新旅游法標(biāo)準(zhǔn)化涉及的法律賠償標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、在旅游者符符合旅游游法相關(guān)關(guān)規(guī)定的情情形下,對(duì)對(duì)于旅游中中涉及的相相關(guān)如下各各方面權(quán)益益,給以相相應(yīng)優(yōu)先賠賠付。一、涉及的的法律規(guī)定定項(xiàng)目涉及層面適用的基本本法律相關(guān)項(xiàng)目的的特殊法律律規(guī)定法律具體規(guī)規(guī)定涉及的的標(biāo)準(zhǔn)旅游法涉及及的責(zé)任標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)其他相關(guān)法法律涉及的的法律責(zé)任任旅游服務(wù)主主體旅行社導(dǎo)游旅游法合同法導(dǎo)游法價(jià)格法 旅游法:第三十條 旅行社不不得出租、出借旅行行社業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)許可證證,或者以以其他形式式非法轉(zhuǎn)讓讓旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許許可。 第三十一一條 旅行行社應(yīng)當(dāng)按按照規(guī)定交交納旅游服服務(wù)質(zhì)量保保證金,用用于旅游者者權(quán)益損害害賠償和墊墊付旅游者者人身安全全遇有危險(xiǎn)險(xiǎn)時(shí)緊急救救助的費(fèi)用用。 第三

2、十二二條 旅行行社為招徠徠、組織旅旅游者發(fā)布布信息,必必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不不得進(jìn)行虛虛假宣傳,誤誤導(dǎo)旅游者者。 第三十三三條 旅行行社及其從從業(yè)人員組組織、接待待旅游者,不不得安排參參觀或者參參與違反我我國(guó)法律、法規(guī)和社社會(huì)公德的的項(xiàng)目或者者活動(dòng)。第三十四條條 旅行社社組織旅游游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)向合格的的供應(yīng)商訂訂購(gòu)產(chǎn)品和和服務(wù)。 第第三十五條條 旅行社社不得以不不合理的低低價(jià)組織旅旅游活動(dòng),誘誘騙旅游者者,并通過(guò)過(guò)安排購(gòu)物物或者另行行付費(fèi)旅游游項(xiàng)目獲取取回扣等不不正當(dāng)利益益。 旅旅行社組織織、接待旅旅游者,不不得指定具具體購(gòu)物場(chǎng)場(chǎng)所,不得得安排另行行付費(fèi)旅游游項(xiàng)目。但但是,經(jīng)雙雙方協(xié)商一一致或者旅旅

3、游者要求求,且不影影響其他旅旅游者行程程安排的除除外。 發(fā)發(fā)生違反前前兩款規(guī)定定情形的,旅旅游者有權(quán)權(quán)在旅游行行程結(jié)束后后三十日內(nèi)內(nèi),要求旅旅行社為其其辦理退貨貨并先行墊墊付退貨貨貨款,或者者退還另行行付費(fèi)旅游游項(xiàng)目的費(fèi)費(fèi)用。第三十六條條 旅行社社組織團(tuán)隊(duì)隊(duì)出境旅游游或者組織織、接待團(tuán)團(tuán)隊(duì)入境旅旅游,應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照規(guī)定定安排領(lǐng)隊(duì)隊(duì)或者導(dǎo)游游全程陪同同。第三十八條條 旅行社社應(yīng)當(dāng)與其其聘用的導(dǎo)導(dǎo)游依法訂訂立勞動(dòng)合合同,支付付勞動(dòng)報(bào)酬酬,繳納社社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)用。 旅旅行社臨時(shí)時(shí)聘用導(dǎo)游游為旅游者者提供服務(wù)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)全額向?qū)?dǎo)游支付本本法第六十十條第三款款規(guī)定的導(dǎo)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)費(fèi)用。 旅旅行社安排排導(dǎo)游為團(tuán)

4、團(tuán)隊(duì)旅游提提供服務(wù)的的,不得要要求導(dǎo)游墊墊付或者向向?qū)в问杖∪∪魏钨M(fèi)用用。第四十一條條 導(dǎo)游和和領(lǐng)隊(duì)從事事業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩佩戴導(dǎo)游證證、領(lǐng)隊(duì)證證,遵守職職業(yè)道德,尊尊重旅游者者的風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣和宗教教信仰,應(yīng)應(yīng)當(dāng)向旅游游者告知和和解釋旅游游文明行為為規(guī)范,引引導(dǎo)旅游者者健康、文文明旅游,勸勸阻旅游者者違反社會(huì)會(huì)公德的行行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格格執(zhí)行旅游游行程安排排,不得擅擅自變更旅旅游行程或或者中止服服務(wù)活動(dòng),不不得向旅游游者索取小小費(fèi),不得得誘導(dǎo)、欺欺騙、強(qiáng)迫迫或者變相相強(qiáng)迫旅游游者購(gòu)物或或者參加另另行付費(fèi)旅旅游項(xiàng)目。第四十八條條 通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅旅行社業(yè)務(wù)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法取得得旅行社業(yè)業(yè)務(wù)

5、經(jīng)營(yíng)許許可,并在在其網(wǎng)站主主頁(yè)的顯著著位置標(biāo)明明其業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)許可證證信息。發(fā)布旅游經(jīng)經(jīng)營(yíng)信息的的網(wǎng)站,應(yīng)應(yīng)當(dāng)保證其其信息真實(shí)實(shí)、準(zhǔn)確。第五十條 旅游經(jīng)營(yíng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保保證其提供供的商品和和服務(wù)符合合保障人身身、財(cái)產(chǎn)安安全的要求求。旅游經(jīng)營(yíng)者者取得相關(guān)關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等級(jí)的,其其設(shè)施和服服務(wù)不得低低于相應(yīng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);未取取得質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的的,不得使使用相關(guān)質(zhì)質(zhì)量等級(jí)的的稱謂和標(biāo)標(biāo)識(shí)。第五十一條條 旅游經(jīng)經(jīng)營(yíng)者銷售售、購(gòu)買商商品或者服服務(wù),不得得給予或者者收受賄賂賂。第五十二條條 旅游經(jīng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其其在經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中知悉悉的旅游者者個(gè)人信息息,應(yīng)當(dāng)予予以保密。第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目

6、或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。第五十八條條 包價(jià)旅旅游合同應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用書書面形式,包包括下列內(nèi)內(nèi)容: (一一)旅行社社、旅游者者的基本信信息; (二二)旅游行行程安排; (三三)旅游團(tuán)團(tuán)成團(tuán)的最最低人數(shù); (四四)交通、住宿、餐餐飲等旅游游服務(wù)安排排和標(biāo)準(zhǔn); (五五)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)項(xiàng)目的具體體內(nèi)容和時(shí)時(shí)間; (六六)自由活活動(dòng)時(shí)間安安排; (七七)旅游費(fèi)費(fèi)用及其交交納的期限限和方式; (八八)違約責(zé)責(zé)任和解決決糾紛的方方式; (九九)法律、法規(guī)規(guī)定定和雙方約約定的其他他事項(xiàng)

