2021年領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(精選5篇)

1、2021 年最新領(lǐng)導(dǎo)述職報告范（精選 ）新述告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：大家好！按政府分工，我繼續(xù)分管公安、司法、消防、信訪、維穩(wěn)、計生、科技、科協(xié)、供銷、商務(wù)、旅游等工作，聯(lián)系檢察、法院的工作。一年來，在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督幫助下在各部門單位的共同努力和支持下我認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動工作，分管的各項工作有了一些進步和提高?，F(xiàn) 簡要述職如下：一、創(chuàng)新工方法，注重作實效一年來，堅持把自己分管的工作置于全縣工作的大局之中，努力吃透上面的精神，認(rèn)真研究實情，堅持實干理念，注重工作 實效，較為圓滿地完成了分管的各項工任務(wù)。二、是開拓新，計生工再獲省優(yōu)。去年的計生工作任

2、務(wù)可以說是近幾年來最為艱巨的一年方面省人口和計劃生育工重新洗牌爭和任務(wù)都相當(dāng)大，另一方面嚴(yán)厲的打假治水在一定程度上消除了隱患但同時對工作也增加了很大的壓力與此同時還新增了三項獎勵優(yōu)惠政策的落實和“兩非”工作的集中整治等工作。面對壓力和困難，我團結(jié)和帶領(lǐng)計生線一班人，拼搏進取，從基層基礎(chǔ)工作抓起，確保了任務(wù)的全面完成，我縣計生工作榮獲“全市紅旗單位”、“全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”、“全國婚育新風(fēng)進萬家先進單位” 等榮譽。三、是打造游強勢品牌針對我縣旅游資源整合不充分，旅游品牌不夠響亮等問題，我們進一步升化了抓旅游就是抓開放、抓就業(yè)、抓富民的認(rèn)識，在縣委、縣政府的正確決策下，先后開展了一系列的工作?？?/p>

3、謂 是聲名遠播，極大地提升了我縣旅游資源的知名度。四、是科技商務(wù)、供銷作上了新的階。圍繞工業(yè)強縣的目標(biāo)科技工作以打造省市科技品牌和項目為抓手加大整合和扶植力度進一步提升了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力圍繞促“三農(nóng)發(fā)展繼續(xù)推進星火富民科技示范工程。商務(wù)工作起步遲，但工作成效明顯“萬村千鄉(xiāng)”市場工試點獲省市先進酒類管理和生豬定點屠宰工作被評為省級先進單位。供銷工作在完成改制掃尾的同時，積極探索新的發(fā)展方式， 事業(yè)發(fā)展有了新的起色。五、是統(tǒng)籌顧，其他工都較好地完任務(wù)。一是盡心竭力，做好了信訪和維穩(wěn)工作。針對信訪量大、情況復(fù)雜等問題，堅持耐心細(xì)致做工作，重大問題求突破的原則，集中解決難點、熱點問題，較好地處理了群

4、眾來信來訪。二是消防和政法工作從政府應(yīng)履職的角度做到了盡職盡責(zé)。三是協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)公開和環(huán)境治理做了一些基礎(chǔ)性 工作。四是聯(lián)鄉(xiāng)和建整扶貧工作圓滿完成任務(wù)。六、加強理學(xué)習(xí)，注重法行政在政府工作一段時間后我曾冷靜地反思感到自己原有的知識具有相當(dāng)大的局限性從時代和工作的要求審視自己我必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)完善自己，不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，進一步提升自己的知識水平思維層次和決策能力才能使自己始終保持與時俱進的思想觀念和精神面貌為此我除了按制度參加中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)外還在工作之余盡量擠時間比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些現(xiàn)代經(jīng)濟理論科技知識市場經(jīng)濟知識和行政許可法等法律知識著重提高自己運用理論和現(xiàn)代知識指導(dǎo)實際工作解決

5、實際問題的能力，著重提高自己科學(xué)決策，依法行政的能力。 七、牢記“個務(wù)必”，重廉潔自律作為政府的一名負(fù)責(zé)人，我深知“兩個務(wù)必”的重要性，我堅持以慎言謹(jǐn)行為原則，以勤政廉政為目標(biāo)，做到自警自省、知 足常樂。一是恪盡職守，不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感。我深知，是組織和人民培養(yǎng)了我，我必須忠于職守，全心全意把工作做好；二是時刻關(guān)心基層和群眾的困難不忘公仆職責(zé)認(rèn)真幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和科局處理問題、解決困難。認(rèn)真處理群眾來信來訪，盡自 己最大的努力為他們排憂解難；三是樹立正確的地位觀和名利觀淡泊名利爭長論短，不忘農(nóng)村出身本色是注重廉潔自律覺遵守各項廉政制度， 正確對待和行使權(quán)利，不循一己之私，不謀一己之利?；仡櫤蛯徱曔^

