大學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理辦法

1、大學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理辦法一、教學(xué)管理體制學(xué)校實(shí)行校、院、系三級(jí)本科教學(xué)管理體制。（一）學(xué)校教務(wù)處是本科教學(xué)管理的主要職能部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全校本科教學(xué)管理工作。教務(wù)處與學(xué)生處、招生就業(yè)處、團(tuán)委、人事處、國資基建處、財(cái)務(wù)處、信息與教育技術(shù)中心等職能部門建立本科教學(xué)管理工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。（二）學(xué)院實(shí)行本科教學(xué)管理院長責(zé)任制，由分管本科教學(xué)的院長或副院長主持日常工作，建立由院長、教學(xué)院長、系（室）主任、本科專業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、教學(xué)秘書等組成的專兼職相結(jié)合的院級(jí)教學(xué)管理隊(duì)伍。學(xué)院設(shè)置專職教學(xué)秘書，在教學(xué)院長領(lǐng)導(dǎo)下，處理本科教學(xué)日常事務(wù)。（三）系（室）作為按照學(xué)科、專業(yè)或課程設(shè)置的教學(xué)基層組織，其主要職

2、能是負(fù)責(zé)落實(shí)和完成人才培養(yǎng)方案所規(guī)定的課程及其他環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)，開展教育教學(xué)研究和改革活動(dòng)。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括：專業(yè)人才培養(yǎng)方案和理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)管理等若干主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)子體系。（一）專業(yè)人才培養(yǎng)方案每個(gè)本科專業(yè)只能選擇一種培養(yǎng)類型，制訂人才培養(yǎng)方案，應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格類型、培養(yǎng)環(huán)節(jié)、課程體系等具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。1.方案制訂學(xué)校統(tǒng)一部署、教務(wù)處集中安排、學(xué)院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專業(yè)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)制訂人才培養(yǎng)方案。教務(wù)處負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案的印制。人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、用人單位和學(xué)生需求進(jìn)行充分調(diào)研基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外高校相同或相近專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，召集相

3、關(guān)院系教師集體討論，并經(jīng)過行業(yè)專家、同行專家、教學(xué)督導(dǎo)、用人單位和學(xué)生等共同論證，反復(fù)修改而成。2.思路與原則 為全面貫徹落實(shí)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020）等文件精神，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，以教育部制定的本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、用人單位和學(xué)生需求出發(fā)，按照“分類培養(yǎng)，因材施教，注重創(chuàng)新，強(qiáng)化實(shí)踐，全面發(fā)展”的思路，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)定位和辦學(xué)條件，將本科人才分為學(xué)術(shù)型、復(fù)合型和應(yīng)用型三大類型，遵循科學(xué)定位，分類培養(yǎng)；優(yōu)化課程，因材施教；注重訓(xùn)練，學(xué)思結(jié)合；強(qiáng)化實(shí)踐，知行統(tǒng)一；文理交融，全面發(fā)展的原則，構(gòu)建與學(xué)校辦學(xué)定位相吻合、與社會(huì)需求相適應(yīng)的本科

4、人才分類培養(yǎng)體系，培養(yǎng)具有健全人格和社會(huì)責(zé)任感、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新和實(shí)踐的學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型和復(fù)合型三類高素質(zhì)人才。3.課程體系課程結(jié)構(gòu)公共基礎(chǔ)課學(xué)科基礎(chǔ)課課程結(jié)構(gòu)公共基礎(chǔ)課學(xué)科基礎(chǔ)課專業(yè)課（專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)骨干課）必修環(huán)節(jié)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)選修環(huán)節(jié)公共選修課推薦選修課任意選修課約占總學(xué)分75%約占總學(xué)分25%軍訓(xùn)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)習(xí)（課程實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)）頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）本科人才培養(yǎng)課程體系圖課程教學(xué)注重層次性。構(gòu)建分層分類的“雙分式”課程教學(xué)體系：對(duì)三類型人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)比例不同的公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課“三臺(tái)階”必修課程體系；按照三類型人才和不同學(xué)科類別對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的

