企業(yè)管理咨詢的本質(zhì)

1、企業(yè)管理咨詢的本質(zhì)管理咨詢本質(zhì)論的研究，是構(gòu)成管理咨詢基本框架的主要因素之一，可以從管理咨詢活動(dòng)（實(shí)踐）和管理咨詢概念的角度分別展開(kāi)。（一） 從管理咨詢活動(dòng)看管理咨詢的本質(zhì)管理咨詢實(shí)踐告訴我們：管理咨詢的實(shí)質(zhì)是認(rèn)識(shí)事實(shí)，提供判斷或知識(shí)， 消除差距。認(rèn)識(shí)事實(shí)在美國(guó)某著名管理咨詢公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目目錄的序言中有這么一句話： Individual problems, individual projects, individual methods,where to start（獨(dú)特的問(wèn)題，獨(dú)特的方法，獨(dú)特的計(jì)劃從那里開(kāi)始）從認(rèn)識(shí)事實(shí)開(kāi)始。通常，在進(jìn)行管理咨詢時(shí)，由于咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度不同，往象，認(rèn)

2、識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)狀況。在上述三種認(rèn)識(shí)事實(shí)的型式中，第三種型式是可取的。這是因?yàn)椋航?jīng)營(yíng)理論和管理咨詢理論作為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)和咨詢的普遍行動(dòng)原理是合原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。所以不能把經(jīng)營(yíng)理論作為唯一尺度在有些場(chǎng)合需要靈活運(yùn)用。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，有的能反映出真實(shí)的問(wèn)題來(lái)，有的只是致咨詢失敗。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是個(gè)完整的有機(jī)體，是個(gè)大系統(tǒng)。正如瞎子摸象的故事所反映的那樣，大象是個(gè)整體，其腿、耳、鼻、牙僅是大象的一部分，其中任何一提供判斷或知識(shí)管理咨詢本質(zhì)的另一個(gè)表現(xiàn)是為被咨詢公司提供符合其需要的判斷或知識(shí)。在有形商品的市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須首先確定IT4P，（商）quot;銷售的商品不是一般性知識(shí)，而是如何對(duì)癥（企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的

3、能力有限，所以當(dāng)他們提出咨詢申請(qǐng)時(shí)，往往急切地要求得出我公司應(yīng)該怎樣辦的答案。這種答案，應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)在認(rèn)識(shí)事實(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的分析作出的正確的判斷。總之，管理咨詢要適應(yīng)不同的咨詢對(duì)象，為之提供適當(dāng)?shù)呐袛嗷蛑R(shí)。這ft被咨詢企業(yè)所接受、所實(shí)行。消除差距管理咨詢本質(zhì)的第三點(diǎn)是消除差距。即在認(rèn)識(shí)被咨詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)事實(shí)的基做出合理的判斷，明確差距。繼而研究產(chǎn)生差距的原因，設(shè)法彌補(bǔ)或消除它。 消除差距意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)得到改進(jìn)，咨詢目的得以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)差距分好多種， （二）管理咨詢的本質(zhì)(從管理咨詢的概念與行業(yè)性質(zhì)看)第一，站在與環(huán)境共生的高度，以經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)研究經(jīng)營(yíng)管理；第一，站在與環(huán)境共生的高度，以經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)研究經(jīng)營(yíng)管理；第二，管理咨詢的目的始終在于以創(chuàng)造性破壞的精神改進(jìn)和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在益于環(huán)境保護(hù)的前提下，謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；是合理而科學(xué)的；發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科；第五，管理咨詢是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念，必然隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然