業(yè)務(wù)規(guī)程表單參考圖樣

1、附錄5 業(yè)務(wù)規(guī)程表單參考圖樣(本文所提供表單僅供參考，非正式文本)表1 特約商戶信息調(diào)查表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶信息調(diào)查表年 月 日一、商戶基本信息商戶工商注冊名稱：營業(yè)名稱：英文名稱：英文簡稱：辦公地址：注冊地址：營業(yè)執(zhí)照號碼：注冊資本： 萬元注冊期限：經(jīng)營范圍：主營業(yè)務(wù)：稅務(wù)登記證號：稅務(wù)登記證到期日：法人代表：法人代表證件類型：法人代表證件號碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系人傳真：聯(lián)系人電子郵箱：財務(wù)聯(lián)系人：財務(wù)聯(lián)系電話：財務(wù)聯(lián)系人傳真：財務(wù)聯(lián)系人電子郵箱：郵寄收件人：郵寄地址：郵政編碼：開戶行名稱：開戶行行號：結(jié)算行聯(lián)系人：結(jié)算賬戶名稱：同商戶名稱 其它結(jié)算賬號：營業(yè)用地性質(zhì)： 自有 租用

2、開業(yè)時間：分店數(shù)量：收銀臺通訊方式：直線分機（撥號前綴）營業(yè)時間：員工人數(shù)：經(jīng)營地段： 商業(yè)區(qū) 工業(yè)區(qū) 住宅區(qū)營業(yè)面積：經(jīng)營區(qū)域： 城區(qū) 郊區(qū) 邊遠地區(qū)商戶知名度： 非常知名 知名 一般商戶銷售方式：實地交易 網(wǎng)上交易 電話購物 郵購 其它商戶付款方式：預(yù)付款 錢貨兩清 分期付款 賒購其它商戶性質(zhì)： 國有 民營 合資 股份制 其它前一年營業(yè)額：前一年利潤：分店1 營業(yè)名稱：營業(yè)地址： 聯(lián)系人：聯(lián)系人電話： 傳真：郵箱地址：分店2營業(yè)名稱：營業(yè)地址： 聯(lián)系人：聯(lián)系人電話： 傳真：郵箱地址：分店3營業(yè)名稱：營業(yè)地址： 聯(lián)系人：聯(lián)系人電話： 傳真：郵箱地址：二、業(yè)務(wù)受理信息申請POS臺數(shù)：申請終端類

3、型：固定移動開通交易類型：查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它接入方式：電話撥號 GPRS CDMA 專線 其它業(yè)務(wù)受理方式：普通商戶 網(wǎng)上商戶 收付費商戶 移動支付商戶 其它交易手續(xù)費: 交易金額的 %或 。終端押金：元/臺，共元押金繳交方式：現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬托收其它收費類別：服務(wù)費 機具租賃費 移動服務(wù)費其它服務(wù)費收取周期：一次性按月按季半年年其它服務(wù)費收取金額：服務(wù)費收取方式：現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬托收其它開始收取日期：租賃費收取周期：一次性按月按季半年年其它租賃費收取金額：租賃費收取方式：現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬托收其它開始收取日期：移動服務(wù)費收取周期：一次性按月按季半年年其它移動服務(wù)費收取金額：移動服務(wù)費收取方式

4、：現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬托收其它開始收取日期：委托收款賬戶名稱：同結(jié)算賬戶其它委托收款賬戶賬號：同結(jié)算賬戶其它委托收款賬戶開戶行：同結(jié)算賬戶其它保證方式：現(xiàn)金 質(zhì)押 抵押 擔(dān)保 其它保證方式說明：對賬單生成周期：每天 每旬 每月其它對賬單發(fā)送方式： 傳真 電子郵件 網(wǎng)上對賬寄送其它是否有內(nèi)卡收單經(jīng)驗： 有 無內(nèi)卡開始收單日期：內(nèi)卡收單銀行：是否有外卡收單經(jīng)驗： 有 無外卡開始收單日期：外卡收單銀行： 受理卡種：收銀員卡片受理業(yè)務(wù)知識和操作技能： 經(jīng)驗豐富，受理卡設(shè)備操作熟練 有一定受理經(jīng)驗，能完成基本操作 無任何受理經(jīng)驗，不會使用受卡設(shè)備以上內(nèi)容屬實。 商戶蓋章： 經(jīng)辦人： 日 期：三、商戶商業(yè)信用1、商戶

