職場成功終極管理手冊

1、 幾年前，我看到到一家人人才招聘聘機(jī)構(gòu)打打出了一一則廣告告，廣告告詞是這這樣的：“一生只只從事一一種職業(yè)業(yè)的時代代已經(jīng)打打上了墓墓志銘。能夠從從事多種種職業(yè)的的人才能能?；畛３Ｐ??！?不能能確定目目前的工工作是否否適合自自己；不不知道是是否為一一個老板板已經(jīng)工工作了太太長的時時間；正正在考慮慮如何擊擊敗其他他同事的的競爭，爭取獲獲得晉升升如果果你遇到到了類似似的問題題，那么么這本小小冊子也也許會對對你有所所幫助。本書還還列舉了了其他一一些職業(yè)業(yè)問題，以幫助助你回答答職場成成功終極極手冊職場成成功終極極手冊前言幾年年前，我我看到一一家人才才招聘機(jī)機(jī)構(gòu)打出出了一則則廣告，廣告詞詞是這樣樣的：“一生

2、只只從事一一種職業(yè)業(yè)的時代代已經(jīng)打打上了墓墓志銘。能夠從從事多種種職業(yè)的的人才能能?；畛３Ｐ??！蔽矣X得得這句廣廣告詞十十分簡明明地總結(jié)結(jié)了幾年年來很多多商學(xué)院院教授、社會學(xué)學(xué)家以及及一些評評論家在在談?wù)撀毬殘鰰r一一直強(qiáng)調(diào)調(diào)的問題題。你可可以期望望得到老老板照顧顧的日子子已經(jīng)一一去不復(fù)復(fù)返了。就在幾幾十年前前，離開開學(xué)校后后你總可可以找到到一家企企業(yè)，等等待老板板為你提提供培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會，確定你你的職業(yè)業(yè)道路，在你的的整個職職業(yè)生涯涯中不時時給你增增加工資資或是提提拔。盡盡管不用用挑明，老板與與雇員之之間的這這種心理理約定還還是以雇雇員努力力工作以以及忠于于老板為為前提的的，這樣樣老板才才會為雇雇員

3、提供供一份終終身的工工作。然然而時過過境遷，現(xiàn)在的的情況已已經(jīng)大不不相同了了。于老老板為前前提的，這樣老老板才會會為雇員員提供一一份終身身的工作作。然而而時過境境遷，現(xiàn)現(xiàn)在的情情況已經(jīng)經(jīng)大不相相同了。職場場正在發(fā)發(fā)生變化化。在全全球化與與企業(yè)運(yùn)運(yùn)作壓力力不斷增增大的情情況下，許多公公司都在在縮小規(guī)規(guī)模，放放慢節(jié)奏奏，甚至至裁員，沒有什什么人可可以保證證終身從從事某一一項(xiàng)工作作。為了了降低成成本，原原有的公公司等級級體系正正在逐步步瓦解，隨著公公司管理理層級的的減少，員工獲獲得晉升升的機(jī)會會只會越越來越少少。即使使你能為為自己找找到某種種工作，你能保保證這項(xiàng)項(xiàng)工作會會像你所所想像的的那樣激激發(fā)你

4、的的興趣，令你滿滿意嗎？我這么么說的意意思就是是，如果果你不采采取措施施來關(guān)照照你自己己，那你你的老板板就更不不會為了了你而勞勞心費(fèi)神神了。過去去老板與與雇員之之間的那那種心理理約定已已經(jīng)發(fā)生生了變化化，這是是事實(shí)。21世世紀(jì)的心心理約定定應(yīng)是雇雇員需承承擔(dān)起管管理自身身職業(yè)發(fā)發(fā)展的責(zé)責(zé)任。因因此個人人必須在在職場中中尋找能能為自己己提供獲獲取新的的技能與與經(jīng)驗(yàn)的的老板，這些新新的技能能與工作作經(jīng)驗(yàn)可可以幫助助雇員將將來找到到新的工工作機(jī)會會。遺憾憾的是，對于求求職者而而言，職職場可能能是一個個危險之之地，也也許沒有有一個老老板會主主動找上上你的門門。這正正是我和和我的同同事作為為商業(yè)心心理學(xué)

5、者者的研究究課題。我們的的工作就就是和各各種各樣樣的個體體與人群群，以及及從出版版到建筑筑，從日日用消費(fèi)費(fèi)品到投投資銀行行的各種種行業(yè)組組織打交交道。不不過考慮慮到我們們不可能能與所有有潛在的的對象進(jìn)進(jìn)行面對對面的交交流，于于是我寫寫出了這這本小冊冊子，目目的就是是幫助你你更好地地關(guān)注自自己，解解決那些些我們近近年來經(jīng)經(jīng)常遇到到的問題題不能能確定目目前的工工作是否否適合自自己；不不知道是是否為一一個老板板已經(jīng)工工作了太太長的時時間；正正在考慮慮如何擊擊敗其他他同事的的競爭，爭取獲獲得晉升升如如果你遇遇到了類類似的問問題，那那么這本本小冊子子也許會會對你有有所幫助助。本書書還列舉舉了其他他一些職

6、職業(yè)問題題，以幫幫助你回回答：如何何才能獲獲得自己己認(rèn)為應(yīng)應(yīng)該得到到的晉升升？我真真的對現(xiàn)現(xiàn)在的工工作感到到滿意嗎嗎？如何何修改個個人目標(biāo)標(biāo)與抱負(fù)負(fù)，確保保自己前前程無憂憂？發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己失失業(yè)了，如何才才能找到到一份滿滿意的新新工作？如何何才能對對目前的的工作感感到更快快樂，做做得更成成功？如何何才能找找到一位位能更看看重我(或給我我更多薪薪水)的的老板？如何何拓寬自自己的職職業(yè)前途途？如何何才能擁擁有自己己的事業(yè)業(yè)，而不不僅僅是是一份工工作？現(xiàn)在在多數(shù)人人還沒有有意識到到需要將將職業(yè)掌掌握在他他們自己己手中?；蛘呒醇词顾麄儌円庾R到到了，但但因?yàn)閼袘卸?，也也不愿意意采取什什么行動動。因此此對于?/p>

7、像你這樣樣的少數(shù)數(shù)人本書的的讀者而而言，只只要愿意意花費(fèi)一一定的時時間與精精力來思思考關(guān)于于職業(yè)的的一些問問題，你你就能描描繪出一一道成功功而且回回報豐厚厚的職業(yè)業(yè)風(fēng)景線線。付出艱苦苦的努力力要想想取得更更好的職職場業(yè)績績，恐怕怕沒有什什么靈丹丹妙藥。我們不不可能寄寄希望于于簡單地地?fù)]舞一一下魔棒棒，就能能輕而易易舉地獲獲得更大大的成功功。你也也不可能能期望簡簡單地將將本書從從頭至尾尾看一遍遍，就給給你帶來來新的生生活。事事實(shí)上，任何聲聲稱可以以立竿見見影的書書籍都是是想蒙蔽蔽你的雙雙眼。要要取得成成功，就就需要付付出艱苦苦的努力力。我十十分希望望你不要要將本書書一口氣氣看完，因?yàn)闀鴷杏性S許

