人力資源管理學(xué)習(xí)指南

1、人力資資源管理理學(xué)習(xí)習(xí)指南一、課程程的性質(zhì)質(zhì)和任務(wù)務(wù)人力資資源管理理是開(kāi)開(kāi)放教育育本科有有關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)的的一一門(mén)選修修課。人力資源源管理是是管理理理論的重重要組成成部分，是各項(xiàng)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管管理的基基礎(chǔ)。它它是一門(mén)門(mén)廣泛吸吸收多學(xué)學(xué)科知識(shí)識(shí)的邊緣緣科學(xué)，具具有很強(qiáng)強(qiáng)的實(shí)踐踐性和應(yīng)應(yīng)用性。自八十十年代傳傳入中國(guó)國(guó)以來(lái)，人人力資源源管理越越來(lái)越受受到人們們的重視視。通過(guò)過(guò)本課程程的教學(xué)學(xué)，可以以使學(xué)生生掌握人人力資源源管理的的基本知知識(shí)、基基本原理理，使學(xué)學(xué)生樹(shù)立立起現(xiàn)代代人力資資源管理理的理念念，學(xué)會(huì)會(huì)用人力力資源管管理理論論分析和和解決企企業(yè)實(shí)際際問(wèn)題的的方法，同同時(shí)培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生愛(ài)愛(ài)崗敬業(yè)業(yè)的精神神，為畢

2、畢業(yè)后成成功地走走上社會(huì)會(huì)參加企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)實(shí)踐打下下基礎(chǔ)。二、課程程學(xué)習(xí)的的基本要要求1.正確確認(rèn)識(shí)課課程的性性質(zhì)、任任務(wù)及其其研究對(duì)對(duì)象，全全面了解解課程的的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)對(duì)人力資資源管理理有一個(gè)個(gè)總體的的認(rèn)識(shí)。2.通過(guò)過(guò)本課程程的教學(xué)學(xué)，使學(xué)學(xué)生掌握握人力資資源管理理的基本本概念、基本原原理、基基本知識(shí)識(shí)，學(xué)會(huì)會(huì)用人力力資源管管理理論論分析和和解決企企業(yè)實(shí)際際問(wèn)題的的方法。3.緊密密聯(lián)系實(shí)實(shí)際，學(xué)學(xué)會(huì)分析析案例，解解決實(shí)際際問(wèn)題，把把學(xué)科理理論的學(xué)學(xué)習(xí)融入入對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)實(shí)實(shí)踐的研研究和認(rèn)認(rèn)識(shí)之中中，切實(shí)實(shí)提高分分析問(wèn)題題、解決決問(wèn)題的的能力。真正掌掌握課程程的核心心內(nèi)容，為為企業(yè)經(jīng)經(jīng)

3、濟(jì)效益益的提高高服務(wù)，為為社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制的建建立和完完善作出出貢獻(xiàn)。三、課程程學(xué)習(xí)的的主要媒媒體1.文字字教材人力資資源管理理課程程（除必必修課以以外）主主教材采采用葛正正鵬主編編，科學(xué)學(xué)出版社社出版的的人力力資源管管理。該教材為為合一式式文字教教材，內(nèi)內(nèi)容包括括本課程程的教學(xué)學(xué)主要內(nèi)內(nèi)容和教教學(xué)輔導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)容兩兩個(gè)部分分。教學(xué)主要要內(nèi)容教學(xué)主要要內(nèi)容是是指本課課程教學(xué)學(xué)大綱規(guī)規(guī)定的知知識(shí)內(nèi)容容和理論論，即通通常所說(shuō)說(shuō)的主教教材。本本課程教教學(xué)主要要內(nèi)容共共設(shè)十一一章：第一章 導(dǎo)論第二章人人力資源源管理的的理論基基礎(chǔ)第三章 人力資資源規(guī)劃劃第四章 工作分分析和工工作評(píng)價(jià)價(jià)第五章員員工招