5、差異化需求，對(duì)英語、數(shù)理化類等基礎(chǔ)課程實(shí)施難易程度不同的分層教學(xué)。實(shí)踐育人突出差異性。在第一課堂方面，對(duì)三類型人才的課程實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施差異化培養(yǎng)。在第二課堂方面，以創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃、科研興趣培養(yǎng)計(jì)劃、專業(yè)技能提升計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練（實(shí)踐）計(jì)劃和文化藝術(shù)提升計(jì)劃“五大計(jì)劃”為支撐，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為著力點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)。4.學(xué)時(shí)學(xué)分計(jì)算理論課程16學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分，實(shí)驗(yàn)課程1618學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分，總學(xué)時(shí)按8的倍數(shù)核算。每門課程按不低于理論學(xué)時(shí)數(shù)10%的比例設(shè)置課程訓(xùn)練指導(dǎo)學(xué)時(shí)。5.學(xué)分要求四年制本科專業(yè)：農(nóng)學(xué)、理學(xué)、工學(xué)類本科專

6、業(yè)應(yīng)修讀170學(xué)分；經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)學(xué)類本科專業(yè)應(yīng)修讀165學(xué)分。五年制本科專業(yè)：工科類應(yīng)修讀210學(xué)分。（二）教學(xué)主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由教務(wù)處組織專家，制訂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、課程考核等主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則，并予以公布，作為衡量、考察本科教學(xué)質(zhì)量及水平的主要依據(jù)。三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控（一）領(lǐng)導(dǎo)聽課領(lǐng)導(dǎo)聽課是全面了解教與學(xué)情況，確保教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的重要手段之一。1校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽課校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年聽課至少3次，分管校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期至少聽課3次。2.教務(wù)處、學(xué)院和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)聽課教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課至少4次，相關(guān)職

7、能部門（學(xué)生處、招生就業(yè)處和校團(tuán)委）領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課至少2次。3.工作量認(rèn)定各位領(lǐng)導(dǎo)每年12月中旬將聽課記錄在教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)或?qū)⒙犝n記錄卡交校區(qū)教務(wù)科（部）代為網(wǎng)上填報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)每次聽課時(shí)間不能少于1學(xué)時(shí)，根據(jù)聽課領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)計(jì)算工作量。（二）教學(xué)督導(dǎo)1.組織機(jī)構(gòu)學(xué)校實(shí)行校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)制。校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室，掛靠教務(wù)處。2.工作職責(zé)（1）圍繞提高教學(xué)質(zhì)量核心任務(wù)，由教學(xué)督導(dǎo)對(duì)全校教育教學(xué)工作進(jìn)行全程、全方位監(jiān)督與指導(dǎo)，從教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員三個(gè)方面展開“督教、督學(xué)、督管”的指導(dǎo)工作，包括參謀學(xué)校教育教學(xué)改革重大舉措，隨機(jī)檢查性聽課，檢查學(xué)生課程訓(xùn)練，督導(dǎo)本科生畢業(yè)論文

8、（設(shè)計(jì)）開題及答辯，考試巡視，參與各類教學(xué)項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)、評(píng)優(yōu)等。（2）堅(jiān)持“以導(dǎo)為主，以督為輔，寓導(dǎo)于督，督導(dǎo)結(jié)合”的原則，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一、因材施教的理念，力求做到“督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠懇”。（3）兼職教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期聽課應(yīng)在10學(xué)時(shí)左右，專職教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)在20學(xué)時(shí)左右。聽課、巡視、評(píng)價(jià)等均須填寫相關(guān)記錄卡，及時(shí)向相關(guān)教師反饋意見和建議，并登陸教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)督導(dǎo)信息。（4）校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組織應(yīng)制定年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行年度總結(jié)。3.遴選條件校、院教學(xué)督導(dǎo)委員從在職的優(yōu)秀教師或資深退休教師中遴選產(chǎn)生。遴選條件：熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想政治素質(zhì)，作風(fēng)正派，無私奉

