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文檔簡介
1、第11頁共11頁2022年內(nèi)衣店活動方案活動主題:安莎_周年回饋3重禮活動時間:_月_日-_日一重禮:進店有禮,凡活動期間進店客戶均可獲得_元代金券二重禮:活動驚喜:全場文胸買一送一。全場買任意_元送襪子一雙。購雙物滿198送配套內(nèi)褲一條三重禮:購物有禮:凡一次性購物折后滿_元,憑單張小票可參加抽獎一次(以此類推)(模板)特等獎:價值_元的蘋果ipad平板電腦一臺(_名)一等獎:免單獎(_名)二等獎:價值_元品牌家居服一套(_名)三等獎:價值_元的文胸專用洗衣袋一個(_名)幸運獎:價值_元的洗手液一瓶(_名)活動解釋權歸店鋪所有2022年內(nèi)衣店活動方案(二)一整體思路:1.根據(jù)顧客的審美心理需
2、要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要,起步階段公司將青春細語學生內(nèi)衣系列定位為:時尚、專業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領頭者,成為行業(yè)的旗艦;然后再進入國際市場,做中國品牌。2.從產(chǎn)品出發(fā)顧客需求(學生)推銷方案市場調研具體實施計劃全面推廣(售中以及售后)。二整體推銷:1。推銷方式包括:人員推銷、實效促銷、廣告以及公關。其中廣告和公關是前期以及后期進行的工作,對于這樣一個時尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的,知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象_選擇上,我們選擇年輕的偶像,如:劉亦菲,舒暢、楊冪、快女等,首先在學生的印象中樹立一種時尚、
3、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象_廣告可以在電視上、網(wǎng)絡、戶外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個任務,比如發(fā)展起來之后做慈善,成立青春細語杯(大)學生扶助計劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。_人員推銷(企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進和擴大銷售。)人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程。需要注意的是,首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認為,人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的商品賣出去而已,無需什么學問和技術。有人認為人員推銷就是欺騙,這些只能
4、說,那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費者誤解,我們的人員推銷免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我們在用嘴說話的同時也在用行動、質量和周到的服務說話。因此,我們的銷售團隊建設是要打造一只專業(yè)、強勁、高素質的推銷服務團隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業(yè)培訓,包括企業(yè)文化、團隊精神、有關內(nèi)衣專業(yè)知識、微笑服務以及顧客滿意為宗旨的理念。再次,我們的推銷人員會到各個專賣店進行推銷,全身心地為顧客服務。這包括售中以及售后兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務,售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息,做貼心回訪,定時了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意,有
5、什么更好的建議需要我們改進等等。我相信,只要顧客接受你,你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式,進行與顧客的交流與信息反饋。與此同時,我們會同時利用電子商務這一便利的平臺在網(wǎng)上開展,網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員,貼心的服務一對一的交流,讓廣大消費者感覺到踏實。對于客服人員,我們有一個嚴格的考評制度,就是每次對話或者是聊天之后都會有一個評價,讓消費者對這次的服務進行一個滿意度調查,如果有_,我們將對該客服人員進行相應的懲罰。這樣一個激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會在校園招聘校園代理,一可以給學生們勤工儉學的機會,也可以利用利用學生們的人際增加消費,
