的管理制度,任何先進的方法和手段都不能充分發(fā)揮作用。為了保障信息管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn),我們必須建立一整套信息管理制度,作為信息工作的章程和準則,使信息管理規(guī)范化。建立完善的信息管理制度主要包括以下幾個方面:建立原始信息收集制度一切與組織活動有關的信息,都應準確毫無遺漏地收集。為此,要建立相應的制度,安排專人或設立專門的機構(gòu)從事原始信息收集的工作。在組織信息管理中,要對工作成

2、績突出的單位和個人給予必要的獎勵,對那些因不負責任造成信息延誤和失真,或者出于某種目的胡編亂造、提供假數(shù)據(jù)的人,要給予必要的處罰。規(guī)定信息渠道在信息管理中,要明確規(guī)定上下級之間縱向的信息通道,同時也要明確規(guī)定同級之間橫向的信息通道。建立必要的制度,明確各單位、各部門在對外提供信息方面的職責和義務,在組織內(nèi)部進行合理地分工,避免重復采集和收集信息。提高信息的利用率信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。這個百分率越高,說明信息工作的成效越大。反之,不僅在人力、物力上造成浪費,還使有用的信息得不到正常的流通。因此,必須加強信息處理機構(gòu)和提高信息工作人員的業(yè)務水平,健全信息管理體系,通

3、過專門的訓練,使信息工作人員具有識別信息的能力。同時,必須重視用科學的定量分析方法,從大量數(shù)據(jù)中找出規(guī)律,提高科學管理水平,使信息充分發(fā)揮作用。建立靈敏的信息反饋系統(tǒng)信息反饋是指及時發(fā)現(xiàn)計劃和決策執(zhí)行中的偏差,并且對組織進行有效地控制和調(diào)節(jié),如果對執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差反應遲鈍,在造成較大失誤之后才發(fā)現(xiàn),這樣就會給工作帶來損失。因此,組織必須把管理中的追蹤檢查、監(jiān)督和反饋擺在重要地位,嚴格規(guī)定監(jiān)督反饋制度,定期對各種數(shù)據(jù)、信息作深入地分析,通過多種渠道,建立快速而靈敏的信息反饋系統(tǒng)。監(jiān)督體系1通過稽核,提高執(zhí)行力:通常講到執(zhí)行力,是被迫的使我們每一個人要把應該做的事情執(zhí)行起來,被迫記住這句話,被迫使

4、你提升執(zhí)行力。首先將通過稽核專員的稽核來使我們每一個人的工作計劃達成率提高,這僅針對我們做還是沒做,還沒有考慮到我們所做事情的質(zhì)量或效果。2通過稽核,發(fā)現(xiàn)問題、讓問題無處可藏:我們企業(yè)里面第一件事要做的是打假,打假不僅是一些假數(shù)據(jù)、假動作;還包括企業(yè)里通常發(fā)現(xiàn)不了的問題,在很多情況下問題被掩藏掉了,或者是我們還沒有把問題的真相找到。所以我們要通過稽核、通過檢查讓問題真實的暴露出來。3通過稽核,客觀公正處理問題、劃分責任:通過稽核發(fā)現(xiàn)問題,同時必須要對問題進行處理和進行責任的劃分。稽核體系的建立,最終是一定要讓責任人為此買單,而責任的劃分,必須保證客觀、公平;4通過稽核,促進目標、計劃的達成:這

5、里講的計劃更多的是指公司經(jīng)營和管理的工作計劃,通過稽核、通過檢查、通過監(jiān)督確保公司年度目標和我們的月度、周度、日度的工作計劃有效達成。5通過稽核,促進流程、制度的落實:企業(yè)花費大量的人力、財力制定了許多管理制度、工作標準,這些流程是企業(yè)管理中的基本法。雖然每個企業(yè)都希望制度的制度得到有效的落地執(zhí)行,但往往由于新人的加入、不能堅持等原因,導致企業(yè)的標準化工作效果甚微。因為每一個人都是有惰性的,當人遇到流程、制度約束,當你自己很不舒服很痛苦的時候,就需要通過稽核,這樣一股外力促使你一定按照流程制度來執(zhí)行。有了流程制度的落實最終你的目標、計劃達成才有保障。如果計劃達成并不按照我們的流程制度運作得到的

