東莞市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)運(yùn)營服務(wù)考核辦法（征求意見稿）

1、附件3東莞市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法（征求意見稿）第一條【考核目的】 為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）運(yùn)營服務(wù)的監(jiān)督管理，促進(jìn)企業(yè)提升運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)東莞市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理辦法，制訂本辦法。第二條【考核對象】 本辦法適用于在東莞市提供互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營服務(wù)的企業(yè)。第三條【考核組織】 各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)可按照本辦法，并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，組織本級相關(guān)部門制定轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，同步開展考核工作。第四條【考核內(nèi)容】 市交通運(yùn)輸局會同有關(guān)部門制定東莞市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)運(yùn)營服務(wù)考核指標(biāo)體系（以下考核指標(biāo)體系），明確考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)分工，且

2、應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)管理實(shí)際適時調(diào)整。各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)應(yīng)按照考核指標(biāo)體系開展考核工作。根據(jù)轄區(qū)管理實(shí)際，確有需要增加考核指標(biāo)的，各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)應(yīng)將擬增加的考核指標(biāo)報(bào)市交通運(yùn)輸局審定，審定通過后，方可增加；否則，不予增加。第五條【考核周期】 原則上，由各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)按季度組織開展企業(yè)運(yùn)營服務(wù)考核工作，并在考核季度次月底前完成對上季度的考核。第六條【考核程序】 考核工作按開展考核評分、形成初步考核結(jié)果、征詢企業(yè)意見、審定考核結(jié)果以及公示考核結(jié)果等程序分階段進(jìn)行。企業(yè)對初步考核結(jié)果有異議的，可自收到考核結(jié)果之日起3個工作日內(nèi)反饋意見；逾期未反饋的，視為無意見。由其所在鎮(zhèn)（街）、園區(qū)會同本級

3、相關(guān)部門決定是否對有異議考核指標(biāo)進(jìn)行復(fù)查，決定不予復(fù)查的，應(yīng)當(dāng)書面向企業(yè)說明理由；決定予以復(fù)查的，應(yīng)于5個工作日內(nèi)完成復(fù)查，并形成最終考核結(jié)果。最終考核結(jié)果向社會公示，公示期為5個工作日。第七條【結(jié)果應(yīng)用】 各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)根據(jù)考核結(jié)果對其轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)營配額實(shí)施動態(tài)調(diào)節(jié)。具體方式如下：考核不合格的（60分以下），每出現(xiàn)一次考核不合格，扣減現(xiàn)有運(yùn)營配額的20%；連續(xù)出現(xiàn)不合格的，則扣減全部運(yùn)營配額?？己撕细竦模?0分-80分），但考核排名為最后一名，出現(xiàn)一次扣減現(xiàn)有運(yùn)營配額的10%。考核良好的（80分-90分），如有空額時，可申請?jiān)黾舆\(yùn)營配額?？己藘?yōu)秀的（90分以上），如有空額時，可申請?jiān)黾舆\(yùn)

4、營配額，50%的空額獎勵給考核優(yōu)秀的企業(yè)，且可與考核良好的企業(yè)共同參與剩余空額的申請。其中，空額為各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)核定的總運(yùn)營配額扣除企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營配額。考核良好或優(yōu)秀的企業(yè)超過一家時，各企業(yè)獎勵的運(yùn)營配額按得分進(jìn)行分配，分配公式為：，其中A為該企業(yè)的分配運(yùn)營配額，B為分配運(yùn)營配額總規(guī)模，為各企業(yè)考核分?jǐn)?shù)，n為企業(yè)數(shù)量。第八條【監(jiān)督檢查】 各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)及第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則開展考核工作，在考核工作中不得弄虛作假、利用職權(quán)謀取利益或者侵犯企業(yè)合法權(quán)益。同時，應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)運(yùn)營服務(wù)的日常監(jiān)督檢查，及時、全面、準(zhǔn)確掌握企業(yè)的運(yùn)營服務(wù)情況。企業(yè)在考核過程中應(yīng)按要求報(bào)送考核材料，不得弄虛作假，存在弄虛作假行為被查實(shí)的該季度考核結(jié)果視為不合格。