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1、第 頁2022培訓方案合集九篇培訓方案合集九篇為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等工程。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是我精心整理的培訓方案9篇,希望對大家有所幫助。培訓方案 篇1一、時間管理的概念1、時間管理小故事2、高效人士與低效人士的時間運用差異3、掌握時間管理是邁向成功的第一步4、給時間管理賦予定義5、何謂時間管理6、時間管理的元素7、時間管理的關鍵案例:看?反恐24小時?,學職場時間管理二、對時間管理認識與時間資產盤點1、學習時間管理的理由2、時間管理的三種職能3、時間管理的重要性4、走出時間管

2、理的誤區(qū)5、盤點時間資產6、盤點時間價值分享:最有效的5個時間管理方法三、時間管理理論的開展1、第一代理論2、第二代理論3、第三代理論4、第四代理論5、第五代時間管理四、時間管理的優(yōu)先矩陣1、究竟什么對我們最重要?2、如何判斷“重要?3、確立人生目標的作用4、緊迫性是指必須立即處理的事情5、如何處理ABCD四類事務6、個人管理四步驟五、職業(yè)人士的時間管理要點1、保持熱情狀態(tài)的2、積極的自我對話3、目標明確4、定期回憶人生目標5、重人性,能變通6、制定時間管理方案六、殺死時間的八個鄶子手時間劊子手1、只要工作時間長,就代表我很努力時間劊子手2、好好先生什么事都好,什么事都做不好時間劊子手3、玩的

3、時候,還在想工作時間劊子手4、不會控制時間節(jié)奏時間劊子手5、老是急著看低自己時間劊子手6、到處問意見,自己沒主見時間劊子手7、小事變大,化簡為繁時間劊子手8、女人的時間管理盲點七、時間管理:高效職業(yè)人士必備技能1、制定時間管理方案2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、學會授權4、高效的會議技巧5、養(yǎng)成整潔的條理的習慣6、專心致志,有始有終7、簡化工作流程8、一次做好,次次做好9、克服拖延、現(xiàn)在就做10、當日事當日畢11、善用零散的時間12、用節(jié)省時間的工具13、高效的閱讀法14、高質高效的睡眠15、終生學習八、時間管理與工作規(guī)劃1、制定方案2、方案的時間3、方案的5W1H4、方案的實踐5、強化時間管理系統(tǒng)6

4、、有效的會議7、溝通的技巧8、學習授權九、良好的個人習慣與學會與人共事1、工作日志怎么寫2、檢討自我3、有效整治時間浪費4、重拾對時間管理的信心5、分工與授權6、團隊合作7、有效溝通8、正確決策十、個人工作時間管理方案1、個性與時間管理的特點分析2、下周工作方案的時間安排3、演示個人的工作方案十一、時間管理大師的秘訣1、正確對待睡覺與熬夜2、不要讓工作占據(jù)你的生活3、給自己尋找一些安靜的時間4、控制好自己的情緒5、不要讓困難和恐懼擋住你的路6、學會快速攝取信息7、擺脫誘惑,做該做的事8、簡單享受生活,沉著面對成功。培訓方案 篇2為進一步貫徹落實?吉林市教師專業(yè)開展促進工程實施意見?的文件精神,

5、落實我區(qū)各學科全員培訓方案,加快我區(qū)幼兒教師專業(yè)化開展進程,進一步提高全區(qū)幼兒教師對幼兒園主題活動的實施能力,使全區(qū)幼兒教師能更好的深入挖掘教材,結合教學實際設計、制作幼兒園主題書,促進我區(qū)幼兒園主題教育教學活動扎實有效的開展。我區(qū)將開展20 xx年暑期幼兒教師培訓,具體安排如下:一、培訓內容及形式 培訓內容主要為:1、幼兒園主題活動開展的現(xiàn)狀分析。2、幼兒園開展主題活動的特征和價值。3、主題活動應如何開展。4、主題活動教學組織的方法、技能和技巧。5、主題書的制作。培訓時間為兩天,合計16學時,原那么上分成四個階段: 第一階段理論培訓,集中學習。4學時 第二階段聽課、互動反思、交流研討。 4學