6、,恐怕這種達成也只是偶爾為之吧!試問 2014 年、 2015 年呢?6通過稽核,形成內(nèi)部制約機制和控制體系:企業(yè)中,既有一張看得見的行政控制網(wǎng),還有一張看不到的制約控制網(wǎng),制約控制體系是在行政控制網(wǎng)范圍以外的一套管理模式,由于它的隱蔽性和每個人身上具有的人情,在管理中并沒有引起管理者的太多注意。就算企業(yè)有上述兩套控制體系存在,也多半會因為企業(yè)自身原因致使兩套體系不能緊密結(jié)合,縫隙太大,不能發(fā)揮同力作用。通過稽核體系的導入將企業(yè)兩套體系進行重新組合,將內(nèi)部制約和控制變成一套完整的管理體系。7通過稽核,打造人才培養(yǎng)基地,為公司輸送人才:通過稽核為公司輸送人才,輸送什么樣的人才呢?作為稽核人員,以

7、前可能是部門經(jīng)理、也可能是職員,甚至是一名現(xiàn)場的作業(yè)人員,但這些都不重要,只要你在稽核的崗位上真正的把整個公司的流程制度包括年度經(jīng)營計劃、工作計劃、年度預算等全部了解清楚之后,你就可以在公司做真正的高層了,就是 “批量的培養(yǎng)總經(jīng)理 ”。通過稽核,關注過程、控制細節(jié):這幾個字的重點就是在過程中反復強調(diào)細節(jié)。通過稽核,形成雷厲風行的執(zhí)行文化:很多公司的企業(yè)文化有一條是: “絕不找任何借口 ”,用我的理解就是雷厲風行;執(zhí)行的核心:就是說到就要做到。當出現(xiàn)問題時,首先從自己開始查找原因,當需要承擔責任時,首先想想自己有哪方面的過錯,而不是把問題或者責任推給別人。在企業(yè)里,我們必須要打造出這種文化:就像

8、軍隊一樣。通過稽核,解放領導:在稽核體系建設中,最終的目的讓每一個人學會檢查,學會互相檢查;讓領導脫離我們?nèi)粘J聞盏奶幚?,當人人都能在流程體系下進行自我與相互檢查時,目的就達到了,領導從日常的事務中脫離出來,做領導該做的事情。在澤亞企管輔導的項目調(diào)研報告里面寫過一句話: “各級領導都在降級使用 ”,大家還記得嗎?領導做的不是領導的活,領導干的不是領導的事,領導天天去解決異常問題,變成了救火隊長。所以我們 2013 年通過體系打造讓領導真正的能成為嚴格意義上的領導,做更重要的事情。管理規(guī)定難以執(zhí)行,怎么辦?問題:我在一家剛成立的小型加工企業(yè)獨立擔任人事工作,目前公司僅有員工 20 人。我到崗后制

9、定了一些管理規(guī)定,但很難得到有效執(zhí)行,請問該怎么辦?管理規(guī)定不能執(zhí)行或執(zhí)行不徹底是許多中小企業(yè)面臨的問題。中小企業(yè)在發(fā)展過程中,隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴張和人員數(shù)量的增加,需要制定一些規(guī)章制度來規(guī)范部門和員工的行為。畢竟,企業(yè)要做大做強,就要從人治過渡到法治。這法治就是企業(yè)的規(guī)章制度。規(guī)章制度的有效執(zhí)行,需要考慮規(guī)章制度的必要性、可行性和配套措施。首先談必要性。企業(yè)應該首先針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度,力求規(guī)章制度能夠切實解決企業(yè)問題,而不是單純追求好看。其次要考慮制度的可行性。在制定制度的時候,需要與高、中管理層和制度負責部門充分溝通,明確定義制度的適用范圍和目的、制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問

10、題和應對措施。 制度要推行,配套措施也不能少。首先要對制度相關部門和崗位做好培訓,使他們充分理解制度的內(nèi)容。其次,要制定相應的考核、獎懲措施,確保違反制度的情況要受到處罰。言必行,行必果,這樣才能保證制度執(zhí)行不走樣。建立回(匯)報機制2上級負有監(jiān)管執(zhí)行、協(xié)調(diào)各資源幫助下屬完成任務的責任。3下屬在工作進程中有任何超出職權(quán)及能力范圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協(xié)助。通過 “下達 受領 回報 ”形成一個完整的回路溝通機制。以提升貫徹執(zhí)行力,從而達到追求更高工作效率的目的??偨Y(jié)制度1 公司員工每周進行一次總結(jié),總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點,不足之處。2 工作亮點的分享,不足之處的改進。3 下周工作計

