學(xué)生公寓管理系統(tǒng)

1、學(xué)生公寓管理系統(tǒng)學(xué)生公寓管理系統(tǒng)主要為學(xué)生住宿相關(guān)業(yè)務(wù)提供管理與服務(wù)的平臺(tái)。須圍繞學(xué)生入住到退宿的整個(gè)業(yè)務(wù)周期，對宿舍房源管理、住宿費(fèi)用管理、宿管人員管理、排宿、學(xué)生選房、宿舍報(bào)修等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)宿舍管理及服務(wù)的數(shù)據(jù)信息化、流程信息化、管理自動(dòng)化。學(xué)生公寓管理系統(tǒng)應(yīng)分為PC端和移動(dòng)端兩套系統(tǒng)，其中PC端須在學(xué)?！熬W(wǎng)上辦事大廳”平臺(tái)上進(jìn)行搭建使用，移動(dòng)端須在“今日校園”APP進(jìn)行訪問使用。一、學(xué)生公寓管理系統(tǒng)（PC端）學(xué)生公寓管理系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)信息管理、住宿管理、費(fèi)用管理、通知管理、報(bào)修管理等功能，相關(guān)功能須在同一套系統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn)。通過學(xué)生公寓管理系統(tǒng)可掌握學(xué)生公寓樓整體使

2、用情況、每棟公寓樓使用情況、全校學(xué)生住宿情況、每個(gè)學(xué)生住宿詳細(xì)信息等。（一）系統(tǒng)管理包括機(jī)構(gòu)管理、角色管理、賬號(hào)管理等。1.機(jī)構(gòu)管理：可設(shè)置學(xué)校組織機(jī)構(gòu)樹2.角色管理：可設(shè)置不同角色權(quán)限，如輔導(dǎo)員、維修主管、宿舍管理員等。3.賬號(hào)管理：系統(tǒng)管理員（超級(jí)管理員）可對其個(gè)人賬號(hào)、密碼、基本信息進(jìn)行編輯管理；可添加一般管理員賬號(hào)并對一般管理員的角色權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，例如，可將各學(xué)院輔導(dǎo)員授權(quán)指定為只能操作、查詢該輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生的入住、調(diào)宿、退宿等。列表信息包括賬號(hào)、角色、權(quán)限、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱等。（二）基礎(chǔ)信息管理主要包括入住人員（日常住宿學(xué)生及臨時(shí)住宿人員）信息管理、宿舍資源管理。1.日

3、常住宿學(xué)生信息管理包括日常住宿學(xué)生信息管理、導(dǎo)入和查詢。1.1信息管理：主要對學(xué)生信息的增加、刪除、修改、查看操作，包括學(xué)號(hào)、姓名、性別、院系、專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)、學(xué)生類型（本科、碩士、博士、博士后等）、民族、學(xué)制、入學(xué)時(shí)間、籍貫、身份證、聯(lián)系電話、輔導(dǎo)員、狀態(tài)（未入住、已入住、已分配、已確認(rèn)、已退宿）。1.2信息導(dǎo)入：學(xué)生信息可批量導(dǎo)入，支持通過EXCEL批量導(dǎo)入。1.3信息查詢：可通過學(xué)號(hào)、姓名、學(xué)生類型（本科、碩士、博士、博士后等）、狀態(tài)（未入住、已入住、已分配、已確認(rèn)、已退宿）等多維度篩選查詢學(xué)生信息。2.臨時(shí)住宿人員信息管理包括臨時(shí)住宿人員（包括教職工、交流生、非本校學(xué)籍人員等）信息管

4、理、導(dǎo)入和查詢。2.1信息管理：主要對臨時(shí)住宿人員信息的增加、刪除、修改、查看操作，包括住宿事由、住宿時(shí)間、是否收費(fèi)、工號(hào)（學(xué)號(hào)）、姓名、性別、身份證號(hào)、人員類型、手機(jī)等。2.2信息導(dǎo)入：人員信息可批量導(dǎo)入，支持通過EXCEL批量導(dǎo)入。2.3信息查詢：可通過工號(hào)、姓名、手機(jī)、人員類型等多維度篩選查詢工作人員信息。3.宿舍資源管理包括樓宇信息管理、房間信息管理、房態(tài)圖查看。3.1樓宇信息管理3.1.1信息管理：包括學(xué)生公寓所在校區(qū)、樓棟名稱、樓棟性質(zhì)、樓宇層數(shù)、總房間數(shù)、總床位數(shù)、總空床位數(shù)、管理員、管理員聯(lián)系方式等，權(quán)限人員可添加、刪除、修改樓房信息數(shù)據(jù)。3.1.2信息導(dǎo)入：可導(dǎo)入樓宇信息，支