6、時 第三階段講解主題書制作要求及經驗展示交流。4學時 第四階段動手制作電子版主題書,通過作業(yè)等形式進行考核。4學時二、培訓時間、地點1、培訓時間:20 xx年7月7日8日早8:30晚4:002、培訓地點:昌邑區(qū)藝術小學。三、參培人員區(qū)屬各幼兒園、學前班教師全員參加四、培訓要求1、參培教師準時參加培訓,遵守培訓時間,不得無故缺席。2、參培教師要認真聽講,做好記錄,并積極進行研討互動。3、因故不能參培的教師,需學校領導出具請假證明。4、進修學校將對培訓情況進行總結通報。五、報名時間及聯(lián)系方式各學校、幼兒園要于7月5日前,將參培教師報名表上交進修學校綜合部。聯(lián)系人:教師進修學校綜合部曲靜 :2423

7、709附:20 xx年暑期幼兒教師培訓報名表昌邑區(qū)教師進修學校 20 xx年7月1日20 xx年暑期幼兒教師培訓報名表報名單位: 負責人:合計:參培人數(shù)培訓方案 篇3為整體提升我市小學英語教師教學能力和專業(yè)素養(yǎng),進一步提高課堂教育教學質量,確保本次培訓到達預期效果,特制定本方案。一、培訓人員小學英語專任、兼任教師,共79人左右。二、培訓目的通過本次培訓,力圖使參訓教師能夠掌握現(xiàn)代英語教育教學的理論和方法,熟知課程標準,吃透教材內容,掌握教學策略,提高教學效率。非英語專業(yè)畢業(yè)的教師通過培訓還能夠掌握英語根底知識和常規(guī)英語教學策略,包括根本的語音、語法、聽說讀寫等。三、培訓時間:xxx年7月22日

8、8月3日四、培訓地點:桐城市實驗小學五、培訓內容:1、理論學習:學科理論前沿知識4課時、課程標準4課時、英語根底知識:語音、語法、聽說讀寫根本技能訓練12課時、小學英語教學法4課時、英語課堂教學中簡筆畫運用的技能訓練3課時、英語課堂教學中音樂運用的技能訓練3課時、多媒體在小學英語教學中的應用及課件的制作6課時等;2、教材解讀:小學英語教材整體特點及根本框架的介紹2課時、教學理念及教學方法建議2課時;3、教學實踐40課時:觀摩優(yōu)質課;分組定課題、集體備課、評課、說課、上課及觀摩研討;4、教學研究:專家講座3課時、分組交流研討及定課題研究7課時六、培訓方法根據(jù)骨干教師成長的一般規(guī)律,培訓內容分為理

9、論學習、教材解讀、課堂實踐、教學探究、交流總結五塊。集中培訓時間為兩周,共計90學時。理論聯(lián)系實踐、教學相長、專家引領、名師指導; 大班教授,分組學習,以優(yōu)帶差;以學區(qū)為單位進行課題研討,方便后續(xù)研究。學本理念上:邀請安慶市英語教研員、特級教師陳俊主任傳遞人本、生本、學本前衛(wèi)理念。教師成長上:邀請安慶市。小學校長、特級教師葉明鳳傳授課堂教學技巧,傳遞教師專業(yè)成長正能量。教材把握上:邀請桐城市小學英語教研員、特級教師謝春慧介紹PEP小學英語新版教材整體特點及根本框架,傳遞教學新理念。教法指導上:邀請桐城師范高等??茖W校英語系主任汪庭才教授實現(xiàn)小學英語課堂生本、和諧、有趣、高效的教學方法。英語根底

10、知識學習上:1、在參訓學員中擇優(yōu)選出英語專業(yè)畢業(yè)的教師大班教授;2、分組學習,以優(yōu)帶差,提高學習效率。學科整合上:邀請我市音樂、美術、計算機一線優(yōu)秀教師各一名結合小學英語教材內容教授根本技能,幫助參訓教師科學運用,提高教學效率。教學實踐上:本著“先學后教、教學相長的原那么,以教學單元為單位進行培訓,以詞匯課、會話課、閱讀課三種課型展開。采用以下的互動形式建立觀課、議課新體系,增添教學效度反思的理論、實踐寬度。1、觀摩、討論優(yōu)秀教師的三節(jié)不同課型的公開課;2、開展集體備課、互相聽、說、評課、上公開課、分析評價公開課、名師書面點評活動;3、 總結反思自己的教學實踐等。教學研究上:專家引領、指導,參

