企業(yè)管理101019 供應商評估

1、 MM 供應商商評估內容介紹供應商評評估介紹紹評估供應應商計算分數數供應商評評估中的的報告和和分析用戶設置置附加文檔檔附加信息息目標組要求進一步信信息目標組這個文檔檔是給SSAP R/33物料管管理的采采購部件件的用戶戶在使用用MM供應應商評價價來評價價供應商商時準備備的。它描述了了從對供供應商的的評價的的角度來來看的主主數據和和組織層層次，如如何執(zhí)行行一個評評價，以以及系統(tǒng)統(tǒng)如何計計算分數數。要求要使用這這個文檔檔，你需需要：物料管管理的一一般知識識MMM采購的的知識MMM外部服服務管理理的知識識進一步信信息有關SAAP系統(tǒng)統(tǒng)的采購購方面的的進一步步的信息息，請參參看MMM采購文檔檔。有關關

2、獲取外外部提供供的服務務的進一一步的信信息，請請參看MMM外部部服務管管理文檔檔。如果你需需要主數數據的信信息，請請參看MMM管理理物料組組數據來來得到物物料主記記錄的信信息，或或參看FFI供應應商主記記錄文檔檔來得到到有關供供應商主主記錄的的信息。介紹這一節(jié)描描述下列列主題：概要供應商評評估的組組織層次次和主數數據SAP系系統(tǒng)中企企業(yè)的組組織主數據概要這一節(jié)將將向您介介紹SAAP中的的供應商商評估模模塊, 將描述述供應商商評估的的組織層層次和主主數據。供應商評評估系統(tǒng)統(tǒng)的集成成供應商評評估模塊塊已經完完全和MMM采購購系統(tǒng)集集成在一一起。像像供貨日日期、價價格和數數量之類類的信息息都可以以來

3、自采采購訂單單。供應應商評估估還采用用來自質質量管理理的數據據，比如如即將得得到的檢檢查的結結果或質質量審計計結果。它還可可以訪問問物料管管理中的的基本數數據，如如來自庫庫存管理理的收貨貨數據和和來自后后勤信息息系統(tǒng)(LISS)的數數據。什么是供供應商評評估？供應商評評估系統(tǒng)統(tǒng)能夠支支持您在在物料和服務采購購中優(yōu)化化您的采采購程序序物料采購購系統(tǒng)可幫幫助您選選擇供應應源，并并持續(xù)不不斷地檢檢查現有有的供應應關系。它給您您提供準準確的價價格、支支付和供供應條件件等信息息。通過過評估供供應商，可以改改善您的的企業(yè)的的競爭能能力。在本模塊塊提供的的詳細信信息的基基礎上，您可以以快速地地決定并并解決任

4、任何采購購方面的的問題。服務采購購您可以已已為工廠廠基礎，對向您您的某個個工廠提提供服務務的供應應商的可可靠性進進行檢查查。您可以確確定供應應商是否否在指定定的時間間范圍內內提供了了服務，并鑒定定工作的的質量。評分及標標準SAP標標準系統(tǒng)統(tǒng)為您提提供了一一個從11到1000分的評評分范圍圍，可用用于在五五個主要要標準基基礎上對對供應商商進行評評價。您可以通通過參考考供應商商的總分分來確定定和比較較供應商商的績效效。標準系統(tǒng)統(tǒng)中的五五個主要要標準是是：價格質量供貨一般服服務/質量這四個主主要標準準用于評評估提供供物料的的供應商商的基準準。外部服務務這個主要要標準用用來對向向您提供供外部服服務的供

5、供應商進進行評估估。您還可以以根據需需要定義義其它或或更進一一步的標標準。您您可以給給每個標標準賦予予不同的的權重。供應商商的總分分是按每每個主要要標準的的加權分分數來計計算的。供應商評評估系統(tǒng)統(tǒng)保證對對供應商商的評估估是客觀觀的，因因為所有有的供應應商都是是按統(tǒng)一一的標準準評估而而且分數數是自動動計算的的。根據這種種方法，可以在在很大程程度上避避免主觀觀印象和和判斷。要想創(chuàng)建建一個詳詳細的評評估，每每個主要要標準都都可以分分解成幾幾個子標標準。標準系統(tǒng)統(tǒng)向您提提供了一一些可以以用作評評估基準準的子標標準，但但是您也也可以定定義您自自己的附附加子標標準?？梢园慈N不同同的方式式來計算算子標準

6、準的分數數。評分方法法方法描述自動分數由系系統(tǒng)按現現有的數數據進行行計算。半自動您可以個個別地給給重要的的物料或或執(zhí)行的的服務的的質量和和時間輸輸入分數數。然后后系統(tǒng)根根據這些些分數計計算一個個更高級級別的分分數。手動您輸入一一個子標標準下每每個供應應商的空空白分數數。您可以自自己確定定采用哪哪種方法法。分析供應商評評估的結結果可以以進行顯顯示以便便進行分分析。例例如，您您可以根根據總分分來顯示示供應商商的排序序，也可可以根據據某個特特定物料料來顯示示供應商商的排序序。對評估的的修改記記錄在日日志中，而且您您可以選選擇打印印評估表表。供應商評評估的組組織層次次和主數數據這一節(jié)描描述進行行評估的

7、的組織層層次，以以及進行行供應商商評估所所需的主主數據。欲知進一一步的信信息，請請參閱MMM采購購文檔。請讀：SAP系系統(tǒng)中企企業(yè)的組組織主數據SAP系系統(tǒng)中企企業(yè)的組組織這一節(jié)描描述了SSAP系系統(tǒng)中典典型的企企業(yè)組織織。注意意，這里里所說的的“企業(yè)”一般而而言指的的是一個個公司集集團。這這一節(jié)還還將介紹紹采購是是如何集集成到本本模塊中中的。一個企業(yè)業(yè)的組織織可以細細分成下下列層次次：客戶組織織結構中中最高的的或公司司集團層層次。公司代碼碼這一層層次表示示一個客客戶內的的獨立的的核算單單位。每每個公司司代碼有有自己的的資產負負債表和和損益表表。例子：一一個子公公司，企企業(yè)集團團的一個個成員。

