連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理試題

1、浙江省10月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(在每題的四個(gè)備選答案中，選出一種對(duì)的答案，并將對(duì)的答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每題2分，共20分)1.商業(yè)連鎖化是國(guó)際化商業(yè)（ ）的發(fā)展趨勢(shì)。A.大生產(chǎn)、大流通 B.大流通、大市場(chǎng) C.大生產(chǎn)、大市場(chǎng) D.大市場(chǎng)、大生產(chǎn)2.連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心是（ ）。A.門(mén)店 B.總部 C.配送中心 D.運(yùn)送3.在商品基本資料維護(hù)中，不屬于輸入碼的是哪一項(xiàng)？（ ）A.金額條碼 B.一般代碼 C.質(zhì)量條碼 D.數(shù)量條碼4.在盤(pán)點(diǎn)中，反映商品在系統(tǒng)中的賬面庫(kù)存數(shù)量的是哪一項(xiàng)？（ ）A.賬面數(shù) B.實(shí)盤(pán)數(shù) C.盤(pán)點(diǎn)金額 D.盈虧數(shù)5

2、.擬定庫(kù)存商品構(gòu)造最常用的定量化技術(shù)是（ ）。A.EOQ分析 B.ABC分析 C.EOI分析 D.MRP分析6.在操作POS時(shí)，若誤操作后進(jìn)入功能窗口時(shí)，則可按（ ）鍵關(guān)閉窗口，回到銷(xiāo)售狀態(tài)。A.“CTRL+ALT+DEL” B.“DEL” C.“SHIFT” D.“ESC”7.重要為美國(guó)和加拿大使用的商品條碼是（ ）。A.UPC碼 B.EAN碼 C.ITF25碼 D.39碼8.用于期刊號(hào)ISSN的是（ ）。A.前綴692 B.前綴691 C.前綴978 D.前綴9779.在數(shù)據(jù)通信方式中，哪個(gè)是非對(duì)稱(chēng)數(shù)字顧客環(huán)路?（ ）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.目前，在商業(yè)領(lǐng)

3、域使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)重要是（ ）。A.ORACLE、WORD、DB2 C.DB2、SYBASE、WORD B.SYBASE、ORACLE、DB2 D.SYBASE、WORD、ORACLE二、多選題(在每題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)對(duì)的的答案，并將對(duì)的答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每題2分，共10分)11.1993年年終，國(guó)內(nèi)最早組織實(shí)行的“三金工程”是指（ ）。A.金稅工程 B.金卡工程C.金關(guān)工程 D.金財(cái)工程E.金橋工程12.從商業(yè)連鎖公司的概念上看，在哪些方面體現(xiàn)鮮明一致性？（ ）A.商業(yè)組合服務(wù)一致 B.經(jīng)營(yíng)理念一致C.顧客需求偏好一致 D.公司形象一

4、致E.經(jīng)營(yíng)管理一致13.屬于配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)模塊構(gòu)造的是哪些？（ ）A.倉(cāng)庫(kù)布置規(guī)劃系統(tǒng) B.采購(gòu)管理系統(tǒng)C.包裝區(qū)規(guī)劃系統(tǒng) D.揀貨區(qū)規(guī)劃系統(tǒng)E.倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃系統(tǒng)14.商品編碼過(guò)程中的重要原則涉及（ ）。A.多樣化 B.規(guī)范化C.有含義 D.唯一性E.臨時(shí)性15.下列傳播介質(zhì)，屬于有線傳播介質(zhì)的是（ ）。A.微波傳播 B.同軸電纜C.紅外線傳播 D.雙絞線E.光纖三、填空題（每空1分，共15分）16.商業(yè)自動(dòng)化是基于局域網(wǎng)、_上的商務(wù)活動(dòng)，是_的一種體現(xiàn)形式，存在于現(xiàn)實(shí)世界中。17.前臺(tái)管理系統(tǒng)中常用的外部設(shè)備有：_、打印機(jī)、顧客顯示牌、_、_等。18.從商業(yè)業(yè)務(wù)角度講，商

