人格魅力修養(yǎng)

1、主管人 格 魅 力 修 養(yǎng)1討論提綱： 人格魅力人生最大的財(cái)產(chǎn) 人格魅力在組織中的作用 塑造健康的人格魅力 在組織中培養(yǎng)人格魅力 哈佛經(jīng)理的人格魅力研討2何為人格魅力人格：人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，亦指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)和人的能作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格。人格是穩(wěn)定的、習(xí)慣化的思維方式和行為風(fēng)格，它貫穿于人的整個(gè)心理，是人的獨(dú)特性的整體寫(xiě)照。人格魅力：一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的能吸引人的力量。換言之，人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，它能反映一個(gè)人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、處世態(tài)度等?！皼](méi)有人能準(zhǔn)確地說(shuō)出人格是什么，但如果一個(gè)人沒(méi)有健全的特性，便

2、是沒(méi)有人格。人格在一切事業(yè)中都極其重要，這是毋庸諱疑的?！?ATT前總裁杰弗德3人格魅力的性格特征 在對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度或處理各種社會(huì)關(guān)系上，表現(xiàn)為對(duì)他人和集體的真誠(chéng)、熱情、友善、富有同情心，關(guān)心和積極參加集體活動(dòng)。 對(duì)待自己嚴(yán)格要求，自信而不自大，自謙而不自卑。 在理智上表現(xiàn)為感覺(jué)敏銳，具有豐富的想象力。在思維上有較強(qiáng)的邏輯性，富有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。 在情緒上表現(xiàn)為善于控制和支配自己的情緒，樂(lè)觀開(kāi)朗，情緒穩(wěn)定，與人相處時(shí)令人精神舒暢。在意志上，表現(xiàn)為目標(biāo)明確，行為自覺(jué)，善于自制，勇敢果斷，堅(jiān)韌不拔，積極主動(dòng)。4真誠(chéng)敞開(kāi)心扉 人格魅力的基本點(diǎn)就是真誠(chéng)。人格魅力來(lái)自完善的人格，真誠(chéng)待人，恪守信義則

3、是贏得人心、產(chǎn)生吸引力的必要前提。真誠(chéng)能更多地贏得他人的信賴、理解，能得到更多的支持、合作，進(jìn)而獲得更多的成功機(jī)遇。 心理學(xué)認(rèn)為，每個(gè)人的心靈深處都有封閉的一面和開(kāi)放的一面，而開(kāi)放是定向的，即向自己信得過(guò)的人開(kāi)放。 以誠(chéng)待人，會(huì)在可以信賴的人們之間架起心靈之橋，通過(guò)這座橋，打開(kāi)對(duì)方心靈的大門(mén)，爭(zhēng)取到用全部身心幫助自己的朋友。 “精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。5真心誠(chéng)意來(lái)自對(duì)人的真摯關(guān)切 要做到對(duì)人真心誠(chéng)意并不難，重要的是要對(duì)人感興趣并真摯關(guān)切 個(gè)人的人格魅力，完全是由對(duì)人感興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)所至。把這種每發(fā)展起來(lái)，待人既可處處制勝，吸引人的能力亦隨之增長(zhǎng) 你只要對(duì)別人真感興趣，兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的

4、朋友就比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他感興趣的人在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多。 卡耐基6守信一諾千金 人無(wú)信不立 一言既出，駟馬難追 言必行，行必果 把信帶給加西亞7寬容 寬宏大量，與人為善，寬容待人，能主動(dòng)為他人著想、關(guān)心和幫助他人的人，會(huì)討人喜歡，被人接納，受人尊敬，具有魅力，因而能更多體驗(yàn)成功喜悅。 寬以待人，就是在人際關(guān)系中有較強(qiáng)的相容度。 寬以待人，就要將心比心，推己及人，“己所不欲，勿施于人”。 寬以待人，要有主動(dòng)“讓道”精神，寬容讓人。8優(yōu)化自己的形象給人留下深刻的印象 穿戴色彩動(dòng)人的服飾佩帶一件令人感興趣且不俗氣的裝飾品 精神振奮 創(chuàng)造略顯神秘的氣氛 培養(yǎng)一種有趣的愛(ài)好，或掌握某方面知識(shí) 說(shuō)話吐