5、是否被列入中國銀聯(lián)或其它卡組織的可疑商戶名單： 是 否2、商戶以前是否被收單銀行或其它收單機構(gòu)拒絕： 是 否3、商戶是否有卷入法律訴訟： 是 否4、商戶負(fù)責(zé)人（法人代表或高層管理者）是否有卷入法律訴訟： 是 否5、商戶被執(zhí)法部門的處罰記錄（如工商、稅務(wù)、環(huán)保等）： 有 無6、商戶與銀行往來記錄：負(fù)債額:： 信用度： 信用期： 是否有債務(wù)逾期： 是 否7、商戶負(fù)責(zé)人（法人代表）信用狀況：是否被列入中國銀聯(lián)或其它卡組織的不良持卡人名單： 是 否是否有債務(wù)逾期： 是 否四、考察情況及意見：1、是否檢查驗證商戶的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，其營業(yè)執(zhí)照等證明文件的復(fù)印件是否與原件一致：是，符合規(guī)定 否，原因：2

6、、是否向商戶所在地工商部門、聯(lián)合征信機構(gòu)進行企業(yè)信用狀況查詢：是，查詢結(jié)果： 否，原因：3、是否對商戶進行實地考察：是，在商戶營業(yè)時間進行實地考察 否，原因：4、商戶經(jīng)營范圍與營業(yè)執(zhí)照登記是否相符：是，經(jīng)營范圍與營業(yè)執(zhí)照登記相符 不符，原因：5、是否有足夠的存貨來支持銷售？是 否，存貨數(shù)量不夠或存貨與營業(yè)執(zhí)照登記的營業(yè)類型不匹配6、商戶經(jīng)營狀況：商戶經(jīng)營總體良好 商戶經(jīng)營狀況一般商戶經(jīng)營狀況較差，但會有改善 商戶經(jīng)營狀況差，風(fēng)險很高7、是否向商戶索取財務(wù)報表：是，前年的財務(wù)報表 否8、考察意見優(yōu)質(zhì)商戶 一般商戶，有一定風(fēng)險，需要對其業(yè)務(wù)有所監(jiān)控 一般商戶，風(fēng)險較低 高風(fēng)險等級商戶，暫不考慮發(fā)展

7、考察人：考察日期：建議MCC設(shè)置：初審意見簽 名： 日 期：復(fù)審意見簽 名： 日 期分配商戶編號：分配終端編號：編號分配人：編號分配日期：商戶入網(wǎng)注冊名稱：商戶簽購單名稱：分店1簽購單名稱：分店2簽購單名稱：分店3簽購單名稱：備注注：如分店數(shù)量較多，另附表填寫，由商戶加蓋公章后作為本表附表。 表2-1 特約商戶集中培訓(xùn)登記表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶集中培訓(xùn)登記表年 月 日編號：培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)材料參訓(xùn)人員姓名所在單位崗位/職務(wù)聯(lián)系電話領(lǐng)用材料備注注：1、“培訓(xùn)內(nèi)容”與“培訓(xùn)材料”由各分公司根據(jù)實際培訓(xùn)需要確定；2、“領(lǐng)用材料”欄填寫參訓(xùn)人員領(lǐng)取培訓(xùn)材料的情況，已領(lǐng)取

8、的打“”。 表2-2 特約商戶集中培訓(xùn)效果評價表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶集中培訓(xùn)效果評價表年月 日商戶名稱培訓(xùn)日期1、培訓(xùn)完成情況 圓滿完成 倉促完成 未完成2、培訓(xùn)時數(shù) 適中 太長 太短3、培訓(xùn)內(nèi)容 充實 一般 空洞4、培訓(xùn)難易程度 適中 太深 太淺5、培訓(xùn)教材 簡明易懂 一般 看不懂6、培訓(xùn)方法 新穎 一般 欠佳7、培訓(xùn)接受程度 了解 部分了解 不了解8、講師知識水平 優(yōu) 良 中 差9、講師表達能力 優(yōu) 良 中 差10、整體評價 滿意 較滿意 一般 不滿意意見建議 參訓(xùn)人員簽名： （商戶蓋章）日 期：注：該表為特約商戶集中培訓(xùn)登記表的附表。表3-1特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（商戶回訪）銀聯(lián)商務(wù)