7、。 訂訂立包價(jià)旅旅游合同時(shí)時(shí),旅行社社應(yīng)當(dāng)向旅旅游者詳細(xì)細(xì)說(shuō)明前款款第二項(xiàng)至至第八項(xiàng)所所載內(nèi)容。第五十九條條 旅行社社應(yīng)當(dāng)在旅旅游行程開(kāi)開(kāi)始前向旅旅游者提供供旅游行程程單。旅游游行程單是是包價(jià)旅游游合同的組組成部分。 第六十條條 旅行社社委托其他他旅行社代代理銷售包包價(jià)旅游產(chǎn)產(chǎn)品并與旅旅游者訂立立包價(jià)旅游游合同的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)在包價(jià)價(jià)旅游合同同中載明委委托社和代代理社的基基本信息。 旅旅行社依照照本法規(guī)定定將包價(jià)旅旅游合同中中的接待業(yè)業(yè)務(wù)委托給給地接社履履行的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)在包價(jià)價(jià)旅游合同同中載明地地接社的基基本信息。 安安排導(dǎo)游為為旅游者提提供服務(wù)的的,應(yīng)當(dāng)在在包價(jià)旅游游合同中載載明導(dǎo)游服服務(wù)費(fèi)用。 第

8、第六十一條條 旅行社社應(yīng)當(dāng)提示示參加團(tuán)隊(duì)隊(duì)旅游的旅旅游者按照照規(guī)定投保保人身意外外傷害保險(xiǎn)險(xiǎn)。 第第六十二條條 訂立包包價(jià)旅游合合同時(shí),旅旅行社應(yīng)當(dāng)當(dāng)向旅游者者告知下列列事項(xiàng): (一一)旅游者者不適合參參加旅游活活動(dòng)的情形形; (二二)旅游活活動(dòng)中的安安全注意事事項(xiàng); (三三)旅行社社依法可以以減免責(zé)任任的信息; (四四)旅游者者應(yīng)當(dāng)注意意的旅游目目的地相關(guān)關(guān)法律、法法規(guī)和風(fēng)俗俗習(xí)慣、宗宗教禁忌,依依照中國(guó)法法律不宜參參加的活動(dòng)動(dòng)等; (五五)法律、法規(guī)規(guī)定定的其他應(yīng)應(yīng)當(dāng)告知的的事項(xiàng)。 在在包價(jià)旅游游合同履行行中,遇有有前款規(guī)定定事項(xiàng)的,旅旅行社也應(yīng)應(yīng)當(dāng)告知旅旅游者。 第六十三三條 旅行行社招

9、徠旅旅游者組團(tuán)團(tuán)旅游,因因未達(dá)到約約定人數(shù)不不能出團(tuán)的的,組團(tuán)社社可以解除除合同。但但是,境內(nèi)內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)當(dāng)至少提前前七日通知知旅游者,出出境旅游應(yīng)應(yīng)當(dāng)至少提提前三十日日通知旅游游者。 因因未達(dá)到約約定人數(shù)不不能出團(tuán)的的,組團(tuán)社社經(jīng)征得旅旅游者書面面同意,可可以委托其其他旅行社社履行合同同。組團(tuán)社社對(duì)旅游者者承擔(dān)責(zé)任任,受委托托的旅行社社對(duì)組團(tuán)社社承擔(dān)責(zé)任任。旅游者者不同意的的,可以解解除合同。 因因未達(dá)到約約定的成團(tuán)團(tuán)人數(shù)解除除合同的,組組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)當(dāng)向旅游者者退還已收收取的全部部費(fèi)用。 第第六十四條條 旅游行行程開(kāi)始前前,旅游者者可以將包包價(jià)旅游合合同中自身身的權(quán)利義義務(wù)轉(zhuǎn)讓給給第三人,旅旅行

10、社沒(méi)有有正當(dāng)理由由的不得拒拒絕,因此此增加的費(fèi)費(fèi)用由旅游游者和第三三人承擔(dān)。 第第六十五條條 旅游行行程結(jié)束前前,旅游者者解除合同同的,組團(tuán)團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在在扣除必要要的費(fèi)用后后,將余款款退還旅游游者。 第第六十六條條 旅游者者有下列情情形之一的的,旅行社社可以解除除合同: (一一)患有傳傳染病等疾疾病,可能能危害其他他旅游者健健康和安全全的; (二二)攜帶危危害公共安安全的物品品且不同意意交有關(guān)部部門處理的的; (三三)從事違違法或者違違反社會(huì)公公德的活動(dòng)動(dòng)的; (四四)從事嚴(yán)嚴(yán)重影響其其他旅游者者權(quán)益的活活動(dòng),且不不聽(tīng)勸阻、不能制止止的; (五五)法律規(guī)規(guī)定的其他他情形。 因因前款規(guī)定定情形解除

11、除合同的,組組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)當(dāng)在扣除必必要的費(fèi)用用后,將余余款退還旅旅游者;給給旅行社造造成損失的的,旅游者者應(yīng)當(dāng)依法法承擔(dān)賠償償責(zé)任。 第第六十七條條 因不可可抗力或者者旅行社、履行輔助助人已盡合合理注意義義務(wù)仍不能能避免的事事件,影響響旅游行程程的,按照照下列情形形處理: (一一)合同不不能繼續(xù)履履行的,旅旅行社和旅旅游者均可可以解除合合同。合同同不能完全全履行的,旅旅行社經(jīng)向向旅游者作作出說(shuō)明,可可以在合理理范圍內(nèi)變變更合同;旅游者不不同意變更更的,可以以解除合同同。 (二二)合同解解除的,組組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)當(dāng)在扣除已已向地接社社或者履行行輔助人支支付且不可可退還的費(fèi)費(fèi)用后,將將余款退還還旅游者;合

12、同變更更的,因此此增加的費(fèi)費(fèi)用由旅游游者承擔(dān),減減少的費(fèi)用用退還旅游游者。 (三三)危及旅旅游者人身身、財(cái)產(chǎn)安安全的,旅旅行社應(yīng)當(dāng)當(dāng)采取相應(yīng)應(yīng)的安全措措施,因此此支出的費(fèi)費(fèi)用,由旅旅行社與旅旅游者分擔(dān)擔(dān)。 (四四)造成旅旅游者滯留留的,旅行行社應(yīng)當(dāng)采采取相應(yīng)的的安置措施施。因此增增加的食宿宿費(fèi)用,由由旅游者承承擔(dān);增加加的返程費(fèi)費(fèi)用,由旅旅行社與旅旅游者分擔(dān)擔(dān)。 第第六十八條條 旅游行行程中解除除合同的,旅旅行社應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)助旅游游者返回出出發(fā)地或者者旅游者指指定的合理理地點(diǎn)。由由于旅行社社或者履行行輔助人的的原因?qū)е轮潞贤獬?,返程程費(fèi)用由旅旅行社承擔(dān)擔(dān)。 第第六十九條條 旅行社社應(yīng)當(dāng)按照照

