SH駟惠汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室全面解決方案

1、SH駟惠汽車商務(wù)仿真 實(shí)訓(xùn)室全面解決方案方案實(shí)訓(xùn)單位： 聯(lián)系方式：138888849981 聯(lián)系人 吳永波版權(quán)及最終解釋權(quán)歸駟惠軟件科技開發(fā)有限公司目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc338531260 一、汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建立的意義 PAGEREF _Toc338531260 h 3 HYPERLINK l _Toc338531261 二、商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室課程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc338531261 h 3 HYPERLINK l _Toc338531262 1、課程類型一情景模擬 PAGEREF _Toc338531262 h 3 HYPERLINK l

2、 _Toc338531263 2、課程類型二任務(wù)考核 PAGEREF _Toc338531263 h 3 HYPERLINK l _Toc338531264 3、課程類型三分組訓(xùn)練 PAGEREF _Toc338531264 h 3 HYPERLINK l _Toc338531265 三、汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案 PAGEREF _Toc338531265 h 4 HYPERLINK l _Toc338531266 1、環(huán)境設(shè)計(jì)整體平面 PAGEREF _Toc338531266 h 4 HYPERLINK l _Toc338531267 2、各分區(qū)實(shí)訓(xùn)室效果及用途 PAGEREF _Toc

3、338531267 h 5 HYPERLINK l _Toc338531268 汽車銷售前臺(tái)實(shí)訓(xùn)區(qū)(自選區(qū)) PAGEREF _Toc338531268 h 5 HYPERLINK l _Toc338531269 整車展示實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531269 h 5 HYPERLINK l _Toc338531270 整車銷售洽談實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531270 h 6 HYPERLINK l _Toc338531271 維修接待實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531271 h 6 HYPERLINK l _Toc338531272 客戶休息與文化長廊 P

4、AGEREF _Toc338531272 h 6 HYPERLINK l _Toc338531273 配件實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531273 h 7 HYPERLINK l _Toc338531274 保險(xiǎn)理賠和三包索賠實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531274 h 7 HYPERLINK l _Toc338531275 移動(dòng)教室 PAGEREF _Toc338531275 h 7 HYPERLINK l _Toc338531276 結(jié)算實(shí)訓(xùn)區(qū) PAGEREF _Toc338531276 h 8 HYPERLINK l _Toc338531277 3、汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室

5、硬件配置清單（非定制） PAGEREF _Toc338531277 h 8 HYPERLINK l _Toc338531278 4、汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室硬件配置清單（建議定制） PAGEREF _Toc338531278 h 10 HYPERLINK l _Toc338531279 5、汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室軟件配置清單（非定制） PAGEREF _Toc338531279 h 11 HYPERLINK l _Toc338531280 6、整體預(yù)算及費(fèi)用 PAGEREF _Toc338531280 h 13 HYPERLINK l _Toc338531281 四、實(shí)訓(xùn)課程選取的配套教材 PAGERE

6、F _Toc338531281 h 15 HYPERLINK l _Toc338531282 五、公司簡介及軟件產(chǎn)品介紹 PAGEREF _Toc338531282 h 15 HYPERLINK l _Toc338531283 六、考取國家配套證書 PAGEREF _Toc338531283 h 26 HYPERLINK l _Toc338531284 七、校企合作 PAGEREF _Toc338531284 h 27 HYPERLINK l _Toc338531285 八、現(xiàn)有校企用戶概況 PAGEREF _Toc338531285 h 27 HYPERLINK l _Toc33853128

7、6 九、售后服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc338531286 h 35一、汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建立的意義目前，在汽車高等教學(xué)中，普遍存在一個(gè)問題，由于我們的教師和管理者都來自于傳統(tǒng)的高校，在使用自己所熟悉的科技研究類，工程設(shè)計(jì)類的教材、內(nèi)容、模式、方法試圖培養(yǎng)第三類也就是技術(shù)應(yīng)用類人才，這種方式的教育顯然沒辦法培養(yǎng)出社會(huì)需求的復(fù)合型人才，建立仿真實(shí)訓(xùn)室，結(jié)合理實(shí)一體化的課程設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)建出新的有效的課程體系。二、商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室課程設(shè)計(jì)1、課程類型一 情景模擬汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建立的軟硬件結(jié)合的仿真環(huán)境提供了企業(yè)所有的崗位角色，例如維修接待員，汽車銷售顧問等，按照課程設(shè)計(jì)的章節(jié)對(duì)加上構(gòu)造環(huán)境安排任務(wù)，

8、進(jìn)行情景模擬練習(xí)。2、課程類型二 任務(wù)考核本實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)構(gòu)建以軟件系統(tǒng)為主的考核任務(wù)，并根據(jù)教材或教師設(shè)計(jì)的考試體系進(jìn)行實(shí)景操作，理論總結(jié)的考試。本教學(xué)方案中，包含了測驗(yàn)與考試模塊，在這個(gè)模塊中，軟件提供了題庫管理、試卷組成、考試管理等功能。教師可以自由對(duì)題庫進(jìn)行增刪改操作，也可以安排學(xué)生進(jìn)行上機(jī)考試，計(jì)算機(jī)將完成自動(dòng)閱卷和判分工作，并可保存學(xué)生的考卷備查。課程類型三 分組訓(xùn)練未來企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)中，整體工作量的安排完成靠團(tuán)體協(xié)助來完成。實(shí)訓(xùn)室構(gòu)建的任務(wù)模擬單獨(dú)要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)助的考核。并根據(jù)實(shí)際企業(yè)中的真實(shí)案例設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)，展開課程。采取引入案例，任務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展開進(jìn)行教學(xué)，如下圖。企業(yè)案例企業(yè)案例

9、項(xiàng)目建立任務(wù)設(shè)計(jì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目任務(wù)理解軟件任務(wù)實(shí)操綜合考試練習(xí)，綜合模塊練習(xí)三、汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案環(huán)境設(shè)計(jì)整體平面各分區(qū)實(shí)訓(xùn)室效果及用途汽車銷售前臺(tái)實(shí)訓(xùn)區(qū)(自選區(qū))用途：銷售接待實(shí)訓(xùn)、客戶預(yù)訂實(shí)訓(xùn)、客戶分析實(shí)訓(xùn)、客戶接待實(shí)訓(xùn)、電話促銷實(shí)訓(xùn)等；整車展示實(shí)訓(xùn)區(qū)用途：新車展示、精品展示、新車推介、銷售促成等實(shí)訓(xùn)；整車銷售洽談實(shí)訓(xùn)區(qū)用途：整車銷售接待實(shí)訓(xùn)、整車銷售洽談實(shí)訓(xùn)、銷售促成實(shí)訓(xùn)、銷售簽約實(shí)訓(xùn)等；維修接待實(shí)訓(xùn)區(qū)用途：維修前臺(tái)接待實(shí)訓(xùn)、接車前檢查實(shí)訓(xùn)、服務(wù)預(yù)約實(shí)訓(xùn)、出廠和再次預(yù)約實(shí)訓(xùn)等；客戶休息與文化長廊用途：維修客戶等待、維修交車、學(xué)生互相觀摩教學(xué)、用人單位視頻選擇；配件實(shí)訓(xùn)區(qū)用途：配

10、件采購實(shí)訓(xùn)、配件儲(chǔ)存實(shí)訓(xùn)、貨位管理實(shí)訓(xùn)、配件查詢實(shí)訓(xùn)、配件統(tǒng)計(jì)實(shí)訓(xùn)等；保險(xiǎn)理賠和三包索賠實(shí)訓(xùn)區(qū)用途：保險(xiǎn)辦理實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)理賠實(shí)訓(xùn)、三包索賠實(shí)訓(xùn)、二手車實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)定損實(shí)訓(xùn)等；移動(dòng)教室結(jié)算實(shí)訓(xùn)區(qū)收款實(shí)訓(xùn)、核算實(shí)訓(xùn)、賬務(wù)管理實(shí)訓(xùn)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析實(shí)訓(xùn)等；汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室硬件配置清單（非定制）以下列表是多媒體教室常有的一些硬件配置信息，使用方可根據(jù)自己的具體資金及實(shí)際情況選取。汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室硬件配置清單（建議定制）序號(hào)規(guī)格型號(hào)功能技術(shù)參數(shù)單價(jià)數(shù)量備注1HY-5515多功能一體機(jī)顯示類型 LCD/LED；技術(shù)類型:HD LCD+TV+PC+Board； 顯示尺寸： 55英寸 ；適用面積：80；信號(hào)采集功

