物流公司業(yè)務(wù)部個(gè)人總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、物流公司業(yè)務(wù)部個(gè)人總結(jié)_公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 物流公司業(yè)務(wù)部個(gè)人總結(jié)。 時(shí)間在不知不覺間消逝,轉(zhuǎn)瞬間這一段時(shí)間的工作即將過去了。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這一階段的工作做個(gè)總結(jié)了。作好總結(jié),可以少走彎路,少犯錯(cuò)誤,有哪些好的工作總結(jié)模板值得借鑒呢?以下是我為大家細(xì)心整理的“物流公司業(yè)務(wù)部個(gè)人總結(jié)”,僅供參考,盼望能為您供應(yīng)參考! XX年已經(jīng)過去,通過自己這一年來的經(jīng)受,總結(jié)自己這一年來的得失,使自己能夠在以后的工作當(dāng)中得到更好的提升,不斷的超越自己。 1、 一年來在思想上高度關(guān)注物流公司的進(jìn)展,在公司的進(jìn)展過程中自己的工作和思想意識(shí)都不斷提升,讓自己更好的去適應(yīng).的進(jìn)步,也使自己能夠有更好的進(jìn)展平臺(tái)。 2、 在

2、業(yè)務(wù)前期工作中的熬煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神,讓自己熟悉到了,要干一件事必需具備這樣吃苦耐勞的精神力氣,才能獲得勝利,一年來經(jīng)受了簡陋的活動(dòng)板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班,春節(jié)艱苦的保電煤生活,這些將是我職業(yè)生涯里最值的學(xué)習(xí)的一筆,也將化作一種工作動(dòng)力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信念把工作做的更好。 3、 通過一年來的經(jīng)受,讓我熟悉到仔細(xì),在業(yè)務(wù)中我們常常會(huì)接觸到數(shù)字、票據(jù)等許多細(xì)小的大事,這就必需我們認(rèn)真仔細(xì),要做到日清日結(jié),華能大事就是一個(gè)特例,關(guān)于華能電廠對(duì)賬就是我們?cè)谇捌诘墓ぷ髦胁蛔屑?xì),沒有處理好數(shù)據(jù),到最終越積越多,造成大量的人工對(duì)賬長達(dá)1個(gè)月。給工作帶

3、來不必要的麻煩, 4、 對(duì)于今年是我進(jìn)入物流公司來,學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問最多時(shí),在建南、建北剛好是統(tǒng)一配送業(yè)務(wù)的全面開展,關(guān)于煤炭運(yùn)輸方面的問題,在這里都能體現(xiàn)到了,如:煤炭市場與煤炭運(yùn)輸?shù)年P(guān)系,相互的影響,煤炭運(yùn)輸與客戶之間的關(guān)系,煤炭運(yùn)輸與礦方之間的關(guān)系,煤價(jià)與運(yùn)價(jià)之間的關(guān)系。將促進(jìn)提高以后的工作思路、方法。 5、 今年我全面的參加建新業(yè)務(wù)的開展工作,依據(jù)客戶的需求,及礦上、公司、運(yùn)銷公司的統(tǒng)一支配,考慮到一些實(shí)際狀況,我組織參加業(yè)務(wù)流程的編制,試運(yùn)行。通過實(shí)踐檢驗(yàn)工作的方法,流程的可行性,我們不斷的改進(jìn),學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)大家樂觀商討業(yè)務(wù)過程的出現(xiàn)的問題。如:關(guān)于馬家店登記數(shù)據(jù)的爭論,關(guān)于扯登記處的調(diào)研

4、,試運(yùn)行。關(guān)于車輛是否登記問題,登記表、交班表的改進(jìn),票據(jù)的管理商討,礦發(fā)數(shù)據(jù)的問題處理,各種匯總表的改進(jìn), 6、 學(xué)習(xí)借鑒其他部門的好的工作方法,來運(yùn)用到建新業(yè)務(wù)部,如:作為建南、建北兩大業(yè)務(wù)部,具有共同運(yùn)輸模式,有很多值的借鑒的東西。常常和何楊探討我們工作,得失,分析緣由,相互協(xié)作,相互幫忙,雖兩個(gè)業(yè)務(wù)部,猶如一家。 7、 帶領(lǐng)大家樂觀參與公司舉辦的各項(xiàng)集體活動(dòng),如:元旦晚會(huì),公司組織的培訓(xùn),世園游,半年工作會(huì)議,福地湖自行,八月十五慶?;顒?dòng),技能大賽,乒乓球大賽,使大家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到歡樂。 通過這么一年的工作也出現(xiàn)很多漏洞或不足: 1、 今年來由于許多時(shí)候馬虎

