2022年品質(zhì)年終工作總結(jié)

1、第 頁2022品質(zhì)年終工作總結(jié)品質(zhì)年終工作總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回憶，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是我整理的品質(zhì)年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。品質(zhì)年終工作總結(jié)120 xx年在品質(zhì)管理方面主要做到了以下幾個方面：一、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴格要求執(zhí)行，從而防止試壓后出現(xiàn)割口、焊

2、縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，催促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查；同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反響檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。二、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責(zé)制

3、，專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反響情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反響、歸檔所有工程資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高工程竣工資料驗收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，-方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負責(zé)-個工號或-一個區(qū)域的施工方案、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，工程部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是

4、，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識，這必將為工程部的長期開展帶來不可估量的作用。再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氣氛和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比方某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比方，面對新同事的工作指導(dǎo)如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，屢次組織新同事召開總結(jié)會等或現(xiàn)場實體負責(zé)安排各新同事到每

5、個裝置，各負其責(zé)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。最后，我感覺我們品質(zhì)部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的方案，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個工程，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比擬才有鑒別，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱。品質(zhì)年終工作總結(jié)2今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品

6、管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1、采用日志原來就有對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成；2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)

7、員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準那么；3、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程工程監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量；4、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門經(jīng)理親自隨X和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部工作任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作1、在x

8、總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準備，并于今年x月份一次性通過了AQA美國質(zhì)量認證國際對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書；2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項x個，發(fā)現(xiàn)的問題局部已糾正，其它進行中；3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤；4、設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善；5、完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法；6、新增了?監(jiān)視和測量裝置控制程序?，

9、對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件；7、修改了?產(chǎn)品管理委員會職能?文件，標準公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制；8、擬制了?庫存品返工作業(yè)流程?文件，標準了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)；9、為生產(chǎn)線設(shè)計了?返修統(tǒng)計報表?和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。20 xx年，我們品質(zhì)部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和效勞的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波工程經(jīng)理部的穩(wěn)步開展奉獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了工程部對我們部門的各項要求。也就在

10、這一年，我們品質(zhì)部注入了新鮮的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的典范和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波工程經(jīng)理部的開展做出更大的奉獻。品質(zhì)年終工作總結(jié)3時光飛逝，時間催促我們即將辭別20 xx，憧憬鼓勵我們在20 xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回憶即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心局部，在保生產(chǎn)，保成

11、品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20 xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。公司外部市場的成熟和開展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，

12、事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。二、新藥典的實施按照國家對新版藥典的實施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準，相關(guān)藥品包裝標識和說明書也要根據(jù)藥典進行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標準按時順利實施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航。三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留

13、樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)工程上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。四、驗證工作根據(jù)今年的驗證方案，對相應(yīng)的驗證工程進行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證工程為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證工程10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中。20 xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進步的一年、是團結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待，及時、準確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的來

14、提高整個團隊的整體素質(zhì)。然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強化標準意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的標準;通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格標準的

15、內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。20 xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，平安生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)平安事故，我們部門對員工進行了平安操作標準的重點培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員平安、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無平安事故。品質(zhì)年終工作總結(jié)4在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作方案：一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個用人

16、名額；退貨QC組需要增加一個用人名額；王永桂和王云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。二、工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。2、將售后效勞組移至此位置；原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品待查貨品，保持通道的暢通。5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺

17、面用白色的膠版重新裝訂。6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識按6s管理7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。三、工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案此項需由公司安排時間專門開會討論，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)屢次發(fā)

18、生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程！具體表現(xiàn)為：1、面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨；如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任。2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗確實認記錄。3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法

19、、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核、確認！如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責(zé)這項工作。4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和考前須知。5、每一周要有一個詳細的周工作安排方案表！生產(chǎn)部提供一周的回貨方案表；市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理！這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速

20、處理！7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。8、品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工。四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)方案：根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進行培訓(xùn)。1、成衣QC組：方案二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；2、退貨QC組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。3、洗水組：方案一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝

21、方法及考前須知；送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標準等。5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進；對單、銷單的工作；收、發(fā)速遞的考前須知等。除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓(xùn)，并定期進行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：1、從根底的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6S的管理。2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí)；把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、?wù)實和高效的部門！并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范！3、在最短的時間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升，提高LAPar的品牌形象！品質(zhì)年終工作總結(jié)520 xx年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個

