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1、精品文檔Word格式 精選銷售的年終總結(jié)筆記范本10篇 寫好工作總結(jié)是特別重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能關(guān)心我們理順學(xué)問構(gòu)造,突出重點(diǎn),突出難點(diǎn),在總結(jié)的過程中還關(guān)心我們穩(wěn)固學(xué)問點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn),下面我給大家?guī)黻P(guān)于精選銷售的年終總結(jié)筆記,盼望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 精選銷售的年終總結(jié)筆記1 20_年已經(jīng)過去了,我踏進(jìn)錢林大家庭也已經(jīng)有整整7個(gè)月了。這段時(shí)間雖然不長,但是我在“錢林的企業(yè)文化的熏陶下對:歡樂、責(zé)任、關(guān)心、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會(huì)。感謝“錢林及公司的同事在這段時(shí)間對我的關(guān)心、關(guān)心、培育,讓我在這段充實(shí)的日子里學(xué)會(huì)了許多的文化學(xué)問,歡樂著并成長著! 在這7個(gè)
2、月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心在市場競爭中把下年度的工作做的更好。下面我對20_年度的工作進(jìn)展簡要的總結(jié) 我是去年5月份到公司總部承受培訓(xùn),6月份正式回到深圳辦事處工作的,并在6月當(dāng)月幸運(yùn)的賣出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正,在公司眾多指導(dǎo)的見證下正式參加錢林大家庭。8月份開頭成立深圳分公司,在羅總指導(dǎo)的帶著下連續(xù)開展銷售工作。在來公司之前本人在家休息了半年多,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常
3、請教公司指導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶討論針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,如今對自助終端行業(yè)及南方市場有了一個(gè)也許的熟悉和理解。如今我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,和客戶進(jìn)展良好的溝通,所以經(jīng)過7個(gè)月的努力,也獲得了肯定的成果,對市場的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售新人的位置上,影響了整體銷售業(yè)績。 精選銷售的年終總結(jié)筆記
4、2 回首_年的我的銷售歷程,經(jīng)受很多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了許多從未見識(shí)過新奇;好似從一開頭,在_年盼望帶來的一切都是新進(jìn)展、新要求,擺在我的眼前,仰頭只能選擇前進(jìn)。 總體觀看,_年對我獲得長足進(jìn)步;不管與客戶的會(huì)談,還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。 下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解; 抱負(fù)中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)消費(fèi)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將_品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國
5、內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的互相之間宣揚(yáng);另外,我們公司如今外協(xié)選購?fù)怃N的規(guī)模在漸漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)當(dāng)杜絕用自己的品牌而影響自己_品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光;最終,對企業(yè)的不斷宣揚(yáng)可以進(jìn)步品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首
6、要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能遺忘c(diǎn)rm根據(jù)20_年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。 (二)針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚(yáng)的造勢。 (四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。 (六)加強(qiáng)自己思想建立,增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上
7、、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕指導(dǎo)的壓力。 (七)、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 (八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,做一名合格的銷售人員! 精選
8、銷售的年終總結(jié)筆記7 敬重的董事長、各位員工: 下午好! 20_年已經(jīng)過去,新的一頁已經(jīng)掀開,回憶過去的一年,在董事會(huì)及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下,通過員工齊心協(xié)力,我們獲得了可喜的成果,完成了20_年的任務(wù)指標(biāo),公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客專心效勞、無怨無悔。在新年到來之際,我代表_店向關(guān)心支持江河店的董事長表示誠心的感謝,向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問! _店于20_年3月19日正式開工建立,歷時(shí)4個(gè)月建立完畢并于20_年7月開頭試營業(yè),8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,耗資250萬建成了_一
9、流的標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店。 在短短的半年時(shí)間里,公司全體同仁在“立足_、效勞膠東的公司精神指引下,團(tuán)結(jié)全都朝“建立打造模范4S的目的努力。公司現(xiàn)有員工44人,其中??萍皩?埔陨蠈W(xué)歷21人。先后有16人參與了_廠家開展的各項(xiàng)培訓(xùn),全部獲得了優(yōu)異的成果無一人補(bǔ)考,共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用8萬余元,獲得廠家頒發(fā)的證書7份。 20_年是不平凡的一年,我們經(jīng)受了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量缺乏以及價(jià)格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,捉住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20_年度整車銷售目的為120臺(tái),實(shí)際達(dá)成127臺(tái),年度達(dá)成率:105.83%;CS隱秘檢查第四季度整體得分:89.31,大區(qū)排名:第16名,
10、全國排名:第45名。售后效勞部售后產(chǎn)值達(dá)43萬的好成果,為20_年工作奠定了良好的根底。 回首過去,展望將來,在新的一年中,我們既要居安思危,增加憂患意識(shí),又要興奮精神,布滿信念,增加迎接挑戰(zhàn)的士氣,認(rèn)清進(jìn)展形勢,堅(jiān)決進(jìn)展信念,把握進(jìn)展機(jī)遇,找準(zhǔn)進(jìn)展重點(diǎn),公司上下團(tuán)結(jié)全都、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,就肯定能在劇烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動(dòng),走上持續(xù)進(jìn)展的安康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去,以實(shí)際行動(dòng)唱響_進(jìn)展的華彩樂章! 最終預(yù)祝大家在新的一年里:事業(yè)如日中天,心情陽光絢爛,工資地覆天翻,將來風(fēng)光無限,愛情浪漫照舊,歡樂嬉戲人間。 感謝大家! 精選銷售的
