2022醫(yī)學(xué)課件了解兒童行為

1、 了解兒童行為 愉快面對(duì)工作走近兒童第一頁(yè)，共八十六頁(yè)。目錄頁(yè)CONTENTS PAGE * 兒童常見(jiàn)行為分析1兒童常見(jiàn)心理問(wèn)題2與家長(zhǎng)的溝通技巧3教師自我情緒調(diào)節(jié)4第二頁(yè)，共八十六頁(yè)。TRANSITION PAGE * 1兒童常見(jiàn)行為分析常見(jiàn)的兒童不良行為不良行為的原因分析不良行為的對(duì)策方案第三頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.1 打人、咬人解決方案幫助孩子建立平安感，多幫孩子交些好朋友教孩子用語(yǔ)言來(lái)和別人表達(dá)思想，當(dāng)然要到達(dá)完全用語(yǔ)言表達(dá)還需要一個(gè)過(guò)程，媽媽要耐心等待他心智成長(zhǎng)到這個(gè)程度嘗試與孩子家長(zhǎng)溝通，并反思自己是否有這種形為，如有應(yīng)即時(shí)改正行為分析可能孩子對(duì)小朋友的平安感建立

2、得不好。所以一有小朋友到身邊去，他就會(huì)覺(jué)得受到威脅，然后主動(dòng)進(jìn)攻打是排除的意思家人可能有打人或以輕打屁股來(lái)逗著孩子玩的行為，孩子會(huì)把所以的待遇反加到別人身上第四頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.2 插話解決方案“因事制宜不要當(dāng)著別人的面訓(xùn)斥孩子，可以耐心告訴孩子事后再解答或者給孩子討論的時(shí)機(jī)，事后委婉地教育孩子，插話的行為是不對(duì)的“相機(jī)誘導(dǎo)即家長(zhǎng)要利用一切可以用來(lái)對(duì)孩子進(jìn)行教育的時(shí)機(jī)，對(duì)孩子加以啟發(fā)和誘導(dǎo)，特別要注意運(yùn)用發(fā)生在孩子身邊的事情來(lái)教育孩子，使孩子受到啟迪和提高“言傳身教即做家長(zhǎng)的要注意自己的言行，特別是“行，這給孩子的影響是很重要的行為分析孩子對(duì)講話中的局部?jī)?nèi)容感到好奇，迫

3、不及待地想解決心中的“疑問(wèn)別人談的或討論的內(nèi)容，孩子曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)或有點(diǎn)似懂非懂，產(chǎn)生“共鳴，急于想“表現(xiàn)自己，講一講自己的“看法孩子單獨(dú)玩?；騿为?dú)嘗試著做某件事遇到了困難，這時(shí)他急于求得幫助，可能會(huì)不顧場(chǎng)合打斷別人的談話第五頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.3 撒謊解決方案切勿惡言相對(duì)，嚇唬孩子認(rèn)清隱藏在謊話背后的兒童心理，采取與其心理狀態(tài)相符的方法解決。例如，當(dāng)你聽(tīng)到孩子說(shuō)“我家里有三個(gè)電視機(jī)的時(shí)候，你就應(yīng)該接著說(shuō)：“哦，是嗎！那太棒啦！表示理解孩子的愿望和心情，然后再說(shuō)：“真的，如果能有三個(gè)電視機(jī)，那該有多好?。⌒袨榉治鰞和罢f(shuō)謊話的種類繁多，想像謊話、愿望謊話、無(wú)知謊話、游戲謊話、

4、辯白謊話、方便謊話、友情謊話、吸引注意力謊話、復(fù)仇謊話、以及欺騙謊話，等等。幼兒的大局部謊話來(lái)自想象、愿望、游戲和認(rèn)知沒(méi)有完善，偶爾有出自辯白或引人注目的目的。第六頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.4 嫉妒解決方案對(duì)孩子嚴(yán)格要求。鼓勵(lì)孩子勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取、樂(lè)于助人、以誠(chéng)相待、心胸豁達(dá)；對(duì)于急躁、損人利己的缺乏的行為要予以處分、教育，以培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)。對(duì)孩子的贊許，既要實(shí)事求是，又要使孩子成認(rèn)自己的成功之中，有周?chē)锇榈姆瞰I(xiàn)和幫助，而不可趾高氣揚(yáng)，好圖虛榮；同時(shí)，要孩子看到自己的缺乏，以防止孩子驕傲自滿，過(guò)高估計(jì)自己，藐視別的孩子激發(fā)孩子競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)適應(yīng)性行為分析不許爸爸媽媽親

5、近或愛(ài)別的孩子別的孩子取得了成功，認(rèn)為自己不比他差，不服氣，對(duì)別的孩子中傷、挖苦、排斥等。別的孩子擁有比自己好的物質(zhì)條件，自己也想擁有別的孩子沒(méi)有滿足自己的欲望，就產(chǎn)生對(duì)立情緒，或怨恨第七頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.5 哭解決方案當(dāng)孩子哭的時(shí)候，不要只說(shuō)：“別哭了。，也切記莫用大道理去批評(píng)，而無(wú)視孩子的感情，而首先應(yīng)該關(guān)心的是了解他為什么哭，哭的原因和心情 對(duì)孩子當(dāng)時(shí)的感情，表示同情、理解，并把這個(gè)信息傳達(dá)給孩子，也就是說(shuō)，把孩子的感情反響過(guò)去 接受了孩子的感情，孩子的心情感到舒暢了，其結(jié)果，不僅停止了哭泣，而且愛(ài)哭的毛病也會(huì)逐漸得到克服 行為分析哭的行為是一種結(jié)果，是某些問(wèn)題外