5、字清楚而且直截了當(dāng)9優(yōu)化自己的形象使別人喜歡你 發(fā)揮自己的長(zhǎng)處 保持自己的本色 善于使用眼神、目光10優(yōu)化自己的形象讓對(duì)方快樂(lè)起來(lái) 以自信的人格力量鼓舞他人 用富有魅力的微笑感染別人 設(shè)法讓對(duì)方快樂(lè)起來(lái) 讓幽默在尷尬場(chǎng)面觸發(fā)笑聲11優(yōu)化自己的形象塑造一個(gè)真我 保持你原有的個(gè)性與特質(zhì)，塑造一個(gè)真我。 你要作為你自己出現(xiàn)，而不是作為別的什么。 保持真我，是保持自己區(qū)別于他人的獨(dú)特、健康的個(gè)性。12優(yōu)化自己的形象表現(xiàn)出積極進(jìn)取的信心和姿態(tài) 一個(gè)人的行走姿勢(shì)顯示一其精神狀態(tài)，具有信心的人，走起路來(lái)總是昂首闊步，步伐有力。 握手的方式也能向別人不少自身的秘密，安穩(wěn)而不過(guò)分用力的握手，是具有信心的一種表現(xiàn)

6、。 當(dāng)你坐著的時(shí)候，要盡量把背挺直，將雙腳靠近。聽(tīng)別人講述時(shí)，可以通過(guò)微笑、點(diǎn)頭或輕輕移動(dòng)位置，來(lái)表明你的興趣與欣賞品位。 當(dāng)你說(shuō)話時(shí)，你可以先通過(guò)手勢(shì)來(lái)吸引聽(tīng)者的注意力，強(qiáng)調(diào)你談話內(nèi)容的重要性。 聲音是交往的重要手段，聲音也向別人表現(xiàn)你自己。最有效果的聲音是誠(chéng)摯自然的，飽含著信心與精力。 13討論提綱： 人格魅力人生最大的財(cái)產(chǎn)人格魅力在組織中的作用 塑造健康的人格魅力 在組織中培養(yǎng)人格魅力 哈佛經(jīng)理的人格魅力研討14 組織中最大殺傷力的就是人，無(wú)論再好的制度再完美的體制沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)都是空談。人115客觀世界的改造需要主觀世界的先期改造人格魅力有效的運(yùn)用是事業(yè)的動(dòng)力器人格魅力是領(lǐng)導(dǎo)者獲得支持

7、的最有效方法人格魅力在組織中的作用16古訓(xùn)道：有德不敵，人之情，心服于德而不服于利人格魅力是最不可提供的神秘因子，是一種神秘的近乎神奇的事業(yè)推進(jìn)劑，它是一種迷人氣質(zhì)和個(gè)性魅力，能讓別人支持并熱情洋溢的發(fā)揚(yáng)光大你的，人格魅力讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者，來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)水平如果過(guò)分依賴于手中的權(quán)杖是不能夠在團(tuán)隊(duì)中獲得支持的，應(yīng)該具有親和力具有很強(qiáng)的人格魅力，人格魅力是得到別人尊重和支持的最有效方法，比擁有權(quán)利和財(cái)富要有效果。人格魅力對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是很重要的，它滲透到管理者的所有行為活動(dòng)中，影響管理者的活動(dòng)方式、風(fēng)格和績(jī)效17討論提綱： 人格魅力人生最大的財(cái)產(chǎn)人格魅力在組織中的作用 塑造健康的人格魅力 在組

8、織中培養(yǎng)人格魅力 哈佛經(jīng)理的人格魅力研討18E健康的人格有時(shí)甚至可以從一個(gè)人的小動(dòng)作中表現(xiàn)出來(lái)。下面一個(gè)測(cè)試，不妨一試：1、當(dāng)你站立時(shí)，為了舒服，你總是愛(ài)把胳膊放在椅背上嗎？2、你有咬手指或手指甲的習(xí)慣嗎？3、當(dāng)你與人交談或傾聽(tīng)別人談話時(shí)，你總是不停地用手指擊打桌面嗎？4、當(dāng)你站立時(shí)，你喜歡雙臂抱肩嗎？5、開(kāi)會(huì)時(shí)，你總是不斷改變姿勢(shì)，以求坐得更舒服些嗎？6、當(dāng)你談話時(shí)：（1）你感到抑揚(yáng)頓挫，眉飛色舞，手舞足蹈；（2）你感到有些緊張；（3）你把手輕輕地放在衣兜里。7、開(kāi)會(huì)時(shí)，不論你想不想抽煙，你總愛(ài)點(diǎn)上一支嗎？8、出席宴會(huì)時(shí)，你總是把眼睛盯在一盤(pán)或附近幾樣菜上，是嗎？9、看到別人把大拇指藏在手心

9、，拳頭緊握時(shí)，你害怕嗎？評(píng)分：第6題回答（1）得2分，（2）得1分，（3）得0分。其余8題，回答“是”得1分，“不是”不得分。1903分者：人格健康，不論在什么情況下，都能沉著、堅(jiān)定、穩(wěn)重。你的舉止表情說(shuō)明你是一個(gè)沉著老練、遇事不慌、自信、自強(qiáng)、分寸得當(dāng)、自制力強(qiáng)的人。這種自我控制能力是健康人格的重要特點(diǎn)。有了這個(gè)能力才比較容易發(fā)展健康人格的其他方面。比如：應(yīng)變能力，容忍別人的弱點(diǎn)等。47分者：人格健康狀況欠佳。分析：20健全人格的塑造過(guò)程健全人格的塑造過(guò)程即是情商（EQ）的培養(yǎng)過(guò)程自律：就是要求隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)、理解并妥善地管理自身的情緒認(rèn)識(shí)自身的情緒管理自身的情緒自我激勵(lì)同理心：要求隨時(shí)隨地認(rèn)