11、劃的一個安排。4 總結(jié)報告按級呈報批復并遞交至行政部保管。會議制度增設早會,午餐會等短會。1早會總時長不超過半個小時。公司主管級早會 10-15 分鐘,部門早會 10-15 分鐘。主要內(nèi)容為總結(jié)昨天的工作,明確今天的工作內(nèi)容和計劃。2 午餐會由各部門自行組織,主要內(nèi)容為部門內(nèi)及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益,共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經(jīng)驗的分享,促進部門團隊人員的工作能力的全面提升。未來的發(fā)展目標1公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力,簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標的激勵來實現(xiàn)公司目標進而達成員工自身的目標實現(xiàn)和成就感。2

12、在工作中,盡可能讓員工參與公司年度規(guī)劃內(nèi)目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮斗的快感和有參與公司決策權(quán)力的被認同感?!酒簣?zhí)行監(jiān)督制度】投資擔保有限公司執(zhí)行監(jiān)督制度一、目的為了避免花費人力、物力制度、修訂的規(guī)章制度與工作流程流于形式工,起不到作用,也為了保證各項制度在員工心中生根,養(yǎng)成遵守制度、規(guī)范化工作的習慣,公司根據(jù)需要現(xiàn)特制定規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行方案,希望通過督促完成階段性工作計劃,達到公司目標要求,也同時能評估各部門各崗位員工的工作績效。二、組織機構(gòu)公司擬成立監(jiān)督小組,主要由綜合管理處負責,成員為各部門出一名人員。三、主要監(jiān)督工作內(nèi)容1、規(guī)章制度、崗責的建立完善、培訓學

13、習、落實執(zhí)行情況;2、日常工作計劃的制定、完成情況。四、監(jiān)督辦法根據(jù)各部門工作性質(zhì)、崗位特點的不同,明確不同崗位對規(guī)章制度的學習要求,現(xiàn)分三個層次不同程度掌握:第一層次:本崗位工作必須遵守的,為 “掌握 ”;第二層次:與本崗位工作相關的,為 “熟悉 ”;第三層次:與本崗位工作關系不大的,為“了解 ”;1、建立執(zhí)行監(jiān)督制度。規(guī)章制度的貫徹落實,需要全體公司員工的積極自覺配合參與,并具體由綜合管理處負責監(jiān)督,尤其在日常工作中的個人行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、禮儀規(guī)范和考勤管理方面等,如有違反,將嚴格按照規(guī)章制度相關規(guī)定進行處罰。2、執(zhí)行責任追究制度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,中層以上管理人中可隨時進行監(jiān)督、

14、抽查、審核,并可召集該部門負責人陳述工作結(jié)果對公司整體運營所帶來的相關效應。公司員工對職責范圍內(nèi)工作任務的執(zhí)行結(jié)果,部門負責人可隨時進行監(jiān)督、抽查、審核,并可召集該員工陳述工作結(jié)果對部門整體運作所帶來的相關效應。要建立環(huán)環(huán)相扣的責任追究制,對不同層次、各個崗位的員工按照規(guī)章制度的相關責罰條例,讓執(zhí)行力弱或有過錯者為其行為“買單 ”。對在工作中出現(xiàn)的過錯行為,實行嚴格的責任追究。對過錯較輕的,給予警告、通報批評、調(diào)離崗位處理;對犯嚴重或者特別嚴重過錯的,給予嚴重警告、記過、記大過、開除等處分。3、實行無為問責制度?!盁o為行為 ”是指不履行或不正確、及時、有效地履行規(guī)定職責,導致工作延誤、效率低下

15、的行為;或因主觀努力不夠,工作能力與所負責任不相適應,導致工作效率低、工作質(zhì)量差、任務完不成的一種工作狀況,無為就是過。對于部門和單位出現(xiàn)的無正當理由,未完成公司下達的工作任務或不履行或未認真履行職責,影響整體工作安排的,應采取取消當年評優(yōu)評先資格、誡勉談話、通報批評、書面檢查、公開道歉、勸其引咎辭職等方式,對部門主管予以問責,以達到懲戒的目的,提高執(zhí)行力。4、實行工作復命制度。對主管領導所安排的任何工作,不管完成與否,被安排人都要在規(guī)定時間內(nèi)向安排人復命,保證事事有落實、件件有回音。當執(zhí)行人在執(zhí)行開始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力,無法按時完成,必須在規(guī)定的時間內(nèi)通過公開、正當?shù)某绦蛳蛑鞴茴I導反映,否則