4、聘聘第六章 員工培培訓(xùn)第七章 績(jī)效考考評(píng)第八章 薪酬管管理第九章 勞動(dòng)關(guān)關(guān)系與員員工保障障管理第十章職職業(yè)生涯涯管理及及發(fā)展第十一章章 人力力資源外外包教學(xué)輔導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)容教學(xué)輔導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)容是是指給予予學(xué)生指指導(dǎo)和幫幫助，引引導(dǎo)學(xué)生生思考問(wèn)問(wèn)題，拓拓展學(xué)生生的學(xué)習(xí)習(xí)思路等等方面的的內(nèi)容。主要包包括各章章的學(xué)習(xí)習(xí)目的和和要求、旁批、小組討討論、模模擬角色色、本章章小結(jié)、單元測(cè)測(cè)試等內(nèi)內(nèi)容。學(xué)習(xí)目的的和要求求，是將將各章的的知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)分為重重點(diǎn)掌握握、掌握握和了解解三個(gè)層層次進(jìn)行行要求?！爸攸c(diǎn)掌掌握”是指對(duì)對(duì)基本概概念和基基本原理理充分理理解與熟熟練運(yùn)用用，一般般以名詞詞解釋、選擇、判斷、簡(jiǎn)答等等題型進(jìn)進(jìn)行考

5、核核；“掌握”是指本本課程所所介紹的的理論能能很好地地理解與與運(yùn)用，一一般以論論述、案案例分析析、簡(jiǎn)答答等題型型進(jìn)行考考核；“了解”是指對(duì)對(duì)本課程程所介紹紹的一般般性或前前沿性問(wèn)問(wèn)題有所所知曉，一一般以選選擇、判判斷等題題型進(jìn)行行考核。旁批，是是對(duì)所闡闡述的基基本知識(shí)識(shí)和原理理進(jìn)行概概括，或或總結(jié)、或提示示、或補(bǔ)補(bǔ)充、或或指點(diǎn)學(xué)學(xué)習(xí)和記記憶的方方法、或或簡(jiǎn)要介介紹不同同的學(xué)術(shù)術(shù)觀點(diǎn)、或指導(dǎo)導(dǎo)如何將將所學(xué)的的理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際等。小組討論論，是指指通過(guò)選擇擇實(shí)際生生活中的的某一典典型的案案例資料料，為學(xué)學(xué)生提供供背景情情況，并并就此案案例提出出問(wèn)題。通過(guò)小組討論論、通過(guò)合合作思維維的撞擊擊，來(lái)解解

6、決實(shí)際際問(wèn)題。同時(shí)通通過(guò)這種種形式，有有助于學(xué)學(xué)生在合合作中互互相溝通通，在溝溝通中增增進(jìn)合作作。教會(huì)會(huì)學(xué)生相相互溝通通、尊重重他人、關(guān)心他他人，同同時(shí)也增增強(qiáng)了他他們說(shuō)服服別人以以及聆聽(tīng)聽(tīng)他人的的能力。 模擬角色色，就是是根據(jù)教教學(xué)目的的和教學(xué)學(xué)內(nèi)容的的要求，運(yùn)運(yùn)用典型型案例，將將學(xué)生帶帶入特定定事件的的現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行一定定的角色色扮演，在不充充分信息息的條件件下對(duì)復(fù)復(fù)雜多變變的形勢(shì)勢(shì)獨(dú)立做做出判斷斷和決策策，在這這過(guò)程中中鍛煉了了自我綜綜合運(yùn)用用各種理理論知識(shí)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)分析和和解決問(wèn)問(wèn)題的能能力，從從而培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生的的獨(dú)立思思考和獨(dú)獨(dú)立解決決實(shí)際問(wèn)問(wèn)題的能能力。本章小結(jié)結(jié)，是將將本章的的基本知知

