試用期文員工作總結(jié)

1、可編輯試用期文員工作總結(jié)試用期文員工作總結(jié)1 20年x月至x月期間，我在技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎，隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也起和一紙賠禮書所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作總結(jié)： “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆牡缴鐣?huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學(xué)同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工

2、作老板的確定。做不出時(shí)，各的，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我從中學(xué)學(xué)問，做人，做事，做學(xué)問。 “在工作里學(xué)的學(xué)問，叫做自學(xué)的力氣”。參加工作后體會(huì)這句話的。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的。我擔(dān)當(dāng)文員一職，平常在工作打打電話文件，沒用上所學(xué)的學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)學(xué)問日新月異，在項(xiàng)目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語言開發(fā)設(shè)計(jì)，在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快學(xué)問。在爆炸的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨，學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，實(shí)在不行可以虛心請

3、教他人，而自學(xué)力氣遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，久了簡潔厭倦。像我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡潔也馬虎，你小小的錯(cuò)誤會(huì)給公司巨大的麻煩或損失，像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的，具備堅(jiān)忍不拔的共性，患病挫折時(shí)絕就此放棄，犯錯(cuò)遭責(zé)罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會(huì)父母掙錢的來之不易。要開頭有意識(shí)地培育的理財(cái)力氣。 試用期文員工作總結(jié)2 很多時(shí)候，時(shí)間總是在勞碌之中過的很快，好像之前剛來到公司的擔(dān)

4、憂還在腦海中沒有徹底的消逝，我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的試用期的工作，始終以來，我對自己的工作都是嚴(yán)格要求，所以在這個(gè)工作之終，我對自己這一段時(shí)間的試用期的工作做出總結(jié)，以便在之后的工作當(dāng)中更加的順當(dāng)便利。 從我來到XX公司開頭，我始終心里有或多或少的擔(dān)憂，我從事的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是關(guān)懷公司處理公司的日常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，但是不管是什么工作，任何一份工作都應(yīng)當(dāng)需要去認(rèn)真對待，所以在我進(jìn)入公司的時(shí)候，我內(nèi)心是特別的擔(dān)憂和忐忑的，我并不是一個(gè)特殊自信的人，我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好，也不確定自己是否能夠在短時(shí)間內(nèi)融入這個(gè)公司的氛圍，但是

5、很幸運(yùn)的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是特別的和善，對于初來乍到的我也是特殊的友好，不僅在工作中各種關(guān)懷我，還會(huì)提示我公司的一些禁令并且提示我確定不要去違反，這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融入公司，融入工作當(dāng)中的至關(guān)重要的緣由，所以在這個(gè)時(shí)候，我也很感謝公司的同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)。 這段時(shí)間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現(xiàn)象，每天也按時(shí)的到達(dá)了公司，對公司的工作也是準(zhǔn)時(shí)的完成，文員工作就是每天關(guān)懷辦公室里面的同事，以及關(guān)懷公司的一些業(yè)務(wù)做一下文書方面的工作，雖說每天的工作性質(zhì)都是一樣的，但是很多時(shí)候工作內(nèi)容都不會(huì)一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完

6、成它，盡量不讓自己工作進(jìn)展的緩慢，也不由于自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作，所以在這段時(shí)間里，我的工作都完成的特殊的順當(dāng)，在工作當(dāng)中也沒有消逝過任何的錯(cuò)誤和失誤。 思想上，我也有認(rèn)真的對待工作，對工作的態(tài)度也足夠的端正，并且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發(fā)生過任何與同事不和的事情，并且對待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會(huì)敬重有加，對公司的規(guī)章制度以及紀(jì)律都認(rèn)真的遵守，從來不會(huì)有想要去觸碰的想法。 我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了，我也堅(jiān)決的信任在將來的工作當(dāng)中，我確定會(huì)更加的努力，試用期的結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開頭。 試用期文員工作總結(jié)3 我是經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，也是