13、包價(jià)旅游游合同的約約定履行義義務(wù),不得得擅自變更更旅游行程程安排。 經(jīng)經(jīng)旅游者同同意,旅行行社將包價(jià)價(jià)旅游合同同中的接待待業(yè)務(wù)委托托給其他具具有相應(yīng)資資質(zhì)的地接接社履行的的,應(yīng)當(dāng)與與地接社訂訂立書面委委托合同,約約定雙方的的權(quán)利和義義務(wù),向地地接社提供供與旅游者者訂立的包包價(jià)旅游合合同的副本本,并向地地接社支付付不低于接接待和服務(wù)務(wù)成本的費(fèi)費(fèi)用。地接接社應(yīng)當(dāng)按按照包價(jià)旅旅游合同和和委托合同同提供服務(wù)務(wù)。 第第七十條 旅行社不不履行包價(jià)價(jià)旅游合同同義務(wù)或者者履行合同同義務(wù)不符符合約定的的,應(yīng)當(dāng)依依法承擔(dān)繼繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救救措施或者者賠償損失失等違約責(zé)責(zé)任;造成成旅游者人人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失失的,

14、應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。旅行社社具備履行行條件,經(jīng)經(jīng)旅游者要要求仍拒絕絕履行合同同,造成旅旅游者人身身?yè)p害、滯滯留等嚴(yán)重重后果的,旅旅游者還可可以要求旅旅行社支付付旅游費(fèi)用用一倍以上上三倍以下下的賠償金金。 由由于旅游者者自身原因因?qū)е掳鼉r(jià)價(jià)旅游合同同不能履行行或者不能能按照約定定履行,或或者造成旅旅游者人身身?yè)p害、財(cái)財(cái)產(chǎn)損失的的,旅行社社不承擔(dān)責(zé)責(zé)任。 在在旅游者自自行安排活活動(dòng)期間,旅旅行社未盡盡到安全提提示、救助助義務(wù)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游游者的人身身?yè)p害、財(cái)財(cái)產(chǎn)損失承承擔(dān)相應(yīng)責(zé)責(zé)任。 第第七十一條條 由于地地接社、履履行輔助人人的原因?qū)?dǎo)致違約的的,由組團(tuán)團(tuán)社承擔(dān)責(zé)責(zé)任;組團(tuán)團(tuán)社承擔(dān)責(zé)責(zé)

15、任后可以以向地接社社、履行輔輔助人追償償。 由由于地接社社、履行輔輔助人的原原因造成旅旅游者人身身?yè)p害、財(cái)財(cái)產(chǎn)損失的的,旅游者者可以要求求地接社、履行輔助助人承擔(dān)賠賠償責(zé)任,也也可以要求求組團(tuán)社承承擔(dān)賠償責(zé)責(zé)任;組團(tuán)團(tuán)社承擔(dān)責(zé)責(zé)任后可以以向地接社社、履行輔輔助人追償償。但是,由由于公共交交通經(jīng)營(yíng)者者的原因造造成旅游者者人身?yè)p害害、財(cái)產(chǎn)損損失的,由由公共交通通經(jīng)營(yíng)者依依法承擔(dān)賠賠償責(zé)任,旅旅行社應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)助旅游游者向公共共交通經(jīng)營(yíng)營(yíng)者索賠。 第第七十二條條 旅游者者在旅游活活動(dòng)中或者者在解決糾糾紛時(shí),損損害旅行社社、履行輔輔助人、旅旅游從業(yè)人人員或者其其他旅游者者的合法權(quán)權(quán)益的,依依法承擔(dān)賠賠償責(zé)

16、任。 第第七十三條條 旅行社社根據(jù)旅游游者的具體體要求安排排旅游行程程,與旅游游者訂立包包價(jià)旅游合合同的,旅旅游者請(qǐng)求求變更旅游游行程安排排,因此增增加的費(fèi)用用由旅游者者承擔(dān),減減少的費(fèi)用用退還旅游游者。 第第七十四條條 旅行社社接受旅游游者的委托托,為其代代訂交通、住宿、餐餐飲、游覽覽、娛樂(lè)等等旅游服務(wù)務(wù),收取代代辦費(fèi)用的的,應(yīng)當(dāng)親親自處理委委托事務(wù)。因旅行社社的過(guò)錯(cuò)給給旅游者造造成損失的的,旅行社社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。旅行社接受受旅游者的的委托,為為其提供旅旅游行程設(shè)設(shè)計(jì)、旅游游信息咨詢?cè)兊确?wù)的的,應(yīng)當(dāng)保保證設(shè)計(jì)合合理、可行行,信息及及時(shí)、準(zhǔn)確確。第八十條 旅游經(jīng)營(yíng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就就旅游活動(dòng)

17、動(dòng)中的下列列事項(xiàng),以以明示的方方式事先向向旅游者作作出說(shuō)明或或者警示: (一一)正確使使用相關(guān)設(shè)設(shè)施、設(shè)備備的方法; (二二)必要的的安全防范范和應(yīng)急措措施; (三三)未向旅旅游者開(kāi)放放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所所和設(shè)施、設(shè)備; (四四)不適宜宜參加相關(guān)關(guān)活動(dòng)的群群體;(五)可能能危及旅游游者人身、財(cái)產(chǎn)安全全的其他情情形。第八十二條條 旅游者者在人身、財(cái)產(chǎn)安全全遇有危險(xiǎn)險(xiǎn)時(shí),有權(quán)權(quán)請(qǐng)求旅游游經(jīng)營(yíng)者、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及及時(shí)救助。 中中國(guó)出境旅旅游者在境境外陷于困困境時(shí),有有權(quán)請(qǐng)求我我國(guó)駐當(dāng)?shù)氐貦C(jī)構(gòu)在其其職責(zé)范圍圍內(nèi)給予協(xié)協(xié)助和保護(hù)護(hù)。旅游者接受受相關(guān)組織織或者機(jī)構(gòu)構(gòu)的救助后后,應(yīng)當(dāng)支支付應(yīng)由個(gè)個(gè)

18、人承擔(dān)的的費(fèi)用。價(jià)格法:第十三條 經(jīng)營(yíng)者銷銷售、收購(gòu)購(gòu)商品和提提供服務(wù),應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照政政府價(jià)格主主管部門的的規(guī)定明碼碼標(biāo)價(jià),注注明商品的的品名、產(chǎn)產(chǎn)地、規(guī)格格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位位、價(jià)格或或者服務(wù)的的項(xiàng)目、收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等有關(guān)情況況。經(jīng)營(yíng)者者不得在標(biāo)標(biāo)價(jià)之外加加價(jià)出售商商品,不得得收取任何何未予標(biāo)明明的費(fèi)用。第十四條條 經(jīng)營(yíng)者者不得有下下列不正當(dāng)當(dāng)價(jià)格行為為:(一)相相互串通,操操縱市場(chǎng)價(jià)價(jià)格,損害害其他經(jīng)營(yíng)營(yíng)者或者消消費(fèi)者的合合法權(quán)益;(二)在在依法降價(jià)價(jià)處理鮮活活商品、季季節(jié)性商品品、積壓商商品等商品品外,為了了排擠競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手或者者獨(dú)占市場(chǎng)場(chǎng),以低于于成本的價(jià)價(jià)格傾銷,擾擾亂正常的的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)秩序