22、多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：一、工作思路以集團?商業(yè)管理公司制度?為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改良公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及效勞品質(zhì)為目標。二、工作小結(jié)1、建立品質(zhì)檢查機制由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及效勞中存在的問題，提出糾正預(yù)防措

23、施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及效勞品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改良檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化；x月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及效勞品質(zhì)明顯提高；2、實施內(nèi)部審核我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)工程的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作

24、為切入點，利用5個有效工作日根本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出xx份?糾正預(yù)防措施報告?，綜合形成?內(nèi)部審核報告?，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情兄進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉；3、優(yōu)化管理體系通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約x個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使局部管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正

25、，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了x個文件及x個表單，修改了x個文件及x個表單，刪減了x個文件及x個表單；4、實施管理評審在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的效勞工程的改良情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告；5、配合監(jiān)督審核迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首

26、次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了?糾正預(yù)防措施報告?，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。三、工作亮點1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮；2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理籌劃的原那么性問題，將原適合于自管的保潔效勞籌劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。四、工作中的缺乏及改良想法盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今

27、后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和效勞品質(zhì)；2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這-點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作；3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。品質(zhì)年終工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)

28、導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年終各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1、采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作方案。

29、各責(zé)任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準那么。廠部份文件清單具體如下：部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3iqc檢驗標準4供給商考核規(guī)定5成品入庫檢驗標準6成品出貨檢驗標準3、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異

30、常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4、加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：XX年初步展開并實現(xiàn)以下工程：1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年終監(jiān)審順利通過。2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于?XX年

31、上半年部門質(zhì)量目標?進行修改。并通過?質(zhì)量月報?對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標指標的達成。XX年初步方案完成工程：1、擬制不良品及次品再利用，需標準對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；3、設(shè)定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1、進料品質(zhì)控制：1修改了?iqc進

32、料檢驗作業(yè)標準?、?iqc進料品質(zhì)檢驗工程和判定標準?文件，標準了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。2嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2、成品質(zhì)量控制：1擬制了?qc成品入庫檢驗作業(yè)標準?、?生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)標準?、?qc成品檢驗工程和判定標準?文件，標準了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。2加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。四、XX年整體工作小結(jié)：1、回憶過去的一年，

33、在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和籌劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。五、XX年品管工作規(guī)劃：時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破開展和走向標準化、制度化管理開展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。1、過去的一年品管部人員越來越

34、感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好XX年的品質(zhì)管理籌劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析研究和籌劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和

35、充分性。對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：1春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。2在五月份cqc會進行換版的第一次審核。如沒有換版XX版會自動失效3內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比擬多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。3、推行績效考核與5s活動：1為更好的調(diào)發(fā)動工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2需進行5s活動籌劃，需擬制?5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)?、?5s工作推行實施方法?，對5s的推動組織、檢查標準、各部

36、門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面籌劃討論，預(yù)計XX年3月份開始試驗推行。4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0、2件/月5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反響。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)做好效勞工作；品質(zhì)年終工作總結(jié)7今年來，北侖區(qū)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊按照省、市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作部署和要求，認真履行法律賦予的職責(zé)，結(jié)合我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際和農(nóng)資市場特點，抓源頭，強監(jiān)管，農(nóng)資市場秩序進一步標準，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)管長效機制不斷健全?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

37、一加大執(zhí)法檢查力度，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)平安。深入開展春季、秋季“綠劍專項執(zhí)法行動和各類專項整治行動，加大對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點的執(zhí)法巡查，采取檢打聯(lián)動、部門聯(lián)合等形式，打防結(jié)合，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、禁用農(nóng)獸藥等違法經(jīng)營、使用、添加的行為，依法保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安，維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。共出動執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點120家次，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)部門開展農(nóng)資市場綜合執(zhí)法檢查2次，會同貿(mào)糧、工商等部門對市場農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)合檢查2次。查處違法案件1起，罰沒款1195元。按照?20 xx年度寧波市農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)督抽檢實施方案?要求，有針對性地開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作，累計抽檢各類農(nóng)業(yè)投入品45

