人事行政管理規(guī)章制度培訓(xùn)資料

1、 綜合部人事管理規(guī)章制度培 訓(xùn)一為什么要學(xué)習(xí)公司的管理制度了解管理標(biāo)準(zhǔn)的需要了解自己的權(quán)利和義務(wù)更好地融入團(tuán)隊(duì)你無(wú)法改變?nèi)藗兊乃枷?，你所做的只能是給他們以工具，然后用這種工具改變他們的思想。 -摘自?掌握洛克菲勒的習(xí)慣?意義完善的制度與流程體系是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)開(kāi)展的重要保障，是企業(yè)管理從“人治向“法治轉(zhuǎn)變的根底，能有效地促進(jìn)集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)化 。意義管理制度 是企業(yè)管理的重要組成局部，管理體系的優(yōu)劣直接決定企業(yè)的組織效率和團(tuán)隊(duì)整體職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。目錄第一章 相關(guān)規(guī)定第二章 聘用制度第三章 考勤制度第四章 薪酬體系第五章 福利待遇第六章 辭職與辭退其他相關(guān)制度相繼完善

2、中1相關(guān)規(guī)定公共辦公區(qū)域禁止吸煙 在公共辦公區(qū)域禁止吸煙，禁煙區(qū)域包括：開(kāi)敞辦公間、大廳、隔斷間等場(chǎng)所，員工可到消防通道內(nèi)指定地點(diǎn)吸煙。關(guān)于員工著裝要求及午餐規(guī)定一、著裝要求： 1、員工著裝應(yīng)表達(dá)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格；2、男士著裝要求：襯衫、領(lǐng)帶、西褲、黑色皮鞋；工牌3、女士著裝要求：西裝襯衫和套裙；著黑色跟皮鞋或黑色平底皮鞋；黑色絲襪；司徽；工牌。備注：女性化適宜的淡妝，男性不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須二、用餐規(guī)定時(shí)間：中午11:30至1:30不允許超出規(guī)定時(shí)間就餐三、用餐地點(diǎn)：會(huì)議室不允許在辦公大廳就餐2聘用規(guī)定聘用1. 公司聘用的原那么是：“任人唯賢，擇優(yōu)錄用；競(jìng)爭(zhēng)上崗，崗上競(jìng)爭(zhēng)。2. 聘用員

3、工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等，以適合于所任職務(wù)或工作為考察原那么。3.任何崗位初試由人事部門負(fù)責(zé)，由人事部門篩選之后進(jìn)行復(fù)試，一般流程如下：1人員需求部門的負(fù)責(zé)人向人事部門提出申請(qǐng)，由人事部根據(jù)情況提交申請(qǐng)于總經(jīng)辦由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；2審核同意后，會(huì)同需求部門，根據(jù)崗位的要求，制定具體的崗位任職條件，形成招聘文件； 3人事部制定招聘方案，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；4人事部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初定人選，送需求部門復(fù)試，確定最終候選者名單；5人事部負(fù)責(zé)聘用人員的通知，進(jìn)入試用期管理。4.新進(jìn)人員經(jīng)面試合格批準(zhǔn)后，由人事部辦理試用手續(xù)。一般員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方能正式錄用；但表現(xiàn)

4、優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用期5.各個(gè)分公司所需聘用文職人員都由常州總公司安排就職，分公司不設(shè)立單獨(dú)的人事部門，分公司聘用文職人員必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，否那么一律作為營(yíng)銷人員，分公司有關(guān)人事事宜都由總公司安排、交接。6.試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部提交以下證件：1畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件； 2身份證原件及復(fù)印件3一寸免冠照片二張；7. 試用人員如品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。 3考勤制度考勤制度為了加強(qiáng)公司人員出勤管理，提高工作效率，對(duì)考勤刷指紋做出如下規(guī)定：周一到周六上班，需每天上班前與下班后在總臺(tái)處刷指紋。周日全體休息。具體規(guī)定依人事制度執(zhí)行。所有職員應(yīng)按時(shí)上下班

5、，8：30之后刷指紋即為遲到，17：00之前刷指紋即為早退?？记诒肀仨毰c所批準(zhǔn)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。請(qǐng)假必須本人親自辦理，無(wú)特殊情況代請(qǐng)假那么視為曠工?？记谥贫?、公司員工正常工作的作息時(shí)間為： 夏季： 8:30-17:30 冬季： 8:30-17:00 中午休息時(shí)間為：11:30-13:302、考勤中有關(guān)情況如下：1遲到：超過(guò)考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi)；每月第一次遲到3分鐘以內(nèi)給予口頭警告處分2早退：提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi)；3曠工： a) 遲到、早退超過(guò)15分鐘的；b) 當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的；c) 未到崗而提供