5、家所面臨的結(jié)算有兩類(lèi)：進(jìn)貨發(fā)生與_結(jié)算；銷(xiāo)貨發(fā)生與_結(jié)算。19.電子收款機(jī)中的三類(lèi)機(jī)是基于PC的新一代收款機(jī)，是以_技術(shù)、_技術(shù)和_技術(shù)的綜合應(yīng)用。20.根據(jù)所用場(chǎng)合不同，商品編碼可分為_(kāi)和_。21.二維條碼重要有PDF417碼、Code49碼、Code16K碼等，重要分為_(kāi)和_兩大類(lèi)。22.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)重要由數(shù)據(jù)庫(kù)和_構(gòu)成。四、名詞解釋?zhuān)款}3分，共15分）23.商業(yè)自動(dòng)化24.電子數(shù)據(jù)互換(EDI)25.盤(pán)點(diǎn)26.自編碼27.自動(dòng)補(bǔ)貨五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）28.老式商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志是什么？29.簡(jiǎn)述前臺(tái)管理系統(tǒng)（POS）最重要的功能。30.簡(jiǎn)述盤(pán)點(diǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。31.簡(jiǎn)

6、述對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)的編碼環(huán)節(jié)。32.Windows NT Server重要有哪些特點(diǎn)？六、論述題（15分）33.試述計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)所具有的基本作業(yè)內(nèi)容。浙江省1月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1在EDI的傳遞方式中，發(fā)送方數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是通過(guò)( )轉(zhuǎn)換成字符型的原則貿(mào)易單證，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)。A傳播 B翻譯器C映射 D通信2從商業(yè)連鎖公司的概念上看，不能體現(xiàn)鮮明一致性的是哪一項(xiàng)？( )A顧客需

7、求偏好一致 B經(jīng)營(yíng)理念一致C商業(yè)組合服務(wù)一致 D公司形象一致3在整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)的物流系統(tǒng)中，作為一種核心節(jié)點(diǎn)的是( )A運(yùn)送中心 B倉(cāng)庫(kù)C物流配送中心 D加工中心4在盤(pán)點(diǎn)中，反映商品實(shí)盤(pán)數(shù)與賬面數(shù)之差的是哪一項(xiàng)？( )A賬面數(shù) B盈虧數(shù)C盤(pán)點(diǎn)金額 D盈虧金額5電子收款機(jī)中的三類(lèi)機(jī)的硬件構(gòu)成是以( )為基本的。A計(jì)算技術(shù) B通信技術(shù)C機(jī)械技術(shù) D微機(jī)技術(shù)6在前臺(tái)收銀員銷(xiāo)售操作中，有時(shí)需要暫停正在進(jìn)行的交易，以便解決其她交易，過(guò)一段時(shí)間再回到該交易繼續(xù)進(jìn)行解決，則可通過(guò)哪項(xiàng)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)？( )A零售退貨 B前臺(tái)盤(pán)點(diǎn)C掛帳 D沖賬7配送中心要對(duì)各連鎖店進(jìn)行對(duì)的無(wú)誤的信息綜合管理，必須理解各店的商品資料，

8、這時(shí)需要使用哪項(xiàng)功能？( )A店表維護(hù) B供應(yīng)商資料維護(hù)C客戶(hù)資料維護(hù) D各店商品表維護(hù)8可表達(dá)數(shù)字和字母，在管理領(lǐng)域應(yīng)用最廣的是( )AISSN BCodebar碼 C39碼 DITF25碼9有關(guān)PSTN的特點(diǎn)，不對(duì)的的是( )A要占用一條電話線路 B速度較快C使用以便 D設(shè)備簡(jiǎn)樸10為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用安全性，Sybase按權(quán)限級(jí)別將系統(tǒng)顧客提成四種不同的類(lèi)型，這些顧客的權(quán)限級(jí)別由高到低的排列順序是( )A一般顧客、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、系統(tǒng)管理員B一般顧客、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、系統(tǒng)管理員C系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)屬主、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、一般顧客D系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象屬主、數(shù)據(jù)

