大學(xué)生閱讀需求滿足情況調(diào)查

1、大學(xué)生閱讀需求滿足情況調(diào)查以西安市部分高校為例 西安工程大學(xué) 李 銳研究背景 高校圖書(shū)館作為大學(xué)生課外教育的重要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生的閱讀需求、閱讀興趣、閱讀心理等方面有著重要的指導(dǎo)作用。但是，作為圖書(shū)館與學(xué)生之間的橋梁圖管會(huì)成員，筆者發(fā)現(xiàn)，一方面是圖書(shū)流通率逐年下降，另一方面是同學(xué)們經(jīng)常抱怨圖書(shū)館沒(méi)有自己想看的書(shū)，閱讀供需差距比較顯著。因此，本小組針對(duì)該問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)研。文獻(xiàn)綜述 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)大學(xué)生閱讀需求、閱讀傾向和圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用情況高度關(guān)注。目前已有的研究特點(diǎn)主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是以大學(xué)生閱讀傾向及其成因的研究為主，注重分析學(xué)生的閱讀特點(diǎn)。 二定量研究側(cè)重高校圖書(shū)館文獻(xiàn)建

2、設(shè)，多采用數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)分析，回歸方程當(dāng)變量統(tǒng)計(jì)分析和探索性分析的方法。 三用戶行為調(diào)研，互聯(lián)網(wǎng)搜索已經(jīng)成為大學(xué)生閱讀活動(dòng)的重要組成部分。 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究缺乏供需角度的調(diào)研和分析，因此課題組在2012年9月對(duì)西安部分高校進(jìn)行了分層抽樣調(diào)查。 量表設(shè)計(jì),確定方案,實(shí)地調(diào)查問(wèn)卷整理,編碼和數(shù)據(jù)錄入選擇題統(tǒng)計(jì)分析開(kāi)放題歸納推理閱讀現(xiàn)狀建議影響因素讀者意見(jiàn)整合建立模型研究方法及過(guò)程 本研究采用定量與定性相結(jié)合的實(shí)證研究方法。以技術(shù)接受整合理論（UTAUT）為根據(jù)，結(jié)合先導(dǎo)訪談和實(shí)地調(diào)研，再根據(jù)圖書(shū)館情報(bào)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，最終確定了實(shí)證研究的理論模型： 理論模型 技術(shù)接受整合理論（UTAUT）作為研究“用戶

3、對(duì)新技術(shù)接受”的理論模型，被認(rèn)為能夠?yàn)楣芾碚咛峁┮粋€(gè)很好的工具來(lái)測(cè)量和預(yù)測(cè)用戶對(duì)信息技術(shù)的行為意愿和實(shí)際行為?？?jī)效期望 專業(yè)書(shū)籍 通用學(xué)術(shù)書(shū)籍 大眾休閑讀物努力期望 如果缺藏會(huì)推薦購(gòu)買 如果借出會(huì)關(guān)注等待 如果需要會(huì)自行購(gòu)買配合條件 用手機(jī)讀書(shū) 用電腦讀書(shū) 在閱覽室讀書(shū) 在宿舍讀書(shū) 讀書(shū)時(shí)間和頻率社群影響 讀老師推薦的書(shū) 讀考試相關(guān)的書(shū) 讀朋友推薦的書(shū) 讀社會(huì)流行讀物焦慮表現(xiàn) 不知道該讀什么書(shū) 想要的書(shū)沒(méi)有很失望 不知道有電子書(shū) 不知道還可以推薦圖書(shū)性別年級(jí)上網(wǎng)條件本科生閱讀行為閱讀需求滿足情況學(xué)科理論模型調(diào)查樣本 學(xué)校西工陜師長(zhǎng)安理工陜科西科工程西財(cái)總?cè)藬?shù)人數(shù)1439515000240001

4、600019600200002000016000144995總樣本量81951589010811812790786 調(diào)查樣本 抽樣總體：西安市在校本科生抽樣方法：分層抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣結(jié)合樣本描述：發(fā)放問(wèn)卷786份，回收有效問(wèn)卷722份 回收率為92%。定位差異1閱讀時(shí)間2閱讀取向3閱讀方式4電子資源利用5 圖書(shū)館滿足情況6調(diào)研結(jié)果定位差異1書(shū)籍的主要作用 頻率應(yīng)答人次百分比應(yīng)答人數(shù)百分比發(fā)展學(xué)術(shù) 32822.50%45.50%滿足興趣愛(ài)好 46231.60%64.10%提高綜合素質(zhì) 52636.00%73.00%滿足休閑娛樂(lè) 1167.90%16.10%其他 281.90%3.90%大學(xué)生對(duì)