5、大意不仔細(xì),導(dǎo)致一些工作失誤,如:沒有準(zhǔn)時(shí)的核查客戶余量導(dǎo)致,客戶運(yùn)量發(fā)超。 2、 在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方面:整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同溝通機(jī)會(huì)少,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作連接時(shí)不到位,交接工作不清晰,后期團(tuán)隊(duì)工作樂觀性不高?造成了很多工作積累。建南業(yè)務(wù)部是分公司進(jìn)入新員工最多的部門,到也是員工離開公司最多的部門?從這方面也反映在管理方面還有很多漏洞?也是我以后值的思索的問題? 3、 業(yè)務(wù)方面,自己的業(yè)務(wù)學(xué)問,實(shí)際閱歷不足,給公司帶來很多不必要的麻煩,比如:給焦化園運(yùn)的塊煤,沒有實(shí)際考察,導(dǎo)致沖突,誤會(huì)的出現(xiàn)。在10月份疏忽相關(guān)流程,在沒有運(yùn)銷公司開取的提貨單的狀況下把票開出去, (2) 4、 在承運(yùn)客戶,車輛組織方面還有很多

6、不足,如:車輛的調(diào)度,車輛的熟識(shí)程度不佳,對(duì)收煤反饋狀況考慮的不到位。 5、 工作一年來,在人際交往、溝通、方面還比較欠缺,在以后的工作中這方面還需要加強(qiáng)熬煉,在處理大事上還不夠全面,應(yīng)急大事的處理還比較倉促。 6、 在精細(xì)化管理方面:落實(shí)的還到位,如:提煤單還有相繼的開錯(cuò),登記時(shí)錯(cuò)、漏登記的現(xiàn)象出現(xiàn),及許多方面服務(wù)意識(shí)的欠缺。都是我們以后管理當(dāng)中值的彌補(bǔ)的地方。 依據(jù)公司根據(jù)大物流體系的進(jìn)展壯大,我必需加強(qiáng)物流學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷了解中國物流的進(jìn)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)一些好的物流公司管理方法,尤其在運(yùn)輸方面做的好的企業(yè)。了解道路運(yùn)輸方面的法律規(guī)章制度,學(xué)習(xí)車輛學(xué)問,對(duì)于車輛的熟悉、分類、組成、管理進(jìn)行學(xué)習(xí)

7、。 充分做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,更好的依靠團(tuán)隊(duì)的力氣來促進(jìn)工作進(jìn)步,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,全面培育適應(yīng)公司進(jìn)展的全面人才,全心全意帶領(lǐng)新人。更快的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。 在以后的工作當(dāng)中作為一名中國共產(chǎn)黨員,發(fā)揮黨員在公司展中的作用,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,不斷的武裝自己。使黨的先進(jìn)性在這里體現(xiàn)。 作為物流公司一名員工,在物流公司飛速進(jìn)展的今日我應(yīng)當(dāng)?shù)弥?zé)任的重大,依據(jù)公司明年的規(guī)劃,現(xiàn)在我們擁有的學(xué)問還是比較短缺,為此還得注意學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)整個(gè)公司的人才需求,以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)做好本職工作,不斷進(jìn)取,為公司構(gòu)建煤炭運(yùn)輸大市場、大物流體系做出貢獻(xiàn)。 更多工作總結(jié).我推舉 2022年公司業(yè)務(wù)部工作總