11、訓教師以學區(qū)為單位進行課題研討,確定好自己的研究課題或研究方向,明確課題提出的背景、目的、意義、理論依據(jù)、主要內容、解決的關鍵問題、研究的途徑和方法,形成書面材料;并在以后的學習、實踐過程中不斷收集資料,開展實驗、研究、總結,完成課題研究。七、培訓效果檢測一及時檢測:1、為了檢測學習效果,以試卷的形式考查教師對培訓內容的掌握情況;2、各組以小組為單位完成一個單元三種課型的精品說課案,選出中心發(fā)言人,在培訓時進行說課評比教學新理念的表達、教材內容的理解與把握、教案的設計、教法的運用、學科的整合、學法的滲透;3、小組內推薦教師上課,分組評課、專家點評;4、組間進行分值量化。5、每人培訓結束前提交一

12、份培訓心得。二跟蹤檢測:1、為切實提高培訓效果,提升課堂教學質量,各學校教學業(yè)務部門要對參訓人員特別是兼職教師跟蹤聽課,跟蹤培養(yǎng),使其盡可能走上英語專業(yè)開展的道路;2、要求各學校要保持英語兼職教師的相對穩(wěn)定,防止參訓教師本學期兼職英語下學期不再兼職英語,失去培訓效果。八、紀律要求一各有關學校要高度重視小學英語教師培訓工作,認真做好參訓學員的選派工作,并催促學員準時參加培訓,按時完成培訓前、培訓后任務,搞好跟蹤管理,并把培訓情況作為教師聘用、績效考評的主要依據(jù)之一。二參訓學員要保證培訓時間和培訓質量,積極參與培訓研討,總結反思培訓內容,認真完成每個專題培訓任務。按時參加培訓并經考核合格者頒發(fā)培訓

13、合格證書;對未按規(guī)定參加培訓或考核不合格者給予通報批評。培訓方案 篇4一.目的為做好消防平安培訓工作,提高我商場全體員工的消防平安意識,切實將我商場消防平安管理落到實處,防范火災等平安事故的發(fā)生,特定此方案。二.適用范圍本方案適用于20 xx年我商場消防培訓工作三.培訓對象消防平安培訓的對象為我商場全體員工四.具體培訓工作安排(一) 商場日常消防平安培訓1. 培訓主體 商場全體員工2. 培訓周期每月一次3. 培訓內容商場的消防培訓內容,涉及消防平安知識,消防器材的使用,火災自救技巧等。(二) 新教職工的消防平安培訓1. 培訓主體商場對公司新入職員工進行消防平安培訓。2. 培訓時間新員工入職的一

14、周之內,配合商場對新員工開展整體培訓工作。3. 培訓內容傳授根本的消防知識,熟悉商場消防器材設置及講解消防知識?;馂氖鹿侍幚矸桨敢?目的為保證火災發(fā)生后得到及時處理,盡量減少火災損失,防止或減少人員傷亡,特制定此方案。二.處理原那么(一) 防范為主,及時處理。(二) 各部門通力協(xié)作,保證我商場人員人身平安,減少商場損失。三.火災處理(一) 火災確實認1. 保安接到報警器或人員報警后,相關人員應立即攜帶對講機趕到火災現(xiàn)場,確認火情是否存在。2. 確認火災后,主管立即通知相關部門。同時通知相關人員趕赴火災現(xiàn)場進行撲火。3. 趕赴火災現(xiàn)場時,應攜帶近處可取的輕便滅火器,做好滅火準備。(二) 人員的疏

15、散與救助1.先疏散著火處人員。2.緊急疏散時,組織人員盡快撤離。3.疏散時,應做好以下工作。(1)去除疏散線路上的障礙,保證疏散線路暢通無阻。(2)從預定消防樓梯疏散時,應配合疏散組對顧客進行有序疏散,并使用水槍對火情進行噴射掩護。(3)對被困人員,應通過各種方式,鼓勵被困人員增強自救信心,引導啟發(fā)被困人員就地取材進行自救。(4)對從火情中搶救出的受傷人員,安排人員及時進行護理后,送醫(yī)院救治。(三)滅火工作1.義務消防員攜帶滅火器材到達火災現(xiàn)場對初發(fā)火情進行滅火工作。2.消防主管的職責(1)負責向相關救火人員簡單介紹火情,分配滅火任務。(2)迅速組織救火人員按救火程序實施滅火,控制火勢不向外蔓