38、批次送檢農(nóng)作物種子樣品3批次、農(nóng)藥樣品20批次、肥料樣品12批次、獸藥5批次、飼料與飼料添加劑5批次，經(jīng)檢測有1批次肥料不合格，根據(jù)抽檢的結(jié)果，引導(dǎo)農(nóng)民正確選用合格放心的農(nóng)資產(chǎn)品。二狠抓生產(chǎn)源頭監(jiān)管，落實平安監(jiān)管責(zé)任。以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安整治工作為契機，進一步落實農(nóng)產(chǎn)品平安監(jiān)管職責(zé)，完善農(nóng)產(chǎn)品平安監(jiān)管機制，標準農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營秩序。一是加強對111家初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及136家未登記注冊的種養(yǎng)殖大戶農(nóng)業(yè)投入品使用、生產(chǎn)檔案記錄的監(jiān)督巡查，催促建立生產(chǎn)臺帳和使用投入品記錄，實行可追溯管理。二是對國家明令禁止的高毒、高殘留農(nóng)藥的查處不留死角、不留隱患，加強對禁限用農(nóng)藥經(jīng)營使用的執(zhí)法檢查，實行克百威定點銷

39、售，標準銷售臺帳。三是結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安提升年、“強網(wǎng)清源集中行動等專項行動和重大節(jié)假日前執(zhí)法檢查，排查區(qū)域平安隱患，發(fā)放宣傳告知書，簽訂平安生產(chǎn)承諾書，強化生產(chǎn)源頭監(jiān)管。累計檢查初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、基地、養(yǎng)殖場等105家次。三強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測，提高農(nóng)產(chǎn)品平安水平。年初，制訂了?20 xx年北侖區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)測方案?，并將生產(chǎn)基地農(nóng)產(chǎn)品的例行監(jiān)測范圍從生產(chǎn)基地向批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場和超市延伸，突出重點季節(jié)、重點環(huán)節(jié)和重點產(chǎn)品的定期、定點監(jiān)測，具體做到“三個結(jié)合：即定期檢測與不定期抽查相結(jié)合；農(nóng)產(chǎn)品基地檢測與農(nóng)貿(mào)市場抽查相結(jié)合；監(jiān)督檢測與質(zhì)量認證相結(jié)合。20 xx年至今，全區(qū)初級農(nóng)產(chǎn)品共抽檢

40、樣品2607批次，合格率達99.8%。其中，市級以上抽檢57批次，合格率為100%；區(qū)級抽檢2550批次，合格率99.8%。在市級以上部門監(jiān)測中，農(nóng)業(yè)部抽檢蔬菜樣品5批次；市農(nóng)安辦開展例行監(jiān)測6次，抽檢蔬菜樣品34批次，林特產(chǎn)品6批次；市執(zhí)法支隊抽取蔬菜樣品12批次。在區(qū)級例行監(jiān)測中，定量抽檢358批次，其中蔬菜237批次、水產(chǎn)品15批次、畜產(chǎn)品47批次、林特產(chǎn)品57批次，有4批次蔬菜產(chǎn)品不合格，合格率98.9%；定性抽檢2192批次，其中生豬尿樣1852批次，蔬菜速測340批次，合格率100%。四深化信用體系建設(shè)，完善農(nóng)資溯源管理。一是深化農(nóng)資監(jiān)管信息化建設(shè)，制定?北侖區(qū)農(nóng)資監(jiān)管與信息化建設(shè)

41、工程實施方案?，完成農(nóng)資批發(fā)企業(yè)產(chǎn)品備案工作，落實工程建設(shè)資金，組織農(nóng)資監(jiān)管信息化專項培訓(xùn)。目前全區(qū)已完成40家農(nóng)資經(jīng)營店信息化設(shè)備配備和操作培訓(xùn)工作，初步實現(xiàn)了農(nóng)資經(jīng)營“信息數(shù)據(jù)化、購銷實名化、監(jiān)管實時化、效勞網(wǎng)絡(luò)化。二是推進農(nóng)資經(jīng)營單位信用評級工作，促進農(nóng)資連鎖店誠信經(jīng)營，對全區(qū)29家評級對象資料進行審核，按照A、B、C、D四個等級標準實行分類推薦，經(jīng)農(nóng)林、工商、供銷社三部門蓋章評定后提交市有關(guān)部門進行最終評定。三是開展“綠劍農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標志專項執(zhí)法行動，以全區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、基地、合作社以及區(qū)域主導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模種植戶為重點檢查對象，對冒用、濫用農(nóng)產(chǎn)品標志行為進行執(zhí)法檢查，出動執(zhí)法人員12