7、對于在辦公室做文員的工作有了進(jìn)一步的了解，自己也是能很好的把文員工作給做好了，雖然文員的工作的確又雜，又多，但是只要做好規(guī)劃，認(rèn)真的去做，也是能做好的，我也是對于這段日子的一個(gè)工作來做個(gè)總結(jié)。 來到辦公室之后，我也是清楚，自己之前雖然有一些的閱歷，但是對于這份工作來說，也是顯得還是不夠的，所以我也是樂觀的去請教同事，對于同事告知我的事情，我也是認(rèn)真的去聽，去做好該做的，同事也是情愿關(guān)懷我，讓我更快的融入到這份工作崗位上面來，經(jīng)過自己的努力，我也是懂得文員雖然是很基礎(chǔ)的崗位，但是要想做好，并且精彩，其實(shí)也是并不簡潔的，而且也是需要我們?nèi)ジ冻龊芏?，同事也是在我工作的初期賜予了我很多的關(guān)懷，讓我更了

8、解工作的流程是怎么樣的，一些事情又是要和誰去交接，一些工作的事情該怎么樣的來做，學(xué)習(xí)之中，我也是感受到以前自己的閱歷并沒有太多的用處，每份工作都是不一樣的，而且公司不同，一些東西也是不能相通的，但假如有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實(shí)融入一個(gè)崗位，去做好事情并不是特別的難，我也是在這次的工作之中感受到主要也是要我們自己更加主動(dòng)去學(xué)，去做事情。 做工作之中，我也是歷經(jīng)了很多的困難，像有時(shí)候找不到對的人，或者事情一多，我也是簡潔出錯(cuò)，或者做了這件事情，那件事情又是遺忘了。也是幸虧同事幫忙，讓我能在做事之后幫我復(fù)核，所以一些錯(cuò)誤雖然發(fā)生了，但是沒有造成很嚴(yán)峻的影響，試用期間，我的力氣也是不斷的去提升，文員的工作

9、真的很雜，要接觸的人，做的事情也是多，而且有時(shí)候還會(huì)扎堆在一起，開頭我是不怎么懂得去理順，后面工作的時(shí)間長了，也是知道哪些事情更加的重要，哪些事情又是可以略微緩緩，后面再來做的。而今試用期也是結(jié)束了，我對于以后的工作也會(huì)更加的有把握，有信念去做好。 當(dāng)然我也是明白，我也是有挺多的方面和同事相比，事情干的沒有那么有效率，一些方面的處理也是還顯得欠妥，這些也是我的閱歷還不夠，我也是要在以后連續(xù)努力的去做好，去把事情做得更完善一些才行，我也是信任我在今后文員的工作會(huì)做好的，自己也是會(huì)積累到更多的工作閱歷。 試用期文員工作總結(jié)4 勞碌的時(shí)候時(shí)間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我在公司當(dāng)辦公室文員的

10、試用期結(jié)尾。在這段勞碌的時(shí)間里，是我自從高中畢業(yè)后到高校畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實(shí)。在高校是少有這樣的生活的，這也符合我一開頭找到這份工作的預(yù)期，一切都如方案一般順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行著，我也在段時(shí)間在穩(wěn)步的前進(jìn)，現(xiàn)在的我感到特殊的滿足，歡快。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從同學(xué)走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結(jié)，來記錄我這段時(shí)間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下： 剛到成為試用辦公室文員的時(shí)候，我是特殊的感動(dòng)的，我最終成為了夢寐以求的工，算是完成了長期以來愿望“成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的大人”。但是我果真還是太過天真稚嫩，等到我真正開頭了工作，我才發(fā)覺自己

11、也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過，但是每次學(xué)習(xí)到新的學(xué)問我都會(huì)很歡樂，由于這代表著我又得到了新的閱歷。 我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開頭，然后我會(huì)開頭整理自己的辦公環(huán)境，假如來的還早，我會(huì)順帶將四周的地方也一起打掃一下，充分的勞動(dòng)讓我能帶起我一天的精神。然后就開頭我每天的基本工作，由于還在實(shí)習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的-前輩給我支配任務(wù)，但等到我自己也開頭嫻熟以后，我也會(huì)自己去主動(dòng)申請任務(wù)。雖然一開頭由于不生疏常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)嫻熟的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。 在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是照