6、的證明材料經(jīng)核查為虛假的；考勤制度d) 到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過(guò)1小時(shí)的；e請(qǐng)假但尚未批準(zhǔn)的。3、請(qǐng)假制度1一般員工請(qǐng)假應(yīng)提前向所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)理請(qǐng)假應(yīng)提前向總經(jīng)辦提出由總經(jīng)理批準(zhǔn)；2特殊情況請(qǐng)假可向所在部門經(jīng)理說(shuō)明，經(jīng)理請(qǐng)假向總經(jīng)辦說(shuō)明，由總經(jīng)辦及時(shí)匯報(bào)董事長(zhǎng)；3員工需提前24小時(shí)請(qǐng)假，不允許當(dāng)天請(qǐng)假。假設(shè)當(dāng)日有突發(fā)情況必須本人親自處理的，需事后提供證明，否那么扣除雙倍工資。當(dāng)日在崗情況除外4請(qǐng)假時(shí)間三天以內(nèi)只需所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可，請(qǐng)假時(shí)間三天或者三天以上必須通過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)才可休假。4薪酬體系薪酬為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)公司人力資源管理制度，加強(qiáng)工資管理，使工資定級(jí)做到有章可循，有據(jù)可依，特制定

7、員工工資定級(jí)實(shí)施細(xì)那么。一、新到員工工資定級(jí)1、新到員工，其根底工資執(zhí)行試用級(jí)工資，其中： 薪酬1500實(shí)習(xí)沒(méi)拿到畢業(yè)證者：薪酬1800應(yīng)屆畢業(yè)生拿到畢業(yè)證不滿一年薪酬1800-2000底薪畢業(yè)6個(gè)月-1年具體按個(gè)人情況來(lái)定薪酬2500-3000底薪 2年- 5年經(jīng)驗(yàn)者具體按個(gè)人情況來(lái)定薪酬2500-3000 底薪 實(shí)習(xí)經(jīng)理具體按個(gè)人情況來(lái)定薪酬3500或3500以上部門經(jīng)理 具體按個(gè)人情況來(lái)定說(shuō)明：試用期為1-3個(gè)月 轉(zhuǎn)正工資視員工個(gè)人情況為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正和調(diào)入二、員工轉(zhuǎn)正工資定級(jí)轉(zhuǎn)正時(shí)，根底工資執(zhí)行相應(yīng)級(jí)別，轉(zhuǎn)正薪酬視員工個(gè)人情況為準(zhǔn)。三、調(diào)入員工工資定級(jí)由于實(shí)業(yè)各公司工資標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，故從實(shí)業(yè)

8、各公司調(diào)入我公司員工需按我公司工資標(biāo)準(zhǔn)重新定級(jí)。 5福利待遇福利待遇公司按照公司的開(kāi)展逐步改善的原那么，以表現(xiàn)和奉獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。福利待遇公司按照公司的開(kāi)展逐步改善的原那么，以表現(xiàn)和奉獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。員工的根本待遇有根本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金，按月計(jì)發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日實(shí)際出勤天數(shù)*根本工資/30天計(jì)發(fā)。月薪工資在次月10號(hào)發(fā)放。1、新進(jìn)員工1.1新進(jìn)人員五天培訓(xùn)之后計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)發(fā)。1.2試用期滿三個(gè)月可遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，由部門經(jīng)理審批簽字后交予董事長(zhǎng)審核，通過(guò)后簽訂勞動(dòng)合同并享受公司的綜合保險(xiǎn)。2、婚假、

9、喪假2.1婚假：正式員工享受3天帶薪休假，并可享受公司禮金?？偣居扇耸虏控?fù)責(zé)人代表發(fā)放，分公司那么由其負(fù)責(zé)人代表發(fā)放。福利待遇2.2喪假：正式員工享受3天帶薪休假，并由公司派代表進(jìn)行慰問(wèn)。喪假必須為直系親屬，直系親屬指父母、子女、親兄弟姐妹3、社保新進(jìn)人員試用期間不享受綜合保險(xiǎn)。轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一辦理。辭職與辭退61、員工因個(gè)人原因不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫書面離職申請(qǐng)，一般員工經(jīng)部門經(jīng)理、人事部門批準(zhǔn)；所有員工須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可辦理手續(xù)。外地分公司一般員工經(jīng)部門經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可離職，經(jīng)理或經(jīng)理以上職位須經(jīng)過(guò)大區(qū)經(jīng)理審批后傳予總部審批2、一般員工辭職，需提前7天提出申請(qǐng)；經(jīng)理或經(jīng)理

