物業(yè)管理月度工作總結5篇范文

1、精品文檔Word格式 物業(yè)管理月度工作總結5篇范文 工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，進步工作效益。 年終工作總結怎么寫?年終工作總結和其他崗位的年終工作總結不一樣，年終工作總結的要求比擬多，有許多要留意的地方?？偨Y怎么寫大家知道嗎?為關心大家學習便利，我搜集整理了物業(yè)管理月度工作總結，盼望可以關心您，歡送借鑒學習! 物業(yè)管理月度工作總結1 20_年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨標準化，我司的物業(yè)效勞得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級指導和同仁共同

2、經受，共享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經受，現(xiàn)將一年來的工作總結如下： 一、工作方面 今年年初，_大廈的西立面LED幕墻燈進展整體修理改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按方案順當的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地掌握了質量。LED幕墻燈運行近一年以來，根本無故障，實現(xiàn)原定目的。 x月份左右，參加公司的文件改編，對原文件的缺乏之處提出改良意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間消失過新老文件不適應的過程，在經過屢次的培訓、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后根本已能根據新標準、新規(guī)程進展操作。 做為強電領班，帶著員工根據年度方案

3、做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格根據新編文件的標準操作，并填寫相關的表格。并做好周工作方案、員工排班、材料選購方案等等。 今年x月，職位調整為運行主管以來，主要是對修理單的跟進及各部門之間的協(xié)調工作，合理支配，充分調發(fā)動工的工作樂觀性，在x月、x月班組缺人手的狀況下，進展各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至疑心我不合適這份工作。后來我覺察，只要自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調度應當做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，立即讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱忱來干

4、好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有進展才能、增長學問的時機。 x月公司進展客戶意見調查，我有幸參加其中，雖然做為一個運行主管要常常與客戶進展溝通，但做為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱忱的態(tài)度參與此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿足，特殊是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的修理質量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進展客戶單元的效勞收費培訓，讓每一個員工都理解工程部的修理工作流程，標準化的完成修理工作。 二、團隊建立方面 作為工程部的總調度，要激發(fā)別人與你一起工作，以獲得共同目的，而且能創(chuàng)立一種時機和成長并存的環(huán)境。在理解的根底上信任員工，不僅可

5、以讓員工體驗解決難題、共享成功的樂趣，而且可以讓員工熟悉到他們是這個團隊的一局部，每個人都是這個團隊有價值的奉獻者。通過準時有效的溝通不僅能解決很多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱忱，形成和諧的團隊。作為調度必需要理解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿意他們的需求或引導轉變他們的需求。隨著這方面力量的加強，團隊成員會更有活力、更有分散力、更有戰(zhàn)斗力。 三、缺乏之處與目的方向 過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成果的同時也糊涂的看到自己的缺乏，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術把握程度不夠，個人有些急

6、躁，大局觀有些差距等等，自己的缺乏有時自己反而看不明晰，在工作中真誠盼望指導和同事多提珍貴意見。今后的工作中，我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參與學習來進一步充實自己，從而進步自己的管理力量。 四、小結 我始終遵崇這樣一句哲言天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去制造，個人的進展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目的，我始終都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將連續(xù)戒驕戒躁、艱辛奮斗，與大家一道嚴密的團結在公司這個大家庭當中，用自己絢爛的青春去實現(xiàn)公司的目的。 物業(yè)管理月度工作總結2 20_年轉瞬即過，

7、運營公司克制了重重困難。在簡單多變的市場經濟條件下，經受住了嚴峻考驗。這一年來，商業(yè)運營管理管理人大膽開拓，勇于理論，奮力拚搏，搭建了堅實的進展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學化、標準化、標準化、專業(yè)化進展。 回憶物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開頭堅持員工與企業(yè)同進展、共進步的核心理念，依托全體員工的樂觀投入，緊急有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過理論與探究，創(chuàng)新工作思路，強化內部管理，嚴抓品質效勞，提升整體質量，努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的進展要求，在強調“效勞上層次、管理上臺階的根底上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。為后續(xù)的進展奠定

8、了堅實的根底?，F(xiàn)將20_年的主要工作及存在的缺乏總結如下： 一、日常工作目的管理的完成狀況 。 事實證明，開展流淌紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“效勞深層次、管理上臺階的目的發(fā)揮了重要作用。通過深化開展流淌紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)效勞質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參加、互動溝通、競爭促進的時機，仔細總結競賽閱歷，將流淌紅旗競賽活動在200 x年連續(xù)開展下去，為企業(yè)經營不斷注入新的活力。 二、著眼將來、增加內涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化 為增加企業(yè)內涵，全面提升員工特殊是基

9、層管理人員的效勞程度，我們特別重視對員工的素養(yǎng)訓練和培訓工作。盡管網點分散，組織培訓活動特別困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據各階段的實際狀況細心籌劃和組織，確保了各項培訓方案的順當施行。 一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓時機; 二是針對不同時期的管理狀況進展素養(yǎng)培訓，包括效勞意識、平安意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔效勞等，每期參加人數達五十人以上的培訓活動進展過20次; 三是根據保安隊伍建立的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進展封閉式學習，使之更加明晰保安工作的各項要求，強化平安管理意識，受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位