5、高校圖書(shū)館的不同認(rèn)知閱讀時(shí)間2運(yùn)動(dòng)自習(xí)發(fā)展興趣上網(wǎng)讀書(shū)游戲其他頻率應(yīng)答人數(shù)百分比運(yùn)動(dòng)23632.70%上自習(xí)49768.90%發(fā)展興趣愛(ài)好13318.40%上網(wǎng)39554.80%讀書(shū)29340.60%玩游戲10114%其他577.90%閱讀取向3大學(xué)生閱讀書(shū)目種類分析勵(lì)志類經(jīng)典名著旅游類歷史類等級(jí)考試期刊雜志其他考研課本教參經(jīng)濟(jì)類哲學(xué)類流行小說(shuō)管理類法學(xué)類藝術(shù)類不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)書(shū)籍的需求頻數(shù)應(yīng)答人數(shù)百分比經(jīng)典名著20557.6流行小說(shuō)8122.8閱讀取向3閱讀方式4手機(jī)電腦借閱紙本書(shū)購(gòu)買紙本書(shū)其他12345678電子資源利用情況1-西北工業(yè)大學(xué) 2-陜西師范大學(xué) 3-長(zhǎng)安大學(xué) 4-西安理工大學(xué)

6、5-陜西科技大學(xué) 6-西安科技大學(xué) 7-西安工程大學(xué) 8-西安財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館電子資源了解狀況5圖書(shū)館滿足情況6滿足情況不滿足基本滿足滿足百分比老師推薦重要46.80%10.90%69.90%一般18.80%2.60%27.70%不重要0.70%0.30%2.40%百分比66.30%13.90%100.00%考試相關(guān)重要40.60%15.10%69.80%一般16.60%4.70%26.60%不重要1.90%1.10%3.60%百分比59.10%20.90%100.00%朋友推薦重要18.10%5.10%29.40%一般43.20%8.40%65.20%不重要2.20%1.40%5.40

7、%百分比63.60%15.00%100.00%社會(huì)流行重要9.30%2.40%17.50%一般31.40%5.00%52.20%不重要15.10%4.30%30.30%百分比55.80%11.60%100.00%12.20%6.20%1.40%19.80%14.10%5.30%0.60%19.90%6.10%13.60%1.80%21.50%5.80%15.80%10.90%32.50%2 影響因素分析獲取資源難易程度的影響1社群的影響2使用條件的影響3使用焦慮的影響45分析討論獲取資源難易程度的影響1 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，65.9%的大學(xué)生在圖書(shū)館不能滿足需求時(shí)采取的解決辦法是“急需會(huì)自行購(gòu)買”，“互

8、聯(lián)網(wǎng)查詢”占到2/3以上，選擇“缺藏會(huì)推薦購(gòu)買”和“借出會(huì)關(guān)注等待”這兩種方式的人很少。一方面是多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這樣的途徑比較麻煩，并且在急需的情況下自己購(gòu)買比較方便；另一方面，推薦的圖書(shū)不能及時(shí)得到圖書(shū)館的反饋，大多一直處于“待審核”狀態(tài)，所以大學(xué)生疲于此種途徑。74.2%的人出現(xiàn)過(guò)推薦的圖書(shū)石沉大海的現(xiàn)象，93.2%的人遇到過(guò)想要的書(shū)在圖書(shū)館找不到的現(xiàn)象。這些情況的產(chǎn)生，一方面是由于高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作不到位，管理人員的工作不夠負(fù)責(zé)，讀者意見(jiàn)不能及時(shí)的處理，造成讀者薦購(gòu)系統(tǒng)形同虛設(shè)。另一方面，由于各高校圖書(shū)館館藏建設(shè)有所側(cè)重，且購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)一般比較緊張，所以讀者意見(jiàn)很難滿足。此外，圖書(shū)館采訪人員

9、整體素質(zhì)、專業(yè)背景、個(gè)人興趣等因素也會(huì)對(duì)讀者薦購(gòu)書(shū)目的采購(gòu)產(chǎn)生影響。社群的影響2 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍認(rèn)為老師推薦的書(shū)籍比較重要，并且此類書(shū)籍在圖書(shū)館難以得到滿足。這從側(cè)面反映出大學(xué)生缺乏自主選擇閱讀的能力，沒(méi)有自己系統(tǒng)的閱讀計(jì)劃。從大學(xué)生角度來(lái)看，老師推薦的書(shū)在一定程度上都是好書(shū)。要么與本學(xué)科的學(xué)習(xí)有關(guān)，要么與培養(yǎng)自身某種能力有關(guān)，但圖書(shū)館副本采購(gòu)?fù)ǔ?-5本，這就導(dǎo)致了此類書(shū)出現(xiàn)“搶空”的現(xiàn)象。 大學(xué)生對(duì)新鮮事物好奇心強(qiáng)，外界環(huán)境很容易對(duì)大學(xué)生的閱讀心里產(chǎn)生影響。盡管多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為“社會(huì)流行”書(shū)籍重要性一般，但需求還是比較大的。比如，2012年蘋果CEO喬布斯去世后，他被推崇為神話人物，

