大型連鎖企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告

1、 HYPERLINK / 某大型連鎖企業(yè)2003年經(jīng)營(yíng)情況分析本企業(yè)為一家大型連鎖企業(yè)，是一家從事零售行業(yè)為主的企業(yè)，從當(dāng)初僅有60余平方、6名職員的小型門店，進(jìn)展為現(xiàn)在年銷售逾百億、職員上萬人的大型連鎖企業(yè)。國(guó)外連鎖零售業(yè)的進(jìn)展規(guī)律表明，中小都市往往會(huì)孕育出超大型的連鎖企業(yè)，如沃爾瑪發(fā)源于阿肯色州本頓威爾小城，7-11公司發(fā)源于德克薩斯州的達(dá)拉斯。其緣故要緊在于中小都市的進(jìn)展環(huán)境往往比較寬松，競(jìng)爭(zhēng)不是專門激烈，企業(yè)在進(jìn)展初期相對(duì)順利。而本文要緊是分析本企業(yè)2003年的經(jīng)營(yíng)狀況，以數(shù)據(jù)反映連鎖企業(yè)的進(jìn)展情況。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2003年本連鎖企業(yè)總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額95.8億元，比上年的70.54億元

2、增長(zhǎng)35.81%。門店總數(shù)達(dá)到1162個(gè)，比上年的931個(gè)增長(zhǎng)了24.81%，職員人數(shù)1.5萬人，比上年的1.2萬人增長(zhǎng)了25%。連鎖經(jīng)營(yíng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用日益突出從連鎖企業(yè)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例增長(zhǎng)情況，我們能夠看到這一比例有逐年增大的趨勢(shì)。如下圖所示：項(xiàng)目1999年2000年2001年2002年2003年社會(huì)消費(fèi)品零售總額（億元）3113534153376744091145842同比培幅（%）10.19.710.110.29.2連鎖企業(yè)銷售總額(億元)25.340.852.870.5495.8同比增幅(%)61.2629.4133.6035.81從進(jìn)展速度上看，零售企業(yè)的增長(zhǎng)速度也大大

3、高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)速度，如下圖所示：快速進(jìn)展的連鎖企業(yè)也為穩(wěn)定社會(huì)做出了重要的貢獻(xiàn)，2003年4、5月間，突如其來的“非典”疫情給全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了重創(chuàng)，部分日用消費(fèi)品還一度出了恐慌性搶購。在關(guān)鍵時(shí)刻，在各級(jí)政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，通過近八年進(jìn)展起來的現(xiàn)代連鎖商業(yè)，憑借其先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)方式及高效的物流系統(tǒng)，迅速平息了搶購風(fēng)潮,穩(wěn)定了市場(chǎng)。講明連鎖企業(yè)差不多在社會(huì)零售領(lǐng)域中的重要地位。本企業(yè)的銷售規(guī)模已逾百億元,店鋪數(shù)千余個(gè),數(shù)字的背后蘊(yùn)含著連鎖企業(yè)服務(wù)服務(wù)顧客的范圍和能力,如下圖所示:二、連鎖企業(yè)對(duì)規(guī)模擴(kuò)張更加審慎連鎖企業(yè)是靠規(guī)模在市場(chǎng)中取勝的,但企業(yè)規(guī)模應(yīng)與自資源和能力相匹配,片面

4、追求擴(kuò)張速度、大規(guī)模跨地區(qū)開店，將對(duì)企業(yè)造成一定的負(fù)面阻礙。2003年，連鎖企業(yè)對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在通過2001年和2002年的快速進(jìn)展后，企業(yè)在2003年放慢了腳步，將重點(diǎn)放在了加強(qiáng)內(nèi)部治理上，下圖是近三年，企業(yè)的進(jìn)展速度對(duì)比情況：兩年來，企業(yè)的營(yíng)業(yè)面積和門店數(shù)量增幅都有所下降，講明企業(yè)差不多認(rèn)識(shí)到過快擴(kuò)張帶來的一系列問題。圖中顯示，2003年企業(yè)店鋪數(shù)量增幅低于面積和銷售額的增幅，一方面緣故是大型綜合門店的店鋪數(shù)量比2002年提高了1%，另一方面也講明了企業(yè)治理逐步規(guī)范。企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)情況也反映了類似的趨勢(shì)。如下表所示項(xiàng)目銷售額（億元）門店數(shù)量營(yíng)業(yè)面積職員數(shù)量2003年95.811621

