管理學(xué)習(xí)題集

1、習(xí)題集二、選擇題1、將管理因素按目標(biāo)的要求聯(lián)合成一個(gè)整體，表現(xiàn)了管理的（B）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3、以下（C）性質(zhì)不屬于管理的特征。A.綜合性B.應(yīng)用性C.精準(zhǔn)性D.藝術(shù)性4、要保證“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6、一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包含：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)質(zhì)控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或采用者，以及全體海員形成支持、參加和交流關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（A）職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制7、某大公司

2、人材輩出、設(shè)備優(yōu)良，長(zhǎng)久以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該公司業(yè)績(jī)不好，特別是干群士氣低沉，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年高升。從管理職能剖析，該公司最有可能是（C）工作存在問(wèn)題。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能8、美國(guó)管理大師彼德.德魯克說(shuō)過(guò)，假如你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，假如僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量不過(guò)一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（A）有效的管理者應(yīng)當(dāng)既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力能否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)，不足輕重C.假如理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D

3、.有效的管理這應(yīng)當(dāng)著重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不用注意管理理論10、依據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要飾演（B）角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)系者C.流傳者D.發(fā)言人11、以下那些因素屬于組織所面對(duì)的任務(wù)環(huán)境（AB）A.競(jìng)爭(zhēng)敵手B.顧客C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派詳細(xì)的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)察各項(xiàng)詳細(xì)工作任務(wù)的達(dá)成。由此可推測(cè)，這位管理人員是（C）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.沒(méi)法推測(cè)14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明（D）A.人們看問(wèn)題的角度不一樣B.人們所持的

4、心態(tài)不一樣C.系統(tǒng)的構(gòu)造決定了系統(tǒng)的整體功能D.系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和15、權(quán)變理論是依據(jù)（D）的看法提出來(lái)的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人16、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，能夠以為（D）是不對(duì)的。A.王某的看法與X理論符合B.王某的看法與泰勒的理論符合C.王某把民工當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人D.王某把民工當(dāng)作自我實(shí)現(xiàn)人17、泰勒曾提出差異計(jì)件薪水制，即完不可以定額的按較低的計(jì)件單價(jià)（如元/件），超額達(dá)成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如元/件）。對(duì)這類方法進(jìn)行評(píng)論是（E）。A.這類方法

5、從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的B.這類方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C.這類方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理D.以上方法都不合理E.以上方法值得推行18、法約爾是古典組織理論的首創(chuàng)人，他提出過(guò)有名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個(gè)職能中，（D）職能是法約爾沒(méi)有提到的。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)19、某公司總經(jīng)理以為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推測(cè)是（B）A.完整正確B.不正確C.不可以判斷D.沒(méi)有什麼正確與不正確20、對(duì)于非正式組織以下說(shuō)法中，哪一種是不正確的？（C）非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起

6、到踴躍的作用，也可產(chǎn)生悲觀影響非正式組織的踴躍作用在于能夠供給員工在正式組織中很難獲得的心理需要知足C.非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)當(dāng)撤消D.非正式組織的悲觀作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。21、以下對(duì)于正式和非正式組織表述正確的選項(xiàng)是（B）既然有非正式組織，管理者就不該讓正式組織存在非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系既然有正式組織，就不該當(dāng)存在非正式組織在管理中，管理者能夠忽視非正式組織的作用22、非正式組織是指（C）未經(jīng)上司主管機(jī)關(guān)正式贊同的組織未在有關(guān)部門登記的組織因?yàn)閮r(jià)值觀、性格、喜好等的趨同而自覺(jué)形成的組織因?yàn)閮r(jià)值觀、

7、性格、喜好等的趨同而被上司機(jī)關(guān)贊同成立的組織“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反應(yīng)了管理學(xué)理論中的（C）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特征理論C.管理全能論D.管理象征論以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？(B)A.教授信息與新知識(shí)，豐富和更新他們的有關(guān)看法和理論。灌注本公司文化，改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀，使之切合公司使命要求。C.培育他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技術(shù)。D.以上三項(xiàng)都是。25.“一個(gè)公司的管理者的素質(zhì)，決定了這一公司自己的素質(zhì)”。這反應(yīng)了管理學(xué)理論中的（C）。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特征理論C.管理全能論D.管理象征論26.有人說(shuō)，教師不是管理者，但也有人不一樣意此看法，

8、正確的看法是（B）教師是管理者，因?yàn)樵诮陶n過(guò)程中相同要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。教師不是管理者，因?yàn)榻處煕](méi)有部下。C.教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教課目的服務(wù)的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因?yàn)闆](méi)有行政級(jí)別而只有職稱的高低。27.限制公司長(zhǎng)久發(fā)展的主要問(wèn)題為（A）A.人材隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。B.資本的籌備與運(yùn)用。C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。D.組織構(gòu)造合理與否。28.假如你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在很多小集體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（D）立刻宣告這些小集體為非法，應(yīng)以撤消。深入檢查，找出小集體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警示，不要再搞小集體。C.只需小集體的存在不影響公司的

