DB23∕T 3276-2022 老年人綜合評估室建設(shè)規(guī)范

1、ICS03.080.01CCSA1223黑 龍 江 省 地 方 標 準DB23/T32762022老年人綜合評估室建設(shè)規(guī)范2022- 07- 07發(fā)布2022- 08- 06實施黑龍江省市場監(jiān)督管理局 發(fā)布1DB23/T3276-2022目次前言.II1范圍.32規(guī)范性引用文件.33術(shù)語和定義.34基本原則.45建設(shè)環(huán)境.46功能分區(qū).47設(shè)施設(shè)備.58標志標識.59人員配置.510空間安全.511評估管理.612評價與質(zhì)量改進.6附錄A（資料性）功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具.7附錄B（資料性）老年人能力評估制度.9附錄C（資料性）評估人員崗位職責(zé).10附錄D（資料性）老年人能力評估工作流程

2、.11參考文獻.12IDB23/T3276-2022前言本文件按照GB/T1.12020標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由黑龍江省民政廳提出。本文件由黑龍江省養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)標準化技術(shù)委員會歸口。本文件起草單位：黑龍江省常青藤養(yǎng)老服務(wù)評估中心、大慶市公信養(yǎng)老服務(wù)評估中心。本文件主要起草人：胡國英、羅秀荃、詹傳東、王玉芝、許東林、劉明、孟麗君、陳皓、張應(yīng)帥、羅秀宇、張紅爽、羅廣宇。IIDB23/T3276-2022老年人綜合評估室建設(shè)規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了老年人綜合評估室的術(shù)語和定義、基本原

3、則、建設(shè)環(huán)境、功能分區(qū)、設(shè)施設(shè)備、標志標識、人員配置、空間安全和評估管理。本文件適用于老年人綜合評估室的建設(shè)和管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T37276養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定GB38600養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范GB50763無障礙設(shè)計規(guī)范MZ/T039老年人能力評估3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1老年人綜合評估室評估室由提供養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)人員使

4、用，開展老年人能力綜合評估工作的空間。3.2初始/入院評估接受養(yǎng)老服務(wù)前評估。3.3定期/例行評估接受養(yǎng)老服務(wù)后，老年人身體狀況若無特殊變化，每6個月定期評估一次。3.4即時評估老年人身體出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致能力發(fā)生變化后的評估。3.5出院/解除服務(wù)前評估結(jié)束養(yǎng)老服務(wù)前評估。3.6爭議評估對評估結(jié)果有異議，提交第三方評估。3DB23/T3276-20224基本原則4.1以人為本，因地制宜堅持以人為本，因地制宜的原則，為老年人精準、科學(xué)制定養(yǎng)老照護、醫(yī)療保健、康復(fù)治療等養(yǎng)老服務(wù)計劃，更好地為老年人服務(wù)。4.2專業(yè)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范依據(jù)MZ/T039、GB/T37276、GB38600、GB50763的相

5、關(guān)要求，統(tǒng)一工作規(guī)程和操作流程。增加評估空間設(shè)置，完善評估服務(wù)功能，確保評估室真正發(fā)揮其職能，滿足政府以及服務(wù)方、需求方等多方的業(yè)務(wù)需求，確保評估工作安全有序開展。4.3政府指導(dǎo)，社會參與充分發(fā)揮政府在推動老年人能力評估標準化建設(shè)工作中的主導(dǎo)作用，明確部門責(zé)任，落實工作任務(wù)，強化社會監(jiān)督，提升老年人能力評估工作的社會參與度和公信力。5建設(shè)環(huán)境5.1基本要求5.1.1評估室使用面積不應(yīng)小于40m，房間內(nèi)長度不應(yīng)小于8m。25.1.2評估室門凈寬不應(yīng)小于0.8m，開啟后應(yīng)便于轉(zhuǎn)運車/輪椅通行，設(shè)有無障礙通道。5.1.3評估室建設(shè)應(yīng)滿足MZ/T039的相關(guān)要求設(shè)置功能分區(qū)。5.2環(huán)境要求5.2.1評

6、估室宜為獨立空間、環(huán)境私密，具有隔音效果，可配備空調(diào)器、溫濕度計，保持評估室安靜、整潔、燈光柔和無刺激、采光和通風(fēng)良好，空氣清新。5.2.2評估室溫度宜保持在2224，濕度宜保持在50%RH60%RH。5.2.3評估室內(nèi)物品滿足評估需求，不得放置與評估無關(guān)的物品。5.2.4評估室外宜有連續(xù)的臺階和帶有扶手的通道，可供評估使用。臺階踏步的寬度不應(yīng)小于0.30m、踏步高度0.13m0.15m，臺階的有效寬度不應(yīng)小于0.9m，走道扶手安裝高度0.8m0.9m。5.2.5依據(jù)工作性質(zhì)和流程合理擺放設(shè)施設(shè)備等，避免相互干擾，應(yīng)不妨礙逃生和急救，并由專人按照相關(guān)規(guī)程進行消毒，避免造成交叉感染。5.2.6評