16、延,把火勢控制在一定范圍內并予以撲滅。并將工作進展情況隨時報告火災總指揮。3.消防員的職責(1)根據(jù)消防主管的工作分配進行火災撲救工作。(2)維護火災現(xiàn)場秩序,引導顧客員工從消防樓梯疏散。(3)假設火勢較大,及時向消防機關報警,應協(xié)助和配合專業(yè)消防隊撲救火災。4.滅火的具體操作及考前須知(1)滅火時的具體操作包括以下3點。啟動消防水泵,滿足滅火消防用水量,鋪設水帶進行滅火。救火人員應攜帶輕便型滅火工具到著火房間的相鄰房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延的火焰。使用水流滅火時,要正確操縱水槍射水,一般應先外后內,先上后下,采用之字形擺動噴射,向后移動到角落處,把房頂和開口部位的火勢撲滅

17、后,再射向起火部位。(1) 滅火時,注意防煙,排煙,具體措施包括以下3點。 開啟疏散樓梯的自然通風。 使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面行進。(四) 火災事故的善后處理1. 救火人員負責保護現(xiàn)場,對火災現(xiàn)場進行調查,查明火災發(fā)生原因,并形成火災調查報告。2. 根據(jù)火災發(fā)生原因,完善和健全校的防火制度。3. 重新配置火災現(xiàn)場的消防設施,設備。培訓方案 篇5一、整改工作的指導思想和目標“教師是人類靈魂的工程師,必須努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務水平,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表。這是?中國教育改革和開展?指出的要求。是的,教師是學生學習的典范,應該時刻注意自己的師德師風,虛心聽取別人的意見,即時發(fā)

18、現(xiàn)問題并解決問題。作為教師,還要有良好的工作作風,正確的教育思想,從各方面都做到典范作用。二、存在問題及整改措施對照自己,發(fā)現(xiàn)自身也存在著許多缺乏之處。主要有以下幾點:整改問題一:對學生的關心保護不夠,教學中有時會說學生幾句整改措施:由于我沒有擔任班主任,和學生接觸的時機也不多,對于每個學生具體情況的了解不是很深,上課時,有的學生淘氣搗蛋,影響了教學正常進行,這是我會說他們幾句,甚至讓他們站在一旁。也許這已經傷害了學生的身心,也會導致師生關系不融洽。所以,在教學中要樹立良好且正確的師生關系,真正做到尊師愛生,教學相長。教師要樹立時刻為學生效勞的思想,面對每一個學生,并用同一個標準去對待,尊重他

19、們的人格,使他們的身心都能健康的開展。課后,主動走進學生的世界,和他們說說話,做做游戲?,通過各種途徑來關心、保護、走進學生。整改問題二:教育理論專業(yè)知識不夠透徹; 工作經驗缺乏由于是剛剛擔任四年級英語和科學教學工作,沒有豐富的教學經驗,在專業(yè)知識上也缺乏實踐,對于學習的理論知識還理解的不夠徹底。所以我也提出改良措施:整改措施:1、深化自己的專業(yè)知識,提高教育理論。不斷地像其他前輩請教,探索新知識,改良自己的教學方法,提高專業(yè)知識的運用能力。2、刻苦鉆研,相互學習,相互幫助,虛心求教,努力提高教學水平。3、堅持學習教育教學知識,多聽課,多動筆,不斷給自己充電,真正做到因材施教。4、主動,積極的

20、做好本分工作,發(fā)揚奉獻精神。 整改問題三:工作作風不夠扎實也許是每天都在做著同一件事,有時會感到厭煩,對于新事物的出現(xiàn),只會有一時的新鮮感,時間一久,又會厭煩,做事情都抱著混的態(tài)度,不會認真的做事。培訓方案 篇6一、指導思想為貫徹落實教育局及中心校有關教師暑假培訓的會議精神,進一步穩(wěn)固“強力提師能,創(chuàng)立新課堂的課堂改革創(chuàng)新成果,提升我校教師思想和業(yè)務素質,扎實開展課堂改革與創(chuàng)新,使教師的理論素養(yǎng)和實踐能力再上一層樓,增強教師運用現(xiàn)代教學媒體的能力,更好的促進班主任的管理工作,盡快建立一支適應根底教育課程改革需要的師資隊伍,提高我校的教育教學水平,結合本校的實際和中心校的培訓精神,為使培訓落到實