10、以上員工辭職，需提前1個(gè)月提出申請(qǐng)。3、違反公司制度或者有損公司利益被辭退者，在賠償公司的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當(dāng)天內(nèi)撤離，情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)月工資不予結(jié)算，所屬部門經(jīng)理予以相應(yīng)處分。4、全國(guó)各個(gè)分公司如需對(duì)員工做出辭退處理的，需經(jīng)過(guò)總公司批準(zhǔn)并按照總公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。5、全國(guó)各個(gè)分公司有被辭退或自動(dòng)離職的員工，不經(jīng)總公司或者所在分公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的情況下，其他分公司不得錄用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處分。辭職與辭退會(huì)議管理7會(huì)議管理制度會(huì)議紀(jì)律早會(huì)、夕會(huì)1.因故不能參加會(huì)議的必須提前請(qǐng)假，并知會(huì)會(huì)議主持人，2.與會(huì)人員不得因任何理由遲到提前請(qǐng)假獲批者除外。3.會(huì)議期間，與會(huì)者應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)安靜，

11、不得大聲喧嘩、高聲談笑，并將 等通訊設(shè)備調(diào)至靜音狀態(tài)。4.會(huì)議期間，非與會(huì)人員不得隨意進(jìn)入會(huì)議室；遇特殊情況如客戶到訪等，應(yīng)即時(shí)通知與會(huì)人員。5.會(huì)議主持人應(yīng)保護(hù)會(huì)議室的公用設(shè)備設(shè)施，自覺(jué)保持會(huì)議室環(huán)境整潔。6.會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議主持者及部門應(yīng)及時(shí)關(guān)閉照明燈、空調(diào)，自覺(jué)清理會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)好門窗。備注：每天早會(huì)8:30開(kāi)始，夕會(huì)5:00開(kāi)始，除行政部通知取消的情形外，任何人不得擅自不出席。請(qǐng)全體職員按照行政部排的會(huì)議主持表輪流主持會(huì)議，除特殊情形不得讓他人替代，主持人自己準(zhǔn)備PPT，特殊情況可委托行政部人員制作。會(huì)議期間，防止頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將 調(diào)至靜音。違者總公司每次響鈴罰款50元，分

12、公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。相關(guān)處分規(guī)定8一、服裝儀容儀表1.1.1 所有發(fā)放到工作服的人員晨會(huì)開(kāi)始前就需換好工作制服、黑色皮鞋，男士還需佩戴領(lǐng)帶。違者總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。1.1.2 上班期間所有人員須佩戴好工牌，掛繩需扣在兩邊的圓孔內(nèi)。違者總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。1.1.3 新進(jìn)同仁到崗一周后發(fā)放公司制服。發(fā)放后，第一、二個(gè)月每月從薪資中各扣100元工作服費(fèi)用，工作穩(wěn)定后第三、四個(gè)月再作費(fèi)用返還(分公司可依各分公司需求時(shí)間發(fā)放，但不得提前一周發(fā)放)。1.1.4 借用工作服必須支付干洗費(fèi)目前價(jià)格：外

13、套10元、西褲6元、襯衫6元，視外界收費(fèi)變動(dòng)再作調(diào)整，借后必須于一周內(nèi)歸還，續(xù)借需重新登記，最長(zhǎng)不超過(guò)兩周時(shí)間，假設(shè)違反那么按原價(jià)購(gòu)置。新進(jìn)同仁到崗后，在領(lǐng)取工牌時(shí)，需繳納100元現(xiàn)金作為押金，離職時(shí)返還于本人。1.1.6 未發(fā)到工作服的員工，上班期間應(yīng)著工裝，黑色皮鞋，需大方得體。1.1.7 所有人員要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，頭發(fā)需梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳，不準(zhǔn)留胡須；女職員上班需化淡妝，特別是眼部及唇部，飾物佩戴應(yīng)得當(dāng)。違者總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。違者每次罰款50元。說(shuō)話要和氣、謙遜，