8、多練習(xí)習(xí)與調(diào)查查問卷需需要你來來完成，靜下心心來思考考并仔細(xì)細(xì)回味。你可以以讀一個個章節(jié)，然后放放松一下下，喝杯杯咖啡，再開始始做練習(xí)習(xí)，你也也可以用用一周的的時間來來完成一一章的內(nèi)內(nèi)容。然然后你可可以用幾幾天的時時間來與與你的同同事、朋朋友或是是其他知知己討論論你的想想法。這這本小冊冊子中提提出的建建議肯定定不可能能回答你你所有的的問題，特別是是涉及到到像工作作與生活活這樣的的重大事事情時。本書只只是想激激發(fā)你的的思維，帶給你你一些思思路，不不過你需需要投入入時間、思考與與精力，來考慮慮這些想想法究竟竟對達(dá)成成你個人人的職業(yè)業(yè)目標(biāo)有有何幫助助。當(dāng)然然，這本本小冊子子并非只只是一些些分析與與邏

9、輯思思維，規(guī)規(guī)定你今今后應(yīng)該該做什么么。你的的情感與與直覺會會起到很很大的作作用，幫幫助你從從本書中中獲得最最大的收收益。書書中有一一些測試試與練習(xí)習(xí)，目的的是讓你你進(jìn)行思思考，并并不是說說服你選選擇某一一個職業(yè)業(yè)方向，而放棄棄其他。你所做做出的職職業(yè)選擇擇是否適適合最終終要看你你是否覺覺得自己己做了一一件正確確的事情情。但對對于有些些人來說說，運(yùn)用用直覺與與情感跟跟進(jìn)行邏邏輯思維維與計劃劃一樣都都得頗費(fèi)費(fèi)一番周周折。費(fèi)盡盡周折的的事還不不止這些些。你也也許需要要挑戰(zhàn)自自己已有有的信念念與想法法，或者者不得不不面對不不如意的的現(xiàn)實(shí)。你也許許不得不不承認(rèn)，在人際際關(guān)系、培訓(xùn)或或再培訓(xùn)訓(xùn)等方面面，

10、自己己需要提提高，也也許你還還需要將將晚上與與周末的的時間用用來學(xué)習(xí)習(xí)。而且且你不可可能希望望在短時時間內(nèi)就就可以看看到成效效，你肯肯定需要要數(shù)月的的時間才才能判斷斷出自己己的工作作質(zhì)量是是否真的的有所提提高。不不過，如如果你持持之以恒恒，本書書會引導(dǎo)導(dǎo)你走上上正確的的職業(yè)道道路，讓讓你工作作得更加加開心，獲得更更多的回回報。如何使用用本手冊冊根據(jù)據(jù)設(shè)計，這本小小冊子是是供讀者者瀏覽使使用的。我建議議你從第第一章開開始，因因?yàn)榈谝灰徽律婕凹暗搅四隳懵殬I(yè)生生涯的大大多數(shù)重重要問題題，在興興致勃勃勃地閱讀讀后面幾幾章具體體的建議議之前，你真的的需要對對你一生生想達(dá)成成的目標(biāo)標(biāo)(包括括工作與與生活)

11、有一個個很好的的了解。不過過，當(dāng)你你閱讀完完第一章章后，你你可以跳跳過部分分章節(jié)，選擇你你最感興興趣的內(nèi)內(nèi)容。本本書的宗宗旨就是是引導(dǎo)你你走出人人們通常常遇到的的大多數(shù)數(shù)職業(yè)困困境。我我們在日日常工作作中遇到到的問題題并不是是以線性性方式出出現(xiàn)的，你的職職業(yè)生涯涯也不是是一段事事先確定定好路線線的旅程程。因此此，我們們沒有理理由要求求你以線線性的方方式來閱閱讀這本本小冊子子。你可可以選擇擇其中的的某些章章節(jié)，直直到你認(rèn)認(rèn)為某一一章節(jié)的的內(nèi)容涉涉及到了了你現(xiàn)在在工作中中遇到的的問題，需要進(jìn)進(jìn)行認(rèn)真真的閱讀讀。盡管管如此，這本小小冊子中中的章節(jié)節(jié)內(nèi)容還還是可以以大致地地分為33個部分分：繼續(xù)從事事

12、現(xiàn)在的的工作，但應(yīng)該該做得更更好也許許你對眼眼下你選選擇的職職業(yè)感到到滿意，希望繼繼續(xù)為現(xiàn)現(xiàn)在的老老板工作作。不過過你也許許想得到到更多的的回報。如果你你對那些些資質(zhì)平平庸，但但工于鉆鉆營的同同事比你你獲得更更大的發(fā)發(fā)展感到到厭惡，那么第第二章會會幫助你你明辨哪哪些是投投機(jī)鉆營營、勾心心斗角之之舉，防防止他們們得到算算盡機(jī)關(guān)關(guān)想得到到的東西西。不過過盡管工工作中投投機(jī)鉆營營的動機(jī)機(jī)也許是是不正確確的，但但他們有有時影響響與說服服他人時時運(yùn)用的的技能可可以為你你所用，你可以以運(yùn)用這這些技能能堂堂正正正地做做人做事事，這是是第三章章所討論論的內(nèi)容容。畢竟竟，我們們在生活活中可以以看到很很多這樣樣的

13、例子子，有些些人在職職場取得得了成功功，并不不是因?yàn)闉樗麄兪鞘亲盥斆髅鳌⒆钣杏心芰Φ牡?，而是是因?yàn)樗麄冇兄己玫牡娜穗H關(guān)關(guān)系，能能夠充分分發(fā)揮個個人影響響力。盡管管會出現(xiàn)現(xiàn)上述的的情況，但有時時恰恰是是個人沒沒有努力力，沒有有設(shè)法提提高自身身的技能能與工作作能力。第四章章會為你你提供增增強(qiáng)自身身技能的的建議，幫助你你在職場場上步步步高升。第五章章列舉了了一些你你在晉升升時也許許必須經(jīng)經(jīng)歷的環(huán)環(huán)節(jié)，例例如，評評審、內(nèi)內(nèi)部面試試與鑒定定等等。如果你你希望承承擔(dān)起經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)，那那么第六六章可以以幫助你你思考一一些領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職位可可能面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。有時時我們在在工作中中放不開開手腳，并不是是因?yàn)?/p>

14、能能力問題題，而是是因?yàn)閯e別人并不不認(rèn)同我我們的能能力。第第七章應(yīng)應(yīng)該可以以幫助你你學(xué)會如如何與別別人相處處，如何何提高你你對他們們的影響響力。應(yīng)對工作作中的不不如意第八八章試圖圖解決很很多人在在工作中中遇到的的越來越越多的問問題。我我們很多多人為了了應(yīng)對越越來越大大的競爭爭壓力，被迫更更加努力力地工作作，在辦辦公室里里呆上更更長的時時間。結(jié)結(jié)果，工工作對我我們的日日常生活活造成了了越來越越大的影影響。這這一章將將幫助你你思考如如何更好好地處理理工作與與生活之之間的關(guān)關(guān)系。第九九章就如如何處理理工作與與生活的的關(guān)系提提供了一一些更為為實(shí)用的的建議。如果努努力工作作，你也也許會認(rèn)認(rèn)為你應(yīng)應(yīng)該獲得

15、得更多的的回報，或者你你也許會會覺得應(yīng)應(yīng)該重新新確定你你的工作作時間，以便能能更好地地安排個個人生活活。決定另覓覓工作第十十至十二二章對變變換工作作提供了了一些想想法與建建議。不不過這些些建議并并不涉及及純粹的的面試技技巧。這這幾章主主要是讓讓你認(rèn)真真地思考考一下，你現(xiàn)在在從事的的工作是是否真的的能滿足足你的興興趣與個個人需要要。第十十章要求求你思考考目前的的工作是是否適合合，將來來尋找新新的工作作時，應(yīng)應(yīng)該關(guān)注注什么樣樣的工作作環(huán)境與與企業(yè)文文化。根據(jù)據(jù)招聘廣廣告來找找工作，這是我我們大家家都知道道的。第第十一章章介紹了了一種尋尋找更好好工作的的新方法法。最后后當(dāng)你覺覺得已經(jīng)經(jīng)找到了了適合的