12、舊還是沒能想其他前輩一樣堅(jiān)決流利的完成工作，對于自己的推斷還總是有些遲疑不決的時(shí)候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會(huì)遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是閱歷方面的差距吧。但我不會(huì)氣餒，這是正常的，沒有閱歷我就去累積閱歷，現(xiàn)在還做不來我總有一天會(huì)成功!我會(huì)在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的力氣，信任有一天我也能像他們一樣的精彩! 試用期文員工作總結(jié)5 這個(gè)月的xx號(hào)到今日我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的學(xué)問，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來的工作小結(jié)： 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問緣由做好記錄。

13、月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。將來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫行為規(guī)范考核表和行政檢查方案表。生疏人事檔案幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們或許的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不愿定全部會(huì)背，但或許有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。 3、接受新簡歷依據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工聘請工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，支配面試時(shí)間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員

14、奠定了良好的基礎(chǔ)。 4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、選購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完_是對責(zé)任心和工作力氣的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。 總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)

15、一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆登記，煩的神比較多，由于公司從里到外大_大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在將來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴看法，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)改正！ 試用期文員工作總結(jié)6 敬重的人事部： 我于二xx年六月二十五日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)當(dāng)xx一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。 本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力氣；責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)

16、作各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；樂觀?新學(xué)問、技能，留意自身進(jìn)展和進(jìn)步，平常利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正自學(xué)日語課程，方案報(bào)考全國爭論生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。 三個(gè)多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷及關(guān)愛下取得了確定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足： 一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，任憑性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽從； 二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒留意約束自己；三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有確定的距離；四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等

17、等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng) 導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，確定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能依據(jù)我的工作力氣、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并依據(jù)公司的薪金福利狀況，從2xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力氣上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在

18、全體員工的共同努力下，企業(yè)的奇妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。 此致 敬禮 試用期文員工作總結(jié)7 不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁，體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者的困難和堅(jiān)決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將對這三個(gè)月來的工作狀況進(jìn)行總結(jié)。 在思想上，我深刻地熟識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的進(jìn)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面力氣的

19、機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的進(jìn)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，生疏了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，樂觀熬煉自己的工作力氣，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我糊涂地熟識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)

20、化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。 三個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、無誤。三個(gè)月來，我參與起草了一些文件，如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評(píng)工作，同時(shí)，也樂觀主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但照舊存在

21、不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)力氣，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。 3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的高校生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)

22、，很多學(xué)問學(xué)問了解卻不專精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必需時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)峻的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱忱、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應(yīng)滿意的服務(wù)。再次，提高工作力氣，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高

23、自身的工作力氣，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將留意熬煉自己的應(yīng)變力氣、協(xié)調(diào)力氣、組織力氣以及制造力氣，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有勸告力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。 試用期文員工作總結(jié)8 一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù) 自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)畢竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在

24、一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對客戶服務(wù)規(guī)范、交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們依據(jù)平常成果到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。 二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化 隨著新物業(yè)管理?xiàng)l例的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向

25、邁進(jìn)。 在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格把握、加強(qiáng)巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度動(dòng)身，善意勸導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立即發(fā)整改通知書，令其立刻整改。 三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平 專業(yè)學(xué)問對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都準(zhǔn)備了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。 客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司始終不斷地搞好員

26、工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有： 1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減 一些，以便我們關(guān)懷業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必需站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在確定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。 2、搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能 除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問

27、。 從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷。 為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些學(xué)問，更多的是如何做人做事。由于剛高校畢業(yè)，對我而言工作閱歷無疑是欠缺的，特殊感謝公司供應(yīng)給我的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個(gè)月以來，在行政前臺(tái)這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作 1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。 2、接待

28、來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門。 3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。 4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。 5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。 6、公司通訊錄的定時(shí)更新。 7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。 8、準(zhǔn)時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。 9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的潔凈和有序。 10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及協(xié)作或關(guān)心他人完成其他事務(wù)。 二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作 1、平常做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時(shí)查詢賬目金額。 2、精確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)更新并與供應(yīng)商核對消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，準(zhǔn)時(shí)精確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥當(dāng)

29、保管好每月發(fā)生費(fèi)用的全部單據(jù)，需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。 三、訂購機(jī)票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜尋、對比價(jià)格優(yōu)待的機(jī)票，為出差員工訂購機(jī)票。等出差員工回來后，為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。 四、水果時(shí)間與考勤方面工作 1、每兩周進(jìn)行一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。 2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將全部考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 五、其他行政方面工作 1、預(yù)約面試協(xié)作人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以