8、結(jié) 時(shí)間如梭,半年時(shí)間已經(jīng)過去。在這半年里,*的每個(gè)銷售人員既得到了時(shí)間,又失去了時(shí)間,每個(gè)人的機(jī)會(huì)均等?,F(xiàn)將這半年來業(yè)務(wù)部的工作狀況作一次總結(jié),請(qǐng)?jiān)斠娨韵碌匿N售狀況 銷售圖表(略) 就數(shù)據(jù)看,整個(gè)公司銷售狀況已趨于穩(wěn)定。合同額及收款額漸漸按30%在遞增,就形式看可喜,但從公司進(jìn)展要求看還有肯定差距。這些問題,它不是簡潔的合同、回款問題,是由多方面的問題匯合到一起形成的綜合性問題。現(xiàn)就這些問題歸納為五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)(以下按百分制計(jì)算,總分共500分) 一、 思想方面:思想從常人看就是思想問題。我個(gè)人特別贊成這樣一句話:“思想指揮行動(dòng)。”人之源就是思想,有什么樣的思想,打算你能做什么樣的事。它包

9、括:思想覺悟、才智、思索、盼望、精力、抱負(fù)、心態(tài)、.等等,這些都打算員工在銷售工作中的努力程度。按百分計(jì)算,業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分,差距15分。 二、 責(zé)任方面: 責(zé)任感也體現(xiàn)效率,它包括:1、 工作本職責(zé)任;2、 相互協(xié)作責(zé)任;3、 公司利益責(zé)任等。應(yīng)當(dāng)說,每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作,千方百計(jì)地提高銷售額與回款額,但是在相互協(xié)作、相互協(xié)作上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計(jì)算,此項(xiàng)應(yīng)為80分,差距20分。 三、 捕獲信息力量:公司業(yè)務(wù)部員工的整體素養(yǎng)、力量在戶外廣告界看起來還不錯(cuò)。但就其信息量來看,有的員工做得還不夠好。我常常說,就高速路媒體的銷

10、售來講,我們的員工都可以執(zhí)行每一個(gè)合同,那為什么有的員工合同額很大、許多呢?這就是一個(gè)信息捕獲力量的體現(xiàn),自己不去建立自己的銷售圈子,不建立自己的銷售人員圈子,對(duì)待客戶或伴侶不愿投入精力、時(shí)間。訪問的客戶與高速媒體大相徑庭,適得其反。當(dāng)然,每個(gè)銷售人員不能一概而論,每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢,每個(gè)人有每個(gè)人的特長,那就不能千遍一律,按公式去做事情,這肯定做不好,你只能以你的特長以及獨(dú)有的方式去完成公司指定的目標(biāo),只有這樣,才能有成效。比如:一個(gè)客戶的訪問,不同的人有不同的效果,只要考慮到我有跟客戶見面的機(jī)會(huì),就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。鐘飛呢?一次又一次地訪問客戶,以誠懇、真誠來讓客戶接受他。李海瀾

11、呢?哪怕與客戶沒見面,她都會(huì)每天以信息問候感動(dòng)客戶等等,但結(jié)果一樣爭取到客戶的認(rèn)同,有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來就是執(zhí)行協(xié)調(diào)力量的問題,通過大家的努力,業(yè)務(wù)部捕獲信息的力量到目前這個(gè)程度已見成效。按百分計(jì)算應(yīng)為85分,差距15分。 四、 執(zhí)行力量公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力量都很強(qiáng),是的。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),執(zhí)行力量不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執(zhí)行力量強(qiáng),這不是被動(dòng)執(zhí)行的大躍進(jìn)時(shí)代。由于我們是一個(gè)進(jìn)展中的公司,必需發(fā)揮大家的才智、力量走在別人的面前,在完成應(yīng)當(dāng)完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作,才能叫執(zhí)行力量。這里不再舉例,這也是下半年方案里的培訓(xùn)課題。按百分計(jì)算應(yīng)為85分,差距15分。 五、 技