7、識(shí)、基基本原理理進(jìn)行高高度概括括和提煉煉，總結(jié)結(jié)成知識(shí)識(shí)要點(diǎn)。單元測(cè)試試，是以以題目的的形式，把把本章主主要內(nèi)容容提出來(lái)來(lái)，便于于學(xué)生學(xué)學(xué)完本章章后，進(jìn)進(jìn)行練習(xí)習(xí)，自檢檢對(duì)本章章主要內(nèi)內(nèi)容的了了解程度度。2.網(wǎng)上上教學(xué)資資源網(wǎng)上教學(xué)學(xué)資源主主要包括括：教學(xué)學(xué)大綱、課程實(shí)實(shí)施方案案、重點(diǎn)點(diǎn)難點(diǎn)輔輔導(dǎo)、案例分分析、課課程練習(xí)習(xí)、模擬擬考題、參考資資料、IIP課件件等。具體體網(wǎng)址：省電大大在線(xiàn)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)/人力資資源管理理（ HYPERLINK htttp:/n htttp:/n）。四、教學(xué)學(xué)環(huán)節(jié)1.自學(xué)學(xué)本科段學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程程中，自自學(xué)占總總學(xué)時(shí)的的50%，366學(xué)時(shí)?，F(xiàn)代成人人教育的的特點(diǎn)是是借助于

8、于網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)實(shí)行行自主學(xué)學(xué)習(xí)。因因此，自自學(xué)是學(xué)學(xué)生一項(xiàng)項(xiàng)重要的的學(xué)習(xí)手手段。學(xué)學(xué)校在學(xué)學(xué)生自學(xué)學(xué)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上配以以一系列列的教學(xué)學(xué)服務(wù)支支持，以以各種可可行的方方式幫助助學(xué)生完完成課程程的學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)。自學(xué)過(guò)程程中，主主要以文文字教材材為主，配配合各種種網(wǎng)上輔輔導(dǎo)的資資源，通通過(guò)練習(xí)習(xí)與自測(cè)測(cè)，掌握握課程的的精髓。2.面授授面授輔導(dǎo)導(dǎo)一般為為總學(xué)時(shí)時(shí)的500%，336學(xué)時(shí)時(shí)。面授是一一個(gè)教與與學(xué)互動(dòng)動(dòng)的過(guò)程程，面授授包括的的內(nèi)容有有：輔導(dǎo)導(dǎo)教師對(duì)對(duì)課程的的重點(diǎn)難難點(diǎn)進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡闹v解；對(duì)典型型的案例例進(jìn)行課課堂討論論與分析析；對(duì)學(xué)學(xué)生的作作業(yè)進(jìn)行行講評(píng)；答疑；學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)小組組活等。通過(guò)有有效的面

9、面授過(guò)程程，培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)、思思考、分分析解決決問(wèn)題的的能力。面授過(guò)程程中學(xué)生生的參與與態(tài)度、教學(xué)互互動(dòng)的積積極性等等均計(jì)入入形成性性考核成成績(jī)之中中。3.網(wǎng)上上教學(xué)、教研活活動(dòng)（1）要要求學(xué)生生參加省省電大統(tǒng)統(tǒng)一組織織的三次次網(wǎng)上教教學(xué)活動(dòng)動(dòng)，與教教師互動(dòng)動(dòng)，與同同學(xué)互動(dòng)動(dòng)，對(duì)與與學(xué)習(xí)相相關(guān)的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行實(shí)時(shí)討論論。具體體時(shí)間省省電大將將在網(wǎng)上上通知。網(wǎng)上教教學(xué)活動(dòng)動(dòng)地址：省電大大在線(xiàn)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)/人力資資源管理理/課堂堂討論/網(wǎng)上實(shí)實(shí)時(shí)教學(xué)學(xué)活動(dòng)（ HYPERLINK htttp:/ htttp:/n）。（2）要要求各教教學(xué)點(diǎn)人人力資源源管理任任課教師師參加省省電大統(tǒng)統(tǒng)一組織織的二次次網(wǎng)

10、上教教學(xué)活動(dòng)動(dòng)，各任任課教師師與省電電大課程程主持教教師進(jìn)行行網(wǎng)上互互動(dòng)，就就教學(xué)方方法、學(xué)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)態(tài)、重點(diǎn)點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題等進(jìn)進(jìn)行探討討。具體體時(shí)間省省電大將將在網(wǎng)上上通知。網(wǎng)上教教研活動(dòng)動(dòng)地址：省電大大在線(xiàn)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)/人力資資源管理理/課堂堂討論/網(wǎng)上實(shí)實(shí)時(shí)教研研活動(dòng)（ HYPERLINK htttp:/ htttp:/n）；或或省電大大雙向視視頻直播播教室互互動(dòng)天地地欄目。4.網(wǎng)上上教學(xué)資資源省電大人人力資源源管理主主持教師師在網(wǎng)上上提供以以下網(wǎng)上上教學(xué)資資源：教教學(xué)大綱綱、課程程實(shí)施方方案、重重點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)輔導(dǎo)、案例分分析、課課程練習(xí)習(xí)、模擬擬考題、參考資資料、IIP課件件等。具體體網(wǎng)址：省