7、估室宜參仿居家布局設(shè)計功能，避免老年人因為環(huán)境的陌生感而造成對評估結(jié)果的影響。6功能分區(qū)6.1休息等候區(qū)方便老年人及其陪同家屬排隊等候，附近應(yīng)設(shè)有公共衛(wèi)生間。6.2日常生活活動評估區(qū)6.2.1床椅轉(zhuǎn)移評估區(qū)：主要評估老年人翻身、起坐、床椅轉(zhuǎn)移、穿脫衣物等生活自理能力的區(qū)域。6.2.2洗漱評估區(qū)：主要評估老年人洗臉、刷牙、梳頭、剃須、如廁及大小便控制能力的區(qū)域。4DB23/T3276-20226.2.3飲食評估區(qū)：主要評估老年人取送食物、利用工具、咀嚼、吞咽等功能的區(qū)域。6.2.4運動功能評估區(qū)：主要評估老年人的運動能力，包括上下階梯、平地行走、步態(tài)、平衡等方面能力的區(qū)域。6.3認知功能評估區(qū)主

8、要評估老年人精神狀態(tài)、感知覺與溝通、社會參與能力的區(qū)域。6.4體征數(shù)據(jù)評估區(qū)借助聽診器、血壓計、視力表、握力器等設(shè)施設(shè)備，對老年人心肺、視力、聽力、血壓、血糖、肌力等數(shù)據(jù)進行采集，并結(jié)合醫(yī)院體檢報告確認評估結(jié)果。6.5評估報告區(qū)用于出具老年人能力評估報告，同時存放老年人檔案資料的區(qū)域。7設(shè)施設(shè)備7.1評估室應(yīng)符合MZ/T039的相關(guān)要求，合理配置、布局評估需要的設(shè)施設(shè)備?；驹O(shè)施設(shè)備應(yīng)包括桌椅23套、電視、輪椅/轉(zhuǎn)運車、評估量表等。7.2評估室還應(yīng)配置計算機1臺(有條件可加配平板電腦)、打印機1臺、通訊網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))、老年人綜合評估軟件/定性和定量的各類調(diào)查問卷等。7.3根據(jù)MZ/T039的相

9、關(guān)要求，評估需要的輔助設(shè)施設(shè)備應(yīng)按照功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具中的清單進行配置，以保證評估工作順利進行。建立設(shè)施設(shè)備管理清單，由專人管理，以便及時更新增設(shè)，用具見附錄A。7.4配備安防監(jiān)控系統(tǒng)及錄音設(shè)備。7.5配備滅火器、防煙面具、應(yīng)急照明等消防設(shè)施。8標志標識8.1評估室內(nèi)的標志標識應(yīng)符合GB/T10001.1的相關(guān)要求，簡潔清晰可見，應(yīng)以圖形代替語言文字，便于被評估者理解。8.2評估室內(nèi)至少應(yīng)張貼老年人能力評估制度（見附錄B）、評估人員崗位職責(zé)（見附錄C）、老年人評估工作流程（見附錄D）等，設(shè)置信息欄。8.3各評估功能分區(qū)應(yīng)有明顯標志標識，出口應(yīng)有在黑暗中可明確辨認的標識。8.4在評估

10、室明顯處應(yīng)公開評估人員的姓名、資質(zhì)、照片等。9人員配置9.1評估人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考試合格，取得評估資質(zhì)的人員。9.2每次評估由2名評估人員同時進行，至少1人具有醫(yī)學(xué)或護理學(xué)專業(yè)背景。9.3評估人員應(yīng)遵守老年人能力評估中所要求的行為規(guī)范、倫理與價值觀，熟練掌握并應(yīng)用業(yè)務(wù)知識和技能。10空間安全5DB23/T3276-202210.1評估室的安全管理應(yīng)符合GB38600和GB50763的相關(guān)要求。10.2評估室地面防滑平整，宜鋪設(shè)地膠，尤其在日常生活活動評估區(qū)。10.3評估室內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、器具避免銳利尖角設(shè)計，防止在評估過程中出現(xiàn)意外傷害。10.4評估室應(yīng)配備簡易急救設(shè)施與藥品，至少應(yīng)包括聽

11、診器、血壓計、血糖儀、氧氣袋等急救用品或工具，以應(yīng)對緊急意外事件。10.5評估室內(nèi)的床、座椅、扶手等設(shè)施應(yīng)安裝牢固，防止在評估過程中出現(xiàn)意外傷害。11評估管理11.1評估管理應(yīng)符合GB/T37276、MZ/T039的相關(guān)要求。11.2應(yīng)制定各崗位職責(zé)、規(guī)章制度，制定各崗位考核細則，確保對各崗位人員每季度進行一次考核且有記錄可查。11.3評估分為初始/入院評估，定期/例行評估，即時評估，出院/解除服務(wù)前評估，爭議評估五種類型。11.4評估前應(yīng)明確評估類型，評估后應(yīng)出具評估報告并納入老年人個人檔案管理。11.5評估工具應(yīng)采用MZ/T039中對應(yīng)的評估量表。11.6評估過程中應(yīng)保護評估者和被評估者的

