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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 第 頁2022下半年個人工作計劃模板五篇 (工作計劃)是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃。下面給大家分享一些關(guān)于(下半年工作計劃)參考(范文),希望對大家有幫助。 2022下半年(個人工作計劃)1 一、保安全促經(jīng)營 在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳,按照規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦。 其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內(nèi)緊。 二、抓培訓,提素質(zhì) 業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知
2、識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍。 三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費 節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的(口號)和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 其次,酒店將根據(jù)物價上漲指
3、數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。 四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。 五、嚴格成本控制,加強細化核算 控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。 六、加強設備設施維修,穩(wěn)定服務 酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨
4、,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。 七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力 首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。 其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外,要建立一個開放、和諧的
5、溝通(渠道),這是落實人性管理的必要采取(方法),讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。 2022下半年個人工作計劃2 1、加強基礎工作建設及管理。隨著公司管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動財務部員工的主動性,要確定具體工作任務、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善公司的財務治理體系。 2、主動參與公司經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著公司發(fā)展的蒸蒸日上,(
6、財務管理)職能的日益顯現(xiàn),財務管理參與到公司管理的方方面面。 3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃,針對敏感問題先進行自查自改,本著責任心,用會計的敏感度,認真配合審計工作,及時完整的提交審計資料,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,保證審計工作的順利進行。 3、加強預算管理,堅持費用預算管理算、控、降三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來,進一步細化了成本的責任單元和成本要素,規(guī)范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。 4、健全和完善各項財務制度,持續(xù)不斷改進財務管理工作,做好財務工作。 通過對這半年來的工作思考,有以下感觸: 1)榮譽感、責任
7、感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。 2)責任心是作為財務人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。 2022下半年個人工作計劃3 一、對銷售工作的認識 1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊
8、,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少(拜訪)20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安
9、排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人(愛好),準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。 3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。 4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周
10、回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。 7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前準備驗收文檔,驗收完成
11、后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,快樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互(相學)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。 3.利用下班時間和周末參加一些學習 班,學習更多營銷和(管理知識),不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上
12、網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。 2022下半年個人工作計劃4 一、指導思想 我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展(興趣愛好)為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。 二、工作目標 20 x年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作: 1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。 俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,
13、我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的(思維方式),擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。 2.加強學習,提升個人素質(zhì) 學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和(教育),而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行
14、、說與做的統(tǒng)一。 3.拓展領域,實現(xiàn)個人價值。 把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x 的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。 4.強化客服部技能學習。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性; (1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解
15、決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)(規(guī)章制度),一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。 (2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。 (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理(經(jīng)驗),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做
16、到投訴規(guī)范化、(接待禮儀)規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。 2022下半年個人工作計劃5 一、本學期工作目標 1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。 2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。 3、加大家長工作的宣傳力度,結(jié)合指南精神,推動家園一致的和諧教育。 4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。 5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。 6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。 7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。 二、工作(措施)
17、 規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系 1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正?;幕A上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學筆記、教案。 2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展。 3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質(zhì)化,同時也促使教師更加專業(yè)化。 三、本期月工作安排 八月份 1、全員進行分辦工作,各班教師進行班級衛(wèi)生打掃。 2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。 3、組織教師學習指南,開展豐富多彩的教研活動。 4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。 九月份 1、各班幼兒進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。 2、各班第二周開展家長會,推薦產(chǎn)生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。 3、組織教師開展(簡筆畫)基本功訓練。 4、迎“(教師節(jié))”開展教師才藝比拼。 十月份 1、有業(yè)務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。 2、教師進行早讀書識字游戲比賽。 3、各班結(jié)合(重陽節(jié))開展敬老活動。 十一月份 1、各班教師進行公開課比賽
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