5、66829154002002年70.5493114500012500增幅35.8124.8115.0523.2在門店面積和職員數(shù)量增長(zhǎng)不大的情況下，企業(yè)的銷售額得到了較大的提高，同樣講明企業(yè)效率的提高。銷售額得到了較大的提高。同樣講明企業(yè)效率的提高。企業(yè)效益情況表：項(xiàng)目毛利率(%)平米效益人均勞效2003年12.41.859.12002年12.71.751.6增幅-2.365.8814.34盡管由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)效益性指標(biāo)之一毛利率有所下降，但坪效和人均勞效都略有增長(zhǎng)，講明企業(yè)的的勞動(dòng)效率有所改善。由此可見，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)治理差不多成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)條件下，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)更

6、加顯現(xiàn)在內(nèi)部的治理細(xì)節(jié)和流程。自有品牌、品類治理、供應(yīng)鏈治理成為了2003年連鎖行業(yè)的熱門話題。三、連鎖企業(yè)的進(jìn)展方向從企業(yè)的擴(kuò)張地區(qū)和上市公司的年報(bào)數(shù)據(jù)看，大型的內(nèi)、外資連鎖企業(yè)都把中小都市作為下一步擴(kuò)張的重要區(qū)域，他們進(jìn)入這一地區(qū)，或兼并當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，或直接投資開店，加劇了中小都市的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，從業(yè)態(tài)進(jìn)展趨勢(shì)上看，進(jìn)展大型綜合門店是中型都市連鎖零售企業(yè)進(jìn)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，也是大企業(yè)在中小企業(yè)擴(kuò)張的要緊形式。但由于空間的局限，每個(gè)中小都市的大型綜合門店數(shù)量不可能多，因此中小都市連鎖企業(yè)先天的地理優(yōu)勢(shì)就更加明顯，而折扣店由于具有價(jià)格廉價(jià)、相對(duì)方便兩個(gè)重要特點(diǎn)，在中小都市將會(huì)有一定的生命力，特不是大型

7、綜合門店完成布局合，折扣店有可能成為一種重要的互補(bǔ)業(yè)態(tài)。另外，便利店由于追求便利性，價(jià)格偏高，進(jìn)展前提是收入達(dá)到一定水平（理論是人均GDP3000美元以），目前在中小都市仍不適宜。因此我們將穩(wěn)步擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新業(yè)態(tài)，更好、更便利地服務(wù)于百姓。今年我們將按照“鞏固老城，開發(fā)河西，進(jìn)入新區(qū)，滲透周邊”及突出參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)的總體進(jìn)展思路，在南京再開設(shè)100多家各業(yè)態(tài)門，其中，大型綜合門店業(yè)態(tài)2家，平價(jià)店或折扣店2家，社區(qū)店15家，便利店85家，滿足不同消費(fèi)群的需求。近幾年，在零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格往往被置于最重要的地位，價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈，造成個(gè)不企業(yè)在過分追求低價(jià)時(shí)，忽視了商品質(zhì)量的掌控，

8、出售假貨、劣質(zhì)商品的事件時(shí)有發(fā)生，連鎖零售企業(yè)通過近十年努力在顧客心目中確立的信任感將弱化，關(guān)于整個(gè)行來講，刀將是重大的損失。本企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)困境中，本著誠信原則，決不以降低質(zhì)量做為降低成本的法則，而是在對(duì)經(jīng)營(yíng)情況的全面分析下，從各種途徑入手，從自身找緣故，問市場(chǎng)要出路。本企業(yè)把今年制定為全面提升公司經(jīng)營(yíng)、治理、服務(wù)水準(zhǔn)的重要一年，也是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，抗御外資對(duì)手最為關(guān)鍵的一年，下一步進(jìn)展將緊緊圍繞“全國(guó)一流、區(qū)域第一”的戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)新進(jìn)展思路，堅(jiān)持穩(wěn)健擴(kuò)張，不斷追求業(yè)態(tài)創(chuàng)新，做強(qiáng)做大企業(yè)品牌。資料來源：1、 HYPERLINK /sgkx_#htm /sgkx_#h

9、tm 2、企業(yè)內(nèi)部資料第八期“在連鎖進(jìn)展座談會(huì)上的發(fā)言”商務(wù)部：2003中國(guó)連鎖前10強(qiáng)名單序號(hào)企業(yè)名稱2003年銷售額（萬元）2003年門店數(shù)（個(gè)）2002年末排名2003年上半年排名總計(jì)去年同期同比%總數(shù)去年同期同比%1上海百聯(lián)(集團(tuán))有限公司4851666398030521.94357346225.92大連大商集團(tuán)有限公司1818260127880242.2965188.2343北京國(guó)美電器有限公司1779235108964763.313910927.5434北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司1360000103000032.0625317.0565家樂福（中國(guó)部分）1343682106934525.7413517.16上海農(nóng)工商超市有限公司123800087300041.8121370272.865