12、安全，尊重個人隱私。老年人群集中評估時，應(yīng)在相對獨立的評估空間逐一進行。11.7評估人員應(yīng)佩戴胸牌，胸牌內(nèi)容包括姓名、資質(zhì)等。12評價與質(zhì)量改進12.1應(yīng)設(shè)服務(wù)質(zhì)量投訴電話和意見箱，建立有效的投訴處理機制，投訴檔案記錄完整、規(guī)范。12.2建立老年綜合評估質(zhì)量管理體系，定期進行評估員培訓(xùn)及評估質(zhì)量考核，進行持續(xù)質(zhì)量改進。6DB23/T3276-2022附錄A（資料性）功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具見表A.1。表A.1功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具評估區(qū)名稱休息等候區(qū)所需輔具名稱單位數(shù)量備注椅子飲水機杯子把臺個張個套把個個個把若干應(yīng)張貼評估制度、工作流程、崗位職責(zé)等1

13、若干護理床床頭柜衣褲11111111日常生活活動評估區(qū)錄音錄像設(shè)備錄音錄像設(shè)備錄音錄像設(shè)備床旁椅坐便器安全扶手洗浴噴頭沐浴凳洗漱評估區(qū)洗漱用品梳子套把套111餐具微餐桌張1飲食評估區(qū)仿真食品餐凳套把111、微型步梯寬度不小于0.30m，踏步高度0.13m0.15m，臺階有效寬度不應(yīng)小于0.9m；微型步梯椅子個把11運動功能評估區(qū)地標貼紙?zhí)?2、錄音錄像設(shè)備7DB23/T3276-2022表A.1功能分區(qū)設(shè)施設(shè)備及評估輔助用具（續(xù)）評估區(qū)名稱所需輔具名稱單位數(shù)量備注模擬鐘個套11認知功能評估區(qū)磁力貼木錄音錄像設(shè)備報紙/書刊辦公桌椅子張/本張把個臺臺張個臺臺個臺臺個11111111111111聽診

14、器血壓計體重秤視力表體溫計血糖儀血氧儀皮尺體征數(shù)據(jù)評估區(qū)錄音錄像設(shè)備輪椅/轉(zhuǎn)運車助步車聽力音叉老年人綜合評估軟件或定性和定量的各類調(diào)查問卷、評估量表套1辦公桌辦公椅電腦張把臺臺1111評估報告區(qū)錄音錄像設(shè)備打印機8DB23/T3276-2022附錄B（資料性）老年人能力評估制度B.1對需要評估的老年人進行評估時，首先應(yīng)得到老年人或監(jiān)護人同意后方可對其進行評估。B.2老年人能力評估的內(nèi)容包括：日常生活活動、精神狀態(tài)、感知覺與溝通、社會參與等。B.3老年人能力評估應(yīng)為動態(tài)評估，在通過申請后進行初始評估；接受初始評估后，老年人身體狀況若無特殊變化，每6個月定期評估一次；老年人出現(xiàn)特殊情況導(dǎo)致身體能力

15、發(fā)生變化時，申請即時評估；出院或結(jié)束養(yǎng)老服務(wù)前，開展離院評估；對評估結(jié)果有異議，提交第三方或申請復(fù)評。B.4老年人或家屬提供評估所需基本材料包括：姓名、居民身份證號、性別、出生日期、文化程度、家庭成員和婚姻狀況等個人基本信息，還應(yīng)包括經(jīng)濟來源、居住情況、主要照顧者等社會信息。B.5評估人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考試合格，取得評估資質(zhì)的人員。B.6每次評估由2名評估人員同時進行，至少1人具有醫(yī)學(xué)或護理學(xué)專業(yè)背景。B.7評估結(jié)束后出具評估報告，經(jīng)2名評估人員簽字，評估組長審核無誤后，由老年人或監(jiān)護人簽字確認生效、存檔。9附錄C（資料性）評估人員崗位職責(zé)評估人員應(yīng)嚴格遵守評估守則：實事求是、公平公正、作風(fēng)嚴謹；科學(xué)規(guī)范、精準評估、保障質(zhì)量；認真總結(jié)、接受監(jiān)督。包括但不限于：a)熟悉并了解養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和政策。b)熟練把握評估流程，不斷提高政策水平和評估業(yè)務(wù)水平。c)堅持實事求是，公正獨立完成評估任務(wù)，認真履行評估職責(zé)，嚴格執(zhí)行評估管理制度。d)加強流行性疾病防控工作，執(zhí)行評估任務(wù)時應(yīng)佩戴評估人員工作證，嚴肅評估紀律。e)嚴格按評估流程、評分標準及要求