2022年供電服務公司務虛會發(fā)言提綱

1、第4頁共4頁2022年供電服務公司務虛會發(fā)言提綱一、_年工作成效(一)主要指標完成情況_年_月份，供電所同業(yè)對標_項指標中，除了電費回收率未達_%，其余均明顯改善，比如配變故障比降率平均值為_%，萬戶報修量比降率平均值為_%，搶修復電時長比降率平均值為_%，運檢類投訴比降率平均值為_%，營銷類投訴比降率平均值為_%，低壓臺區(qū)綜合線損率為_%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)配網10kV配網故障次數(shù)下降_%，高故障線路故障次數(shù)下降_%，高故障線路條數(shù)從12條降為8條。(二)重點工作完成情況一是健全“日管控、周分析、月考核”工作機制，臺區(qū)類指標和五個比降率指標同比提升明顯，供電所線損管理受到市公司表揚，貢川所被定為地區(qū)_年線

2、損管理示范區(qū)。二是深入推進星級供電所建設。組織專業(yè)部門對貢川、洪田、青水、小陶四個供電所多次開展現(xiàn)場考評。今年洪田所可通過國網四星級驗收，其他所已全部通過三星級驗收。目前青水所正在積極準備迎接國網五星級供電所現(xiàn)場考評。三是全面開展“全能型”供電所建設，落實臺區(qū)經理制，做到“臺區(qū)到人、線路到人、責任到人”。全面建立臺區(qū)經理三級微信聯(lián)動群。四是開展配電營業(yè)工和綜合柜員II、III級崗位認證培訓，_月底配合市公司完成認證考核。與公司工會、營銷部共同組織第_屆“燕城國網杯”裝表接電技能競賽。_月青水所員工代表公司參加市公司第_屆“拼搏杯”臺區(qū)經理勞動服務競賽，榮獲團體第_名。五是各供電所全部成立黨員攻

3、關小組，高線損臺區(qū)和高故障線路整治均取得明顯成效。確定_個項目作為供服公司“黨旗引領攻堅突破_”重點項目。六是加強安全例行工作管理，常態(tài)開展供電所晨會視頻監(jiān)看，組織專業(yè)部門每月到供電所參加安全學習。七是推進貢川所和上坪所、安砂所和羅坊所的合并，目前處于過渡期，已實現(xiàn)人員考勤、指標考核和工分制實行等一體化運作。八是與人資部編制供電所員工崗位績效工資制度實施方案。二、存在的問題及困難1、指標管控難度大。配變故障比降率、萬戶報修量比降率和搶修復電時長比降率，各所完成情況差異很大，同一個所不同月份波動也很大。10kV分線線損是當前管控重點，仍有部分供電所合格率未達_%。2、高故障線路整治仍應加強。_年

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍有8條10KV線路故障跳閘超_次，頻繁停電對多項同業(yè)對標指標產生不利影響，需加強管控。3、供電所基礎管理薄弱。今年歷次全能型、星級供電所檢查評價結果，均反映出供電所日常工作不扎實，人員結構老化嚴重、專業(yè)技能不能適應要求等問題普遍存在。4、供電所安全管理基礎仍需夯實。工作負責人數(shù)量不足，不適應“雙工作負責人”要求。員工對現(xiàn)場勘查工作、小型分散作業(yè)重視不足，安全風險預控仍需加強。5、專業(yè)垂管流于形式。部分專業(yè)部門未落實上級文件要求，未按照“五同時”將工作覆蓋到供電所，只重視對本部門指標有影響的工作。三、_工作思路及措施(一)指標管控方面一是堅持關鍵指標“日管控、周通報、月考核”。二是抓關鍵少

5、數(shù)重點指標。明年重點管控配變故障比降率指標、10KV線路故障率指標、10KV分線線損合格率、電費回收率。(二)班組建設方面一是加強供電所管理，確保不發(fā)生影響“五塊底板”的不良事件。二是深化專業(yè)垂管。督促各專業(yè)職能部門落實閩電人資_號和明電營銷_要求，專業(yè)工作全面覆蓋到供電所，各部門既要對供電所加強管理考核，也要加強指導幫扶。三是深化全能型供電所建設，落實“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所業(yè)務運作規(guī)范，全面推進臺區(qū)經理營配業(yè)務融合，加強臺區(qū)網格化管理。四是修訂供電所績效考核辦法。細化黨建工作考核、配網工程管理考核、供電所日常管理考核。五是深化星級供電所建設。將國網星級供電所建設評價規(guī)范的現(xiàn)場考評內容，納入績效

6、考核辦法，促進各供電所加強基礎管理，提升精益化水平。推動貢川所、洪田所爭創(chuàng)五星級供電所，小陶、槐南所爭創(chuàng)四星級供電所。六是強化員工隊伍建設，進一步加強人員培訓。督促各供電所因地制宜建設完善實訓場所，對_名大學生員工、_名供服直簽員工、_名施工輔助工做好崗位技能培訓和師徒幫帶。七是完成合并后的貢川所、安砂所兩長三大員的配置。八是開展供電所結對競爭，促進供電所之間在黨建工作和配電營銷工作方面相互幫扶、比學趕超。讓曹遠所和大湖所、青水所和槐南所西洋所、洪田所和小陶所、貢川所和安砂所結對，對子之間、對子內部開展競爭，在績效考核方面給予體現(xiàn)。2022年供電服務公司務虛會發(fā)言提綱（二）各位領導、各位來賓、

7、同志們：今天電網有限公司在我市隆重舉行“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程啟動儀式暨供電延伸服務宣傳日活動，再次掀開電力服務客戶新篇章。首先我代表秦皇島市委市政府對華北電網有限公司張書豪副總經理一行蒞臨表示熱烈的歡迎。對華北電網有限公司長期以來為秦皇島市地區(qū)經濟發(fā)展給予的大力支持表示誠摯的感謝。電力工業(yè)是國民經濟的基礎產業(yè)，是經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。多年來，華北電網公司高度重視秦皇島電力發(fā)展，特別是“_”以來，不斷加大電網建設投資力度，千方百計保證電力供應，為全市經濟社會發(fā)展提供了重要的能源保障。始終堅持“四個服務”宗旨，以市場為導向，以客戶為中心，不斷豐富服務載體，創(chuàng)新服務手段，想方設法為廣大客戶排憂解難，樹立了企業(yè)優(yōu)質服務良好品牌形象，得到了社會各界廣泛認同。特別是在奧運、建國_周年政治保電中，大力開展“金牌服務迎奧運”、“迎祖國_誕、展供電服務風采”系列特色主題活動，彰顯了電網企業(yè)優(yōu)秀的服務文化和電力職工熱忱服務的良好風貌。打造共同利益服務文化是電網企業(yè)發(fā)展與地區(qū)經濟繁榮的共同目標。在新的形勢下，秦