9、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠?qū)ζ涑涠宦劊纹渥匀?。D.正視小集體的客觀存在性，贊同、以致鼓舞其存在，對(duì)其行為加以踴躍指引。29.一個(gè)管理者所處的層次越高，面對(duì)的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備（C）。A.領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)B.組織技術(shù)C.看法技術(shù)D.人事技術(shù)30.下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能?(C)A計(jì)劃B.組織C.決策D.控制第二章計(jì)劃二、選擇題1、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、計(jì)劃職能的主要作用是（D）A.確立目標(biāo)B.管理C.確立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C3、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確立（C）A.組織構(gòu)造的宏圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實(shí)

10、現(xiàn)目標(biāo)的門路D.組織中的工作設(shè)計(jì)4、能夠依照（A）把計(jì)區(qū)分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.決策層次B.對(duì)象C.時(shí)間D.范圍5、公司計(jì)劃從上到下可分紅多個(gè)層次，往常越低層次目標(biāo)就越擁有以下特色（D）A.定性和定量聯(lián)合B.趨勢(shì)與定性C.模糊而不可以控D.詳細(xì)而可控6、公司計(jì)劃從上到下可分紅多個(gè)等級(jí)層次，并且（B）A.各層次的目標(biāo)都是詳細(xì)而可控的B.上層的目標(biāo)與基層的目標(biāo)對(duì)比，比較模糊和不可以控C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可以控的D.上層的目標(biāo)與基層的目標(biāo)對(duì)比，比較詳細(xì)而可控7、今世最新的計(jì)劃形成方法是（C）A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法D.先上后下，最后在

11、中間形成的方法8、推行參加式管理的計(jì)劃形成方法是（B）A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法C.由特意計(jì)劃人員擬訂計(jì)劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同擬訂計(jì)劃9、要明確公司計(jì)劃的外面條件，重點(diǎn)是（C）A.定量展望B.定性展望C.環(huán)境展望D.銷售展望10、下述對(duì)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪一種看法是不正確的（C）計(jì)劃是展望與構(gòu)思，即早先進(jìn)行的行動(dòng)安排計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及門路進(jìn)行早先規(guī)定C.計(jì)劃職能是顧問(wèn)部門的特有使命D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能11、組織在將來(lái)特準(zhǔn)時(shí)限內(nèi)達(dá)成任務(wù)程度的標(biāo)記是（A）A.目標(biāo)B.可行C.選擇D.滿意12、實(shí)行目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：逐級(jí)受權(quán)目標(biāo)的擬訂與睜開

12、實(shí)行中的自我控制成就評(píng)論這些環(huán)節(jié)的邏輯次序是（D）。A.B.C.D.13、實(shí)行目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）A.不利于有效地實(shí)行管理B.不利于調(diào)換踴躍性C.難以有效地控制D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難14、“目標(biāo)管理”方法最大的弊端是（D）。A.不可以很好地激勵(lì)員工B.重申數(shù)目或短期目標(biāo)，而忽視質(zhì)量或長(zhǎng)久目標(biāo)C.對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公然性和透明性D.需要的時(shí)間短15、行為決策重申決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)建性，追求結(jié)果合理和滿意，其假定基礎(chǔ)是（B）A.理性人B.現(xiàn)實(shí)人C.感性人D.以上都不是16、下邊那個(gè)特色是非理性決策的有（D）A.知識(shí)齊備B.價(jià)值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限17、非確立型決策的問(wèn)題的主

13、要特色在于（B）A.各方案所面對(duì)的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知18、樂(lè)觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（A）A.假定將來(lái)狀態(tài)中的最有益狀況必定發(fā)生B.假定將來(lái)狀態(tài)中的最不利狀況必定發(fā)生C.假定將來(lái)狀態(tài)中的最有益狀況必定不發(fā)生D.假定將來(lái)狀態(tài)中的各樣狀況以相同可能發(fā)生19.依據(jù)Y理論，你以為持此理論看法的管理者在為部下擬訂計(jì)劃時(shí)，會(huì)偏向于哪一類計(jì)劃？（D）A.戰(zhàn)略計(jì)劃B.詳細(xì)計(jì)劃D.綜合性計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃20.公司計(jì)劃從上到下可分紅多個(gè)層次，往常越高層次目標(biāo)就越擁有以下特色（C）A.定性和定量聯(lián)合。B.趨勢(shì)于定性。C.模糊而不可以