8、工廠這可可以是實實際意義義上的一一個工廠廠(一個制制造工廠廠)，或可可以是公公司代碼碼內的分分支機構構。采購組織織負責給給一個或或多個工工廠采購購物料和和服務，并且負負責和供供應商協(xié)協(xié)商價格格及供貨貨條件的的組織單單位。每每采購組組織都要要分配到到一個公公司代碼碼。采購組采采購組織織被進一一步地分分解成采采購組（購買組組），采采購組負負責每天天的采購購活動。供應商評評估的組組織層次次供應商評評估的組組織層次次是采購購組織：每個采購購組織對對分配給給它的供供應商進進行評估估。系統(tǒng)不支支持在高高于公司司代碼層層次上進進行的供供應商評評估比較較。請參閱MMM采購購文檔以以獲得進進一步的的信息。主數據

9、供應商評評估使用用下列主主數據：供應商商主數據據物料主主數據采購信信息記錄錄什么是一一個供應應商的主主數據？供應商主主記錄包包括一個個企業(yè)的的供應商商的信息息。這些些信息保保存在單單獨的供供應商主主記錄中中。除了了供應商商的名字字和地址址之外，記錄還還包括下下列信息息：供應商商的貨幣幣支付條條件聯系人人(銷售人人員)供應商主主記錄也也包括帳帳戶數據據(例如，一個控控制帳戶戶)。供應商主主記錄由由會計和和采購系系統(tǒng)維護護。什么是物物料主數數據？物料主數數據包括括一個企企業(yè)采購購、生產產和儲存存的物料料的描述述。物料料主數據據是一個個企業(yè)內內關于一一個特定定的物料料的中心心信息源源。一個個單獨的的

10、物料主主記錄包包括諸如如計量單單位、采采購組和和過量/缺量容容許差之之類的數數據。請參閱MMM管理理物料主主數據文文檔以獲獲得進一一步的信信息。什么是采采購信息息記錄？采購信息息記錄（也稱作作信息記記錄）被被用作采采購的信信息源。它包括括一個指指定的物物料和供供應此物物料的一一個供應應商的信信息。信息記錄錄還允許許購買方方快速確確定：某個供供應商以以前曾經經提供或或供應過過什么物物料哪些供供應商曾曾經提供供或供應應過某種種物料信息記錄錄內的信信息：一個信息息記錄包包括：當前的的價格和和價格條條件最近一一次采購購訂單的的編號過量供供應和短短缺供應應的容許許差限制制供應商商供應該該物料的的計劃時時

11、間信息記錄錄也包括括報價和和訂單數數據。請參閱MMM采購購文檔以以獲得進進一步的的信息。供應商評評估介紹紹這一部分分描述在在對一個個供應商商進行評評估時能能夠使用用的功能能，并提提供對評評分系統(tǒng)統(tǒng)的一個個概覽。供應商評評估介紹紹：概覽覽供應商評評估中的的要素總分主標準次標準評分范圍圍分數的權權重確定分數數確定總分分為主標準準確定分分數為次標準準確定分分數人工修改改分數供應商評評估介紹紹：概覽覽這個主題題向你介介紹的是是供應商商評估的的概念。它將要要討論為為了評估估一個供供應商所所必須熟熟悉的各各個具體體要素的的作用，并給出出了一個個計算分分數過程程的概覽覽。有關在你你一旦調調用對供供應商的的評

12、估功功能時系系統(tǒng)所進進行的內內部計算算的更詳詳細的信信息，請請參閱計計算分數數. 有關如何何進行對對供應商商的評估估的問題題, 在評估供供應商中中進行描描述。供應商評評估中的的要素這一部分分描述在在對供應應商進行行評估時時的一些些最重要要的要素素：總分主標準次標準評分范圍圍分數的權權重下圖表示示了在對對供應商商評估時時在不同同層次上上的分數數：總分總分表示示了對一一個供應應商的全全面的評評估。它它是供應應商在所所有的主主標準上上的綜合合得分。你可以根根據總分分來對不不同的供供應商進進行比較較, 而用用不著生生成一份份對他們們評估的的詳細報報告。供應商百分制下下的總分分史密斯 855布朗 833

13、瓊斯 699辛普森 577威爾遜 400看一下上上表，你你可以發(fā)發(fā)現在五五個供應應商中，史密斯斯的總分分最高，威而遜遜的最低低。史密密斯和布布朗的得得分幾乎乎相同。如果需需要一個個更詳細細的分析析，可以以在主標標準層次次上比較較史密斯斯和布朗朗的分數數。主標準主標準構構成了評評估一個個供應商商的表現現的基礎礎。系統(tǒng)統(tǒng)根據一一個供應應商在主主標準上上的得分分來計算算他的總總分。你可以根根據若干干個你認認為重要要的主標標準來評評估供應應商。主主標準的的分數比比總分更更準確地地說明了了一個供供應商的的表現。通過在主主標準水水平上比比較得分分，你可可以確定定供應商商瓊斯得得到的總總分比供供應商史史密斯

14、低低，但瓊瓊斯在主主標準“價格”方面的的得分比比史密斯斯高。如如果在你你的下一一次采購購時, 物料料的價格格是決定定性因素素，那么么你就應應選擇供供應商瓊瓊斯。必要的主主標準你可以自自行確定定主標準準的類型型和數量量。系統(tǒng)統(tǒng)最多支支持999個主標標準。你你可以為為每個采采購組織織指定主主標準的的數量, 并決決定哪些些主標準準要用在在總分的的計算中中。在標準系系統(tǒng)中可可以使用用以下幾幾個主標標準：價格質量供貨一般服服務/支持這四個主主標準可可作為評評估向你你提供物物料的供供應商的的一個基基礎。外部服服務這個主標標準是作作為評估估向你提提供外部部服務的的供應商商的一個個基礎。你還可以以定義附附加的

15、主主標準, 或僅僅僅根據據三個主主標準來來計算總總分。次標準次標準是是在評估估供應商商時可以以被分配配分數的的最小單單位。系統(tǒng)根據據一個供供應商在在不同次次標準上上的得分分來計算算他在更更高一層層的主標標準上的的分數。有三種類類型的次次標準：人工半自動動自動它們是根根據不同同的評分分方法來來命名的的。各種種獨立的的評分方方法可以以滿足不不同的目目的, 并涉及及到不同同的維護護方式。請參考考確定分分數。必要的次次標準標準系統(tǒng)統(tǒng)中所提提供的自自動的次次標準用用來幫助助你對向向你提供供物料的的供應商商進行評評估。就就是說，在執(zhí)行行評估時時, 不必必對人工工或半自自動的分分數進行行維護。系統(tǒng)為每每個主