11、電大大在線(xiàn)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)/人力資資源管理理（ HYPERLINK htttp:/n htttp:/n）。5.日常常答疑課程主持持教師在在省電大大在線(xiàn)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)設(shè)置日日常答疑疑欄目，全全省電大大教師和和學(xué)生都都可以在在日常答答疑欄目目提出問(wèn)問(wèn)題，或或提供有有關(guān)教學(xué)學(xué)、學(xué)習(xí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、資料等等，省電電大課程程主持教教師會(huì)及及時(shí)回答答相關(guān)問(wèn)問(wèn)題。日日常答疑疑欄目也也是全省省電大教教師和學(xué)學(xué)生進(jìn)行行非實(shí)時(shí)時(shí)是互動(dòng)動(dòng)的一個(gè)個(gè)平臺(tái)。除了網(wǎng)上上日常答答疑欄目目外，還還可以通通過(guò)電話(huà)話(huà)、電子子信箱、QQ、MSNN等互動(dòng)動(dòng)工具進(jìn)進(jìn)行交流流和討論論。6.小組組討論各教學(xué)班班要組建建相應(yīng)的的學(xué)習(xí)小小組。任任課教師

12、師要提出出相關(guān)的的討論主主題，個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)小小組圍繞繞討論主主題積極極參與討討論，集集思廣益益，各種種思想、觀點(diǎn)相相互印證證補(bǔ)充，相相互碰撞撞啟發(fā)。五、課程程實(shí)踐人力資資源管理理課程程實(shí)踐可可以結(jié)合合四次平平時(shí)作業(yè)業(yè)中的案案例分析析，讓學(xué)學(xué)生通過(guò)過(guò)調(diào)查研研究，結(jié)結(jié)合課本本基本理理論，來(lái)來(lái)分析和和解決實(shí)實(shí)際問(wèn)題題。六、考核核考核是檢檢查教與與學(xué)效果果的重要要方式，是是教學(xué)環(huán)環(huán)節(jié)不可可缺少的的組成部部分，是是保證教教學(xué)質(zhì)量量、培養(yǎng)養(yǎng)合格人人才的重重要手段段，必須須予以高高度重視視?？己撕说哪康牡氖菣z查查學(xué)員對(duì)對(duì)課程基基本原理理、基本本知識(shí)的的掌握程程度，檢檢測(cè)學(xué)員員運(yùn)用基基本原理理分析和和解決社社會(huì)問(wèn)

13、題題的能力力。本課程的的考核分分為形成成性考核核與終結(jié)結(jié)性考核核兩個(gè)部部分，由由這兩個(gè)個(gè)部分構(gòu)構(gòu)成課程程的綜合合成績(jī)。1.形成成性考核核形成性考考核主要要包括的的內(nèi)容：平時(shí)作作業(yè)完成成情況、網(wǎng)上活活動(dòng)、小小組討論論、課堂堂討論參參與情況況、學(xué)習(xí)習(xí)態(tài)度等等。本課課程的形形成性考考核成績(jī)績(jī)占綜合合成績(jī)的的20%。2.終結(jié)結(jié)性考核核終結(jié)性考考核是指指期末考考核的過(guò)過(guò)程。在在完成一一學(xué)期的的學(xué)習(xí)任任務(wù)之后后，這一一環(huán)節(jié)便便是檢驗(yàn)驗(yàn)學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)情況況的重要要手段，一一定要充充分地重重視。終終結(jié)性考考核成績(jī)績(jī)占綜合合成績(jī)的的80%。七、教學(xué)學(xué)反饋主持教師師：葛正正鵬通訊地址址：杭州州市振華華路6號(hào)號(hào)郵政編碼