14、控D.詳細(xì)而可控。第三章組織二、選擇題1、以下對(duì)于組織的說(shuō)法中不正確的是（D）A.組織一定由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人構(gòu)成組織一定有必定的行為準(zhǔn)則組織一定有既定的目標(biāo)隨意一個(gè)集體都可稱為一個(gè)組織2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)益委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K報(bào)告當(dāng)日的銷售指標(biāo)，K能夠直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這類做法違犯了管理中的（B）原則？A.責(zé)權(quán)平等原則B.一致指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則3、某公司總經(jīng)理要求部下人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求部下，結(jié)果部下不知怎樣是好，問(wèn)題出在（C）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不相信部下B.總

15、經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這類做法的弊端C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違反一致指揮原則D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾4、公司冗員繁瑣，這違反了組織設(shè)計(jì)中的（A）原則。A.因事設(shè)人B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令一致D.協(xié)調(diào)原則5、假如你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授與（B）以決策和行動(dòng)的權(quán)益？A.顧問(wèn)人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工6、觀察一個(gè)組織分權(quán)程度的重點(diǎn)在于（D）A.按地區(qū)建立部門B.按職能建立部門C.按顧客建立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保存仍是下放7、一個(gè)公司中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)目好多且很重要，在決策時(shí)遇到的限制極少，則可能以為該公司（D）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開通C.組織集權(quán)程度

16、較高D.組織分權(quán)程度較高8、比較嚴(yán)重的外面環(huán)境在必定程度上會(huì)滋長(zhǎng)（C）A.受權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.放權(quán)9、過(guò)去公司內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無(wú)償”供給零零件或半成品，此刻公司內(nèi)部管理體系改革，各分廠推行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零零件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)錢核算，這表現(xiàn)的組織管理思想是（B）。A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.按勞分派D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制10、支持組織集權(quán)的正當(dāng)原由是（A）A.保護(hù)政策的一致性與提升行政效率B.提升組織決策質(zhì)量C.提升組織的適應(yīng)能力D.提升組織成員的工作熱忱11、“大全獨(dú)攬，小權(quán)分別”，這一常用語(yǔ)與管理的（D）相靠近？A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.一致指揮原則D.分權(quán)

17、原則E.經(jīng)濟(jì)原則12、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（B）A.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策波及的職能許多C.組織中采納了減低上司領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的舉措D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制13、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（C）A.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱忱C.A+BD.降低生產(chǎn)能力14、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物質(zhì)采買工作受權(quán)給采買部經(jīng)理達(dá)成，結(jié)果采買出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。以下（A）說(shuō)法是正確的。A.總經(jīng)理和采買經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采買經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D.只有采買經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任15、某大型公司公司在其各子公司的高層設(shè)有

18、顧問(wèn)，在高層的一次對(duì)于顧問(wèn)問(wèn)題的會(huì)議上，采集到了以下建議，你以為哪一種更科學(xué)？（C）設(shè)顧問(wèn)之職違犯了命令一致的原則，應(yīng)撤消此職為了不使顧問(wèn)成為有職無(wú)權(quán)的陳設(shè)，應(yīng)授與顧問(wèn)決策和行動(dòng)的權(quán)益顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不該越權(quán)或篡權(quán)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒(méi)有權(quán)益提出決策建議16、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包含直線部門的人事問(wèn)題上和對(duì)部下管理監(jiān)察上，直線經(jīng)理特別不滿意，這說(shuō)明在該公司（C）A.顧問(wèn)責(zé)任制的短缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.顧問(wèn)的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)D.顧問(wèn)的建議不可以采用17、某公司跟著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由本來(lái)的七八個(gè)人增添到七八十個(gè)人。本來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，

19、大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算。此刻人數(shù)增加，經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)自己常常忙得不可以開交，顧了這頭，忘了那頭；并且公司員工工作有點(diǎn)松懈，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度剖析，出現(xiàn)這類狀況的主要原因最大可能在于（B）公司添員過(guò)多，產(chǎn)生了魚龍混淆的狀況公司經(jīng)理的管理幅度太大，以致于沒(méi)法對(duì)員工推行有效的管理經(jīng)理管理能力有限，以致員工對(duì)其不服公司的管理層次太多，以致經(jīng)理沒(méi)法與員工進(jìn)行有效的交流18、摩西率領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，所以他特別忙，以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組構(gòu)成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，此刻摩西既能工作好，又有歇息時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)

20、這主要應(yīng)用了管理的（B）原則。A.一致指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則19、假如你是一位總經(jīng)理，你以為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（B）A.正比B.反比C.有關(guān)D.沒(méi)有20、某公司總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳達(dá)到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，并且傳達(dá)到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)公司計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，部下很多管理人員訴苦自己在公司中的地位微小。由此可推測(cè)，該公司出現(xiàn)這類狀況的組織方面的主要原由最可能在于（A）。管理幅度較小，管理層次總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于沒(méi)法對(duì)公司進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)公司的管理花銷的精力太少D.公司員工不遵從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力