16、標標準提供供最多二二十個次次標準。在SAAP標準準系統(tǒng)中中對主標標準“價格”有兩個個自動的的次標準準，主標標準“質量”有三個個，主標標準“供貨”有四個個。這意意味著對對這三個個主標準準你可以以分別確確定最多多18，17和16個附附加的次次標準。對于主標標準“一般服服務/支持”和“外部服服務”沒有自自動的次次標準。但是，在SAAP標準準系統(tǒng)中中“一般服服務/支持”有三個個半自動動的次標標準，“外部服服務”有兩個個。這意意味著對對于這兩兩個主標標準你可可以分別別定義最最多188和17個附附加的人人工或半半自動的的次標準準。在定義人人工的次次標準時時，請注注意如果果你把標標準的數數量定少少一點的的話

17、，你你能夠得得到一個個更好的的概覽。這樣做做還能使使你把維維護的工工作量降降到最小小。對自動的的次標準準的簡短短描述這個部分分簡單地地描述單單個的自自動次標標準。自自動的次次標準有有：價格-價格水水平-價格歷歷史質量-收貨-質量審審計-抱怨/拒絕水水平供貨-按時交交貨的表表現-數量可可靠性-對裝運運須知的的遵守情情況-確認日日期價格水平平這個次次標準是是比較一一個供應應商的價價格和市市場價格格之間的的關系。如果供供應商的的價格比比市場價價格低，他/她就會會得到一一個高分分；如果果比市場場價格高高，那么么他/她就會會得個低低分。根據次標標準“價格水水平”，你可可以比較較在某個個特定的的時點上上一

18、個供供應商的的價格與與當前的的市場價價格。價格歷史史這個次次標準比比較供應應商價格格的發(fā)展展和市場場價格的的發(fā)展。根據次標標準“價格歷歷史”，你可可以確定定在某個個特定的的時期內內，與同同期的市市場價格格比較，一個供供應商的的價格是是上升了了還是下下降了。收貨這個個次標準準是用來來評估供供應商所所交付的的物料的的質量。質量檢檢驗在收收貨時進進行。質量審計計這個次次標準是是用來評評估一個個公司在在生產產產品時所所使用的的質量保保證系統(tǒng)統(tǒng)。抱怨/拒拒絕水平平這個次次標準是是用來評評估供應應商所交交付的物物料是否否在收貨貨檢驗(如，在在甲板上上)后經常常會發(fā)現現有缺陷陷，因而而導致了了附加的的費用或

19、或時間上上的損失失(由于在在生產，加工等等時缺貨貨)。分數(QQM關鍵鍵質量數數字)在QM質量量管理中中計算，其數據據傳送給給MM對供供應商的的評估，它會用用在評分分系統(tǒng)中中。按時交貨貨的表現現這個次次標準用用來確定定一個供供應商是是否精確確地遵守守指定的的交貨日日期。數量可靠靠性這個個次標準準用來確確定一個個供應商商是否按按采購訂訂單中指指定的數數量交貨貨。“按時交交貨的表表現”和“數量可可靠性”一般必必須要一一起看。你可以以為每一一種物料料(在物料料主記錄錄中)或為所所有的材材料(在系統(tǒng)統(tǒng)設置中中)指定要要使收貨貨能夠包包括在評評估中的的所訂購購的物料料必須被被交付的的最小數數量。這這樣可

20、以以使你避避免這樣樣一種情情況，一一個非常常準時但但卻僅交交付了所所訂購數數量的一一小部分分的收貨貨被包括括在評估估中并且且在“按時交交貨的表表現”中得到到一個高高分。如如果交貨貨的數量量沒有達達到這個個最小數數量，在在后面的的次標準準中供應應商將得得不到分分數，并并且在數數量可靠靠性上得得一個低低分。對裝運須須知的遵遵守情況況這個次次標準用用來確定定供應商商是否嚴嚴格地遵遵守了你你對于一一種物料料的裝運運和包裝裝的通知知。確認日期期這個次次標準用用來確定定供應商商是否嚴嚴格地遵遵守了確確認的交交貨日期期(例如，在裝運運通知中中確認的的交貨日日期)。評分范圍圍為了比較較不同供供應商之之間的表表

21、現，設設置一個個可能的的分數范范圍(或規(guī)模模)是十分分必要的的。你可以定定義你自自己的評評分范圍圍，從可可能得到到的最壞壞分數到到最好分分數。在這份文文檔中的的例子所所基于的的評分范范圍是從從1到1000分。這這個比例例可以給給你提供供一個很很好的概概覽，并并且允許許對單獨獨的供應應商提供供完全不不同的評評分范圍圍。評分范圍圍在配置置系統(tǒng)時時定義。更詳細細的信息息請參閱閱用戶設設置。分數的權權重一個供應應商在主主標準上上得到的的分數可可以加上上不同的的權重，以此來來反映不不同標準準的重要要程度。權重因子子通過使用用權重因因子，你你可以在在計算次次高一層層的分數數時增加加或減少少某個特特定標準準

22、的重要要程度。假設一個個供應商商在標準準“價格”上得了了80分，在標準準“服務”上得了了80分。由于對對你來說說物料的的價格比比供應商商所提供供的服務務更重要要，你給給標準“價格”分配了了權重因因子3，而給給標準“服務”分配了了權重因因子1。那么么在計算算總分時時價格的的80分就就相當于于服務的的80分的的三倍。權重代碼碼權重代碼碼是一個個識別符符，一定定數量的的主標準準的權重重因子可可以在其其下組合合在一起起并存儲儲。如果你知知道你將將會用特特定的主主標準和和特定的的權重因因子進行行重復地地評估，你可以以把這個個組合存存儲在一一個權重重代碼下下。當你對下下一個供供應商進進行評估估時，只只需要

23、輸輸入有關關的權重重代碼，而用不不著為每每個單獨獨的標準準輸入權權重因子子。系統(tǒng)統(tǒng)會自動動地設置置所有的的權重因因子。在標準系系統(tǒng)中有有兩種可可能的權權重代碼碼的類型型：代碼 01代碼 02代碼 001 使使所有的的標準都都具有相相同的權權重。代碼 002 允允許你按按小部分分來評估估供應商商。該代代碼下的的權重因因子按以以下分配配：價格5質量3交貨2一般服務務/支持1外部服務務2確定分數數這一部分分提供對對于在供供應商評評估中使使用的數數據來源源的概覽覽，并解解釋系統(tǒng)統(tǒng)如何利利用這些些數據來來為計算算供應商商在主標標準和次次標準上上的得分分，從而而最終得得到總分分。你可以在在以下的的主題中中