11、能，支持展臺(tái)畫面實(shí)時(shí)批注，可擴(kuò)展功能；制造商通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；產(chǎn)品通過中國環(huán)境標(biāo)志（II型）產(chǎn)品認(rèn)證；工作功耗：250W；節(jié)能認(rèn)證。25500元2套實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，觸摸現(xiàn)代化教學(xué)儀器2移動(dòng)Pad多功能平板wm800操作系統(tǒng)：Win XP、Win7、Win2003 電子白板軟件：選裝8寸觸摸面板：多點(diǎn)觸控電容屏無線網(wǎng)絡(luò)：WIFI20.11B/G 最大54Mbps 2.4GHz接口：HDMI、3.5mm、音頻、USB、USBHOST手勢(shì)操作：支持多點(diǎn)、多種手勢(shì)操作保存：可將批注頁保存且可導(dǎo)出為JPG、PDF等。4500元2臺(tái)定制手持pad3壓感電子白板工作原理：電阻壓力感應(yīng)技術(shù)，使用手指

12、或其他任何物體進(jìn)行觸摸書寫。分辨率96009600 信號(hào)跟蹤速度：5m/s 定位精度0.05mm書寫或點(diǎn)擊處理速率480點(diǎn)/S 觸摸和書寫壓力：完美的點(diǎn)壓觸感和書寫手感。7800元2套人機(jī)交互4教師自動(dòng)跟蹤攝像系統(tǒng)教師跟蹤球形攝像機(jī):采用球形攝像機(jī)完成教師的自動(dòng)跟蹤,攝像機(jī)具有背光補(bǔ)償功能，在強(qiáng)光背景環(huán)境中可以看清整個(gè)畫面10800元2套攝像式教師跟蹤攝像頭:自動(dòng)鎖定跟蹤目標(biāo)，跟蹤過程不受其他運(yùn)動(dòng)目標(biāo)影響;跟蹤過程平穩(wěn)，不受太陽光及其他紅外光干擾，具備教師為主體的特寫模式，視頻無晃動(dòng);10800元2套5學(xué)生智能定位攝像系統(tǒng)學(xué)生跟蹤球形攝像機(jī): 為保證視頻流暢減少切換,采用單個(gè)球形攝像機(jī)完成學(xué)生

13、定位,云臺(tái)速度均勻平滑，與學(xué)生智能控制系統(tǒng)配合協(xié)調(diào)，單個(gè)球機(jī)實(shí)現(xiàn)學(xué)生全景和學(xué)生特寫切換攝像功能。7800元2套7中控內(nèi)置遙控碼學(xué)習(xí)功能，板書智能切換模塊，可通過紅外或串口控制外接設(shè)備；投影機(jī)關(guān)機(jī)延時(shí)功能；鍵盤鎖功能；1000元1個(gè)教室多媒體設(shè)備控制管理8計(jì)算機(jī)服務(wù)器 LDS02基礎(chǔ)配置 智能四核I5處理器/2GB內(nèi)存/1T硬盤（7200RPM）/ 1個(gè)千兆網(wǎng)口/顯卡（1GB獨(dú)立顯存）/ AC97標(biāo)準(zhǔn)聲卡。高清卡。10600元1臺(tái)定制9計(jì)算機(jī)智能四核I5處理器/2GB內(nèi)存/1T硬盤（7200RPM） /顯卡（128MB獨(dú)立顯存）/ AC97標(biāo)準(zhǔn)聲卡。Win7.4000元10臺(tái)可自選合計(jì)合計(jì)金額(

14、大寫)人民幣： 壹拾玖萬伍仟元整 ￥195000.00汽車商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室軟件配置清單（非定制）序號(hào)型號(hào)/規(guī)格功能技術(shù)參數(shù)（帶*者為必要條件）單價(jià)（元）數(shù)量金額（元）備注1SH-G汽車營銷實(shí)境實(shí)訓(xùn)仿真教學(xué)系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：1.該軟件包含全部（客戶選擇）的所有品牌旗艦4S店（現(xiàn)有6個(gè)）實(shí)景。2.軟件使用實(shí)景操作可達(dá)到360自由旋轉(zhuǎn)，放大，縮小，前進(jìn)，后移等自由操作。3.該軟件支持電子版本，多媒體一體機(jī)的觸控效果，可用于實(shí)訓(xùn)中心結(jié)合多媒體設(shè)備教學(xué)。4.軟件可添加演講使用詞，并結(jié)合汽車營銷多媒體三維實(shí)景教學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)錄播，導(dǎo)播等多媒體教學(xué)技術(shù)。5.軟件界面為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)三分屏技術(shù)，可搭載攝像頭跟蹤系統(tǒng)，對(duì)教師

15、，學(xué)生，計(jì)算機(jī)界面進(jìn)行完美控制。支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)使用，有至少3層權(quán)限等級(jí)。6、*要求是有代表性的先進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)，并提供相關(guān)的授權(quán)證明原件。7、供應(yīng)商要求是中國汽車維修協(xié)會(huì)理事單位，并提供中國維修協(xié)頒發(fā)證書復(fù)印件及原件（蓋章有效）的證明。300001套30000實(shí)現(xiàn)真是4S店場景的全方位實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)2SH-G汽車營銷多媒體三維實(shí)景教學(xué)軟件技術(shù)參數(shù)：1.該軟件使用三維建模技術(shù)，運(yùn)用3D技術(shù)按比例建立的汽車4S店。2、汽車4S店中虛擬人物可有使用者控制。3.虛擬人物的選擇即角色扮演可由選擇者自由選擇。4.軟件計(jì)算機(jī)虛擬人物可由應(yīng)對(duì)使用者不同的數(shù)據(jù)，5.計(jì)算機(jī)植入AI,完全配合使用者實(shí)訓(xùn)。6.支持多種課

16、件模式，單畫面電影模式、三分屏課件模式、四分屏課件模式及畫中畫模式，課件同時(shí)實(shí)時(shí)生成，無需經(jīng)過后期編輯。所有課件既可用IE 瀏覽器播放，便于網(wǎng)上點(diǎn)播，亦可以用視頻播放器播放或使用網(wǎng)頁模式播放。錄制單畫面電影模式時(shí)，VGA 信號(hào)的自動(dòng)切換切換可響應(yīng)教師計(jì)算機(jī)的屏幕變化或教師計(jì)算機(jī)的操作。7.具有最先進(jìn)的FLV標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)完全兼容MPEG1、MPEG2等其他標(biāo)準(zhǔn)的視頻文件，可在系統(tǒng)資源占用極小的情況下實(shí)現(xiàn)DVD級(jí)的播放效果，真正實(shí)現(xiàn)高清晰度播放；點(diǎn)播系統(tǒng) Web Base的平臺(tái)可與Internet接入功能平滑結(jié)合，用戶在點(diǎn)播的同時(shí)，可隨時(shí)對(duì)Internet進(jìn)行訪問；系統(tǒng)中自帶視頻點(diǎn)播后臺(tái)管理系統(tǒng)，用

17、戶可通過該軟件對(duì)影音資料進(jìn)行編輯、添加、刪除等各種操作，方便快捷，易于使用。8、供應(yīng)商要求是中國汽車維修協(xié)會(huì)理事單位，并提供中國維修協(xié)頒發(fā)證書復(fù)印件及原件（蓋章有效）的證明。1680001套168000多媒體完整版，可以安裝在多媒體機(jī)房3教師跟蹤系統(tǒng)（圖像分板，含攝像系統(tǒng)）1、當(dāng)教師在課堂中走動(dòng)時(shí)，跟蹤系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)焦并進(jìn)行近景拍攝。2、啟動(dòng)錄播系統(tǒng)和多人同時(shí)出現(xiàn)在講臺(tái)時(shí)，跟蹤系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)焦并進(jìn)行全景拍攝，3、目標(biāo)跟蹤球形攝像機(jī)能夠自動(dòng)跟蹤特定目標(biāo)，跟蹤過程不受外界干擾，采用先進(jìn)的智能圖像處理和伺服控制技術(shù)，攝像機(jī)云臺(tái)運(yùn)動(dòng)非常平穩(wěn)，不會(huì)出現(xiàn)劇烈地晃動(dòng)，能夠?qū)⒛繕?biāo)牢牢鎖定在圖像中央。被跟蹤的目標(biāo)無需佩