6、也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨,網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外,我們會定期在有些學?;蛘呤菍Yu店進行內(nèi)衣知識專業(yè)講座,印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊。比如,冬夏季內(nèi)衣的選擇,罩杯大小的選擇,自己的尺寸,很多學生根本就不知道,現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知識講座會讓中學生、大學生更多地了解這方面的知識,培養(yǎng)他們對我們的忠實度。當學生市場接近成熟時,我們會在青春細語系列基礎上展開另一個系列,開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實力還有廣大員工的周到熱情服務,我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎,所以,做好有系統(tǒng)有_的管理和培訓是人
7、員推銷的重點。我們的推銷人員還要深入家庭、學校進行訪問式推銷,尋找潛在顧客,發(fā)放帶有形象_人以及內(nèi)衣知識的冊子進行訪問推銷,認真推敲我們的消費者的真正需求,然后進行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費者,我們要積極維護他們的忠誠度,進行定期不定期的回訪。3.實效促銷,即營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。促銷的實質是一種溝通活動,也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。a促銷有多種形式。直接打折、買贈、會員促銷、特價促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購促銷、周年回饋活動,還有37女生節(jié)、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈促銷應該最有效。其中買贈促銷最為
8、常見,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。選擇贈送的禮品時,應該注意,要考慮消費者的喜好,可以選擇送一些女_,比如肩帶、內(nèi)衣扣等。b設計促銷活動首先明確促銷目的,其次知道要達到的目標,進行人財物預算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時間,設計促銷監(jiān)督、落實與信息反饋工作。這里最重要的應該注意促銷主題、促銷時效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項。比如,冬夏季促銷的不同,夏季因為天氣熱,很多女性不愿意逛街所以導致銷量降低,這個時候促銷應該以熱情周到的服務首先吸引消費者試穿,然后購買達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷方式
9、與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動心,動情,感覺有利可圖。促銷活動前,要做好一切準備工作,從備貨到人員的安排培訓,方方面面都要做到最好。責任到人、目標到位、時間精準。將每一個細節(jié)及注意事項細化、分解到每一個人每一個時段。并做好監(jiān)督、反饋,將出現(xiàn)的不利情況也要預測到,并做好預防措施。c內(nèi)衣促銷時在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設常常更新,可以吸引顧客,達到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多,可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價格來陳列,進門是促銷的低價產(chǎn)品,左邊是中檔價位的,右邊是高檔價位的,最里面是售后服務場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方,吸引顧客。貨品搭配可以將消費對