21、處、收到實效,特制定暑期教師培訓實施方案:二、培訓要求1、提高認識,統(tǒng)一思想,以科學開展觀為指導,認真對待今年暑假期間的教師培訓工作。2、加強管理,嚴格紀律。學校成立以20 xx年暑假教師培訓工作領導小組,加強對本次培訓工作的領導與管理。安排專人負責培訓的考勤工作,嚴格按照規(guī)定的培訓時間進行組織管理,對無辜缺勤的學員一定要查明原因,追究責任,確保培訓工作順利進行。3、周密組織,精心安排。1召開培訓領導小組會議,及時部署安排。2安排好集中學習的地點,排除平安隱患,清掃好衛(wèi)生,供給好開水。3結合本校實際,自行搜集相關材料,精心準備培訓內容。4安排專門的技術人員,提前調試好播放視頻的機器。三、培訓方

22、式、內容、時間:培訓采取集中培訓的方式,由學校統(tǒng)一組織,進行新課程、課標、教材、教法、新課程與信息技術的整合、多媒體的使用和管理等方面的學習。全體教師培訓,培訓時間具體時間見安排表。我校培訓內容為:1、?根底教育課程改革實施綱要?2、?備課新思維?3、學校特色教育科研培訓:嘗試教學法理論與實踐系統(tǒng)培訓語文教研組快速作文教學理論與實踐系統(tǒng)培訓四、培訓領導小組我校成立暑假校本培訓工作領導小組,負責暑假校本培訓的規(guī)劃、組織、實施和督查工作。組 長:嚴耀華 副組長:余三清 成 員:汪福安、陳子濤五、培訓對象:我校全體教師培訓方案 篇7微笑效勞貫穿于整個效勞過程之中,是檢驗效勞質量好壞的重要標準。我們必

23、須積極推廣微笑效勞,把微笑變成是面對任何客戶不變的習慣,在接待客戶的過程中用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶效勞,給客戶留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。目前公司內部員工普遍缺乏微笑效勞意識,鑒于微笑效勞對企業(yè)經營的重要意義,公司培訓中心特組織微笑效勞培訓。一、培訓目的:增強公司員工的效勞意識,積極推廣普及微笑效勞,提升公司整體形象,使酒店在劇烈的市場競爭中穩(wěn)步前進。二、培訓目標1樹立優(yōu)質效勞意識,積極推廣微笑效勞;2掌握微笑效勞的技巧、方法,提供超值效勞;3提高效勞質量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤。4實施微笑管理,營造輕松、融洽的工作氣氛,提高工作效率。三、培訓對象第

24、一階段:各部門經理;第二階段:全體公司員工。四、各部門經理培訓培訓目標:各部門經理起模范帶頭作用,倡導微笑效勞,引導員工開展“微笑效勞,提高整體效勞質量;對員工實行“微笑管理,營造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。培訓內容:一員工形象與企業(yè)形象的重要關聯(lián)性;二什么是微笑?微笑效勞的內涵、要求;微笑效勞對企業(yè)的重要意義案例:希爾頓微笑效勞。三如何訓練微笑1掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。2自然微笑法:試著對鏡子說“E;輕輕淺笑減弱“E的程度;重復練習前兩個動作。3微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。練習“眼神笑。4恰到好處的微笑的標準:表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠

25、,表現(xiàn)適時,切忌表達過度。四如何做好微笑效勞?A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶效勞。B、尊重每一個客戶,一視同仁的效勞態(tài)度,切忌差異待遇的行為。C、調節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。D、提供超越客戶期待的效勞: 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。 貼心的小事。 關心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務。五維持微笑效勞的秘訣:1經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);2在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;3受公司領導“笑容滿面的影響;4公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能

26、夠以愉快心情開展工作起決定作用,以此來催促自己總是“笑容滿面。5長時間的作業(yè)感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑效勞,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。6即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。六管理人員如何推廣微笑效勞?1 以身作那么,樹立典范;2 嚴格按照規(guī)章制度,催促員工進行微笑效勞。3 提高員工對公司的忠誠度,使其熱愛自己的團隊,熱愛公司,與公司榮辱與共。4 把微笑效勞作為企業(yè)文化建設的一局部,必須長期抓、不松懈。七推行微笑管理,讓員工輕松工作。1 什么是微笑管理?微笑管理用微笑實施管理用微笑代替管理2 微笑管理的作用:有助于建成所向