10、識(shí)理解并妥善他人的情緒理解他人的情緒人際關(guān)系管理21孔子道德修養(yǎng)論自?。和ㄟ^(guò)自我反省隨時(shí)了解認(rèn)識(shí)自己的思想意識(shí)情緒與態(tài)度克己：指自我克制自我約束能力的培養(yǎng)忠?。阂蟾鶕?jù)自己內(nèi)心得體驗(yàn)來(lái)推測(cè)別人的思想感受慎獨(dú)：是情緒進(jìn)行管理和自律的一種修養(yǎng)方式中庸：力行：躬行踐履，強(qiáng)調(diào)通過(guò)實(shí)踐在嚴(yán)酷的環(huán)境中去鍛煉成長(zhǎng)22自省、克己和慎獨(dú)涉及自身思想意識(shí)、情感態(tài)度和言論行動(dòng)的自我反省以及對(duì)不正當(dāng)私欲和沖動(dòng)情緒的管理與克制忠恕和中庸則涉及他人即要通過(guò)推己及人的忠恕之心和準(zhǔn)確把握事物分寸的中庸之道來(lái)處理人際關(guān)系使彼此和諧相處而力行則包含兩方面23創(chuàng)業(yè)者適合的人格特質(zhì) 審時(shí)度勢(shì) 愛(ài)護(hù)秩序 關(guān)心他人，包括顧客、員工、供應(yīng)

11、商及一般民眾 對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都很謙虛 他們的倫理與道德具有表率性 表現(xiàn)樂(lè)觀，反應(yīng)適度 在激烈競(jìng)爭(zhēng)與努力工作中得到樂(lè)趣 富于創(chuàng)造力24塑造人格魅力勇敢接受自我 在和別人的比較中認(rèn)識(shí)自我 從別人的態(tài)度中把握自我 從工作的業(yè)績(jī)中認(rèn)識(shí)自我25塑造人格魅力不斷超越自我 永不滿足，追求卓越 把握現(xiàn)在，籌劃未來(lái) 百尺竿頭，更進(jìn)一步26塑造人格魅力克服人性弱點(diǎn)人性弱點(diǎn)的十大方面： 為人虛偽 自私自利 不尊重人 報(bào)復(fù)心強(qiáng) 嫉妒心強(qiáng) 猜疑心重 苛求別人 驕傲自大 過(guò)分自卑 孤獨(dú)固執(zhí)27討論提綱： 人格魅力人生最大的財(cái)產(chǎn)人格魅力在組織中的作用 塑造健康的人格魅力 在組織中培養(yǎng)人格魅力 哈佛經(jīng)理的人格魅力研討28

12、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的核心以身作則公平公正 品格魅力法則道德品質(zhì)個(gè)性品質(zhì) 知識(shí)素養(yǎng)法則 雄辯致勝法則廉與威、廉與公29管理同事 良好的第一印象 笑容是好意的信使 控制自己的情緒 冷靜的腦，溫暖的心 不要炫耀自己 坦城地承認(rèn)錯(cuò)誤 給人家面子 把摩擦降到最低限度30管理上司 找準(zhǔn)你的位置 贏得上司的信賴 冷靜地與上司相處 接受上司的批評(píng) 成為上司的好助手 與不同類(lèi)型的上司相處31管理下屬 把下屬當(dāng)朋友 迫使下屬更主動(dòng) 一視同仁 替他們擋駕 巧妙地訓(xùn)導(dǎo)32上下一心，同舟共濟(jì) 具有一雙慧眼 成敗在人和 和員工站在一起33管理的藝術(shù) 恩威并施，富有人情味 慷慨地贊美 松開(kāi)你的雙手 以萬(wàn)變應(yīng)不便 公平 巧妙懲罰34討論提綱： 人格魅力人生最大的財(cái)產(chǎn)人格魅力在組織中的作用 塑造健康的人格魅力 在組織中培養(yǎng)人格魅力 哈佛經(jīng)理的人格魅力研討35風(fēng)流人物的影響力 哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù)對(duì)特定群體的歸屬心理對(duì)杰出人物的崇拜心理對(duì)行為表率的模仿心理對(duì)權(quán)威的遵從心理哈佛經(jīng)理的權(quán)力性影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素36風(fēng)流人物的影響力（續(xù)） 哈佛經(jīng)