6、表化的結(jié)果。既然有哭的行為表現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)心里一定有某種“感情在活動(dòng)愛(ài)哭的孩子大局部都會(huì)有些害怕，當(dāng)受到小朋友的欺負(fù)，不和他玩，不適應(yīng)朋友關(guān)系或集體生活時(shí)，就會(huì)哭起來(lái) 希望引起關(guān)注第八頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.6 重復(fù)解決方案四五歲的孩子出現(xiàn)喜歡重復(fù)看同一部動(dòng)畫(huà)片和圖畫(huà)書(shū)的現(xiàn)象并不是個(gè)別的，有相當(dāng)一局部孩子都不同程度地表現(xiàn)出這一特點(diǎn)，這種現(xiàn)象并沒(méi)有什么不正常的，一般也不會(huì)有什么害處。如果這種現(xiàn)象的程度非常嚴(yán)重時(shí)，家長(zhǎng)可以適當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)。行為分析喜歡重復(fù)看同一部動(dòng)畫(huà)片和圖畫(huà)書(shū)正是一局部孩子喜歡自己所熟悉的事物、喜歡重復(fù)的個(gè)性的一種表達(dá) 由于幼兒的認(rèn)識(shí)能力、想象能力和記憶力的開(kāi)展還很不完

7、善，重復(fù)能使孩子檢驗(yàn)自己的記憶和期望，從中體會(huì)到一種成就感一般來(lái)說(shuō)，隨著孩子心理水平的提高，這種現(xiàn)象也會(huì)逐漸消失 第九頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.7 撒嬌解決方案具體情況應(yīng)區(qū)別對(duì)待。做父母的首先是要學(xué)會(huì)區(qū)分孩子的撒嬌哪些是符合情理的 正常的撒嬌是難免的，是親子情感交流的一種形式，父母都應(yīng)予以理解，并給予安撫 對(duì)那些因不順心、不講道理而成心發(fā)脾氣撒嬌的孩子，父母就不能聽(tīng)之任之、百般遷就、百依百順了，否那么會(huì)養(yǎng)成孩子任性、霸道的性格 行為分析孩子脆弱時(shí)容易撒嬌 ，如生病、生活習(xí)慣被擾亂、到了一個(gè)新環(huán)境中等，這是符合情理的專家認(rèn)為孩子也有生理節(jié)律的周期性變化，當(dāng)孩子情緒低落、心情不舒暢

8、時(shí)也容易撒嬌 因不順心、不講道理而成心發(fā)脾氣撒嬌 第十頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.8 不合群解決方案可以多鼓勵(lì)孩子與同齡兒童交往。大人不要在孩子身邊，也不要叮囑太多，甚至孩子們的爭(zhēng)吵，哭鬧等事也讓他們自己去處理，家長(zhǎng)盡量不要去干預(yù)，盡可能改變孩子的依賴狀況 要讓孩子自己穿衣吃飯，夏天自己洗澡，單獨(dú)睡覺(jué)，自己起床，自己決定一天的活動(dòng)等。如果孩子一時(shí)離不開(kāi)媽媽，可將他們寄放到親戚家，讓其適應(yīng)一下離開(kāi)媽媽的生活 行為分析寶寶表現(xiàn)為怕生以自己為中心，只要大家不按自己想法去做就會(huì)不快樂(lè) 孩子身上的某些缺點(diǎn)或缺陷，包括行為習(xí)慣、性格因素、身體因素、智力因素等等住在樓房，本單元上下沒(méi)有同齡孩子

9、 父母因各種原因，把孩子關(guān)在家里 第十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.9 摸生殖器解決方案正確認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象，并非孩子的“邪念 我們有責(zé)任引導(dǎo)孩子選擇恰當(dāng)?shù)姆绞健Ｓ绕涫侨绻⒆油嫔称饕呀?jīng)影響到日?；顒?dòng)，就不再是小事一樁了，家長(zhǎng)有必要采取恰當(dāng)?shù)姆绞奖M早糾正 行為分析孩子對(duì)性的探索是他們探索未知世界的一局部，一開(kāi)始，如同摸到眼睛、耳朵一樣，或許是無(wú)意識(shí)的探索 慢慢的這種探索開(kāi)始在好奇心的驅(qū)使下增多，但仍然不受性欲和性夢(mèng)想的驅(qū)使；他們只產(chǎn)生感官上的愉悅反響，而不會(huì)引起各種復(fù)雜的情感反響 第十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.10 倔犟解決方案當(dāng)孩子執(zhí)拗不聽(tīng)話時(shí)，你應(yīng)認(rèn)清原因，注

10、意溝通，正確引導(dǎo)。要克制自己的情緒，不能隨便發(fā)火、懲罰孩子，更不要打罵孩子，因?yàn)檫@種沒(méi)耐心的專制的做法只會(huì)適得其反家長(zhǎng)和孩子需以平等的地位相處，用孩子能接受的方式，循序漸進(jìn)地使其明是非、知曲直社會(huì)心理學(xué)的研究說(shuō)明，當(dāng)成人與子女間以民主方式進(jìn)行交往，可以互提意見(jiàn)時(shí)，對(duì)孩子的獨(dú)立性的培養(yǎng)大有好處，在管束壓抑的氣氛中，是很難培養(yǎng)出創(chuàng)造性人才的 行為分析孩子從嬰兒到幼兒，大腦開(kāi)始有一個(gè)大的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，換言之，孩子開(kāi)始用自己思維的獨(dú)立性和創(chuàng)造性，去看待世界，這就是人們常說(shuō)的童心、童趣成人認(rèn)為孩子執(zhí)拗，相反，在孩子眼中家長(zhǎng)倒有可能是執(zhí)拗的，這關(guān)鍵是個(gè)理解、溝通、引導(dǎo)的問(wèn)題 孩子的倔犟、違抗，可能只是一種外表

