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文檔簡(jiǎn)介

1、遂川農(nóng)商行“四掃”三部曲 唱響顯成效為積極落實(shí)省聯(lián)社“四掃”工作要求,提升“四掃”工作成效,提高客戶粘性,搶占金融市場(chǎng)份額。遂川農(nóng)商行根據(jù)本地實(shí)際情況,細(xì)化工作目標(biāo),以“三看三實(shí)四推廣”三部曲工作進(jìn)程,全面穩(wěn)步推進(jìn)“四掃”工作。全行統(tǒng)一思想,在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度提高“四掃”的工作效率,擴(kuò)大遂川農(nóng)商行的品牌影響力,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一、三看網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)看。根據(jù)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)實(shí)際情況,遂川農(nóng)商行實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)包片,落實(shí)到人的工作計(jì)劃,主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)毓ど叹趾袜l(xiāng)(鎮(zhèn))政府,收集轄內(nèi)企業(yè),商戶和農(nóng)戶的具體名單,采取將名單分配到網(wǎng)點(diǎn)全部員工,個(gè)人負(fù)責(zé)到底的辦法,入村入社,營(yíng)造人人參與,人

2、人宣傳的工作氛圍,以員工帶動(dòng)村委會(huì),村委會(huì)帶動(dòng)村民的擴(kuò)散式宣傳方式,逐步拉大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。戶戶上門看。對(duì)農(nóng)戶實(shí)地上門摸底,做到見房見宅逐戶進(jìn)行調(diào)查,建立農(nóng)戶金融需求名冊(cè),充分發(fā)揮“四掃”工作的重要作用,將遂川農(nóng)商行的金融產(chǎn)品送到客戶手里。截至7月中旬,遂川農(nóng)商行共計(jì)完成掃戶6414戶,新增授信金額2126萬(wàn)元,用信金額1775萬(wàn)元,占本年新增貸款比例5.47%,對(duì)接有效客戶612戶,掃村率已達(dá)100%。企業(yè)詳實(shí)看。四掃活動(dòng)開始后,遂川農(nóng)商行集中對(duì)兩園企業(yè)、個(gè)體商戶、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶等深入了解,了解其資金需求狀況,使用周期長(zhǎng)短,他行金融產(chǎn)品使用情況,有針對(duì)性的到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)有貸款需求的客戶建立實(shí)

3、名制檔案,對(duì)有實(shí)力沒有意向的客戶預(yù)留聯(lián)系方式,比如電話,手機(jī),微信等注意客戶動(dòng)態(tài),隨時(shí)保持聯(lián)系,以待更深層次的挖掘潛在客戶。截至目前為止,遂川農(nóng)商銀行共計(jì)完成掃園141戶,覆蓋率100%,成功對(duì)接需求企業(yè)4戶,其中有意向的企業(yè)18戶,跟進(jìn)聯(lián)系的9戶,新增用信金額達(dá)1556萬(wàn)元。完成掃街2175戶,成功對(duì)接需求商戶61戶,新增用信金額達(dá)2759萬(wàn)元,占本年度新增貸款比例8.5%。二、三實(shí)信息真實(shí)。為保證“四掃”的實(shí)際效果,遂川農(nóng)商行要求必須保證客戶數(shù)據(jù)的真實(shí)性,以便在后期對(duì)接過程中能準(zhǔn)確的分析和滿足客戶需求。對(duì)報(bào)送虛假信息的行為,如:身份信息、需求信息、信用狀況、風(fēng)險(xiǎn)分析等。一經(jīng)查實(shí),按考核方案