19、,損損害國(guó)家利利益或者其其他經(jīng)營(yíng)者者的合法權(quán)權(quán)益;(三三)捏造、散布漲價(jià)價(jià)信息,哄哄抬價(jià)格,推推動(dòng)商品價(jià)價(jià)格過(guò)高上上漲的;(四四)利用虛虛假的或者者使人誤解解的價(jià)格手手段,誘騙騙消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者與其其進(jìn)行交易易;(五)提提供相同商商品或者服服務(wù),對(duì)具具有同等交交易條件的的其他經(jīng)營(yíng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)價(jià)格歧視;(六)采采取抬高等等級(jí)或者壓壓低等級(jí)等等手段收購(gòu)購(gòu)、銷售商商品或者提提供服務(wù),變變相提高或或者壓低價(jià)價(jià)格;(七七)違反法法律、法規(guī)規(guī)的規(guī)定牟牟取暴利;(八)法法律、行政政法規(guī)禁止止的其他不不正當(dāng)價(jià)格格行為。第第十五條 各類中介介機(jī)構(gòu)提供供有償服務(wù)務(wù)收取費(fèi)用用,應(yīng)當(dāng)遵遵守本法的的規(guī)定。法法律另

20、有規(guī)規(guī)定的,按按照有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第九十五條條 違反本本法規(guī)定,未未經(jīng)許可經(jīng)經(jīng)營(yíng)旅行社社業(yè)務(wù)的,由由旅游主管管部門或者者工商行政政管理部門門責(zé)令改正正,沒(méi)收違違法所得,并并處一萬(wàn)元元以上十萬(wàn)萬(wàn)元以下罰罰款;違法法所得十萬(wàn)萬(wàn)元以上的的,并處違違法所得一一倍以上五五倍以下罰罰款;對(duì)有有關(guān)責(zé)任人人員,處二二千元以上上二萬(wàn)元以以下罰款。 旅旅行社違反反本法規(guī)定定,未經(jīng)許許可經(jīng)營(yíng)本本法第二十十九條第一一款第二項(xiàng)項(xiàng)、第三項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù),或或者出租、出借旅行行社業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)許可證證,或者以以其他方式式非法轉(zhuǎn)讓讓旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許許可的,除除依照前款款規(guī)定處罰罰外,并責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓;情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的,吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)

21、經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)負(fù)責(zé)的主管管人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款。 第第九十六條條 旅行社社違反本法法規(guī)定,有有下列行為為之一的,由由旅游主管管部門責(zé)令令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,并處處五千元以以上五萬(wàn)元元以下罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓或者吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)負(fù)責(zé)的主管管人員和其其他直接責(zé)責(zé)任人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款: (一一)未按照照規(guī)定為出出境或者入入境團(tuán)隊(duì)旅旅游安排領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)導(dǎo)游全程陪陪同的; (二二)安排未未取得導(dǎo)游游證或者領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證的人人員提供導(dǎo)導(dǎo)游或者領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的的; (三三)未向臨臨時(shí)聘用的的導(dǎo)游支付付導(dǎo)游服務(wù)務(wù)費(fèi)用的; (

22、四四)要求導(dǎo)導(dǎo)游墊付或或者向?qū)в斡问杖≠M(fèi)用用的。 第第九十七條條 旅行社社違反本法法規(guī)定,有有下列行為為之一的,由由旅游主管管部門或者者有關(guān)部門門責(zé)令改正正,沒(méi)收違違法所得,并并處五千元元以上五萬(wàn)萬(wàn)元以下罰罰款;違法法所得五萬(wàn)萬(wàn)元以上的的,并處違違法所得一一倍以上五五倍以下罰罰款;情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓或者吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)負(fù)責(zé)的主管管人員和其其他直接責(zé)責(zé)任人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款: (一一)進(jìn)行虛虛假宣傳,誤誤導(dǎo)旅游者者的; (二二)向不合合格的供應(yīng)應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的; (三三)未按照照規(guī)定投保保旅行社責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)的的。 第第九十八條條 旅行

23、社社違反本法法第三十五五條規(guī)定的的,由旅游游主管部門門責(zé)令改正正,沒(méi)收違違法所得,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,并處處三萬(wàn)元以以上三十萬(wàn)萬(wàn)元以下罰罰款;違法法所得三十十萬(wàn)元以上上的,并處處違法所得得一倍以上上五倍以下下罰款;情情節(jié)嚴(yán)重的的,吊銷旅旅行社業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可可證;對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,沒(méi)收收違法所得得,處二千千元以上二二萬(wàn)元以下下罰款,并并暫扣或者者吊銷導(dǎo)游游證、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)證。 第第九十九條條 旅行社社未履行本本法第五十十五條規(guī)定定的報(bào)告義義務(wù)的,由由旅游主管管部門處五五千元以上上五萬(wàn)元以以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重重的,責(zé)令令停業(yè)整頓頓或者吊銷銷旅行社業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許許可證;對(duì)對(duì)直接負(fù)

24、責(zé)責(zé)的主管人人員和其他他直接責(zé)任任人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款,并暫扣扣或者吊銷銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。 第第一百條 旅行社違違反本法規(guī)規(guī)定,有下下列行為之之一的,由由旅游主管管部門責(zé)令令改正,處處三萬(wàn)元以以上三十萬(wàn)萬(wàn)元以下罰罰款,并責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓;造成成旅游者滯滯留等嚴(yán)重重后果的,吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)負(fù)責(zé)的主管管人員和其其他直接責(zé)責(zé)任人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款,并暫扣扣或者吊銷銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證: (一一)在旅游游行程中擅擅自變更旅旅游行程安安排,嚴(yán)重重?fù)p害旅游游者權(quán)益的的; (二二)拒絕履履行合同的的; (三三)未征得得旅游者書書面同意,委委托其他旅

25、旅行社履行行包價(jià)旅游游合同的。 第第一百零一一條 旅行行社違反本本法規(guī)定,安安排旅游者者參觀或者者參與違反反我國(guó)法律律、法規(guī)和和社會(huì)公德德的項(xiàng)目或或者活動(dòng)的的,由旅游游主管部門門責(zé)令改正正,沒(méi)收違違法所得,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,并處處二萬(wàn)元以以上二十萬(wàn)萬(wàn)元以下罰罰款;情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的,吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)負(fù)責(zé)的主管管人員和其其他直接責(zé)責(zé)任人員,處處二千元以以上二萬(wàn)元元以下罰款款,并暫扣扣或者吊銷銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。 第第一百零二二條 違反反本法規(guī)定定,未取得得導(dǎo)游證或或者領(lǐng)隊(duì)證證從事導(dǎo)游游、領(lǐng)隊(duì)活活動(dòng)的,由由旅游主管管部門責(zé)令令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,并處處一千元以以上一萬(wàn)元元以下罰