30、及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。 2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 感謝公司給我連續(xù)工作的機(jī)會(huì)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯(cuò)，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。 此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀學(xué)問和一般話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素養(yǎng)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我信任憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。 自進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)月的

31、時(shí)間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。 試用期文員工作總結(jié)9 從20 xx年xx月xx日我作為試用員工加入公司到現(xiàn)在已經(jīng)xx個(gè)月了。從開頭對一切都不生疏，到努力適應(yīng)，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)懷下，我基本完成了全部的工作。我已經(jīng)慢慢習(xí)慣并適應(yīng)了這份工作。在短時(shí)間內(nèi)，我生疏了公司辦公室的全部工作，明確了工作程序和方向，獲得了清晰的工作思路和思想意識(shí)。為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果，克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下： 在此期間，我在公司總部前臺(tái)擔(dān)當(dāng)行政文員。 剛來公司的時(shí)候，是同事教的。她給了我一份前臺(tái)文員的工作交接表，上面明確列出了這個(gè)崗位

32、的工作范圍。后來還參加了公司的員工培訓(xùn)，對企業(yè)文員和公司內(nèi)部架構(gòu)有了更多的了解，對工作更加生疏，降低了操作難度。 我總結(jié)了我的主要日常工作： 1、接電話，回答客戶的問題。 2、接待來訪客人，記錄來訪信息，讓來訪客人登記，打開玻璃門引導(dǎo)到相應(yīng)的地方。 3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工和促銷員的入職、離職、現(xiàn)場調(diào)整表和工作服。 4、負(fù)責(zé)全部門店、總部和售后的辦公用品和日用品的配送和登記。 5、每天收發(fā)總部發(fā)來的報(bào)紙傳真和快遞包裹。準(zhǔn)時(shí)發(fā)送每個(gè)人的快遞包裹，或者打電話通知 xx、總部一樓led呈現(xiàn)標(biāo)語管理。 7、審批oa中個(gè)人和店鋪的行政事務(wù)申請，如名片申請。 8、關(guān)心其他同事處理行政事務(wù)，如復(fù)印。 都說前臺(tái)是公司

33、對外形象的窗口，要以禮待公司訪客，接電話要親切，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要豁達(dá)真誠每一點(diǎn)都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。 說前臺(tái)工作難不難，說簡潔也不簡潔，由于事情簡潔，和各個(gè)部門的聯(lián)系或許多。工作兩個(gè)多月，有危機(jī)感，工作中難免會(huì)遇到一些磕磕碰碰，光靠我目前對公司的了解和熟識(shí)是不夠的。我覺得應(yīng)當(dāng)在以后的工作中不斷給自己充電，拓寬學(xué)問面，削減工作中的空白和錯(cuò)誤。工作剛開頭，難免會(huì)有一些小錯(cuò)誤；但是，在總結(jié)過去，學(xué)習(xí)將來之后，這些經(jīng)受讓我不斷成熟，在處理各種問題的時(shí)候也考慮得更加全面，以防止類似錯(cuò)誤的發(fā)生。 今后將以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入工作，腳踏實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，

34、準(zhǔn)時(shí)與部門溝通，努力做好工作，有良好的服務(wù)態(tài)度，接待客人，積累閱歷，給客人留下好印象，精確轉(zhuǎn)接來電。假如你知道一個(gè)部門沒有人，你會(huì)提示打電話的人，并在可能有人的時(shí)候簡要說明，或者在你的力氣范圍內(nèi)簡要回答客戶的問題，努力營造一個(gè)良好的前臺(tái)環(huán)境。保持公司的良好形象，做一名合格稱職的員工是很有必要的。這始終是將來工作的目標(biāo)和方向！ 試用期文員工作總結(jié)10 回顧這三個(gè)月的工作，我的內(nèi)心真的感慨萬分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì)不久的“真新人”，我對社會(huì)、職場甚至是自己此次負(fù)責(zé)的文員崗位都特別不了解。但也因此，我也因此機(jī)遇體會(huì)到了我們xx公司這個(gè)大家庭的溫和，體會(huì)到了四周同事的熱忱和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來，我

