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1、第PAGE18頁共NUMPAGES18頁2022煙草個人工作總結(jié)范本_煙草個人工作總結(jié)1我叫_,_年_月至今,一直在煙草有限責(zé)任公司營口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前_年_月至_年_月,在營口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作_年來,我一直嚴(yán)格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,在自己本職工作崗位上,多年如一日,愛廠如家,愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦鉆,以干好本職工作的實(shí)際行動在平凡的工作崗位上踐行著兩個至上的莊嚴(yán)承諾,多次在工廠、車間舉行的技術(shù)比武、考試中,名列前茅,被評為工廠先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、操作能手,多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評。制絲車間是工序最多、工藝最復(fù)雜、生產(chǎn)流程最長的車間。全線_個

2、工序中有_個工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線操作控制。如果不對制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌,如果沒有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初,為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位,我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請教外,還主動延遲下班時間,向其它班組同事請教,逐步在運(yùn)行實(shí)踐中摸索操作要領(lǐng),積累經(jīng)驗(yàn)心得。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障,我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調(diào)試過程,一邊不停地詢問,一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個工藝技術(shù)難題,我甚至不惜花費(fèi)長途話費(fèi)打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專業(yè)老師請教。功夫不負(fù)有心人。短短兩個月時間,我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程、各工序

3、的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)_、協(xié)調(diào)等技能,迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換,承擔(dān)起了新的工作重任,并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產(chǎn)一線擋車工,特別是作為被稱為制絲車間中樞神經(jīng)部位的中央控制室擋車,崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)_能否均衡運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線_個工藝段的設(shè)備運(yùn)行情況,還要面對各段設(shè)備起停、指令分配、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序銜接、標(biāo)識更換等具體任務(wù),復(fù)雜多變,應(yīng)接不暇。為此,我總能做到用心去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的工作電話加強(qiáng)上下工序的銜接協(xié)調(diào),確保各道工序環(huán)環(huán)相扣,中控室的各項(xiàng)指令能夠準(zhǔn)確及時傳達(dá)到位。幾年來我總是將

4、這一切工作做得井井有條。我還本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的觀念,參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣,使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善,同時也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。我的崗位主要職責(zé)是。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范,下達(dá)工單,完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。中心控制室生產(chǎn)操作方面,我時刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,正確進(jìn)行生產(chǎn)過程控制,嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫質(zhì)量記錄。設(shè)備保養(yǎng)方面,保質(zhì)保量及時完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級保養(yǎng)?,F(xiàn)場維

5、護(hù)方面,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場定置擺放,及時清理現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生。及時完成完成車間、班組安排的其他工作。堅(jiān)持以“精細(xì)化”的思想為指導(dǎo),保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后,先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前,如何用好、維護(hù)好設(shè)備,用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,是我們每一個操作工應(yīng)該重視的思考的問題。在過程控制上,我在線檢測儀器、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下工夫,計(jì)量器具使用跟蹤記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求,我在不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量意識和責(zé)任意識,強(qiáng)化質(zhì)量觀念,堅(jiān)持人工經(jīng)驗(yàn)控制與設(shè)備自動控制相結(jié)合,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,較好地完成各項(xiàng)工藝指標(biāo)。幾年來,在我當(dāng)值的班中,從未有出現(xiàn)過任何工作失誤,也沒有發(fā)生

6、過任何質(zhì)量事故,各項(xiàng)工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車間各班組前茅。轉(zhuǎn)眼間,我在營口卷煙廠工作已有_個年頭了,在這幾年的工作實(shí)踐中,我體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的互助、職工的熱心,學(xué)到了責(zé)任重于泰山,技術(shù)過關(guān)質(zhì)量才能過關(guān)。在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年,是我經(jīng)驗(yàn)越來越豐富的幾年。通過這幾年的摸打滾爬,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在提升自身技能的同時也給公司做了一定的貢獻(xiàn)。也有了一些成果。_年,我參與的縮短烘梗絲機(jī)的空運(yùn)轉(zhuǎn)時間的成果,榮獲煙草有限責(zé)任公司_年度優(yōu)秀qc成果二等獎。這個課題同時被評為_年省質(zhì)量科技成果二等獎。當(dāng)然,我在平時的工作中還有一些不足,比如對某些理論、政策理解的不夠透徹,某些更