26、款款,予以公公告。 導(dǎo)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)違反本法法規(guī)定,私私自承攬業(yè)業(yè)務(wù)的,由由旅游主管管部門責(zé)令令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,處一一千元以上上一萬(wàn)元以以下罰款,并并暫扣或者者吊銷導(dǎo)游游證、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)證。 導(dǎo)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)違反本法法規(guī)定,向向旅游者索索取小費(fèi)的的,由旅游游主管部門門責(zé)令退還還,處一千千元以上一一萬(wàn)元以下下罰款;情情節(jié)嚴(yán)重的的,并暫扣扣或者吊銷銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。 第第一百零三三條 違反反本法規(guī)定定被吊銷導(dǎo)導(dǎo)游證、領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)和受到吊吊銷旅行社社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證處處罰的旅行行社的有關(guān)關(guān)管理人員員,自處罰罰之日起未未逾三年的的,不得重重新申請(qǐng)導(dǎo)導(dǎo)游證、領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證或者者從事旅行行社業(yè)務(wù)。第一

27、百零四四條 旅游游經(jīng)營(yíng)者違違反本法規(guī)規(guī)定,給予予或者收受受賄賂的,由由工商行政政管理部門門依照有關(guān)關(guān)法律、法法規(guī)的規(guī)定定處罰;情情節(jié)嚴(yán)重的的,并由旅旅游主管部部門吊銷旅旅行社業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可可證。第一百零七七條 旅游游經(jīng)營(yíng)者違違反有關(guān)安安全生產(chǎn)管管理和消防防安全管理理的法律、法規(guī)或者者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的,由由有關(guān)主管管部門依照照有關(guān)法律律、法規(guī)的的規(guī)定處罰罰。 第第一百零八八條 對(duì)違違反本法規(guī)規(guī)定的旅游游經(jīng)營(yíng)者及及其從業(yè)人人員,旅游游主管部門門和有關(guān)部部門應(yīng)當(dāng)記記入信用檔檔案,向社社會(huì)公布。 第第一百零九九條 旅游游主管部門門和有關(guān)部部門的工作作人員在履履行監(jiān)督管管理職責(zé)中中,濫用職職權(quán)、

28、玩忽忽職守、徇徇私舞弊,尚尚不構(gòu)成犯犯罪的,依依法給予處處分。三、增加一一條,作為為第五條:“經(jīng)營(yíng)者者違反價(jià)格格法第十四四條的規(guī)定定,相互串串通,操縱縱市場(chǎng)價(jià)格格,造成商商品價(jià)格較較大幅度上上漲的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,并處處違法所得得5倍以下下的罰款;沒(méi)有違法法所得的,處處10萬(wàn)元元以上1000萬(wàn)元以以下的罰款款,情節(jié)較較重的處1100萬(wàn)元元以上5000萬(wàn)元以以下的罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!俺翱钜?guī)定定情形外,經(jīng)經(jīng)營(yíng)者相互互串通,操操縱市場(chǎng)價(jià)價(jià)格,損害害其他經(jīng)營(yíng)營(yíng)者或者消消費(fèi)者合法法權(quán)益的,依依照本規(guī)定定第四條的的規(guī)定處罰

29、罰。“行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)或者其他他單位組織織經(jīng)營(yíng)者相相互串通,操操縱市場(chǎng)價(jià)價(jià)格的,對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者依依照前兩款款的規(guī)定處處罰;對(duì)行行業(yè)協(xié)會(huì)或或者其他單單位,可以以處50萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款,情情節(jié)嚴(yán)重的的,由登記記管理機(jī)關(guān)關(guān)依法撤銷銷登記、吊吊銷執(zhí)照?!彼乃摹⒌谖鍡l條改為第六六條,修改改為:“經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反價(jià)格法第第十四條的的規(guī)定,有有下列推動(dòng)動(dòng)商品價(jià)格格過(guò)快、過(guò)過(guò)高上漲行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,并處違違法所得55倍以下的的罰款;沒(méi)沒(méi)有違法所所得的,處處5萬(wàn)元以以上50萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款,情情節(jié)較重的的處50萬(wàn)萬(wàn)元以上3300萬(wàn)元元以下的罰罰款;情節(jié)節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商

30、行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照:“(一一)捏造、散布漲價(jià)價(jià)信息,擾擾亂市場(chǎng)價(jià)價(jià)格秩序的的;“(二)除除生產(chǎn)自用用外,超出出正常的存存儲(chǔ)數(shù)量或或者存儲(chǔ)周周期,大量量囤積市場(chǎng)場(chǎng)供應(yīng)緊張張、價(jià)格發(fā)發(fā)生異常波波動(dòng)的商品品,經(jīng)價(jià)格格主管部門門告誡仍繼繼續(xù)囤積的的;“(三)利利用其他手手段哄抬價(jià)價(jià)格,推動(dòng)動(dòng)商品價(jià)格格過(guò)快、過(guò)過(guò)高上漲的的?!靶袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)或者為商商品交易提提供服務(wù)的的單位有前前款規(guī)定的的違法行為為的,可以以處50萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款;情情節(jié)嚴(yán)重的的,由登記記管理機(jī)關(guān)關(guān)依法撤銷銷登記、吊吊銷執(zhí)照?!扒扒皟煽钜?guī)定定以外的其其他單位散散布虛假漲漲價(jià)信息,擾擾亂市場(chǎng)價(jià)價(jià)格秩序,依依法應(yīng)當(dāng)由由其他主管管機(jī)

31、關(guān)查處處的,價(jià)格格主管部門門可以提出出依法處罰罰的建議,有有關(guān)主管機(jī)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依依法處罰?!蔽逦?、增加一一條,作為為第七條:“經(jīng)營(yíng)者者違反價(jià)格格法第十四四條的規(guī)定定,利用虛虛假的或者者使人誤解解的價(jià)格手手段,誘騙騙消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者與其其進(jìn)行交易易的,責(zé)令令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,并處處違法所得得5倍以下下的罰款;沒(méi)有違法法所得的,處處5萬(wàn)元以以上50萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款;情情節(jié)嚴(yán)重的的,責(zé)令停停業(yè)整頓,或或者由工商商行政管理理機(jī)關(guān)吊銷銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照照?!绷?、第七七條改為第第九條,將將其中的“處5萬(wàn)元元以上500萬(wàn)元以下下的罰款”修改為“處5萬(wàn)元元以上500萬(wàn)元以下下的罰款,情情節(jié)較重的的處50

32、萬(wàn)萬(wàn)元以上2200萬(wàn)元元以下的罰罰款”。七、第第八條改為為第十條,將將其中的“處10萬(wàn)萬(wàn)元以上1100萬(wàn)元元以下的罰罰款”修改改為“處110萬(wàn)元以以上1000萬(wàn)元以下下的罰款,情情節(jié)較重的的處1000萬(wàn)元以上上500萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款”。八、第九條改改為第十一一條,修改改為:“本本規(guī)定第四四條、第七七條至第九九條規(guī)定中中經(jīng)營(yíng)者為為個(gè)人的,對(duì)對(duì)其沒(méi)有違違法所得的的價(jià)格違法法行為,可可以處100萬(wàn)元以下下的罰款?!氨颈疽?guī)定第五五條、第六六條、第十十條規(guī)定中中經(jīng)營(yíng)者為為個(gè)人的,對(duì)對(duì)其沒(méi)有違違法所得的的價(jià)格違法法行為,按按照前款規(guī)規(guī)定處罰;情節(jié)嚴(yán)重重的,處110萬(wàn)元以以上50萬(wàn)萬(wàn)元以下的的罰款?!本?、