9、有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（商戶回訪）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱工商注冊地址營業(yè)地址法人代表（負(fù)責(zé)人）姓名聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號回訪工作情況經(jīng)辦人： 日 期：BMS資料錄入員錄入時間 注：客戶經(jīng)理現(xiàn)場回訪時必須攜帶工作卡，并向商戶出示。表3-2特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（終端巡檢）銀聯(lián)商務(wù)有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（終端巡檢）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易

10、轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它巡檢工作情況經(jīng)辦人：日 期：BMS資料錄入員錄入時間注：客戶經(jīng)理終端巡檢時必須攜帶工作卡，并向商戶出示。表3-3 特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（終端維護）銀聯(lián)商務(wù)有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（終端維護）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消

11、費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它備（換）機信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它故障描述現(xiàn)場處理情況描述經(jīng)辦人：日期：商戶確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量： 很滿意 滿意 一般 不滿意商戶蓋章：經(jīng) 辦 人：日 期：BMS資料錄入員錄入時間注：客戶經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)時必須攜帶工作卡，并向商戶出示。表3-4特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（裝機）銀聯(lián)商務(wù)有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（裝機）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系

12、電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號安裝終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它業(yè)務(wù)受理用品類型空白簽購單業(yè)務(wù)受理標(biāo)識業(yè)務(wù)受理手冊終端操作手冊宣傳促銷用品其它數(shù)量培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場裝機情況描述經(jīng)辦人：日 期：商戶確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量： 很滿意 滿意 一般 不滿意商戶蓋章：經(jīng) 辦 人：日 期：BMS資料錄入員錄入時間注：客戶經(jīng)理現(xiàn)場裝機時必須攜帶工作卡，并向商戶

13、出示。表3-5 特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（撤機）銀聯(lián)商務(wù)有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（撤機）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號擬撤終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它現(xiàn)場撤機情況描述經(jīng)辦人：日 期：商戶確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量： 很滿意 滿意 一般 不滿意商戶蓋章：經(jīng) 辦 人：日 期：BMS資

14、料錄入員錄入時間注：客戶經(jīng)理現(xiàn)場撤機時必須攜帶工作卡，并向商戶出示。表3-6特約商戶現(xiàn)場服務(wù)工作單（收/調(diào)單）銀聯(lián)商務(wù)有限公司現(xiàn)場服務(wù)工作單（收/調(diào)單）年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量完成時限經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號調(diào)單信息交易時間卡號交易金額交易類型終端編號檢索參考號收/調(diào)單情況描述收單：特約商戶調(diào)賬申請表份，調(diào)賬金額 萬元，附件張。特約商戶手工單申請表份，申請金額 萬元，附件張。其中： 手工退貨筆，退貨金額萬元，附件張。手工預(yù)授權(quán)撤銷筆，附件張。手工預(yù)授權(quán)完成筆，預(yù)授權(quán)完成金額 萬元，附件張。調(diào)單：簽購單張；其它證明材料張

15、。 交單人：接單人：日期：商戶確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量： 很滿意 滿意 一般 不滿意商戶蓋章：經(jīng) 辦 人：日 期：BMS資料錄入員錄入時間注：客戶經(jīng)理收（調(diào)）單時必須攜帶工作卡，并向商戶出示。表4 特約商戶信息變更申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶信息變更申請表年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址商戶編號MCC主營業(yè)務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系電話申請變更內(nèi)容變更類型變更前變更后工商注冊名稱營業(yè)名稱工商注冊地址營業(yè)地址主營業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍法人代表/主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系人聯(lián)系電話結(jié)算賬戶名稱結(jié)算賬號開戶行名稱其它我方因業(yè)務(wù)需要，自 年 月 日起，變更以上相關(guān)資料，情況屬實。如與真實情況不符，我方愿意承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

16、商戶蓋章： 經(jīng) 辦 人：日 期： 客戶經(jīng)理考察意見：經(jīng)辦人： 日 期：審批意見：簽 名：日 期：BMS錄入員錄入時間BMS復(fù)核員復(fù)核時間備注注：1、商戶變更工商注冊名稱、工商注冊地址、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營范圍時，應(yīng)附變更后的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件及工商部門出具的商戶名稱變更證明等。2、商戶變更法人代表或主要負(fù)責(zé)人信息時，應(yīng)附變更后的法人代表或主要負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx 傳真xxxxxxxx 表5特約商戶凍結(jié)/解凍申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶凍結(jié)/解凍申請表年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)終端布放數(shù)量