21、21、管理層次的存在是因?yàn)椋ˋ）A.管理幅度的存在B.美學(xué)上的原由C.可使組織更為靈巧D.有益于有效交流22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，部下的工作能力也較高時(shí)，則（D）A.管理幅度應(yīng)當(dāng)大些B.管理幅度應(yīng)當(dāng)小些C.管理層次應(yīng)當(dāng)多些D.管理組織應(yīng)當(dāng)松懈些23、管理者的管理跨度，跟著管理層次的不一樣，其一般變化規(guī)律是（C）A.高層管理跨度中層管理跨度基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度中層管理跨度中層管理跨度Qx/IxB.Qp/IpIp/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix工作豐富化的管理舉措是依據(jù)（A）提出來(lái)的。A.雙因素理論B.希望理論C.公正理論D.需要層次論28.某

22、公司的一位年青人工作特別突出，同時(shí)也獲得了高于同行業(yè)均勻水平的薪水，但他仍未感覺(jué)滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解說(shuō)？（C）A.希望理論B.公正理論C.需要層次理論D.增強(qiáng)理論某商場(chǎng)決定進(jìn)行薪水改革，售貨員的薪水由本來(lái)的固定薪水改為按其所達(dá)成的銷售額的必定比率計(jì)提工資，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)員工的成效。這項(xiàng)改革利用了（C）A.雙因素理論B.希望理論C.公正理論D.增強(qiáng)理論30.假如一個(gè)管理者特別熟習(xí)并且能靈巧應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不可以能犯的是哪一種錯(cuò)誤？（B）A.違反雙因素理論。B.違反希望理論31.某公司規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月C.違反公正理論D.違反增強(qiáng)理

23、論50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)以后，員工遲到現(xiàn)象基本除去，這是哪一種增強(qiáng)方式？（B）A.正增強(qiáng)B.負(fù)增強(qiáng)C.處罰D.忽視張寧在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)此后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來(lái)，他工作踴躍，獲得了必定的成績(jī)。近來(lái)他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其余人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這日張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分快樂(lè)，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上署名時(shí)，眼光在表上凝視了一會(huì)兒后，臉便很快陰森了下來(lái)。對(duì)于這類狀況，以下哪一種理論能夠較適合地賜予解說(shuō)？（C）A.雙因素理論B.希望理論C.公正理論D.增強(qiáng)理論33.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健

24、因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特色是（C）。A得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B.得不到則滿意,獲得也未必滿意C.得不到則不滿意,獲得則沒(méi)有不滿意D.得不到則不滿意,獲得則滿意34.專制主義氛圍比較濃重的組織中信息交流的主要方式可能是（A）A.自上而下B.自下而上C.橫向交錯(cuò)D.非正式交流35.在正式組織環(huán)境中，正式交流能夠有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種交流形態(tài)，它們各有長(zhǎng)處。此中有助于推行分權(quán)管理的交流形態(tài)是（D）。A.鏈?zhǔn)浇涣鰾.環(huán)式交流C.輪式交流D.全通道是交流36.對(duì)于非正式交流的以下說(shuō)法中，哪一種是正確的？（B）非正式交流一定具備發(fā)送者和接受者這兩個(gè)因素，所傳達(dá)的內(nèi)容

25、沒(méi)關(guān)緊急非正式交流一定同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳達(dá)的內(nèi)容三個(gè)因素非正式交流的流向是自上而下的非正式交流的流向是自下而上的37.往常存在于參加的和民主的組織環(huán)境中的交流方式是（B）A.自上而下的信息交流B.自下而上的信息交流C.橫向的信息交流D.交錯(cuò)的信息交流38.一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者直接收理幾個(gè)部門的控制系統(tǒng)的交流形式為（C）A.環(huán)式B.Y式C.輪式D.全通道式39.對(duì)于組織解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的交流方式是（B）式交流網(wǎng)絡(luò)。B.全通道式交流網(wǎng)絡(luò)。C.輪式交流網(wǎng)絡(luò)。D.環(huán)式交流網(wǎng)絡(luò)。40.管理需要信息交流，而信息交流必需具備的三個(gè)重點(diǎn)因素是（C）A.傳達(dá)者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳達(dá)者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳達(dá)者、接收者第五章控制二、選擇題1、管理是經(jīng)過(guò)（D）促進(jìn)能量和物質(zhì)進(jìn)行流動(dòng)。A.機(jī)構(gòu)體系B.政策和法例C.人D.信息2、控制工作得以睜開的前提條件是（A）。A.成立控制標(biāo)準(zhǔn)B.剖析誤差原由C.采納改正舉措D.明確問(wèn)題性質(zhì)3、