14、碼：31100112值班電話(huà)話(huà)：05571-8800771196電子信箱箱： HYPERLINK mailto:geezpn geezpn附：各章章教學(xué)內(nèi)內(nèi)容和教教學(xué)要求求第一章 導(dǎo)論(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)人人力資源源一、人力力資源的的概念和和特征二、人力力資本的的概念三、人力力資源與與人力資資本的區(qū)區(qū)別第二節(jié)人人力資源源管理一、人力力資源管管理的概概念二、人力力資源管管理的職職能三、履行行人力資資源管理理職能的的人員四、人力力資源經(jīng)經(jīng)理面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)第三節(jié)人人力資源源管理的的歷史和和發(fā)展一、人事事管理階階段二、人力力資源管管理階段段(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握人

15、力力資源的的概念和和特征；人力資資本的含含義；人人力資源源管理的的概念；人力資資源管理理的職能能。掌握人力力資源經(jīng)經(jīng)理面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。了解履行行人力資資源管理理職能的的人員；人力資資源管理理的歷史史和發(fā)展展。第二章人人力資源源管理理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)人人力資源源管理的的基本理理論一、關(guān)于于人性的的認(rèn)識(shí)二、人性性理論的的發(fā)展階階段三、激勵(lì)勵(lì)理論第二節(jié)人人力資源源管理環(huán)環(huán)境分析析一、人力力資源管管理的環(huán)環(huán)境二、政治治環(huán)境分分析三、法律律環(huán)境分分析四、經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境分分析五、社會(huì)會(huì)文化環(huán)環(huán)境分析析第三節(jié)人人力資源源的成本本與投資資決策一、人力力資源成成本二、人力力資源投投資收益益與決策策

16、分析(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握對(duì)人性的的幾種基基本假設(shè)設(shè)；以人人為本的的概念；幾種主主要的激激勵(lì)理論論；影響響人力資資源管理理的政治治、法律律、經(jīng)濟(jì)濟(jì)和文化化因素。掌握人力力資源成成本的概概念；人人力資源源投資決決策分析析。了解人力力資源管管理環(huán)境境分析；人力資資源管理理的相關(guān)關(guān)法規(guī)。第三章 人力資資源規(guī)劃劃(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)人人力資源源規(guī)劃概概述一、人力力資源規(guī)規(guī)劃的概概念二、人力力資源規(guī)規(guī)劃的作作用三、人力力資源規(guī)規(guī)劃的內(nèi)內(nèi)容第二節(jié)人人力資源源規(guī)劃的的程序一、收集集有關(guān)信信息資料料二、人力力資源需需求預(yù)測(cè)測(cè)三、人力力資源供供給預(yù)測(cè)測(cè)四、確定定人力資資源凈

17、需需求五、編制制人力資資源規(guī)劃劃六、實(shí)施施人力資資源規(guī)劃劃七、人力力資源規(guī)規(guī)劃評(píng)估估八、人力力資源規(guī)規(guī)劃的反反饋與修修正第三節(jié)人人力資源源供求預(yù)預(yù)測(cè)一、人力力資源需需求預(yù)測(cè)測(cè)二、人力力資源需需求預(yù)測(cè)測(cè)的方法法三、人力力資源供供給預(yù)測(cè)測(cè)四、人力力資源供供求平衡衡(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握人力力資源規(guī)規(guī)劃的概概念及含含義；人人力資源源規(guī)劃的的內(nèi)容；人力資資源規(guī)劃劃的程序序。掌握人力力資源預(yù)預(yù)測(cè)的方方法；人人力資源源供需平平衡。了解人力力資源規(guī)規(guī)劃的作作用。第四章 工作分分析和工工作評(píng)價(jià)價(jià)(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)工工作分析析概述一、什么么是工作作分析二、工作作分析涉涉及