9、庫(kù)屬主、一般顧客二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。11使大范疇連鎖經(jīng)營(yíng)的商品流、資金流和信息流為一體的自動(dòng)化操作成為現(xiàn)實(shí)的重要技術(shù)是( )A多媒體技術(shù) B計(jì)算機(jī)技術(shù) C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D辨認(rèn)技術(shù) E射頻技術(shù)12屬于配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng)模塊構(gòu)造的是哪些？( )A倉(cāng)庫(kù)布置規(guī)劃系統(tǒng) B采購(gòu)管理系統(tǒng) C應(yīng)付賬款系統(tǒng)D入庫(kù)作業(yè)解決系統(tǒng) E庫(kù)存控制系統(tǒng)13在后臺(tái)管理業(yè)務(wù)流程的進(jìn)貨管理環(huán)節(jié)中，進(jìn)貨單據(jù)有哪些類(lèi)型？( )A自營(yíng)進(jìn)貨單 B直配進(jìn)貨單 C退貨單D調(diào)入單 E配貨進(jìn)

10、貨單14目前，在商業(yè)領(lǐng)域使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)重要有( )AOracle BdBaseII CSybase DSQL Server EDB215SQL Server支持的身份驗(yàn)證模式是( )AWindows NT身份驗(yàn)證 B密碼驗(yàn)證 CSQL Server身份驗(yàn)證D口令驗(yàn)證 E顧客驗(yàn)證三、填空題(本大題共7小題，每空1分，共15分)請(qǐng)?jiān)诿款}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。16商業(yè)自動(dòng)化的基本內(nèi)容是商業(yè)_、_、_全過(guò)程的自動(dòng)化。17前臺(tái)管理系統(tǒng)支持的收銀機(jī)鍵盤(pán)有諸多種，其中涉及兩大類(lèi)鍵：一類(lèi)是_，另一類(lèi)是顧客可自定義的_。18在員工基本資料系統(tǒng)中，所有的權(quán)限可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)稱(chēng)為_(kāi)，另一

11、類(lèi)稱(chēng)為_(kāi)。19從范疇看，庫(kù)存管理中的盤(pán)點(diǎn)措施可分為_(kāi)和_。20庫(kù)存商品構(gòu)造的合理化，是表白庫(kù)存商品不僅應(yīng)保證合理的庫(kù)存商品的_、_，同步應(yīng)對(duì)庫(kù)存商品的構(gòu)造進(jìn)行合理安排。21EAN碼有_和_兩種版本，并分別表達(dá)為13位和8位數(shù)字。22計(jì)算機(jī)門(mén)店系統(tǒng)根據(jù)門(mén)店規(guī)模提成兩種構(gòu)造：_和_。四、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)23銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)24電子商務(wù)25商品編碼26二維條形碼27ISDN五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)28總部作為連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心，其重要功能有哪些？29簡(jiǎn)述盤(pán)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程。30簡(jiǎn)述后臺(tái)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想。31在選用商品分類(lèi)措施時(shí)，一般應(yīng)符合哪幾種重要原

12、則？32簡(jiǎn)述SQL語(yǔ)言的功能和特點(diǎn)。六、論述題(本大題共15分)33試述配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)模塊構(gòu)造。浙江省10月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.訂單解決系統(tǒng)是屬于配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)模塊構(gòu)造的哪一種系統(tǒng)？（）A.銷(xiāo)售出庫(kù)管理系統(tǒng) B.采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) D.經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)2.在連鎖公司門(mén)店的管理環(huán)節(jié)中，不屬于管理業(yè)務(wù)與應(yīng)用程序的是（）A.POS系統(tǒng) B.考勤報(bào)告 C.人員調(diào)度 D.招聘和培