24、獲得信信息：確定總分分為主標準準確定分分數為次標準準確定分分數人工修改改分數確定總分分系統(tǒng)根據據在每個個單獨的的主標準準上的得得分來計計算供應應商的總總分，并并且在計計算時會會考慮為為每個主主標準分分配的權權重因子子。為主標準準確定分分數系統(tǒng)根據據一個供供應商在在主標準準下細分分的次標標準上的的得分來來計算他他在主標標準上的的分數。如果沒沒有為一一個主標標準定義義任何次次標準，系統(tǒng)就就不能計計算分數數。在這這種情況況下，你你必須人人工地為為這個主主標準輸輸入一個個分數。你可以向向對主標標準一樣樣為次標標準加權權重，除除非次標標準沒有有權重代代碼。沒有自動動的主標標準。例例如，如如果你希希望為主

25、主標準交交貨自動動地計算算分數。你必須須將自動動的次標標準交貨貨定義為為這個主主標準的的唯一的的次標準準。這樣樣為這個個次標準準計算的的分數就就相應地地成為了了這個主主標準的的分數。為次標準準確定分分數次標準的的分數的的確定可可以是人人工的，半自動動的或全全自動的的。這條注意意信息是是有關半半自動的的次標準準的：對物料的的評估在在信息記記錄水平平上輸入入。在信信息記錄錄中沒有有存儲評評估的字字段。在在提到信信息記錄錄時，指指的是在在信息記記錄水平平上的評評估記錄錄。服務的評評估在服服務條目目頁面輸輸入。下圖提供供了一個個對這三三種方法法的概覽覽(對于半半自動的的次標準準，所表表示的限限于信息息

26、記錄水水平上)：你可以找找到以下下主題的的信息：人工評分分半自動評評分自動評分分人工評分分用這種方方法，在在執(zhí)行一一個評估估前,自行在在對供應應商的評評估系統(tǒng)統(tǒng)中輸入入供應商商在某個個次標準準上的得得分。系系統(tǒng)在計計算更高高一層的的主標準準的分數數時, 將會包包括這個個分數。下圖概括括了人工工評分的的方法：如果你為為向你提提供物料料的供應應商人工工輸入了了分數，那么這這個分數數對供應應商而言言將是一一個全局局性的分分數，對對于他供供應的所所有物料料均適用用。這種方法法在你對對特定物物料的評評估并不不感興趣趣時是很很有用的的。它不不需要大大量的維維護，因因為在很很長一段段時間內內你不需需要輸入入

27、單個的的分數。在每次進進行新的的評估之之前，你你應該檢檢查(并且，如果必必要，改改變)人工次次標準的的分數。半自動評評分半自動的的評分方方法用于于在信息息記錄水水平和服服務條目目單的水水平上進進行的評評估。與與給一個個供應商商所提供供的所有有物料或或服務分分配一個個單一的的全局性性分數不不同，你你需要為每一一種你認認為特別別重要的的物料維維護一定定數量的的分數(在信息息記錄水水平上)。為你提提供的每每種外部部服務的的質量和和及時性性維護分分數(這些都都是在服服務輸入入時進行行初始化化并在接接受服務務時進行行最后更更新)。下圖概括括了半自自動的評評分方法法(它僅限限于信息息記錄水水平上)這個方法

28、法允許對對一個次次標準的的分數的的計算基基于更為為廣泛的的數據。這樣的的分數通通常更有有意義并并且更客客觀。在一個時時期后, 當你你進行對對供應商商的評估估時，發(fā)發(fā)生以下下事件：在確定定分數時時，系統(tǒng)統(tǒng)考慮以以前你在在信息記記錄水平平上輸入入的全部部分數并并計算其其平均值值。在接受受服務時時，你在在服務條條目頁面面中輸入入的分數數會和當當前月中中已經存存在的分分數合成成(在平滑滑后)。然后后系統(tǒng)為為每個工工廠確定定當前月月的分數數并計算算平均值值。(請參閱閱服務質質量，服服務的及及時性(主標準準“外部服服務”)來找到到更多的的主題)也可以執(zhí)執(zhí)行對指指定物料料的評估估，這樣樣做的好好處是你你可以

29、運運行分析析來比較較供應某某一種特特定材料料的不同同供應商商。(如果需需要這一一主題的的更詳細細的信息息，請參參閱供應應商評估估中的報報告和分分析) 自動評分分與人工和和半自動動的評分分方法不不同，在在這種情情況下你你不需要要自己輸輸入任何何的數據據源。這這種評分分方法不不能用在在對外部部提供的的服務的的評估中中。下圖概括括了全自自動的評評分方法法：系統(tǒng)根據據來自公公司的其其他領域域的數據據(例如，收貨或或質量管管理)來計算算自動的的次標準準的分數數。這些些數據在在統(tǒng)計文文件自動動更新后后輸入對對供應商商的評估估。每個自動動的次標標準都基基于一種種評分方方法。例例如，系系統(tǒng)檢查查所有的的采購訂

30、訂單和收收貨，然然后它根根據計劃劃和實際際的交貨貨日期之之間的平平均偏差差來計算算一個供供應商在在次標準準“按時交交貨的表表現”上的得得分。下表列出出了在標標準系統(tǒng)統(tǒng)中主標標準“價格”，“質量”和“交貨”的自動動的次標標準：主標準次標準價格價格水平平價格歷史史質量收貨質量審計計抱怨/拒拒絕水平平交貨按時交貨貨的表現現質量可靠靠性對裝運須須知的遵遵守情況況確認日期期對于主標標準“一般服服務/支持”，有半半自動的的次標準準“可靠性性”，“創(chuàng)新性性”和“用戶(售后)服務”。對于于主標準準“外部服服務”可以使使用半自自動的次次標準“服務質質量”和“服務的的及時性性”。人工修改改分數在某些情情況下，你可

