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文檔簡介
1、WEIMOB國 內(nèi) 最 大 微 信 公 眾 服 務(wù) 平 臺World Empathy Imagination Motivation Openness Belief微盟行業(yè)處理方案(整體策劃)第1頁目錄序言吸粉沉淀交易服務(wù)第2頁序言讓我們先來看一下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟整體規(guī)模到達6004.1億元。到年,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟預(yù)計將到達17231.5億元。其中,移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟增加快速,成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展主要動力。至中國PC與移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模2311305338859249216404190078112924932943446049111821083PC網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模(億元)移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模(億元)第
2、3頁序言智能手機讓微信使用門檻不停降低艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示:,中國智能手機保有量為5.8億臺,同比增加60.3%,價格不停走低,連續(xù)向全國滲透。功效機用戶加速換機促使智能機保有量展現(xiàn)高速增加。伴隨移動終端更新?lián)Q代加速、模式改進、理念創(chuàng)新,“硬件無償”將成為可能。這將深入加速移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境演進。至中國PC與移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)模0.82.03.65.87.89.210.311.3中國智能手機保有量(億元)第4頁5.8小時104分鐘100分鐘88分鐘39分鐘17分鐘序言微信商機無時無刻第5頁序言微信商機無處不在92%躺在床上休息40%開會上課討論53%社交活動時60%上下班途中51%購物時17%在衛(wèi)生間
3、93%等候時候64%看電視同時57%陪同家人時手機正在成為用戶碎片化時間段中不可分割主要搭檔第6頁序言口碑傳輸微信互動線上消費媒體推廣有效處理以往:同行業(yè)競爭激烈管理成本偏高品牌效應(yīng)微弱營銷渠道單一服務(wù)特色不足提升業(yè)績優(yōu)化體驗降低成本微盟行業(yè)處理方案整體思緒第7頁序言智能系統(tǒng)方便用戶交易有效促進閉環(huán)流通交易智能系統(tǒng)過濾客戶資源大幅度提升銷售業(yè)績沉淀吸粉神器海量吸納粉絲挖掘潛在客戶資源吸粉售后服務(wù)一流優(yōu)化口碑傳輸有力助推二次消費服務(wù)微盟行業(yè)處理方案整體規(guī)劃第8頁吸粉文字強大功效優(yōu)化用戶體驗活動視頻圖片溝通功效微官網(wǎng)用戶海量傳輸主動瀏覽手機微官網(wǎng)打造完美視聽新境界微官網(wǎng)第9頁吸粉動感界面點亮生活手
4、指滑動精彩乍現(xiàn)時尚配樂邊看邊聽唯美畫面隨心設(shè)置更多驚喜觸屏即現(xiàn)微場景第10頁吸粉增強互動展現(xiàn)產(chǎn)品感受樂趣首款推出經(jīng)典模式久玩不膩形式新奇參加感強操作簡便便于控制好玩刺激中獎率高普及產(chǎn)品寓教于樂參加性強微活動第11頁吸粉關(guān)注微信號用戶抵達微盟WiFi發(fā)送驗證無償上網(wǎng)微盟WiFi第12頁吸粉微信墻第13頁吸粉微拍正面微拍反面微拍側(cè)面關(guān)注關(guān)注微信號關(guān)注微信公眾號輸入“發(fā)圖”文字1發(fā)送輸入照片微信發(fā)送照片輸入驗證碼2照片制作完成心儀照片出爐啦3輕松打印時尚美照用戶愛不釋手給廣大消費者帶來自由便利時尚娛樂新體驗時尚美照微信粉絲經(jīng)過微拍展示企業(yè)微信二維碼輕松獲取微信粉絲品牌營銷展示企業(yè)品牌形象參加時尚美照