13、訓(xùn)3.商品的_管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)的核心。（）A.價(jià)格 B.進(jìn)銷(xiāo)存 C.庫(kù)存 D.運(yùn)送4.在盤(pán)點(diǎn)中，反映商品盈虧數(shù)與商品價(jià)格的積的是哪一項(xiàng)？（）A.賬面數(shù) B.實(shí)盤(pán)數(shù) C.盤(pán)點(diǎn)金額 D.盈虧金額5.在一種實(shí)行現(xiàn)代商業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)的公司中，應(yīng)當(dāng)作為公司最核心的部門(mén)是（）A.配送中心 B.財(cái)會(huì)部門(mén) C.銷(xiāo)售部門(mén) D.信息中心6.從系統(tǒng)角度上講，“消費(fèi)卡”是一種統(tǒng)稱(chēng)，在下列類(lèi)型中，哪一種不是從卡的介質(zhì)來(lái)分的？（）A.條碼卡 B.IC卡 C.折扣卡 D.磁卡7.可表達(dá)數(shù)字和字母信息，重要用于醫(yī)療衛(wèi)生、圖書(shū)情報(bào)、物資等領(lǐng)域自動(dòng)辨認(rèn)的是（）A.39碼 B.Codebar碼 C.ISBN D.ITF25碼8.

14、下列特點(diǎn)中，哪項(xiàng)不是二維條碼的特點(diǎn)？（）A.可靠性高 B.儲(chǔ)存信息量大C.耐損性弱 D.保密、防偽性強(qiáng)9.在數(shù)據(jù)通信方式中，哪個(gè)是公共互換電話網(wǎng)?（）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.下列哪種類(lèi)型的文獻(xiàn)不是ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)成部分？（）A.過(guò)程文獻(xiàn) B.數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)C.日記文獻(xiàn) D.控制文獻(xiàn)二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。11.電子商務(wù)是指運(yùn)用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行信息互換，從這一定義中，下列可以歸入電子商務(wù)范疇

15、的有哪些？（）A.電話購(gòu)物 B.EOS系統(tǒng) C.FMS系統(tǒng)D.POS系統(tǒng) E.GPS系統(tǒng)12.能體現(xiàn)出連鎖經(jīng)營(yíng)獲得成功的核心是（）A.經(jīng)營(yíng)品種 B.倉(cāng)儲(chǔ) C.運(yùn)送D.原則化 E.經(jīng)營(yíng)理念13.HDPOS系統(tǒng)票據(jù)構(gòu)造有如下哪幾大類(lèi)票據(jù)？（）A.進(jìn)貨類(lèi) B.庫(kù)存類(lèi) C.結(jié)算類(lèi)D.出貨類(lèi) E.營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)14.下列條碼中，屬于二維條碼的是（）A.PDF417碼 B.MaxiCode碼 C.Code49碼 D.Code16K碼 E.Data Matrix碼15.系統(tǒng)中的進(jìn)貨退貨類(lèi)的單據(jù)有（）A.溢余單 B.配貨進(jìn)貨退貨單 C.自營(yíng)進(jìn)貨退貨單D.損耗單 E.直配進(jìn)貨退貨單三、填空題(本大題共7小題，每空1

16、分，共15分)請(qǐng)?jiān)诿款}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。16.供應(yīng)業(yè)務(wù)和支持供應(yīng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序重要有_、_、_。17.與超市經(jīng)營(yíng)模式相比，商場(chǎng)一般是采用商場(chǎng)_、_管理模式。18.在庫(kù)存管理中，系統(tǒng)提供的盤(pán)點(diǎn)手段有_、_、_。19.所有的后臺(tái)管理系統(tǒng)人員可提成_和_兩類(lèi)。20.電子收款機(jī)中的三類(lèi)機(jī)的硬件構(gòu)成是以_為基本的。21.EAN碼由前綴碼(國(guó)際EAN組織標(biāo)記各會(huì)員組織的代碼)、_、_和_構(gòu)成。22.DB2是有多種不同的版本，如DB2工作組版、DB2公司版、DB2個(gè)版、DB2公司擴(kuò)展版等。區(qū)別在于_和分布解決能力。四、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)23.電子訂貨系統(tǒng)（E