31、能能希望修修改分數數。例如，假假設一個個供應商商由于一一次長時時間的罷罷工而錯錯過了交交貨期。這使他他在自動動的次標標準“按時交交貨的表表現”上得了了個很低低的分數數。如果果你不想想讓這種種意外情情況給供供應商的的分數帶帶來很大大的影響響，你可可以把這這個分數數改得好好一點。在你修改改一個次次標準的的分數之之前，字字段必須須已經準準備接受受輸入，而且你你必須有有進行修修改的權權限。權限和字字段屬性性在用戶戶設置系系統(tǒng)中維維護。如如果需要要更詳細細的信息息，請參參閱用戶戶設置或或與你的的系統(tǒng)管管理員聯聯系。評估供應應商這一節(jié)介介紹供應應商評估估的程序序，并且且向您展展示SAAP的層層次和描描述圖

32、。評估供應應商：概概要供應商評評估的先先決條件件自動標準準的評估估子標準的的評分方方法運行供應應商評估估計算單個個主標準準的分數數半自動子子標準的的評估給半自動動子標準準維護分分數對所有半半自動和和自動標標準進行行重估后臺評估估手工標準準進行的的評估維護對供供應商的的評估顯示對供供應商的的評估手工輸入入或修改改對供應應商的評評估保存關于于主標準準的文本本刪除對供供應商的的評估顯示和打打印修改改憑證創(chuàng)建和打打印一個個評估表表供應商評評估的圖圖形顯示示評估供應應商：概概要這一主題題介紹執(zhí)執(zhí)行供應應商評估估所必須須熟悉的的程序。這里將將介紹按按下列子子標準進進行供應應商評估估的步驟驟：自動自動和和半

33、自動動自動，半自動動和手動動您還可以以學到如如何顯示示，修改改和刪除除一個評評估。這一節(jié)還還討論了了SAPP層次和和描述圖圖，此圖圖可以用用來形象象化地描描述一個個供應商商評估。如果您不不熟悉供供應商評評估系統(tǒng)統(tǒng)的概念念、各模模塊的功功能和評評分方法法，請參參閱供應應商評估估介紹程序概要要下圖顯示示的是進進行供應應商評估估時所必必須的幾幾個步驟驟：供應商評評估的先先決條件件供應商評評估需要要一些先先決條件件。在開開始評估估之前，您必須須先考慮慮下列問問題：是否已已經對系系統(tǒng)設置置進行了了維護？是否具具有必要要的授權權？打算評評估哪個個供應商商（供應應商代碼碼）？由哪個個采購組組織（采采購組織織

34、代碼）來評估估供應商商？是否是是首次對對這個供供應商進進行評估估？如果不不是，上上次評估估是什么么時候？自動標準準的評估估這一節(jié)介介紹如何何在純粹粹的自動動子標準準的基礎礎上進行行供應商商評估。對于這這種類型型的評估估，您只只需要執(zhí)執(zhí)行最基基本的步步驟。您將在下下列主題題中找到到相關的的信息：子標準的的評分方方法運行供應應商評估估計算單個個主標準準的分數數子標準的的評分方方法確定子標標準的評評分方法法您可以在在顯示一一個主標標準的所所有子標標準的屏屏幕上確確定對每每個子標標準采用用什么評評分方法法。不同評分分方法的的代碼可可以在字字段子標標準的評評估中的的M列找到到。請見見下表：評分方法法代碼

35、手工_半自動1, CC, 和和 D全自動2 - 9, A, 和 B自動子標標準的評評分方法法自動子標標準的分分數可以以按如下下方式計計算：子標準評分方法法價格水平平4歷史價格格5收貨檢查查批量7質量審計計9投訴/拒拒絕水平平8及時供貨貨表現3數量可靠靠性2遵守裝運運指示的的程度6確認日期期B運行供應應商評估估供應商評評估的步步驟如下下：1.在在SAPP初始屏屏幕中，選擇后后勤-物料管管理-采購，然然后選擇擇主數據據-供應應商評估估-維護護。出現現初始屏屏幕。2.輸輸入采購購組織和和供應商商，然后后按ENNTERR。出現現關于這這個采購購組織的的主標準準的一覽覽。如果您的的系統(tǒng)中中已裝有有SAP

36、P的分類類系統(tǒng)，則可以以不輸入入供應商商而是輸輸入一個個供應商商等級。然后您您將得到到一個清清單，可可以從中中選擇要要進行評評估的供供應商。請使用用“可能的的條目”或匹配碼碼=k。欲知關于于分類系系統(tǒng)的更更多情況況，請參參閱MMM分類系系統(tǒng)的文文檔。3.必必須對字字段權重重代碼進進行維護護。如果果您不知知道權重重代碼，請使用用“可能的的輸入”功能。4.從從菜單條條中選擇擇編輯-新自動動的評估估系統(tǒng)首先先計算自自動子標標準的分分數，然然后是主主標準的的分數，最后給給出供應應商的總總分數。5.保保存您的的評估。一覽屏幕幕中還包包括：字段刪除除標識欲知詳情情，請參參閱“刪除供供應商評評估”一節(jié)。在組

37、標題題“主標準準的評估估下的數數據。欲知詳情情，請參參閱“手工輸輸入或修修改刪除除供應商商評估”一節(jié)。自動子標標準分數數計算的的日志日志提供供一個供供應商在在一個子子標準上上的分數數的明細細表。它它顯示了了在當前前計算中中所有信信息記錄錄的自動動子標準準的分數數。當您完成成了一些些或所有有主標準準下的子子標準的的評估之之后，就就可以顯顯示日志志。從菜菜單條中中，選擇擇轉到-所有日日志。或或轉到-詳細的的日志，如果您您只想看看某個日日志的話話。如果您沒沒有啟動動一個新新的評估估，將不不能生成成日志。欲知詳情情，請參參看下列列主題：計算單個個主標準準的分數數給半自動動子標準準維護分分數手工標準準進

38、行的的評估保存關于于主標準準的文本本刪除對供供應商的的評估手工輸入入或修改改對供應應商的評評估計算單個個主標準準的分數數如果您希希望系統(tǒng)統(tǒng)計算單單個主標標準的分分數而不不是基于于所有主主標準的的總分，請使用用功能“自動新新評估/ 主標標準”。按如下過過程處理理：1.在在一覽屏屏幕中，雙擊您您想計算算其分數數的主標標準或選選擇主標標準之后后再選擇擇主標準準 - 細節(jié)節(jié)2.選選擇編輯輯-自動動新評估估/主標準準，計算算該主標標準的分分數。您可以通通過選擇擇轉到-詳細的的日志來來顯示這這一主標標準下的的自動子子標準分分數的計計算日志志。半自動子子標準的的評估這一節(jié)介介紹如何何在半自自動子標標準的基基