12、能技巧從目前業(yè)務(wù)人員來看,就成南路媒體銷售已不成問題,技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右,但員工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司進(jìn)展壯大了,業(yè)務(wù)范疇增大了,這會(huì)對(duì)公司員工的技能技巧要求很高,我們應(yīng)作好這方面的預(yù)備。公司員工按百分計(jì)算,能達(dá)到90分,差距10分(只指高速路銷售)。公司業(yè)務(wù)部的問題,都包含在以上五個(gè)問題里,這是大方向。五個(gè)問題,總分500分,公司業(yè)務(wù)部員工得分425分,得分率為85%。這就是半年總結(jié)的問題,也是(7、8、9)月份相對(duì)淡季里,我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問題。假如五個(gè)問題業(yè)務(wù)人員得分能增加10%,我信任全公司合同額,回款額將顯著增加。 以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

13、總結(jié)的業(yè)務(wù)部狀況,也是我下半年要馬上解決的一些問題。 1、 (7、8、9)三月要進(jìn)行培訓(xùn),課題程序?yàn)椋?思想 責(zé)任 信息 執(zhí)行 技能技巧2、 710月作好明年的客戶方案 以上問題我會(huì)在下半年里盡力改善,力爭下半年能取得顯著的成果。但工作不是靠個(gè)人,還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。 房產(chǎn)公司業(yè)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我仔細(xì)對(duì)比,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠教導(dǎo)和關(guān)心下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,樂觀發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成果,努力做到克服不足,保持成果,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面

14、總結(jié) 一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況 . 2.未完成狀況分析并說明 . 3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無全部. 看似簡潔的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,進(jìn)

15、一步了解到關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目及接待的一些禮儀。剛開頭由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識(shí),經(jīng)常在面對(duì)客戶,讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感閱歷不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手,給了我許多好的建議和關(guān)心, 準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每面對(duì)一次客戶后,還要擅長總結(jié)閱歷和失誤,避開同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了

16、我工作的舒服感和踏實(shí)感。 二.本期工作的改進(jìn)狀況 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,在xx我認(rèn)為前景還是很不錯(cuò)的。以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在今年的市場廣告宣揚(yáng),為明年的的銷售.奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次公司的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 在業(yè)務(wù)部,我擔(dān)當(dāng)廣告宣揚(yáng)職務(wù)。經(jīng)過幾個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解,我只完成了自己的本職工作。對(duì)自己的工作閱歷只得到一點(diǎn)改善。所以對(duì)自己很絕望,總之,幾個(gè)月來,我只取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 彩印公司業(yè)務(wù)部半年的工作總結(jié). 今年三

17、月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部,作為一個(gè)新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時(shí),理順和加強(qiáng)與公司其他部門的聯(lián)系和溝通,都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在相關(guān)部門的協(xié)作下,不懈努力,實(shí)行樂觀有效措施,使業(yè)務(wù)部工作有了一個(gè) 良好的開端。 一、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順當(dāng)開展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé),并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,順當(dāng)完成了紙張選購合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順當(dāng)完成iso文件的移交整理工作。 二、根據(jù)質(zhì)量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴(yán)格按要求開展本部門的各項(xiàng)工作。 三、服務(wù)于生產(chǎn),樂觀做好車間生產(chǎn)及

18、公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的選購工作,準(zhǔn)時(shí)與車間機(jī)臺(tái)了解狀況,準(zhǔn)時(shí)處理所反映的材料使用問題,急生產(chǎn)之所急,較好的完成生產(chǎn)印刷,方案確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。 四、加強(qiáng)所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物全都,加強(qiáng)對(duì)倉管員,搬運(yùn)工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產(chǎn)正常運(yùn)行。 五、樂觀拓展業(yè)務(wù),公司對(duì)外承接了廈門煙廠“友情”標(biāo)、廈門冠蘭彩印托付加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)回籠貨款,確保公司利益。 六、規(guī)范選購行為,大宗紙張選購實(shí)行招標(biāo)選購,努力降低選購成本。 七、仔細(xì)做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。 綜上所述,總結(jié)半年來我部門的工作狀況,展望新的一年,我們對(duì)公司的前景布滿信念,同時(shí)也布滿挑戰(zhàn),我們將連續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特殊是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系,樂觀做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢,使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。 彩印公司業(yè)務(wù)部半年的優(yōu)秀工作總結(jié) 今年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部,作為一個(gè)新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時(shí),理順和加強(qiáng)與公司其他部門的聯(lián)系和溝通,都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在相關(guān)部門的協(xié)作

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