17、OS）24.商業(yè)連鎖公司25.原印碼26.條形碼技術(shù)27.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)28.在商業(yè)管理的變革中信息技術(shù)的應(yīng)用模式分為幾種階段？各有何特點(diǎn)？29.連鎖經(jīng)營(yíng)的物流系統(tǒng)運(yùn)作重要涉及哪些環(huán)節(jié)？30.一種完整的POS機(jī)應(yīng)涉及的外圍設(shè)備有哪些？31.簡(jiǎn)述ABC分析法的具體過(guò)程。32.試比較N-ISDN和B-ISDN的特點(diǎn)。六、論述題(本大題15分)33試述對(duì)收銀員的規(guī)定及其崗位的管理?xiàng)l例。浙江省1月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，

18、請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)為( )A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.無(wú)論是何種稱(chēng)謂的商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，其核心為前臺(tái)POS系統(tǒng)后臺(tái)( )A.管理信息系統(tǒng)MIS B.計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng)CAO C.數(shù)據(jù)自動(dòng)收集系統(tǒng)ADC D.直接送貨系統(tǒng)DSD3.若價(jià)風(fēng)格節(jié)單中對(duì)價(jià)格的調(diào)節(jié)已經(jīng)在系統(tǒng)中起了作用，則價(jià)風(fēng)格節(jié)單的狀態(tài)為( )A.未審核 B.已審核C.已生效 D.未生效4.在HDPOS系統(tǒng)中，在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，當(dāng)單店的進(jìn)貨是由配送中心配給的，在這種狀況下，進(jìn)貨單店應(yīng)填寫(xiě)( )A.自營(yíng)進(jìn)貨單 B.配貨進(jìn)貨單C.直配進(jìn)貨單 D.調(diào)入單5.

19、從系統(tǒng)角度上講，“消費(fèi)卡”是一種統(tǒng)稱(chēng)，在下列類(lèi)型中，哪一種不是從卡的介質(zhì)來(lái)分的？( )A.條碼卡 B.IC卡 C.折扣卡 D.磁卡6.在HDPOS系統(tǒng)中，配送中心需要在給內(nèi)部核算的各單位之間進(jìn)行商品調(diào)撥時(shí)，配送中心必須填寫(xiě)( )A.批發(fā)單 B.調(diào)出單C.配貨出貨單 D.統(tǒng)配出貨單7.配送中心要對(duì)各連鎖店進(jìn)行對(duì)的無(wú)誤的信息綜合管理，必須理解各店的商品資料，這時(shí)需要使用哪項(xiàng)功能？( )A店表維護(hù) B供應(yīng)商資料維護(hù)C客戶(hù)資料維護(hù) D各店商品表維護(hù)8.用于期刊號(hào)ISSN的是( )A.前綴692 B.前綴691 C.前綴978 D.前綴9779.網(wǎng)絡(luò)適配器也稱(chēng)_，將計(jì)算機(jī)內(nèi)部的信號(hào)格式和網(wǎng)絡(luò)上傳播的信號(hào)

20、格式互相轉(zhuǎn)化。( )A.網(wǎng)卡 B.集線器 C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 D.傳播介質(zhì)10.在數(shù)據(jù)通信方式中，哪個(gè)是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)?( )A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。11.下列屬于配送中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模塊中的采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)的是( )A.入庫(kù)作業(yè)解決系統(tǒng) B.庫(kù)存控制系統(tǒng)C.采購(gòu)管理系統(tǒng) D.應(yīng)收帳款系統(tǒng)E.應(yīng)付帳款系統(tǒng)12.HDPOS系統(tǒng)的具體操作是以票據(jù)流方式進(jìn)行商品進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存的管理，如下票據(jù)中屬于進(jìn)貨類(lèi)票據(jù)的有( )A.配貨進(jìn)