39、礎上對對供應商商進行評評估。先決條件件如果您想想在自動動子標準準和半自動動子標準準的基礎礎上計算算主標準準的分數數的話，您首先先必須維維護一個個時間段段內半自自動子標標準的分分數。欲知詳情情，請參參看下列列主題：給半自動動子標準準維護分分數對所有半半自動和和自動標標準進行行重估后臺評估估給半自動動子標準準維護分分數您可以在在信息記記錄層次次或在輸輸入一個個服務時時輸入每每個物料料和供應應商的半半自動子子標準的的分數。下次執(zhí)執(zhí)行供應應商評估估時，系系統(tǒng)將同同時考慮慮自動和和半自動動標準來來確定分分數。在信息記記錄層次次維護分分數您可以通通過兩種種途徑來來維護一一個物料料-供應商商組合的的分數：在

40、供應應商評估估時，或或在維護護一個采采購信息息記錄時時。通過過選擇附附加的-供應應商評估估，可訪訪問信息息記錄中中的供應應商評估估數據。通過供應應商評估估菜單，輸入半半自動標標準的分分數，步步驟如下下：1.從從主標準準的一覽覽屏幕中中選擇轉轉到-每個信信息記錄錄的評估估來進入入信息記記錄層。出現一個個窗口，您可以以輸入要要進行評評分的物物料的編編號。如如果涉及及的是一一個沒有有物料編編號的非非庫存物物料，請請輸入信信息記錄錄。2.輸輸入物料料編號或或信息記記錄，然然后按EENTEER。第第一個主主標準的的屏幕出出現。3.輸輸入子標標準的分分數。4.將將屏幕轉轉移到下下一個主主標準，然后輸輸入分

41、數數。5.對對其它主主標準重重復上述述步驟。保存您您的評估估。在輸入服服務時對對分數進進行維護護輸入一個個對外部部提供的的服務的的評分的的處理過過程如下下：1.從從系統(tǒng)菜菜單中，選擇后后勤 - 物物料管理理 - 服務務輸入。出現服務務輸入屏屏幕。2.選選擇服務務輸入 - 維護。出現輸入入服務的的初始屏屏幕。3.輸輸入采購購訂單和和其它相相關的參參數，然然后選擇擇程序 - 執(zhí)執(zhí)行。出現服務務輸入的的維護屏屏幕。4.將將光標置置于一個個項目上上，并創(chuàng)創(chuàng)建一個個輸入表表（通過過菜單路路徑編輯輯-創(chuàng)建建輸入表表）。在組標題題供應商商評估下下，輸入入所提供供服務的的質量和和適時性性的分數數。5.保保存該

42、輸輸入表。這些分數數只有在在相關的的服務已已經被接接受之后后才能用用于供應應商評估估。對所有半半自動和和自動標標準進行行重估在功能維維護供應應商評估估中，因因為子標標準隸屬屬于不同同的主標標準，所所以子標標準的分分數在不不同屏幕幕上顯示示。相反，功功能自動動新評估估允許您您只給半半自動和和自動的的子標準準重新進進行評估估，因此此能夠找找出在上上次評估估之后供供應商的的半自動動和自動動標準的的分數是是否修改改過。上上次評估估之后對對分數的的手工維維護在計計算中將將會保持持不變，以保證證結果的的可比性性。如果在計計算中沒沒有包括括手工維維護的分分數，結結果將會會有比較較大的差差異。因因此不能能比較

43、新新舊兩個個結果。為了有一一個更好好的一覽覽，半自自動和自自動子標標準的分分數在同同一清單單中顯示示。您還可以以比較新新舊兩個個分數并并且用新新的分數數替換舊舊的分數數。程序1.為為了執(zhí)行行此功能能，請從從采購菜菜單中選選擇主數數據-供應商商評估-自動動新評估估。2.輸輸入供應應商和采采購組織織。3.執(zhí)執(zhí)行此功功能，以以獲得一一個新舊舊分數的的比較清清單。4.如如果您想想用新的的分數替替換舊的的，請按按保存。舊的分分數將會會被重寫寫。通過轉到到 - 單獨獨日志或或所有日日志,您可以以看到顯顯示的日日志。生成一個個參加評評估的供供應商的的清單您可以使使用這個個功能來來生成參參加評估估的所有有供應

44、商商的清單單。在字段自自呏竺揮釁釁攔樂惺惺淙胍桓桓鋈掌冢冢侄喂塘艨艨鍘粗粗蔥后，系統(tǒng)將將創(chuàng)建一一個自此此日期之之后沒有有被評估估過的供供應商的的清單。這個清清單包括括有舊的的評估和和從來沒沒有參加加過評估估的供應應商。從這個清清單，您您可以轉轉到維護護評估的的屏幕，以及采采用或者者重寫最最新的計計算分數數。后臺評估估您可以通通過后臺臺處理的的方式來來定期地地對供應應商進行行評估。功能后后臺評估估可以在在采購菜菜單中找找到。先決條件件如果您想想啟動一一個評估估供應商商的后臺臺處理請請求，需需要一個個變式（例如，限制參參加評估估的供應應商的數數目）。維護和顯顯示變式式當您調用用功能后后臺評估估時，

45、您您可以在在步驟清清單的編編輯模式式中顯示示現存的的變式，以及創(chuàng)創(chuàng)建新的的或修改改現有的的變式。為此，請請選擇編編輯 - 步步驟，然然后轉到 - 變變式(顯示)，或轉到 - 變變式維護護(創(chuàng)建)程序進行后臺臺評估的的步驟如如下：1.選擇擇主數據據-供應應商評估估-附加加功能-后臺臺評估。2.在在初始屏屏幕，輸輸入一個個作業(yè)名名和變式式的名字字。指定定何時進進行后臺臺評估，以及重重復的頻頻率。3.保保存后臺臺處理請請求。為了執(zhí)行行后臺處處理及定定義新的的變式，您需要要一定的的授權。如果您您對連接接有疑問問，請向向您的系系統(tǒng)管理理員咨詢詢。如果您需需要更詳詳細的關關于后臺臺處理請請求的信信息，請請