10、進展日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓方案，將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進展工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的效勞意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的進步，為有效開展物業(yè)效勞工作奠定了堅實的根底。 九月份開頭創(chuàng)辦的?金鎖匙物業(yè)?專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更嚴密地聯(lián)絡在一起，努力使刊物內容更加豐富、安康、精彩和貼近員工生活。并發(fā)動全員參加，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內容進展詳細

11、記載并整理成冊，實時將會議內容和爭論結果進展準時反應和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和進展歷程的檢索具有特別重要的意義。建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司進展進程中的重要使命，雖然200 x年在文化建立方面還是剛剛起步，但我們有信念在將來的工作中將她更好地連續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)安康向前邁進而作出卓越的奉獻。 三、20_年工作方案 通過一年來的努力和理論，我們在回憶過去、總結閱歷的同時，對20_年的工作目的也顯得更加明確和清楚。20_年將是金鎖匙公司連續(xù)保持良好進展勢頭，實現(xiàn)經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理程度同步、協(xié)調上升的一年，并圍圍著這一目的綻開各項工作部署。

12、 1、整合企業(yè)資源，進步整體作戰(zhàn)力量 對企業(yè)內部各職能體系進展優(yōu)化重組，是進步企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20_年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升效勞質量為中心任務而組建的。擬將中國挪動效勞廳、城區(qū)各管理處、直屬保安效勞體系進展塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無平安等責任事故的根底上，努力致力于新物業(yè)托管工程、保安效勞和清潔工程等市場領域開發(fā)。 2、推行考核機制，強化全員的競爭意識 在全面推行挪動效勞廳物業(yè)助理月度工作考核的根底上，連續(xù)深化開展流淌紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程，提倡員工強化優(yōu)

13、勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)學問、自覺遵守并維護公司的管理制度，實在保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，進步全員的收入程度。 3、引進先進閱歷，提升企業(yè)的管理水準 中山港科技新城工程的跟進和接收，將是我司20_年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開頭。由于該工程屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因此對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了特別高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理閱歷的參謀公司作為對該小區(qū)進展物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理閱歷。 聘請參謀公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作到達開發(fā)商要求;二是通過新工程的營運，更高地總結成功閱歷，

14、形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國挪動效勞廳等物業(yè)朝著標準化方向邁進;三是通過對科技新城工程的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展現(xiàn)優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目的。 4、開發(fā)邊緣產業(yè)，確立家政效勞新方向 建立家政效勞模塊，是我司實現(xiàn)“效勞深層次的根本進展策略，而與參謀公司的合作，并通過對科技新城進展“人性化、保姆式、零缺陷的效勞理論，將是加快建立家政效勞模塊進程的有力保證。在20_年中，我們將本著將家政效勞作為公司將來開發(fā)邊緣產業(yè)的根本進展策略，并初步形成和建立家政效勞體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)進展奠定堅實的根底。 四、

15、總括 可以很坦言地說，20_年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣闊業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和協(xié)作，使得我們在富強、穩(wěn)定、安康、向上的進展氣氛中順當完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由堅信，在全體員工的共同努力下，20_年的工作將做的更加精彩，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經營特色的金鎖匙公司，將會在將來的進展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章 物業(yè)管理月度工作總結5 我是一名綠城物管員工，入司已近三年?；叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比擬深化的理

16、解，也對物業(yè)管理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方，讓我印象最為深入的還是公司的企業(yè)文化。“真誠，好心，精致，完善這樣的企業(yè)文化效勞宗旨肯定不是聽憑一家公司可以提出的。 有多大的決心，才能成就多大的事業(yè)，思想的高度打算你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信念，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事必需會精彩紛呈，驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事，漸漸的同化了我，轉變當然讓人苦痛，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的進展前景都抱有極大的期望。 博學之，審問之，慎思之，明辯之

17、，篤行之。這是一個嚴謹的貼合規(guī)律的事物熟悉和進展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。 太史公“行萬里路，讀萬卷書的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當你圄于這樣的圈子里時，你是寸步難行的。房龍?人類的故事?以深沉的人文照顧和俏皮睿智的文筆，展現(xiàn)了人類進展史中的曲折和磨難。并道出了，人類不停進步的力氣在于:探究和奮斗。我覺得這就應歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂:博學之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你務必持續(xù)著熱忱的效勞態(tài)度，慎重的工作態(tài)度，虛心的學習態(tài)度。如此一來

18、，隨著時間的積累，五年之后，在物業(yè)管理這一個方面，我根本可以進入了一個全新的境界了。 三人行，必有我?guī)熝?。博學的途徑之一，就是勤學好問。生而知之者，少焉;敏而好學，不恥下問，勤學不輟，終成大器。要有這樣的精神，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的方法，只有靠勤學多問。同樣，在公司里有很好的學習氣氛，部門指導，業(yè)務精英都有很高的熱忱去傳道，去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存，進展，壯大的支柱。就應是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所務必依靠的基石。 學而不思那么惘。思索是一個人進展的內向延長局部，是持續(xù)內心堅決，生活沉著的一個良好習慣。吾常日三省乎己，那么智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個打破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。 明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學，審問，慎思的根底之上，辯是在明之后的選取。首先要明，然后辯的選取權就把握在我們手上。我們綠城打贏了