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文檔簡介
1、泓域/制造業(yè)技能培訓(xùn)公司企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃制造業(yè)技能培訓(xùn)公司企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113021574 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113021574 h 3 HYPERLINK l _Toc113021575 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113021575 h 4 HYPERLINK l _Toc113021576 三、 在制造業(yè)企業(yè)全面推行中國特色企業(yè)新型學(xué)徒制 PAGEREF _Toc113021576 h 5 HYPERLINK l _Toc113021577 四、 必要性分析 PAG
2、EREF _Toc113021577 h 5 HYPERLINK l _Toc113021578 五、 公司概況 PAGEREF _Toc113021578 h 5 HYPERLINK l _Toc113021579 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113021579 h 6 HYPERLINK l _Toc113021580 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113021580 h 6 HYPERLINK l _Toc113021581 六、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc113021581 h 7 HYPERLINK l _Toc1130
3、21582 七、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc113021582 h 9 HYPERLINK l _Toc113021583 八、 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc113021583 h 11 HYPERLINK l _Toc113021584 九、 緊縮型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113021584 h 12 HYPERLINK l _Toc113021585 十、 增長型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc113021585 h 16 HYPERLINK l _Toc113021586 十一、 增長型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc113
4、021586 h 17 HYPERLINK l _Toc113021587 十二、 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣分析法(SPACE矩陣分析法) PAGEREF _Toc113021587 h 20 HYPERLINK l _Toc113021588 十三、 大戰(zhàn)略矩陣分析法 PAGEREF _Toc113021588 h 22 HYPERLINK l _Toc113021589 十四、 企業(yè)戰(zhàn)略決策者的影響 PAGEREF _Toc113021589 h 22 HYPERLINK l _Toc113021590 十五、 企業(yè)文化的影響 PAGEREF _Toc113021590 h 25 HYPER
5、LINK l _Toc113021591 十六、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式 PAGEREF _Toc113021591 h 26 HYPERLINK l _Toc113021592 十七、 戰(zhàn)略實(shí)施的階段 PAGEREF _Toc113021592 h 32 HYPERLINK l _Toc113021593 十八、 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 PAGEREF _Toc113021593 h 34 HYPERLINK l _Toc113021594 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc113021594 h 49 HYPERLINK l _Toc113021595 二十、 SWOT分析 PAGEREF _
6、Toc113021595 h 61 HYPERLINK l _Toc113021596 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113021596 h 71 HYPERLINK l _Toc113021597 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113021597 h 74 HYPERLINK l _Toc113021598 二十三、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113021598 h 77項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx園區(qū)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:雷xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)。(三)項(xiàng)目總投資及資
7、金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資36277.26萬元,其中:建設(shè)投資28196.31萬元,占項(xiàng)目總投資的77.72%;建設(shè)期利息313.04萬元,占項(xiàng)目總投資的0.86%;流動資金7767.91萬元,占項(xiàng)目總投資的21.41%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資36277.26萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限公司計劃自籌資金(資本金)23500.19萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額12777.07萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):70700.00萬元。2、年綜合總成
8、本費(fèi)用(TC):56927.93萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):10059.98萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):19.99%。5、全部投資回收期(Pt):5.75年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):29535.12萬元(產(chǎn)值)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2019年,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),深入貫徹新發(fā)展理念,落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險、保穩(wěn)定,全力建設(shè)“高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質(zhì)宜居之城”,經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動能持續(xù)增強(qiáng),社會大局保持和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是
9、全面建成小康社會的決勝之年。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)格局復(fù)雜多變,但中國穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變,堅(jiān)持從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局,對標(biāo)對表抓落實(shí),沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)再上臺階。在制造業(yè)企業(yè)全面推行中國特色企業(yè)新型學(xué)徒制引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)按照崗位總量的一定比例設(shè)立學(xué)徒崗位,通過企校雙師帶徒、工學(xué)結(jié)合模式對新招用職工、在崗職工和轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行學(xué)徒培訓(xùn)。聚焦企業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過名師帶高徒、師徒結(jié)對子、建立技能大師工作室等形式,培養(yǎng)高質(zhì)量企業(yè)新型學(xué)徒,不斷提升學(xué)徒關(guān)鍵核心工藝水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。支持企業(yè)建立學(xué)徒獎學(xué)金、師帶徒津貼等,激發(fā)師徒積極性和主動性。必要性分析1、