11、現(xiàn)象，在它的后面藏著擔(dān)憂、害羞、缺乏自信、害怕挫折等等 第十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.11 發(fā)脾氣解決方案不慣著孩子，對(duì)于不合理的要求，要防止屈從脾氣暴躁期是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的必經(jīng)階段，媽媽爸爸們需要了解這一點(diǎn)。不要覺(jué)得孩子這是“變壞了，去責(zé)怪、訓(xùn)斥他，當(dāng)孩子發(fā)脾氣時(shí)，父母應(yīng)不聲不響地把他抱起來(lái)，或者是平靜地注視著他，等待孩子自己安靜下來(lái) 行為分析孩子感到，只要我發(fā)脾氣，在人前大鬧，父母就會(huì)滿足我的愿望開(kāi)始表現(xiàn)出自發(fā)性的孩子，常常想要做一些力所不能及的事情，而且一旦做不好的話就大發(fā)脾氣，不是哇哇叫喚，就是倒在地上打滾，或者是亂扔?xùn)|西 “控制欲望過(guò)于強(qiáng)烈，而現(xiàn)實(shí)又無(wú)法滿足，這時(shí)孩

12、子幼稚的心便慌亂起來(lái)，容易發(fā)脾氣第十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.12 偷竊解決方案當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)他偷拿東西的時(shí)候，不要給予過(guò)多的責(zé)怪 。大人應(yīng)該通過(guò)這件事設(shè)法讓他意識(shí)到偷竊是錯(cuò)誤的。告訴他：“如果你沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意或沒(méi)有付錢(qián)就把東西拿走，就會(huì)給別人造成損害，別人會(huì)很傷心。如果孩子從超市悄悄帶出了糖果，父母要帶著孩子把糖果還回去。如果他已經(jīng)把糖果吃了，一定要把孩子帶到超市，讓他向店主抱歉，并替他還錢(qián)。再次帶他去超市時(shí)，就要多注意他的行為 行為分析幼兒園的孩子拿東西很可能是因?yàn)樗恢?，也沒(méi)有意識(shí)到這些東西要花錢(qián)來(lái)買(mǎi)，不懂得不付錢(qián)，不打招呼就隨便拿東西是錯(cuò)誤的 他們還沒(méi)有分清楚 “自己的與

13、“非自己的的概念，道德的概念還沒(méi)有完全形成，只是原始意義的“戀物而已 第十五頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.13 恐懼解決方案父母適當(dāng)?shù)乜刂凭置婺転楹⒆犹峁椭?，例如幫助孩子熟悉?dòng)物等。切忌強(qiáng)迫孩子接近他們害怕的動(dòng)物，這樣只會(huì)使他們身心不快，并使他們的恐懼心理變成恐怖心理教導(dǎo)孩子應(yīng)該如何保護(hù)自己六歲之前，孩子還不能區(qū)分虛幻與現(xiàn)實(shí)，如果孩子夜間醒來(lái)，應(yīng)該關(guān)著燈哄他入睡推薦：讓恐懼遠(yuǎn)離寶寶的世界行為分析嬰兒經(jīng)歷的第一次恐懼也許是由巨大的噪聲和強(qiáng)烈而陌生的刺激造成的 在2-4歲之間，孩子會(huì)害怕動(dòng)物 孩子到6歲時(shí)往往還不能區(qū)分虛幻和現(xiàn)實(shí) 第十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.14

14、害羞解決方案作為家長(zhǎng)平時(shí)要耐心一些，認(rèn)真觀察孩子的行為表現(xiàn)，了解他們的氣質(zhì)，并運(yùn)用正確的教養(yǎng)方法引導(dǎo)孩子，孩子就會(huì)變得活潑大方、開(kāi)朗樂(lè)觀，形成良好的個(gè)性品質(zhì)教導(dǎo)孩子應(yīng)該如何保護(hù)自己多給孩子自由開(kāi)展的空間，鼓勵(lì)但不強(qiáng)迫其多與外界接觸，行為分析由于孩子的天生氣質(zhì)決定的，內(nèi)向型的孩子，比較不愛(ài)動(dòng)，膽小害羞，而且適應(yīng)性差家庭的教養(yǎng)方式問(wèn)題，一些父母對(duì)孩子缺乏耐心、要求過(guò)高、管教過(guò)嚴(yán)等為了平安起見(jiàn)，不讓孩子與外界接觸，使得孩子缺乏與他人交往的時(shí)機(jī)第十七頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * 兒童常見(jiàn)行為分析1.15 纏人解決方案要從根本上糾正還取決于對(duì)兒童個(gè)性的培養(yǎng)。纏人表示孩子缺乏自立、情緒不定，改變這種個(gè)性的根本出路

15、，是不要過(guò)分保護(hù)孩子，而應(yīng)培養(yǎng)孩子自立能力，多讓孩子自己拿主意，尊重他的選擇。這樣孩子反而對(duì)自己的行為會(huì)作出負(fù)責(zé)的選擇，再不會(huì)整天磨著你幫他干這干那，也不會(huì)不知深淺地提出無(wú)理要求行為分析是缺乏感情的表現(xiàn)，問(wèn)你要東西、跟你搗亂都不是目的，目的是要你注意他，和他交流感情是一種心理依賴，過(guò)于嬌生慣養(yǎng)，樣樣都由父母安排停當(dāng)，會(huì)使孩子養(yǎng)成離開(kāi)父母就無(wú)法生活的習(xí)慣請(qǐng)注意孩子專找寵愛(ài)他的人纏，也專找態(tài)度曖昧、容易妥協(xié)的人纏，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)證明，他們總是在責(zé)罵之后滿足他的要求第十八頁(yè)，共八十六頁(yè)。TRANSITION PAGE * 2兒童常見(jiàn)心理問(wèn)題睡眠問(wèn)題 多動(dòng)障礙 別離焦慮 兒童焦慮癥 兒童強(qiáng)迫癥 兒童孤獨(dú)癥

16、第十九頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童睡眠規(guī)律11個(gè)月 16小時(shí)5個(gè)月 13小時(shí)10個(gè)月 12.5小時(shí)12歲 12小時(shí)5歲 11.3小時(shí)第二十頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童睡眠影響因素2聲音 防止噪音，戴上耳塞，單調(diào)的、慢節(jié)拍的助眠聲音有助于入睡溫度 臥室溫度20-25，注意保暖，不宜穿太多衣服濕度 相對(duì)濕度60-70，注意睡衣的舒適和吸汗性，不宜蒙頭睡光亮度 防止明亮環(huán)境，可以在臥室開(kāi)盞小燈，但也應(yīng)在睡后熄燈臥房 顏色不可太鮮艷，勿放置令兒童感到不安的物品，保證空氣流 通第二十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童常見(jiàn)睡眠問(wèn)題3入睡困難 尋