18、帶任何傳感器，4、跟蹤沒有延時(shí)，實(shí)時(shí)全方位跟蹤，沒有死角360度轉(zhuǎn)動(dòng)。5、分辨率 約 200萬像素 其他參數(shù) 成像器件 1/3英寸 CMOS 鏡頭 10倍光學(xué)變焦，f=5.1mm（廣角端)-51.0 mm（遠(yuǎn)端）F1.8-F2.1 攝像機(jī)性能 50(廣角端），5.4（遠(yuǎn)端）110mm（廣角），800mm（遠(yuǎn)端）ICR 關(guān)閉模式：12Lx（典型)(F1.8，50IRE）ICR 打開模式：1.2Lx（典型)(F1.8，50IRE）支持高清格式：1080/59.94i，1080/50i，720/59.94p，720/50p11、*供應(yīng)商要求是中國汽車維修協(xié)會(huì)理事單位，并提供中國維修協(xié)頒發(fā)證書復(fù)印件及

19、原件（蓋章有效）的證明。280001套280004SH-G汽車營銷商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)本軟件包含企業(yè)4S店中所有的配件及汽車銷售實(shí)訓(xùn)軟件。本軟件包含國家制定教材規(guī)劃。*本軟件核心內(nèi)容理論支持為行業(yè)規(guī)范最新標(biāo)準(zhǔn)。本軟件有空間服務(wù)器支持。并且可以同時(shí)支持局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)。本系統(tǒng)包含20個(gè)功能模塊，并無縫連接。*本系統(tǒng)使用包含2萬家國內(nèi)及港澳臺(tái)企業(yè)管理系統(tǒng)。*供應(yīng)商要求是中國汽車維修協(xié)會(huì)理事單位，并提供中國維修協(xié)頒發(fā)證書復(fù)印件及原件（蓋章有效）的證明。1480001套1480005SH-G 汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)本系統(tǒng)完全符合中國國家級(jí)部門保險(xiǎn)公司要求，并且支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)交流。*本教學(xué)系統(tǒng)包含汽

20、車商業(yè)保險(xiǎn)，汽車交強(qiáng)險(xiǎn)整體流程。本系統(tǒng)必須搭載SH專用服務(wù)器運(yùn)行。4、*本軟件核心內(nèi)容理論支持為行業(yè)規(guī)范最新標(biāo)準(zhǔn)。5、本軟件有空間服務(wù)器支持。并且可以同時(shí)支持局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)。6、本系統(tǒng)包含20個(gè)功能模塊，并無縫連接。7、*本系統(tǒng)使用包含2萬家國內(nèi)及港澳臺(tái)企業(yè)管理系統(tǒng)。8、*供應(yīng)商要求是中國汽車維修協(xié)會(huì)理事單位，并提供中國維修協(xié)頒發(fā)證書復(fù)印件及原件（蓋章有效）的證明。1380001套138000合計(jì)：人民幣伍拾壹萬貳仟圓整 ￥：512000.00整體預(yù)算及費(fèi)用序號(hào)項(xiàng)目金額備注1多媒體實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室硬件+裝修效果6914002備選實(shí)訓(xùn)軟件512000合計(jì)：人民幣壹佰萬零叁仟肆佰圓整 ￥：1203400

21、.00元注：電腦、桌椅等物品，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。各種硬件，參考當(dāng)?shù)氐淖钚聢?bào)價(jià)，本價(jià)格僅供參考。四、實(shí)訓(xùn)課程選取的配套教材相關(guān)配套教材五、公司簡介及軟件產(chǎn)品介紹駟惠軟件，因?qū)Ｗ⒍鴮I(yè)。駟惠為高等職業(yè)院校教學(xué)提供最新的管理教學(xué)系統(tǒng)系統(tǒng)。主要功能包括配件供應(yīng)管理、汽車維修管理、整車貿(mào)易、客戶關(guān)系管理等管理模塊。方便、嚴(yán)密的權(quán)限控制軟件模塊控制：企業(yè)根據(jù)管理需要，各模塊對(duì)不同部門的人員，進(jìn)行權(quán)限控制。價(jià)格權(quán)限控制：不同的部門，不同的員工對(duì)同一個(gè)商品的各項(xiàng)價(jià)格有不同的查看級(jí)別。倉庫權(quán)限控制：不同的人對(duì)倉庫有不同的查看和操作級(jí)別?？偡值隀?quán)限控制：不同的店面可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要操作、查看不同的管理權(quán)限。單據(jù)

22、權(quán)限控制：每個(gè)單據(jù)都可以設(shè)置權(quán)限，沒有授權(quán)的員工不能對(duì)該單據(jù)進(jìn)行操作。系統(tǒng)特點(diǎn)以客戶資源為中心，以實(shí)際的4S業(yè)務(wù)管理流程要求為依托，真正體現(xiàn)管理要求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。流程簡捷、易學(xué)、易用。配件銷售、售后服務(wù)、整車貿(mào)易、信息反饋各流程緊密聯(lián)系，管理可總可分。支持遠(yuǎn)程總分店、經(jīng)銷商管理。管理系統(tǒng)功能模塊包括系統(tǒng)主要分成配件管理、售后服務(wù)（維修）管理、整車貿(mào)易、信息反饋4個(gè)大的模塊管理。功能涵蓋配件進(jìn)銷存管理、維修業(yè)務(wù)管理、三包索賠管理、保險(xiǎn)理賠管理、美容保養(yǎng)管理、汽車裝飾管理、整車業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、信息提醒管理、財(cái)務(wù)管理等。管理系統(tǒng)介紹整車貿(mào)易管理系統(tǒng)整車主要功能導(dǎo)航圖（1）【售前

23、管理】客戶登記。對(duì)來訪、來電的客戶進(jìn)行詳細(xì)的客戶信息登記。并且對(duì)登記的客戶信息銷售顧問進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤，記錄詳細(xì)的跟蹤記錄。銷售顧問根據(jù)客戶檔案查詢，可以查詢歷史跟蹤記錄，便于把握客戶的購買意向和成交歷程。來訪客戶統(tǒng)計(jì)。對(duì)來訪的客戶進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和分析，從中找到機(jī)會(huì)信息。并且系統(tǒng)會(huì)及時(shí)對(duì)應(yīng)跟蹤的客戶相關(guān)聯(lián)系、溝通、拜訪、預(yù)約等信息進(jìn)行提醒，銷售顧問根據(jù)提醒信息及時(shí)做出有效處理和反應(yīng)。售前管理核心就是機(jī)會(huì)的管理，銷售顧問通過該模塊有效地掌握機(jī)會(huì)和運(yùn)用機(jī)會(huì)去有效地與客戶溝通，力爭達(dá)成銷售?！拒囕v管理】車輛信息定義 車輛信息定義，車型檔案、車輛品牌、車輛產(chǎn)地、車輛顏色、車輛用途、車輛流向等。車輛訂

24、購管理車輛訂購單，處理車頂訂購的詳細(xì)信息管理和查詢。訂購入庫，訂購到車入庫管理和查詢。車輛庫存管理庫存車輛查詢：可以查詢車輛在各庫的分布情況，以及各庫的車輛數(shù)量及詳細(xì)記錄。車輛庫齡分析：分析車輛在庫存停留的時(shí)間長短，便于企業(yè)做出相關(guān)決策。車輛調(diào)出/入管理：記錄車輛的調(diào)出和調(diào)入記錄，并且提供詳細(xì)的查詢。車輛銷售管理銷售訂單：客戶選好車后，支付了定金，給客戶出具的銷售訂單。訂單選車查詢：對(duì)已經(jīng)訂車的業(yè)務(wù)和單據(jù)進(jìn)行查詢。車輛銷售單：車輛銷售清單，詳細(xì)的銷售車輛信息、成交額、付款方式以及客戶需要的其它服務(wù)項(xiàng)目。可以做銷售單，也可以作為銷售協(xié)議。車輛銷退單：處理銷售的車輛退車業(yè)務(wù)流程，并提供相關(guān)查詢。銷