10、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:雷xx3、注冊資本:910萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-5-267、營業(yè)期限:2016-5-26至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)
11、負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額14853.4411882.7511140.08負(fù)債總額6373.425098.744780.07股東權(quán)益合計8480.026784.026360.02公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入38097.9030478.3228573.43營業(yè)利潤7231.655785.325423.74利潤總額6359.895087.914769.92凈利潤4769.923720.543434.34歸屬于母公司所有者的凈利潤4769.923720.543434.34穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征穩(wěn)定型戰(zhàn)略,又稱為
12、防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況,以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險,減少資源重新配置的成本,為企業(yè)創(chuàng)造一個加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營秩序的修整期,并有助于防止企業(yè)過快發(fā)展。應(yīng)用較為廣泛的穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要有三種:暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。1、暫停戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略是指在一段時期內(nèi)降低成長速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時戰(zhàn)略。暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長的企業(yè),目的是避免出現(xiàn)繼續(xù)實(shí)施原有戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)管理失控和資源緊張的局面。2、無變戰(zhàn)略無變戰(zhàn)略是指不實(shí)行任何新舉動的戰(zhàn)略。無變戰(zhàn)
13、略適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理贏利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè)。3、維持利潤戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。很多情況下,當(dāng)企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時,管理人員會采用減少投資、削減一些可控費(fèi)用(如研發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)和維修費(fèi))等方式維持現(xiàn)有利潤水平。維持利潤戰(zhàn)略只是一種渡過困境的臨時戰(zhàn)略,對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢會產(chǎn)生不利影響。從企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的角度來說,穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險是相對較小的,對于那些曾經(jīng)成功地在一個處于上升趨勢的行業(yè)和一個不大變化的環(huán)境中活動的企業(yè)會很有效。穩(wěn)定型戰(zhàn)略從本質(zhì)上追求的是在過去經(jīng)營狀況基礎(chǔ)上的穩(wěn)定,它具有如下特征。(1)企業(yè)對過去的經(jīng)營業(yè)績表示
14、滿意,決定追求既定的或與過去相似的經(jīng)營目標(biāo)。比如說,企業(yè)過去的經(jīng)營目標(biāo)是在行業(yè)競爭中處于市場領(lǐng)先者的地位,穩(wěn)定型戰(zhàn)略意味著在今后的一段時期里依然以這一目標(biāo)作為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。(2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績效按大體的比例遞增。與增長型戰(zhàn)略不同,這里的增長是一種常規(guī)意義上的增長,而非大規(guī)模的和非常迅猛的發(fā)展。例如,穩(wěn)定型增長可以指在市場占有率保持不變的情況下,隨著總的市場容量的增長,企業(yè)的銷售額的增長,而這種情況則并不能算典型的增長型戰(zhàn)略。實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),總是在市場占有率、產(chǎn)銷規(guī)?;蚩傮w利潤水平上保持現(xiàn)狀或略有增加,從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有競爭地位。(3)企業(yè)準(zhǔn)備以過去相同的或基本相同的產(chǎn)品
15、或勞務(wù)服務(wù)于社會,這意味著企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上較少。從以上特征可以看出,穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要依據(jù)于前期戰(zhàn)略。它堅(jiān)持前期戰(zhàn)略對產(chǎn)品和市場領(lǐng)域的選擇,它以前期戰(zhàn)略所達(dá)到的目標(biāo)作為本期希望達(dá)到的目標(biāo)。因而,實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)過去的戰(zhàn)略是成功的。對于大多數(shù)企業(yè)來說,穩(wěn)定型戰(zhàn)略也許是最有效的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略意味著保守穩(wěn)妥地向前發(fā)展,并不是不發(fā)展,歸納總結(jié),穩(wěn)定型戰(zhàn)略具有以下一些優(yōu)點(diǎn)。(1)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險相對較小。由于企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域,從而可以用原有的生產(chǎn)領(lǐng)域、渠道,避免開發(fā)新產(chǎn)品核心市場的巨大資金投入、激烈的競爭抗衡和開發(fā)失敗的巨大風(fēng)險。(2)能
16、避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難。由于經(jīng)營領(lǐng)域主要與過去大致相同,因而穩(wěn)定型戰(zhàn)略不必考慮原有資源的增量或存量的調(diào)整,相對于其他戰(zhàn)略態(tài)勢來說,顯然要容易得多。(3)能避免因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端。在行業(yè)迅速發(fā)展的時期,許多企業(yè)無法看到潛伏的危機(jī)而盲目發(fā)展,結(jié)果造成資源的巨大浪費(fèi)。(4)能給企業(yè)一個較好的修整期,使企業(yè)積聚更多的能量,以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。從這個意義上說,適時的穩(wěn)定型戰(zhàn)略將是增長型戰(zhàn)略的一個必要的醞釀階段。2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的缺點(diǎn)但是,穩(wěn)定型戰(zhàn)略也有不少缺陷。(1)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的執(zhí)行是以市場需求、競爭格局等內(nèi)外條件基本穩(wěn)定為前提的。一旦企業(yè)的這一判斷沒有得到驗(yàn)證,就會打破戰(zhàn)略目標(biāo)、外
17、部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力之間的平衡,使企業(yè)陷入困境。因此,如果環(huán)境預(yù)測有問題的話,穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會有問題。(2)特定細(xì)分市場的穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會有較大的風(fēng)險。由于企業(yè)資源不夠,企業(yè)會在部分市場上采用競爭戰(zhàn)略,這樣做實(shí)際上是將資源重點(diǎn)配置在這幾個細(xì)分市場上,因而如果對這幾個細(xì)分市場把握不準(zhǔn),企業(yè)可能會更加被動。(3)穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會使企業(yè)的風(fēng)險意識減弱,甚至形成害怕風(fēng)險,回避風(fēng)險的文化,這就會大大降低企業(yè)對風(fēng)險的敏感性、適應(yīng)性和冒風(fēng)險的勇氣,從而增加了以上風(fēng)險的危害性和嚴(yán)重性。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都是相對的,企業(yè)在具體的執(zhí)行過程中必須權(quán)衡利弊,準(zhǔn)確估計風(fēng)險和收益,并采取合適的風(fēng)險防范措施。只有這樣,才能保證穩(wěn)