18、的重重要術(shù)語(yǔ)語(yǔ)三、工作作分析的的步驟四、工作作分析的的作用與與意義第二節(jié) 工作分分析的基基本方法法一、觀察察法二、面談?wù)劮ㄈ?、?wèn)卷卷調(diào)查法法四、文獻(xiàn)獻(xiàn)分析法法五、工作作日志法法第三節(jié) 工作評(píng)評(píng)價(jià)一、工作作評(píng)價(jià)的的概念二、工作作評(píng)價(jià)的的意義三、工作作評(píng)價(jià)的的方法(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握：工作分分析的概概念；工工作分析析的步驟驟；工作作分析的的作用與與意義；工作評(píng)評(píng)價(jià)的概概念；工工作評(píng)價(jià)價(jià)的意義義。掌握工作作分析的的基本方方法。了解工作作分析涉涉及的一一些重要要術(shù)語(yǔ)；工作評(píng)評(píng)價(jià)的方方法。第五章 員工招招聘(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié) 員工招招聘概述述一、員工工招聘概概念

19、二、員工工招聘原原則第二節(jié) 員工招招聘的程程序一、制定定招聘計(jì)計(jì)劃和策策略二、發(fā)布布招聘信信息及搜搜尋候選選人信息息三、甄選選四、錄用用五、招聘聘工作評(píng)評(píng)價(jià)第三節(jié) 員工招招聘渠道道一、外部部招聘二、內(nèi)部部招聘三、內(nèi)部部招聘與與外部招招聘的對(duì)對(duì)比第四節(jié) 員工甄甄選方法法一、面試試法二、心理理測(cè)驗(yàn)法三、評(píng)價(jià)價(jià)中心法法(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握員工工招聘的的概念；員工招招聘的原原則；外外部招聘聘、內(nèi)部部招聘的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)；面試試的概念念；面試試的類(lèi)型型；心理理測(cè)驗(yàn)的的概念。掌握員工工招聘程程序；部部招聘渠渠道；心心理測(cè)驗(yàn)驗(yàn)方法；評(píng)價(jià)中中心法常常用的方方式。了解面試試的過(guò)程

20、程和內(nèi)容容。第六章 員工培培訓(xùn)(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)員員工培訓(xùn)訓(xùn)概述一、員工工培訓(xùn)的的含義與與意義二、員工工培訓(xùn)的的種類(lèi)第二節(jié)員員工培訓(xùn)訓(xùn)程序一、培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析二、制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃三、培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)計(jì)與開(kāi)開(kāi)發(fā)四、培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估第三節(jié)培培訓(xùn)的方方法一、講授授法二、案例例教學(xué)法法三、角色色扮演法法四、工作作輪換法法五、工作作指導(dǎo)法法六、視聽(tīng)聽(tīng)技術(shù)法七、網(wǎng)上上培訓(xùn)法(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握員工工培訓(xùn)的的含義；員工培培訓(xùn)的意意義。掌握員工工培訓(xùn)的的種類(lèi)；員工培培訓(xùn)程序序；培訓(xùn)訓(xùn)效果四四級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)模型。了解培訓(xùn)訓(xùn)的主要要方法。第七章 員工績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)(一)教教學(xué)內(nèi)容容

21、第一節(jié)績(jī)效考考評(píng)概述述一、績(jī)效效的概念念及特點(diǎn)點(diǎn)二、績(jī)效效考評(píng)的的概念及及特點(diǎn)三、績(jī)效效考評(píng)的的作用四、績(jī)效效考評(píng)的的分類(lèi)五、績(jī)效效考評(píng)的的原則第二節(jié)員工績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)程序一、制定定績(jī)效考考評(píng)計(jì)劃劃二、確定定績(jī)效考評(píng)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和方法法三、選擇擇考評(píng)人人員四、考評(píng)評(píng)實(shí)施五、績(jī)效效考評(píng)反饋饋六、考評(píng)評(píng)結(jié)果運(yùn)用用第三節(jié)員員工績(jī)效效考評(píng)方法法一、主觀觀考評(píng)法二、客觀觀考評(píng)法三、目標(biāo)標(biāo)管理法法第四節(jié)績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)中常見(jiàn)見(jiàn)的問(wèn)題題及防范范一、績(jī)效效考評(píng)中的的問(wèn)題二、防范范績(jī)效考評(píng)問(wèn)問(wèn)題的措措施(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握績(jī)效效的概念念及特點(diǎn)點(diǎn)；績(jī)效效考評(píng)的的概念及及特點(diǎn)；績(jī)效考考評(píng)