10、喬布斯傳就曾十分暢銷。莫言獲得“諾貝爾”文學(xué)獎(jiǎng)后，其作品被瘋狂追逐。使用條件的影響3 調(diào)查顯示，“配合條件”對(duì)大學(xué)生閱讀行為和圖書(shū)館滿足情況也有明顯的影響。電子閱讀用戶呈逐年上升趨勢(shì)，但電子閱讀的質(zhì)量卻難以保證。隨著手機(jī)的上網(wǎng)功能越來(lái)越強(qiáng)大，娛樂(lè)、聊天功能更是先進(jìn)豐富，獲取信息簡(jiǎn)單、快捷。這種便攜式的閱讀工具深受大學(xué)生的喜愛(ài)，男生大多喜歡看武俠玄幻、小說(shuō)，而女生更跟多去看言情、穿越小說(shuō)；加上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的蓬勃發(fā)展，各種信息一擁而入，健康閱讀更難保證。從這方面來(lái)看，電子閱讀的“文化”含量并不高。紙本書(shū)閱讀在大學(xué)生人群中深受歡迎。但從閱讀目的來(lái)看，多數(shù)人閱讀的都是以專業(yè)學(xué)習(xí)和考試相關(guān)為主，閱讀目的主要

11、是休閑娛樂(lè)、放松心情、自我療傷等，尚未達(dá)到我們所倡導(dǎo)的“好讀書(shū)、讀好書(shū)”。這也就造成了圖書(shū)館采選的經(jīng)典好書(shū)、具有文學(xué)價(jià)值的書(shū)無(wú)人看，而社會(huì)流行讀物卻無(wú)法滿足的局面。另外，大多數(shù)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的館藏資源的利用僅限于紙本書(shū)，對(duì)電子資源了解程度很差，使用率很低，這就無(wú)疑造成紙本書(shū)的需求量增加，給館藏滿足帶來(lái)壓力。使用焦慮的影響4 “使用焦慮”是影響大學(xué)生閱讀需求的根本原因，直接影響大學(xué)生的閱讀行為、利用資源的途徑和類型。大學(xué)生不了解圖書(shū)館資源結(jié)構(gòu)，不清楚圖書(shū)館的服務(wù)能力，以至于很難有效地利用圖書(shū)館。這就導(dǎo)致僅把圖書(shū)館作為一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的自習(xí)室，忽略了其對(duì)專業(yè)建設(shè)的貢獻(xiàn)、對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，忽視了圖書(shū)館的真

12、正內(nèi)涵。高校圖書(shū)館對(duì)讀者教育的缺失，導(dǎo)致了大學(xué)生閱讀的消極態(tài)度和盲目選擇。調(diào)研建議圖書(shū)館資源建設(shè)方面建議1圖書(shū)館服務(wù)方面建議2大學(xué)生閱讀指導(dǎo)方面建議3圖書(shū)館資源建設(shè)方面建議1紙本圖書(shū)的采購(gòu) 1.學(xué)術(shù)價(jià)值不高的書(shū)及時(shí)下架替換； 2.保留1本紙本書(shū)在館閱讀不外借； 3.應(yīng)加強(qiáng)與人文社科等領(lǐng)域教師專家的溝通。電子資源的建設(shè) 本科生青睞的電子資源是四、六級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)資源等。此外，國(guó)家級(jí)精品課程、省級(jí)精品課程等教學(xué)視頻、圖書(shū)館服務(wù)方面建議2 31542圖書(shū)館服務(wù)凈化閱讀環(huán)境提高圖書(shū)館工作人員的服務(wù)水平加強(qiáng)對(duì)讀者使用資源的教育完善新書(shū)通報(bào)、讀者薦購(gòu)、館際互借等服務(wù)紙本資源與電子資源互補(bǔ)大學(xué)生閱讀

13、指導(dǎo)方面建議3加強(qiáng)大學(xué)生閱讀指導(dǎo)廣泛開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)借助新技術(shù)開(kāi)展閱讀推廣參考文獻(xiàn)1 郭彩峰.當(dāng)代大學(xué)生閱讀特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)J.圖書(shū)館學(xué)刊，2010，8：5355.2 嚴(yán)易平，陳懷義.談大學(xué)生閱讀特點(diǎn)與高校圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)J.科技文獻(xiàn)信息管理，2011，25（3）：3335.3 靳萍，張大為.工科院校大學(xué)生閱讀傾向分析研究.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)J，2009年，19(18)：2934.4 OCLC. College StudentsPerceptions of Libraries and InformationResources.WorldCatR/OL,/us/en/reports/perceptions college.htm on April 24,2006.5 李武.開(kāi)放存取的兩種實(shí)現(xiàn)途徑研究OA期刊和OA知識(shí)庫(kù)M.上海：上海交通大學(xué)出版社，2012.6 周蓮.我國(guó)大學(xué)生閱讀狀況研究J.高教與經(jīng)濟(jì)，2012,25（1）：4146.7 葉愛(ài)芳. 基