18、定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮。緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)1、緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)如下。(1)能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下,節(jié)約開支和費(fèi)用,順利地度過不利的處境。(2)能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失。在許多情況下,盲目而且頑固地堅(jiān)持經(jīng)營無可挽回的事業(yè),而不是明智地采用緊縮型戰(zhàn)略,會給企業(yè)帶來致命的打擊。(3)能幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。如果不采用緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)在面臨個新的機(jī)遇時,只能運(yùn)用現(xiàn)有的剩余資源進(jìn)行投資,這樣做勢必會影響企業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展的前景;相反,通過采取適當(dāng)?shù)木o縮型戰(zhàn)略的話,企業(yè)往往可以從不良運(yùn)作處的資源轉(zhuǎn)移部分到這一發(fā)展點(diǎn)上,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的最大化。2
19、、緊縮型戰(zhàn)略的缺點(diǎn)與上述優(yōu)點(diǎn)相比,緊縮型戰(zhàn)略也能為企業(yè)帶來一些不利之處。(1)實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略的尺度較難以把握,因而如果盲目地使用緊縮型戰(zhàn)略的話,可能會扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場,使企業(yè)的總體利益受到傷害。(2)一般來說,實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略會引起企業(yè)內(nèi)外部人員的不滿,從而引起員工情緒低落,因?yàn)閷?shí)施緊縮型戰(zhàn)略常常意味著不同程度的裁員和減薪,而且實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略在某些管理人員看來意味著工作的失敗和不利。緊縮型戰(zhàn)略的類型緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離起點(diǎn)戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略相比,緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般情況下,企業(yè)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略只
20、是短期的,其根本目的是使企業(yè)挨過風(fēng)暴后轉(zhuǎn)向其他的戰(zhàn)略選擇。有時,只有采取收縮和撤退的措施,才能抵御競爭對手的進(jìn)攻,避開環(huán)境的威脅和迅速的實(shí)行自身資源的最優(yōu)配置。可以說,緊縮型戰(zhàn)略是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。與此相適應(yīng),緊縮型戰(zhàn)略有以下特征。(1)對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退戰(zhàn)略,比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列,從企業(yè)的規(guī)模來看是在縮小的,同時一些效益指標(biāo),如利潤率和市場占有率等,都會有較為明顯的下降。(2)對企業(yè)資源的運(yùn)用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項(xiàng)費(fèi)用支出,往往只投入最低限度的經(jīng)管資源,因而緊縮型戰(zhàn)略的實(shí)施過程往往會伴隨著大量的裁員,一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等。(3)
21、緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的短期性。與穩(wěn)定型和增長型兩種戰(zhàn)略相比,緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性,其根本目的并不在于長期節(jié)約開支、停止發(fā)展,而是為了今后發(fā)展積蓄力量。根據(jù)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑,可將緊縮型戰(zhàn)略劃分為以下三類。(一)抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域不能維持原有的產(chǎn)銷規(guī)模和市場面,不得不采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模和市場占有率,或者企業(yè)在存在新的更好的發(fā)展機(jī)遇的情況下,對原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行壓縮投資,控制成本以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。另外,企業(yè)在財務(wù)狀況下降時有必要采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略,這一般發(fā)生在物價上漲導(dǎo)致成本上升或需求降低使財務(wù)周轉(zhuǎn)不靈的情況下。針對這些情況,抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)
22、略可以通過以下措施來配合進(jìn)行。1、調(diào)整企業(yè)組織調(diào)整企業(yè)組織包括改變企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人、在組織內(nèi)部重新分配責(zé)任和權(quán)力等。調(diào)整企業(yè)組織的目的是使管理人員適應(yīng)變化了的環(huán)境。2、降低成本和投資降低成本和投資包括壓縮日常開支,實(shí)施更嚴(yán)格的預(yù)算管理,減少一些長期投資的項(xiàng)目等,也可以是適當(dāng)減少某些管理部門或降低管理費(fèi)用。在某些必要的時候,企業(yè)也會以裁員作為壓縮成本的方法。3、減少資產(chǎn)減少資產(chǎn)包括出售與企業(yè)基本生產(chǎn)活動關(guān)系不大的土地,建筑物和設(shè)備;關(guān)閉一些工廠或生產(chǎn)線;出售某些在用的資產(chǎn),再以租用的方式獲得使用權(quán);出售一些贏利的產(chǎn)品,以獲得繼續(xù)使用的資金。4、加速回收企業(yè)資產(chǎn)加速回收企業(yè)資產(chǎn)包括加速應(yīng)收賬款的回
23、收期,派出討債人員收回應(yīng)收賬款、降低企業(yè)的存貨量、盡量出售企業(yè)的庫存產(chǎn)成品等。抽資轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略會使企業(yè)的主營方向轉(zhuǎn)移,這有時會涉及基本經(jīng)營宗旨定額變化,其成功的關(guān)鍵是管理者明晰的戰(zhàn)略管理理念,即必須決斷是對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)給予關(guān)注還是重新確定企業(yè)的基本宗旨。(二)放棄戰(zhàn)略在采取抽資轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略無效時,企業(yè)可以嘗試放棄戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這個部門可以是一個經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線或者一個事業(yè)部。放棄戰(zhàn)略與清算戰(zhàn)略并不一樣,由于放棄戰(zhàn)略的目的是要找到肯出高于企業(yè)固定資產(chǎn)時價的買主,所以企業(yè)管理人員應(yīng)該說服買主,認(rèn)識到購買企業(yè)所獲得的技術(shù)資源或資產(chǎn)能給對方增加利潤。而清算