7、高精端的知識還需要加緊學(xué)習(xí)等等,這既是我未來努力的方向,也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上,勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新,在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。_煙草個人工作總結(jié)_年即將過去了,這一年的時間說快也快,這一年也是我_煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創(chuàng)新的一年。電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節(jié)省了人力,提高了效率,同時提供了過去運(yùn)營模式中無法實(shí)現(xiàn)的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時間,回顧總結(jié)前面的工作,大概有如下幾點(diǎn):一、努力學(xué)習(xí),_。煙草行業(yè)對我來說原來是一個陌

8、生的行業(yè),而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業(yè),初一接觸,我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn),了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經(jīng)營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經(jīng)營戶對我們煙草產(chǎn)生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷,不能有私心,要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供_的服務(wù),贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識,使我明確了工作目標(biāo),給自己有了一個定位。二、禮貌耐心,

9、認(rèn)真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度,因?yàn)樗鼘Υ舜斡嗀浀某晒εc否起著關(guān)鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個_的形象。三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排和管理,嚴(yán)守紀(jì)律。同時,堅(jiān)持“客戶至上”,統(tǒng)籌兼顧,緩解供需求矛盾,做

10、到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營戶更合理的分配,讓經(jīng)營戶在最大程度上的滿意,我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制,每半個月?lián)Q一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)_年煙草工作總結(jié)_年煙草工作總結(jié)。追求卓越,是我們永恒的目標(biāo)。經(jīng)過近半年的煙草訪銷工作,也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進(jìn),做到揚(yáng)長補(bǔ)短。新的一年,我將繼續(xù)努力,做好訪銷工作。一、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。作為電話訪銷員,我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介,它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,

11、有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣,以零售戶為“_”,擺正自己的角色,尤其成為wto成員后對煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會上對煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識。作為煙草人,我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神,加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通,聽取他們的意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關(guān)系變得融洽。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努

12、力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到:一要“勤學(xué)習(xí)”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務(wù)知識和電訪基本技能,還要加強(qiáng)對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷提高訪銷水平。同時,根據(jù)不同的時期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學(xué)習(xí),對新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場洞察力,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真對問題進(jìn)行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。三、盡職盡責(zé),真誠工作

13、?!罢嬲\到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn),更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務(wù),只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認(rèn)可、支持和信任。真誠交流,信息互動,認(rèn)真打造誠信煙草網(wǎng)絡(luò),讓真誠感動客戶,從而贏得市場,贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務(wù),繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化,服務(wù)個性化,結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠成為我們的營銷法寶,有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信,晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天,更會有燦爛的明天。同時今后我將會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),同事們的熱情幫助,再加上我個人的努力,將繼續(xù)立足本職工

14、作,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),從我做起,從小事做起,從實(shí)事做起,盡自己最大努力,為客戶提供接近_的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員。_煙草個人工作總結(jié)3今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時,思想認(rèn)識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下:煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一

15、年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)_動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

16、現(xiàn)把我的工作情況簡述如下:1、今年_-_月份,共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,學(xué)時個小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)_人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次,以會代訓(xùn)次,配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,在上級_的多次考試中取得了較好的成績。2、本年度審核專_罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評,通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政

17、、文明執(zhí)法。4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。5、本年度處理_投訴案件_起,均通過實(shí)地調(diào)查,取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解,建立健全_投訴制度,成立_投訴咨詢受理服務(wù)小組,公開_投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和_的作用。6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)_戶,全部得到了零售戶的確認(rèn),隨機(jī)電話回訪_名零售戶,隨機(jī)抽查了_輛配送卷煙車輛,抽查走訪了_戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送

18、人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí),了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃,法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作;在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)?;仡櫼荒陙碜约旱目傮w工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工

19、作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022煙草個人工作總結(jié)范本(二)_年是_熱電廠發(fā)展的攻堅(jiān)之年,同時也是該廠培訓(xùn)工作遇到前所未有的巨大挑戰(zhàn)的一年,面對新手多、骨干流失快、