16、就沒有任何理由不完成工作和任務。同時完成任務,也應及時復命。這是保障執(zhí)行指令、加強執(zhí)行力、提高工作效率的重要手段。五、強化績效考核體系建設績效考核是提高執(zhí)行力的有效途徑??冃Э己梭w系建設應該圍繞公司的整體經(jīng)營規(guī)劃而建立,根據(jù)績效考核指標方案,明確考核范圍,營造公平公正的工作氛圍,體現(xiàn)個人與團隊之間的平衡關系,可以最大限度地調(diào)動員工學習并執(zhí)行規(guī)章制度的積極性,體現(xiàn)出簡潔、實效、操作性強的特點。同時,還可以實施薪酬激勵、培訓激勵和合理的授權(quán)激勵,充分調(diào)動員工的積極性,提高執(zhí)行力。綜合管理處將開展深入全面的監(jiān)督檢查,對于未遵照執(zhí)行、流于形式、工作計劃拖延等各種行為明確考核懲罰規(guī)定,按照逐級追究責任的

17、原則,落實考核處罰。2011 年12月31日【篇三:落實規(guī)章制度】落實規(guī)章制度規(guī)章制度是一個組織和團體要求成員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準則,對于企業(yè)來講,規(guī)章制度是企業(yè)管理的一個重要組成部分,而對金融行業(yè)來講,規(guī)章制度是控制風險的一個重要手段,也是提高效率、實現(xiàn)經(jīng)營目標的一個重要保障。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度制定落實的如何,將直接決定一個企業(yè)的管理成效,信用社作為風險系數(shù)較高的企業(yè),規(guī)章制度的落實更是尤為重要。一、落實規(guī)章制度的重要性認真執(zhí)行規(guī)章制度是一種責任,要落實在行動上,落實到具體工作中,不能只滿足于寫在紙上、貼在墻上、掛在嘴上,當成 “裝飾品 ”,搞形式主義,做表面文章,應

18、付檢查、推卸責任。這兩年發(fā)生的邯鄲農(nóng)行金庫被盜案、高陽農(nóng)信社騙貸案、保定涿州林屯信用社盜支儲戶存款案、承德興隆孤山子信用社挪用資金案等等,主要原因一是忽視、放松了對員工的管理,經(jīng)常性的思想教育、道德教育和業(yè)務技能培訓較少,使員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能不能跟上形勢的發(fā)展,法制觀念淡薄,從而出現(xiàn)以感情代替監(jiān)督,以信任代替制度的情況。二是上級管理部門的一些規(guī)章制度在一部分單位沒能得到認真落實,如崗位輪換、近親屬回避、強制休假等,使有的高管人員、重要崗位人員在一個崗位上工作數(shù)年甚至十幾年,如,保定涿州林屯信用社犯罪嫌疑人任榮華在儲蓄崗位上工作了8 年,作案多起。三是在內(nèi)部檢查中,只注意對已形成問題的

19、檢查,忽視了形成問題的傾向性、苗頭性的問題;注意了對已發(fā)生案件的處理,但對違反規(guī)章制度的行為卻很少處理或處理偏松;注意了對直接責任人的處理,忽略了對間接責任人和領導責任的處理,上追兩級的要求沒有得到很好的落實。“落實規(guī)章制度 ”字字重千斤,它一頭連著企業(yè)的興衰,一頭連著員工的生計,因此,嚴格執(zhí)行、落實上級制定的各項規(guī)章制度是每個單位和員工的一種責任。馬克思在哥達綱領批判中有一句膾炙人口的名言: “一步實際運動比一打綱領更重要。 ”如果我們?nèi)鄙俾鋵嵉挠^念和責任意識,忽視落實、不抓落實,那么任何嚴格的規(guī)章制度都只能是形同虛設;任何縝密的計劃、完善的措施都只能成為一紙空文;任何有效的辦法都只能是畫餅