35、在各位的關(guān)懷和培育下有了極大的成長和進(jìn)步，逐步成長為了一名合格的辦公文員?，F(xiàn)我將自己的工作經(jīng)受回顧總結(jié)如下： 一、文員的思想和態(tài)度轉(zhuǎn)變 作為辦公文員，我主要負(fù)責(zé)公司的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺(tái)等簡潔的職責(zé)。為此，在思想上就要求我能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱拿宽?xiàng)職責(zé)，這樣才能發(fā)揮自己的職能，為公司貢獻(xiàn)正確的力氣。 思想上，我樂觀樂觀，擅長總結(jié)和分析自我。在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，能主動(dòng)地思考，但遇上難題的時(shí)候也能樂觀請教，避開給工作帶來麻煩。 我始終都有很強(qiáng)的責(zé)任感，但在這段工作后，我更進(jìn)一步的提升了自己的責(zé)任意識(shí)，能更加明確的熟識(shí)自己作為xx人以及文員崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并堅(jiān)守崗位，努力發(fā)揮工作價(jià)值

36、。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作 作為“真新人”，我對社會(huì)和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我樂觀的請教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事，了解了公司的分布，熟識(shí)了各部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，知道了什么事該找什么人，并學(xué)會(huì)了樂觀完成自己的工作。 起初我負(fù)責(zé)的多是一些簡潔的后勤工作，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來，等我生疏起這個(gè)環(huán)境，我也開頭學(xué)習(xí)發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計(jì)考勤等等重要的任務(wù)。正由于知道這些任務(wù)重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順當(dāng)?shù)耐瓿闪诉@些職責(zé)，并使得自己的力氣更進(jìn)一步的完善。 三、今后的方案 如今，我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束，也順當(dāng)通過了各階段的考核，努力為xx公司貢獻(xiàn)了

37、自己的一份力氣。為此，我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。 如有機(jī)會(huì)加入xx公司，我會(huì)帶著這份信任，樂觀的提高自我力氣，在崗位上發(fā)揮自己的主動(dòng)性，樂觀地為公司的建設(shè)和進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的熱忱和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的精彩員工! 試用期文員工作總結(jié)11 看著外面已經(jīng)開頭凋零的樹葉，看著一陣風(fēng)吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識(shí)到我來到這家公司已經(jīng)快三個(gè)月了。剛來的時(shí)候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的屹立在那里，一轉(zhuǎn)瞬，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開頭的短袖換上了毛衣，由不嫻熟的工作到現(xiàn)在的慢慢上手，由不懂得如何

38、為人處世到現(xiàn)在的四周玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個(gè)月試用期內(nèi)的成長和轉(zhuǎn)變。所以針對這三個(gè)月的成長和變化，我想在此做一份工作總結(jié)。 在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個(gè)小小的前臺(tái)文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議的預(yù)備工作，幫他們預(yù)備文件、預(yù)備茶水，還會(huì)議過程中還要記錄下他們的重點(diǎn)內(nèi)容；也要負(fù)責(zé)公司員工每天的考勤記錄，做好一個(gè)考勤報(bào)表；有時(shí)候我們還要負(fù)責(zé)接待好公司重要客戶的來訪，支配好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時(shí)間和地點(diǎn)。 在工作態(tài)度上，我意識(shí)到前臺(tái)是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個(gè)公司的門面，所以我不能再像以前那樣成天素面朝天的，所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧，學(xué)習(xí)得體

39、的穿著裝扮，好把我最好的一面呈現(xiàn)給公司，呈現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的敬重，讓客戶感受到我們公司是一個(gè)珍貴優(yōu)雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。樂觀主動(dòng)的去學(xué)習(xí)文員的工作技能，樂觀主動(dòng)的去關(guān)懷同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù)。有顧客前來詢問公司的事務(wù)，我都是用以最絢爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題，熱忱周到的為他們服務(wù)。 這三個(gè)月里，我用我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容，精彩高額度的完成了我的工作任務(wù)，我對我在這三個(gè)試用期的表現(xiàn)也感到滿意。但是我不會(huì)止于此，我還有很多需要提升的地方，比如報(bào)表制作方面、文件管理方面，我還有很多做