25、售車輛查詢：車輛裝飾查詢、收費(fèi)項(xiàng)目查詢、按揭客戶查詢、車輛保險(xiǎn)到期提醒?！緲I(yè)務(wù)代辦】代辦管理代辦保險(xiǎn)管理代辦管理代辦保險(xiǎn)管理代辦牌照管理其它代辦管理代辦提醒管理代辦業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)【售后管理】售后客戶跟蹤售后跟蹤查詢投訴管理回訪管理售后提醒【業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析】銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)車輛銷售統(tǒng)計(jì)單車核算統(tǒng)計(jì)維修管理模塊維修主要功能導(dǎo)航圖（2）【委托維修】維修預(yù)約 維修報(bào)價(jià) 委托維修委托維修就是完成車輛接待工作，在委托維修中，接待人員可以完成被接待車輛故障描述、本次需要維修的項(xiàng)目、本次維修需要的配件。接待人員也可以查詢出本車的歷史維修記錄、歷史用料記錄等?！緲I(yè)務(wù)調(diào)度】業(yè)務(wù)派工 維修進(jìn)度 維修完工業(yè)務(wù)調(diào)度就是對(duì)已經(jīng)

26、接待進(jìn)廠的車輛首先根據(jù)維修內(nèi)容進(jìn)行派工，對(duì)需要維修的項(xiàng)目可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整體派工（所有維修項(xiàng)目派給某個(gè)維修工或一個(gè)班組），也可以單項(xiàng)派工（不同的維修項(xiàng)目派給不同的維修工）。在車間維修得車輛可以通過系統(tǒng)查詢出維修進(jìn)度和維修用料情況?！绢I(lǐng)料/退料】維修領(lǐng)料 維修退料維修的車輛往往會(huì)要更換配件和添加部分材料，維修員可以根據(jù)維修要求進(jìn)行倉庫領(lǐng)料，也可以對(duì)對(duì)材料進(jìn)行退料處理?！揪S修結(jié)算】維修工時(shí)費(fèi) 維修用料費(fèi) 其它費(fèi)用 維修完畢，待出廠車輛進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，維修結(jié)算將本次車輛維修費(fèi)用進(jìn)行匯總合計(jì)，生成維修結(jié)算單，是客戶交款、財(cái)務(wù)收款的憑證?！緲I(yè)務(wù)收款】現(xiàn)金收款 卡結(jié)算業(yè)務(wù)收款就是對(duì)維修業(yè)務(wù)收款處理，可以

27、單筆業(yè)務(wù)結(jié)算，也可以對(duì)多筆歷史業(yè)務(wù)收款?！救髻r】三包用料 舊件入庫 三包索賠在委托結(jié)算單或美容快修單中確認(rèn)某維修項(xiàng)目或用料的狀態(tài)為索賠后，結(jié)算后三包索賠金額不計(jì)入維修總金額。三包索賠單主要實(shí)現(xiàn)對(duì)三包維修的業(yè)務(wù)，到指定的汽車廠家進(jìn)行索賠?！颈ｋU(xiǎn)理賠】保險(xiǎn)用料 保險(xiǎn)項(xiàng)目 保險(xiǎn)理賠在委托結(jié)算單或美容快修單中確認(rèn)某維修項(xiàng)目或用料的狀態(tài)為保險(xiǎn)后，結(jié)算后保險(xiǎn)理賠金額不計(jì)入維修總金額。保險(xiǎn)理賠單主要實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)維修的業(yè)務(wù)，指定到某保險(xiǎn)公司，來進(jìn)行理賠。【年檢管理】 車輛需要定期做車檢，在車輛信息中錄入客戶車輛的下次年檢日期，到期后軟件可以提醒客戶做車檢?！拒囕v保險(xiǎn)管理】車輛都有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在車輛信息檔案中錄

28、入保險(xiǎn)的起止時(shí)間，保險(xiǎn)到期后軟件可提醒客戶續(xù)交保險(xiǎn)?！静樵兘y(tǒng)計(jì)】在維修綜合查詢中，關(guān)于維修的所有業(yè)務(wù)單據(jù)，包含委托維修和美容快修，都可以方便的查詢。可以按照維修單號(hào)、維修項(xiàng)目、維修用料，維修人員業(yè)績等方式靈活查詢?！净卦L與提醒】回訪與提醒是對(duì)客戶的一種關(guān)懷，規(guī)范的回訪與提醒加強(qiáng)了與客戶的溝通，有助于維護(hù)客戶資源，樹立良好的服務(wù)形象。維修的車輛修理完畢出廠后，要在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶回訪，記錄客戶的滿意程度，對(duì)此次維修的意見及處理結(jié)果，方便和客戶及時(shí)溝通。提醒主要包括保養(yǎng)項(xiàng)目，定期保養(yǎng)車輛，和客戶生日的提醒，以提醒客戶養(yǎng)護(hù)車輛?！就该鬈囬g管理】維修客戶看板業(yè)務(wù)調(diào)度看板【美容裝具管理】汽車檢測、汽車快

29、修、美容裝具管理，提供美容套餐管理。洗車管理，分卡洗和零洗多種業(yè)務(wù)方式。配件進(jìn)銷存管理理清貨【進(jìn)貨管理】提供：采購計(jì)劃管理、進(jìn)貨單管理、采退管理、暫估入庫管理。采購決策支持：通過歷史成交價(jià)格和歷史業(yè)務(wù)分析，駟惠軟件系統(tǒng)為您提供最優(yōu)惠、最合適的供應(yīng)商供選擇。靈活的采購單據(jù)管理和查詢統(tǒng)計(jì)：提供不同配件在不同供應(yīng)商的采購數(shù)量、價(jià)格分析，為下一次采購作信息支持。提供在途數(shù)量管理和查詢。暫估入庫業(yè)務(wù)管理：企業(yè)收到供應(yīng)商發(fā)來的貨物,但是未收到供應(yīng)商的發(fā)票，因此不知道貨物的實(shí)際成本是多少。所以進(jìn)行貨物入庫時(shí)要按估算成本進(jìn)行入庫。當(dāng)收到供應(yīng)商發(fā)票后，再正式確定成本以及應(yīng)付賬款。智能訂貨管理：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史銷售

30、情況，結(jié)合庫存下限，自動(dòng)生成一個(gè)缺貨本，采購部人員可以根據(jù)這個(gè)缺貨本來決策下一步進(jìn)貨的情況。配件采購管理導(dǎo)航圖（3）【銷售管理】提供：銷售訂單管理、銷售清單管理、銷售退回管理、換貨管理、贈(zèng)品管理、代銷管理。價(jià)格管理智能化：提供靈活的多種設(shè)置的銷售價(jià)格管理，實(shí)現(xiàn)不同客戶不同價(jià)也能自由準(zhǔn)確掌控。例如：針對(duì)單個(gè)客戶可以單獨(dú)設(shè)置該客戶的優(yōu)惠比例或享受折扣；針對(duì)單個(gè)商品信息可以設(shè)置不同類型的客戶享受該商品的折扣?？茖W(xué)的訂單管理：銷售訂單管理，讓您的業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地掌握，并及時(shí)備貨。嚴(yán)密的帳務(wù)控制：客戶信譽(yù)額度管理，不同信譽(yù)的客戶授予不同欠款額度，最大限度降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?？蛻羟房畹倪€款期限設(shè)置，及時(shí)給予提醒

31、。汽配特色銷售管理：支持多倉庫打?。恢С仲?zèng)品出庫、三包產(chǎn)品出庫管理。換貨管理：客戶在購買了商品后因?yàn)楦鞣N原因需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換時(shí)，開具換貨單。委托代銷管理：企業(yè)同代理商（受托方）簽訂合同協(xié)議，讓代理商按協(xié)議價(jià)格拿貨先進(jìn)行銷售，待代理商銷售完或協(xié)議到期后再根據(jù)情況來進(jìn)行委托銷售結(jié)算，協(xié)議價(jià)和實(shí)際價(jià)的差價(jià)作為代理商的報(bào)酬，此時(shí)再確定企業(yè)的銷售收入。配件銷售管理導(dǎo)航圖（4）【庫房管理】提供：庫存管理、盤點(diǎn)管理、調(diào)撥管理、調(diào)價(jià)管理、拆卸管理、裝配管理。庫存管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范：強(qiáng)大的庫存查詢和統(tǒng)計(jì)功能，提供進(jìn)銷存匯總表，進(jìn)銷存明細(xì)匯總統(tǒng)計(jì)。清晰的庫存盤點(diǎn)：提供強(qiáng)大的庫存盤點(diǎn)功能。調(diào)撥管理：提供企業(yè)內(nèi)部配件各倉