6、去一年的工作績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同志們的大力支持存在的問題卻更主要在于我個人的水平和能力局限。一是知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)有待進一步加強，二是創(chuàng)新工作的意識還不夠強是工作藝術(shù)和水平還需不斷提高，四是匯報和溝通做得還很不夠。今后我將進一步努力學(xué)習(xí)， 開拓進取，力爭工作再上新的臺階。新述告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：大家好！一、加強理學(xué)習(xí)，提高政素質(zhì)一年來本人能深入學(xué)習(xí)黨的理論和各種業(yè)務(wù)知識注重農(nóng)村工作方面的理論學(xué)習(xí)并能理論聯(lián)系實際在實際工作中較好的運用。通過學(xué)習(xí)，本人的政治理論水平有了很大提高，對黨的執(zhí)政理論、執(zhí)政方式、方法有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)，使本人改進了工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變了

7、形象，身體力行，當(dāng)好表率，在工作中講究方法，切實為群眾解決熱點、難點問題，提高了自身指導(dǎo)和駕馭新時期農(nóng)村工作的能力做到與其他班子成員團結(jié)相處、相互協(xié)作，團結(jié)同志，顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。 二、立足本，不斷提高作能力搞好本職工作是每個干部義不容辭的職責(zé)思想政治工作不斷創(chuàng)新，發(fā)揮奮發(fā)向上的精神，艱苦奮斗的作風(fēng)，百折不撓的斗志，銳意進取的勇氣。自任人武部長責(zé)職以來，在民兵整組、民兵訓(xùn)練、潛力調(diào)查、兵役登記、征兵各項工作成績優(yōu)秀，資料歸檔整齊，微機化管理。圍繞“打得贏”、“不變質(zhì)”兩個歷史性課題力推進軍事斗爭準(zhǔn)備實牢民兵預(yù)備役建設(shè)基礎(chǔ)。多次帶領(lǐng)民兵參加森林撲火和防汛搶險救災(zāi)應(yīng)急任務(wù)中發(fā)揮了保壘作

8、用。緊貼發(fā)展實際，緊貼重點難點，緊貼目標(biāo)任務(wù)，以新的理念、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的措施，不斷推進我鎮(zhèn)的民兵預(yù)備役工作，輸送 65 名優(yōu)秀青年進入軍營，全面完成了年度各項工作任務(wù)把鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作推向一個新臺階20_年度鎮(zhèn)人部被縣人武部評為“先進基層人武部”20_年鎮(zhèn)預(yù)備役連被省預(yù) 備役師評為“先進預(yù)備級連”。三、工作實突出，組織調(diào)能力強在實踐工作中能很好地主動做好各部門各方面綜合協(xié)調(diào)工作，做到“中心工作和業(yè)務(wù)工作”兩不誤20_年本人統(tǒng)籌兼顧，積極完成黨委政府交給的民政、國土、規(guī)劃、大橋老圩土坯房改造和大橋青光村營上、新農(nóng)村建設(shè)等工作，能勤于思考，勇于創(chuàng)新，講究工作方法，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，追求工作實效，獨擋

9、一面開展工作。民政工作在農(nóng)村和城市低保、敬老院管理、大病和臨時救助、扶貧爭資爭項等方面能完成上級交給的各項任務(wù)。山塘、渠道建設(shè)有序進行，做到安全渡汛。特別是調(diào)入鎮(zhèn)以來，能迅速適應(yīng)新環(huán)境，在城北工業(yè)新城征地工作和新分管“兩 違”整治工作中能勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅克難。四、廉潔自，永葆黨員進性本人遵守法律法規(guī)和各項條例規(guī)章制度，虛心接受群眾監(jiān)督待人誠懇熱情尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志有強烈的集體榮譽感。不斷強化自律意識，作為農(nóng)村基層的一名干部，能以身作則，做到廉潔從政，克已奉公，勤政為民，并虛心聽取干部群眾的批評意見自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。我時刻提醒自己，要不斷加強自