16、的工作后后，第十十二章會會為你提提供一些些思考方方法與問問題，幫幫助你確確信所找找到的工工作真的的就是最最適合你你的。因此此別忘了了在你的的職業(yè)之之旅中隨隨身帶上上我們的的這本小小冊子。如果它它對你有有所幫助助，請告告訴你的的朋友；如果你你認(rèn)為沒沒有幫助助，請告告訴我!羅布布揚(yáng) 很多調(diào)查顯示，大多數(shù)人對自己的工作都不完全滿意。當(dāng)然，每個人都可以解釋對目前的工作不滿意的原因，例如工作時間長，壓力太大，或者缺乏激情等等。不過奇怪的是，很少有人能真的說出他們理想而又切實(shí)的工作是什么。(當(dāng)然我們這里所說的不是你躺在充滿異國情調(diào)的沙灘上，呷著雞尾酒，老板還照樣給你薪水。)我們大家都承認(rèn)，金錢并不是我們工

17、作所要的全部回報。當(dāng)然，我們都希望自己的工作能得到更多的薪水，但是薪水本身并不能解決全部的問題。人們越來越多地對自己提出這樣的問題：我工作的動力來自哪里？你是否想通過工作業(yè)績或是工作以外的個人成就來獲得大家的承認(rèn)？換言之，你是否想讓人們通過工作業(yè)績或是個人成就來衡量你？請接著閱讀下面的內(nèi)容，認(rèn)真思考你究竟想達(dá)到什么樣的個人目標(biāo)，以及職業(yè)發(fā)展方向。本章中有一系列的自測調(diào)查表與練習(xí)，可以幫助你思考個人的喜惡、優(yōu)勢與價值。這些會有助于你在選擇的職業(yè)中工作得更開心，取得更大的成功。濃縮你的的價值取取向祭文文練習(xí)與與優(yōu)選練練習(xí)應(yīng)該該可以幫幫助你對對自己的的生活目目標(biāo)產(chǎn)生生一些看看法?，F(xiàn)現(xiàn)在你應(yīng)應(yīng)該準(zhǔn)備備

18、將其整整合起來來。美國國人通常常稱之為為“生活活使命”，我們們并不需需要如此此莊重。如果避避免更多多的管理理術(shù)語會會讓你感感覺更為為自如一一些，何何不簡單單地稱之之為“個個人目標(biāo)標(biāo)”或“職業(yè)聲聲明”呢呢？擬定定這樣一一份聲明明還是值值得的，因?yàn)檫@這是你經(jīng)經(jīng)過深思思熟慮后后得出的的生活目目標(biāo)，可可以時常常提醒你你，鞭策策你。要要從長遠(yuǎn)遠(yuǎn)計，不不要僅局局限于今今后的幾幾年。要要努力為為自己謀謀劃至少少未來的的5年或或10年年。下面面就是這這樣一些些聲明的的例子：“我我希望擁擁有一份份節(jié)奏快快、富于于挑戰(zhàn)性性的職業(yè)業(yè)。我不不想在一一種崗位位上滯留留太長時時間而沒沒有變化化。我認(rèn)認(rèn)為，只只有在小小企業(yè)

19、里里才能獲獲得這種種挑戰(zhàn)的的感覺。我愿望望付出時時間與精精力，不不過我也也希望獲獲得相應(yīng)應(yīng)的回報報。如果果不能獲獲得這種種回報，我會繼繼續(xù)尋找找新的工工作?！薄拔椅蚁Ｍ苣茉诠ぷ髯髋c家庭庭間找到到平衡。我需要要得到同同事的認(rèn)認(rèn)同，我我不會在在投機(jī)鉆鉆營或勾勾心斗角角風(fēng)氣盛盛行的企企業(yè)里工工作。不不過，工工作只是是一種手手段，我我還想擁擁有工作作以外的的生活，可以讓讓我有時時間與妻妻子在一一起，照照顧自己己孩子的的成長?！蹦憧煽梢钥闯龀觯@些些聲明并并沒有為為你擬定定未來110年里里每個行行動的計計劃。你你可以隨隨遇而安安，得過過且過，不過如如果對自自己的價價值取向向有清醒醒的認(rèn)識識，你就就可以

20、更更容易地地面對每每天遇到到的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，做出出更加明明智的決決斷。測試試你的生生活使命命你可可以為自自己寫出出一份生生活使命命宣言，也許內(nèi)內(nèi)容會包包括一身身了無牽牽掛地周周游世界界，除了了一個背背囊。然然而，這這真的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)嗎？你也許許需要考考慮某些些限制條條件。看看看下面面這些因因素，想想想你是是否需要要改變你你的職業(yè)業(yè)目標(biāo)？你或或者你的的家庭經(jīng)經(jīng)濟(jì)狀況況如何？例如，你也許許想接受受再培訓(xùn)訓(xùn)，成為為一名園園藝師，但是你你能支付付得起這這筆學(xué)費(fèi)費(fèi)嗎？你對對你的伴伴侶或家家人有什什么情感感需求？例如，你是否否想每天天在家與與孩子呆呆上一段段時間？你是是否因?yàn)闉槟撤N原原因?qū)Φ氐乩砦恢弥糜惺裁疵刺貏e的的

21、要求？地理位位置是否否真的是是你職業(yè)業(yè)選擇的的限制因因素，或或者只是是懷舊或或情感因因素所致致？你的的身體健健康狀況況如何？你是否否身患什什么疾病病，或者者有什么么需要你你關(guān)注的的健康狀狀況？你在在生活使使命中還還需要將將市場狀狀況與自自己的職職業(yè)愿望望進(jìn)行對對照。你你在自己己所寫的的生活使使命中想想在未來來的100年內(nèi)成成為一位位億萬富富翁，但但是這可可能嗎？我們應(yīng)應(yīng)該從工工作，而而不是從從個人的的角度出出發(fā)來談?wù)務(wù)撟约杭旱纳罨钍姑?，這樣也也許會更更容易實(shí)實(shí)現(xiàn)。找一一些你認(rèn)認(rèn)為頗具具學(xué)識的的同事或或業(yè)內(nèi)人人士，一一起來討討論下面面與你的的生活使使命有關(guān)關(guān)的問題題：你所所從事的的行業(yè)未未來可

22、能能的發(fā)展展趨勢如如何？考考慮未來來5到110年內(nèi)內(nèi)，市場場條件會會發(fā)生什什么樣的的變化？考察全全球化與與技術(shù)、社會與與經(jīng)濟(jì)因因素會對對此行業(yè)業(yè)產(chǎn)生何何種影響響？這些些因素可可能會對對你現(xiàn)在在的老板板帶來什什么影響響？你現(xiàn)現(xiàn)在的老老板應(yīng)付付這些變變化的能能力如何何？未來來什么技技能會有有更大的的需求？什么技技能會出出現(xiàn)萎縮縮？這對對你和你你的未來來會產(chǎn)生生什么影影響？外在在環(huán)境的的變化會會如何影影響你達(dá)達(dá)到生活活使命？現(xiàn)實(shí)地地考慮，你是否否需要更更改你的的生活使使命？本章章已經(jīng)幫幫助你思思考了職職業(yè)方向向，其他他各章將將幫助你你在生活活中達(dá)到到你的職職業(yè)目標(biāo)標(biāo)。 優(yōu)選練習(xí)習(xí)盡管撰寫寫祭文可可以