5、制作讓企業(yè)品牌從靈光乍現(xiàn)到深入人心微拍微拍輕松三步走無法拒絕微拍三大理由第14頁互動Interaction帶動資金流吸粉關(guān)注送紅包商城消費送會員送紅包活動搶紅包商城抵現(xiàn)金轉(zhuǎn)入會員卡線下抵現(xiàn)金贈予我紅包紅包Red EnvelopeCommunicate傳輸玩轉(zhuǎn)朋友圈吸粉Fans商家派發(fā)紅包交易Transaction提升交易額紅包第15頁沉淀提升人氣口碑傳輸創(chuàng)造價值商家完全控制小區(qū)創(chuàng)造完美營銷環(huán)境有力促進二次消費發(fā)帖、發(fā)圖、發(fā)視頻交流更直接溝通更頻繁無限互動社交生態(tài)圈見微知著微小區(qū)第16頁沉淀Step 1Step 2Step 3Step 4微團購第17頁沉淀預(yù)約管理微盟預(yù)約報名系統(tǒng)預(yù)約統(tǒng)計訂單管理
6、預(yù)約報名是商家利用微盟平臺實現(xiàn)在線預(yù)約一個服務(wù)能夠利用于多行業(yè) 給用戶出行辦事、購物、消費帶來了極大便利操作簡單 響應(yīng)速度快 受到業(yè)界一致好評在線預(yù)約微盟幫您一鍵搞定預(yù)約報名第18頁沉淀醫(yī)療購物餐飲機票娛樂酒店微生活第19頁沉淀流水式操作定位LBS智能定位LBS智能定位系統(tǒng)準確測算門店地理位置信息讓您客戶快速找到最近門店確認訂單自動確認一鍵設(shè)置訂單自動確認后系統(tǒng)會自動幫您處理全部訂單擺脫人工實時處理訂單痛苦支付在線支付支持各種支付方式微信支付財付通支付支付寶支付銀聯(lián)支付預(yù)定在線預(yù)訂簡練預(yù)訂界面方便預(yù)訂流程5秒快速完成預(yù)訂打印訂單自動打印與云小票打印機接合實現(xiàn)秒出單省時、省力、省心評分菜品評分以
7、星級形式展現(xiàn)提升菜品購置熱度完成口碑傳輸微外賣第20頁交易微盟支付開通僅需三步提交資料簽署協(xié)議馬上開通用戶輕松提現(xiàn)訂單一目了然微盟支付第21頁服務(wù)統(tǒng)計客戶每一次關(guān)鍵詞觸發(fā)一鍵導出未命中關(guān)鍵詞快速提升關(guān)鍵詞命中率全方面統(tǒng)計客戶點擊軌跡得悉客戶需求優(yōu)化自定義菜單排序用戶增減一目了然依據(jù)用戶性別,優(yōu)化裝修微官網(wǎng),迎合買家喜歡實現(xiàn)地域精準營銷全方面展現(xiàn)圖文點擊率優(yōu)化內(nèi)容吸引更多商家購置發(fā)覺流量發(fā)覺好渠道選擇最適合您推廣渠道數(shù)據(jù)魔方第22頁服務(wù)客戶關(guān)系管理消息群發(fā)訪客識別慣用語管理文件傳輸獲取用戶信息聊天統(tǒng)計客服轉(zhuǎn)接標簽設(shè)置微客服溝通對話接入設(shè)置自動回復微客服第23頁服務(wù)會員管理1強大信息儲存庫支持線下
8、會員導入一鍵綁定微信會員卡全新小清新界面企業(yè)不可或缺CRM系統(tǒng)會員營銷2經(jīng)過會員消費習慣進行精準促銷活動吸引客戶積分策略3客戶可用積分參加活動有效增加粉絲促進消費會員交易4輕松實現(xiàn)交易快速取得消費情況管理相當高效數(shù)據(jù)分析5數(shù)據(jù)一目了然進行數(shù)據(jù)準確分析進行精準營銷會員卡第24頁服務(wù)微盟APP動態(tài)獲取實時聊天訂單處理會員狀態(tài)賬號管理接收信息管理多公眾號消息設(shè)置不一樣權(quán)限進行針對性管理及時獲取訂單消息實時處理抓住每一筆生意跟蹤關(guān)鍵用戶更新消費信息及時了解交易動態(tài)提前了解套餐期限掌握增值服務(wù)信息防止造成影響與用戶實時聊天打通微客服隨時隨地進行溝通微盟官方窗口公告公布渠道掌握最新服務(wù)信息微盟APP第25頁服務(wù)安全集中角色管理僅總賬號和管理員賬號含有建立角色權(quán)利提升賬號安全性132微盟賬號權(quán)限管理系統(tǒng)高效方便多級角色管理上下
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