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文檔簡介

1、Word 部門月度工作計劃3篇部門月度工作方案3篇 對于企業(yè)進展,的意義不言而喻。通過工作方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。下面我給大家?guī)聿块T月度的工作方案,歡迎大家掃瞄。部門月度工作方案1 為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司方案工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。 各部門應(yīng)對月度工作準時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作方案內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門及分公司負責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及方案于每月月底準時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作方案進行通

2、報,對上月度的工作完成狀況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析緣由,提出最終完成期限。 各部門及分公司負責(zé)人要做好本部門員工工作方案及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作方案、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行狀況 為加強部門月度工作方案,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)擴大會議的精神,特作如下規(guī)定: 一、編制要求: (1)“月度工作方案/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。 (2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)留意: 1、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將方案完成時間予以明確至當(dāng)月某日; 2、對于屬

3、跨月連續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度; 3、在月度總結(jié)時,對于實際與方案目標有差距的,要在備注中予以明的確際執(zhí)行狀況,并注明主要緣由。 (3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作方案,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成狀況予以明確。 二、時間要求: (1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上及本月的工作方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實施。 (2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)

4、及x月工作方案進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。 部門月度工作方案2 市場營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。 針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個部門月度方案: 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單

5、位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。營銷代表實行工作志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶

6、,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、樂觀的工作團體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,準時調(diào)整營銷方案。

7、 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最佳效益。 加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象

8、、新境界。 部門月度工作方案3 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析依據(jù)市場容量和個人力量客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責(zé)人準時跟進。 3、注意績效管理對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問新產(chǎn)品為客戶帶來有用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。 6

9、、先友后單與客戶進展良好的友情到處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好伴侶達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少訪問20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可支配訪問客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好預(yù)備一些有

10、對方感愛好的話題并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表依據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并準時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結(jié)束準時回訪客戶詢問投標結(jié)果。

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