10、身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉增強奉獻意識把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響從一點一滴的小事做起活中勤儉節(jié)樸以待人工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。我在工作中有主見，有創(chuàng)新精神，不斷創(chuàng)新工作方式方法能創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)籌兼顧科學(xué)安排，能有效地處理好各種工作關(guān)系和復(fù)雜情況工作作風(fēng)扎實積極主動吃苦耐勞精神在平凡的崗位上埋頭苦干任勞任怨。 五、主要不足和今后努力方向兩年來，我在崗位上雖做了不少工作，取得了一些成績，但 也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是工作任務(wù)繁多時有時分不清輕重緩急、性子較急。 二是工作經(jīng)驗有待積累，開展工作有時不夠大膽。三是對匯報工作缺乏認(rèn)識認(rèn)為是邀功請償

11、有時做了工作 主要領(lǐng)導(dǎo)都不知道。四是根據(jù)分工本人分管民政等工作管理和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待于加強提高學(xué)習(xí)這些都有待于我在今后的工作中發(fā)揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得讓群眾和組織滿 意的工作實績。在今后的工作中我將繼續(xù)堅持嚴(yán)格要求自己時刻做到自重自省自警自勵思想上不斷完善廉潔自律注重形象。在政治上不斷求強在業(yè)務(wù)上不斷求精使自身綜合素質(zhì)不斷提高，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。為更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)的需要，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉為民服務(wù)。 新述告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：大家好！為了貫徹落實 2 月 12 日、13 日全路運輸安全及全路建設(shè)電視電話會議精神強鐵路建設(shè)質(zhì)

12、量安全管理安全穩(wěn)定，橋隧公司準(zhǔn)朔項目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動，在本項目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動在建工程進行質(zhì)量安全平推檢查，并整改閉合成環(huán)，積極自查自糾，確保施工生產(chǎn)安 全可控、質(zhì)量可控。一、成立質(zhì)安全大檢查動領(lǐng)導(dǎo)小組1為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準(zhǔn)朔鐵 路項目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：項目經(jīng)理_副組長：項目副經(jīng)理、_；項目安全總_；組員：各部 門負(fù)責(zé)人安全質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項目安質(zhì)部責(zé)對 大檢查活動綜合協(xié)調(diào)。準(zhǔn)朔項目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組以項目經(jīng)理帶隊負(fù)責(zé)大檢 查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。二、質(zhì)量安大檢查總體況從施工現(xiàn)場的的情況

13、看朔項目部對安全質(zhì)量管理有足夠的重視總體安全質(zhì)量情況基本受控這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進行檢查。準(zhǔn)朔項目部以對上述問題進行了重點控制，總體情況受控，但個別方面還存在問題，需要認(rèn)真整改。從內(nèi)業(yè)資料看項目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立并正常運轉(zhuǎn)，質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對性不強，可操 作性差的缺點，需要進一步完善。三、檢查的要內(nèi)容及存的問題，整要求（一對項目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運行是否正常 進行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善全質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)正常存在的主要問

14、題進場人員的安全培訓(xùn)不足須對進場人員的教育，采取多種有效的教育方式，采取現(xiàn)場講解、培訓(xùn)、教育 考試等多種方法進行。（二）檢查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。經(jīng)檢查項目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險作業(yè)跟班制度工 時能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。（三）檢查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況 及是否落實到現(xiàn)場。經(jīng)檢查項目的管理制度基本完成術(shù)標(biāo)準(zhǔn)理標(biāo)準(zhǔn)明確。進行了現(xiàn)場的安全交底及技術(shù)交底能夠正確指導(dǎo)施工檢查中 發(fā)現(xiàn)有以下問題：噴錨支護安全交底無針對性。（四）對施工現(xiàn)場的檢查1現(xiàn)場存在的共性問題（1現(xiàn)場原材料的存放鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放有銹蝕現(xiàn)象不能保證質(zhì) 量，要求現(xiàn)場整改。（2臨

15、時用電各施工現(xiàn)場配電箱擺放隨意照明設(shè)備不符合要求要求限 期整改。（3個別勞務(wù)人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞 保用品。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有個別勞務(wù)人員進入施工現(xiàn)場不戴安全帽， 已進行再教育，并責(zé)令限期整改。四、日常檢中，是否把險評估及相措施超前地質(zhì)預(yù)報執(zhí)行情況圍巖變形量測初期支護是否符合設(shè)計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量因地質(zhì)原因引起的設(shè)計變更的處理時限火工 品和爆破器材的管理作為檢查重點。（1人身安全方面：重點是落實施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗保用品使用場作業(yè)防護高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐 地安全等。（