17、找原因固定就寢時(shí)間規(guī)律的睡前活動(dòng)撫觸注意：在昏昏欲睡的狀態(tài)下單獨(dú)放在小床上，不要讓孩子在父母在場(chǎng)的時(shí)候睡著或在父母的臂彎、童車(chē)或沙發(fā)上睡覺(jué)；孩子入睡時(shí)，應(yīng)盡量放棄所有不良的助睡方法第二十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童常見(jiàn)睡眠問(wèn)題3夜醒 不要立即撫慰，給兒童一個(gè)自己安靜下來(lái)的時(shí)機(jī)局部小兒夜醒后會(huì)有再入睡困難，適當(dāng)給予安撫3min)。尋找原因，消除不良因素便溺 , 噪聲或燈光等對(duì)極個(gè)別睡眠少而父母又有焦慮病癥，或腦損傷患兒，可短期使用弱安定劑。第二十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童常見(jiàn)睡眠問(wèn)題3夜醒 不要立即撫慰，給兒童一個(gè)自己安靜下來(lái)的時(shí)機(jī)局部小兒夜醒后

18、會(huì)有再入睡困難，適當(dāng)給予安撫3min)。對(duì)極個(gè)別睡眠少而父母又有焦慮病癥，或腦損傷患兒，可短期使用弱安定劑。對(duì)于夜間需要喂奶、喝水、小便的嬰幼兒，可采取提前喚醒法在其自然覺(jué)醒之前1520分鐘將其喚醒，再使其入睡，因是帶著困意醒來(lái)的，不久就又會(huì)酣然入睡。第二十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.1 睡眠問(wèn)題LOGO * 兒童常見(jiàn)睡眠問(wèn)題3不睡午覺(jué)多半是適應(yīng)性問(wèn)題不強(qiáng)迫給一本書(shū)獨(dú)子在外面看不可以發(fā)出聲音不可以玩玩具第二十五頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 問(wèn)題簡(jiǎn)介1注意缺陷多動(dòng)障礙ADHD，在我國(guó)稱為多動(dòng)癥，是兒童期常見(jiàn)的一類心理障礙。表現(xiàn)為與年齡和發(fā)育水平不相稱的注意力不集中和注意時(shí)間短暫

19、、活動(dòng)過(guò)度和沖動(dòng)，常伴有學(xué)習(xí)困難、品行障礙和適應(yīng)不良。國(guó)內(nèi)外調(diào)查發(fā)現(xiàn)患病率3%7%，男女比為49：1。局部患兒成年后仍有病癥，明顯影響患者學(xué)業(yè)、身心健康以及成年后的家庭生活和社交能力。第二十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 病癥2注意缺陷，與年齡不相稱的明顯注意集中困難和注意持續(xù)時(shí)間短暫活動(dòng)過(guò)多，患者經(jīng)常顯得不安寧，手足小動(dòng)作多，不能安靜坐著行為沖動(dòng)，在信息不充分的情況下快速地做出行為反響學(xué)習(xí)困難，聽(tīng)課效果、完成作業(yè)的速度和質(zhì)量差，致使學(xué)業(yè)成績(jī)差神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育異常，精細(xì)動(dòng)作、協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)、空間位置覺(jué)等發(fā)育較差品行障礙，出現(xiàn)攻擊性行為或者不符合道德標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)準(zhǔn)那么的行為第二十七頁(yè)

20、，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 案例3 男，8歲，二年級(jí)小學(xué)生，患兒從小十分活潑好動(dòng)，6歲多入學(xué)念書(shū)，開(kāi)始成績(jī)好，以后漸淪為中等。上學(xué)后一直聽(tīng)課不認(rèn)真，上課時(shí)注意分散，很少能堅(jiān)持聽(tīng)課十分鐘以上，小動(dòng)作多，或玩鉛筆，找同學(xué)悄悄說(shuō)話，破壞課堂秩序，做作業(yè)丟三拉四，或東一字西一句地亂涂，而不能善始善終。課余時(shí)間特別好動(dòng)，與同學(xué)追趕打鬧，常不怕危險(xiǎn)，不知輕重，以致常常摔傷或與同學(xué)打架。情緒易于沖動(dòng)，好發(fā)脾氣。特別喜歡看武打電視片，模仿“英雄行為，以致常常闖禍。上述情況隨著年齡的增加而漸加劇。經(jīng)醫(yī)生檢查診斷為多動(dòng)癥。第二十八頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 案例3

21、 男，5歲，因頑皮好動(dòng)、注意力集中時(shí)間短暫就診。經(jīng)醫(yī)生檢查結(jié)果顯示孩子的注意力與行為表現(xiàn)符合正常5歲兒童的表現(xiàn)，診斷為正常兒童。 女，9歲，三年級(jí)小學(xué)生。因?qū)W習(xí)成績(jī)差就診。入學(xué)后開(kāi)始成績(jī)尚可，以后逐漸下降，老師反映上課時(shí)安靜，但反映慢，看上去無(wú)精打采。經(jīng)醫(yī)生檢查診斷為兒童多動(dòng)癥，治療后學(xué)習(xí)成績(jī)明顯改善。第二十九頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 治療4心理治療行為治療利用操作性條件反射的原理，及時(shí)對(duì)患者的行為予以正性或負(fù)性強(qiáng)化，使患者學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)纳缃患寄?，用新的有效的行為?lái)替代不適當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ?；認(rèn)知行為治療主要解決患者的沖動(dòng)性問(wèn)題，讓患者學(xué)習(xí)如何去解決問(wèn)題，識(shí)別自己的行為是否恰