32、庫的調(diào)撥，提供內(nèi)部領(lǐng)料管理。提供內(nèi)部分公司之間的調(diào)出與調(diào)入。安全庫存管理：運(yùn)用安全庫存管理，時(shí)時(shí)掌握庫存數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)貨。并根據(jù)銷售情況分析，提供庫存不同時(shí)間段安全數(shù)量的科學(xué)的合理化建議，力爭做到庫存數(shù)量的有效性。配件庫存管理導(dǎo)航圖（5）財(cái)務(wù)管理管好帳提供：收款單、付款單；開票單、收票單；應(yīng)收款總賬、明細(xì)帳查詢；應(yīng)付款總賬、明細(xì)賬查詢；帳齡分析管理；現(xiàn)金、銀行日記賬管理。時(shí)時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸?wù)管理：及時(shí)反映帳務(wù)往來信息、現(xiàn)金銀行信息；相關(guān)與帳務(wù)信息相關(guān)聯(lián)的票據(jù)信息和管理；客戶信用額度管理和控制。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸?wù)管理確保企業(yè)經(jīng)營資金安全、有效運(yùn)用。有效的往來票據(jù)管理：開票、收票主要針對(duì)收、付款后的發(fā)票業(yè)務(wù)。

33、可以針對(duì)每筆收、付款進(jìn)行開票、收票操作。可以方便財(cái)務(wù)的登記和以后的查詢統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)金、銀行日記帳管理：提供現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳管理及查詢。費(fèi)用管理：通過費(fèi)用錄入、費(fèi)用審批、費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用查詢和統(tǒng)計(jì)，將公司的費(fèi)用系統(tǒng)的管理和控制。帳務(wù)管理主要功能導(dǎo)航圖（6）客戶關(guān)系抓住機(jī)會(huì)，留住客戶客戶關(guān)系：建立互動(dòng)的客戶關(guān)系。建立完善的客戶信息、客戶消費(fèi)、客戶服務(wù)、客戶投訴檔案，將規(guī)范的服務(wù)管理貫穿在業(yè)務(wù)流程的始終，并為企業(yè)關(guān)懷客戶提供有效、科學(xué)的依據(jù)?？蛻袅魇史治觯簩?duì)客戶的業(yè)務(wù)往來信息進(jìn)行分析，進(jìn)而細(xì)分客戶，為企業(yè)實(shí)施以個(gè)性化為目標(biāo)的差別化服務(wù)提供決策依據(jù)，力爭留住每一個(gè)老客戶。客戶滿意率管理：企業(yè)客戶根據(jù)

34、回訪和投訴情況，統(tǒng)計(jì)客戶滿意率狀況統(tǒng)計(jì)，企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況來安排和干預(yù)員工相關(guān)工作和不合理的工作流程，提高客戶滿意率，從而改善不合理的工作流。客戶關(guān)系管理主要功能導(dǎo)航圖（7）會(huì)員管理會(huì)員：企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況授權(quán)相關(guān)客戶為會(huì)員，會(huì)員在消費(fèi)時(shí)可以持會(huì)員卡消費(fèi)，享有特殊的相關(guān)優(yōu)惠和服務(wù)。也可以持卡積分。會(huì)員卡：會(huì)員卡可以分多種形式，例如：積分卡、儲(chǔ)值卡、等級(jí)卡（金銀卡）等。積分卡主要用于客戶消費(fèi)積分，達(dá)到一定積分的時(shí)候，可以享受一定比例的消費(fèi)折扣，也可以把積分兌換成相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；儲(chǔ)值卡是指客戶把一定數(shù)量的金額存到卡中，消費(fèi)時(shí)刷卡消費(fèi)，可以根據(jù)不同級(jí)別的卡，享受一定的折扣和優(yōu)惠。會(huì)員卡管理：會(huì)員卡支

35、持在相同企業(yè)的連鎖店組織內(nèi)的任意一家店內(nèi)消費(fèi)和積分。會(huì)員卡可以終身使用，可以續(xù)費(fèi)、密碼修改、卡間轉(zhuǎn)賬、掛失等。積分管理：會(huì)員卡積分設(shè)置可設(shè)置銷售和服務(wù)積分兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)會(huì)員卡中可添加套餐服務(wù)，套餐服務(wù)可優(yōu)惠，也可免費(fèi)，可設(shè)置使用范圍，次數(shù)限制等盡量作的靈活。會(huì)員管理主要功能導(dǎo)航圖（8）審核管理和單據(jù)審核中心 企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核控制和審核管理。審核的流程和審核人員客戶可以自定義。按單據(jù)進(jìn)行設(shè)置，可指定每種業(yè)務(wù)單據(jù)的審核人，審核人可以為一人或多人。審核提醒：當(dāng)有需要你審核的單據(jù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你發(fā)來消息，提醒你對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核。審核中心：審核中心里面有所有需要審核的單據(jù)，

36、并且審核中心里可以批量過賬，刪除單據(jù)，取消審核，退回上級(jí)流程等功能。 消息通知系統(tǒng)消息通知系統(tǒng)是針對(duì)上、下工作流業(yè)務(wù)溝通的需要而開發(fā)的內(nèi)部消息通知系統(tǒng)，相關(guān)人員收到消息通知后，會(huì)在右下角有類似QQ用戶上線信息提示，及時(shí)相應(yīng)相關(guān)工作。工作流消息通知系統(tǒng)與內(nèi)部消息系統(tǒng)完全融合。工作流消息通知系統(tǒng)：含進(jìn)貨入庫的通知、采退入庫的通知、銷售出庫的通知、銷退出庫的通知、調(diào)出調(diào)入的通知、維修流程的通知、單據(jù)審核、單據(jù)收款的通知等。 企業(yè)管理分析決策系統(tǒng)老板報(bào)表中心：獨(dú)立的老板報(bào)表中心為老板提供匯總統(tǒng)計(jì)任意時(shí)間段公司經(jīng)營報(bào)表，銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)貨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，庫存報(bào)表分析，銷售成本、利潤分析等，為公司決策提

37、供有效決策支持。經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)表經(jīng)營分析：提供企業(yè)經(jīng)營分析的重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析、企業(yè)關(guān)鍵的經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營信息提供提醒和報(bào)警設(shè)置，輔助員工處理日常工作、幫助老板經(jīng)營決策。業(yè)績考核：按時(shí)間段考核、評(píng)比，系統(tǒng)直接分出名次。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部成本核算及員工業(yè)績考核量化管理。讓員工的工作業(yè)績量化、考核具體化，極大地挖掘員工的工作積極性和主動(dòng)性。六、考取國家配套證書中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心是人力資源和社會(huì)保障部直屬事業(yè)單位，同人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心合署辦公，主要負(fù)責(zé)全國就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)指導(dǎo)以及職業(yè)技能鑒定的技術(shù)指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心為接受汽車營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生

38、頒發(fā)“汽車營銷顧問”等就業(yè)崗位的正規(guī)職業(yè)培訓(xùn)證書。在目前職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生能夠獲得的汽車商務(wù)類職業(yè)證書中，該證書是目前唯一一種由部級(jí)直屬部門頒發(fā)的權(quán)威性證書，其每一份證書均可在勞動(dòng)部相關(guān)網(wǎng)站上查詢到，具有全國通用性。七、校企合作上海駟惠軟件開發(fā)科技有限公司愿意跟廣大院校開展校企合作。校企合作是大中專院校謀求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)與市場接軌、大力提高育人質(zhì)量、有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要舉措，其初衷是讓學(xué)生在校所學(xué)與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，以切實(shí)提高育人的針對(duì)性和實(shí)效性，提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。八、現(xiàn)有校企用戶概況企業(yè)典型客戶介紹該項(xiàng)目是油品行業(yè)