33、第十二條條改為第十十四條,將將其中的“可以處55萬(wàn)元以下下的罰款”修改為“可以處110萬(wàn)元以以下的罰款款”。十、增加加一條作為為第十八條條:“本規(guī)規(guī)定中以違違法所得計(jì)計(jì)算罰款數(shù)數(shù)額的,違違法所得無(wú)無(wú)法確定時(shí)時(shí),按照沒(méi)沒(méi)有違法所所得的規(guī)定定處罰。”價(jià)格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施、緊急措措施的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處違法法所得五倍倍以下的罰罰款;沒(méi)有有違法所得得的,可以以處以罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓。第四四十條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者有本本法第十四四條所列行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,可以并并處違法所所得

34、五倍以以下的罰款款;沒(méi)有違違法所得的的,予以警警告,可以以并處罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律律對(duì)本法第第十四條所所列行為的的處罰及處處罰機(jī)關(guān)另另有規(guī)定的的,可以依依照有關(guān)法法律的規(guī)定定執(zhí)行。有有本法第十十四條第(一一)項(xiàng)、第第(二)項(xiàng)項(xiàng)所列行為為,屬于是是全國(guó)性的的,由國(guó)務(wù)務(wù)院價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定;屬于于是省及省省以下區(qū)域域性的,由由省、自治治區(qū)、直轄轄市人民政政府價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定。第四四十一條 經(jīng)營(yíng)者因因價(jià)格違法法行為致使使消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者多付付價(jià)款的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)退還多多付部分;造成損害害的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。第

35、四十十二條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反明碼標(biāo)價(jià)價(jià)規(guī)定的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處五千千元以下的的罰款。第第四十三條條 經(jīng)營(yíng)者者被責(zé)令暫暫停相關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)而不停停止的,或或者轉(zhuǎn)移、隱匿、銷銷毀依法登登記保存的的財(cái)物的,處處相關(guān)營(yíng)業(yè)業(yè)所得或者者轉(zhuǎn)移、隱隱匿、銷毀毀的財(cái)物價(jià)價(jià)值一倍以以上三倍以以下的罰款款。第四十十四條 拒拒絕按照規(guī)規(guī)定提供監(jiān)監(jiān)督檢查所所需資料或或者提供虛虛假資料的的,責(zé)令改改正,予以以警告;逾逾期不改正正的,可以以處以罰款款。第四十十五條 地地方各級(jí)人人民政府或或者各級(jí)人人民政府有有關(guān)部門違違反本法規(guī)規(guī)定,超越越定價(jià)權(quán)限限和范圍擅擅自制定、調(diào)整價(jià)格格或者不執(zhí)執(zhí)行法定的的價(jià)格干預(yù)預(yù)措

36、施、緊緊急措施的的,責(zé)令改改正,并可可以通報(bào)批批評(píng);對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,依法法給予行政政處分。第第四十六條條 價(jià)格工工作人員泄泄露國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密以及及濫用職權(quán)權(quán)、徇私舞舞弊、玩忽忽職守、索索賄受賄,構(gòu)構(gòu)成犯罪的的,依法追追究刑事責(zé)責(zé)任;尚不不構(gòu)成犯罪罪的,依法法給予處分分。購(gòu)物旅游法合同法第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。價(jià)格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及

37、法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施、緊急措措施的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處違法法所得五倍倍以下的罰罰款;沒(méi)有有違法所得得的,可以以處以罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓。第四四十條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者有本本法第十四四條所列行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,可以并并處違法所所得五倍以以下的罰款款;沒(méi)有違違法所得的的,予以警警告,可以以并處罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律律對(duì)本法第第十四條所所列行為的的處罰及處處罰機(jī)關(guān)另另有規(guī)定的的,可以依依照有關(guān)法法律的規(guī)定定執(zhí)行。有有本法第十十四條第(一一)項(xiàng)、第第(二)項(xiàng)項(xiàng)所列行為為,屬

38、于是是全國(guó)性的的,由國(guó)務(wù)務(wù)院價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定;屬于于是省及省省以下區(qū)域域性的,由由省、自治治區(qū)、直轄轄市人民政政府價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定。第四四十一條 經(jīng)營(yíng)者因因價(jià)格違法法行為致使使消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者多付付價(jià)款的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)退還多多付部分;造成損害害的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。第四十十二條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反明碼標(biāo)價(jià)價(jià)規(guī)定的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處五千千元以下的的罰款。第第四十三條條 經(jīng)營(yíng)者者被責(zé)令暫暫停相關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)而不停停止的,或或者轉(zhuǎn)移、隱匿、銷銷毀依法登登記保存的的財(cái)物的,處處相關(guān)營(yíng)業(yè)業(yè)所得或者者轉(zhuǎn)移、隱隱匿、銷毀毀的財(cái)物價(jià)價(jià)值一倍以以上三倍以以下的罰款款。第四十十四

39、條 拒拒絕按照規(guī)規(guī)定提供監(jiān)監(jiān)督檢查所所需資料或或者提供虛虛假資料的的,責(zé)令改改正,予以以警告;逾逾期不改正正的,可以以處以罰款款。第四十十五條 地地方各級(jí)人人民政府或或者各級(jí)人人民政府有有關(guān)部門違違反本法規(guī)規(guī)定,超越越定價(jià)權(quán)限限和范圍擅擅自制定、調(diào)整價(jià)格格或者不執(zhí)執(zhí)行法定的的價(jià)格干預(yù)預(yù)措施、緊緊急措施的的,責(zé)令改改正,并可可以通報(bào)批批評(píng);對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,依法法給予行政政處分。第第四十六條條 價(jià)格工工作人員泄泄露國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密以及及濫用職權(quán)權(quán)、徇私舞舞弊、玩忽忽職守、索索賄受賄,構(gòu)構(gòu)成犯罪的的,依法追追究刑事責(zé)責(zé)任;尚不不構(gòu)成犯罪罪的,依法法給予處分分。

40、景區(qū)旅游法合同法第四十三條條 利用公公共資源建建設(shè)的景區(qū)區(qū)的門票以以及景區(qū)內(nèi)內(nèi)的游覽場(chǎng)場(chǎng)所、交通通工具等另另行收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目,實(shí)行行政府定價(jià)價(jià)或者政府府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)嚴(yán)格控制價(jià)價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或或者提高價(jià)價(jià)格的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)聽(tīng)證會(huì),征征求旅游者者、經(jīng)營(yíng)者者和有關(guān)方方面的意見(jiàn)見(jiàn),論證其其必要性、可行性。 利利用公共資資源建設(shè)的的景區(qū),不不得通過(guò)增增加另行收收費(fèi)項(xiàng)目等等方式變相相漲價(jià);另另行收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目已收回回投資成本本的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)相應(yīng)降低低價(jià)格或者者取消收費(fèi)費(fèi)。公益性的城城市公園、博物館、紀(jì)念館等等,除重點(diǎn)點(diǎn)文物保護(hù)護(hù)單位和珍珍貴文物收收藏單位外外,應(yīng)當(dāng)逐逐步免費(fèi)開(kāi)開(kāi)放。第四十三條條 利用公公共資源建建設(shè)的