20、出現(xiàn)技術(shù)斷層等不利局面,我們始終本著“服務(wù)于安全生產(chǎn)、服務(wù)于技改工程”這一核心任務(wù),不斷加大培訓(xùn)力度、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,積極為我廠的跨越式發(fā)展做好了技術(shù)人才的培養(yǎng)和儲備工作。一、一年來的培訓(xùn)工作回顧:1、采取短、平、快的培訓(xùn)方式,積極應(yīng)對運(yùn)行崗位缺員、技術(shù)滑坡的現(xiàn)狀。去年因團(tuán)場熱電和富鑫電廠從我廠抽調(diào)了大批技術(shù)骨干,致使機(jī)爐運(yùn)行崗位人員奇缺,給冬季供暖高峰期的生產(chǎn)安全帶來了威脅。為此我們及時制定了人員補(bǔ)充應(yīng)急預(yù)案,提出超常規(guī)“短、平、快”培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的培訓(xùn)思路,以順應(yīng)公司“快出人才、出好人才”的號召,我們根據(jù)學(xué)員特點(diǎn),為他們量身定做了培訓(xùn)計(jì)劃,組織各專業(yè)技術(shù)骨干組成培訓(xùn)教師隊(duì)伍進(jìn)行集中授課。

21、學(xué)員對口分派到機(jī)、爐、電、化各崗位,隨之與師傅簽訂師徒合同,采取一對一、多對一、手把手的方式進(jìn)行跟班培訓(xùn),力求使他們理論與實(shí)踐相結(jié)合,在干中學(xué)、學(xué)中干,并跟進(jìn)階段性考試來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,爭取讓學(xué)員在短時間內(nèi)盡快掌握操作技能,早日頂崗。此舉不僅有效解決了本廠崗位缺員問題,還圓滿地完成了委培_學(xué)員及團(tuán)場小火電學(xué)員的任務(wù),為_發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2、改革培訓(xùn)制度、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,為新工快速成長搭建平臺。_年,該廠共接收_批共計(jì)_名學(xué)員。針對他們熱情有余、經(jīng)驗(yàn)不足、遵章守紀(jì)意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀,我們更新了培訓(xùn)觀念、拓寬了培訓(xùn)內(nèi)容,對新人增加了敬業(yè)愛崗、懂規(guī)矩、守紀(jì)律等職業(yè)道德教育以及禮儀常識方面的培訓(xùn)。在定崗

22、定員方面,打破了以往“論資排輩、按廠齡定等級”的做法,對已經(jīng)轉(zhuǎn)正定級但勤奮好學(xué)、表現(xiàn)突出的新人,不受工齡長短限制,允許參加連續(xù)晉級考試,提前頂崗,成績優(yōu)秀者可破格提拔到更高一級的崗位并享受薪酬待遇。今年_月,踐行上述改革,組織_位評委對_名_學(xué)員進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會考核,選拔出綜合成績合格的23學(xué)員到運(yùn)行崗位頂崗。_月份,我們組織對入廠新工(_批_學(xué)員)進(jìn)行崗位技能考核,經(jīng)過嚴(yán)格的考核評定,_名成績優(yōu)異的新工晉升到高一級崗位,_名新工成績合格提前轉(zhuǎn)正定級。_月份,我們再次組織對_名新工及_學(xué)員進(jìn)行崗位技能考核,經(jīng)考核評定,綜合成績優(yōu)異的9員工晉升高一級崗位,成績的合格_名新工提前轉(zhuǎn)正定級,成績合格

23、的_名學(xué)員,充實(shí)到運(yùn)行崗位中,并且享受了相應(yīng)的薪酬工資待遇。上述舉措大大激發(fā)了新人的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)動力,也解決了生產(chǎn)崗位嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀。3、采用激勵機(jī)制合理使用培訓(xùn)資金,助推培訓(xùn)工作邁上新臺階。廠十分重視培訓(xùn)工作,不斷加大培訓(xùn)資金投入,為合理使用這些資金,我們鼓勵員工積極參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),并加強(qiáng)了對特種作業(yè)的管理,今年特種作業(yè)的取證、復(fù)證人數(shù)達(dá)到_人。為了激發(fā)我廠特殊時期師傅帶徒的積極性,我們將師徒費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由過去的_元人/月提高到_元人/月,對于提前定崗的學(xué)員所在的班組以及培訓(xùn)工作突出的單位也給予了獎勵。截止到_年底,培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)_萬元。其中用于特種作業(yè)取證、復(fù)證費(fèi)用近_萬元,外出培訓(xùn)費(fèi)、內(nèi)部培