21、貨單 B.進(jìn)貨退貨單C.進(jìn)貨溢余單 D.直配進(jìn)貨單E.盤(pán)點(diǎn)單13.在HDPOS系統(tǒng)中，大包裝商品和小包裝商品存在一定數(shù)量關(guān)聯(lián)關(guān)系，她們的關(guān)系為( )A.是同一種商品 B.不是同一種商品C.在系統(tǒng)中有相似的代碼 D.在系統(tǒng)中為不同的代碼E.可以有不同的價(jià)格14.在計(jì)算庫(kù)存商品的存儲(chǔ)時(shí)間時(shí)，需要用到的數(shù)據(jù)有( )A.毛利額 B.銷(xiāo)售稅金C.固定費(fèi)用 D.目的利潤(rùn)E.日增長(zhǎng)費(fèi)用15.條形碼由兩側(cè)靜區(qū)和_構(gòu)成。( )A.起始字符 B.數(shù)據(jù)字符C.校驗(yàn)字符 D.中間字符E.終結(jié)字符三、填空題(本大題共8小題，每空1分，共15分)請(qǐng)?jiān)诿款}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。16與超市經(jīng)營(yíng)模式相比，商場(chǎng)

22、一般是采用商場(chǎng)_、_管理模式。17在前臺(tái)收銀員銷(xiāo)售操作中，有時(shí)需要把正在進(jìn)行的交易臨時(shí)掛起，以便解決其她交易，過(guò)一段時(shí)間再回到該交易繼續(xù)進(jìn)行解決。這種狀況下，就需要使用“掛帳”功能。在HDPOS系統(tǒng)中，“掛帳”可分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：_和_。18盡管不同商業(yè)業(yè)態(tài)顧客之間的經(jīng)營(yíng)模式和管理措施不同，但后臺(tái)管理系統(tǒng)卻有一定的共同點(diǎn)，即都要把商業(yè)_業(yè)務(wù)管順暢。19EAN碼的前綴碼是國(guó)際EAN組織標(biāo)記各會(huì)員組織的代碼，國(guó)內(nèi)為690、_和_。20盤(pán)點(diǎn)是商業(yè)經(jīng)營(yíng)中一種必要而重要的手段，盤(pán)點(diǎn)后浮現(xiàn)的盈虧數(shù)是_和_之差。21在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。_就是復(fù)制數(shù)據(jù)，是維護(hù)數(shù)據(jù)安全的重要手段之一。22收銀機(jī)的網(wǎng)絡(luò)

23、狀態(tài)有兩種也許，為_(kāi)和_。23數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)類(lèi)型諸多，目前在商業(yè)領(lǐng)域使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)重要有_、_、DB2和_等。四、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每題3分，共15分）24.商業(yè)自動(dòng)化25自動(dòng)補(bǔ)貨26.解款表27.調(diào)撥28.ISDN五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）29.配送中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模塊中的經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)的重要作業(yè)內(nèi)容及子系統(tǒng)。30.在商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)中，對(duì)后臺(tái)工作人員有什么規(guī)定？31.在HDPOS系統(tǒng)中，供應(yīng)商應(yīng)付帳款中代銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、聯(lián)銷(xiāo)如何計(jì)算？32.收銀機(jī)一類(lèi)機(jī)、二類(lèi)機(jī)、三類(lèi)機(jī)之間的區(qū)別是什么？33.目前條碼技術(shù)已在許多領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，比較典型的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些

24、？六、論述題（本大題共15分）34論述HDPOS系統(tǒng)中一種典型的配送中心的重要管理內(nèi)容。浙江省10月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)為（ ）A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.在盤(pán)點(diǎn)中，反映商品實(shí)盤(pán)數(shù)與賬面數(shù)之差的是哪一項(xiàng)？（ ）A.賬面數(shù) B.盈虧數(shù) C.盤(pán)點(diǎn)金額 D.盈虧金額3.商品的_管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)的核心。（ ）A.價(jià)格 B.進(jìn)銷(xiāo)存 C.庫(kù)存 D.運(yùn)送4.前臺(tái)只負(fù)