22、當(dāng)，選擇恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?。第三十?yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 治療4藥物治療中樞興奮劑，一線治療藥物，僅限于6歲以上患者使用。目前國(guó)內(nèi)主要是哌甲酯及其控釋片，商品名利他林。低劑量有助于改善注意力，高劑量能夠改善多動(dòng)、沖動(dòng)病癥，減少行為問(wèn)題；因有中樞興奮作用，晚上不宜使用，藥物副作用有食欲下降、失眠、頭痛、煩躁和易怒等，尚不能確定是否影響生長(zhǎng)發(fā)育。中樞興奮劑可能誘發(fā)或加重患者抽動(dòng)病癥，共病抽動(dòng)障礙患者不建議使用。長(zhǎng)期使用中樞興奮劑時(shí)還必須考慮到物質(zhì)濫用的問(wèn)題第三十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 治療4藥物治療選擇性去甲腎上腺素再攝取抑制劑，代表藥物托

23、莫西汀，托莫西汀療效與哌甲酯相當(dāng)，且不良反響少，耐受性好，已被列為ADHD的一線治療藥物。特點(diǎn)：每天給藥1次，療效可持續(xù)24小時(shí)；長(zhǎng)期服用，無(wú)成癮性；該藥起效時(shí)間比中樞興奮劑緩慢，一般要在開(kāi)始用藥12周后才能出現(xiàn)療效，不適用于需要急性治療的ADHD患者。最常見(jiàn)的不良反響是胃腸道反響，需餐后服藥。第三十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 治療4行為管理與教育，防止歧視、體罰或其他粗暴的教育方法，恰當(dāng)運(yùn)用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的方式提高患者的自信心和自覺(jué)性當(dāng)。ADHD患兒的父母和校方確定患兒的病情或行為已經(jīng)影響患兒參加學(xué)習(xí)的能力時(shí)，那么患兒可以在學(xué)校里接受干預(yù)治療。可以將患兒的座位安排在老

24、師附近，以減少患兒在上課時(shí)的注意力分散，課程安排時(shí)要考慮到給予患者充分的活動(dòng)時(shí)間第三十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.2 注意缺損多動(dòng)障礙LOGO * 治療4針對(duì)父母的教育和訓(xùn)練，適合于伴有品行障礙或其他心理問(wèn)題、父母不同意接受藥物治療或父母教育方式不恰當(dāng)?shù)幕颊?。教育和?xùn)練可采取單個(gè)家庭或小組的形式，內(nèi)容主要有：給父母提供良好的支持性環(huán)境，讓他們學(xué)會(huì)解決家庭問(wèn)題的技巧，學(xué)會(huì)與孩子共同制定明確的獎(jiǎng)懲協(xié)定，有效地防止與孩子之間的矛盾和沖突，掌握正確使用陽(yáng)性強(qiáng)化方式鼓勵(lì)孩子的良好行為，使用懲罰方式消除孩子的不良行為第三十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.3 別離焦慮LOGO * 問(wèn)題簡(jiǎn)介1別離性焦慮是指6歲以下的兒童，在

25、與家人，尤其是母親別離時(shí)，出現(xiàn)的極度焦慮反響。男女兒童均可得病，與患兒的個(gè)性弱點(diǎn)和對(duì)母親的過(guò)分依戀有關(guān)。這些孩子如果不加以重視和矯治，上學(xué)后很容易發(fā)生學(xué)?？植腊Y、考試緊張癥，甚至成年后出現(xiàn)急性或慢性焦慮癥，從而影響孩子心身的健康開(kāi)展。第三十五頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.3 別離焦慮LOGO * 病癥2別離性焦慮的兒童大多數(shù)發(fā)生在學(xué)齡期兒童。當(dāng)與所依戀的親人(尤其是母親)別離時(shí)，深感不安，出現(xiàn)過(guò)分焦慮情緒。許多患兒甚至常常無(wú)根據(jù)地?fù)?dān)憂或害怕親人可能會(huì)離開(kāi)自己，發(fā)生危險(xiǎn)或意外，或遭到傷害。當(dāng)預(yù)料即將與親人別離時(shí)，馬上會(huì)出現(xiàn)過(guò)度的哭叫、吵鬧，或出現(xiàn)冷淡、退縮。如果勉強(qiáng)或者強(qiáng)迫送他去托兒所或幼兒園，?？摁[、掙

26、扎不安，不與其他小朋友玩耍，甚至不吃不睡(一般超過(guò)2周以上)。局部患兒還會(huì)出現(xiàn)惡心、嘔吐、頭痛、腹痛等病癥。病程可持續(xù)幾個(gè)月，甚至幾年。第三十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.3 別離焦慮LOGO * 預(yù)防與治療3培養(yǎng)孩子的自理生活能力，防止過(guò)分依賴培養(yǎng)孩子的合群能力，鼓勵(lì)孩子與人分享不要強(qiáng)迫孩子入托，給孩子一個(gè)適應(yīng)期對(duì)父母進(jìn)行教育，對(duì)有焦慮傾向的父母，要幫助他們認(rèn)識(shí)自身的個(gè)性弱點(diǎn)嚴(yán)重兒童須就診，對(duì)于個(gè)別影響飲食和睡眠、軀體病癥明顯的患兒，可考慮使用抗焦慮藥物進(jìn)行治療，以二氮革類藥物療效較好，不良反響較少，但一定要在有經(jīng)驗(yàn)的兒童心理醫(yī)生的指導(dǎo)下服用第三十七頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.4 兒童焦慮癥LOGO * 分