46、參照文文檔從 R/3開始始。后臺評估估的后續(xù)續(xù)維護在后臺處處理中，您經常常評估屬屬于同一一組的供供應商（亦即有有相同權權重代碼碼的供應應商），然而，如果您您是為不不同組的的供應商商選擇了了權數適適用的區(qū)區(qū)間的話話，則不不需要輸輸入權重重代碼。為了保證證周期地地計算分分數，您您必須定定時對評評估記錄錄進行后后續(xù)的維維護。有問題的的評估記記錄可以以利用分分析報告告中的沒沒有權重重代碼的的供應商商來確定定。這個功能能可以在在采購菜菜單下主主數據-供應應商評估估-附加加功能-沒有有權重代代碼的供供應商找找到。從這個報報告，您您可以直直接轉到到維護評評估的屏屏幕。欲欲知詳情情，請參參照供應應商評估估中的

47、報報告和分分析.按手工標標準進行行的評估估這一節(jié)介介紹如何何在評估估中將手手工子標標準的分分數包括括進來。先決條件件在根據手手工子標標準進行行供應商商評估之之前，必必須首先先維護這這些子標標準的分分數。程序手工輸入入分數的的步驟如如下：1.從從一覽屏屏幕轉到到第一個個主標準準的屏幕幕。2.輸輸入手工工子標準準的分數數。3.轉轉到下一一個主標標準，然然后在此此輸入手手工子標標準的分分數。4.對對所有其其它的主主標準重重復上述述步驟。如果您后后來通過過編輯-自動新新評估執(zhí)執(zhí)行下一一個評估估，系統(tǒng)統(tǒng)會在自自動、半半自動、和手工子子標準的的基礎上上計算分分數。維護對供供應商的的評估這一節(jié)介介紹如何何顯

48、示、修改和和刪除對對一個供供應商的的評估，如何顯顯示修改改憑證，以及如如何生成成一個供供應商評評估表。您將在下下列主題題中找到到相關信信息：刪除對供供應商的的評估手工輸入入或修改改對供應應商的評評估保存關于于主標準準的文本本刪除對供供應商的的評估顯示和打打印修改改憑證創(chuàng)建和打打印一個個評估表表顯示對供供應商的的評估顯示一個個現有評評估的步步驟如下下：1.從從SAPP初始屏屏幕中選選擇后勤勤-物料料管理-采購購-主數數據-供應商商評估-顯示示。出現現供應商商評估的的初始屏屏幕。2.輸輸入您想想顯示其其評估的的一個采采購組織織和供應應商。3.按按ENTTER。出現一一覽屏幕幕。在一覽屏屏幕中顯顯示

49、下列列數據：字段/組組標題內容標題數據據采購組織織，供應應商評估數據據權重代碼碼總分刪除標識識負責人姓姓名上次評估估的日期期主標準的的評估主標準的的分數和和應用于于每個單單獨的主主標準以以計算總總分的權權重因子子要想查看看一個主主標準下下各子標標準的評評分的細細節(jié)，請請雙擊該該主標準準。要想一個個接一個個地顯示示幾個主主標準的的評分細細節(jié)，請請在選擇擇這些主主標準后后，選擇擇主標準準 - 第一一個主標標準。出出現第一一個主標標準的子子標準屏屏幕。如如果想顯顯示下一一個選中中的主標標準的子子標準屏屏幕，請請選擇主主標準 - 下一個個主標準準。手工輸入入或修改改對供應應商的評評估一般來說說，對供供

50、應商重重新進行行評估都都會得到到不同的的分數。因此也也存在您您要手工工修改由由系統(tǒng)計計算的分分數中的的各項分分數的情情況。在某些情情況下，您可能能希望能能在進行行評估之之前手工工輸入分分數。先決條件件您必須獲獲得一定定的授權權，而且且在您直直接輸入入分數或或者重寫寫系統(tǒng)計計算的分分數之前前，分數數字段必必須能夠夠接受輸輸入。授授權和字字段屬性性在定制制時確定定。欲知詳情情，請看看用戶設設置或和和您的系系統(tǒng)管理理員聯系系。假設您的的主要物物料供應應商在前前六個月月中有供供應問題題。因為為在短期期內您不不能從別別的供應應商那兒兒采購物物料，您您允許供供應商按按七周供供應所定定購的物物料而不不是通常

51、常的三周周。供應商能能夠非常常好地保保證新的的供貨日日期。在在計算自自動子標標準“及時供供貨的表表現”時他得得到了993分（1000分制），因此此會在主主標準“供貨”上得到到一個很很好的分分數。然而，因因為他已已經在很很大程度度上超過過了初始始的供應應期，您您不想讓讓該供應應商得到到一個較較好的分分數。所所以您重重寫了主主標準“供貨”的得分分，給了了它一個個更低的的分數。保存關于于主標準準的文本本在供應商商評估系系統(tǒng)中，有一個個名為“長文本本”的字段段，可以以用于存存儲每個個主標準準的附加加信息。要想得得到長文文本字段段，請在在初始屏屏幕選擇擇轉到-主標準準的文本本。如果果您想輸輸入多行行文本

52、或或者想對對文本進進行格式式化，請請選擇轉轉到- 長文文本。刪除對供供應商的的評估刪除一個個評估的的步驟如如下：1.從從系統(tǒng)菜菜單中選選擇后勤勤-物料料管理，然后是是采購-供應商商評估-維護護。出現現初始屏屏幕。2.輸輸入您想想刪除其其評估的的采購組組織和供供應商。3.按按ENTTER。出現一一覽屏幕幕。4.在在字段刪刪除標識識中設置置此標識識。在您下次次運行重重新組織織程序時時，該供供應商的的評估記記錄將被被刪除。顯示和打打印修改改憑證系統(tǒng)會為為每次對對評估的的修改建建立修改改憑證。在顯示示這些憑憑證時，有下列列選擇：在采購購的初始始屏幕，選擇主主數據-供應應商評估估-修改改。進行行想要的的