9、獻(xiàn)，實(shí)事求是，關(guān)愛師生，為人師表；具有較扎實(shí)的教育理論基礎(chǔ)和較高的學(xué)術(shù)造詣，教學(xué)效果好，在組織教學(xué)工作、開展教學(xué)研究、從事教學(xué)改革、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)等方面成績突出；具有副高以上職稱和10年以上的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)；精力充沛，身體健康，年齡一般不超過65歲。校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)主任由學(xué)校任命，并聘任校教學(xué)督導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組由35名教師組成，由學(xué)院聘任。校教學(xué)督導(dǎo)原則上不再擔(dān)任學(xué)院督導(dǎo)。4.任期教學(xué)督導(dǎo)每屆聘期3年，根據(jù)需要可以續(xù)聘。5.條件保障 各單位要積極支持、配合教學(xué)督導(dǎo)組的工作，確保督導(dǎo)工作的順利開展。學(xué)校為教學(xué)督導(dǎo)提供學(xué)習(xí)、交流和日常工作保障條件，給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)專款專用。（三）教學(xué)督查

10、1組織機(jī)構(gòu)實(shí)施校院兩級(jí)教學(xué)督查制。教務(wù)處組建校級(jí)督查組，成員由有關(guān)科室人員組成。學(xué)院負(fù)責(zé)本院教學(xué)督查工作。2工作職責(zé)督查組負(fù)責(zé)對(duì)理論課、實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)、課程訓(xùn)練、課程考核、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)秩序進(jìn)行檢查，如實(shí)記載教師授課及多媒體質(zhì)量、學(xué)生課堂表現(xiàn)、教學(xué)互動(dòng)等情況，報(bào)教務(wù)處處理。（四）主要教學(xué)環(huán)節(jié)抽檢.每年不定期對(duì)課程訓(xùn)練、課程實(shí)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行隨機(jī)抽查。.每年上半年對(duì)上一年度的所有試題試卷進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查；下半年對(duì)當(dāng)年所有畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查。（五）教學(xué)質(zhì)量自評(píng)按照“以評(píng)促建、以評(píng)促管、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的工作方針，形成“學(xué)院自評(píng)為

11、重點(diǎn)、專業(yè)評(píng)估為核心、課程自評(píng)為基礎(chǔ)”的教學(xué)質(zhì)量自查評(píng)估體系，構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際、具有行業(yè)與區(qū)域特征的本科教學(xué)評(píng)估體系。促進(jìn)以學(xué)院為主體的自評(píng)工作常態(tài)化，形成教學(xué)質(zhì)量不斷提高的長效良性機(jī)制。1.組織管理學(xué)校本著“管辦評(píng)分離”的原則，建立評(píng)估組織體系。成立校、院兩級(jí)教學(xué)工作評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，組建專家委員會(huì)，下設(shè)秘書處，負(fù)責(zé)評(píng)估日常工作。2.評(píng)估制度緊扣“教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果”三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定學(xué)院、專業(yè)、課程自評(píng)指標(biāo)體系，各有側(cè)重，有的放矢地開展自我評(píng)估工作。（1）學(xué)校自評(píng) 學(xué)校定期開展對(duì)辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)中心地位、師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、培養(yǎng)過程、教學(xué)資源配置、學(xué)生發(fā)展、

12、質(zhì)量保障、本科教學(xué)保障度等方面評(píng)估。每年對(duì)本科教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行自我評(píng)估。（2）學(xué)院自評(píng) 學(xué)院定期開展自評(píng),評(píng)估重點(diǎn)為專業(yè)建設(shè)與發(fā)展、師資隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)過程、教學(xué)管理、教學(xué)激勵(lì)與保障制度、學(xué)生發(fā)展、質(zhì)量保障等方面。（3）專業(yè)自評(píng) 評(píng)估重點(diǎn)是專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)資源配置、學(xué)生培養(yǎng)過程、學(xué)生發(fā)展、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量信息反饋及改進(jìn)等方面。要評(píng)估專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)的符合程度。有條件的優(yōu)勢(shì)專業(yè)，要積極參與國際、國內(nèi)相關(guān)專業(yè)認(rèn)證。（4）課程自評(píng) 評(píng)估重點(diǎn)是對(duì)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、教案及多媒體課件、教師隊(duì)伍、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)資源、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、課程教學(xué)方式與方法、課程考核等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（5）畢