27、無敵的高效團隊,是一種能給企業(yè)直接帶來經濟效益的高效管理。3 微笑管理不僅是用微笑實施管理,而且還要對微笑本身進行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)根本管理標準,擬成管理制度,慎重公布實施;B、設置監(jiān)督檢查機構,對每個管理人員的管理行為進行檢查。5實施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。例舉成功的微笑管理案例:美國企業(yè)家吉姆丹尼爾。6如何在企業(yè)內部實施微笑管理A、管理者要做到言情一致;B、以關心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾;C、當員工出現(xiàn)工作失誤時,切忌當眾嚴詞批評與指責;D、管理者經常把微笑掛在臉上E、讓微笑傳遍企業(yè)。五、全體員工培訓培訓目標:開展微笑效勞,提供優(yōu)質效勞

28、;營造輕松融洽的工作氣氛,從而到達提高企業(yè)效益的目的。培訓內容:一員工形象與企業(yè)形象的重要關聯(lián)性;二什么是微笑?微笑效勞的內涵、要求;微笑效勞對企業(yè)的重要意義案例:希爾頓微笑效勞。三如何訓練微笑1掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。2自然微笑法:試著對鏡子說“E;輕輕淺笑減弱“E的程度;重復練習前兩個動作。3微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。練習“眼神笑。4恰到好處的微笑的標準:表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠,表現(xiàn)適時,切忌表達過度。四如何做好微笑效勞?A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶效勞。B、尊重每一個客戶,一視同

29、仁的效勞態(tài)度,切忌差異待遇的行為。C、調節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。D、提供超越客戶期待的效勞: 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。 貼心的小事。 關心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務。五維持微笑效勞的秘訣:1經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);2在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;3受公司領導“笑容滿面的影響;4公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用,以此來催促自己總是“笑容滿面。5長時間的作業(yè)感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑效勞,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

30、6即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。六推行微笑管理,讓員工輕松工作。(1) 什么是微笑管理?(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業(yè)直接帶來經濟效益的高效管理。六、微笑效勞的成果轉化階段一微笑效勞推廣與氣氛營造實施時間:20 xx年11月中旬實施地點:公司總部目的:到達宣傳公司形象,效勞客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業(yè)文化之中,而非流于口號與形式。責任部門:管理中心、培訓中心具體措施:在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。在公司粘貼可愛的微笑標記,營造微笑環(huán)境。定做個

31、性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。二微笑效勞成果轉化促進活動方案一:部門培訓培訓時間:各部門早會、夕會時間培訓對象:銷售部培訓目的:推廣普及微笑效勞,強化微笑效勞意識,提高客戶滿意度。負責人:各部門經理實施方法: 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好,進入愉快的心境。 各部門經理帶著員工喊口號“今天你微笑了嗎?。 各部門經理重申微笑效勞對企業(yè)經營的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據(jù)要求進行微笑。 夕會時各部門經理對當天微笑效勞進行總結,表揚效勞突出的員工,批評表現(xiàn)不佳的員工,并催促其在第二天改良。方案二:“微笑之星評比活動目的:推廣微笑效勞,用發(fā)自內心的微笑真誠為客戶效勞?;顒訒r間:

32、從20 xx年12月1日開始,每個月評選一次。參與對象:銷售部評選規(guī)那么: 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者; 具有積極的生活態(tài)度,微笑面對生活,微笑面對工作; 待客效勞及對待內部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂于助人; 所在崗位業(yè)務嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者; 具有良好的顧客關系,能夠為顧客提供受歡送的效勞; 時刻保持良好的效勞意愿,并有較為突出業(yè)績者; 屢次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎; 具有優(yōu)秀的個人公關能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;培訓方案 篇8為了提高學區(qū)教師隊伍整體素質,推進素質教育,加快教育改革和開展步伐,特制學區(qū)教師繼續(xù)教育校本培訓方案。一、繼續(xù)教育培訓的目標要求通過開

