


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、娛樂場所管理制度KTV 等娛樂場所員工規(guī)章制度在KTV的,以下就是這幾項的根本管理制度。1、員工根本管理守,有事請假。當工作需要加班加點時應服從安排。上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。關的事。上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人。不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意承受禮物。不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。/不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。2、著裝儀容服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。色襪,男深色襪。面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。BP3、形體標準站姿:堅持站立效
2、勞,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛玻*。女性以V4、禮節(jié)禮貌景、接待對象的不同,準確應用問候禮節(jié)。住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。體。儀形式,語言親切準確示意得體。掌握操作禮節(jié),效勞操作標準,不打攪客人,禮貌大方。當客人走過時,主動問好,當領導經(jīng)過主動點頭致意。誠懇。供效勞。美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。5、崗位職責(效勞員)工作,為客人隨時提供有效的效勞。確的效勞。解決客人要求及疑難問題。生,保持設施設備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。遵守本部門的規(guī)章制度。安排。1、員工根
3、本管理守,有事請假。當工作需要加班加點時應服從安排。上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。關的事。上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人。不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意承受禮物。不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。保護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。2、著裝儀容服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。色襪,男深色襪。面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。BP3、形體標準站姿:堅持站立效勞,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛玻*。女性以V4、禮節(jié)禮貌景、接待對象的不同,準確應用問候禮節(jié)。住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。體。儀形式,語言親切準確示意得體。掌握操作禮節(jié),效勞操作標準,不打攪客人,禮貌大方。當客人走過時,主動問好,當領導經(jīng)過主動點頭致意。誠懇。供效勞。美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。5、崗位職責(效勞員)工作,為客人隨時提供有效的效勞。確的效勞。解決客人要求及疑難問題。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 綠化工程高位水池施工方案
- 變電站避雷器安裝施工方案
- 海纜防護沉軟體排施工方案
- 黃山大理石欄桿施工方案
- 交房樣板施工方案
- 英語閱讀理解練習
- 四川廠房滲漏維修施工方案
- 鞍山8年級期中數(shù)學試卷
- 鹿寨縣國四道路施工方案
- 四川房地產(chǎn)開發(fā)施工方案
- 專升本英語閱讀理解練習
- 2023年《精子戰(zhàn)爭》作者羅賓·貝克
- 安徽大學計算機考研復試題
- 醫(yī)院胸痛救治單元成立文件(方案通知)
- 煤粉鍋爐燃燒器的構造
- 全口義齒概述??普n件
- 人參中國藥典
- 通用技術考試設計方案參考范本
- 《城市規(guī)劃設計計費指導意見》2017修訂稿
- 防排煙工程課程設計
- 海泰電子病歷系統(tǒng)-(醫(yī)生)用戶手冊
評論
0/150
提交評論