41、景區(qū)區(qū)的門票以以及景區(qū)內(nèi)內(nèi)的游覽場(chǎng)場(chǎng)所、交通通工具等另另行收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目,實(shí)行行政府定價(jià)價(jià)或者政府府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)嚴(yán)格控制價(jià)價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或或者提高價(jià)價(jià)格的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)聽(tīng)證會(huì),征征求旅游者者、經(jīng)營(yíng)者者和有關(guān)方方面的意見(jiàn)見(jiàn),論證其其必要性、可行性。 利利用公共資資源建設(shè)的的景區(qū),不不得通過(guò)增增加另行收收費(fèi)項(xiàng)目等等方式變相相漲價(jià);另另行收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目已收回回投資成本本的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)相應(yīng)降低低價(jià)格或者者取消收費(fèi)費(fèi)。 公公益性的城城市公園、博物館、紀(jì)念館等等,除重點(diǎn)點(diǎn)文物保護(hù)護(hù)單位和珍珍貴文物收收藏單位外外,應(yīng)當(dāng)逐逐步免費(fèi)開(kāi)開(kāi)放。第四十七條條 經(jīng)營(yíng)高高空、高速速、水上、潛水、探探險(xiǎn)等高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照

42、國(guó)家家有關(guān)規(guī)定定取得經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可。第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。第一百零五五條 景區(qū)區(qū)不符合本本法規(guī)定的的開(kāi)放條件件而接待旅旅游者的,由由景區(qū)主管管部門責(zé)令令停業(yè)整頓頓直至符合合開(kāi)放條件件,并處二二萬(wàn)元以上上二十萬(wàn)元元以下罰款款。 景景區(qū)在旅游游者數(shù)量可可能達(dá)到最最大承載量量時(shí),未依依照本法規(guī)規(guī)定公告或或者未向當(dāng)當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未未及時(shí)采取取疏導(dǎo)、分分流等措施施,或者超超過(guò)最大承承載量接待待旅游者的的,由景區(qū)區(qū)主管部門

43、門責(zé)令改正正,情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓一個(gè)月月至六個(gè)月月。第一百零六六條 景區(qū)區(qū)違反本法法規(guī)定,擅擅自提高門門票或者另另行收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目的價(jià)格格,或者有有其他價(jià)格格違法行為為的,由有有關(guān)主管部部門依照有有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)規(guī)定處罰。餐飲旅游法合同法 第四十九九條 為旅旅游者提供供交通、住住宿、餐飲飲、娛樂(lè)等等服務(wù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)應(yīng)當(dāng)符合法法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的要要求,按照照合同約定定履行義務(wù)務(wù)。第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。價(jià)

44、格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施、緊急措措施的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處違法法所得五倍倍以下的罰罰款;沒(méi)有有違法所得得的,可以以處以罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓。第四四十條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者有本本法第十四四條所列行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,可以并并處違法所所得五倍以以下的罰款款;沒(méi)有違違法所得的的,予以警警告,可以以并處罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律律對(duì)本法第第十四條所所列行為的的處罰及處處罰機(jī)關(guān)另另有規(guī)定的的,可以依依照有關(guān)法法律的規(guī)定定執(zhí)

45、行。有有本法第十十四條第(一一)項(xiàng)、第第(二)項(xiàng)項(xiàng)所列行為為,屬于是是全國(guó)性的的,由國(guó)務(wù)務(wù)院價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定;屬于于是省及省省以下區(qū)域域性的,由由省、自治治區(qū)、直轄轄市人民政政府價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定。第四四十一條 經(jīng)營(yíng)者因因價(jià)格違法法行為致使使消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者多付付價(jià)款的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)退還多多付部分;造成損害害的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。第四十十二條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反明碼標(biāo)價(jià)價(jià)規(guī)定的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處五千千元以下的的罰款。第第四十三條條 經(jīng)營(yíng)者者被責(zé)令暫暫停相關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)而不停停止的,或或者轉(zhuǎn)移、隱匿、銷銷毀依法登登記保存的的財(cái)物的,處處相關(guān)營(yíng)業(yè)業(yè)所得或者者轉(zhuǎn)移、隱

46、隱匿、銷毀毀的財(cái)物價(jià)價(jià)值一倍以以上三倍以以下的罰款款。第四十十四條 拒拒絕按照規(guī)規(guī)定提供監(jiān)監(jiān)督檢查所所需資料或或者提供虛虛假資料的的,責(zé)令改改正,予以以警告;逾逾期不改正正的,可以以處以罰款款。第四十十五條 地地方各級(jí)人人民政府或或者各級(jí)人人民政府有有關(guān)部門違違反本法規(guī)規(guī)定,超越越定價(jià)權(quán)限限和范圍擅擅自制定、調(diào)整價(jià)格格或者不執(zhí)執(zhí)行法定的的價(jià)格干預(yù)預(yù)措施、緊緊急措施的的,責(zé)令改改正,并可可以通報(bào)批批評(píng);對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,依法法給予行政政處分。第第四十六條條 價(jià)格工工作人員泄泄露國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密以及及濫用職權(quán)權(quán)、徇私舞舞弊、玩忽忽職守、索索賄受賄,構(gòu)構(gòu)成犯罪的

47、的,依法追追究刑事責(zé)責(zé)任;尚不不構(gòu)成犯罪罪的,依法法給予處分分。娛樂(lè) 第四十九九條 為旅旅游者提供供交通、住住宿、餐飲飲、娛樂(lè)等等服務(wù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)應(yīng)當(dāng)符合法法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的要要求,按照照合同約定定履行義務(wù)務(wù)。第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。價(jià)格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施、緊急措措施的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處違法法所得五倍倍以下的罰罰款;沒(méi)有有

48、違法所得得的,可以以處以罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓。第四四十條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者有本本法第十四四條所列行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,可以并并處違法所所得五倍以以下的罰款款;沒(méi)有違違法所得的的,予以警警告,可以以并處罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律律對(duì)本法第第十四條所所列行為的的處罰及處處罰機(jī)關(guān)另另有規(guī)定的的,可以依依照有關(guān)法法律的規(guī)定定執(zhí)行。有有本法第十十四條第(一一)項(xiàng)、第第(二)項(xiàng)項(xiàng)所列行為為,屬于是是全國(guó)性的的,由國(guó)務(wù)務(wù)院價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定;屬于于是省及省省以下區(qū)域域性的,由由省、自治治區(qū)、直轄轄市人民政政