27、類及病癥2別離性焦慮，見(jiàn)前篇過(guò)度焦慮反響，表現(xiàn)對(duì)未來(lái)過(guò)分擔(dān)憂憂慮、不切實(shí)際的煩惱。本癥多見(jiàn)于學(xué)齡兒童和少年，女性較多，其病前個(gè)性膽小，多慮，缺乏自信心，對(duì)事物反響敏感，同時(shí)有自主神經(jīng)系統(tǒng)病癥期待性焦慮，父母對(duì)孩子期望過(guò)高，孩子怕達(dá)不到父母預(yù)期的要求，擔(dān)憂受到父母的責(zé)備而焦慮不安。另一方面，學(xué)校片面地追求升學(xué)率，課程設(shè)計(jì)、作業(yè)布置超過(guò)了兒童的接受能力，給兒童以極大的壓力，也會(huì)使兒童表現(xiàn)出緊張、焦慮等不穩(wěn)定的情緒第三十八頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.5 兒童強(qiáng)迫癥LOGO * 簡(jiǎn)介1兒童強(qiáng)迫癥(obsessive-compulsive disorder, OCD) 是以強(qiáng)迫觀念與強(qiáng)迫行為為主要表現(xiàn)的一種兒童

28、期情緒障礙。兒童強(qiáng)迫癥發(fā)病平均年齡在9歲12歲，10%起病于7歲以前。男孩發(fā)病比女孩平均早2年。早期發(fā)病的病例更多見(jiàn)于男孩、有家族史和伴有抽動(dòng)障礙的患兒。低齡患兒男女之比為3.2:1，青春期后性別差異縮小。2/3的患兒被診斷后2-14年，仍持續(xù)有這種障礙。第三十九頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.5 兒童強(qiáng)迫癥LOGO * 病癥2強(qiáng)迫觀念，包括強(qiáng)迫疑心、強(qiáng)迫回憶、強(qiáng)迫性窮思竭慮、強(qiáng)迫對(duì)立觀念等；強(qiáng)迫行為，包括強(qiáng)迫洗滌、強(qiáng)迫計(jì)數(shù)、強(qiáng)迫性儀式動(dòng)作、強(qiáng)迫檢查等根據(jù)DSM-診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷，診斷依據(jù)包括以強(qiáng)迫性思維和(或)強(qiáng)迫性行為為主要臨床表現(xiàn)；患者認(rèn)識(shí)到這些病癥是過(guò)分與不現(xiàn)實(shí)的，因無(wú)法擺脫而苦惱不安(在年幼兒童

29、可能不具備這一特點(diǎn))；病癥影響日常生活、工作、學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)或交往等功能；排除其他神經(jīng)精神疾病或強(qiáng)迫病癥，不能以其他精神障礙所解釋第四十頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.5 兒童強(qiáng)迫癥LOGO * 治療3藥物治療，主要療法之一，研究說(shuō)明，氯丙咪嗪、氟西汀、舍曲林、氟伏沙明、文拉法辛等藥效果較好心理治療，根據(jù)病人的情況及治療者的經(jīng)驗(yàn)選擇各種具體治療技術(shù)，如反響阻止、焦慮處理訓(xùn)練等，對(duì)于一些嚴(yán)重重復(fù)的、類似于抽動(dòng)病癥的儀式動(dòng)作可以采用習(xí)慣反轉(zhuǎn)訓(xùn)練家庭治療，主要針對(duì)父母進(jìn)行咨詢指導(dǎo)，消除父母的焦慮，糾正其不當(dāng)養(yǎng)育方法，鼓勵(lì)父母建立典范行為來(lái)影響兒童，并配合好醫(yī)師進(jìn)行心理治療第四十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.6 兒童孤獨(dú)

30、癥LOGO * 簡(jiǎn)介1 兒童孤獨(dú)癥是廣泛性發(fā)育障礙的一種亞型，以男性多見(jiàn)，起病于嬰幼兒期，主要表現(xiàn)為不同程度的言語(yǔ)發(fā)育障礙、人際交往障礙、興趣狹窄和行為方式刻板。約有3/4的患者伴有明顯的精神發(fā)育遲滯，局部患兒在一般性智力落后的背景下某方面具有較好的能力。第四十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.6 兒童孤獨(dú)癥LOGO * 病癥2語(yǔ)言障礙，孤獨(dú)癥的重要病癥，通常兒童在兩歲和三歲時(shí)仍然不會(huì)說(shuō)話，或者在正常語(yǔ)言發(fā)育后出現(xiàn)語(yǔ)言倒退，在23歲以前有表達(dá)性語(yǔ)言，隨著年齡增長(zhǎng)逐漸減少，甚至終身沉默不語(yǔ)社會(huì)交往障礙，年幼時(shí)即表現(xiàn)出與別人無(wú)目光對(duì)視，表情貧乏，缺乏期待父母和他人擁抱、愛(ài)撫的表情或姿態(tài)，分不清親疏關(guān)系，不能與

31、他人建立關(guān)系興趣范圍狹窄和刻板的行為障礙智能障礙第四十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。2.6 兒童孤獨(dú)癥LOGO * 治療3訓(xùn)練干預(yù)法應(yīng)用行為分析療法；孤獨(dú)癥以及相關(guān)障礙兒童治療教育課程訓(xùn)練；人際關(guān)系訓(xùn)練法藥物治療中樞興奮藥物，常用藥物是哌醋甲酯；抗精神病藥物，包括利培酮、氟哌啶醇、阿立哌唑、奎硫平、奧氮平等非典型抗精神病藥物；抗抑郁藥物，能減輕重復(fù)刻板行為、強(qiáng)迫病癥，改善情緒問(wèn)題，提高社會(huì)交往技能，對(duì)于使用多巴胺受體阻滯劑后出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)障礙如退縮、遲發(fā)性運(yùn)動(dòng)障礙、抽動(dòng)等也有一定效果第四十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。TRANSITION PAGE * 3與家長(zhǎng)的溝通技巧溝通的定義及作用溝通的類別溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題第四十五

32、頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通知識(shí)概述3.1 溝通的定義及作用溝通是人與人之間傳遞信息、傳播思想、傳達(dá)情感的過(guò)程，是一個(gè)人獲得他人思想、情感、見(jiàn)解、價(jià)值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過(guò)這個(gè)橋梁，人們可以分享彼此的情感和知識(shí)，消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，達(dá)成共同認(rèn)識(shí)或共同協(xié)議。1.溝通的定義2.溝通的作用第四十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通知識(shí)概述3.1 溝通的定義及作用從溝通的定義中，我們可以將溝通的作用簡(jiǎn)單概括如下：說(shuō)明事物、傳遞信息，讓人了解，讓人接受；獲取信息，了解別人，為正確的決策做出保障；交流情感、改善關(guān)系；統(tǒng)一思想，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，提升工作士氣。溝通的作用1.溝通的定