23、讓我我們思考考長期的的職業(yè)目目標(biāo)，不不過有時時思考現(xiàn)現(xiàn)階段職職業(yè)應(yīng)優(yōu)優(yōu)選考慮慮的問題題也是很很有幫助助的。即即使不是是數(shù)十年年，祭文文內(nèi)容也也應(yīng)該指指導(dǎo)你今今后數(shù)年年的職業(yè)業(yè)道路，而優(yōu)選選練習(xí)可可以幫助助你關(guān)注注現(xiàn)時重重要的首首選事情情。隨著著時間的的推移，幾個月月，或數(shù)數(shù)年后，首選事事情也許許會發(fā)生生變化：比如說說，在目目前的工工作環(huán)境境中，擁擁有資產(chǎn)產(chǎn)也許不不是你關(guān)關(guān)注的首首要問題題，不過過日后當(dāng)當(dāng)你再回回過頭來來做這項(xiàng)項(xiàng)練習(xí)的的時候，也許就就是你最最優(yōu)先考考慮的事事情。還還有，也也許你家家里有孩孩子正在在復(fù)習(xí)準(zhǔn)準(zhǔn)備考試試，在未未來的幾幾年里，他/她她需要家家人給予予更多的的時間與與關(guān)注，

24、不過當(dāng)當(dāng)他/她她后來離離開家時時，你也也許就有有更多的的時間來來關(guān)注你你自己，關(guān)注你你想周游游世界的的計劃。定期做做這項(xiàng)練練習(xí)也許每每隔一年年左右可以以幫助你你在職涯涯中更進(jìn)進(jìn)一步地地集中精精力，努努力提高高與豐富富自己。下面面是一些些隨意排排列的“激發(fā)因因素”，我們可可以將此此表看成成是對前前面練習(xí)習(xí)中4種種動力源源的更進(jìn)進(jìn)一步分分析。富有有挑戰(zhàn)性性的工作作，社會會貢獻(xiàn)，眼前的的收入，資產(chǎn)所所有權(quán)，家庭，朋友，地理位位置，健健康，工工作中的的影響力力，工作作的安全全感，空空閑時間間，互愛愛的伴侶侶，個人人成長，個人財財產(chǎn)，確確定的工工作時間間，晉升升，情感感培養(yǎng)，相互幫幫助的同同事，出出差，

25、工工作環(huán)境境，孩子子，財富富。排序序你的的任務(wù)就就是將上上面這個個表格中中的激發(fā)發(fā)因素按按照你所所認(rèn)為的的重要性性進(jìn)行排排序，把把認(rèn)為最最重要的的放在最最上面，最不重重要的放放在最下下面。做做這項(xiàng)工工作的一一個辦法法就是將將每項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容都寫寫到一張張空白卡卡片上，然后對對卡片進(jìn)進(jìn)行排序序，直到到自己滿滿意為止止。或者者干脆拿拿一張空空白紙，將排序序結(jié)果重重新寫下下來。有人人經(jīng)常會會問我，一個人人是否可可以有重重疊的激激發(fā)因素素排序。很遺憾憾地告訴訴你：沒沒有。生生活不允允許你猶猶豫不決決，缺乏乏決斷。一天只只有244個小時時，就像像一句俗俗話所說說的那樣樣：“你你不可能能在留住住一塊蛋蛋糕的同同

26、時享受受它的美美味?！比绻胂氤蔀榘侔偃f富翁翁，你最最好做好好犧牲空空閑時間間、甚至至是周末末的準(zhǔn)備備。如果果想對團(tuán)團(tuán)隊或社社會有所所貢獻(xiàn)，你就應(yīng)應(yīng)該考慮慮這是否否與你擁擁有財富富的愿望望相矛盾盾。了解解你的優(yōu)優(yōu)選目標(biāo)標(biāo)排序序工作完完成后，你就應(yīng)應(yīng)該思考考每個激激發(fā)因素素對你自自己來說說意味著著什么。在每個個激發(fā)因因素后面面加上適適當(dāng)?shù)淖⒆⒔猓砸哉f明其其在現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中中需要你你做什么么。例如如，Naathaaliee的前33項(xiàng)激發(fā)發(fā)因素也也許是：互愛愛的伴侶侶：“努努力處理理好夫妻妻關(guān)系，從來不不讓工作作給夫妻妻關(guān)系帶帶來裂痕痕。我的的父母在在這方面面就留下下了遺憾憾?！蓖率拢骸皳頁碛形艺?/p>

27、真心喜歡歡與之共共事的同同事，我我們之間間能相互互幫助。對我來來說，一一天8小小時愉快快地工作作比擁有有財富更更為重要要?！焙⒆幼樱骸暗降?5歲歲時與大大衛(wèi)共生生育3個個孩子?！弊詈蠛?，將排排序結(jié)果果與你現(xiàn)現(xiàn)在生活活中的時時間安排排相比較較。如果果你覺得得自己看看重某些些方面，那你就就應(yīng)該在在這些方方面投入入時間與與精力。征求你你的伴侶侶或知心心朋友的的意見，讓他們們對你的的排序結(jié)結(jié)果做出出誠懇的的評價。他們是是否認(rèn)同同你的排排序結(jié)果果？例如如，如果果你說將將孩子看看得高于于一切，那么其其他人是是否也覺覺得你總總是把孩孩子看得得比職業(yè)業(yè)和收入入更重要要？或者者如果你你說喜歡歡富于挑挑戰(zhàn)性的的工

28、作，那么他他們是否否也認(rèn)為為，你為為了使自自己的生生活不致致單調(diào)乏乏味，總總是去尋尋找新的的工作機(jī)機(jī)會？與與祭文練練習(xí)一樣樣，這里里容易遇遇到的問問題是，很多人人建立的的優(yōu)選目目標(biāo)排序序不夠真真實(shí)，存存在取悅悅于他人人的成分分。 自測練習(xí)習(xí)：確定定價值取取向讓我們從從一個很很普通的的調(diào)查表表開始，這可以以幫助你你對自己己的人生生價值有有一個初初步的認(rèn)認(rèn)識。這這只是一一個粗略略的測試試，目的的是幫助助你掌握握正確的的方向。不過你你需要將將這個調(diào)調(diào)查表的的結(jié)果與與本章中中其他練練習(xí)結(jié)合合起來。畢竟112個問問題還不不足以指指導(dǎo)你以以后的生生活方向向。閱讀讀下面的的問題，根據(jù)自自己的態(tài)態(tài)度，判判斷你

29、對對每個問問題是否否同意。不要在在每個問問題上停停留太長長的時間間?？焖偎贋g覽這這些問題題，選擇擇你腦子子里最先先閃出的的那個念念頭。表11.1問問題 同同意 不不同意11.我希希望擁有有可以幫幫助他人人的權(quán)力力與地位位。22.如果果我認(rèn)為為可以使使我的家家人或伴伴侶更幸幸福的話話，我我會辭去去工作33.我希希望擁有有決定權(quán)權(quán)與影響響力。44.為家家人提供供足夠的的經(jīng)濟(jì)保保障比成成天廝守守在一起起更重要要。55.與同同事建立立良好的的工作關(guān)關(guān)系比集集中精力力于工作作本身更更重要。66.我通通常不需需要別人人的幫助助就能將將工作做做得更出出色。77.我真真的喜歡歡能為同同事提供供指導(dǎo)、培訓(xùn)或或開