42、人次，檢查相關(guān)企業(yè)7家，巡查重點區(qū)域3個，發(fā)現(xiàn)局部生產(chǎn)單位濫用標識，責(zé)令當(dāng)事人立即整改。五加強普法宣傳教育，營造良好社會氣氛。圍繞“綠劍行動這根主線，開展了形式多樣的宣傳教育活動，營造了良好的社會氣氛。一是廣泛宣傳。充分利用微博網(wǎng)絡(luò)、報紙播送等信息平臺加強農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳。深入推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安進農(nóng)村活動，開展農(nóng)技下鄉(xiāng)2次，組織1次初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安行業(yè)道德提升月活動，配合食安辦開展1次食品平安宣傳周活動，重點宣傳?食品平安法?、?農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法?及其相關(guān)法律法規(guī)，提升行業(yè)自律水平。累計出動農(nóng)技人員48人次，發(fā)放宣傳資料20 xx余份，接受群眾咨詢80余人，現(xiàn)場展出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安宣傳展板40

43、余塊，懸掛橫幅5條。二是開展培訓(xùn)。為全面提高我區(qū)農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量平安和責(zé)任意識，倡導(dǎo)自覺守法、誠信道德理念，組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安道德法律專項培訓(xùn)1次，培訓(xùn)農(nóng)民80多人。為深入推進農(nóng)資信息化建設(shè)，建立農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管長效機制，組織1期農(nóng)資信息化監(jiān)管系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營者30多人。六加強平安輿情應(yīng)對，提高應(yīng)急處置能力。強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安輿情監(jiān)測，積極探索并完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安風(fēng)險預(yù)警機制，通過深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安風(fēng)險隱患排查工作，進一步摸清影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安的突出問題和成因，提高監(jiān)管的針對性和預(yù)見性。針對群眾高度關(guān)注、反映強烈的問題重拳出擊，加大監(jiān)管力度，增加監(jiān)測頻次，切實有效解決

44、難題。每季度出臺農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安風(fēng)險分析報告，嚴格防控重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事件的發(fā)生。對有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安問題迅速反響，及時采取有效措施，防止事態(tài)擴散和發(fā)酵。今年共接到區(qū)食安辦抄告單5起，群眾舉報投訴5起，均妥善處置。二、20 xx年工作思路1、加大執(zhí)法檢查力度，結(jié)合“綠劍系列集中執(zhí)法、專項整治行動和日常巡查，加強農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，加大對種子、肥料、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢力度，嚴厲打擊違規(guī)經(jīng)營農(nóng)資行為。積極推動“限用農(nóng)藥市場退出機制，加強對農(nóng)資經(jīng)營單位的教育引導(dǎo)，徹底去除限用農(nóng)藥對食用農(nóng)產(chǎn)品的威脅，凈化農(nóng)業(yè)投入品源頭。2、推進農(nóng)業(yè)執(zhí)法與農(nóng)資監(jiān)管信息化建設(shè)。積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)資批發(fā)企業(yè)和農(nóng)

45、資經(jīng)營店開展農(nóng)資信息化建設(shè)，建立電子進銷貨臺賬，加強農(nóng)資信息化建設(shè)督查和指導(dǎo)力度。深入推進農(nóng)資信用體系建設(shè)，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，不斷擴大誠信小農(nóng)資店覆蓋面，標準農(nóng)資經(jīng)營者的經(jīng)營行為，完善農(nóng)資監(jiān)管長效機制。3、深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治，繼續(xù)推進種植業(yè)產(chǎn)品禁限用高毒農(nóng)藥、“瘦肉精、獸用抗菌藥、水產(chǎn)品禁用藥物和有毒有害物質(zhì)、農(nóng)資打假等專項整治行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、禁用農(nóng)獸藥等違法經(jīng)營、使用、添加的行為。4、強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)測。確保檢測任務(wù)的保質(zhì)保量完成，配合上級部門做好質(zhì)量檢測工作；提高檢測結(jié)果的利用，加強檢測結(jié)果分析，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安問題發(fā)生；對檢測不合格的

