物業(yè)重點(diǎn)工作方案

1、物業(yè)重點(diǎn)工作方案_重點(diǎn)工作方案 物業(yè)重點(diǎn)工作方案。 隨著人們生活水平的提升，對(duì)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要求更高，作為物業(yè)的工作人員業(yè)應(yīng)當(dāng)做好工作總結(jié)以便于下一次做的更好。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)重點(diǎn)工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 物業(yè)重點(diǎn)工作方案一 一、完善平安管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制 為了做好平安管理工作，物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔 組、修理 組歸口部門(mén)，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤(pán)平安工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、修理主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急大事

2、得以快速穩(wěn)妥處理，平安隱患得以消退。詳細(xì)到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。 二、實(shí)行半軍事化管理，培育保安精兵 (一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。 首先，在保安聘請(qǐng)過(guò)程中公司始終堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員聘請(qǐng)、培訓(xùn) 和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)聘請(qǐng)和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采納考核的方式，考核合格才能正式上崗。從今使上崗隊(duì)員能盡快的熟識(shí)工作狀況，進(jìn)入工作狀態(tài)。 (二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。 競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用

3、人上的不正之風(fēng)。過(guò)去選擇班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的狀況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣闊保安員供應(yīng)了一試身手，一比凹凸的公平機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成果。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公正競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。實(shí)行科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將依據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，廉價(jià)層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。 (三)保安食宿訓(xùn)練一體化。 為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容詳細(xì)化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。 三

4、、細(xì)化內(nèi)部管理，提升平安服務(wù)品質(zhì) (一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。 面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使平安管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定員工手冊(cè) 和保安管理制度等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;平安應(yīng)急大事處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;平安管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體平安工作的提升，使公司平安管理更加規(guī)范和細(xì)致。 (二)加強(qiáng)消防管理，削減火災(zāi)隱患。 在消防管理過(guò)程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)動(dòng)身，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡

5、檢等日常性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行掌握，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有熟悉，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特殊是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問(wèn)題隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)修理及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。 (二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。 在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各

6、小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、修理養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過(guò)演練與培訓(xùn)增加保安員的實(shí)戰(zhàn)力量，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)平安和人身平安。 (三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。 為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)大事的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，并對(duì)違紀(jì)人員賜予訓(xùn)練批判，嚴(yán)峻者報(bào)公司賜予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤

7、質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍平安得到了保障，保證了夜間突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)調(diào)度、準(zhǔn)時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。 綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在平安管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上 為了加強(qiáng)保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將依據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律 開(kāi)展工作。在平安管理工作中將依據(jù)新城公司這幾年的工作閱歷，進(jìn)行充分總結(jié) ，吸取閱歷教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分熟悉到目前的管理平安工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高平安服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，

8、使整體平安服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)取20 xx年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。 物業(yè)重點(diǎn)工作方案二 xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，xx年下半年，我們將連續(xù)保持上半年的良好進(jìn)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司xx下半年的工作方案： 一、總的工作目標(biāo) 1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市名列前茅。 2、進(jìn)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。 3、樂(lè)觀拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 4

9、、確保平安生產(chǎn)，加強(qiáng)平安意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。 5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。 6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。 7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入萬(wàn)元，創(chuàng)利稅萬(wàn)元。 8、樂(lè)觀拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。 二、詳細(xì)措施 1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想熟悉，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和進(jìn)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新進(jìn)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱忱。 2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、修理人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理學(xué)問(wèn)、專業(yè)

10、技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行平安思想訓(xùn)練。 3、連續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的全部事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。 1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。 監(jiān)管科于20年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍舊不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。 公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，照實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核狀況報(bào)辦公室，依據(jù)考核狀況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行

11、重大改革。 推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。 同時(shí)方案分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、平安保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生平安事故后公司和駕駛員各自所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。 3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。 對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜

12、合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作方案;支配監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資選購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必需有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室支配專人伴同;汽車(chē)修理及購(gòu)買(mǎi)配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一支配。 4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。 分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部全部事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，樂(lè)觀拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。 5)連續(xù)加大物業(yè)管理力度。 做好平安培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期進(jìn)行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);連續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生

13、及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身平安，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);連續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為xx市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。 4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)省各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其勝程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。 5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)勁度，確保費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)回收。 6、改革公司工資安排體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資安排趨于合理化。 7、加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，進(jìn)行平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)訓(xùn)練、消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛平安訓(xùn)練等，特殊是行

14、車(chē)平安管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次平安思想訓(xùn)練，強(qiáng)化駕駛員的平安意識(shí)。確保20年全年無(wú)平安責(zé)任事故。 8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。 20年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī)，參加推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀進(jìn)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。 物業(yè)重點(diǎn)工作方案三 依據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量，加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主

15、滿足度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小成本為公司獵取最大.效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作方案： 一充分發(fā)揮xx物業(yè)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性和增加仆人翁意識(shí) 1每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作同時(shí)，樂(lè)觀充分聽(tīng)取基層員工呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生愛(ài)惜小區(qū)周邊環(huán)境宣揚(yáng)等活動(dòng)，增加員工凝聚力和向心力。 二轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí) 轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。 三激活管理機(jī)制 1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。 2管理處實(shí)行定時(shí)值班制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位傾聽(tīng)業(yè)主聲音。 3制定切實(shí)可行管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。 4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。 5月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 6完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾員工供應(yīng)進(jìn)展空間與機(jī)會(huì)。 7加強(qiáng)內(nèi)部員