10、象相同的系列商品放在一起,或將互相搭配的款式放在一起。如將文胸和內(nèi)褲放在一起,腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,這樣可以促進連帶銷售。中學生的在左邊,大學生的放在右邊等。貨品陳列要根據(jù)促銷時間與空間想匹配,不能一成不變、要靈活應用??偨Y:每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走,我們需要在成長中總結經(jīng)驗,不斷的進步不斷的發(fā)展,我們要時刻謹記我們的信念:只為滿足消費者。我們青春細語小樣系列,即將上市,所以敬請期待。就像青春的誓言,亦如夢幻的童話,因為熱愛,所以爛漫。2022年內(nèi)衣店活動方案(三)1、確定銷售目標人群開內(nèi)衣店,首先要選擇正確的消費目標人去,只有賣給正確的客戶才能實現(xiàn)產(chǎn)品
11、其本身的價值,這樣才能吸引更多回頭客。2、專業(yè)的導購內(nèi)衣導購是非常講究專業(yè)知識的,這就要求導購人員不僅要熟練掌握一般的導購技巧,還要對產(chǎn)品本身、穿著特點、搭配方法、洗滌保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解,還要比客戶自己更了解應該選購何種規(guī)格和式樣的產(chǎn)品。另外導購人員要學會把握顧客的心理,掌握市場的流行。一個非常專業(yè)的導購員能深深贏得客戶的信任并能建立忠誠的消費關系。但專業(yè)的內(nèi)衣導購人員需要長時間的培養(yǎng),因此要多讓導購人員參加一些專業(yè)知識的培訓,提高專業(yè)知識,并且經(jīng)營者做好適當?shù)娜藛T儲備,一方面可以防止人員管理工作的被動性,另一方面也可以避員流動的風險。3、產(chǎn)品品質+客戶服務打動消費者內(nèi)衣行業(yè)是服裝行業(yè)中
12、公認的朝陽產(chǎn)業(yè),在近幾年有非常好的發(fā)展態(tài)勢。隨著人們生活水平的提高和消費者品牌消費觀念的加強,投資經(jīng)營內(nèi)衣專賣店的也日益增多,自然競爭力就隨之的變大。那么如何提高自己店內(nèi)的銷售業(yè)績呢。那就從產(chǎn)品品質+客戶服務打動消費者。一家好的內(nèi)衣店不僅要有高品質的產(chǎn)品,更要有一支專業(yè)細心的服務團隊,在為顧客挑選內(nèi)衣的時候,可以通過以性價比作為最為合理的挑選標準,這樣做的好處在與第一可以消除客戶對導購人員只會推薦貴的產(chǎn)品的那種抵觸心理,第二可以更容易與顧客溝通,為其挑選到最合適的內(nèi)衣產(chǎn)品,提高銷售業(yè)績,而且還能夠增強消費者的信賴,贏得口碑。4、進貨量需要把控對于經(jīng)營者來說庫存是最可怕的,因此要把控好進貨數(shù)量,
13、要牢記開內(nèi)衣店進貨時_%的產(chǎn)品是常銷款式,是能賣的款,_%的產(chǎn)品是暢銷款式,是需要及時補充、大量引進的款式,_%的產(chǎn)品是需要及時清理的產(chǎn)品。5、定期對店內(nèi)貨品進行庫存盤點做為經(jīng)營者,貨品庫存的合理性對專賣店很重要,貨品不足浪費銷售機會,貨品過多也會占用資金增加成本。而很多店主部經(jīng)歷過這樣的事:好賣的產(chǎn)品很快就斷發(fā)了,再補貨久久補不來。因為你好賣的產(chǎn)品別的店可能也很好銷,廠家得到信息再_補單,肯定需要一個過程。這就需要經(jīng)營者一方面在銷售信自上同廠家加強溝通,保證信息得到及時的反饋;另一方面自身加強對產(chǎn)品銷售情況的預測能力,一款新款是否符合當?shù)厥袌龅南M習慣,它的銷售前景如何,自己要能夠大體把握。
14、因此需要制作詳細的銷售統(tǒng)計報表:日報表、周報、月報表,詳細記錄斷貨、斷色、斷碼、暢銷、滯銷等款式情況。6、轉季產(chǎn)品需要及時處理由于季節(jié)轉換、氣候變化等因素,會出現(xiàn)商品庫存積壓,必要時可以降價促銷,拋貨的同時也是對內(nèi)衣產(chǎn)品進行一次宣傳。而且有效的促銷活動,是企業(yè)的一種重要營銷手段。包括無償附贈、購買獲贈、優(yōu)惠券、展銷性等方式,縮短產(chǎn)品入市的進程,激勵消費者初次購買和再次購買的欲望,從而提高銷售業(yè)績。7、激勵制定合理的銷售任務指標,適當?shù)莫剟睿岚斡心芰Φ臓I業(yè)員,或適當加薪。8、多學習經(jīng)驗者有空余的時間就要好好利用,多了解一些關于營銷技巧的書,多了解市場的動態(tài),時刻給自己充電。2022年內(nèi)衣店活動