14、要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)等文明用語(yǔ)。為企業(yè)創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氣氛。1.1.10 假設(shè)工牌或電子卡遺失補(bǔ)辦總公司繳納50元，分公司20元補(bǔ)辦費(fèi)，假設(shè)工作服遺失補(bǔ)辦視當(dāng)季工作服的費(fèi)用補(bǔ)二、工作行為標(biāo)準(zhǔn)1.2.1 員工須尊重上司，按照上司的指示進(jìn)行工作并主動(dòng)匯報(bào)工作情況。1.2.2 員工有事外出，請(qǐng)向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可外出。未經(jīng)許可擅自離崗者每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。1.2.3 員工須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。不服從者，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。1.2.4 上班期間內(nèi)或在辦公區(qū)域內(nèi)，打架斗毆者，每次罰款300元，假設(shè)情節(jié)嚴(yán)重作辭退處理。1.

15、2.5 接聽(tīng) 應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要 作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司 時(shí)間太長(zhǎng)。違者每次罰款50元。1.2.6 同事間應(yīng)互相關(guān)心，互幫互助，肯定及贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，適當(dāng)對(duì)他人的短處和缺乏，進(jìn)行忠告與鼓勵(lì)。假設(shè)發(fā)現(xiàn)成心制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)、工作配合者，視情節(jié)嚴(yán)重度，輕那么罰款200元，重那么辭退處理。1.2.7 員工之間不得拉幫結(jié)派，不得胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人，或發(fā)表有損本公司聲譽(yù)的言論。違者作辭退處理。嚴(yán)禁工作時(shí)間無(wú)故串崗、閑聊、吃零食、大聲喧嘩，需確保辦公環(huán)境的安靜。違者每次罰款50元。1.2.9 嚴(yán)禁在辦公區(qū)隨

16、地吐痰、丟紙屑、丟雜物、吸煙，需確保辦公環(huán)境的整潔。違者總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。1.2.10 嚴(yán)禁上班期間賭博，違者首次罰款200元，再次發(fā)生作辭退處理。嚴(yán)禁在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，如：戴耳機(jī)，玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等。違者每次罰款100元。1.2.12 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。假設(shè)經(jīng)查核，破壞公司環(huán)境衛(wèi)生者，總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。1.2.13 行政部每天安排員工值日，需保持室內(nèi)辦公環(huán)境的整潔有序。值日不到位者，總公司每次罰款50元

17、，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。 罰1.2.14 非本公司人員嚴(yán)禁無(wú)故進(jìn)入辦公區(qū)，因公事來(lái)訪人員，需由前臺(tái)通知相關(guān)人員，由本公司人員帶著后進(jìn)入，不允許外來(lái)人員私自進(jìn)出辦公區(qū)。假設(shè)前臺(tái)未通知到對(duì)應(yīng)人員，那么每次罰款50元，假設(shè)有通知到對(duì)應(yīng)人員，該員未出來(lái)接待，那么該員罰款100元。1.2.15 如有發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人物時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向?qū)?yīng)部門報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。假設(shè)發(fā)現(xiàn)未及時(shí)報(bào)修者，每次罰款100元。1.2.17 行政部負(fù)責(zé)安排員工每天對(duì)花木的相應(yīng)維護(hù)，保持好辦公室花木的環(huán)境，及時(shí)替換

18、已凋謝之花木。罰所有員工須保護(hù)辦公室綠化的花木，不得隨意倒水，無(wú)故損壞盆景須照價(jià)賠償。1.2.19 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吃飯或氣味較重食物，八點(diǎn)半過(guò)后嚴(yán)禁吃早餐。違者總公司每次罰款50元，分公司員工20元，經(jīng)理級(jí)以上含罰款同總部。1.2.20 嚴(yán)禁辦公室戀情，違者作辭退處理，并視工作情況作罰款處理，罰款額視公司對(duì)其的培養(yǎng)所產(chǎn)生的費(fèi)用再定奪。1.2.21 非工作時(shí)間內(nèi)不要在公司逗留，正常情況下，所有工作人員早上八點(diǎn)后到公司，晚上五點(diǎn)半前離開(kāi)公司。除領(lǐng)導(dǎo)另有安排，要求提前到崗或延后離崗。無(wú)故違規(guī)者每次罰款50元。罰4.4 早會(huì)點(diǎn)名未到者算遲到，試用期員工遲到罰款50元，已簽訂勞動(dòng)合同員工罰款100元，經(jīng)理級(jí)別崗位遲到罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。4.5 所有員工上、下