25、責(zé)完畢正常的商品零售業(yè)務(wù)，而大量的數(shù)據(jù)解決是在后臺(tái)服務(wù)器和工作站上進(jìn)行，即通過(guò)_模塊來(lái)完畢。 （ ）A.零售數(shù)據(jù)解決 B.數(shù)據(jù)文獻(xiàn)互換C.更新收銀機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù) D.數(shù)據(jù)備份5.在前臺(tái)收銀員銷(xiāo)售操作中，有時(shí)需要暫停正在進(jìn)行的交易，以便解決其她交易，過(guò)一段時(shí)間再回到該交易繼續(xù)進(jìn)行解決，則可通過(guò)哪項(xiàng)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)？（ ）A.零售退貨 B.前臺(tái)盤(pán)點(diǎn) C.掛賬 D.沖賬6.HDPOS系統(tǒng)的商品營(yíng)銷(xiāo)方式中，商品所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移，以雙方商定好的“核算價(jià)”結(jié)算。這種營(yíng)銷(xiāo)方式為（ ）A.包銷(xiāo) B.代銷(xiāo) C.聯(lián)銷(xiāo) D.經(jīng)銷(xiāo)7.在HDPOS系統(tǒng)中，單店、聯(lián)網(wǎng)連鎖店、聯(lián)網(wǎng)加盟店、配送中心、總部等所有類(lèi)型的顧客單位進(jìn)行自主進(jìn)

26、貨時(shí)，進(jìn)貨單位應(yīng)填寫(xiě)（ ）A.自營(yíng)進(jìn)貨單 B.配貨進(jìn)貨單C.直配進(jìn)貨單 D.調(diào)入單8.圖書(shū)和期刊作為特殊的商品也采用了_表達(dá)ISBN和ISSN。（ ）A.EAN8 B.EAN13 C.UPC-A D.UPC-B9.在數(shù)據(jù)通信方式中，哪個(gè)是非對(duì)稱(chēng)數(shù)字顧客環(huán)路?（ ）A.PSTN B.ISDN C.DDN D.ADSL10.下列哪種類(lèi)型的文獻(xiàn)不是ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)成部分？（ ）A.過(guò)程文獻(xiàn) B.數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn) C.日記文獻(xiàn) D.控制文獻(xiàn)二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。11

27、.下列屬于配送中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)模塊中的銷(xiāo)售出庫(kù)管理系統(tǒng)的是（ ）A.訂單解決系統(tǒng) B.銷(xiāo)售分析與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)C.包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng) D.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)E.出貨配送系統(tǒng)12.HDPOS系統(tǒng)的具體操作是以票據(jù)流方式進(jìn)行商品進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存的管理，如下票據(jù)中屬于進(jìn)貨類(lèi)票據(jù)的有（ ）A.配貨進(jìn)貨單 B.進(jìn)貨退貨單C.進(jìn)貨溢余單 D.直配進(jìn)貨單E.盤(pán)點(diǎn)單13.下列條碼中，屬于二維條碼的是（ ）A.PDF417碼 B.MaxiCode碼 C.Code49碼 D.Code16K碼 E.Data Matrix碼14.一種完整的POS機(jī)需要涉及的外圍設(shè)備有（ ）A.條形碼閱讀器 B.電子秤C.條碼電子秤 D.票據(jù)打印機(jī)E

28、.磁卡閱讀器15.下列選項(xiàng)中是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是（ ）A.Sybase B.DB2 C.SQL Server D.UnixE.Oracle三、填空題(本大題共7小題，每空1分，共15分)請(qǐng)?jiān)诿款}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。16.商業(yè)連鎖公司不同于單店公司、多店公司，在概念上具有四個(gè)鮮明的一致性，即經(jīng)營(yíng)理念一致、_一致、商品組合服務(wù)一致、_一致。17.20世紀(jì)90年代初國(guó)家組織實(shí)行“三金工程”，即_工程、_工程、_工程，把商業(yè)自動(dòng)化、信息化的發(fā)展推向第二個(gè)高潮。18.收銀機(jī)一定要配備_，如果停電，其能保證收銀機(jī)正常使用一定期間，從而將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)保存在_中。19.HDPOS系統(tǒng)的具體操作