4、對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)懲罰,對(duì)轄區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行連帶責(zé)任處罰。對(duì)接真實(shí)。對(duì)有信貸需求的客戶按照時(shí)間,客戶重要性制定對(duì)接時(shí)間表,逐步有序的與客戶取得聯(lián)系開展信貸調(diào)查,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度收集和審查客戶提供的信息,做到聯(lián)系客戶2次以內(nèi)完成貸款的調(diào)查。符合評(píng)級(jí)授信條件的客戶做到限時(shí)辦結(jié)并且發(fā)放貸款,滿足客戶的資金需求?;卦L真實(shí)。為切實(shí)保證“四掃”工作的落實(shí),做好后續(xù)對(duì)接工作,遂川農(nóng)商行稽核監(jiān)察部聯(lián)合信貸管理部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)“掃園、掃村”工作進(jìn)行電話回訪,對(duì)回訪反應(yīng)漏掃,走過場(chǎng),報(bào)送虛假信息或信息不全的網(wǎng)點(diǎn)予以全行通報(bào)批評(píng),對(duì)轄區(qū)的責(zé)任人和直接負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。三、四推廣上下聯(lián)動(dòng)全員推廣。遂川農(nóng)商銀行制定“四掃”

5、工作專項(xiàng)考評(píng)方案包括班子成員、機(jī)關(guān)科室全員參與“四掃”工作,根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)不同的客戶群體,白天和晚上“四掃”工作同步進(jìn)行,周六、周日“四掃”工作強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),全面打響了“四掃”工作的攻堅(jiān)戰(zhàn),取得了實(shí)實(shí)在在的“四掃”工作成果,“掃園”、“掃村”工作已完成100%,“掃街”、“掃戶”正有序推進(jìn)。微信平臺(tái)助力推廣。利用微信、微博等高效網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),為最大力度宣傳遂川農(nóng)商銀行“四掃”工作,在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上聘請(qǐng)專門人員制作了“遂川人民請(qǐng)注意一大波帥哥美女正在向你靠近”為標(biāo)題的微信宣傳短片,全行員工集體轉(zhuǎn)發(fā),通過微信朋友圈,QQ好友動(dòng)態(tài),微博轉(zhuǎn)載等方式提高曝光率,僅兩小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)率就高達(dá)

6、5000次,且客戶反映強(qiáng)烈,通過微信平臺(tái)申請(qǐng)貸款需求就達(dá)106條,其中有效需求49條。遂川農(nóng)商銀行結(jié)合現(xiàn)代化的特色工具融入人們的生活中,起到了以宣傳帶動(dòng)宣傳的目的,以意想不到的效果大大提升了“四掃”工作的影響力。電子銀行借力推廣。遂川農(nóng)商銀行借力此次“四掃”活動(dòng),加大自助服務(wù)終端和兩銀的推廣力度,提升村村通覆蓋率,穩(wěn)步擴(kuò)大農(nóng)商行金融產(chǎn)品覆蓋面。遂川農(nóng)商銀行健全電子銀行考核方案,突出全員掛鉤,責(zé)任人重點(diǎn)考核機(jī)制,全力推廣電子銀行產(chǎn)品,截至2015年7月中旬, POS機(jī)共計(jì)安裝818臺(tái),較上月增加96臺(tái),開通網(wǎng)銀7500戶,較上月增加539戶,開通手機(jī)銀行及電話銀行7339戶,較上月同期增加846戶。百??ü灿?jì)發(fā)放 157613張,比上月增加1082張。信貸產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)推廣。遂川農(nóng)商銀行結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣的優(yōu)勢(shì),以“四掃”活動(dòng)為契機(jī),大力推進(jìn)“三大工程”的實(shí)施進(jìn)程,改變信貸投放偏緩的局勢(shì),著力提升支農(nóng)支小能力和服務(wù)水平,第一階段小額農(nóng)貸新增759筆,金額2536萬(wàn)元,營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)放大額授信貸款61筆,共計(jì)金額2759萬(wàn)元。積極發(fā)揮政府政策性特色金融產(chǎn)品的宣傳力度,將財(cái)政惠農(nóng)通、財(cái)園信貸通等財(cái)政貼息產(chǎn)品推園入戶,尤其加大對(duì)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和種養(yǎng)大戶的扶持力度,贏得了農(nóng)戶的廣泛好評(píng),截至7月中旬,財(cái)政惠農(nóng)通跟進(jìn)調(diào)查21筆,新增發(fā)放6筆,發(fā)放金額620萬(wàn)元,財(cái)園信貸通跟進(jìn)調(diào)查6

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