17、凍結(jié)起止日期自 年 月 日起至 年 月 日止業(yè)務(wù)類型 商戶凍結(jié) 商戶解凍是否需要暫撤/重裝終端 是 否凍結(jié)/解凍終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它申請原因申 請 人： 申請日期：客戶經(jīng)理考察意見：經(jīng)辦人：日期： 審批意見 ：簽 名：日 期：BMS錄入員錄入時間BMS復(fù)核員復(fù)核時間備注銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx傳真xxxxxxxx 表6 特約

18、商戶撤銷/終端撤機申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶撤銷/終端撤機申請表 年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)終端布放數(shù)量擬撤機數(shù)量擬撤機時間業(yè)務(wù)類型 商戶撤銷 終端撤機擬撤終端信息終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它申請原因申請人：申請日期：客戶經(jīng)理考察意見：經(jīng)辦人：日 期：審批意見 ： 簽名：日期：BMS錄入員錄入時間BMS復(fù)核員復(fù)核

19、時間備注銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx傳真xxxxxxxx 表7 費用清償?shù)怯洷磴y聯(lián)商務(wù)有限公司費用清償?shù)怯洷砟?月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址商戶編號財務(wù)聯(lián)系人財務(wù)聯(lián)系電話經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號項目明細(xì)項目種類應(yīng)收金額應(yīng)付金額終端押金服務(wù)費設(shè)備賠償金其它小計應(yīng)收/付凈額收款方式銀行托收 銀行轉(zhuǎn)賬 支票 現(xiàn)金 其它商戶收/付款信息收/付款賬戶名稱收/付款開戶銀行收/付款賬號商戶意見 商戶蓋章： 經(jīng) 辦 人：日 期：審批意見 簽 名：日 期：清償結(jié)果登記經(jīng)辦人：日 期：制表人： 日期：PAGE 表8 終端部件準(zhǔn)備通知單銀聯(lián)商務(wù)有限公司終端部件準(zhǔn)備通知單年 月 日編號

20、：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱商戶編號擬安裝日期接入方式電話撥號（直線分機（撥號前綴）GPRS CDMA 專線 其它終端應(yīng)用銀聯(lián)卡外卡會員卡積分分期付款公共支付業(yè)務(wù)其它終端類型固定 移動準(zhǔn)備原因新裝機 換機 故障維修備機 暫撤重裝機 其它軟件版本終端編號品牌型號序列號條形碼開通交易類型查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它下載結(jié)果檢測終端編號交易功能檢測（正確請打“”；錯誤請?zhí)顚懛祷卮a）憑證檢查查詢消費類撤消

21、類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它正確錯誤正確錯誤正確錯誤正確錯誤正確錯誤下載人： 下載日期：領(lǐng)用核對情況：領(lǐng)用人： 領(lǐng)用日期：表9特約商戶終端設(shè)備安裝確認(rèn)書銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶終端設(shè)備安裝確認(rèn)書年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號MCC主營業(yè)務(wù)終端安裝數(shù)量安裝日期經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號安裝原因新發(fā)展商戶 新增終端 商戶解凍 其它安裝終端明細(xì)終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置開通交易類型設(shè)備狀況裝機培訓(xùn)情況培訓(xùn)內(nèi)容：參訓(xùn)人員：查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其

22、它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它查詢消費類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它商戶確認(rèn)我方收到銀聯(lián)商務(wù)終端設(shè)備 臺，培訓(xùn)資料 冊，簽購單 卷（本），銀聯(lián)受理標(biāo)識 個及其它業(yè)務(wù)受理用品 ，并接受了銀聯(lián)商務(wù)的培訓(xùn)，將按特約商戶受理銀行卡協(xié)議書和特約商戶終端設(shè)備使用管理協(xié)議的要求保管使用終端設(shè)備，并按培訓(xùn)資料及培訓(xùn)內(nèi)容的要求進行實際操作。 商戶蓋章：經(jīng) 辦 人：日期：備注 注：1、“設(shè)備狀況欄”應(yīng)注明終端設(shè)備是否正常；2、 如設(shè)備使用了通信卡，應(yīng)在“備注欄”注明卡號。表10 特約商戶終端設(shè)備損壞/丟失確認(rèn)書銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶終端設(shè)備損壞/丟失確認(rèn)書年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營