20、充饑,最后受損害的一是集體二是個人。二、如何抓好規(guī)章制度的落實制定規(guī)章制度的目的,是用來規(guī)范辦事程序及標準,抓好規(guī)章制度的落實,是為了更好地實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學、標準化、經(jīng)營決策的準確化, 進一步增強企業(yè)的凝聚力, 保證業(yè)務經(jīng)營的健康發(fā)展。(一)抓制度落實要以人為本首先,出臺每項規(guī)章制度,都要充分考慮其實用性和可操作性。鄧小平同志說過: “制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面 ”。規(guī)章制度是要人去執(zhí)行的,因此,是否具有實用性和可操作性尤為重要,既要避免過于嚴格控制,引起員工不滿; 又不能過于松懈,致使制度失去約束力,流于形式。這就需要從實際出發(fā),站在全局

21、的高度,把握好管理的 “度 ”,讓職能部門能有法可依、有章可循,以適度的制度管理充分調(diào)動全體員工的工作積極性,這才是制定規(guī)章制度的最終目的。二是培養(yǎng)廣大員工的貫徹落實意識,養(yǎng)成盡職盡責的做事風格。落實是一種觀念、一種意識,無論是屢禁不止的信貸違規(guī)發(fā)放,還是財務管理中存在的疏漏,大多是落實意識不強,貫徹執(zhí)行不嚴,以人情代替規(guī)章,該把的關沒把,該執(zhí)行的制度未執(zhí)行,最終造成了問題的發(fā)生,有的甚至給信用社經(jīng)營造成了無法彌補的損失。所以,我們要以加強員工教育和管理為根本,通過強化職業(yè)道德教育和遵章守紀意識,提高職工的 “抗腐防疫 ”能力,重樹 “三鐵 ”理念,讓合規(guī)觀念扎根在大腦,植根于內(nèi)心,只有把認真

22、落實規(guī)章制度變成每個人思想上、行動上的自覺行動,才能確保規(guī)章制度的有效貫徹執(zhí)行。三是規(guī)范員工行為,引導員工改變不良的行為習慣、思維方式和價值取向。規(guī)章制度的制定,最根本的目的是為了規(guī)范和約束人的行為,制度不僅是給人看的,而且是要人去記、去理解、去落實的。農(nóng)村信用社要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、求得發(fā)展,就務必要嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,以確保政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高標準地完成各項工作任務,從而提高農(nóng)村信用社的整體競爭實力。(二)強化監(jiān)督檢查機制是抓落實的關鍵有效的制度,落實是關鍵,只有把制度內(nèi)容從文字變成員工的自覺行為,才算是落實到位,這需要從以下幾方面抓起:1、從打造和創(chuàng)建 “學習型組織

23、 ”入手,及時組織員工認真學習制度規(guī)章的內(nèi)容,加強各類適應性崗位培訓,讓員工知道哪些是正確的,哪些是不正確的,以明確的對錯標準指導行動的方向,提高自我保護能力。另外,要制定科學的管理和考核辦法,健全激勵和約束機制,獎懲分明,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。2、要加強制度落實過程中的監(jiān)督檢查,使員工養(yǎng)成一種正確的行為習慣,形成良性循環(huán)。 一是聯(lián)社要定期或不定期的組織對所轄網(wǎng)點執(zhí)行制度情況的督導與檢查,下大力狠抓制度落實,主管部門對自身制定和上級下發(fā)的規(guī)章制度要做好管理監(jiān)督,注意在實施過程中不斷進行修訂、完善和補充,以便發(fā)揮應有的作用。二是聯(lián)社稽核監(jiān)察部門要切實履行 “保護、懲處、監(jiān)督、教育 ”的職能,做到

24、常規(guī)檢查與專項稽核相結(jié)合,提高檢查的深度和廣度,同時,要狠抓整改落實,對執(zhí)行制度好的給予通報表揚,執(zhí)行制度差的責令限期整改,并做好跟蹤督導,直到落實到位,一定要避免走過場、做表面文章。三是加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,從嚴追究相關人員的責任,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,鏟除僥幸心理,維護規(guī)章制度的嚴肅性。四是引導員工正確認識、對待檢查,要使每個人都明白檢查不是找茬挑刺,而是對單位、對員工的高度負責,是一種更深層次的保護,是對工作的促進,早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免更大問題的發(fā)生,因此,被檢查單位不要反感、回避檢查,要以一種正確的心態(tài)對待各種檢查監(jiān)督。江澤民同志曾經(jīng)深刻指出:“不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章,而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫 ”。落實規(guī)章制度是提高效率的重要

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