24、戰(zhàn)略一般意味著基本上只包括有形資產(chǎn)的部分。在放棄戰(zhàn)略的實(shí)施過程中通常會遇到一些阻力。(1)結(jié)構(gòu)上或經(jīng)濟(jì)上的阻力,即一個企業(yè)的技術(shù)特征及其固定和流動資本妨礙其退出,例如一些專用性強(qiáng)的固定資產(chǎn)很難退出。(2)公司戰(zhàn)略上的阻力。如果準(zhǔn)備放棄的業(yè)務(wù)與其他的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的聯(lián)系,則該項(xiàng)業(yè),務(wù)的放棄會使其他有關(guān)業(yè)務(wù)受到影響。(3)管理上的阻力。企業(yè)內(nèi)部人員,特別是管理人員對放棄戰(zhàn)略往往會持反對意見,因?yàn)檫@往往會威脅他們的職業(yè)和業(yè)績考核。這些阻力的克服,可以采用以下辦法:在高層管理者中,形成“考慮放棄戰(zhàn)略”的氛圍;改進(jìn)工資獎金制度,使之不與放棄戰(zhàn)略相沖突;妥善處理管理者的出路問題。(三)清算戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略是指賣掉
25、其資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運(yùn)行而終止一個企業(yè)的存在。顯然,只有在其他戰(zhàn)略都失敗時才考慮使用清算戰(zhàn)略。但在確實(shí)毫無希望的情況下,盡早地制訂清算戰(zhàn)略,企業(yè)可以有計劃地逐步降低企業(yè)股票的市場價值,盡可能多的收回企業(yè)資產(chǎn),從而減少全體股東的損失。因此,在特定的情況下,清算戰(zhàn)略也是一種明智的選擇。要特別指出的是,清算戰(zhàn)略的凈收益是企業(yè)有形資產(chǎn)的出讓價值,而不包括其相應(yīng)的無形價值。增長型戰(zhàn)略的定義與特征增長型戰(zhàn)略,又稱為擴(kuò)張型戰(zhàn)略或發(fā)展型戰(zhàn)略。從企業(yè)發(fā)展的角度來看,任何成功的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)經(jīng)歷長短不一的增長型戰(zhàn)略實(shí)施期,因?yàn)閺谋举|(zhì)上說只有增長型戰(zhàn)略才能不斷地擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,使企業(yè)從競爭力弱小的小企業(yè)發(fā)展成為實(shí)力雄厚
26、的大企業(yè)。與其他類型的戰(zhàn)略態(tài)勢相比,增長型戰(zhàn)略具有以下特征。(1)實(shí)施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)不一定比整個經(jīng)濟(jì)增長速度快,但他們往往比其產(chǎn)品所在的市場增長得快。市場占有率的增長可以說是衡量增長的一個重要指標(biāo),增長型戰(zhàn)略的體現(xiàn)不僅應(yīng)當(dāng)有絕對市場份額的增加,更應(yīng)有在市場總?cè)萘吭鲩L的基礎(chǔ)上相對份額的增加。(2)實(shí)施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)往往取得大大超過社會平均利潤率的利潤水平。由于發(fā)展速度較快,這些企業(yè)更容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,從而降低生產(chǎn)成本,獲得超額的利潤率。(3)采用增長型戰(zhàn)略態(tài)勢的企業(yè)傾向于采用非價格的手段同競爭對手抗衡。由于采用了增長型戰(zhàn)略的企業(yè)不僅僅在開發(fā)市場上下功夫,而且在新產(chǎn)品開發(fā)、管理模式上
27、都力求具有競爭優(yōu)勢,因而其賴以作為競爭優(yōu)勢的并不會是損傷自己的價格戰(zhàn),而一般來說總是以相對更為創(chuàng)新的產(chǎn)品和勞務(wù)以及管理上的高效率作為競爭手段。(4)增長型戰(zhàn)略鼓勵企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新。這些企業(yè)常常開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新工藝和產(chǎn)品的新用途,以把握更多的發(fā)展機(jī)會,謀求更大的風(fēng)險回報。(5)與簡單的適應(yīng)外部條件不同,采用增長型戰(zhàn)略的企業(yè)傾向欲通過創(chuàng)造以前本身并不存在的某物或?qū)δ澄锏男枨髞砀淖兺獠凯h(huán)境并使之適合自身。這種去引導(dǎo)或創(chuàng)造合適的環(huán)境是由其發(fā)展的特性決定的:要真正實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo),勢必要有特定的合適的外部環(huán)境,被動適應(yīng)環(huán)境顯然不一定有幫助。增長型戰(zhàn)略的適用條件在動態(tài)的競爭環(huán)境中,增長是一種求
28、生的手段。不斷地變革能夠不斷地創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率和效益,從而能在不同的環(huán)境生存并發(fā)展。企業(yè)增長得越快,企業(yè)管理者就越容易得到升遷或獎勵,這是由最高管理者或最高管理集體所持有的價值觀決定的。所以,采用增長型戰(zhàn)略與其企業(yè)生存發(fā)展和經(jīng)營者自身的利益相關(guān)。但增長型戰(zhàn)略的使用還存在著一定的誤區(qū),增長型戰(zhàn)略容易忽視企業(yè)發(fā)展中的一些問題,所以我們必須明確其使用的條件。(1)企業(yè)必須分析戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。企業(yè)要實(shí)施增長型戰(zhàn)略,就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。如果未來階段宏觀環(huán)境和行業(yè)微觀環(huán)境較好的話,企業(yè)比較容易獲得這些資源,所以就降低了實(shí)施該戰(zhàn)略的成本。另一方面,從需求的角度看,如
29、果宏觀和微觀環(huán)境的走勢都較為樂觀,消費(fèi)品的需求者和投資品需求者都會有一種理性的預(yù)期,認(rèn)為未來的收入會有所提高,因而其需求幅度將會有相應(yīng)的增長,保證了企業(yè)增長型發(fā)展戰(zhàn)略的需求充足。從上面的分析可以看出,在選擇增長型戰(zhàn)略之前必須對經(jīng)濟(jì)走勢做一個較為細(xì)致的分析,良好的經(jīng)濟(jì)形勢往往是增長型戰(zhàn)略成功的條件之一。(2)增長型發(fā)展戰(zhàn)略必須符合政府管制機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)和條例等的約束。世界上大多數(shù)國家都鼓勵高新技術(shù)的發(fā)展,因而一般來說這類企業(yè)可以考慮使用增長型戰(zhàn)略。(3)公司必須有能力獲得充分的資源來滿足增長型戰(zhàn)略的要求。由于采用增長型戰(zhàn)略需要較多的資源投入,因此從企業(yè)內(nèi)部和外部獲得資源的能力就顯得十分重要。這里
30、的資源是一個廣義的概念,既包括通常意義上的資本資源,也包括人力資源、信息資源等。在資源充分性的評價過程中,企業(yè)必須自己問一個問題:如果企業(yè)在實(shí)行增長型戰(zhàn)略的過程中由于某種原因暫時受阻,它是否有能力保持自己的競爭地位?如果回答是肯定的,那表明企業(yè)具有充分的資源來實(shí)施增長型戰(zhàn)略,反之則不具備。(4)判斷增長型戰(zhàn)略的合適性還要分析公司的企業(yè)文化。如果一個企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話,那么增長型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的文化阻力。當(dāng)然,企業(yè)文化也并不是一成不變的事物,事實(shí)上,積極和有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)依據(jù)。這里要強(qiáng)調(diào)的只是企業(yè)文化可能會給某種戰(zhàn)略的實(shí)施帶來一定的成本,而并不是
31、認(rèn)為企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略遵循這樣一種思路:首先,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會;其,次,如果所在的行業(yè)仍有前途,重新整合供應(yīng)鏈可以提高效率和效益,也可以分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性,考慮通過一體化增加新業(yè)務(wù);最后,如果原來的經(jīng)營框架已無法發(fā)展,或有更好的機(jī)會,也可以考慮發(fā)展與目前業(yè)務(wù)無關(guān)但是有很強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化。這樣就形成了三種類型的增長戰(zhàn)略:密集發(fā)展戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略(縱向、橫向)和多元化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣分析法(SPACE矩陣分析法)戰(zhàn)略地位與行為矩陣分析法是第二階段另一種重要的匹配方法。SPACE矩陣的軸線采用了兩個內(nèi)部因素一財