33、義2.溝通的作用第四十七頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通知識(shí)概述3.2 溝通的類別語(yǔ)言溝通是指用語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行的信息交流，包括口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的溝通。非語(yǔ)言溝通是指用非語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行的信息交流，主要有神態(tài)、表情、姿勢(shì)、手勢(shì)等。語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通第四十八頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通知識(shí)概述3.2 溝通的類別以召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、座談會(huì)等形式，向家長(zhǎng)們介紹兒童心理與行為方面的相關(guān)知識(shí)，提醒其注意日常生活中與兒童的交往單向溝通對(duì)情況特殊的兒童的家長(zhǎng)進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，針對(duì)兒童的狀況進(jìn)行詳細(xì)的探討，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh個(gè)別交談第四十九頁(yè)，共八十六頁(yè)。3.3 溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題為啥溝通不暢LOGO * 1. 語(yǔ)言表達(dá)能力

34、不佳或欠缺層次不清，觀點(diǎn)不明；邏輯混亂，沒(méi)有條理；啰嗦重復(fù)，模棱兩可；詞不達(dá)意，表述不清。第五十頁(yè)，共八十六頁(yè)。3.3 溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題為啥溝通不暢LOGO * 2. 不懂得說(shuō)話的技巧或藝術(shù)直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長(zhǎng)，其孩子有病，需要趕緊去醫(yī)院看看。第五十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。3.3 溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題為啥溝通不暢LOGO * 3. 未能充分傳達(dá)自己的信息溝通是一個(gè)信息交流的過(guò)程。如果雙方所掌握的信息缺乏或極不對(duì)稱，將大大降低溝通效果。案例：黑人的愿望一個(gè)黑人，在沙漠中走了三天三夜，又渴又餓，突然他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神燈，他驚訝，好奇地對(duì)神燈說(shuō)：“神燈啊，神燈，你聽(tīng)見(jiàn)我的聲音了嗎？神燈真的冒了一陣煙，神燈說(shuō)：“主人

35、啊，是您救了我，我可以滿足您三個(gè)愿望。黑人欣喜假設(shè)狂，馬上就想出了三個(gè)愿望：1我要水，我要天天喝水；2我要變白；3我要天天能看到女人的臀部；突然，黑人變了，他居然變成了一只白色的馬桶！第五十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。3.3 溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題為啥溝通不暢LOGO * 我們從上面這個(gè)公式看到，文字語(yǔ)言溝通效果所占有的比例還缺乏10%，可見(jiàn)，我們通過(guò)傳真號(hào)碼 、書(shū)信、短信、網(wǎng)絡(luò)聊天軟件、郵件等方式溝通是非常具有局限性的。因此，能當(dāng)面溝通的，絕不打聯(lián)系電話 ；能打聯(lián)系電話 的，絕不發(fā)短信郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天；必須發(fā)郵件的，要盡量輔以聯(lián)系電話 的方式進(jìn)行進(jìn)一步溝通。4. 未注重非語(yǔ)言信息的應(yīng)用有人總結(jié)出如下的公式：文

36、字語(yǔ)言（7%）有聲語(yǔ)言（38）肢體語(yǔ)言（55）溝通的效果第五十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。3.3 溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題為啥溝通不暢LOGO * 5. 未能有效控制自己的情緒如果在溝通的過(guò)程中，因出現(xiàn)分歧或不夠理性，導(dǎo)致情緒失控，不僅不能夠?qū)崿F(xiàn)溝通的效果，反而會(huì)造成完全相反的效果。情緒控制不佳，很容易因沖動(dòng)而失去理性，說(shuō)了不該說(shuō)的話，做了不該做的決定。而一旦這樣，往往需要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追、“病從口入，禍從口出，甚至于讓事情不可挽回，造成無(wú)法彌補(bǔ)的終生遺憾！第五十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升3.4 溝通能力的提升1. 選擇適宜的溝通渠道溝通渠道是指信息傳播者傳

37、遞信息的途徑，渠道的選擇直接關(guān)系到傳播效果，因此，選擇適宜的溝通渠道是必要的。比方：1為了到達(dá)信息的充分傳播，能當(dāng)面溝通的，就盡量不要聯(lián)系電話 ；能聯(lián)系電話 溝通的，就不要用短信、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具如QQ、Skype、msn等或郵件。另外，一般短信或郵件的信息溝通，還要輔以聯(lián)系電話 的方式，給予必要的補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào)。2為了保持必要的書(shū)面憑證，那么，除了面對(duì)面溝通或聯(lián)系電話 溝通之外，那么要輔以書(shū)面文件或郵件以作為重要的溝通證明。3表?yè)P(yáng)一般通過(guò)正式溝通渠道，而批評(píng)那么一般通過(guò)非正式渠道，如私下里單獨(dú)溝通。4需要全體人員知會(huì)或集思廣益、頭腦風(fēng)暴的溝通，采取會(huì)議形式，而需要保密的事項(xiàng)，特別是僅限于極少數(shù)人

38、擁有知情權(quán)的溝通，那么要采取單獨(dú)溝通的方式。第五十五頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升3.4 溝通能力的提升2. 用真誠(chéng)營(yíng)造融洽的溝通氣氛家長(zhǎng)永遠(yuǎn)是不愿意聽(tīng)到自己的孩子是身心不健康的，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中因注意理解這一點(diǎn)，做到將心比心，唯有用真誠(chéng)的態(tài)度才能使溝通順暢進(jìn)行。為什么小小的鑰匙能夠輕易地解開(kāi)鎖：因?yàn)殍€匙最了解他的心。理解家長(zhǎng)的心情第五十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升3.4 溝通能力的提升溝通能力強(qiáng)，就是說(shuō)話說(shuō)得讓對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去，讓對(duì)方樂(lè)于接受，能夠引起對(duì)方的共鳴，進(jìn)而引發(fā)共同的行為。德魯克認(rèn)為，人們喜歡聽(tīng)他們想聽(tīng)的話。他們排斥不熟悉和具有威脅性的語(yǔ)言。因此，語(yǔ)言的