33、展教師繼續(xù)教育,使教師更新教育觀念,樹立先進的素質教育思想,拓寬知識面,培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力和教研能力,建設一支忠誠黨的教育事業(yè)、師德高尚、結構合理、教學和科研能力強、活力充分、符合新世紀素質教育要求的教師隊伍。同時,學區(qū)還要根據(jù)各校的情況,從實際出發(fā),圍繞辦學宗旨和辦學特色,確立和不斷調整完善校本培訓的具體目標、要求和任務。二、繼續(xù)教育培訓的內容以加強師德修養(yǎng)和提高業(yè)務能力為原那么,培訓內容力求“新、“實、“活。主要從下面幾方面進行培訓:1、師德培訓以鄧小平教育理論為指導,以?教育法?、?義務教育法?、?教師法?和?中小學教師職業(yè)道德標準?為依據(jù),產物理論和實際相結合的原那么,開展教師思想

34、政治教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,并具有健康的心理素質,在教育教學活動中,真正依法施教,忠于職責,樂于奉獻,努力培養(yǎng)適應新世紀需要的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質人材。2、根本培訓教師根本功的訓練是繼續(xù)教育培訓的主要根底性工作。按年級、專業(yè)的根本要求,組織教師進行理論和技能培訓,通過培訓使教師在原有的根底上有明顯的提高,能掌握和運用現(xiàn)代教育技術,以適應全面實施素質教育的需要。3、教育教學能力培訓教師首先開展教育學、心理學等根底理論的培訓,掌握學生的身心開展規(guī)律,并遵循此規(guī)律,采取切合實際的教育教學手段,有效地組織教育教學活動,不

35、斷提高教育教學質量。在抓好師德教育、根本功訓練同時,加強教學方法、藝術、現(xiàn)代教育技術以及教學管理的培訓,通過培訓使教師樹立正確的現(xiàn)代教育觀念,具有合理的知識結構,具有較高的教育教學水平,能充分適應教學業(yè)務的要求。4、教師教學科研能力的培訓要把教學科研能力的培訓作為校本培訓的一個重要內容來抓。同時各校要根據(jù)學科、年級等實際,成立課題研究小組,通過教學科研活動,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,不斷探索實施素質教育的新路子、新方法。三、繼續(xù)教育培訓的根本形式專題講座集中小組研討組織觀摩考察集中教師自學課題研究小組四、繼續(xù)教育培訓的保障措施1、加強領導,明確責任學區(qū)領導要加強對校本培訓的監(jiān)督和指導,各校要制訂出相應的校

36、本培訓規(guī)劃,校長是校本培訓第一責任人,負責本校教師繼續(xù)教育的組織和實施,每年要制定出具體的校本培訓記錄,組織教師參加培訓。同時要鼓勵支持教師參加非校內的各級組織的教師培訓活動,以利于教師增長知識和提高能力。2、培訓方法學區(qū)培訓應對不同年齡、不同學科、不同需求的教師采取分層次、分階段培訓的方法。要注意差異,突出個性。3、建立鼓勵機制學區(qū)建立中小學教師繼續(xù)教育校本培訓督導評估制度,對校本培訓工作成績顯著的學校和個人予以表彰和獎勵。每兩年評比一次,把教師參加繼續(xù)教育與學校評優(yōu)、教師聘任、職稱晉升、提資等掛鉤起來,對校本培訓不夠重視的學校要提出批評。培訓方案 篇9一、指導思想:以“三個代表重要思想為指

37、導,以學習實踐科學開展觀活動為統(tǒng)領,以管理理念創(chuàng)新為先導,以標準辦學行為為根底,以教育教學管理為核心,以增強管理效率和實效為重點,以健全制度體系、標準效果、落實責任為主要內容,夯實本機構根底性工作,以本機構文化管理為方向,促進內涵開展,從而全面提升本機構開展水平。二、工作目標:1、加強科學管理,實現(xiàn)管理新模式。2、健全管理機制,完善文本體系。3、標準辦學行為,推進依法治校。4、加強文化管理,提升辦學品位。5、完善評價體系,深化教育改革。6、加強常規(guī)管理,提高管理內涵。7、深化課堂教學改革,探索教學模式。8、加強平安工作,創(chuàng)立平安校園。三、組織領導:為全面深入貫徹落實教育局“教育管理年的要求,成