23、業(yè)名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終端布放數(shù)量經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號損壞/丟失終端部件明細(xì)終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置損壞/丟失情況描述損壞/丟失情況說明及協(xié)商處理意見 商戶蓋章：經(jīng) 辦人：日 期：備注表11特約商戶新增終端申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶新增終端申請表 年 月 日 編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱簽購單名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC原終端布放數(shù)量原終端品牌/型號近半年終端平均交易筆數(shù)/金額申請新增終端數(shù)量申請新增終端類型固定 移動申請新增終端接入方式電話撥號（直線分機（撥號前綴）GPRS CDMA 專線 其它申請新增終端需開通的交易類型查詢消費

24、類撤消類預(yù)授權(quán)類退貨離線交易轉(zhuǎn)賬其它擬裝機日期終端押金：元/臺，共元租賃費： 元/臺，共元申請原因：商戶蓋章： 經(jīng) 辦 人：對于申請增加的終端，我方承諾同樣遵守特約商戶受理銀行卡協(xié)議書和特約商戶終端設(shè)備使用管理協(xié)議中的各項條款。 日 期： 客戶經(jīng)理考察意見:經(jīng)辦人：日 期：審批意見：簽 名：日 期：新增終端分配編號分配人BMS錄入員錄入時間BMS復(fù)核員復(fù)核時間備注銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx 傳真xxxxxxx表12 特約商戶終端設(shè)備撤機確認(rèn)書銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶終端設(shè)備撤機確認(rèn)書年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC終

25、端布放數(shù)量撤機數(shù)量經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號撤機原因商戶凍結(jié) 終端撤機 商戶撤銷 其它 終端撤機明細(xì)終端編號品牌型號序列號條形碼安裝位置設(shè)備狀況商戶確認(rèn) 商戶蓋章: 經(jīng) 辦 人:日 期:撤回部件接收人確認(rèn)經(jīng) 辦 人：日 期：備注表13 損壞/丟失設(shè)備價值核定表銀聯(lián)商務(wù)有限公司損壞/丟失設(shè)備價值核定表年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址財務(wù)聯(lián)系人財務(wù)聯(lián)系電話商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC經(jīng)辦人經(jīng)辦人工號終端設(shè)備情況 丟失 損壞 其它損壞/丟失終端部件明細(xì)終端編號品牌型號序列號條形碼購買時間安裝時間損失鑒定應(yīng)賠償金額審批意見：簽 名：日 期：產(chǎn)權(quán)方意見：簽 名：日 期：制表： 日 期：表14終端押金收取

26、明細(xì)表銀聯(lián)商務(wù)有限公司終端押金收取明細(xì)表序號商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱商戶編號終端編號應(yīng)收押金金額約定收取時間收取方式托收賬戶信息/支票/轉(zhuǎn)賬憑證信息實收金額款項收訖時間押金收據(jù)領(lǐng)取時間押金收據(jù)領(lǐng)取簽收客戶經(jīng)理收取完成確認(rèn)123456789101112131415年 月 日押金管理員： 財務(wù)： 共 頁，第 頁表15服務(wù)費收取明細(xì)表銀聯(lián)商務(wù)有限公司服務(wù)費收取明細(xì)表年 月 日序號商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱商戶編號收費期間應(yīng)收金額約定收取時間收取方式托收賬戶信息/支票/轉(zhuǎn)賬憑證信息實收金額款項收訖時間發(fā)票領(lǐng)取時間發(fā)票領(lǐng)取簽收客戶經(jīng)理收取完成確認(rèn)123456789101112131415服務(wù)費管理員： 財

27、務(wù)： 共 頁，第 頁表16特約商戶調(diào)賬申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶調(diào)賬申請表年 月 日編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱商戶編號交易類型卡號原始交易日期原始交易金額原檢索參考號調(diào)整金額附件數(shù)量商品或服務(wù)描述（可選）調(diào)賬原因： 長款 短款申請原因：商戶蓋章：經(jīng)辦人： 日 期： 以上內(nèi)容屬實，如與真實情況不符，我方愿意承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。 處理結(jié)果:審核無誤，已于 年 月 日處理；瑕疵單據(jù)，已于 年 月 日退回商戶；其它 。經(jīng)辦人： 日 期：蓋章： 注： 1、商戶應(yīng)準(zhǔn)確填寫表單內(nèi)容，并確保以上信息填寫真實、完整。2、商戶短款時，還應(yīng)附：原始交易簽購單復(fù)印件、消費發(fā)票/水單復(fù)印件及其它能證明持卡