5、持通過EXCEL批量導(dǎo)入。3.1.3信息查詢：可通過點(diǎn)擊樓棟機(jī)構(gòu)樹，查詢相應(yīng)組織下的樓棟列表3.2房間信息管理3.2.1信息管理：可設(shè)置房間所在的校區(qū)名稱、樓棟名稱、所屬樓層、宿舍編號(hào)、房間標(biāo)準(zhǔn)、宿舍類型、床位數(shù)、住宿費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、費(fèi)用合計(jì)。權(quán)限人員可添加、刪除、修改信息數(shù)據(jù)，同時(shí)可按多維度篩選查詢。3.2.2信息導(dǎo)入：可導(dǎo)入房間信息，支持通過EXCEL批量導(dǎo)入。3.2.3信息查詢：包括所屬校區(qū)、所屬樓棟、所屬樓層、宿舍類型、所屬學(xué)院、所屬年級(jí)、所屬班級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)、宿舍配置、輔導(dǎo)員等多維度篩選查詢房間信息3.3房態(tài)圖查看可直觀呈現(xiàn)樓棟房間基本信息、房間狀態(tài)、所住專業(yè)信息，可鉆取至所住學(xué)生。（三）

6、住宿管理包括住宿信息管理、入住管理、調(diào)宿管理、退宿管理、住宿記錄、住宿統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等。1.學(xué)生住宿信息管理：主要包括學(xué)號(hào)、姓名、所屬學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)、學(xué)生類型、性別、校區(qū)、樓棟號(hào)、樓層、宿舍類型、房間編號(hào)、房間標(biāo)準(zhǔn)、床位號(hào)、狀態(tài)、住宿費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、費(fèi)用合計(jì)等?？赏ㄟ^校區(qū)、樓棟、房間編號(hào)、房間標(biāo)準(zhǔn)、所屬學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)、狀態(tài)、宿舍類型、學(xué)號(hào)、姓名等查詢學(xué)生的入住情況。2.入住管理2.1個(gè)別入?。簩W(xué)生可通過移動(dòng)端提出住宿申請、意向宿舍、申請?jiān)虻?，?jīng)輔導(dǎo)員審批，由宿管人員同意后正式入住。臨時(shí)住宿人員住宿可由宿管人員在網(wǎng)頁端發(fā)起入住，選擇臨時(shí)住宿人員和空閑房間床位后完成入住。分配結(jié)果將短信通知

7、給當(dāng)事人。2.2批量入?。簯?yīng)提供三種分配方式-由宿管人員在PC端發(fā)起批量入住，選擇批次學(xué)生和空閑房間床位池給學(xué)院，學(xué)生通過手機(jī)端自主選擇床位，輔導(dǎo)員確認(rèn)選擇結(jié)果后完成入住。分配結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。由宿管人員在PC端發(fā)起批量入住，選擇批次學(xué)生和空閑房間床位池給學(xué)院，學(xué)院責(zé)任輔導(dǎo)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將指定的學(xué)生具體分配（提供自動(dòng)分配和手工分配兩種方式）至指定的宿舍清單內(nèi)。自動(dòng)分配可以設(shè)定分配的先后順序 (例如年級(jí)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、宿舍樓、宿舍號(hào)等)，自動(dòng)分配完成后，由責(zé)任輔導(dǎo)員再進(jìn)行微調(diào)。手工分配支持EXCEL表導(dǎo)入。分配結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。由宿管人員在PC端發(fā)起入住，將指定的學(xué)生具體分配（提供自

8、動(dòng)分配和手工分配兩種方式）至指定的宿舍清單內(nèi)。手工分配支持EXCEL表導(dǎo)入。分配結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。3.調(diào)宿管理：學(xué)生日常調(diào)宿，針對學(xué)生住宿情況進(jìn)行雙向(調(diào)整的源和目標(biāo)床位均有學(xué)生居住)或單向（調(diào)整的源或目標(biāo)只有一方有學(xué)生居住，另一方為空床位）的宿舍調(diào)換?？捎蓪W(xué)生在手機(jī)端提出調(diào)宿申請，申請調(diào)房、現(xiàn)住房間號(hào)、調(diào)整后房間號(hào)、申請?jiān)虻龋?jīng)輔導(dǎo)員審批，由宿管人員同意后正式入住。也可以由宿管人員在網(wǎng)頁端直接操作。分配結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。4.退宿管理4.1個(gè)別退宿：學(xué)生可通過移動(dòng)端提出退宿申請，經(jīng)輔導(dǎo)員審批、由宿管人員同意后完成退宿。退宿結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。4.2 批量退宿：因畢業(yè)離校等緣故

