2022年十二月銷售工作總結

1、第6頁共6頁2022年十二月銷售工作總結隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交

2、流過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將十二月份個人工作總結報告如下：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好

3、地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實

4、際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘10粒；邦威(圣隆)h07152單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃

5、，爭取將各項工作開展得更好。2022年十二月銷售工作總結（二）在經(jīng)過了將近一個月的前期準備工作之后，我院“律動之音”十佳歌手大賽終于在同學們的熱烈歡呼聲中落下了帷幕。開展本次活動是為了加強我院大學生的藝術文化修養(yǎng)，提高大學生活質(zhì)量，陶冶學生情操，營造良好學習環(huán)境，同時加強我院精神文明建設，努力提高大學生自我展示能力，豐富學生業(yè)余生活，展現(xiàn)我院學生風采的辛勤體現(xiàn)。本次大賽的活動分為了以下幾個環(huán)節(jié)，分別是三組選手輪番上場，用自己的歌聲來亮出自己的真實實力;然后再選出前五名的選手進行激烈的角逐，根據(jù)評委老師和大眾評委的綜合打分評選出“最佳實力獎”和“最佳人氣獎”，這樣就能充分的體現(xiàn)出大賽的公平與公正

6、。評分細則如下:一、第一環(huán)節(jié)評委老師根據(jù)選手們的演唱進行打分;二、大眾評委和評委老師在前五強中評選“最佳實力獎”一名，“最佳人氣獎”一名;三、在整個比賽的過程中，評選出“優(yōu)秀歌手”和“十佳歌手”在整個活動的過程中，選手們的積極表現(xiàn)都贏得了在場的同學的認可和歡呼，場下也準備了強大的拉拉隊和后援團，為整場晚會添加了濃烈的氣氛和效果。為了能讓今后的活動更加有意義，更加有價值，特作了以下總結:一、充分的準備工作:此次“律動之音”十佳歌手大賽從_月_日開始就向各班發(fā)放了宣傳單和報名表，積極的讓班級的文娛委員動員有才能的同學參加，隨后就進行了緊張的初賽和復賽的兩個階段的考評，在初賽的過程中，每位選手都顯示

7、出了自己的實力，有的選手直接就晉級了，可見實力非同一般，從報名的_位同學選出了_位同學;在復賽的過程中，各位選手都做了充分的準備，在其他選手面前表現(xiàn)出了自己特有的實力，評委老師經(jīng)過了認真地商量和討論中決定從_位選手中選出_位選手期待他們精彩的表演。在每一次的淘汰中都發(fā)現(xiàn)了同學們的才能和實力，但是比賽就是殘酷的，我們會以最公正與公平的一面展現(xiàn)在選手們的面前。二、比賽的后勤工作這次活動的成功舉辦，離不開學生會各部門的積極配合與合理的分工，在比賽之前就明確了具體的分工協(xié)作等一系列的準備工作。在比賽之前，院學生會的人員合理地相互合作，把分配到各自手上的工作都積極的做好，這是比賽前最關鍵的一步;在比賽的

8、時候，成員們也相應的分配到了任務，負責催場的同學應及時地到位并在幕后作好及時的催場工作，不容許有任何的差錯;在比賽之后，不能立刻離開會場，還要負責清理會場的工作，包括道具、用品、食物等一系列的東西。整個學生會的成員就像是一條完整的主線，不管是哪一段都不能斷開，所以說團體的力量是無窮大的。三、考慮周全，注重細節(jié)無論是前期還是期中、期后，院生會的成員都做了精心的準備，始終保持高度警惕和負責的原則，比如在晚會前的彩排、化妝事項，都安排了專業(yè)的人員來負責，為晚會能夠更加絢爛地展現(xiàn)提供了鋪墊，保障;晚會前的幾個小時還特意安排了演員踩點，讓所有的選手能夠更加適應這個環(huán)境和舞臺，調(diào)整好彼此的狀態(tài)，發(fā)揮出自己

9、的最佳水平。四、活動的具體流程晚六點主持人宣布晚會開始并邀請領導講話，第一個開場秀，是新老生一起組織的，富有新意和亮點，尤其在服裝上，雖然只有短短的幾分鐘，卻是那么讓人意由未盡，可見是多么的精彩哦;然后分別是十七位同學的精彩表演，也是那么的讓人回味和激動。特別是會計3班劉宇濤演唱練習的時候，他的深情帶動了在場的每一位觀眾，接下來是會計4班李蕓演唱那年夏天寧靜的海，歌聲嘹亮卻又是那么的優(yōu)美，同樣感染了在場的每一位觀眾，獲得了陣陣的掌聲;機電3班陳杰演唱kissgoodbye很是獨特，吸引了所有觀眾和老師一致的目光，從他們的眼神中就可看出是對他演唱的肯定，多么令人欽佩啊!在活動其間，還配合地加上了精彩的互動節(jié)目，使同學們其樂融融，場上的精彩共維持了三個小時。仔細地回顧一下，在我們開展活動的同時，場上熱烈的笑聲、歡呼聲蓋過了所有，我們學生會的成員都被在場的氣氛感染了，的確很精彩，但是在開心的同時我們不能忘了自己的職責，學生會的成員都已經(jīng)合理地被分配到了任務，既然我們都已經(jīng)有了任務，那么我們就應該認真、踏實地完成。在發(fā)現(xiàn)不足的時候我們也應該發(fā)揚一下我們的優(yōu)點，“團結互助”的宗旨是不會改變的，個人的力量是不夠的，就像在布置會場的時候，我們學生會的全體成員都相互的配合，相互的督促，力求在最段的時間內(nèi)完成布置工作的任務，這點精神