46、產(chǎn)品追溯源頭，并在依法查處整改上有所突破。5、抓好輿情處置和應(yīng)急能力建設(shè)。繼續(xù)密切關(guān)注社會輿情和媒體報道，積極穩(wěn)妥、準確發(fā)布我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品平安信息，及時回應(yīng)社會關(guān)切。協(xié)調(diào)處置好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安事件，最大限度地降低負面影響，保護產(chǎn)業(yè)開展。品質(zhì)年終工作總結(jié)8今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年終各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程：今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有5人，到7月份時只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5S管理

47、等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1、采用日志原來就有對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作方案。各責(zé)任人按方案行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材

48、料和成品的檢驗工程和判定標準等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準那么。具體如下：XXXXX3、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程工程監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。4、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門經(jīng)理親自隨XX和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：1、在羅總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準備，并于今年3月份一次性通過了AQA美國質(zhì)量認證國際對我司質(zhì)量管理體系的

49、年終監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書。2、為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)的問題局部已糾正，其它進行中。3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。4、設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。5、完善公司質(zhì)量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，建全了公司質(zhì)量目標，形成?20 xx年下半年部門質(zhì)量目標?文件。擬制了?關(guān)于品質(zhì)目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知?

50、規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計方法，并通過設(shè)計?質(zhì)量月報?對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。設(shè)計了?質(zhì)量目標跟蹤單?對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標指標的達成。6、新增了?監(jiān)視和測量裝置控制程序?，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。7、修改了?產(chǎn)品管理委員會職能?文件，標準公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制。8、擬制了?庫存品返工作業(yè)流程?文件，標準了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。9、為生產(chǎn)線設(shè)計了?返修統(tǒng)計報表?和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。品質(zhì)年終工作總結(jié)9時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20 xx年已接近尾聲，

51、借此時機祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁新年愉快，工作順利！回想過去的一年，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多缺乏。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的開展更上一個臺階。一、本年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：1、

52、工作細化，各機臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。2、嚴格按照?進料檢驗規(guī)程?做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供給商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具?原材料不良改善通知書?，同時要求供給商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。3、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具?質(zhì)量信息反響單?，通知當(dāng)班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反響的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的?品質(zhì)月報工作?。4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管

53、控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。5、加強團隊建設(shè)，通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承當(dāng)工作。二、明年工作重點：

54、1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐富退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。愿景：希望20 xx年各個部門能認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。品質(zhì)年終工作總結(jié)10一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量根本受控。1、通過?產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序?、?過程的績效監(jiān)測和測量程序?等程序的運行，今年111月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，到達了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。2、公

55、司今年在?顧客滿意的監(jiān)測與控制程序?根底上，出臺了一個?顧客滿意度評比獎勵方法?，在運行?顧客滿意的監(jiān)測與控制程序?的同時，充分利用鼓勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各工程向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞，使顧客滿意度不斷提高，今年111月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，效勞為92.98，平安環(huán)保為91.83，到達年初制定的不小于85分的目標。3、通過實施?某某公司計量器具補充管理方法?，促使各工程和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照?監(jiān)視和測量裝置的控制程序?運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率到達年初制定

56、的100%的要求。4、公司通過運行?改良及糾正和預(yù)防措施控制程序?，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改良工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施?改良及糾正和預(yù)防措施控制程序?，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，到達年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有方案地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的根底上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市

57、級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)方案。6、通過對工程工程前期籌劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程工程實施的前期籌劃工作是搞好工程管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程工程前期籌劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各部門與工程管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等工程全面細致地進行了工程前期籌劃，籌劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助工程完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使工程的資源配置科學(xué)合理，通過前期籌劃工程實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度到達了前所未有的新高，某某某工程后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合

58、同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。7. 完成了年初方案的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并催促實施整改措施。8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審方案要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程工程部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項催促改良完畢。二、存在的缺乏或需進行改良之處：1 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改良過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。2 質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別工程部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。3 局部工程部還

59、存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。4 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大局部工程部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改良質(zhì)量管理工作的重要手段。5 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在工程部不能按要求上報不合格品的處置記錄。三、XX年的工作打算：1 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在缺乏的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。XX年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。2 根據(jù)在手工程工程的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)方案實施，XX年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)

60、質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某工程、某某工程的市級優(yōu)良工程。3 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率到達100%，XX年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。4 從年初就根據(jù)各工程具體情況規(guī)劃qc活動課題，有方案地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。5 作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，XX年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康康平安管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。6 接受工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，效勞基層，加