15、方案(四)為了合理配置和利用衛(wèi)生資源,更好地促進醫(yī)院的發(fā)展,最大限度的滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需求,枝江市人民醫(yī)院重新核定主要職責、內(nèi)設機構、人員編制:一、主要職責(一)為人民身體健康提供醫(yī)療與護理服務,開展疾病預防、健康咨詢和教育、預防保健及社區(qū)服務活動。(二)開展常見病、急危重癥、疑難病癥的診療,接受基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的病人轉診治療。(三)開展臨床教學及科研工作,承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市內(nèi)各醫(yī)療機構的技術指導和人員進修學習培訓、醫(yī)科院校學生的臨床實習帶教工作。(四)承擔突發(fā)事件的醫(yī)療急救任務。(五)完成上級和業(yè)務主管部門交辦的其它工作。二、內(nèi)設機構根據(jù)上述職責,市人民醫(yī)院內(nèi)設_個行政職能科室(部),
16、醫(yī)技、業(yè)務科室根據(jù)實際工作需要設置,工會組織根據(jù)相關規(guī)定配置:(1)黨政辦公室:負責黨員教育管理,開展黨的活動,完成上級黨組織交辦的各項工作任務。做好黨務檔案的保密與管理,負責與各支部的聯(lián)系工作,負責黨內(nèi)各種會議的準備和記錄工作,起草黨總支年度工作計劃與總結。負責全院普法教育,醫(yī)德醫(yī)風教育及考核工作。負責醫(yī)院文秘及行政管理工作,負責醫(yī)院的工作計劃、總結和有關文件的草擬工作、辦公室日常工作、檔案管理工作。安排各種行政會議,做好記錄,組織通信聯(lián)絡,接待來信來訪,接待參觀指導。(2)人事科:負責醫(yī)院機構編制、人員調配、工資、職稱管理、聘任工作,負責年度考核和年度報表工作。負責勞動爭議咨詢處理。(3)
17、紀檢監(jiān)察審計科:負責紀檢監(jiān)察工作的協(xié)調,認真落實黨風廉政建設責任制。負責群眾來信、來訪工作。會同有關部門對院重大決策、項目、經(jīng)費開支和人事任免實施監(jiān)督。執(zhí)行物價政策,對醫(yī)院內(nèi)業(yè)務收入、藥品及耗材價格進行審定,定期組織檢查評估資金,對預算、決算、財務收支進行內(nèi)部審計,負責調查處理違反財經(jīng)法律的案件。(4)財務科:負責醫(yī)院財務管理、資金籌集與調配、資金運轉、全院經(jīng)濟核算及績效工資兌現(xiàn)工作,負責財務檔案管理、財產(chǎn)管理、收支統(tǒng)計,負責門診、住院部的收費工作。(5)設備科:負責全院醫(yī)療儀器設備的采購,衛(wèi)生材料的采購與供應,負責儀器設備的檔案建立及儀器、設備的維護、保養(yǎng)與管理工作,負責全院中心供氧的供應與
18、維護工作。(6)醫(yī)務科:負責擬定業(yè)務發(fā)展計劃,重點學科建設,監(jiān)督醫(yī)療核心制度的落實,負責醫(yī)院醫(yī)療質量管理和考核,負責接待醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的處理。負責衛(wèi)生技術人員的培訓、進修及臨床教學,協(xié)助醫(yī)院病歷檔案的收集、歸檔與管理工作。(7)護理部:負責醫(yī)院護理質量管理和考核工作、負責護理人員的崗前培訓和職業(yè)技術培訓、進修及臨床教學工作。(8)門診部:負責門診各科協(xié)調,門診各科的業(yè)務及行政管理,專家門診的安排、組織,收集門診病人意見、門診宣教工作。(9)質控科:負責醫(yī)院全面質量管理、督查、評價醫(yī)療文書質量工作,定期組織醫(yī)療質量安全教育,落實質量控制方案,定期進行質量檢查與考核,并形成質量檢查報告向全院反饋。(10)信息科:負責全院住院病歷的收回、整理、裝訂、歸檔、保管和利用工作。負責出院病歷的登記,做好姓名、疾病、手術的計算機索引和網(wǎng)絡編碼編目工作。負責圖書資料的登記、編目與借閱工作,負責醫(yī)院各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析工作。健全信息管理制度,組建信息網(wǎng)絡,負責醫(yī)院內(nèi)外有關信息的收集、整理、反饋、上報有關上級部門的領導和管理工作。按時完成各種統(tǒng)計報表,回收、整理、保存、利用有關資料,及時傳遞資料信息。(11)醫(yī)院感染控制科:組織全院醫(yī)務人員參加預防、控制醫(yī)院感染知識培訓。監(jiān)督指導醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行無菌操作、消毒、滅菌與隔離技術規(guī)程及一次性使用醫(yī)療用品的管理等有關醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度。
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