30、發(fā)方方面的幫幫助。88.我更更看重家家庭幸福福，而不不是工作作成功。99.我更更希望帶帶領(lǐng)一個個團(tuán)隊，而不是是作為團(tuán)團(tuán)隊中的的普通一一員110.我我喜歡在在最后期期限的壓壓力下工工作，并并取得富富于挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的成成績。111.我我寧愿其其他同事事辦事拖拖拉，也也不愿自自己主動動去做。112.我我喜歡和和我的朋朋友與同同事比較較自己的的薪水與與工作業(yè)業(yè)績。給你你的自測測調(diào)查表表打分從大大的方面面來說，價值主主要可以以分為44大類。有些人人喜歡擁擁有權(quán)力力與影響響力。有有些人注注重私人人關(guān)系，例如與與伴侶、孩子、朋友或或家人的的關(guān)系。還有些些人為能能幫助別別人而感感到快樂樂。最后后，還有有人看重重個

31、人的的成功，希望自自己的努努力能夠夠獲得榮榮譽(yù)與回回報?？纯纯聪旅娴牡姆e分表表，計算算一下你你這4種種價值取取向中的的得分情情況。什什么是你你主要的的動力？將這44種動力力源寫下下來，最最重要的的寫在最最上面，你認(rèn)為為最不重重要的寫寫在最下下面。表11.2影響響力人際際關(guān)系樂于助助人個人人成就問問題1同意加加2分不同意意加2分分問問題2同意加加2分同意意減2分分問問題3同意加加2分問問題4不同意意加2分分同意意加2分分問問題5同同意加22分問問題6不同意意減兩分分同意意加2分分問問題7同同意加22分問問題8同意加加2分不同同意加22分問問題9同意加加2分不不同意加加2分問問題100同意意加2分

32、分問問題111同意意加2分分不同意意加2分分問問題122同意意加2分分各各項(xiàng)總和和分析析你的得得分情況況看一一看每項(xiàng)項(xiàng)下面的的總分。最高分分的一項(xiàng)項(xiàng)就是你你的首要要動力源源說說明你將將此看得得最重。得分第第二的那那項(xiàng)就是是你的第第二動力力源你將此此看得第第二重要要。以此此類推。下面面就是關(guān)關(guān)于每個個動力源源的大概概內(nèi)涵：影響響力 在在此動力力源上得得分較高高的人傾傾向于喜喜歡擁有有社會地地位與控控制力。他們喜喜歡在所所處的環(huán)環(huán)境里充充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)角色，希望能能夠影響響和說服服他人。這類人人熱衷于于能當(dāng)上上經(jīng)理。人際際關(guān)系 這類人人最看重重工作以以外的關(guān)關(guān)系。他他們的注注意力主主要集中中于朋友友、家

33、庭庭以及其其他所喜喜愛的人人身上，希望通通過自己己的全部部努力來來使他們們的伴侶侶、家人人與朋友友得到快快樂。對對于這些些人來說說，工作作僅僅是是追求目目的的一一種手段段，這個個目的就就是美滿滿的家庭庭生活。樂于于助人 這類人人最開心心的事就就是能幫幫助他人人，這種種幫助也也許是一一句鼓勵勵的話，一種精精神上的的支持，或者是是更直接接地傳授授經(jīng)驗(yàn)，幫助提提高技能能等。他他們最關(guān)關(guān)心的就就是和與與他們有有關(guān)系的的人建立立并維持持良好的的關(guān)系，不管他他們是同同事、客客戶、供供應(yīng)商，還是代代理人。個人人成就 這類人人喜歡成成功，最最害怕失失敗。只只要能把把事情辦辦得很漂漂亮，他他們并不不在乎是是與他

34、人人一起共共事，還還是自己己獨(dú)當(dāng)一一面。他他們喜歡歡為自己己制定富富于挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的目目標(biāo)，當(dāng)當(dāng)達(dá)到或或超過所所確定的的目標(biāo)時時，他們們喜歡得得到人家家的承認(rèn)認(rèn)，并獲獲得回報報?？纯纯茨愕倪@這4種動動力源的的排序情情況，你你對自己己的得分分有什么么看法？你認(rèn)同同這種排排序嗎？或者如如果你認(rèn)認(rèn)為這種種排序與與自身的的情況并并不相符符，那你你該如何何調(diào)整？請記記住，這這是一種種快速自自測調(diào)查查表，目目的是讓讓你了解解自己認(rèn)認(rèn)為最具具價值的的東西是是什么，但并不不是最后后的測試試。不過過，不管管結(jié)果如如何，它它都會讓讓你對自自己在生生活中最最看重什什么有一一些了解解?，F(xiàn)在在就讓我我們開始始做第一一個練習(xí)

35、習(xí)，這將將有助于于豐富你你價值取取向的內(nèi)內(nèi)涵。 理解核心心價值的的重要性性如果果認(rèn)為自自己從事事的職業(yè)業(yè)頗具價價值，那那么我們們更有可可能獲得得成功。這話聽聽起來也也許太過過淺顯，但是如如果了解解到很多多人在并并不能激激發(fā)他們們熱情的的工作中中耗去數(shù)數(shù)年、甚甚至數(shù)十十年的時時間，只只是因?yàn)闉樗麄儚膹膩頉]有有坐下來來真正思思考一下下他們認(rèn)認(rèn)為有價價值的事事情，你你也許會會大吃一一驚。當(dāng)然然，我們們每個人人都有不不同的價價值取向向。有些些人也許許會因?yàn)闉榻?jīng)營一一家大企企業(yè)而激激情勃發(fā)發(fā)，而有有些人會會為自己己的想法法所驅(qū)使使，去經(jīng)經(jīng)營一家家可以給給社區(qū)帶帶來些許許不同的的小店。有些人人會將自自己的

36、個個人成長長與精神神滿足看看得高于于一切，而有些些人會選選擇那些些時間適適合的工工作，這這樣他/她就可可以將更更多的精精力放在在家庭生生活上，而不是是去關(guān)注注工作興興趣。分析析價值取取向有助助于我們們將精力力集中于于重要的的事情上上?；〞r時間來了了解個人人價值取取向的益益處有：如果果你正從從事自己己認(rèn)為有有價值的的工作，那么你你更有可可能獲得得成功。不僅僅在職業(yè)業(yè)上，而而且在生生活中，你都會會有一個個明確的的方向。每當(dāng)需需要做出出重要決決定時，你都可可以從長長遠(yuǎn)考慮慮，進(jìn)行行最恰當(dāng)當(dāng)?shù)倪x擇擇，而不不是只憑憑一時興興趣。例例如，人人們很容容易為新新的工作作所誘惑惑，就因因?yàn)樾鹿すぷ餍剿撸?/p>

37、不考考慮是否否與你的的人生目目標(biāo)相符符。你不不僅可以以獲得成成功，而而且你可可以從職職業(yè)生活活中得到到心理上上的滿足足。在開開始第一一項(xiàng)練習(xí)習(xí)前再提提醒最后后一句。很多大大企業(yè)都都有自己己的企業(yè)業(yè)規(guī)劃、使命陳陳述與價價值陳述述，目的的是想濃濃縮其與與眾不同同的企業(yè)業(yè)內(nèi)涵。確定這這些企業(yè)業(yè)內(nèi)涵，是為了了激勵自自己的員員工，但但是，實(shí)實(shí)際上這這些企業(yè)業(yè)內(nèi)涵差差不多大大同小異異。很多多員工在在背誦這這些企業(yè)業(yè)內(nèi)涵文文字時倍倍感吃力力，原因因就是這這些企業(yè)業(yè)規(guī)劃、使命陳陳述與價價值陳述述聽起來來都大同同小異。同樣，如果你你想效仿仿他人的的價值取取向，你你肯定也也難以為為之所激激勵一個提醒醒大多數(shù)人人都

