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文檔簡介

1、辦公室個人年終自我總結(jié)_辦公室個人年終工作總結(jié) 銀行辦公室個人年終總結(jié) 到辦公室工作已經(jīng)一年多了,這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段,在這個新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培育關(guān)心、以及同事們的關(guān)懷支持,使我逐步適應(yīng)并喜愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作狀況總結(jié)如下: 一、自覺加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。 首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室深厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我樂觀參與辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時注意自學(xué),仔細學(xué)習(xí)了.特色理論及.重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度全都

2、。 其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。公開電話受理工作,是一個政策性很強的工作,需要工作人員了解肯定的法律法規(guī)以及把握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時,多看多聽多想多問多做,爭取在短時間內(nèi)熟識并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。 二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作 在這一年多的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨立完成科室的各項日常工作。 在科室工作中主要負責(zé)Xx信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理狀況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;幫助科

3、長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我漸漸提高了自己對大事的敏感度和文字材料綜合力量。 一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己還存在肯定的缺點和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅決政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿足的機關(guān)工。 請組織和同志們考驗。 更多總結(jié)延長閱讀 辦公室文秘個人年終工作自我總結(jié) 擔(dān)當(dāng)文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡潔的工作但是由于其特有的復(fù)雜性而

4、處理要特殊細心。一晃一年又過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體員工的關(guān)心下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個人年終工作總結(jié)。 首先是強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注意把握根本,努力提高服務(wù)水平。一是仔細辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開頭負責(zé)擬寫公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署,保證了工作的順當(dāng)進行。 其次是強

5、化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫匯報、總結(jié)份。利用辦公室學(xué)習(xí)免費公文網(wǎng)版權(quán)全部資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。 一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,材料上

6、還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長,在今后工作中,我肯定仔細總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。 一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主免費公文網(wǎng)版權(quán)全部動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。 二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。 而在接下來新的一年里,針對公司進展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合

7、素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必需要做到: 一、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)預(yù)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的進展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議打算等事項,制定詳盡的工作方案表,讓工作開展起來條理清楚、僅僅有條。 二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并準(zhǔn)時的以書面形式系統(tǒng)而精確的整理出來匯報、方案、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程賜予具體記載,在便利回查的同時更避開了錯誤的發(fā)生。

8、 三、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在詳細工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。 辦公室個人自我總結(jié) 20 xx年即將過去,嶄新的20 xx年就要到來?;赝^去的一年,經(jīng)濟危機回暖、建國60周年、澳門回歸10周年等等,全部事情都標(biāo)志著中國正在恢復(fù)正常,并且走向輝煌。 .角色的轉(zhuǎn)變,意味著責(zé)任更大。 從一個在校同學(xué)到一個公司工作人員,這是每一個人都要經(jīng)受的過程,那么如何從一個不懂世事的同學(xué),轉(zhuǎn)變成一個能夠被.

9、所接納的人,就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結(jié)合我自己這半年的工作閱歷,談?wù)勛约簩k公室工作的熟悉,以便更好的勝任辦公室工作。 首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者。 干好辦公室辦公室工作要處理好四種沖突 一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,一切聽從大局就是我工作的動身點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工

10、作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能打算了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮辦公室人員的主動性,擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前預(yù)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作,要敏捷機動,做到忙而不亂。同時要樂觀適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。顯而易見的,這一點上我做的就很不到位。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政

11、務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個人來講做的特別不好,首先不能正確的分析局勢,這是缺乏.閱歷,對于國家的政事、要事不夠關(guān)懷。其次,對于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠樂觀,這也是由于在學(xué)校里沒有解除這方面的工作,在以后的

12、工作生活中,要仔細的,認真的,樂觀的對待工作。 四是處理好過與不及的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,肯定要把握度,把握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要樂觀諫言獻策,但不能瞎摻和。對于度的把握,對于我講,還是一個有待解決的難題。 干好辦公室辦公室工作要扮演好三種角色 首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,討論問題,擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度熟悉問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新熟悉;要深化基層、深化.、深化市場進行

13、調(diào)查討論,找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的看法提出詳細的實施方法,依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。 其次,要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,樂觀主動去干好,做到樂觀而不越權(quán),聽從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志,主動關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿足;主動關(guān)懷員工的

14、工作和生活,員工的合理訴求準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,準(zhǔn)時賜予答復(fù)和辦理,讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 三是,要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。要仔細抓好公司的日常事務(wù)管理,支配好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要仔細抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要樂觀搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴峻查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的

15、決策真正得到落實。 干好辦公室辦公室工作要做到五得兼?zhèn)?一是想得到。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足進展變化的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參加決策力量;要有較強的政治意識、責(zé)任意識,增加工作的主動性、預(yù)見性、制造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在狀況復(fù)雜、沖突突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的 總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實際狀況和干部職工的看法和建議。 二是管得寬。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各

16、方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)章,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作狀況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順當(dāng)開展制造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推動。 三是做得細。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處,仔細再仔細,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文

17、電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 四是碰得硬。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必需講原則,嚴厲辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。 五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員肯定要實事求是干工作,實事求是反映狀況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。 辦公室個人

18、年度工作自我總結(jié) 當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔(dān)心和奇怪。我參與過2次面試,最終,公司給了我機會。 作為一個剛剛畢業(yè)的的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手力量還很弱的狀況下,我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起。 我工作的第一天,我的詳細工作就是熟識一個網(wǎng)站,先進技術(shù)陶瓷這個詞第一次進入我的腦海,讓我感到非常的生疏和迷茫,也布滿了奇怪。不過經(jīng)過一段的工作,我慢慢的有了頭緒,我們這個網(wǎng)站是為國內(nèi)外先進陶瓷行業(yè)供應(yīng)信息的,而我的工作就是搜集這方面的相關(guān)信息,然后進

19、行編輯,放到不同的網(wǎng)站欄目里。經(jīng)過半年的網(wǎng)站工作不僅培育了我的思維力量,更是熬煉了我的耐性。由于我所把握的信息來源有限,更新不是都很準(zhǔn)時,所以我不肯定很快的就能找到我想要的信息,有時花很長時間也找不到,這也是有可能的,這樣老對著電腦又沒有收獲,就會感到擔(dān)心與煩躁,所以這份工作熬煉了我的耐性、培育了我的思維力量、讓我學(xué)會了做事要持之以恒。 同時,通過作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了許多以前課本上都學(xué)不到的東西,產(chǎn)生了奇怪,原來網(wǎng)上的信息是這樣通過后臺上傳的呀;對信息編輯同時,我對一些基本的辦公軟件運用也更加熟識了,如Word、Excel等;其實更重要的一點是,由于網(wǎng)站是中英文的,需要常常掃瞄英文網(wǎng)站,再加上有時也寫

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