49、府價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定。第四四十一條 經(jīng)營(yíng)者因因價(jià)格違法法行為致使使消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者多付付價(jià)款的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)退還多多付部分;造成損害害的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。第四十十二條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反明碼標(biāo)價(jià)價(jià)規(guī)定的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處五千千元以下的的罰款。第第四十三條條 經(jīng)營(yíng)者者被責(zé)令暫暫停相關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)而不停停止的,或或者轉(zhuǎn)移、隱匿、銷銷毀依法登登記保存的的財(cái)物的,處處相關(guān)營(yíng)業(yè)業(yè)所得或者者轉(zhuǎn)移、隱隱匿、銷毀毀的財(cái)物價(jià)價(jià)值一倍以以上三倍以以下的罰款款。第四十十四條 拒拒絕按照規(guī)規(guī)定提供監(jiān)監(jiān)督檢查所所需資料或或者提供虛虛假資料的的,責(zé)令改改正,予以以警告;逾逾期不改正正的,可以

50、以處以罰款款。第四十十五條 地地方各級(jí)人人民政府或或者各級(jí)人人民政府有有關(guān)部門違違反本法規(guī)規(guī)定,超越越定價(jià)權(quán)限限和范圍擅擅自制定、調(diào)整價(jià)格格或者不執(zhí)執(zhí)行法定的的價(jià)格干預(yù)預(yù)措施、緊緊急措施的的,責(zé)令改改正,并可可以通報(bào)批批評(píng);對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,依法法給予行政政處分。第第四十六條條 價(jià)格工工作人員泄泄露國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密以及及濫用職權(quán)權(quán)、徇私舞舞弊、玩忽忽職守、索索賄受賄,構(gòu)構(gòu)成犯罪的的,依法追追究刑事責(zé)責(zé)任;尚不不構(gòu)成犯罪罪的,依法法給予處分分。住宿旅游法合同法 第四十九九條 為旅旅游者提供供交通、住住宿、餐飲飲、娛樂(lè)等等服務(wù)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)應(yīng)當(dāng)符合法法律、法規(guī)

51、規(guī)規(guī)定的要要求,按照照合同約定定履行義務(wù)務(wù)。第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。第七十五條條 住宿經(jīng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照旅游游服務(wù)合同同的約定為為團(tuán)隊(duì)旅游游者提供住住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者未能按按照旅游服服務(wù)合同提提供服務(wù)的的,應(yīng)當(dāng)為為旅游者提提供不低于于原定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的住宿服服務(wù),因此此增加的費(fèi)費(fèi)用由住宿宿經(jīng)營(yíng)者承承擔(dān);但由由于不可抗抗力、政府府因公共利利益需要采采取措施造造成不能提提供服務(wù)的的,住宿經(jīng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)助安排排旅游者住住

52、宿。價(jià)格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施、緊急措措施的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處違法法所得五倍倍以下的罰罰款;沒(méi)有有違法所得得的,可以以處以罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓。第四四十條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者有本本法第十四四條所列行行為之一的的,責(zé)令改改正,沒(méi)收收違法所得得,可以并并處違法所所得五倍以以下的罰款款;沒(méi)有違違法所得的的,予以警警告,可以以并處罰款款;情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的,責(zé)責(zé)令停業(yè)整整頓,或者者由工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有關(guān)法律律對(duì)本法第第十四條所所列行為的的處罰及處處罰機(jī)關(guān)另另有規(guī)定的的,可以依依照有關(guān)法法律的規(guī)

53、定定執(zhí)行。有有本法第十十四條第(一一)項(xiàng)、第第(二)項(xiàng)項(xiàng)所列行為為,屬于是是全國(guó)性的的,由國(guó)務(wù)務(wù)院價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定;屬于于是省及省省以下區(qū)域域性的,由由省、自治治區(qū)、直轄轄市人民政政府價(jià)格主主管部門認(rèn)認(rèn)定。第四四十一條 經(jīng)營(yíng)者因因價(jià)格違法法行為致使使消費(fèi)者或或者其他經(jīng)經(jīng)營(yíng)者多付付價(jià)款的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)退還多多付部分;造成損害害的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)依法承擔(dān)擔(dān)賠償責(zé)任任。第四十十二條 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者違反反明碼標(biāo)價(jià)價(jià)規(guī)定的,責(zé)責(zé)令改正,沒(méi)沒(méi)收違法所所得,可以以并處五千千元以下的的罰款。第第四十三條條 經(jīng)營(yíng)者者被責(zé)令暫暫停相關(guān)營(yíng)營(yíng)業(yè)而不停停止的,或或者轉(zhuǎn)移、隱匿、銷銷毀依法登登記保存的的財(cái)物的,處處相關(guān)營(yíng)業(yè)業(yè)所得或者者轉(zhuǎn)

54、移、隱隱匿、銷毀毀的財(cái)物價(jià)價(jià)值一倍以以上三倍以以下的罰款款。第四十十四條 拒拒絕按照規(guī)規(guī)定提供監(jiān)監(jiān)督檢查所所需資料或或者提供虛虛假資料的的,責(zé)令改改正,予以以警告;逾逾期不改正正的,可以以處以罰款款。第四十十五條 地地方各級(jí)人人民政府或或者各級(jí)人人民政府有有關(guān)部門違違反本法規(guī)規(guī)定,超越越定價(jià)權(quán)限限和范圍擅擅自制定、調(diào)整價(jià)格格或者不執(zhí)執(zhí)行法定的的價(jià)格干預(yù)預(yù)措施、緊緊急措施的的,責(zé)令改改正,并可可以通報(bào)批批評(píng);對(duì)直直接負(fù)責(zé)的的主管人員員和其他直直接責(zé)任人人員,依法法給予行政政處分。第第四十六條條 價(jià)格工工作人員泄泄露國(guó)家秘秘密、商業(yè)業(yè)秘密以及及濫用職權(quán)權(quán)、徇私舞舞弊、玩忽忽職守、索索賄受賄,構(gòu)構(gòu)成

55、犯罪的的,依法追追究刑事責(zé)責(zé)任;尚不不構(gòu)成犯罪罪的,依法法給予處分分。交通旅游法合同法第五十三條條 從事道道路旅游客客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵遵守道路客客運(yùn)安全管管理的各項(xiàng)項(xiàng)制度,并并在車輛顯顯著位置明明示道路旅旅游客運(yùn)專專用標(biāo)識(shí),在在車廂內(nèi)顯顯著位置公公示第五十四條條 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)者將其部部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目或者場(chǎng)場(chǎng)地交由他他人從事住住宿、餐飲飲、購(gòu)物、游覽、娛娛樂(lè)、旅游游交通等經(jīng)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際際經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)行為為給旅游者者造成的損損害承擔(dān)連連帶責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者和駕駕駛?cè)诵畔⑾?、道路運(yùn)運(yùn)輸管理機(jī)機(jī)構(gòu)監(jiān)督電電話等事項(xiàng)項(xiàng)。價(jià)格法:第三十九條條 經(jīng)營(yíng)者者不執(zhí)行政政府指導(dǎo)價(jià)價(jià)、政府定定價(jià)以及法法定的價(jià)格格干預(yù)措施施

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