13、業(yè)生自評(píng) 畢業(yè)生在畢業(yè)學(xué)期乃至畢業(yè)后在教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)大學(xué)期間在知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面的增值情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自我評(píng)價(jià)。（六）評(píng)教1.專家評(píng)教不定期組織校內(nèi)外專家、教學(xué)名師、教學(xué)督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)干部等聽課，對(duì)教師的課堂授課水平、教學(xué)技藝進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.同行評(píng)教 實(shí)行課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)、同系（室）教師的同行相互聽課制度，相互評(píng)教，探討教學(xué)技藝，提升課堂教學(xué)水平和質(zhì)量。3.學(xué)生評(píng)教實(shí)行學(xué)生網(wǎng)絡(luò)無記名評(píng)教制，由學(xué)生在課程中或課程結(jié)束時(shí)在教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)所授課程教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行即時(shí)性評(píng)價(jià)。評(píng)教結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三個(gè)等級(jí)。滿意度（滿意和基本滿意）是衡量教師教學(xué)的基本指標(biāo)，滿意率應(yīng)作為教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)優(yōu)的重

14、要指標(biāo)，不滿意率可作為提示教師改進(jìn)教學(xué)的重要指標(biāo)。畢業(yè)生在畢業(yè)學(xué)期在網(wǎng)上對(duì)學(xué)校本科教學(xué)總體質(zhì)量和課程設(shè)置、課堂教學(xué)、教學(xué)資源等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行全程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，為改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。4.教師自評(píng)推行教師自評(píng)制度。教師在授課結(jié)束后，對(duì)自身課堂教學(xué)情況進(jìn)行反思，對(duì)其教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)技藝、教學(xué)方法、考核方式等進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)，提出自我改進(jìn)的思路和措施。（七）學(xué)生評(píng)價(jià)1.學(xué)生自評(píng)學(xué)生在學(xué)業(yè)中期和畢業(yè)學(xué)期在教務(wù)管理系統(tǒng)填寫網(wǎng)絡(luò)問卷，對(duì)在讀期間在知識(shí)、能力、素質(zhì)方面受益情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為進(jìn)步很大、進(jìn)步一般、進(jìn)步很小、沒有進(jìn)步四個(gè)等級(jí)，以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的不足與差距，明確努力方向。2.教師評(píng)學(xué)實(shí)行教師評(píng)學(xué)制度。由

15、教師使用統(tǒng)一印制的調(diào)查表，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)成效等進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議，并將結(jié)果反饋班主任和所在班級(jí)學(xué)生，以利于其改進(jìn)。3.用人單位評(píng)價(jià)健全用人單位評(píng)價(jià)制度。由招生就業(yè)辦公室、各學(xué)院和各專業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)問卷、微信、手機(jī)短信等多種方式收集用人單位對(duì)學(xué)生素質(zhì)、能力和工作表現(xiàn)等方面的評(píng)價(jià)。（八）教學(xué)事故與教師教學(xué)檔案1.教學(xué)事故（1）事故界定 教學(xué)事故包括：教師上課遲到、早退、擅自調(diào)課、停課或減少學(xué)時(shí)數(shù)；授課內(nèi)容與大綱嚴(yán)重不符，不布置或不批改課程訓(xùn)練；考試命題出現(xiàn)錯(cuò)誤，考前泄漏考題；不按標(biāo)準(zhǔn)閱卷，成績上傳有誤，更改成績頻繁；上課時(shí)接聽電話；監(jiān)考人員未履行職責(zé)；教學(xué)管理人員違反有關(guān)規(guī)定，影響

