2022年培訓師年終個人工作總結(jié)

1、2022年培訓師年終個人工作總結(jié)2022年培訓師年終個人工作總結(jié)1隨著新年腳步的臨近，20_年的各項工作即將結(jié)束。20_年年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“_”為行動指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：對20_年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握

2、技術(shù)行銷的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。一、銷售培訓工作內(nèi)容根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：_固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?2、請簡述_“十年保固“的含義。3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。7、進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?8、計算機之間互

3、相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?二、銷售培訓工作管理市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。2022年培訓師年終個人工作總結(jié)2作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為，仔細的去體會學員的心理變化，在經(jīng)歷了許多隊伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考。在空中抓杠這個拓展項目完成之后，我會問那些成功抓住的學員一個問

4、題如果再給你一次機會，你會不會要求教練把杠的距離再調(diào)遠一些?幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想，從他們的回答來看，人是喜歡改變的。同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會不會抓住?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因為環(huán)境變了，所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看，人是畏懼改變的。如果說這兩點代表著某種人性的話，那么我們每個人的內(nèi)心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài)，對于人來說是這樣，對與企業(yè)來說也是這樣。人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。工作久了就會產(chǎn)生“沒有激

5、情”的狀態(tài)，因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。但是當“改變”這真的出現(xiàn)的時候，我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大，這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓杠這個項目中，有的人堅決的不上，用“害怕”來作為一種理由，那可以說這類人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類型，有的人是站在臺上不敢躍出去，他關(guān)注的焦點是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會保證他的安全，這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼，過分的擔心不良的后果，他想的不是自己能抓住，更多的是

6、想到自己抓不住的可能，這類人的內(nèi)心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠，他們關(guān)注的焦點不是安全，而是結(jié)果，他們擔心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度，他們內(nèi)心是非常想抓住，只是這種動機太強，他們對自己說一定要抓住，而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定，有時他們會要求教練把距離調(diào)近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的，一類是過分擔心抓不住，一類是過強的想抓住，但他們有一個共同點就是，他們都害怕面對失敗，而且他們都無法接受自己的失敗。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離，但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意

7、味著他在投入所有的注意力去關(guān)注目標，投入全部的力氣去抓住目標。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住，但是行動上卻沒有完全投入，內(nèi)心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入，既有信念又有行動，他在當時思考的是怎樣能抓住目標，而不是怎樣的讓自己不掉下去。所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實的環(huán)境，考察人的反應。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性，有的人是逃避不確定性，有的人是在應付不確定性，有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實是一種不同思維方式的體現(xiàn)消極或者積極的思維方式。而對于那些思維積極的人來說，拓展活動會更加將

8、強他們的信心和能力;而對于其他人來說，拓展活動則是一種鍛煉的機會，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊友及教練在一起的分享總結(jié)，會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面，從而提高個人的素質(zhì)能力。而對于企業(yè)來說，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個必不可少的條件，通過拓展活動的提升，為企業(yè)的加速前進提供一份助力和更強的推動力。再加上拓展活動中其他團隊項目的配合，加強團隊的溝通和協(xié)作能力，為企業(yè)的全速前進提供更完整的動力。2022年培訓師年終個人工作總結(jié)3一、培訓計劃實施情況在公司領導的支持和各部門的配合下，20_年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20_年共組織實施一級培訓24次，參與

9、員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。二、主要實施培訓內(nèi)容20_年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：三、培訓效果：通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。四、培訓工作中存在的問題1、一級、二級培訓的溝通需要加強：在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒

10、有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：20_年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。3、部門領導對于培訓中是不夠：很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。第二部分:培訓工作計劃一、培訓計劃概要為加強對培訓教育工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的達成，特制訂本計劃。二、培訓計劃依據(jù)本計劃的制訂依據(jù)主要是20_年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓需求調(diào)查匯總、gsp等相關(guān)法律

11、法規(guī)的要求等。三、培訓工作的原則、方針和要求1、培訓原則(1)按需培訓、學用結(jié)合的原則。(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。(3)公司內(nèi)部培訓為主、外部培訓為輔的原則。(4)加強培訓效果反饋，根據(jù)公司實際情況及時調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。(5)培訓內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。2、培訓方針以“終身學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”的企業(yè)文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立“全面培訓與重點培訓相結(jié)合、自我培訓與講授培訓相結(jié)合、崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合”的全員培訓機制，促進員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。3、培訓要求(1)滿足公司未來業(yè)務發(fā)展需求。(2)滿足企業(yè)文化建設的需

12、求。(3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。(4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓技能提高的需求。(5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓制度發(fā)展和完善的需要。四、培訓目標1、培訓體系和培訓時間建立并不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作高效率地正常運作，保證本年內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時、員工不少于12小時的業(yè)務和技能培訓。2、培訓重點內(nèi)容及課程(1)初級管理人員的管理技能培訓;(2)gsp等相關(guān)法律法規(guī)要求的培訓;(3)流程培訓;(4)安全管理培訓;(5)新員工入職培訓。3、培訓師隊伍選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓師，擴大并有效管理內(nèi)部培訓師隊伍，對學員進行調(diào)查和意見收集，確保培訓師的勝任能力和培訓的實際

13、效果。五、20_年培訓計劃內(nèi)容1、20_年新員工培訓課程總體計劃新員工入職培訓是每個進入企業(yè)的新員工必須參加的項目。新員工入職培訓分為兩個方面：第一是新員工到企業(yè)報到之日進行簡單的入職培訓、勞動關(guān)系培訓;第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓，內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)文化，組織架構(gòu)，規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。2、20_年在職員工培訓課程計劃(培訓計劃表)六、20_年培訓效果控制1、培訓效果評估對于培訓，不定期收集學員意見，做培訓效果評估，并完成“培訓評估匯總表”，并及時與講師溝通交流，作為培訓師持續(xù)改進的依據(jù)。2、二級培訓控制人力資源部進行部門二級培訓指導，促使部門完成培訓任務，并對部門的

14、二級培訓效果進行檢查，完善二級部門培訓檔案。2022年培訓師年終個人工作總結(jié)4“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓角度出發(fā)，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形

15、式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍培訓工作的好壞，員工

16、知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應當選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件培訓教材的開發(fā)與選擇，也是培訓工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件、中層

17、以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來后進行二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓教材;5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式為了便于對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;在培訓模塊上，

18、根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、eleaning培訓系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓結(jié)束后，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓課程實施

19、的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。2022年培訓師年終個人工作總結(jié)5在加入_隊伍的半年里，我做過暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數(shù)課，當然還有學前2班和3班的數(shù)學課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會，我也來談談這半年的收獲吧!希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，以促進教育工作更上一層樓。首先說一說在托管班的感受!一個字“累”，記得剛接手這個班時，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經(jīng)過

20、幾天接觸還有在教務處的幫忙下，總算找到了一點感覺，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對于陳智鍵，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3，4年級的學生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的學生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現(xiàn)也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽話的，也會比較服你。當然了，在托管班的一個多月里，的收獲就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里，我聽了好多優(yōu)秀教師的課，對自己的教學能力也有一定的進步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專研教材，了解學生后，讓