22、的作作用；績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)程序。掌握績(jī)效效考評(píng)的的原則；績(jī)效考考評(píng)的方方法。了解績(jī)效效考評(píng)的的分類(lèi)；績(jī)效考考評(píng)中常常見(jiàn)的問(wèn)問(wèn)題及防防范。第八章 薪酬管管理(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)薪薪酬管理理概述一、薪酬酬概念及及構(gòu)成二、薪酬酬的功能能三、薪酬酬管理的內(nèi)內(nèi)容四、薪酬酬管理的的原則五、影響響薪酬水水平的因因素第二節(jié)薪薪酬設(shè)計(jì)計(jì)的基本本程序一、制定定薪酬原原則和策策略二、工作作分析與評(píng)評(píng)價(jià)三、薪酬酬調(diào)查四、薪酬酬定位五、薪酬酬結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)六、薪酬酬分級(jí)和和定薪七、薪酬酬制度的的實(shí)施和和調(diào)整第三節(jié) 常用的的工資制制度及其其選擇一、常用用的工資資制度二、選擇擇最適合合的工資資制度第四節(jié) 福利一、福利利的重要

23、要性二、影響響福利的的因素三、福利利的類(lèi)型型四、自助助式福利利(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握薪酬酬的概念念及構(gòu)成成；薪酬酬管理的的原則；薪酬設(shè)設(shè)計(jì)的基基本程序序；影響響福利的的因素。掌握薪酬酬的功能能；影響響薪酬水水平的因因素；常常用的工工資制度度。了解薪酬酬管理的的內(nèi)容；福利的的類(lèi)型；自助式式管理。第九章 勞動(dòng)關(guān)關(guān)系與員員工保障障管理(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié)勞勞動(dòng)關(guān)系系一、勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系的的概念和和法律特特征二、勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系的的內(nèi)容三、我國(guó)國(guó)企業(yè)勞勞動(dòng)關(guān)系系現(xiàn)狀及及存在的的問(wèn)題四、改善善勞動(dòng)關(guān)關(guān)系的途途徑第二節(jié)勞動(dòng)合合同一、勞動(dòng)動(dòng)合同概述述三、勞動(dòng)動(dòng)合同的的內(nèi)容第三節(jié)勞動(dòng)

24、爭(zhēng)爭(zhēng)議一、勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議概述述二、勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議處處理的原原則三、處理理勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議的機(jī)機(jī)構(gòu)四、勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議處處理程序序第四節(jié)勞勞動(dòng)安全全與健康康一、勞動(dòng)動(dòng)安全與與健康概概述二、勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)三、員工工的安全全管理四、員工工的健康康管理第五節(jié)社會(huì)保保障一、社會(huì)會(huì)保障的的含義二、我國(guó)國(guó)社會(huì)保保障制度度的主要要內(nèi)容三、我國(guó)國(guó)社會(huì)保保障面臨臨的嚴(yán)峻峻挑戰(zhàn)四、當(dāng)前前我國(guó)建立立健全社社會(huì)保障障體系的的主要任任務(wù)(二)教教學(xué)要求求通過(guò)本章章教學(xué)，要要求學(xué)生生重點(diǎn)掌掌握勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系的的概念及及法律特特征；勞勞動(dòng)合同同的概念念及特征征；勞動(dòng)動(dòng)合同的的訂立原原則；勞勞動(dòng)爭(zhēng)議議的概念念及處理理的原則則；勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議的的處理程程序；勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)的概念念及內(nèi)容容；社會(huì)會(huì)保障制制度的概概念及內(nèi)內(nèi)容。 掌握勞動(dòng)動(dòng)合同的的內(nèi)容；勞動(dòng)合合同的法法律效力力；勞動(dòng)動(dòng)安全與與健康工工作的任任務(wù)；建建立和健健全社會(huì)會(huì)保障體體系的主主要任務(wù)務(wù)。了解勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系的的內(nèi)容；改善勞勞動(dòng)關(guān)系系的途徑徑；勞動(dòng)動(dòng)合同的的解除；安全管管理的措措施第十章 職業(yè)業(yè)生涯管管理及其其發(fā)展(一)教教學(xué)內(nèi)容容第一節(jié) 職業(yè)生生涯管理理理論一、職業(yè)業(yè)生涯的的概念二、