29、是以票據(jù)流方式進(jìn)行商品進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存的管理，重要有如下幾大類(lèi)票據(jù)：進(jìn)貨類(lèi)、出貨類(lèi)、庫(kù)存類(lèi)、_和_。20.從系統(tǒng)角度講，“消費(fèi)卡”是一種統(tǒng)稱(chēng)，涉及折扣卡、_和_。21.可以將商品編碼過(guò)程中的重要原則簡(jiǎn)要?dú)w納為_(kāi)和_。22.所有的后臺(tái)管理系統(tǒng)人員可提成_和_兩類(lèi)。四、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)23.商業(yè)連鎖公司24.調(diào)撥25.柜組對(duì)帳表26.自編碼27.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)28.便利店有何特性。29.簡(jiǎn)述盤(pán)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程。30.為什么說(shuō)后臺(tái)工作日記是非常重要的？31.在商業(yè)自動(dòng)化管理系統(tǒng)中，對(duì)后臺(tái)工作人員有什么規(guī)定？32.為了對(duì)商品分類(lèi)進(jìn)行計(jì)算

30、機(jī)自動(dòng)化管理，必須先對(duì)商品的分類(lèi)進(jìn)行科學(xué)的編碼。一般編碼的環(huán)節(jié)是什么？六、論述題(本大題15分)33.論述配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)模塊構(gòu)造及其重要功能。浙江省1月高等教育自學(xué)考試連鎖公司信息系統(tǒng)管理試題課程代碼：10147一、單選題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)為（ ）A.POS B.MIS C.EOS D.VAN2.在配送中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)模塊構(gòu)造中，_所波及的作業(yè)重要涉及從各系統(tǒng)及流通業(yè)獲得信息，制定多種經(jīng)營(yíng)政策，然后將政策內(nèi)容及執(zhí)行方針告知各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)

31、，并將配送中心的數(shù)據(jù)提供應(yīng)流通業(yè)。（ ）A.銷(xiāo)售出庫(kù)管理系統(tǒng) B.經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) D.采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)3.在HDPOS系統(tǒng)中，調(diào)價(jià)單屬于_類(lèi)票據(jù)。（ ）A.進(jìn)貨 B.出貨 C.庫(kù)存 D.營(yíng)銷(xiāo)管理4.HDPOS系統(tǒng)的商品營(yíng)銷(xiāo)方式中，商品的所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，以實(shí)際銷(xiāo)售的數(shù)量，按商定好的價(jià)格結(jié)算，這種營(yíng)銷(xiāo)方式為（ ）A.經(jīng)銷(xiāo) B.代銷(xiāo) C.聯(lián)銷(xiāo) D.包銷(xiāo)5.收銀機(jī)一定要配備_，如果停電，其能保證收銀機(jī)正常使用一定期間，從而將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中。（ ）A.UPS B.PLU C.NLU D.EOS6.在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。_就是復(fù)制數(shù)據(jù)，是維護(hù)數(shù)據(jù)安全的重要手段之一。（ ）A.數(shù)據(jù)清除 B.數(shù)據(jù)恢復(fù) C.數(shù)據(jù)備份 D.數(shù)據(jù)清洗7.前臺(tái)只負(fù)責(zé)完畢正常的商品零售業(yè)務(wù)，而大量的數(shù)據(jù)解決是在后臺(tái)服務(wù)器和工作站上進(jìn)行的，即通過(guò)_模塊來(lái)完畢。（ ）A.零售數(shù)據(jù)解決 B.數(shù)據(jù)文獻(xiàn)互換 C.更新收銀機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù) D.數(shù)據(jù)備份8.用于期刊號(hào)ISSN的是（ ）A.前綴692 B.前綴691 C.前綴978 D.前綴9779.光明特濃鮮奶的EAN條碼為3，其中31295是（ ）A.前綴碼 B.廠商辨認(rèn)碼 C.商品項(xiàng)目代碼 D.校驗(yàn)碼10.在數(shù)據(jù)通信方式中，