32、務(wù)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,以及兩個外部因素環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在建立SPACE矩陣時應(yīng)該把前面所講述的EFE矩陣和IFE矩陣中所包括的各種因素都考慮進(jìn)去,矩陣的橫、縱坐標(biāo)分別由競爭優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和財務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性所構(gòu)成,它們將整個矩陣分成了進(jìn)取、保守、防御和競爭四個象限。其中,財務(wù)優(yōu)勢可以用投資收益、杠桿比賽、償債能力、流動資金、現(xiàn)金流動、推出市場的方便性和業(yè)務(wù)風(fēng)險等指標(biāo)來衡量;環(huán)境穩(wěn)定性可以從技術(shù)變化、通貨膨脹率、需要變化性、競爭產(chǎn)品的價格范圍、市場進(jìn)入壁壘、競爭壓力和價格需要彈性等方面來考慮,競爭優(yōu)勢可以從市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生命周期、用戶忠誠度、競爭能力利用率、專有技術(shù)知識和對供應(yīng)商和
33、經(jīng)銷商的控制等方面來評價;產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢可以用增長潛力、贏利潛力、財務(wù)穩(wěn)定性、專有技術(shù)知識、資源專用、資本密集性、進(jìn)入市場的便利性、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率等指標(biāo)來評價。建立SPACE矩陣通常包括以下幾個步驟。(1)分別選定構(gòu)成財務(wù)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的影響因素,即構(gòu)成變量。(2)對構(gòu)成FS和IS軸的各個變量給予從+1(最差)到+6(最好)的評分;對構(gòu)成ES和CA軸的各個變量給予從一1(最好)到一6(最差)的評分。(3)分別將各個數(shù)軸的變量評分相加,再分別除以變量總數(shù),從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)。(4)將CA和IS的平均分?jǐn)?shù)相加,并在X軸上標(biāo)示出來;將FS和ES的平
34、均分?jǐn)?shù)相加,并在X軸上標(biāo)示出來。(5)在SPACE矩陣中自原點(diǎn)至X、Y軸數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量。這一向量所在的象限表明了企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型:進(jìn)取型、競爭型、防御型或保守型。在進(jìn)取象限里,企業(yè)可以利用自身內(nèi)部優(yōu)勢和外部機(jī)會,來克服自身的劣勢,同時回避外部的威脅,可以采取市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、向前一體化、橫向一體化、混合多元化、集中多元化、橫向多元化或組合式戰(zhàn)略。在保守象限中,企業(yè)更適合采取市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和集中多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略。在防御象限里,可以采取后向一體化、向前一體化、橫向一體化、市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)及合資戰(zhàn)略。SPACE工具非常適合風(fēng)險較大的行業(yè)及
35、非常敏感的企業(yè)使用。它對風(fēng)險予以了特別的關(guān)注,SPACE將財務(wù)優(yōu)勢與環(huán)境穩(wěn)定性這一對指標(biāo)獨(dú)立出來作為一個縱軸,并把風(fēng)險因素做了單獨(dú)的分析與考慮。大戰(zhàn)略矩陣分析法大戰(zhàn)略矩陣是另一個戰(zhàn)略匹配的重要工具,它以競爭地位和市場增長作為兩個評價的數(shù)值,把整個矩陣分為四個象限,各類企業(yè)均可按照評價的數(shù)值來確定企業(yè)所處的象限,從而選擇適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。多元化企業(yè)可按照其主業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)增長率來進(jìn)行分析。企業(yè)戰(zhàn)略決策者的影響1、企業(yè)戰(zhàn)略決策者對待外部因素的態(tài)度沒有任何企業(yè)能夠離開外部環(huán)境而獨(dú)立存在,因此,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇必然要受到股東、競爭對手、顧客、政府、社會等外部環(huán)境的影響。由于外部環(huán)境中的關(guān)鍵
36、因素會對企業(yè)各戰(zhàn)略、方案產(chǎn)生較大的影響,所以企業(yè)戰(zhàn)略決策者在進(jìn)行最終戰(zhàn)略方案的選擇時,不得不考慮來自于企業(yè)外部環(huán)境中各利益集團(tuán)的壓力,考慮企業(yè)的顧客與股東、職工、地方社團(tuán)、一般公眾、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對企業(yè)的期望與態(tài)度。同時,外部環(huán)境這一客觀現(xiàn)象又依賴于決策者的主觀理解。因此決策者對外部環(huán)境的態(tài)度影響著戰(zhàn)略的選擇。處于同一環(huán)境的同一公司,如果由不同的戰(zhàn)略決策者來進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略方案的選擇可能會截然不同。在計算機(jī)剛剛問世不久,幾乎所有人包括IBM總裁都認(rèn)為只有硬件才能賺錢,而比爾蓋茨卻看到了軟件市場的前景,于是創(chuàng)建了微軟公司,其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IBM等大型電腦公司。2、企業(yè)戰(zhàn)略決策者對待風(fēng)險的態(tài)度
37、由于戰(zhàn)略是對未來的一種規(guī)劃,所以未來的不確定性便決定了任何戰(zhàn)略在實(shí)施完成之前都會有風(fēng)險,戰(zhàn)略決策者對風(fēng)險的態(tài)度也影響著戰(zhàn)略選擇的決策。如果戰(zhàn)略決策者樂于承擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)通常會采取進(jìn)攻性的戰(zhàn)略,投資于高風(fēng)險的項(xiàng)目以此來獲得較高的收益,企業(yè)也因此會得到發(fā)展的機(jī)會?,F(xiàn)在出現(xiàn)的眾多民營航空公司的戰(zhàn)略決策者多數(shù)都屬于這一種類型。如果戰(zhàn)略決策者認(rèn)為冒較高的風(fēng)險會對企業(yè)造成較大的損失,需要減低或回避風(fēng)險的話,企業(yè)通常會采取保守型的戰(zhàn)略使公司在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中發(fā)展,而拒絕承擔(dān)那些高風(fēng)險的項(xiàng)目。中國的很多老字號企業(yè)諸如同仁堂藥店就是始終如一的奉承保守型的競爭戰(zhàn)略來使企業(yè)長盛不衰的,而史玉柱也恰恰是憑借著敏銳的洞察
38、力和敢于承擔(dān)風(fēng)險的心態(tài)豪賭于高科技生物產(chǎn)品最終創(chuàng)造了輝煌的巨人集團(tuán)。3、企業(yè)戰(zhàn)略決策者的需要和價值觀戰(zhàn)略決策者的需要和價值觀對企業(yè)戰(zhàn)略方案的選擇也起著重要的作用。大部分的管理者尤其是戰(zhàn)略決策者都有自己對發(fā)展戰(zhàn)略的觀點(diǎn)和看法,這些觀點(diǎn)很大程度上是與管理者的價值觀和需要相互聯(lián)系的。一個極有吸引力的戰(zhàn)略方案如果不能滿足決策者的需要或者違背了其價值觀,被選中的可能性就很?。幌喾?,即使是一個較差的戰(zhàn)略方案,如果能夠很好地滿足戰(zhàn)略決策者的需要或者與其價值觀相符,也有可能被選中。最近,某航空公司由于某種原因造成了航班的延誤,航空公司竟然扔下由于沒有得到合理解釋而拒絕登機(jī)的旅客獨(dú)自開往目的地,造成了社會的極大
39、不滿。由此可以看出,這個航空公司的戰(zhàn)略決策的價值觀是公司利益至上的,因此他的戰(zhàn)略選擇完全是公司利益為中心,即便公司的社會形象受到損害也在所不惜。企業(yè)文化的影響企業(yè)所選定的戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化是否能夠很好地相容匹配,對于該戰(zhàn)略方案的成功實(shí)施關(guān)系重大。在QSPM矩陣中,權(quán)重的確定就滲透了大量的組織文化的因素,同時也反映了企業(yè)對待戰(zhàn)略問題的價值觀。戰(zhàn)略方案的選擇如果與企業(yè)文化完全匹配,雖然會對戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生極大的支撐作用,但同時會阻礙那些具有創(chuàng)意和贏利潛力的方案的選擇。越成功的企業(yè),對其成功經(jīng)驗(yàn)越迷戀,對環(huán)境變化的適應(yīng)性也就越差。如果戰(zhàn)略方案的選擇與企業(yè)文化不適應(yīng),雖然可以應(yīng)對環(huán)境的變化,但是共同