16、正常教學(xué)秩序等。（2）等級(jí)認(rèn)定 教學(xué)事故分為一般教學(xué)事故、嚴(yán)重教學(xué)事故、重大教學(xué)事故，視其事故性質(zhì)及影響程度而定。（3）處理辦法 對(duì)于一般教學(xué)事故和嚴(yán)重教學(xué)事故由教務(wù)科（部）核實(shí)后提出處理意見，報(bào)教務(wù)處分管和主要領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)重大教學(xué)事故報(bào)分管校長，通報(bào)全校。發(fā)生重大教學(xué)事故且觸犯法律法規(guī)的，將依法處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.教師教學(xué)檔案對(duì)教師在理論和實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)的情況進(jìn)行記錄，作為教師評(píng)優(yōu)的參考。主要記錄如下信息：（1）教師承擔(dān)課程、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)任務(wù)、擔(dān)任專業(yè)負(fù)責(zé)人、獲準(zhǔn)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教研教改、教師教學(xué)獲獎(jiǎng)、發(fā)表論文、編寫教材等情況。（2）教師調(diào)停課、修改成績等教學(xué)運(yùn)行有關(guān)信息。（3

17、）督導(dǎo)、督查、領(lǐng)導(dǎo)、同行等對(duì)理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等主要教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控信息。（4）學(xué)生評(píng)價(jià)等信息。（5）教師教學(xué)事故、違規(guī)違紀(jì)等記錄。四、質(zhì)量信息收集、反饋與改進(jìn)（一）質(zhì)量信息收集1.定期收集并更新學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量信息，如本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告、學(xué)校年鑒等。2.定期收集并更新學(xué)院和專業(yè)的本科教學(xué)質(zhì)量信息。3.教師教學(xué)檔案如實(shí)記錄教師教學(xué)有關(guān)信息，形成教師教學(xué)狀態(tài)和質(zhì)量監(jiān)控信息數(shù)據(jù)庫。4.每學(xué)年招聘勤工助學(xué)崗的學(xué)生信息員，以多種形式收集學(xué)生及學(xué)生家長對(duì)本科教學(xué)、教師和教學(xué)管理人員的意見。同時(shí)通過教學(xué)信箱、處長信箱、校長信箱等多途徑了解學(xué)生意見。（二）信息分析與反饋

18、1.教務(wù)處統(tǒng)籌質(zhì)量信息的分析與反饋工作，各監(jiān)控主體負(fù)責(zé)將已收集的質(zhì)量信息進(jìn)行分析，反饋校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、學(xué)院、系（室）主任、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教師。2.每年定期由教務(wù)處專人負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)運(yùn)行各環(huán)節(jié)的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)、本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告、教師教學(xué)檔案等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，將有關(guān)情況反饋給校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院。3.對(duì)于督導(dǎo)、督查等專業(yè)負(fù)責(zé)人所收集的質(zhì)量信息進(jìn)行分析，采取個(gè)別談心、交換意見等方式及時(shí)反饋給學(xué)院、教師。4.每學(xué)期召開本科教學(xué)專題工作會(huì)，通報(bào)教學(xué)運(yùn)行狀況。教師可在網(wǎng)絡(luò)查詢教師教學(xué)檔案信息，及時(shí)了解情況。5.對(duì)從學(xué)生和用人單位收集到的信息，在本科教學(xué)專題工作會(huì)或以月報(bào)、季報(bào)等方式反饋給學(xué)院、系（室）主任和專業(yè)負(fù)責(zé)人，以便改進(jìn)工作。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.改進(jìn)機(jī)構(gòu)教學(xué)改進(jìn)工作由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)，教務(wù)處、學(xué)院及其督導(dǎo)分委員會(huì)共同促進(jìn)和督促教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)。2.改進(jìn)途徑與方法（1）通過本科教學(xué)工作會(huì)議、督導(dǎo)工作會(huì)議等會(huì)議、座談、討論多種形式對(duì)教學(xué)質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行梳理與工作部署，明確改進(jìn)目標(biāo)和途徑。（2）建立質(zhì)量監(jiān)控的閉合式反饋機(jī)制。通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教學(xué)督導(dǎo)和督查員記錄以短信方式向任課教師反饋教學(xué)中出現(xiàn)的一些問題及建議，提醒、督促教師進(jìn)一步完善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。（3）對(duì)教學(xué)水平不高的老師，通過精準(zhǔn)幫扶、集體備課、以老帶新等方式，定期進(jìn)行交流與經(jīng)驗(yàn)分享，采取到知名高校或知