53、修改然然后選擇擇程序 - 執(zhí)行。在采購購的初始始屏幕，選擇主主數據 - 供應商商評估 - 維護或顯示然后后是轉到到- 修改。將出現現一個框框，您在在其中可可以輸入入您想顯顯示修改改憑證的的日期。按ENNTERR出現一個個清單，這個清清單向您您提供下下列信息息:負責人人負責的的采購組組織修改的的日期和和時間舊值和和新值的的比較您可以通通過選擇擇清單 - 打印來打打印該清清單。創(chuàng)建和打打印一個個評估表表您可以以以評估表表的形式式生成或或打印系系統(tǒng)執(zhí)行行供應商商評估的的結果。評估表的的標題包包括生成成該表的的人，創(chuàng)創(chuàng)建日期期和供應應商的名名字。在在其下出出現各主主標準的的總評估估和分數數。每個個主標

54、準準下的子子標準的的分數列列示在評評估詳情情下。程序生成和打打印一個個評估表表的過程程如下：1.從從采購菜菜單中選選擇主數數據-供應商商評估-顯示示清單-打印印評估表表。2.輸輸入一個個供應商商，一個個采購組組織，和和打印機機名。3.選選擇程序序 - 執(zhí)執(zhí)行以顯顯示評估估表，或或按執(zhí)行行及打印印來打印印它。如果在維維護或顯顯示一個個供應商商評估時時想打印印評估表表，請按按供應商商評估 - 打印印評估表表。供應商評評估的圖圖形顯示示這一節(jié)向向您提供供的是使使用SAAP圖形形時所必必需的最最重要的的信息。如果您您需要更更多的信信息，請請查閱從從R/33開始。您可以用用SAPP層次或或演示圖圖來顯示

55、示供應商商評估。這種圖圖將給您您一個十十分清晰晰的主標標準和子子標準一一覽，并并能讓您您方便而而迅速地地知道是是如何對對供應商商進行評評分的。從供應商商評估的的一覽屏屏幕中，選擇轉轉到-圖形。出出現一個個圖形一一覽。圖形顯示示分成兩兩個部分分：顯示域域顯示域包包括了評評估。如如果您有有很多主主標準和和許多子子標準，屏幕容容不下整整個圖形形，您可可以使用用導航功功能來進進行定位位。導航域域顯示域按按縮小的的格式來來顯示整整個圖形形。它適適用于大大部分細細節(jié)很多多的圖形形中的定定位。導航功能能在顯示和和導航域域內，您您可以移移動圖形形并可改改變其大大?。涸陲@示示域內，您可以以通過水水平和垂垂直滾動

56、動條來移移動圖形形。這樣樣您就可可以顯示示在頁邊邊界之外外的那部部分屏幕幕。您也也可以改改變圖形形的大小小。在導航航域內，您可以以移動、放大或或縮小圖圖形的一一整個部部分，只只要點中中選中部部分的右右下角并并用鼠標標移動它它即可。將該角角移上或或移下以以改變?yōu)g瀏覽的該該部分的的大小。如果您想想擴大導導航域，請從菜菜單中選選擇視圖圖-導航航.。要想想返回到到標準設設置，請請選擇視視圖-用戶。用SAPP演示圖圖顯示標標準在您執(zhí)行行功能自自動新評評估之后后，您可可以直接接從評估估顯示轉轉到圖形形顯示。將光標放放置于選選中的主主標準或或子標準準上，然然后選擇擇轉到-圖形。將顯示示一個組組成該標標準的更

57、更低層次次的分數數的圖形形表示?？梢燥@示示下列子子標準的的圖形：收貨質量審審計及時供供貨表現現數量可可靠性遵循裝裝運指示示的程度度遵循確確定日期期外部服服務供應應的質量量外部服服務供應應的適時時性計算分數數這一部分分向你解解釋在對對供應商商的評估估系統(tǒng)中中, 如何何進行內內部計算算并得出出分數的的。系統(tǒng)如何何計算分分數：概概覽計算總分分和主標標準的分分數單個分數數的平滑滑為自動次次標準計計算分數數：概覽覽價格水平平(主標準準“價格”)價格歷史史(主標準準“價格”)收貨(主主標準“質量”)質量審計計(主標準準“質量”)抱怨/拒拒絕水平平(主標準準“質量”)按時交貨貨的表現現(主標準準“交貨”)確

58、認日期期(主標準準“交貨”)數量可靠靠性(主標準準“交貨”)對裝運須須知的遵遵守情況況(主標準準“交貨”)為半自動動的次標標準計算算分數創(chuàng)新性，可靠性性，用戶戶服務(主標準準“一般服服務/支持)服務質量量，服務務的及時時性(主標準準“外部服服務”)系統(tǒng)如何何計算分分數：概概覽這一部分分解釋在在對供應應商的評評估中, 如何何進行單單獨主標標準分數數以及總總分的計計算。還將描述述每個自自動次標標準所使使用的獨獨立的評評分方法法。這一部分分主要的的目的是是讓用戶戶熟悉系系統(tǒng)的內內部處理理過程，這些過過程的執(zhí)執(zhí)行是不不受用戶戶影響的的。如果需要要有關分分數計算算的基本本信息，請參閱閱供應商商評估介介紹

59、。如果需要要在執(zhí)行行評估時時自動和和半自動動的次標標準所基基于的處處理過程程的進一一步的信信息，請請參考評評估供應應商。計算總分分和主標標準的分分數這一部分分將描述述在對供供應商的的評估系系統(tǒng)中如如何計算算供應商商的總分分和主標標準上的的得分。計算總分分系統(tǒng)根據據在不同同的主標標準上的的得分來來計算總總分，并并在計算算時會考考慮到又又采購系系統(tǒng)給每每個主標標準分配配的權重重因子。你可以在在用戶設設置中學學習如何何分配權權重因子子。下面的例例子解釋釋了這個個過程：例子下表顯示示了一個個供應商商的分數數及它們們的權重重因子：主標準分數權重因子子價格7040質量8520交貨5010服務50 1將權重

60、因因子轉換換為百分分比為了使用用戶能夠夠更清楚楚地理解解權重因因子，系系統(tǒng)將它它們轉換換成百分分比。1.系系統(tǒng)將所所有的因因子加到到一起，其總和和作為1100 %:40 + 200 + 10 + 11 = 71等于于 1000 %2.為為了將單單個的權權重因子子表達成成1000%中的的百分比比，系統(tǒng)統(tǒng)首先用用1000%除以以權重因因子之和和：100 / 771 = 1.4 %3.然然后系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶分配給給主標準準的權重重因子乘乘以這個個百分數數：40 xx1.44=56.0%20 xx1.44=28.0%10 xx1.44=14.0% 1x1.44= 1.4%4.下下表顯示示了作為為總分的的