40、的信念,強(qiáng)大的組織文化會大大增大成功實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的風(fēng)險。不注意方案與企業(yè)文化的關(guān)系,脫離企業(yè)文化的要求進(jìn)行戰(zhàn)略管理,特別是企業(yè)選定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化可能發(fā)生強(qiáng)烈沖突的情況下,對戰(zhàn)略方案的選擇也一定要慎而行之。很多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時,往往會陷入一種或是外聘專業(yè)人才或是提拔內(nèi)部人員這樣一種困境??孔陨砼囵B(yǎng)出來的人才雖然對公司十分了解,但是由于其自身也深受企業(yè)固有的企業(yè)文化的影響,瞻前顧后,很難有所突破,最后使得公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的意義不大。而外聘人才雖然能夠擺脫公司的企業(yè)文化的影響,但是如果選擇的戰(zhàn)略方案和企業(yè)文化的緊密性越小,在實(shí)施過程中受到的阻力就會越大,成功的可能性也就越小。戰(zhàn)略實(shí)施的模式在企
41、業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營實(shí)踐中,戰(zhàn)略實(shí)施有五種不同的模式。1、指揮型這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制訂一個最佳戰(zhàn)略的問題。在實(shí)踐中,計劃人員要向總經(jīng)理提交企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的報告,總經(jīng)理看后做出結(jié)論,確定了戰(zhàn)略之后,向一高層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。這種模式的運(yùn)用要有以下約束條件。(1)總經(jīng)理要有較高的權(quán)威,靠其權(quán)威通過發(fā)布各種指令來推動戰(zhàn)略實(shí)施。(2)本模式只能在戰(zhàn)略比較容易實(shí)施的條件下運(yùn)用。這就要求戰(zhàn)略制訂者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標(biāo)比較一致,戰(zhàn)略對企業(yè)現(xiàn)行運(yùn)作系統(tǒng)不會構(gòu)成威脅;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都是高度集權(quán)制的體制,企業(yè)環(huán)境穩(wěn)定,能夠集中大量的信息,多種經(jīng)營程度較低,企業(yè)處于強(qiáng)有力的競
42、爭地位,資源較為寬松。(3)本模式要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確且有效地收集信息并能及時匯總到總經(jīng)理的手中,因此,它對信息條件要求較高。這種模式不適應(yīng)高速變化的環(huán)境。(4)本模式要有較為客觀的規(guī)劃人員。因?yàn)樵跈?quán)力分散的企業(yè)中,各事業(yè)部常常因?yàn)閺?qiáng)調(diào)自身的利益而影響了企業(yè)總體戰(zhàn)略的合理性。因此,企業(yè)需要配備一定數(shù)量的有全局眼光的規(guī)劃人員來協(xié)調(diào)各事業(yè)部的計劃,使其更加符合企業(yè)的總體要求。這種模式的缺點(diǎn)是把戰(zhàn)略制訂者與執(zhí)行者分開,即高層管理者制訂戰(zhàn)略,強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略,因此,下層管理者缺少了執(zhí)行戰(zhàn)略的動力和創(chuàng)造精神,甚至?xí)芙^執(zhí)行戰(zhàn)略。2、變革型這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理考慮的是如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施中,
43、總經(jīng)理本人或在其他方面的幫助需要對企業(yè)進(jìn)行一系列的變革,如建立新的組織機(jī)構(gòu)、新的信息系統(tǒng)、變更人事,甚至是兼并或合并經(jīng)營范圍,采用激勵手段和控制系統(tǒng)以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施,為進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略成功的機(jī)會,企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者往往采用以下三種方法。(1)利用新的組織機(jī)構(gòu)和參謀人員向全體員工傳遞新戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么,把企業(yè)的注意力集中于戰(zhàn)略重點(diǎn)所需的領(lǐng)域中。(2)建立戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、效益評價系統(tǒng),采用各項(xiàng)激勵政策,以便支持戰(zhàn)略的實(shí)施。(3)充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員的積極性,爭取各部分人對戰(zhàn)略的支持,以此來保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。這種模式在許多企業(yè)中比指揮型模式更加有效,但這種模式并沒有解決指揮型模式存在的如何獲得
44、準(zhǔn)確信息的問題、各事業(yè)單位及個人利益對戰(zhàn)略計劃的影響問題,以及戰(zhàn)略實(shí)施的動力問題,而且還產(chǎn)生了新的問題,即企業(yè)通過建立新的組織機(jī)構(gòu)及控制系統(tǒng)來支持戰(zhàn)略實(shí)施的同時,也失去了戰(zhàn)略的靈活性,在外界環(huán)境變化時使戰(zhàn)略的變化更為困難,從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,處于環(huán)境不確定性的企業(yè),應(yīng)該避免采用不利于戰(zhàn)略靈活性的措施。3、合作型這種模式的特點(diǎn)使企業(yè)的總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員從戰(zhàn)略實(shí)施一開始就承擔(dān)有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任。為發(fā)揮集體的智慧,企業(yè)總經(jīng)理要和企業(yè)其他該層管理人員一起對企業(yè)戰(zhàn)略問題進(jìn)行充分的討論,形成較為一致的意見,制訂出戰(zhàn)略,再進(jìn)一步落實(shí)和貫徹戰(zhàn)略,使每個高層管理者都能夠在戰(zhàn)略制訂及實(shí)施的過程中做出各自
45、的貢獻(xiàn)。協(xié)調(diào)高層管理人員的形式多種所多樣,如有的企業(yè)成立有各職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的“戰(zhàn)略研究小組”,專門收集在戰(zhàn)略問題上的不同觀點(diǎn),并進(jìn)行研究分析,在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上制訂出戰(zhàn)略實(shí)施的具體措施等??偨?jīng)理的任務(wù)是要組織好一支合格勝任的制訂及實(shí)施戰(zhàn)略管理人員隊(duì)伍,并使他們能夠很好地合作。合作型的模式克服了指揮型模式即變革模式存在的兩大局限性,使總經(jīng)理接近一線管理人員,獲得比較準(zhǔn)確的信息。同時,由于戰(zhàn)略的制訂是建立在集體考慮的基礎(chǔ)上的,從而提高了戰(zhàn)略實(shí)施成功的可能性。該模式的缺點(diǎn)是由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物,有可能會使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低,同時仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別
46、,仍未能充分調(diào)動全體管理人員的智慧和積極性。4、文化型這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何動員全體員工都參與戰(zhàn)略實(shí)施活動,即企業(yè)總經(jīng)理運(yùn)用企業(yè)文化的手段,不斷向企業(yè)全體成員灌輸這一戰(zhàn)略思想,建立共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實(shí)施活動。由于這種模式打破了戰(zhàn)略制訂者與執(zhí)行者的界限,力圖使每一個員工都參與制訂實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略,因此使企業(yè)各部分人員都在共同的戰(zhàn)略目標(biāo)下工作,使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施迅速、風(fēng)險小、企業(yè)發(fā)展迅速。文化型模式也有局限性,表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)這種模式是建立在企業(yè)職工都是有學(xué)識的假設(shè)基礎(chǔ)上的,在實(shí)踐中,職工很難達(dá)到這種學(xué)識程度。受文化程度及素質(zhì)的限制,一