9、，學(xué)生大批量退宿時(shí)，支持批量導(dǎo)入退宿和批量選擇退宿等多種方式完成退宿手續(xù)辦理，無需學(xué)生提交退宿申請進(jìn)行退宿。退宿結(jié)果將短信通知給當(dāng)事人。5.住宿記錄：對學(xué)生的歷史住宿情況進(jìn)行追蹤查詢、導(dǎo)出。主要包括學(xué)號(hào)、姓名、性別、所屬校區(qū)、所屬院系、所屬專業(yè)、所屬年級(jí)、所屬班級(jí)、學(xué)生類型、所屬樓棟、所屬樓層、宿舍類型、房間編號(hào)、房間標(biāo)準(zhǔn)、住宿費(fèi)、調(diào)高住宿費(fèi)、住宿費(fèi)合計(jì)等?？赏ㄟ^開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、所屬校區(qū)、所屬樓棟、房間編號(hào)進(jìn)行查詢。6.住宿統(tǒng)計(jì)：包括校區(qū)、樓棟名稱、樓棟性質(zhì)、學(xué)生房間數(shù)、學(xué)生床位數(shù)、空余學(xué)生床位數(shù)、學(xué)生住宿人數(shù)、輔導(dǎo)員房間數(shù)、輔導(dǎo)員住宿人數(shù)、空余輔導(dǎo)員房間數(shù)、工作間房間數(shù)、工作間床位數(shù)、空

10、余工作間床位數(shù)、工作間住宿人數(shù)。系統(tǒng)支持整體數(shù)據(jù)分析（可按校區(qū)分別分析），可實(shí)時(shí)查看當(dāng)前住宿情況（總?cè)藬?shù)、入住數(shù)、入住率、退房數(shù)、退房率、空置數(shù)、空置率等）并通過圖表等形式進(jìn)行實(shí)時(shí)同步顯示。 （四）費(fèi)用管理可查詢、統(tǒng)計(jì)學(xué)生住宿費(fèi)用情況，按照房間類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際住宿時(shí)間（以月為單位）自動(dòng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、生成費(fèi)用報(bào)表（可通過EXCEL表導(dǎo)出）。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)宿舍調(diào)換，中途退宿時(shí)，住宿費(fèi)可根據(jù)規(guī)則自動(dòng)統(tǒng)計(jì)?？稍O(shè)置是否收費(fèi)。（五）通知管理編輯和發(fā)布公寓相關(guān)通知公告信息，支持修改、刪除、查詢或取消發(fā)布等節(jié)點(diǎn)，學(xué)生可在移動(dòng)端查看具體信息。（六）報(bào)修管理包括報(bào)修流程、維修人員信息管理、報(bào)修統(tǒng)計(jì)。1.報(bào)修流程：學(xué)生

11、在移動(dòng)端發(fā)起報(bào)修、填寫故障類型、故障地點(diǎn)、聯(lián)系電話、描述及上傳故障圖片（或短視頻）等信息后（如故障地點(diǎn)在報(bào)修發(fā)起人所住宿舍，發(fā)起人的基本信息系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)生成，無需發(fā)起人填寫），系統(tǒng)根據(jù)樓棟號(hào)、故障類型，自動(dòng)派單給相應(yīng)維修人員。維修人員手機(jī)填寫維修完成情況。處理結(jié)果為“完成維修”“需要外援”“缺乏材料”，當(dāng)處理結(jié)果為“需要外援”或“缺乏材料”時(shí)，流程轉(zhuǎn)派至維修主管，維修主管可在PC端重新指派維修人員。學(xué)生可對報(bào)修處置結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.維修人員信息管理：主要對維修人員信息的增加、刪除、修改、查看操作，包括工號(hào)、姓名、手機(jī)、故障類型等。可按照相關(guān)篩選條件多維度查詢維修人員信息。3.報(bào)修統(tǒng)計(jì)：可按報(bào)修單

12、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，狀態(tài)包括未處理、已處理、差評(píng)、好評(píng)的報(bào)修單個(gè)數(shù)，以餅圖形式呈現(xiàn)，可按時(shí)間段查詢；可按報(bào)修單類型統(tǒng)計(jì)，類型包括家具破損、土建修繕、電力故障、用水故障、其它故障的報(bào)修單個(gè)數(shù)，以餅圖形式呈現(xiàn)，可按時(shí)間段查詢；可按維修人員統(tǒng)計(jì)，每個(gè)維修人員處理的報(bào)修單情況，包括報(bào)修單總數(shù)、已處理、未處理、好評(píng)、差評(píng)?？砂磿r(shí)間段、姓名查詢。（七）門禁管理 可接入主流廠商的門禁、閘機(jī)、人臉等智能終端，相關(guān)端口應(yīng)無償開放并在對接時(shí)提供便利；可在宿管平臺(tái)上查看學(xué)生、訪客等人員出入情況，生成學(xué)生歸寢報(bào)表。二、移動(dòng)端平臺(tái)學(xué)生可在移動(dòng)端查看通知公告信息、進(jìn)行住宿異動(dòng)申請和故障報(bào)修并查看相應(yīng)進(jìn)度，各級(jí)管理人員可對學(xué)生相關(guān)需求進(jìn)行處理并對處理情況進(jìn)行反饋。1.學(xué)生、輔導(dǎo)員、維修人員可通過移動(dòng)端登入,根據(jù)權(quán)限進(jìn)行指定功能操作。2.學(xué)生可通過移動(dòng)