16、2標(biāo)準(zhǔn)工地方面：重點是場地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī) 定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。（3消防安全：重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、 領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實。五、落實整1活動期間，我項目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實到個人，分別將整改情況上報，確保在項目范圍 內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。2我項目部積極開展自查自糾活動，將干部到現(xiàn)場檢查出來的問題進行匯總，落實整改責(zé)任人，分析原因，在根源上將問 題整改落實。3做好檢查反思專題記錄，每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題進行反思并寫出了書面的自查材料問題具

17、 體、內(nèi)容真實、反思深刻、整改有力。四、強化管。1經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動的開展，將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統(tǒng)整理并列進問題庫在現(xiàn)場進行逐一落實，查原因，求措施，使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、 初支防護及鋼筋搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。我項目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查整改力度確保隧道施工過 程中的安全質(zhì)量得到有效控制。新述告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：大家好！現(xiàn)在代表_學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和我個人向大家報告上一 年度的作情況：一、一年來工作成績一年來在上級管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和 具體指導(dǎo)下，我校各方面的工作取得了一些成績。1教師的思想和道德水準(zhǔn)有所提高。一年來，我

18、們不斷通過各種機會，對教師進行師德教育，通過各種學(xué)習(xí)，對教師進行紀(jì)律教育，促進學(xué)校好的氛圍的形成。一年來，學(xué)校中亂辦班、亂補課和亂收費的現(xiàn)象大為減少，學(xué)校教師群體中的正氣得到了弘揚在上一年度中我們未接觸任何有關(guān)這方面的信訪或人訪事件校教師的道德風(fēng)氣逐步形成了 一種積極向上的風(fēng)尚。2狠抓安全工作不松手。近一年來在學(xué)校的安全壓力日益加重的情況我校教師上下形成合力，狠抓安全不松手。為了加強每天的門衛(wèi)力量，學(xué)校專門從教師中抽調(diào)出責(zé)任心強工作負(fù)責(zé)的十位同志加強每天的門衛(wèi)力量。每天由一位副校長帶班，負(fù)責(zé)學(xué)校大門和上、放學(xué)樓梯的值守，同時，通過各種形式，對學(xué)生進行安全教育，各位班主任，要求每周必有安全課。在

19、學(xué)校里，營造出安全問題壓倒 一切的共識。做到了校園里安全事故零發(fā)生。3抓住教學(xué)的主旋律。學(xué)校里任何時候的主題工作都是教育教學(xué)身為一名教育工作者，二小的教師，時刻意識到自己的責(zé)任和天職，把教書育人當(dāng)做自己神圣的天職和任務(wù)在這一年里既使在安全形勢壓力很大的情況下，我們也仍然緊抓教育教學(xué)不松手，在教師中，認(rèn)真工作踏實進取的教師不斷涌現(xiàn)工作上積極要求進取的教師層出不窮。我校的教學(xué)水平和質(zhì)量，也有了新的提高。 4注重建章立制工作。在我們的日常工作中刻注意規(guī)章制度的建立和不斷完善修改工作。在老師比較關(guān)注的熱點問題上，更是如此，盡量減少人為因素的影響給老師創(chuàng)造一個公開透明的環(huán)境形成公平競爭的局面無論是學(xué)校的

20、績效工資發(fā)放辦法還是教師教學(xué)業(yè)績的考評，以及評優(yōu)評先評職稱等，都是依規(guī)進行地，杜絕人為干擾。把個人的權(quán)力，先進制度的籠子，讓制度給老師創(chuàng)造出公正 和公平的機會。5改善辦學(xué)條件，讓辦學(xué)上檔次。由于我校多年來，基礎(chǔ)辦學(xué)條件一直薄弱。今年以來，我們在這方面也著力下了工夫首先利用上級對學(xué)前教育的改造項目，把上級的錢花好，用好。首先，為學(xué)前班的孩子新建了一個獨立的水沖廁所，解決了孩子們的入廁難題，同時，為學(xué)前班在校內(nèi)的全封閉管理創(chuàng)造了條件在學(xué)前班院內(nèi)重新鋪設(shè)塑料地面提高了幼兒活動中的安全系數(shù)同時新添了空調(diào)課桌凳、 鋼琴和透視圍墻等設(shè)施，提高了辦學(xué)的水平和檔次。今年暑假學(xué)校又為所有的教師更換了辦公桌椅重新

