怎樣當(dāng)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任

1、怎樣當(dāng)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任【中圖分類號(hào)】 r197 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 a【文章編號(hào)】1674-7526(2012)04-0237-02在從中央到地方的各級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著承上啟下的樞紐作用，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的決策指揮能力和組織協(xié)調(diào)能力，將直接關(guān)系到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的好壞，筆者結(jié)合自己任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任六年來(lái)的工作實(shí)踐，談及工作中的一些體會(huì)，以期與大家進(jìn)一步商榷。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的作用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所有工作人員，部署、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作，保證社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)有序、高效的開展，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生

2、服務(wù)需求，所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任有三個(gè)方面的重要作用：第一、主任影響決策的實(shí)施，影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處；第二、主任是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶；第三、主任是直接的組織者和參加者，所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任既應(yīng)是技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)上的多面手，又應(yīng)是管理方面行家。社區(qū)中心主任應(yīng)具備的品格與素質(zhì)（1）政治素質(zhì)：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任要帶領(lǐng)大家如期完成工作目標(biāo)，必須具有堅(jiān)強(qiáng)的黨性和高度的原則性、敏銳的政治洞察力、堅(jiān)定的信念和高尚的品德、堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心和立志改革的決心，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和公正無(wú)私、身先士卒的工作姿態(tài)，用高尚的道德情操作為“無(wú)形的

3、力量”去影響和感召全體職工，用艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、愛崗奉獻(xiàn)的精神激勵(lì)全體工作人員，用大公無(wú)私、虛懷若谷、大度容人的氣度，團(tuán)結(jié)周圍人。（2）職業(yè)道德素質(zhì)：對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任而言，就是要忠于職守，清正廉明。忠于職守就是忠于本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新并講求效率。清正廉明就是自覺遵守法律法規(guī)，杜絕貪污，秉公辦事，不以權(quán)謀私，不收受紅包，不索要錢財(cái)?shù)?。?）領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)是作為領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)自己所從事的行政管理職業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求的正確理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)社區(qū)中心主任而言，就是要樹立公仆觀念、群眾觀念和法紀(jì)觀念。主任只有認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作崗位的特點(diǎn)，樹立領(lǐng)導(dǎo)

4、意識(shí)，才能真正帶領(lǐng)全體職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力拼搏。（4）以身作則：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其一舉一動(dòng)都在群眾的注視之下，身教重于言傳，要以身作則， “光說(shuō)不練”是當(dāng)不好主任的，因此主任在行動(dòng)上要成為全體職工的表率。（5）大公無(wú)私：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任在處理各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系和安排工作的時(shí)候， 一切要出于公心， 一視同仁，絕不能有偏心、私心，只有這樣，整個(gè)社區(qū)中心的工作人員才會(huì)覺得你公正可靠，你才能贏得大家的信賴。（6）胸懷寬廣：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任切忌嫉賢妒能、小肚雞腸、切忌遇事耿耿于懷，否則很難團(tuán)結(jié)社區(qū)中心的其他同志，更談不上調(diào)動(dòng)員工各方面的積極性。 社區(qū)中心主任要胸懷寬廣， 氣量大

5、，不為瑣事所左右。（7）言而有信：言而有信，行必有果。這是任何領(lǐng)導(dǎo)都必須遵守的信條。好的領(lǐng)導(dǎo)者不輕易許愿，哪怕僅是暗示，他總是言出必行，信守諾言。（8）著眼全局：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一個(gè)社區(qū)的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)單位，在考慮問(wèn)題的時(shí)候，必須著眼全局，充分考慮局部與整體利益，個(gè)人和集體的矛盾。社區(qū)中心主任應(yīng)具備的能力（1）業(yè)務(wù)能力：作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任，必須是業(yè)務(wù)方面的能手，要具有淵博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作在社區(qū)中心、衛(wèi)生服務(wù)站的其他工作人員而言，要起到教練和教師的作用。中心主任只有具有高水平的業(yè)務(wù)能力，能有可能贏得社區(qū)居民的信賴和敬仰，樹立在社區(qū)居民心目中的威信和地位，進(jìn)而把工作順利的開展

6、下去。（2）管理能力：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任不僅要重視對(duì)整個(gè)社區(qū)中心人力、物力、財(cái)力的管理，更重要的是要抓好社區(qū)中心的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量管理。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療的基本要素，中心主任特別要對(duì)技術(shù)操作常規(guī)、規(guī)章制度、急診會(huì)診、事故預(yù)防、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展、科研及學(xué)術(shù)活動(dòng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理，以確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)管理上臺(tái)階，上水平。只有狠抓醫(yī)療質(zhì)量，才能提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站的知名度，廣泛地贏得社區(qū)居民的信任和認(rèn)可。（3）交際能力：這里的交際有兩重意思，包括對(duì)內(nèi)交際和對(duì)外交際。對(duì)內(nèi)交際是指處理好本社區(qū)中心內(nèi)工作人員之間的關(guān)系；對(duì)外交際是指主任代表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，要處理好與中心外各個(gè)方面的社會(huì)關(guān)系，如與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)之間的關(guān)系，與社區(qū)居民之間的關(guān)系，與社區(qū)志愿者等部門和個(gè)人之間的關(guān)系。（4）決策能力：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任決策的正確與否將會(huì)影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作的順利開展，主任對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)和行政管理必須具有果斷決策能力。同時(shí)在涉及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、重大科研課題、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，醫(yī)療糾紛的處理等重大問(wèn)題時(shí)要廣泛征求群眾意見，集思廣益，實(shí)行集體決策，充分發(fā)揮老同志的作用，重視不同觀點(diǎn)，避免在