28、人消費的材料。銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx 傳真xxxxxxxx表17-1特約商戶手工單申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶手工單申請表年 月 日編號：業(yè)務(wù)類型手工預(yù)授權(quán)撤銷 手工預(yù)授權(quán)完成 手工退貨商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱商戶編號交易類型卡號附件數(shù)量商品或服務(wù)描述（可選）預(yù)授權(quán)號碼預(yù)授權(quán)日期預(yù)授權(quán)金額預(yù)授權(quán)完成金額小費金額（可選）入住日期離店日期房間號碼原始交易日期原始交易金額原檢索參考號退貨金額累計退貨次數(shù)累計退貨金額申請原因: 商戶蓋章： 經(jīng)辦人： 日 期： 持卡人簽名：以上內(nèi)容屬實，如與真實情況不符，我方愿意承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。 處理結(jié)果: 審核無誤，已于 年

29、月 日處理；瑕疵單據(jù)，已于 年 月 日退回商戶；其它。經(jīng)辦人： 日 期： 蓋 章： 注：1、該表在商戶逐筆提交手工單申請時使用。2、商戶申請手工預(yù)授權(quán)完成時，還應(yīng)附：原預(yù)授權(quán)交易憑證、入住單、消費明細(xì)單影印件及有持卡人簽名確認(rèn)的預(yù)授權(quán)聲明。 銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxxxx傳真xxxxxxxx表17-2特約商戶手工單申請表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶手工單申請表（匯總表） 年 月 日 編號：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱商戶編號序號交易類型卡號預(yù)授權(quán)號碼預(yù)授權(quán)日期預(yù)授權(quán)金額預(yù)授權(quán)完成金額小費金額（可選）入住日期離店日期房間號碼原始交易日期原始交易金額原檢索參考號退貨金額累計退貨次數(shù)累

30、計退貨金額商品或服務(wù)描述（可選）附件數(shù)量業(yè)務(wù)類型12345678910合計申請原因商戶蓋章： 經(jīng) 辦 人：以上內(nèi)容屬實，如與真實情況不符，我方愿意承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。 日 期： 處理結(jié)果審核無誤，已于 年 月 日處理；經(jīng)辦人：瑕疵單據(jù)，已于 年 月 日退回商戶； 日 期：其它 。 蓋 章：注：1、該表在商戶提交多筆手工單申請時使用。 2、商戶提交手工預(yù)授權(quán)完成時，還應(yīng)附：原預(yù)授權(quán)交易憑證、入住單、消費明細(xì)單影印件及有持卡人簽名確認(rèn)的預(yù)授權(quán)聲明。銀聯(lián)商務(wù)有限公司xx分公司 客服電話xxxxxx傳真xxxxxx表18特約商戶風(fēng)險調(diào)查表銀聯(lián)商務(wù)有限公司特約商戶風(fēng)險調(diào)查表分支機構(gòu)名稱：調(diào)查日期：商戶工商注冊名稱營業(yè)名稱營業(yè)地址商戶編號主營業(yè)務(wù)MCC商戶風(fēng)險事件編號疑似風(fēng)險類型套現(xiàn) 側(cè)錄 私自移機 洗單 商戶經(jīng)營風(fēng)險其它（簡述）疑似交易的主要風(fēng)險特征機具類型固定 移動商戶結(jié)算賬戶性質(zhì)單位結(jié)算賬戶個人結(jié)算賬戶調(diào)查人初步判斷交易風(fēng)險程度：較高一般較低無風(fēng)險類型：套現(xiàn) 側(cè)錄 私自移機 洗單 商戶經(jīng)營風(fēng)險 其它（簡述）調(diào)查對象姓名： 所在部門： 職務(wù)：序號調(diào)查重點調(diào)查情況是否備注1商戶經(jīng)營狀況是否正常，并與檔案記錄相符列明具體情況2商戶實際經(jīng)營內(nèi)容是否與MCC碼相符不符應(yīng)詳細(xì)列明商戶實際經(jīng)營內(nèi)容3機具的位置、數(shù)量是否與檔案記錄相符詳述具體原因4機具狀態(tài)是否正常，有無加裝