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文檔簡介
1、Word 購銷業(yè)務處理實訓心得3篇 普通銷售業(yè)務實訓心得 下面是我共享的購銷業(yè)務處理實訓心得3篇 一般銷售業(yè)務實訓心得,供大家參閱。 購銷業(yè)務處理實訓心得1 高校這么長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開頭毫無閱歷,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以后,自己收獲了許多。不僅工作力量有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的熬煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必需忍受! 我的第一份工作并不順當,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很生疏。第一次去面試,依據上面供應的信息我坐上工交車,一個小時過去了
2、可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了! 有了第一次的教訓,其次次好不簡單才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的??粗@些生疏的面孔,心里有種擔心的感覺,我是可怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參與這樣的活動,不免有些緊急,臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費力量高的人群(那家的消費可真不是一般人所能情愿花費的!手里拿著宣揚單穿梭在人群里,查找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,
3、很想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!或許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到許多顧客!第一份 工作很失敗 之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),全部人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,閱歷固不行少,更重要的是口才!兩個多小時全部環(huán)節(jié)都一進行完畢,考官當場宣布錄用人員名單,這次幸運女神還是照看我的,我勝利的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然后正式安排任務。對于微波爐的促銷,首先必需了解相關產品學問,并把
4、握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money 了! 五一即將來臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓,由于有了新產品! 恩,盼望這次表現會更好吧! 購銷業(yè)務處理實訓心得2 在經過多次的選擇和嘗試之后,我最終來到了一家_x公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我盼望能在自己力所能及的狀況下去熬煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應,可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我最終完成了這次的實習任務,盡管不簡單,但是我還是勝利了!以下是我對這次實習的心
5、得體會: 一、對個人的重新熟悉 在過去,我始終以為自己在班上是學的比較好的同學。但是從這次的實習中,我真正的熟悉了自己的實力。作為一名最基礎的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢? 在這三個月來,在領導和前輩們的教育下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的熟悉。尤其是現在對自己的熟悉,我清晰的看到了自己缺乏哪些學問,知道自己哪里還缺乏閱歷。 二、工作心得 在這次的實習中,我作為一名基礎的銷售人員。在工作中的基礎任務就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務在一開頭的時候聽上去很簡潔,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡潔。我們還要依據客戶的狀況
6、盡自己全力的將自己的產品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得勝利。 在工作前,我們進行了長達半個月的培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教育,學習到了許多有用的銷售手段,過去始終比較模糊的銷售思路,也慢慢的清楚了。而且我們還學習了我們_x企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個布滿可能的企業(yè)布滿了盼望。當然,最重要的是我們對自己負責的產品有了更加深刻的熟悉。 在工作當中,我慢慢的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我開頭漸漸對銷售的工作有了更清晰的熟悉,明白了工作不是那么簡潔的事情。 三、總結 在實習中,我們熟悉了工作,體會了在社會生活的困難。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也慢
7、慢的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我信任在今后的工作中,我肯定能做到 購銷業(yè)務處理實訓心得3 一、實習目的 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量,以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關心自己以后更加順當地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論學問外,還必需要親自接觸社會參
8、與工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應力量、組織力量、協調力量和分析解決實際問題的工作力量。 二、畢業(yè)實習內容 自實習開頭,在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是非常了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品消失問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡潔的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡潔,自認為不就是賣東西嗎?沒什么
9、可難的,其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等學問和實踐結合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學不到的閱歷,就像銷售時要留意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭! 三、畢業(yè)實習中的體會和提高 在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個高校生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有閱歷的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對于聯營公司
10、也有了更深的了解,通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺或許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太準時。 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1、精神狀態(tài)的預備。 在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上
11、進的氛圍,那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大許多。 2、身體的預備。 假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以
12、赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的預備。 在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的預備。 當我們了解了相關的產品學問的的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿
13、衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。 四、實習感言和總結 實習感言:剛踏入社會,要能以的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,樂觀投入工作,專注工作,合理安排時間熬煉身體。自身加強培育自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“熟悉自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注意“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。 總結:雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態(tài)度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要精確 的核算每一項指標,牢記
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