21、裝修了學(xué)校小會議室做為教師在天冷天熱時的辦公地點以改善教師的辦公條件變學(xué)校辦公面貌學(xué)全面的提升奠定基礎(chǔ)。 6以人為本，抓好教師隊伍建設(shè)。學(xué)校工作任何時候都是人的工作沒有一支和諧穩(wěn)定的教師隊伍，一切都無從談起。這方面，我們在注重在做好教師思想工作的同時，不斷通過制度性建設(shè)，改善教師自身的待遇。在學(xué)校財力許可的條件下，把學(xué)校有限的資金，投向教學(xué)一線，投向老師身上，壓縮其他不必要的開支，保證教師的績效工資部分， 逐年都能有所提高。二、工作中存在的一些問題盡管付出了較大的努力們的日常工作中仍然存在不少問 題有待改進：教師隊伍的管理中仍然存在有疲軟現(xiàn)象于各個教師的素質(zhì)、層次差異較大，學(xué)校在管理有無力、無

22、奈的地方。對有些問題的處理有余力不足時學(xué)校的總體管理水平有待提高。目前，我校教師隊伍的年齡結(jié)構(gòu)上，已經(jīng)進入了退休高峰期，而教師數(shù)量的補充上遠趕不上退休的速度學(xué)校聘請的教師，由于待遇過低，在留住教師的工作上，差距太大。而由于這部分教師隊伍的穩(wěn)定性不夠，也影響了學(xué)校辦學(xué)水平的提高和發(fā)展。 這些，都還有賴于下一步的工作中改進和提高。三、個人工匯報在這一年度里我個人能努力按照上級的要求開展各項工作。力爭把上級布置的各項任務(wù)落到實處。工作上，努力做到勤勤懇懇，不偷懶，不?；Ｉ习鄷r，力爭做到早到晚走。與教師相處，力爭做到與人為善，對同志坦誠相待，不親親疏疏。缺點：與老師交流溝通細(xì)致不夠，缺少耐心的思想工

23、作，在有些時候?qū)處煿ぷ鞯姆椒ㄒ灿行┖唵螞]有能夠設(shè)身處地的 為教師著想。上述是個人和學(xué)校工作一年來的大致情況匯報的多有不到之處學(xué)校和個人工作上的問題清也不夠全面和深刻。 在此，還請考核組的幾位領(lǐng)導(dǎo)和全體教師批評、指正。新述告 尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師：大家好！時光如水光陰似箭滿機遇與挑戰(zhàn)的二 O_年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)加之全部十多名同志注重合作注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步看到公司營業(yè)額蒸蒸日上我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身 的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于 20_年

24、 6 月份到_司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持再加上自己的不斷努力工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的 50%上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展_用戶 33100 戶，上通話用戶比例超 70%，在_務(wù)發(fā)展中進入前三名在工作中我能夠忠實履行職責(zé)不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn) 將二 O_年的主要工作情況述職一、提高自身素為突破口在

25、不斷的習(xí)中掌握好工 作的基本技和知識近一年來經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己力爭在語言表達的能力上有突破在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破在組織管理的能力上有突破

26、在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)， 增強了干好本職工作的本領(lǐng)。二、提高工作效為根本，堅持原則的礎(chǔ)上保證成 工作的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系以便于開展工作作為公司的綜合職能部門我注意隨時掌握各部門的工作動向握各個縣市的工作情況到時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理對外合作工作的主管接觸的人和事比較雜要利用個人關(guān)系來辦違反政策反定的人也比較多，但我認(rèn)為想順利完成工作

27、高工作效率就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守違背政策的事堅持不做只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情影響了個人關(guān)系但卻堅持了正常的工作程序證了工作正常開展少不必要的阻力和壓力， 工作效率也相應(yīng)提高。三、強化服務(wù)質(zhì)為目標(biāo)，不斷更新服手段中鞏老 客戶，吸納客源一年中于_等公司加大了競爭力度在鞏固老客戶，吸納新客戶方面公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體如針對消費群體的不同建議公司采取重點攻擊的手段加強了對_x 的業(yè)務(wù)服務(wù)效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體及時應(yīng)對小靈通的開通針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出_卡，降低_費，收到了較好的效果受領(lǐng)了_發(fā)展用戶指標(biāo)后采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全_x 任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為