39、美孚中國公司發(fā)起，目的為其旗下全國該項(xiàng)目是油品行業(yè)美孚中國公司發(fā)起，目的為其旗下全國“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)成員店”保駕護(hù)航的一套科學(xué)保養(yǎng)建議管理系統(tǒng)。從開發(fā)、實(shí)施管理服務(wù)開始至今，駟惠已服務(wù)全國800多家“美孚1號(hào)店”。作為“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)成員店”保養(yǎng)快修建議系統(tǒng)軟件的實(shí)施服務(wù)中心，我們將全面承擔(dān)與保障該項(xiàng)目的順利進(jìn)行。美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)成員店美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)成員店該項(xiàng)目將順利保障上海市郵政局系統(tǒng)19個(gè)區(qū)縣的郵政運(yùn)輸車輛與內(nèi)部車輛的日常維修與維護(hù)管理，通過整合其內(nèi)部流程與駟惠軟件的實(shí)施，加強(qiáng)了其運(yùn)營的效率與控制管理。該項(xiàng)目將順利保障上海市郵政局系統(tǒng)19個(gè)區(qū)縣的郵政運(yùn)輸車輛與內(nèi)部車輛的日常維修與維護(hù)管理，通

40、過整合其內(nèi)部流程與駟惠軟件的實(shí)施，加強(qiáng)了其運(yùn)營的效率與控制管理。郵政系統(tǒng)維修廠郵政系統(tǒng)維修廠09年參與通用旗下09年參與通用旗下“AC德科”配件提供商與快修服務(wù)店管理軟件的開發(fā)、實(shí)施服務(wù)工作。駟惠人在與國內(nèi)外眾多一流品牌并具各行業(yè)代表性的汽車配件、維修、快修、美容項(xiàng)目的實(shí)施服務(wù)過程中，我們?nèi)嫱肝隽烁骷?xì)分配件維修、快修連鎖行業(yè)的運(yùn)營管理模式，為駟惠在汽車行業(yè)軟件發(fā)展中奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)；更重要的是駟惠人在這些重要項(xiàng)目運(yùn)營服務(wù)過程中，建立了嚴(yán)格的、切實(shí)可行的實(shí)施服務(wù)體系與項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)營的保障體系。通用旗下通用旗下“AC德科”是江西省百強(qiáng)企業(yè)、全國交通運(yùn)輸企業(yè)百強(qiáng)之一，交通部重點(diǎn)聯(lián)系單位，具備國

41、家客、貨運(yùn)輸二級(jí)資質(zhì)，2002年通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 是江西省百強(qiáng)企業(yè)、全國交通運(yùn)輸企業(yè)百強(qiáng)之一，交通部重點(diǎn)聯(lián)系單位，具備國家客、貨運(yùn)輸二級(jí)資質(zhì)，2002年通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 實(shí)施時(shí)間：2008年9月份至今 實(shí)施版本：4S,一體化 實(shí)施介紹： 從2008年9月開始，以下屬單位206廠為試用點(diǎn)。206廠是“福田歐曼和一汽解放”在宜春地區(qū)的經(jīng)銷商，從整車銷售維修配件銷售一體化的企業(yè)。實(shí)施后得到廠家領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，從09年初，駟惠軟件開始全面為宜春汽運(yùn)股份有限公司在省內(nèi)的十幾家店實(shí)施軟件。 宜春汽運(yùn)集團(tuán)宜春汽運(yùn)集團(tuán)東方遠(yuǎn)通汽車銷售服務(wù)公司

42、東方遠(yuǎn)通汽車銷售服務(wù)公司是上海通用汽車有限公司在連云港地區(qū)唯一授權(quán)的銷售及售后服務(wù)中心，是按國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的集整車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)以及信息處理于一體的上海通用別克系列4S專營店。 實(shí)施時(shí)間：2009年6月 實(shí)施版本：4S，一體化 實(shí)施簡介： 今年內(nèi)，東方遠(yuǎn)通公司一共需要實(shí)施50個(gè)點(diǎn)，客戶對(duì)駟惠軟件的3G版本非常推崇，不但增強(qiáng)自己公司的管理，還進(jìn)一步擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)面?？蛻粽J(rèn)為駟惠軟件從界面，到每一個(gè)模塊都和他們的需求非常合拍。下一步，東方遠(yuǎn)通將配合駟惠進(jìn)一步在江蘇省內(nèi)拓展。是江西省百強(qiáng)企業(yè)、全國交通運(yùn)輸企業(yè)百強(qiáng)之一，交通部重點(diǎn)聯(lián)系單位，具備國家客、貨運(yùn)輸二級(jí)資質(zhì)，2002年通過ISO90

43、01:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 實(shí)施時(shí)間：2008年9月份至今 實(shí)施版本：4S,一體化 實(shí)施介紹： 從2008年9月開始，以下屬單位206廠為試用點(diǎn)。206廠是“福田歐曼和一汽解放”在宜春地區(qū)的經(jīng)銷商，從整車銷售維修配件銷售一體化的企業(yè)。實(shí)施后得到廠家領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，從09年初，駟惠軟件開始全面為宜春汽運(yùn)股份有限公司在省內(nèi)的十幾家店實(shí)施軟件。 江蘇東方遠(yuǎn)通公司江蘇東方遠(yuǎn)通公司廣西車譽(yù)堂汽車廣西南寧車譽(yù)堂汽車服務(wù)有限責(zé)任公司是一家從事汽車用品銷售的企業(yè)，該企業(yè)除在自治區(qū)首府南寧市開展業(yè)務(wù)之外，其業(yè)務(wù)范圍還覆蓋柳州、玉林等城市，在柳州市東風(fēng)本田、廣汽豐田、廣州本田、上海大眾、長安福特、上海通

44、用等6家4店設(shè)立了裝飾業(yè)務(wù)專營店，是威固、一鍵啟動(dòng)等產(chǎn)品的代理商。廣西車譽(yù)堂汽車實(shí)施時(shí)間：2009年11月份至今 實(shí)施版本：汽車美容養(yǎng)護(hù)專業(yè)版網(wǎng)路11站點(diǎn)（其中遠(yuǎn)程7站點(diǎn)）上海錦翔汽車公司上海錦翔汽車修理有限公司主要從事汽車修理，維護(hù)保養(yǎng)，汽車銷售，事故保險(xiǎn)車輛修復(fù)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)已是濰柴動(dòng)力、上海日野發(fā)動(dòng)機(jī)廠、上海柴油機(jī)廠、廣西玉柴機(jī)器、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、鄭州宇通客車、上汽依維柯紅巖、北汽福田歐曼、福田重工、北方奔馳、東風(fēng)柳汽、華菱等汽車主配套企業(yè)服務(wù)站。上海錦翔汽車公司實(shí)施時(shí)間：2008年11月份實(shí)施版本：4S，一體化實(shí)施介紹： 接到上海錦翔項(xiàng)目后，駟惠派專業(yè)人員了解詳細(xì)需求，前期實(shí)施10個(gè)站點(diǎn)

45、數(shù)。實(shí)施完成后，錦翔管理層對(duì)駟惠軟件非常認(rèn)可，內(nèi)部做到了流程化管理，效率化管理，責(zé)任化管理。上海歐羅汽車銷售有限公司成立于1998年，是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)的專營轎車的企業(yè)，公司主要經(jīng)營國產(chǎn)及進(jìn)口各種轎車，現(xiàn)為華北汽車上?？偞?、江鈴汽車一級(jí)代理商，為上海大眾、上海通用、廣州本田、北京現(xiàn)代、日產(chǎn)尼桑、悅達(dá)起亞經(jīng)銷商。實(shí)施時(shí)間：2009年4月份實(shí)施版本：一體化實(shí)施介紹： 維修部實(shí)施駟惠一體化版本10個(gè)站點(diǎn)，幫助歐羅售后從接待、派工、領(lǐng)料退料、完工出廠、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程管理得井井有條。上海歐羅汽車銷售公司上海歐羅汽車銷售公司上海申晟名威汽車銷售服務(wù)有限公司成立于1995年11月。注冊(cè)資金1000萬元，