40、的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學(xué)習(xí)。我信任在公司以后工作的日子里，我會(huì)做的更好。我會(huì)再接再厲，我會(huì)同公司員工一起進(jìn)步，一起為“把公司建設(shè)的更好”這個(gè)目標(biāo)而奮斗。 試用期文員工作總結(jié)12 新年新的氣象，我也開頭工作了?，F(xiàn)我已經(jīng)在辦公室文員崗位上工作了一月了，現(xiàn)在還在試用期。這一個(gè)月我漸漸生疏文員的工作，對文員的了解也有一點(diǎn)深刻了。就20 xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結(jié)： 一、生疏文員業(yè)務(wù)，盡力做好 1、對辦公室的文件做歸檔，分別歸類收集并整理好，便利歸類查找； 2、接聽來訪電話、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報(bào)給上級(jí)，對待信息的傳達(dá)要到位； 3、辦公的.文件、信件和一些報(bào)刊雜

41、志要派發(fā)分送到手； 4、在會(huì)議上，要做好會(huì)議中重要的記錄，打好預(yù)備仗； 5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計(jì)好這些物品的用處和價(jià)錢，做好他們的報(bào)表。 這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要把握和懂的，必需做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔(dān)職務(wù)，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學(xué)習(xí)好，要上級(jí)感到滿意。 二、對待工作要打起十二分的精神 在工作前期，很多事情都還在學(xué)習(xí)的時(shí)候，在帶我的主管講解的時(shí)候，遇到不懂的問題會(huì)準(zhǔn)時(shí)問懂，特地預(yù)備一本記錄問題的本子，登記主管講的有關(guān)工作上的一些留意事項(xiàng)，免得到做的時(shí)候就遺忘了而做錯(cuò)了。另外除了主管講的東

42、西，自己發(fā)覺的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時(shí)間就一并解決了，不耽擱任何事。 三、個(gè)人的不足的地方 1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分生疏，有很多尚未熟知，難免在遇見的時(shí)候就停止不前了； 2、一個(gè)月來，個(gè)人的記性需要加強(qiáng)，對同一環(huán)境下的人還有些人不太記得，做記錄的時(shí)候就到處找人，這是不好的； 3、會(huì)議的記錄我還不太嫻熟，經(jīng)常會(huì)落聽一些東西，導(dǎo)致資料不是很全。這方面需要強(qiáng)練，記錄的速度也需要加快； 4、做事情的規(guī)劃性不強(qiáng)，通常做了那個(gè)，就會(huì)遺忘下一個(gè)事情做沒做，太亂了，沒有在規(guī)定時(shí)間做完。 以上是我對自己這一個(gè)月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶領(lǐng)下一點(diǎn)點(diǎn)的

43、解決了。每次堅(jiān)持不了的時(shí)候，就不停的告知自己確定可以的。有時(shí)候會(huì)覺得很辛苦，由于很多事都要自己去做，繁雜的工作太費(fèi)神，但是真正做下來時(shí)，我也發(fā)覺其中的樂趣，慢慢就習(xí)慣了，也適應(yīng)了。還是挺歡樂的，希望在之后的工作我可以做的比這好。 試用期文員工作總結(jié)13 進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和寬闊同事的支持和關(guān)懷及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng) 通過公司細(xì)心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、

44、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做預(yù)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了xxx，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了xx公司管理詢問建設(shè)項(xiàng)目建議書、xx公司管理詢問建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱、xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱等相關(guān)文件。 二、轉(zhuǎn)變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己 一位優(yōu)秀的管理詢問顧問，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要

45、把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。 三、體會(huì)與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。 總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信念！ 試用期文員工作總結(jié)14 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中生疏了公司以及有

46、關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。 在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)懷下，較快生疏了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下： 1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。快速生疏環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 3、做好前臺(tái)的門面工作。整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保

47、持前臺(tái)潔凈和美觀。 4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。 5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話準(zhǔn)時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。 6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。 7、關(guān)心其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。 除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn)： 一、 對于商戶詢問和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語規(guī)范，急躁細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時(shí)，要先對客戶予以急躁勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 二、 對于商戶的日常修理工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號(hào)歸檔。 三、 關(guān)心客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開頭，作為xxx的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并關(guān)心其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提升自己的工作力氣，基本改