38、不愿愿意花時時間來反反省自己己。很多多人喜歡歡盲目做做事，不不加思考考。即使使在反省省自己時時，很多多人都希希望問卷卷中有許許多具體體的問題題，再配配上備選選答案。但是本本章中的的練習(xí)主主要是要要求你坐坐下來，靜靜地地思考一一番。思思考自己己，思考考在你的的一生及及其職業(yè)業(yè)生涯中中真的想想達(dá)到什什么目標(biāo)標(biāo)，這種種思考同同樣需要要艱苦的的勞動。當(dāng)我我與一些些人接觸觸時，他他們通常常說沒有有時間來來做本章章中的練練習(xí)。他他們認(rèn)為為自己已已經(jīng)很清清楚究竟竟想達(dá)到到什么樣樣的生活活與職業(yè)業(yè)目標(biāo)，他們想想得到的的只是幫幫助，幫幫助他們們達(dá)到自自己的目目標(biāo)。他他們想要要的是那那些可以以獲之即即用的東東西，

39、而而不是花花時間來來進(jìn)行思思考與反反省。不不過，通通常是那那些開始始愿意花花時間來來思考反反省自己己的目標(biāo)標(biāo)與愿望望的人，能夠從從這本小小冊子的的其他章章節(jié)中獲獲益更多多。再提提醒一句句，如果果想從這這本小冊冊子中有有所收益益，那你你至少需需要花上上幾個小小時，先先認(rèn)認(rèn)真真真地完完成本章章中的練練習(xí)第二章 應(yīng)對辦辦公室政政治現(xiàn)在工作作中的競競爭變得得越來越越激烈。隨著企企業(yè)規(guī)模模的縮小小與管理理層次的的減少，員工獲獲得晉升升的機(jī)會會也變得得更少。因此，我們進(jìn)進(jìn)行的調(diào)調(diào)查不止止一次地地顯示，有越來來越多的的人對受受到權(quán)謀謀術(shù)的負(fù)負(fù)面影響響頗有微微詞，這這不足為為怪。工作作中的權(quán)權(quán)謀術(shù)可可能有多多

40、種表現(xiàn)現(xiàn)形式。直接操操縱人事事安排、耍手腕腕與暗中中陷害是是比較極極端的方方式，在在多數(shù)情情況下，權(quán)謀術(shù)術(shù)的表現(xiàn)現(xiàn)形式則則更為隱隱蔽，例例如帶有有中傷意意味的閑閑言碎語語，或者者為了保保全自己己，設(shè)法法讓別人人來為自自己的過過錯背黑黑鍋。有有時惡意意的閑話話與謠言言甚至可可以用來來中傷他他人的名名譽(yù)與仕仕途。你應(yīng)應(yīng)該學(xué)會會的最重重要的教教訓(xùn)之一一就是，工作中中人際關(guān)關(guān)系的處處理與完完成你分分內(nèi)的工工作同樣樣重要。如果你你的同事事不喜歡歡你，或或者不想想與你共共事，那那么即使使你拿出出一份很很有分量量的報告告，或是是拿下了了客戶的的一份大大訂單，也無濟(jì)濟(jì)于事。我們在在什么地地方都可可以遇到到這樣

41、的的情況，有人工工作中老老是出錯錯，但是是因?yàn)樗麄兩朴谟谶\(yùn)用手手腕，總總是能得得到公司司高層人人士的賞賞識，所所以他們們總可以以逢兇化化吉。另另一方面面，不管管你與客客戶的關(guān)關(guān)系如何何融洽，如果老老板不喜喜歡你，他們總總會找到到理由炒炒你的魷魷魚。當(dāng)當(dāng)然，這這有失公公平、公公正。不不過，現(xiàn)現(xiàn)實(shí)就是是這樣。然而而，簡單單地想與與所有的的人都成成為朋友友也不會會有助于于你達(dá)到到個人目目標(biāo)。例例如，你你可能會會為取悅悅他人而而主動承承擔(dān)你難難以承受受的工作作，但這這并不是是解決問問題的辦辦法。權(quán)謀謀術(shù)就是是公司生生活的一一部分?？倳杏腥藶榱肆似疵吓蓝粨袷质侄危宜麄儌円膊粫械搅?/p>

42、良心上有有什么過過意不去去。不管管你是與與10個個人，還還是1萬萬個人一一起共事事，勾心心斗角的的事在你你的身邊邊可能都都會發(fā)生生。如果果你想在在這種環(huán)環(huán)境里生生存下去去，你就就需要留留個心眼眼，而且且要學(xué)會會如何應(yīng)應(yīng)對這種種勾心斗斗角。采取進(jìn)一步的措施如果真的遇到了針對你的權(quán)謀，那么你最有可能采取的措施就是將對方叫到一邊，與他當(dāng)面接觸。不過，如果對方拒絕做出反應(yīng)，改變他的言行，那么你可能就得采取進(jìn)一步的行動。如果經(jīng)理對你抱支持態(tài)度，那你就應(yīng)該請求經(jīng)理來關(guān)注事情的進(jìn)展。下一步，你也可以私下地找你們?nèi)肆Y源或人事部的人，向他們匯報你掌握的證據(jù)。同時，你也可以運(yùn)用公司的正式申訴程序，不僅可以針對那

43、個耍手段的人，而且也可以追究他們經(jīng)理的過錯。如果是為一家小企業(yè)做事，因?yàn)槠錂C(jī)構(gòu)設(shè)置不全，也許沒有人力資源部，那你也許就不能得到更多的幫助。在這種情況下，你可以尋求外部幫助，聽取他們的建議：你們公司的員工援助程序。與律師進(jìn)行交流，向他們解釋情況，尋求他們的建議。當(dāng)?shù)氐姆稍行摹Ｄ憧梢栽陔娫挷局姓业剿麄?。他們?yīng)該可以對你采取何種措施提出建議，例如是否值得到就業(yè)法庭追究造成傷害者的責(zé)任。當(dāng)?shù)氐穆蓭熓聞?wù)所。如果掌握了一些確鑿的證據(jù)可以說明某人對你構(gòu)成了傷害，那么你可以說服律師幫助你打官司，前提是“官司打不贏，不用付費(fèi)”。不過，打官司前，你應(yīng)該估計到這可能會需要大量的時間、金錢與努力，而且還會有輸?shù)?/p>

44、官司的風(fēng)險。 自測練習(xí)習(xí)：與權(quán)權(quán)謀者打打交道的的方式與大多數(shù)數(shù)玩弄權(quán)權(quán)謀的人人打交道道，你都都可以以以事實(shí)為為根據(jù)，與其當(dāng)當(dāng)面接觸觸，要求求他們改改變自己己的言行行。不過過，與人人打交道道的方式式有很多多種。下下面的調(diào)調(diào)查表會會讓你對對自己與與人打交交道的自自然傾向向有一個個基本的的了解?？纯聪孪旅娴膯枂栴}，然然后快速速地做出出“是”與“否否”的判判斷。請請記住，要言出出由衷，否則完完成這個個調(diào)查表表就沒有有太大的的價值。表2.551.我總總是私下下里對人人提出負(fù)負(fù)面看法法。2.我對對人提出出負(fù)面意意見時，總不如如贊揚(yáng)、恭維別別人時來來得自如如。3.我并并不介意意用電子子郵件或或備忘錄錄的方式