46、1997年經(jīng)國家計(jì)委、工商總局批準(zhǔn)為小轎車經(jīng)營單位。2000年被授權(quán)為沈陽華晨金杯、閣瑞斯4S專營店；2001年被上海市汽車維修管理處授權(quán)為一類資質(zhì)的修理企業(yè)公司，2007年被上汽授權(quán)為榮威4S專營店；同年被授權(quán)為沈陽華晨中華特約維修站；2007年7月在浦東新區(qū)張楊北路938號(hào)開設(shè)了浦東銷售分公司。實(shí)施時(shí)間：2009年12月份實(shí)施版本：4S，遠(yuǎn)程實(shí)施介紹：上海青浦汽車檢測修理中心有限公司是受公安部門委托，是青浦區(qū)機(jī)動(dòng)車輛年檢工作的定點(diǎn)單位、也是中保事故車的定點(diǎn)修理廠。并承接各種車輛的維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。該廠具有一流的汽修設(shè)備和優(yōu)秀的汽修技術(shù)人員。實(shí)施時(shí)間：2009年12月份實(shí)施版本：一體化實(shí)施介紹

47、： 青浦汽檢高層領(lǐng)導(dǎo)考慮到老款軟件不能滿足現(xiàn)代業(yè)務(wù)需要，經(jīng)過近半年時(shí)間對(duì)駟惠的考察，試用。最終選中駟惠一體化版本作為他們最新維修信息化管理系統(tǒng) 申晟是華晨汽車，名爵汽車，榮威汽車4S店，綜合多家4S系統(tǒng)開發(fā)商ERP供應(yīng)商，駟惠軟件脫穎而出，前期上線16個(gè)用戶，外加7個(gè)遠(yuǎn)程用戶?？蛻舴从秤行Ы鉀Q了他們多品牌經(jīng)營報(bào)表匯總不方便的難題。上海上海申晟名威汽車公司上海上海青浦汽車檢測中心普利司通輪胎車之翼旗艦店11月8日，普利司通(中國)投資有限公司與上海法拉利俱樂部舉行了盛大的“車之翼上海龍茗路旗艦店的開幕儀式”。龍茗路旗艦店也將試點(diǎn)成為上海法拉利俱樂部的活動(dòng)場所，該店的二樓的墻上布滿了同F(xiàn)1有關(guān)的圖

48、片及上海法拉利俱樂部的活動(dòng)照片。實(shí)施時(shí)間：2009年12月份實(shí)施版本：美容快修專業(yè)版實(shí)施介紹： 普利司通總公司提供給面店使用的訂貨系統(tǒng)明顯不能滿足旗艦店的管理要求，駟惠跟客戶充分接觸后了解到詳細(xì)需求后，配備專業(yè)工程師實(shí)施安裝，使用高檔會(huì)員卡，實(shí)行會(huì)員消費(fèi)制度，把各種業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了細(xì)化管理，達(dá)到了客戶預(yù)期的效果。普利司通旗艦店普利司通旗艦店大唐汽配快修連鎖有限公司是中國汽車零部件聯(lián)銷集團(tuán)副理事長單位，全國汽摩配商會(huì)常務(wù)理事單位，上海汽配流通行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，浙江杭州汽摩配商會(huì)副會(huì)長單位。二十多年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，從汽車維修到經(jīng)營汽車配件，逐步在上海、上海浦東、江蘇南京、山東、

49、浙江杭州等地設(shè)有二十多家直屬連鎖公司，加盟連鎖店二百多家的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)施時(shí)間：2009年8月份實(shí)施版本：耐克森輪胎專版實(shí)施介紹： 根據(jù)耐克森輪胎公司要求，定制開發(fā)一套適合輪胎批發(fā)，零售，快修，保養(yǎng)，等專用功能模塊。實(shí)施完成后，做到進(jìn)銷存，輪胎美容快修裝潢，應(yīng)收應(yīng)付，各個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣。大唐汽配快修連鎖大唐汽配快修連鎖上海懷遠(yuǎn)國際貿(mào)易有限公司是美國通用汽車公司授權(quán)的中國大陸特約零部件經(jīng)銷商，同時(shí)也積極開拓國際市場，出口優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)配件。另外是多個(gè)品牌的總代理，有實(shí)施時(shí)間：2009年11月份實(shí)施版本：汽車配件專業(yè)版實(shí)施介紹： 懷遠(yuǎn)國際公司下設(shè)采購部，銷售部，倉儲(chǔ)部，物流部，財(cái)務(wù)部，經(jīng)理部，總經(jīng)理室。要求各

50、負(fù)其責(zé)，流程化管理，無論是從功能還是權(quán)限設(shè)置上，駟惠軟件都能實(shí)現(xiàn)全智能化管理。真正做好了員工開單發(fā)貨，老板看經(jīng)營報(bào)表。上海懷遠(yuǎn)國際貿(mào)易上海懷遠(yuǎn)國際貿(mào)易上海萬發(fā)汽車銷售服務(wù)有限公司是上海最大規(guī)模的卡車銷售服務(wù)企業(yè)之一，是江淮中、重型卡車在上海的首批4S店，是江淮集團(tuán)授權(quán)出口企業(yè)。實(shí)施時(shí)間：2010年4月份實(shí)施版本：汽車一體化實(shí)施介紹： 客戶經(jīng)過近1年的時(shí)間對(duì)駟惠產(chǎn)品的試用磨合，最終定位在一體化專業(yè)版10個(gè)用戶，駟惠公司成立專門的實(shí)施小組，經(jīng)過前期的基礎(chǔ)資料導(dǎo)入，培訓(xùn)，初始化，報(bào)表設(shè)置等序列工作，使系統(tǒng)成功上線?？蛻舻木?xì)化管理完全通過駟惠軟件來實(shí)現(xiàn)，小到一滴廢機(jī)油的回收管理。上海萬發(fā)汽車銷售公司

51、上海萬發(fā)汽車銷售公司承德天運(yùn)汽車修理廠承德天運(yùn)汽車修理廠，坐落于承德市雙灤區(qū)灤河電廠北側(cè)天運(yùn)物流園內(nèi)，隸屬于承德天運(yùn)物流集團(tuán)，是雙灤區(qū)唯一一家一類汽車維修企業(yè)，擁有技術(shù)先進(jìn)的汽車維修、檢測設(shè)備，維修人員均有十年以上的修理經(jīng)驗(yàn)，廠內(nèi)實(shí)行專業(yè)人員調(diào)配管理、質(zhì)量跟蹤，制度健全、服務(wù)周到。 該廠目前是北奔、歐曼及中集的特約維修服務(wù)站，同時(shí)具有配件銷售、保險(xiǎn)代理等多種經(jīng)營項(xiàng)目。實(shí)施時(shí)間：2010年5月實(shí)施版本：4S、一體化承德天運(yùn)集團(tuán) 青島安利捷豐田青島安利捷豐田系沙特阿拉伯王國ALJ集團(tuán)（沙特第二大企業(yè)集團(tuán)）在青島投資的一家全資子公司，總投資300萬美元，廠區(qū)占地2萬平方米（營業(yè)大廳600平米、維修車

52、間2000平米），是集汽車銷售、維修、零部件供應(yīng)、二手車業(yè)為為一體的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)豐田3S店。 公司售后服務(wù)配備了豐田專用檢測維修工具，集合了美國、德國、意大利等生產(chǎn)的先進(jìn)的維修檢測設(shè)備，服務(wù)流程完全按照豐田的TSM標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，符合環(huán)保要求的維修車間能同時(shí)對(duì)40輛汽車進(jìn)行維修保養(yǎng)。 經(jīng)過近9年發(fā)展，現(xiàn)公司年銷售車輛1000余輛，年修車臺(tái)數(shù)20000輛。銷售額和服務(wù)質(zhì)量在山東省內(nèi)豐田3S店中名列前茅。實(shí)施時(shí)間：2009年10月20號(hào)實(shí)施版本：4S 安利捷豐田河北長安公司是長安（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱長安公司）的控股子公司，作為長安集團(tuán)北上擴(kuò)張戰(zhàn)略的重要承擔(dān)者，河北長安公司已被列為長安集團(tuán)的客車生

53、產(chǎn)基地，微型卡車生產(chǎn)基地和汽車出口基地。 長勝公司資產(chǎn)總額9億元，占地113萬平方米，現(xiàn)有職工6000余人，其中各類科技人員700余人，系國家中、輕型客車定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力可達(dá)2萬臺(tái)。公司產(chǎn)品包括九大系列100多個(gè)品種的長安牌中、輕型客車和長安客車底盤。河北長安公司是長安（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱長安公司）的控股子公司，作為長安集團(tuán)北上擴(kuò)張戰(zhàn)略的重要承擔(dān)者，河北長安公司已被列為長安集團(tuán)的客車生產(chǎn)基地，微型卡車生產(chǎn)基地和汽車出口基地。 長勝公司資產(chǎn)總額9億元，占地113萬平方米，現(xiàn)有職工6000余人，其中各類科技人員700余人，系國家中、輕型客車定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力可達(dá)2萬臺(tái)。公司