39、藝術(shù)非常重要。說(shuō)話，不僅在于你說(shuō)什么，而更在于你是怎樣說(shuō)的。4巧用語(yǔ)言的藝術(shù)第五十七頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升曾國(guó)藩一看不滿意，但也不能謊報(bào)軍情，他便把順序改為“屢敗屢戰(zhàn)。其意味由連吃敗仗變成了浴血奮戰(zhàn)的決心和勇氣，豈不妙哉？ 3.4 溝通能力的提升 4. 巧用語(yǔ)言的藝術(shù) 3匯報(bào)的藝術(shù)曾國(guó)藩統(tǒng)帥大軍鎮(zhèn)壓太平天國(guó)起義時(shí)，起初連吃敗仗。他手下的文官起草戰(zhàn)報(bào)不得不寫(xiě)上“屢戰(zhàn)屢敗這句話?！军c(diǎn)評(píng)】?jī)H僅只是詞語(yǔ)的順序改變了，表達(dá)的效果就產(chǎn)生了質(zhì)的變化?？梢?jiàn)，語(yǔ)言具有神奇的藝術(shù)效果，值得我們一輩子去學(xué)習(xí)、去體會(huì)、去感悟！“很多小朋友都很喜歡和你的兒子玩，可是他又個(gè)小行為，估計(jì)讓孩子們又點(diǎn)怕他

40、。第五十八頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升3.4 溝通能力的提升Peter Drucker講，人無(wú)法靠一句話來(lái)溝通，總是得靠整個(gè)人來(lái)溝通。因此，要非常注重非語(yǔ)言信息的表達(dá)，如眼神、聲調(diào)、面部表情、身體姿勢(shì)、手勢(shì)等。比方，用友好的眼神，誠(chéng)懇而又堅(jiān)決地看著對(duì)方，面帶微笑，聲音親和，并輔以大方、自信的手勢(shì)進(jìn)行溝通。傾聽(tīng)時(shí)身體前傾，以表示誠(chéng)懇和專注。5重視非語(yǔ)言信息的應(yīng)用第五十九頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升3.4 溝通能力的提升俗話說(shuō)，在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。而且，只有很好地聽(tīng)取別人的，才能更好地說(shuō)出自己的。傾聽(tīng)時(shí)，身體要前傾，態(tài)度要誠(chéng)懇，表現(xiàn)出專心和有興趣的樣子，

41、讓別人愿意為你敞開(kāi)心扉。 7. 傾聽(tīng)的藝術(shù)與對(duì)方溝通，最佳答案策略是先不講話只傾聽(tīng)，而且必須放下手邊的工作，眼睛看著對(duì)方，點(diǎn)頭微笑并表示了解并非認(rèn)可，因?yàn)閮A聽(tīng)，有時(shí)候問(wèn)題就解決了一半。 1傾聽(tīng)要集中注意力第六十頁(yè)，共八十六頁(yè)。 * LOGO溝通能力提升輕易地打斷對(duì)方，沒(méi)有充分獲取對(duì)方的信息，容易造成誤判斷。同時(shí)，這也非常不禮貌，給人一種還不成熟的表現(xiàn)。因此，絕不要輕易打斷別人，要耐心等待別人把話講完。 2不要打斷對(duì)方3.4 溝通能力的提升 7. 傾聽(tīng)的藝術(shù)第六十一頁(yè)，共八十六頁(yè)。TRANSITION PAGE * 4教師自我情緒調(diào)節(jié)情緒與情緒管理概述如何進(jìn)行情緒管理第六十二頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.

42、1概述在我們每個(gè)人的身上，都存在這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安詳沉著的生活，也可以使你惶惶不可終日?？傊梢约訌?qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂(lè)，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無(wú)光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。第六十三頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.1情緒概述 理解情緒命運(yùn)的不可琢磨使得人們?cè)谌粘５纳钪校厝粫?huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時(shí)欣喜假設(shè)狂，有時(shí)焦慮不安，有時(shí)孤獨(dú)恐懼，有時(shí)滿腔怒火，有時(shí)悲哀欲絕，有時(shí)舒適愉快等。情緒的多樣性說(shuō)明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至

43、今仍對(duì)“情緒二字沒(méi)有一致的定義。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們可以認(rèn)為：情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。第六十四頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.1情緒概述 情緒的分類愛(ài)惡欲喜怒哀懼今人所分四類古人七情情緒無(wú)好壞之分，由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分，因此，一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為兩大類：積極情緒消極情緒第六十五頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.1情緒概述 情緒的影響積極的情緒可以提高人的免疫能力笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭美國(guó)作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說(shuō)，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺(jué)得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)

44、持這種“笑療，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。第六十六頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.1情緒概述 情緒的影響消極的情緒破壞人的身體健康怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎；“生氣水殺死小白鼠；喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍；范進(jìn)中舉發(fā)瘋，王朗被諸葛亮罵死；林黛玉終日愁云籠罩，竟至郁郁而終。醫(yī)學(xué)研究說(shuō)明：人情緒不好時(shí)，體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾病。第六十七頁(yè)，共八十六頁(yè)。4.1情緒概述 情緒的影響情緒的好轉(zhuǎn)帶來(lái)理智的思維和行動(dòng) “主不可怒而興師，將不可慍而致戰(zhàn)孫子兵法德國(guó)著名的化學(xué)家?jiàn)W斯特瓦爾德由于牙病疼痛難忍，情緒很壞時(shí)，將一位不知名的青年寄來(lái)的稿件隨手扔進(jìn)紙簍；情緒好時(shí)，撿起稿件發(fā)現(xiàn)其科學(xué)