45、式指出別別人的缺缺點(diǎn)。4.我希希望得到到同事的的喜歡，事實(shí)也也是如此此。5.我總總是一有有意見就就對別人人提出來來。6.我覺覺得別人人有錯誤誤或不適適當(dāng)?shù)难匝孕袝r就就應(yīng)該當(dāng)當(dāng)時當(dāng)面面指出來來。7.我會會努力祝祝賀別人人的成功功與能力力。8.我很很少稱贊贊別人，因?yàn)槲椅矣X得贊贊揚(yáng)要靠靠自己的的行動，而不是是別人的的言語。9.不到到萬不得得已，我我不會給給別人提提意見。100.我我并不認(rèn)認(rèn)為在公公眾面前前指出別別人的錯錯誤會造造成什么么傷害。111.有有時，我我并不計計較別人人的過錯錯，因?yàn)闉槲矣X得得他們也也許會改改進(jìn)自己己的言行行。122.在在給別人人提意見見時，我我會用具具體的事事實(shí)來證證明我

46、的的觀點(diǎn)。了解解自己與與人打交交道的方方式這個個調(diào)查涉涉及了33種常見見的與不不好對付付的人打打交道的的方式。按照下下面的方方法來計計算自己己的得分分：息事事寧人型型如問問題2，4，99，111的回答答為“是是”，則則每項(xiàng)分分別得一一分咄咄咄逼人型型如問問題3，6，88，100的回答答為“是是”，則則每項(xiàng)分分別得一一分果斷斷自信型型如問問題1，5，77，122的回答答為“是是”，則則每項(xiàng)分分別得一一分你的的最高得得分是哪哪一項(xiàng)？下面是是關(guān)于每每種方式式的具體體描述：息事事寧人型型你可能能屬于那那種不善善于與對對你造成成傷害的的人打交交道的人人，也許許你想盡盡可能地地少與他他們接觸觸，希望望以此

47、將將他們對對你的影影響降低低到最低低限度，或者你你只對他他們的行行為給予予有限的的回應(yīng)，而且所所針對的的并不是是你最感感到不滿滿意的事事情，只只是一些些無關(guān)緊緊要的細(xì)細(xì)枝末節(jié)節(jié)。遺憾憾的是，這種策策略只會會使他們們變得更更加肆無無忌憚。你的退退縮會使使他們增增強(qiáng)信心心，對你你采取進(jìn)進(jìn)一步的的行動。因此你你需要采采取更為為果敢的的措施。咄咄咄逼人型型如果不不加小心心，你可可能很容容易變成成那種與與人相處處時過分分刻薄的的人。你你也許不不能對他他人做出出公正的的評價，喜歡關(guān)關(guān)注別人人的缺點(diǎn)點(diǎn)，而看看不到他他們值得得稱贊的的業(yè)績。因此，當(dāng)需要要與人交交流時，你很可可能會草草率地打打斷別人人，并拒拒絕

48、接受受不同的的意見。果敢敢自信型型你能同同樣地接接受正面面與反面面的評價價，因?yàn)闉槟阏J(rèn)識識到，如如果自己己正面的的評價可可以使人人感覺良良好，與與你親近近的話，那么負(fù)負(fù)面的評評價也可可以使他他們改變變不良的的行為。你不會會通過不不適當(dāng)?shù)牡姆绞?例如備備忘錄或或電子郵郵件)來來對別人人做出評評價，而而且認(rèn)為為改變別別人行為為最好的的方式就就是“細(xì)細(xì)水長流流”。 遇到事情情怎么辦辦?如果果你現(xiàn)在在就遇到到了勾心心斗角的的事，不不要漠然然處之，也不要要畏難退退縮。事事情之所所以發(fā)生生，總是是有原因因的，如如果你不不去解決決，疙瘩瘩不會自自動解開開。主動動采取措措施會讓讓你受到到的痛苦苦得以減減輕，你

49、你的名譽(yù)譽(yù)或職業(yè)業(yè)也會受受到較少少的損失失。下面面的這些些辦法也也許會對對你有所所幫助：1.把把問題弄弄清楚。 努力力避免因因?yàn)樽约杭旱腻e覺覺與人發(fā)發(fā)生沖突突，有時時你也許許會自以以為某人人正對你你的名譽(yù)譽(yù)造成傷傷害。這這時你應(yīng)應(yīng)該花上上一些時時間來認(rèn)認(rèn)真地回回顧一下下你腦子子里已經(jīng)經(jīng)收集的的“證據(jù)據(jù)”，考考慮應(yīng)對對這種情情況的可可能辦法法。喜歡歡勾心斗斗角的人人通常都都很聰明明，他們們不會正正大光明明地實(shí)施施自己的的計劃，大多數(shù)數(shù)勾心斗斗角的行行為都是是隱蔽而而微妙的的。想一一想，如如果你只只掌握了了少量的的事實(shí)，又沒有有想好應(yīng)應(yīng)對的良良策，就就冒失地地與背后后對你中中傷的同同事發(fā)生生正面沖

50、沖突，那那該多傻傻呀!2.作作好記錄錄。如果果對方的的惡毒攻攻擊過于于明顯(例如，對你進(jìn)進(jìn)行口頭頭或書面面的辱罵罵與威脅脅)，那那你就應(yīng)應(yīng)該將對對方的非非難詳細(xì)細(xì)地做好好記錄，標(biāo)明日日期。如如果你已已經(jīng)掌握握了實(shí)在在的證據(jù)據(jù)例例如電子子郵件、備忘錄錄、或者者甚至是是手寫的的便條這將將對你的的申辯發(fā)發(fā)揮重要要作用。隨著時時間的流流逝，事事實(shí)通常常會變得得模糊，因此如如果你想想對他人人的中傷傷予以回回?fù)簦率聦?shí)的細(xì)細(xì)節(jié)是很很關(guān)鍵的的。退一一萬步說說，你的的記錄也也是法庭庭裁決的的有力證證據(jù)。3.尋尋找原因因。人們們可能因因?yàn)楦鞣N種各樣的的原因?qū)λ吮Пв锌捶ǚ?、敵視視或者暗暗中挖墻墻腳。正正如我

51、們們前面所所說的那那樣，你你的“攻攻擊者”可能會會故意運(yùn)運(yùn)用一些些策略來來暗中挖挖你的墻墻腳。也也許他們們是為了了一些自自己也難難以辨別別真?zhèn)蔚牡牟黄蕉雽⒛隳阃先胂菹葳?。不不過有的的時候，你的攻攻擊者也也許真的的意識到到他們的的行為可可能會給給你帶來來多大的的影響。因此應(yīng)應(yīng)設(shè)法了了解別人人為什么么會對你你有如此此的做法法，這樣樣就可以以找到適適當(dāng)?shù)膽?yīng)應(yīng)對策略略。4.聽聽取別人人的意見見。如果果你是勾勾心斗角角的受害害者，那那你肯定定容易感感覺受到到傷害。你也許許會覺得得自己采采取的回回?fù)暨^于于保守或或者沒有有理性。因此你你最好花花一些時時間找你你們團(tuán)隊隊外你所所信任的的人進(jìn)行行一番討討論。

52、比比如說，你是否否認(rèn)識別別的部門門的同事事？或者者你也許許會認(rèn)識識一位現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)離開你你們的前前同事，不過他他對你們們的人事事還是有有所了解解。再者者，外單單位的老老師或教教練也可可以成為為你傾聽聽心思的的對象。這些人人都可以以給你一一些他們們獨(dú)立的的見解，可能會會幫助你你從各個個角度來來分析問問題，并并建議你你采取更更為理智智的行動動。例如如，你是是應(yīng)該與與對方正正面沖突突，還是是直接去去找經(jīng)理理，或者者某種方方法對于于你從事事的行業(yè)業(yè)來說是是否是最最合適的的5.避避免采取取同樣的的策略。請記住住，對方方給你造造成傷害害也許并并不是故故意的。因此在在任何情情況下，你最好好都能公公開地、建設(shè)