47、般職工(尤其在勞動密集型企業(yè)中的職工)對企業(yè)戰(zhàn)略制訂的參與程度受到限制。(2)極為強(qiáng)烈的企業(yè)文化可能會掩飾企業(yè)中存在的某些問題,企業(yè)也要為此付出代價。(3)采用這種模式要耗費(fèi)較多的人力和時間,而且還可能因?yàn)槠髽I(yè)的高層不愿意放棄控制權(quán),從而使職工參與戰(zhàn)略制訂及實(shí)施流于形式。5、增長型這種模式的特點(diǎn)使企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何激勵下層管理人員制訂實(shí)施戰(zhàn)略的積極性及主動性,為企業(yè)效益的增長而奮斗。即總經(jīng)理要認(rèn)真對待下層管理人員提出的一切有利企業(yè)發(fā)展的方案,只要方案基本可行,符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,在與管理人員探討了解決方案中的具體問題的措施以后,應(yīng)及時批準(zhǔn)這些方案,以鼓勵員工的首創(chuàng)精神。采用這種模式,企業(yè)
48、戰(zhàn)略不是自上而下地推行,而是自下而上地產(chǎn)生,因此,總經(jīng)理應(yīng)該具有以下的認(rèn)識。(1)總經(jīng)理不可能控制所有的重大機(jī)會和威脅,有必要給下層管理人員以寬松的環(huán)境,激勵他們集中精力從事有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營決策。(2)總經(jīng)理的權(quán)力是有限的,不可能在任何方面都可以把自己的愿望強(qiáng)加于組織成員。(3)總經(jīng)理只有在充分調(diào)動及發(fā)揮下層管理者的積極性的情況下,才能正確地制訂和實(shí)施戰(zhàn)略,一個稍微遜色的但能夠得到人們廣泛支持的戰(zhàn)略,要比那種“最佳”的卻根本得不到人們的熱心支持的戰(zhàn)略有價值得多。(4)企業(yè)戰(zhàn)略是集體智慧的結(jié)晶,靠一個人很難做出正確的戰(zhàn)略。因此,總經(jīng)理應(yīng)該堅(jiān)持發(fā)揮集體智慧的作用,并努力減少集體決策的各種不利因
49、素。在20世紀(jì)60年代以前,企業(yè)界認(rèn)為管理需要絕對的權(quán)威,這種情況下,指揮型模式是必要的。60年代,錢德勒的研究結(jié)果指出,為了有效地實(shí)施戰(zhàn)略,需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),這樣就出現(xiàn)了變革型模式。合作型、文化型及增長型三種模式出現(xiàn)較晚,但從這三種模式中可以看出,戰(zhàn)略的實(shí)施充滿了矛盾和問題,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中只有調(diào)動各種積極因素,才能使戰(zhàn)略獲得成功。上述五種戰(zhàn)略實(shí)施模式在制訂和實(shí)施戰(zhàn)略上的側(cè)重點(diǎn)不同,指揮型和合作型更側(cè)重于戰(zhàn)略的制訂,而把戰(zhàn)略實(shí)施作為事后行為,而文化型及增長型則更多地考慮戰(zhàn)略實(shí)施問題。實(shí)際上,在企業(yè)中,上述五種模式往往是交叉或交錯使用的。戰(zhàn)略實(shí)施的階段企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施包含四個相互聯(lián)系的階段。1
50、、戰(zhàn)略發(fā)動階段在這一階段上,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數(shù)員工的實(shí)際行動,調(diào)動起大多數(shù)員工實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性,這就要求對企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn),向他們灌輸新的思想、新的觀念,提出新的口號和新的概念,消除一些不利于戰(zhàn)略實(shí)施的舊觀念和舊思想,以使大多數(shù)人逐步接受一種新的戰(zhàn)略。對于一個新的戰(zhàn)略,在開始實(shí)施時相當(dāng)多的人會產(chǎn)生各種疑慮,而一個新戰(zhàn)略往往要將人們引入一個全新的境界,如果員工們對新戰(zhàn)略沒有充分的認(rèn)識和理解,它就不會得到大多數(shù)員工的充分擁護(hù)和支持。因此,戰(zhàn)略的實(shí)施是一個發(fā)動廣大員工的過程,要向廣大員工講清楚企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、舊戰(zhàn)略存在的
51、各種弊病,新戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)以及存在的風(fēng)險等,使大多數(shù)員工能夠認(rèn)清形勢,認(rèn)識到實(shí)施戰(zhàn)略的必要性和迫切性,樹立信心、打消疑慮,為實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略的美好前途而努力奮斗。在發(fā)動員工的過程中,要努力爭取戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行人員的理解和支持,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要考慮機(jī)構(gòu)和人員的人事調(diào)整問題,掃清戰(zhàn)略實(shí)施的障礙。2、戰(zhàn)略計劃階段將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實(shí)施階段,每個戰(zhàn)略實(shí)施階段都有分階段的目標(biāo),相應(yīng)的有每個階段的政策措施、部門策略以及相應(yīng)的方針等。要定出分階段目標(biāo)的時間表,要對各分階段目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排,并注意各個階段之間的銜接,對于遠(yuǎn)期階段的目標(biāo)方針可以概括一些,但是對于近期階段的目標(biāo)方針則應(yīng)該盡量詳細(xì)一些。對戰(zhàn)略實(shí)施
52、的第一階段更應(yīng)該是新戰(zhàn)略與舊戰(zhàn)略有很好的銜接,以減少阻力和摩擦,應(yīng)該制訂年度目標(biāo)、部門策略、方針與溝通等措施,使戰(zhàn)略最大限度的具體化,變成企業(yè)各個部門可以具體操作的業(yè)務(wù)。小3、戰(zhàn)略運(yùn)作階段企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施運(yùn)作主要與六個因素有關(guān):各級領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)和價值觀念、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、資源結(jié)構(gòu)與分配、信息溝通,以及控制及激勵制度。通過這六項(xiàng)因素使戰(zhàn)略真正進(jìn)入到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中去,成為制度化的工作內(nèi)容。4.戰(zhàn)略的控制與評估階段戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中實(shí)踐的,企業(yè)只有加強(qiáng)對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制與評價,才能適應(yīng)環(huán)境的變化,完成戰(zhàn)略任務(wù)。這一階段主要包括建立控制系統(tǒng)、監(jiān)控績效和評估偏差、控制及糾正偏差三
53、個方面。組織結(jié)構(gòu)的基本類型毋庸置疑,組織結(jié)構(gòu)可以并且的確影響組織戰(zhàn)略。戰(zhàn)略必須可行,如果新戰(zhàn)略要求大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么它就不具有吸引力。因此,組織結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略選擇,更重要的是,要確定戰(zhàn)略實(shí)施需要何種組織結(jié)構(gòu),以及如何最好地實(shí)現(xiàn)這些變化。組織結(jié)構(gòu)是部門劃分、管理層次與管理幅度的確定、集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的確立等一系列管理決策的產(chǎn)物和結(jié)果。確立組織結(jié)構(gòu)各要素的不同方式,會使組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的形式,即組織結(jié)構(gòu)形式。1、簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)又稱為直線制結(jié)構(gòu),其所有者兼經(jīng)營者直接做出所有主要決定,并監(jiān)控企業(yè)的所有活動。這種結(jié)構(gòu)涉及的任務(wù)不多,分工也很少,規(guī)則也很少,整個結(jié)構(gòu)很簡單。一般來說,簡單結(jié)構(gòu)適合提
