團隊建設(5)-影響團隊建設的4大因素

1、團隊建設四因素：團隊領導、溝通、銷售、人際互動4銷售、人際互動決定著團隊的命運。團隊領導作為團隊的領頭羊你對自己的領導魅力有自信嗎？你能讓員工心甘情愿聽命于你嗎你知道如何凝聚共識，讓團隊實現(xiàn)共同目標嗎？在高效團 隊24法則中，世界上最偉大的橄欖球教練文斯。隆巴迪，雖不是企業(yè)界精英也沒有經(jīng)營過數(shù)十億美元的公司，但是他將一支垃圾球隊培養(yǎng)成一支超級冠軍 隊。他的成功領導經(jīng)驗為美國人，甚至全世界管理者所敬佩。其實，一支球隊所面臨的考驗和危機也類似地發(fā)生在一個公司中任何團隊的領導者首先要認清自己的能力然后培養(yǎng)自己的品德和誠信向隊員灌輸求勝的意念激勵他們發(fā)揮出超越體能和職能所能承受的能力那么他所領導的這支

2、團隊才可能有所收獲。一個領導者在認清自己的優(yōu)勢和缺陷之時，首先就要問自己一些難以 回答的問題你的生活中有沒有一個至高無上愿意全身心投入的目標？一個讓你所做的一切都有意義的目標？愛默生曾經(jīng)說過我的工作究竟是什么？我需要做的是什么？我對什么有所了解？我難以逃避責任的事情又是什么？”要想 成為高效的領導者必須勇于承擔責任這就需要有破釜沉舟的勇氣不要相信那些瞬間成功的神話或許當我們?yōu)槟切┛此撇毁M吹灰之力就功成名就的人慶賀時往往忽略了他們中的很多人已經(jīng)精疲力竭對于領導者來說最重要的一點， 就是要記住，成功是惟一結果，也是你的領導才能所帶來的最終結果。溝通溝通工作是當今社會最頻繁的事情之一，溝通有分兩種：

3、員工與客戶，員工與員工之間的溝通，客戶溝通活動中所包含的因素通常也會出現(xiàn)在冒險活動中， 2421 世紀成年人誰身上沒有手機呢？手機溝通是最有效一種方式，他不限時間、地點。你又在想手機溝通只是兩個人之間啊!是的，手機銷售在銷售過程中你往往不能完全控制客戶而這正是令人興奮之處因為在當今商業(yè)世界單單依靠產(chǎn)品知識或者技術專長來推銷已不再奏效作為一個開放便利的信息來源互聯(lián)網(wǎng)使客戶得到了比以前更多的信息在這種情況下你和客戶對產(chǎn)品信息的了解程度已經(jīng)不再是你們之間的最大區(qū)別成功銷售24策略的作者琳達。理查森指出，銷售人員的作用不再是談論產(chǎn)品，而是向客戶傳達一種信息該信息融入了產(chǎn)品的特點它能給客戶帶來的益處以及你對產(chǎn)品的評價和觀點，這些都要適合客戶的需要。多數(shù)銷售人員都在使用盛行數(shù)十年的銷售模式即陳舊的經(jīng)實踐證明已經(jīng)失效的一味強調產(chǎn)品特點和益處的模式很多銷售人員總是急不可耐地談論自己的產(chǎn)品一成不變地從某類產(chǎn)品而不是客戶的角度開始談話?，F(xiàn)在，銷售是一種要求更高的工作。在21 世紀的客戶關系中，銷售人員必須轉變自己的角色，也就是從“專家”轉變?yōu)?“資源提供者”。人際互動在職場人際