38、立錦州七中“教育管理年活動領導小組。組長:副組長:成員:領導小組辦公室:機構辦公室四、工作任務:一加強科學管理,實行“四化管理模式。1、本機構管理民主化。進一步強化民主管理,推進民主化辦學進程。成立校務決策委員會,重新建立校務公開領導小組和監(jiān)督小組,堅持本機構重大決策人事、財務、評優(yōu)、職稱評聘等公開、透明,堅持校長信箱,校長電子郵箱開放制度,接受群眾監(jiān)督,堅持依靠廣闊教職工辦學,定期向群眾征集意見,充分發(fā)揚教職工辦學的積極性和創(chuàng)造性,努力營造陽光、和諧、其樂融融的辦學新氣氛。2、規(guī)章制度校本化。堅持依法治校,修訂和完善本機構各項規(guī)章制度,逐步使管理向科學化、標準化目標邁進,規(guī)章制度的修訂和完善

39、要堅持務本、務實、可用,具有操作性。3、常規(guī)管理目標化。堅持目標化管理,一切常規(guī)性工作納入目標體系,做到定內容、定時間、定過程,在目標體系下進行,做到科學有序,相關處室對全年的工作做到目標分解,落實到教研組、班級,直至每個個體。4、質量管理精細化。質量是管理的生命,加強管理其終極目標是要提高質量,而精細化管理是保證,一切管理都要從細、小著眼,將精細化管理進行到底。二加強常規(guī)管理,著力內涵開展。內涵開展是“教育管理年活動的根本,也是我們追求的最高境界。堅持內涵開展就是要把“教育管理年的工作做實、做好、做精,在平凡務實中積累辦學底蘊,激發(fā)內在活力;就是要淡薄名利、洗盡急躁、增強素質、務實精進、整體

40、提高。1、建設學習型組織?,F(xiàn)代本機構的辦學經驗告訴我們,學習型組織是本機構辦學的永動機器,是源泉和動力。我們要借教育管理年的契機,進一步完善和開展學習型組織,讓每位教職工在本機構這個群體中本著挑戰(zhàn)自我、超越自我的理念,緊緊圍繞本機構的開展目標,結合工作需要,加強團隊學習和群體智力的開發(fā),提高應變能力和創(chuàng)新能力。2、強化教學常規(guī)管理。牢固樹立“向管理要質量,向管理要效益的意識,繼續(xù)完善教師教學工作考核評價體系,著重表達對教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導等方面的考核,確保課堂教學效率的提高。3、強化教科研管理。樹立“科研興校、科研促教、科研育才的目標,充分發(fā)揮教科研的先導、效勞功能,加強教科研隊伍建

41、設,培養(yǎng)教科研骨干,努力開展有效科研活動,加強課題研究指導,積極推動本機構教育科研的可持續(xù)開展。4、加強隊伍建設。加強行政領導隊伍建設,從境界、修為、管理等方面提升領導品位,制訂?七中行政干部工作要求?,努力提高管理執(zhí)行力,增強領導管理職責,強化責權意識,強化基層意識,強化實效意識,強化創(chuàng)新意識,努力使管理人員個個成為教育的能手,協(xié)調的好手,管理的高手,真正打造一支團結向上,求真務實,高效廉潔,群眾滿意的領導干部隊伍。加強教師隊伍建設,以構建教師成長成才的培訓,進行考核,鼓勵、開展機制為重點,切實為教師提供可持續(xù)開展的平臺。加強行風建設,提高師德水平,認真落實青年教師幫帶制度,促進青年教師迅速成長,以教學新秀,教學能手的培養(yǎng)、考核、評選為抓手,積極推進名師工程、通過校本培訓和校本教研,整體提高隊伍素質。5、深化內部機制管理。認真貫徹落實局下發(fā)的?關于進一步完善校長負責制的實施意見?,嚴格執(zhí)行?錦州市教育局直屬本機構領導班子重大事項決策議事規(guī)那么?,樹立“以人為本,以法治校,民主決策,科學開展的管理思想,進一步完善內部管理機制,標準本機構管理行為。三加強文化管理,提升辦學品位。貫徹落實教育局?關于錦州市加強文化建設的指導意見?,繼續(xù)構建本機構文化管理體系,增強本機構管理的文化內涵,提升本機構管理的文化品質。1、加強理念文化管理。本機構辦學理念是本機構的精髓,其意義在于精神引領

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