54、供單一產(chǎn)品、占據(jù)某一特定地理市場的企業(yè)。我國很多民營企業(yè)在創(chuàng)辦初期都曾采用過這一組織形式,因?yàn)檫@些企業(yè)在創(chuàng)辦時只有幾個人,多是親朋好友,采用這種結(jié)構(gòu)不僅提高了工作效率,而且降低了管理費(fèi)用。一般,具有簡單結(jié)構(gòu)的公司會選擇聚焦成本領(lǐng)先或聚焦差異化戰(zhàn)略。2、職能型職能型或集中型結(jié)構(gòu)是使用最為廣泛的一種組織結(jié)構(gòu),如圖84所示。職能型組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)和活動按業(yè)務(wù)職能,如生產(chǎn)/運(yùn)營、營銷、財務(wù)、研發(fā)和管理信息系統(tǒng)等進(jìn)行分類。除了簡單和經(jīng)濟(jì),職能型結(jié)構(gòu)還可以推動勞動的專業(yè)化分工,促進(jìn)有效地使用管理和,技術(shù)人才,減少對復(fù)雜系統(tǒng)的控制,并有利于迅速做出決策。職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有:責(zé)任全在最高層,員工職業(yè)發(fā)展的機(jī)
55、會很少;有時還會導(dǎo)致士氣低下,部門與人員間的沖突,授權(quán)不夠,產(chǎn)品和市場計劃性不強(qiáng)等。職能型組織結(jié)構(gòu)還常常會導(dǎo)致目光短淺、思路狹隘、各自為政,可能損害公司的整體利益。例如,研發(fā)部門可能超要求地設(shè)計產(chǎn)品和零件以達(dá)到完美,而制造部門則會支持低要求的產(chǎn)品從而更,容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)。因此,職能型結(jié)構(gòu)內(nèi)部通常難以進(jìn)行有效交流。沙因指出了職能型組織結(jié)構(gòu)中的溝通問題:對于工程師,營銷意味著產(chǎn)品開發(fā);對于產(chǎn)品管理者,營銷意味著市場調(diào)研了解消費(fèi)者;對于銷售人員,營銷意味著推銷;對于制造管理者,營銷意味著持續(xù)改進(jìn)設(shè)計。所以,當(dāng)這些管理者試圖共同努力工作時,他們經(jīng)常會將分歧歸咎于個性,而沒有注意使每個部門有自己想法的更
56、深層次的共性問題。絕大多數(shù)大公司均放棄了職能型結(jié)構(gòu),以實(shí)施分散化管理并強(qiáng)化責(zé)任,然而,仍有一些職能型結(jié)構(gòu)的知名公司,例如有著170億美元銷售額的電子產(chǎn)品公司一夏普。3、事業(yè)部型事業(yè)部型(分部式)組織結(jié)構(gòu)或分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是僅次于職能型組織結(jié)構(gòu)而普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著自身的成長,中小企業(yè)在管理不同市場中的不同產(chǎn)品和服務(wù)時,會遇到越來越多的困難。為了激勵員工、控制運(yùn)作以及在不同地區(qū)成功競爭,有必要采取某些分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)式結(jié)構(gòu)可以按照如下四種方式設(shè)置:按地區(qū)、按產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目、按用戶和工序,以及按業(yè)務(wù)過程。在分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中,職能業(yè)務(wù)活動不僅在總公司集中進(jìn)行,還在各事業(yè)部分別進(jìn)行。事業(yè)部型
57、組織結(jié)構(gòu)具有一些明顯的優(yōu)越性。首先且最重要的是責(zé)任清晰。事業(yè)部經(jīng)理要對銷售和利潤負(fù)責(zé)。由于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)基于充分授權(quán),管理者和雇員可以很容易地看到自己業(yè)績的優(yōu)劣。其結(jié)果是,事業(yè)部型組織中員工的士氣通常要比集中式組織中的員工高。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的其他好處還有:為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,可以根據(jù)各事業(yè)部的具體情況進(jìn)行自主控制,在組織內(nèi)部形成競爭氛圍,更易于增加新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品等。然而,事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)并非沒有局限性,其最大的局限性就是代價高,其原因如下:一是各事業(yè)部都要有各種業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的專業(yè)人士,對他們必須支付酬金;二是在人員保障、設(shè)施和人事方面存在一些重復(fù),例如,為了協(xié)調(diào)各事業(yè)部的職能活動,公司總
58、部也需要有各職能領(lǐng)域的人員;三是這種權(quán)力下沉的結(jié)構(gòu)勢必需要更高素質(zhì)的管理者,而高素質(zhì)的管理意味著高報酬。事業(yè)部結(jié)構(gòu)造成復(fù)雜的總部驅(qū)動控制體系,運(yùn)行該體系的成本不菲;四是事業(yè)部之間的激烈競爭可能導(dǎo)致公司內(nèi)部不和諧,也會限制創(chuàng)意和資源的共享,這對公司的發(fā)展不利。兩位戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂尖學(xué)者戈沙爾和巴雷特指出,正如分部的名稱所言,分部式結(jié)構(gòu)分散了公司的資源。它創(chuàng)造的縱向溝通渠道不僅將各個業(yè)務(wù)部門分隔,而且阻礙相互之間共享力量,因此,整個公司往往小于各個部門的總和。分部式設(shè)計的另一個缺陷是,某些區(qū)域、產(chǎn)品和用戶有時可能會受到特殊待遇,因此難以保持公司管理的一致性。不過,對絕大多數(shù)大公司和很多小公司而言,
59、分部式結(jié)構(gòu)的利大于弊。地區(qū)事業(yè)部型適合那些戰(zhàn)略需要適應(yīng)不同地區(qū)用戶的不同需求和特性的公司,它尤其適用于在分布廣泛的區(qū)域有類似分支設(shè)施的企業(yè)。該結(jié)構(gòu)可以使當(dāng)?shù)毓芾碚邊⑴c制訂決策和改善區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)。例如,好時食品公司采用的就是地區(qū)事業(yè)部型結(jié)構(gòu),它的分部設(shè)在美國、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地區(qū)。產(chǎn)品事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)是需要對特殊產(chǎn)品或服務(wù)給予特別關(guān)注時,最有效的戰(zhàn)略實(shí)施方式。此外,當(dāng)企業(yè)只提供少數(shù)幾種產(chǎn)品,或者企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)差異很大時,這種組織結(jié)構(gòu)也廣泛應(yīng)用。該結(jié)構(gòu)可以對產(chǎn)品線進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,但它也要求有更高的管理技能,同時可能削弱最高管理層的控制。通用汽車公司、杜邦公司和寶潔公司都采用產(chǎn)品
60、分部式結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略管理。當(dāng)企業(yè)擁有非常重要的用戶并向這些用戶提供多種服務(wù)時,用戶事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略實(shí)施最為有效,這種結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)有效滿足被明確劃分的用戶群體的需求。例如,圖書出版商經(jīng)常針對大專院校、中學(xué)和私立商業(yè)化學(xué)校組織業(yè)務(wù)活動。一些航空公司有兩個主要的事業(yè)部:客運(yùn)服務(wù)和貨運(yùn)服務(wù)。摩托羅拉公司的半導(dǎo)體芯片事業(yè)部也是因顧客而設(shè)置的,該部包括三個細(xì)分市場:汽車和工業(yè)市場、手機(jī)市場和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)市場。汽車和工業(yè)市場做得很好,而另外兩個市場進(jìn)展緩慢,這也是摩托羅拉公司試圖讓出半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的原因。生產(chǎn)過程事業(yè)部型與職能型結(jié)構(gòu)類似,其業(yè)務(wù)活動根據(jù)實(shí)際運(yùn)作過程而被分類組織。然而,生產(chǎn)過程事業(yè)部型和職能型組
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