54、產(chǎn)品包括九大系列100多個(gè)品種的長安牌中、輕型客車和長安客車底盤。 河北長安汽車有限公司成立于2002年7月8日，座落于定州市河北長安汽車工業(yè)園，是河北省重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，定州市重點(diǎn)工業(yè)立市項(xiàng)目，河北省百強(qiáng)企業(yè)，省級(jí)著名商標(biāo)企業(yè)。實(shí)施時(shí)間：2009年7月實(shí)施版本：一體化定州長安客車服務(wù)站青島振宇汽車銷售有限公司是一家多品牌汽車銷售.維修與一體的中小型公司公司銷售各大品牌轎車.商務(wù)車.越野車，長期以來公司堅(jiān)持“以信為青島振宇汽車銷售有限公司是一家多品牌汽車銷售.維修與一體的中小型公司公司銷售各大品牌轎車.商務(wù)車.越野車，長期以來公司堅(jiān)持“以信為本、顧客至上、追求卓越、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)方針，真情服務(wù)，

55、誠信待客，把顧客滿意作為企業(yè)追求的目標(biāo)企業(yè)精神：尊重挑戰(zhàn)速度誠信實(shí)施時(shí)間：2009年8月17號(hào)實(shí)施版本：4S青島振宇汽車銷售公司齊齊哈爾鑫建禾齊齊哈爾鑫建禾是一家以銷售、售后保養(yǎng)比亞迪車型為主的汽車銷售有限公司實(shí)施時(shí)間：2008年11月實(shí)施版本：一體化齊齊哈爾鑫建禾天津?yàn)I海嘉潤汽車維修服務(wù)有限公司天津?yàn)I海嘉潤汽車維修服務(wù)有限公司該公司座落于天津?yàn)I海新區(qū)，是一家除整車銷售以外，涵蓋所有汽車業(yè)務(wù)的綜合公司。實(shí)施版本：駟惠軟件汽車一體化管理專業(yè)版齊齊哈爾鑫建禾是一家以銷售、售后保養(yǎng)比亞迪車型為主的汽車銷售有限公司實(shí)施時(shí)間：2008年11月實(shí)施版本：一體化天津?yàn)I海嘉潤汽車服務(wù)公司天津?yàn)I海嘉潤汽車服務(wù)公

56、司天津華世汽車俱樂部有限公司該公司是目前天津汽車行業(yè)實(shí)施俱樂部形式中最具實(shí)力的一家綜合公司，公司會(huì)員數(shù)量達(dá)數(shù)萬家。天津華世汽車俱樂部有限公司該公司是目前天津汽車行業(yè)實(shí)施俱樂部形式中最具實(shí)力的一家綜合公司，公司會(huì)員數(shù)量達(dá)數(shù)萬家。實(shí)施版本：駟惠軟件汽配汽修管理專業(yè)版天津華世汽車俱樂部天津津品汽車維修服務(wù)有限公司天津津品汽車維修服務(wù)有限公司該公司為汽車維修一類企業(yè)，是一家在大港區(qū)享有很高聲譽(yù)的維修服務(wù)公司，具有先進(jìn)的維修技術(shù)，檢測設(shè)備，業(yè)務(wù)范圍涵蓋：專業(yè)維修，美容快修，汽車配件，汽車裝具，會(huì)員俱樂部等。實(shí)施版本：駟惠軟件汽車一體化管理專業(yè)版天津天津津品汽車維修服務(wù)公司2009年，博物院為了進(jìn)一步提升

57、信息化在院中的管理，并整合目前的已有的信息化條件。在多家軟件企業(yè)的信息化方案中，駟惠軟件脫穎而出，駟惠軟件公司最終成為北京故宮博物院整個(gè)信息化的開發(fā)、架構(gòu)和設(shè)計(jì)單位。2009年，博物院為了進(jìn)一步提升信息化在院中的管理，并整合目前的已有的信息化條件。在多家軟件企業(yè)的信息化方案中，駟惠軟件脫穎而出，駟惠軟件公司最終成為北京故宮博物院整個(gè)信息化的開發(fā)、架構(gòu)和設(shè)計(jì)單位。駟惠軟件在接到這個(gè)項(xiàng)目后，認(rèn)真調(diào)研，組織專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)。2009年，第一期信息化模塊已經(jīng)交付博物院，并通過驗(yàn)收，正式應(yīng)運(yùn)中。第二期開發(fā)模塊正在緊張有序的開發(fā)當(dāng)中。故宮博物院故宮博物院上海日立家用電器有限公司（SHHA）成立于199

58、4年4月，以經(jīng)營空調(diào)器為主業(yè)。2002年4月1日，吸收合并以經(jīng)營洗衣機(jī)為主業(yè)的上海日立電化機(jī)器有限公司。2005年6月，取得日立品牌家電產(chǎn)品的進(jìn)口權(quán)、批發(fā)權(quán)和零售權(quán)?，F(xiàn)已發(fā)展成為投資總額7580萬美元、注冊(cè)資本4867萬美元，集生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易為一體的綜合型家電經(jīng)營企業(yè)。其中上海輸配電股份有限公司持有40%股份，日本國株式會(huì)社日立制作所及其投資公司持有60%股份。實(shí)施時(shí)間：2009年6月份實(shí)施版本：惠通天下專業(yè)版實(shí)施介紹：日立家用電器采購惠通天下專業(yè)版最為內(nèi)部物耗的進(jìn)銷存管理，為他們的幾十個(gè)部門服務(wù)，采購供應(yīng)商涉及范圍廣，實(shí)施駟惠軟件后，物料管理得一清二楚，財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)匯總。上海日立電器上海日

59、立電器柯沃泰膜結(jié)構(gòu)(上海)有限公司柯沃泰膜結(jié)構(gòu)(上海)有限公司為德商seele covertex GmbH 獨(dú)資設(shè)立的企業(yè), 2004年初正式成立于中國上海市,并在上海市松江區(qū)設(shè)立第二加工廠。公司主要提供PVC/PVDF, PTFE/SILICON, ETFE, THV等膜結(jié)構(gòu)的計(jì)算分析,加工制作及后續(xù)安裝等服務(wù)。公司自成立至今發(fā)展迅速,憑借著專業(yè)的背景,不斷推陳創(chuàng)新的高新產(chǎn)品及優(yōu)秀的服務(wù),成為膜結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)中知名的廠商。鑒于亞洲市場的需求及中國膜結(jié)構(gòu)市場的蓬勃發(fā)展, covertex決定以自身先進(jìn)技術(shù)水平,及優(yōu)秀的管理模式,以提供客戶全方位的服務(wù)并滿足海內(nèi)外廣泛的需求 ?？挛痔┠そY(jié)構(gòu)(上海)有限

60、公司實(shí)施時(shí)間：2009年6月份實(shí)施版本：惠通天下專業(yè)版實(shí)施介紹： 柯沃泰工程項(xiàng)目大，周期長，北京鳥巢，上海八萬體育館都是他們的項(xiàng)目，項(xiàng)目采購用料，施工耗料復(fù)雜。九、售后服務(wù)承諾駟惠軟件“上門服務(wù)回執(zhí)單”NO：_尊敬的客戶：您好！感謝您選擇使用駟惠軟件。這份服務(wù)單回執(zhí)將直接影響我公司今后對(duì)您的售后服務(wù)的質(zhì)量與保證。請(qǐng)協(xié)助我們?yōu)槟峁┓?wù)，并請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真填寫并監(jiān)督。服務(wù)熱線客服人員：_來電保修時(shí)間：_ 登記人員：_客戶信息客戶名稱聯(lián)系電話用戶負(fù)責(zé)人手機(jī)客戶地址QQ:服務(wù)信息軟件版本站點(diǎn)數(shù)序列號(hào)要求響應(yīng)時(shí)間實(shí)際到達(dá)時(shí)間離開時(shí)間：故障申報(bào)描述解決方案處理結(jié)果服務(wù)屬性首年保內(nèi)