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1、第16頁 共16頁服裝銷售周總結(jié)優(yōu)秀范文工作總結(jié)是為了我們的工作可以做得更好,以及我們的才能有所進步而要求撰寫的,那么服裝銷售工作總結(jié)如何寫呢?下面是WTT給大家?guī)淼姆b銷售周總結(jié)優(yōu)秀范文_服裝銷售個人工作總結(jié),以,我們吧!更多關于“銷售工作總結(jié)”內(nèi)容推薦服裝銷售周總結(jié)范文篇一作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及
2、時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公
3、司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了,成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持
4、清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面進步員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。服裝銷售周總結(jié)范文篇二隨著工作的深化,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學
5、會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了考慮和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方,但這種打破并不意味著我就可以做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解別人?,F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:一、工作方面:1、做好根本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,理解訂單產(chǎn)品的消費進程,確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨,最后還要
6、確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡,理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)才能不夠強,一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
7、2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務程度的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務程度。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨消費中是很難防止的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0736單撞釘,因為底釘在實際大貨消費過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工
8、字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠消費的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,假如一味地去抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該
9、及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并成認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而進步自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了進步工作效率的一種重要手段,但
10、是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想抑制這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨可以準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從如今開場要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任
11、和支持。4、堅持學習產(chǎn)品知識和進步自身的業(yè)務程度,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正理解客戶需要什么產(chǎn)品。服裝銷售周總結(jié)范文篇三在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析p ,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反應設計及消費。一、銷售1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單_店的運動100店鋪為分析p 對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的
12、警覺重用,人們對運動類的消費勢必會大力開展。2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略開展進程中我們可以超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在可以承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的開展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。3、不過,要靈敏運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈敏運用。比方,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出
13、什么,我克什么,假如,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比方,假如我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,假如,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完好性極其重要,或者說是豐
14、富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的開展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的色彩重復組合,而沒
15、有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的為難場面。6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反應于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面搜集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才可以最準確地反應設計及消費。在銷售過程中碰到的挫折要進展下一季方案的彌補。比方說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,可以在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他 這個推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的目光。二、促銷方面促銷要有方案的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就
16、要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:進步銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以參加其他文化的介入,比方,與一個其他行業(yè)的強勢品牌結(jié)合。每次促銷之后,要進展及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的交融一些潮流變化的元素,以不變應萬變。3、理解貨品的銷售周期,所有的銷
17、售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完好性,但要盡量防止重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完好性。7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。四、代理商要盡量的教誨和輔助,換位考慮,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析p 方面要盡量完善的提供應代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和
18、讓代理商看得到盈利的希望。五、服裝品質(zhì)要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保存的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)歷總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為可以全面展開。服裝銷售周總結(jié)范文篇四這一年工作下來,也是感慨很多,從年初的慘淡經(jīng)營到而今的恢復正常甚至還有一些提升,可以說在服裝行業(yè),這一年的工作真的不容易去做好,但是堅持了下來,也是可以去獲得一些打破的,而自己也是在這其中收獲很多,對于服裝行業(yè),對于銷售也是有了更多的理解,在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個總結(jié)。受到疫情的影響,開年那幾個月的工作真的開展困難,雖然我們也是有線上的
19、銷售渠道去做,但是整體的行情都是很糟糕的,雖然不像旅游行業(yè)那樣都是開不了單,但是積累的庫存也是讓我知道,這段日子很難熬,甚至不清楚會有多久,但是后來疫情得到了緩解,線上的銷售也是開展的順利,對于線下的實體店也是到了下半年才真的好起來,同時也是讓我們更加的意識到,作為銷售,這個行業(yè)來說,要多一些的銷售渠道掌握也是可以更好的去度過一些難關,假如不是之前就有開展線上的渠道,那么可能都熬不過去,而銷售的才能也是要去提升,越是困難的時候,競爭更大的時候,也是更加的考驗我們的一個才能如何的去開拓新的渠道,如何的去讓銷售來做好,來讓公司能生存下去,做到更多的業(yè)績出來,特別是在此次的疫情下,更是大家的壓力都是
20、很大,但還好都是堅持了下來。同時除了做好了工作,自己也是不斷地去學習,去提升,找到更多的方法來提升銷售額讓業(yè)績更好,特別是經(jīng)過了年初的那段日子,更是讓我明白,假如自己不去努力,那么就是會被淘汰的,無論是處于什么行業(yè),才能去提升了,那么才能把事情做得更好,從而得到更多的收獲,而不是說靠著以前的經(jīng)歷就夠了,很多時候,事情的變化是很快的,更是讓我明白作為一名銷售,自己掌握了更多的渠道,有更多的方法來做工作,更是能讓這份工作去有更多收獲。而才能最后也是會屬于自己的,這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時也是感謝大環(huán)境的變好,讓我們能更好的生存下去。當然照舊還有很多可以去提升的方面,自己的經(jīng)歷,自己對于一些方面的熟悉,也是要去加深,爭取一年一個臺階,在來年更能把工作去做的更好一些。服裝銷售周總結(jié)范文篇五時間不知不覺地從指間劃過,又到了反思工作的時候了。作為一名營業(yè)員,在這一年的工作中,因為許許多多的原因,在成績方面,相比起往年,我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下,我作為營業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強化自己并改善店內(nèi)的情況,創(chuàng)造新的銷售時機。如今,一年的工作已經(jīng)完畢了,在此,我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下,希望能對自己今后的工作起到幫助。一、思想的改良作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進
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