11、年終總結(jié)筆記8 很榮幸,我于_年進(jìn)入_房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。如今,就過去的工作做下總結(jié): 一、存在的問題: 1、主觀熟悉缺乏,談客戶時(shí)思路不夠清楚; 2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售_不夠堅(jiān)決; 3、方案制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目查找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過許多準(zhǔn)客戶。 4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深化,市場反響速度滯后。 6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改良的局部,所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到沉著面對。 二、新的一年工作方案: 1、外界宏觀
12、與微觀環(huán)境分析:行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向猜想、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠度總體評價(jià)。 2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目的與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。 通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析,可以更加明晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有糊涂的熟悉和深入的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。 沒有人會(huì)隨聽?wèi){便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析獲得成果的緣由,總結(jié)閱歷,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績
13、持續(xù)提升的前提和根底。成果當(dāng)然要全面總結(jié),對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,訪問更多的客戶,更大程度的理解我們集團(tuán)的一體化效勞,并且制定合適自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成果,要做到: 1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略打算命運(yùn),思路打算出路,良好的業(yè)績必需要有明晰正確的思路的支撐。否那么人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn); 2、完成方案的詳細(xì)方法,與客戶關(guān)系親近程度加強(qiáng)、準(zhǔn)時(shí)反映顧客的新資訊。 3、新一年度工作的詳細(xì)目的:銷量目的學(xué)習(xí)目的; 我堅(jiān)信,通過我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。 精選銷售的年
14、終總結(jié)筆記9 _年,我們商場共有供給商191戶,品牌600余個(gè),品種近萬種,經(jīng)營面積8000多平方米。_年全年純銷819萬元,_年純銷457.9萬元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元??備N4,183萬元,_年總銷是2,245.5萬元,比去年遞增了86.2%。實(shí)現(xiàn)毛利39.4萬元,其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。全年?duì)I業(yè)、管理、財(cái)務(wù)綜合費(fèi)用合計(jì)217.7萬元。實(shí)現(xiàn)毛利潤76.7萬元。獲得這么好的成果,我們實(shí)行了如下做法: 1、開展活動(dòng),搞促銷。 按商廈總體部署,在大型促銷活動(dòng)中,我們商場都能圍繞主題,特殊是在節(jié)假日和季節(jié)變化時(shí)開展
15、活動(dòng)。主動(dòng)找詩婷美容院和中國人壽保險(xiǎn)公司結(jié)合舉辦促銷活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,我們收到了肯定的成效,其中銷售業(yè)績比擬突出的是新發(fā)周年店慶和集團(tuán)店慶,我商場日銷超百萬。在每次促銷活動(dòng)中,我們都能樂觀與廠家聯(lián)絡(luò)貨源,增加供給商的扣點(diǎn),經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供給商的大力支持,根本上98%以上的供給商都能參與每期活動(dòng)。 2、抓品牌,樹形象。 今年我們在品牌經(jīng)營上實(shí)行抓大放小的原那么,調(diào)整了大小品牌56個(gè),確保了新發(fā)時(shí)尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進(jìn)了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進(jìn)了國內(nèi)知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹
16、、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來了無限商機(jī)和可觀的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361deg.和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費(fèi)者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說,“今年新發(fā)服裝品牌的晉級與改造是特別成功的。不僅提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。確實(shí)像馮總說的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客。 3、利用平效出效益。 今年我們實(shí)行壓縮不合理的經(jīng)營面積,合理有效地利用經(jīng)營空間,淡季分塊改建擴(kuò)建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時(shí),實(shí)行壓縮面積,增加平效的方法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專柜原有
17、160多平米,也壓縮了一半的營業(yè)面積,調(diào)整給新引進(jìn)的威鹿1881,1881每月的銷售達(dá)3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒削減反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場的年利潤增加了十萬余元。 精選銷售的年終總結(jié)筆記10 時(shí)間荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。 一、工作方面 在工作上,圍繞公司的中心工作,比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問的人,僅憑對銷售的熱忱,到公司之后,一切
18、以零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場閱歷。這段時(shí)間,在公司指導(dǎo)的關(guān)心支持下,我仔細(xì)以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱忱投入到工作中去,以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,樂觀投入到理論中去,特別感謝指導(dǎo)的支持與關(guān)心。 二、存在的缺失 對市場理解得不夠深化,主要是冬裝的備貨不準(zhǔn)時(shí),沒有細(xì)心留意天氣突變,以致于引起一連串的反響,令業(yè)績位能到達(dá)狀態(tài)。一年來我做了肯定的工作但跟指導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒可以得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,簡單把問題抱負(fù)化,簡單導(dǎo)致和本質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏向。 三、部門工作 銷售工作最根本的會(huì)員信息維護(hù),信息反響,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能準(zhǔn)時(shí)得到一些優(yōu)待活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不可以把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個(gè)建議不能做出快速的反響,老員工的流失,新員工的專業(yè)學(xué)問有待加強(qiáng)。 四、明年方案 建立一支熟識(shí)產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企
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