53、性性地處理理遇到的的問題。散布關(guān)關(guān)于別人人的謠言言，或者者采取其其他權(quán)謀謀術(shù)最終終只會損損害自己己在同事事們中的的聲譽(yù)。與你你的對手手當(dāng)面交交談如果果你與值值得信賴賴的同事事或外單單位的老老師都覺覺得，不不用他人人的參與與，事情情也可以以得以解解決，那那么你大大可以確確定自己己的立場場，與對對手正面面接觸。與對對手約個個時間見見面。可可以找一一個沒有有人打攪攪的會議議室，或或者到公公司外面面找一個個咖啡館館也行，這樣你你可以避避開那些些窺視的的眼神。事先想想好要說說的話，與對手手交談時時，要平平靜、理理性地說說明自己己的觀點(diǎn)點(diǎn)。請記記住，你你一定要要抱著化化解矛盾盾的目的的進(jìn)行這這樣的交交談，

54、千千萬不能能咄咄逼逼人。努努力讓對對手了解解事實(shí)及及其對你你造成的的影響，而不是是去譴責(zé)責(zé)對手。不過，你還應(yīng)應(yīng)該向?qū)κ纸忉屷?，這只只是你個個人的觀觀點(diǎn)，但但事實(shí)也也不一定定就像你你所說的的那樣。此外，交談時時最好使使用第一一人稱，而不說說別人對對你做了了什么。比如，你可以以說“我我覺得受受到了傷傷害”，但不要要說“你你傷害了了我”。敘述述你掌握握的證據(jù)據(jù)，然后后看看對對方的反反應(yīng)。對對手可能能會做出出下面33種反應(yīng)應(yīng)：1.你你可能會會發(fā)現(xiàn)他他對你的的感覺真真的很吃吃驚。他他/她也也許以前前真的沒沒有意識識到他/她的行行為會對對你造成成如此的的影響，他/她她對你的的感受也也很驚訝訝。如果果真是

55、這這樣的話話，那么么他/她她對于采采取手段段也許并并非有意意，只是是因?yàn)樗?她自自己缺乏乏工作能能力，或或是不夠夠敏感。通過與與你的交交流，他他/她可可能會表表示歉意意，并立立即采取取措施來來彌補(bǔ)自自己的過過失。2.那那些故意意暗中搞搞小動作作的人可可能也會會裝出很很吃驚的的樣子，說自己己沒有意意識到事事情會是是如此。然后他他/她也也許會努努力地用用花言巧巧語來說說服你，讓你相相信實(shí)際際上是你你自己搞搞錯了。但是不不要被他他/她的的詭計所所迷惑。如果他他/她答答應(yīng)今后后改變自自己的言言行，那那么你就就密切地地關(guān)注，看他/她是否否真的有有所改變變。如果果沒有，那你也也許應(yīng)該該考慮采采取更為為強(qiáng)

56、硬的的措施(請看下下面)。3.很很多人對對當(dāng)面質(zhì)質(zhì)疑都會會感到很很憤怒，會采取取敵視的的態(tài)度。這是很很正常的的反應(yīng)。不過如如果你避避免感情情激動，或者不不以惡報報惡，而而是強(qiáng)調(diào)調(diào)事實(shí)，那么他他/她最最終也會會冷靜下下來。這這時也許許就是他他/她向向你道歉歉，然后后兩人共共同努力力，找到到改善關(guān)關(guān)系的辦辦法的時時候了。 自測：評評估自己己應(yīng)對勾勾心斗角角的能力力在我我們繼續(xù)續(xù)討論應(yīng)應(yīng)對勾心心斗角的的影響，保護(hù)自自己的方方法之前前，這里里有一份份調(diào)查表表，也許許可以幫幫助你分分析在處處理眼下下遇到的的勾心斗斗角時的的能力。你只只要對下下列問題題回答“是”或或“否”就可以以了。表2.331.我與辦辦

57、公室里里的每個個人都相相處得很很好。2.我工作作時不喜喜歡別人人打攪。3.我會要要求同事事對自己己的表現(xiàn)現(xiàn)做出評評價。4.我志愿愿承擔(dān)了了工會工工作以及及8小時時以外的的項(xiàng)目。5.我總是是努力避避開好像像與我有有矛盾的的人。6.我熟悉悉我們辦辦公室以以外的很很多人。7.我經(jīng)常常與同事事一起出出去吃飯飯，或參參加社交交活動。8.準(zhǔn)時完完成工作作任務(wù)比比考慮別別人的感感受更重重要。9.當(dāng)看到到同事活活干得很很糟時，我并不不想?yún)⑴c與或介入入。100.在你你的辦公公室以外外，你有有一位可可以傾訴訴的良師師益友。給你你應(yīng)對勾勾心斗角角的能力力打分計算算你得分分的方法法是：對于于問題11、2、4、66、7

58、以以及100，如果果你的回回答是肯肯定的，就得11分。對對于問題題3、55、8與與9，如如果你的的回答是是否定的的，則再再加上11分。表2.44 得分分與評論論13很很遺憾，你好像像幾乎對對勾心斗斗角沒有有什么警警惕性。你的稟稟性也許許就是喜喜歡集中中精力于于工作，并努力力避開會會給你帶帶來麻煩煩的人。如果允允許這種種狀況持持續(xù)下去去，你最最后可能能會對你你的職業(yè)業(yè)很失望望，因?yàn)闉槟阕寗e別人爬上上了本該該屬于你你的位置置，而自自己只能能干那些些最不喜喜歡，薪薪水又最最低的工工作。46你你對勾心心斗角的的事有一一點(diǎn)警惕惕性，但但還不夠夠，有可可能會讓讓人在你你背后使使壞。你你也許與與一些同同事關(guān)

59、系系還可以以，不過過也有被被其他同同事算計計的危險險。這些些人可能能會利用用你來達(dá)達(dá)到他們們自己的的目的，所以要要注意提提防。79你你對勾心心斗角的的事有相相當(dāng)?shù)木栊?。你與大大多數(shù)同同事的關(guān)關(guān)系都可可以，不不過不要要自滿。繼續(xù)觀觀察別人人對你的的反應(yīng)，盡可能能快地處處理與同同事之間間遇到的的問題。將問題題消滅于于萌芽狀狀態(tài)也許許是老生生常談，但這可可以使你你的工作作生活變變得更為為輕松。100你與與同事的的關(guān)系相相當(dāng)好。你總是是時刻保保持警惕惕，能快快速有效效地處理理遇到的的問題。如果繼繼續(xù)保持持目前的的敏銳性性，你在在工作中中應(yīng)該有有很多機(jī)機(jī)會。不不過也要要小心，總會有有人可能能對你的的

60、成功心心存嫉妒妒。 識別身邊邊勾心斗斗角的現(xiàn)現(xiàn)象喜歡在工工作中勾勾心斗角角的人通通常是那那些慣于于耍小聰聰明的人人，他們們?yōu)榱送吓罆钩鏊胁徽?dāng)?shù)年庩庪U手段段，這是是因?yàn)樗麄儾挥糜孟裎覀儌兌鄶?shù)人人那樣受受到良心心的約束束。不過過，也有有一類人人，他們們完全不不是有意意想耍手手腕，但但因?yàn)樗麄兂墒率虏蛔?，也有可可能給你你帶來麻麻煩。勾心心斗角可可以有很很多種表表現(xiàn)形式式，例如如：歪曲曲事實(shí)(當(dāng)然是是背著你你)，或或者干脆脆撒謊，使你難難堪。為了了獲得最最大效果果，通常常在大庭庭廣眾對對你吹毛毛求疵，或者一一味地批批評你。背后后說你的的閑話，或散布布謠言。開會會、培訓(xùn)訓(xùn)、社交交或其