24、訓(xùn)課時費(fèi)、師徒費(fèi)以及各類技術(shù)比武費(fèi)用達(dá)_萬元。這些激勵機(jī)制的引用為我廠營造了濃厚的學(xué)技術(shù)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)了為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航的重要作用。二、加大135MW機(jī)組的培訓(xùn)力度,為新機(jī)組的投運(yùn)做好技術(shù)準(zhǔn)備。1、開展全員培訓(xùn),順利實(shí)現(xiàn)向2_135MW大機(jī)組的管理轉(zhuǎn)型。該廠職工培訓(xùn)緊緊圍繞安全生產(chǎn)和技改工程兩大中心任務(wù),通過優(yōu)化培訓(xùn)方案、注重細(xì)節(jié)管理、全面深化崗位復(fù)合型人才的培訓(xùn)工作,取得了較好的成效。積極利用局域網(wǎng)開展135MW機(jī)組知識全員普及教育,擴(kuò)大培訓(xùn)的覆蓋面;堅(jiān)持每周五開辦一期135MW機(jī)組專題講座,共開辦了機(jī)、爐、電、熱、燃料、脫硫、化學(xué)七個專業(yè)的專題講座培訓(xùn)。參加人員達(dá)_多人次。做好了135M

25、W新機(jī)組投產(chǎn)前的人員準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備工作,為建設(shè)一支知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型高素質(zhì)的職工隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。2、采用“請進(jìn)來、送出去”內(nèi)、外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。從_月_日開始,我們先后選派熱控_名、運(yùn)行_名,化學(xué)_名、灰運(yùn)_名員工赴南電進(jìn)行為期_個月的培訓(xùn)。我們搜集提供各類學(xué)習(xí)資料,疏通培訓(xùn)渠道,為學(xué)員學(xué)習(xí)提供方便。今年我們還選派熱控分場_名管理干部和工人技術(shù)骨干,到廠家學(xué)習(xí)DCS新技術(shù)知識及DEH知識培訓(xùn),并且組織外出培訓(xùn)的員工回廠為熱控及運(yùn)行分場的同志進(jìn)行專業(yè)授課。以達(dá)到一人培訓(xùn)全員受益的效果。為使培訓(xùn)取得實(shí)效,我們及時跟蹤了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況,并對外培人員定期組織階段性考試,對未

26、完成培訓(xùn)任務(wù)的兩名熱控學(xué)員首次實(shí)行了未尾淘汰制。3、有針對性地開展以賽促學(xué)習(xí)、以賽強(qiáng)技能活動,調(diào)動新、老職工共同提高學(xué)習(xí)熱情。_年全年共舉辦_場值班員定崗、晉升、選拔、頂崗考試,每次考試都由廠領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門以及資歷長、經(jīng)驗(yàn)豐富的一線骨干組成資深評委隊(duì)伍,通過對安規(guī)、運(yùn)規(guī)、現(xiàn)場走圖以及突發(fā)事故的處理等各個環(huán)節(jié)的考核,來檢驗(yàn)同志們技能掌握的全面性和真實(shí)水平。針對不同對象,采用難易程度不同的命題,尤其對值長以及定司機(jī)、司爐崗老同志的晉級考試,加大了考題的難度、深度和廣度。以上舉措極大地調(diào)動了新、老職工共同學(xué)技術(shù)的熱情,為打造精兵強(qiáng)將、彌補(bǔ)技術(shù)斷層,實(shí)現(xiàn)技能的全員提高夯實(shí)了基礎(chǔ),也為日后高參數(shù)、大容

27、量的新機(jī)組更高層次的技術(shù)需求做好了鋪墊。三、_年全廠培訓(xùn)工作存在的問題:1、短、平、快的培訓(xùn)方式在新工“速成”的同時,也產(chǎn)生一些負(fù)面影響,致使培訓(xùn)工作局限于“要我學(xué)習(xí)”的填鴨式灌輸,導(dǎo)致部分新工產(chǎn)生逆反心理,出現(xiàn)厭學(xué)、被動學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。2、由于生產(chǎn)任務(wù)重,崗位人員緊缺,我們的培訓(xùn)重點(diǎn)放在了主崗人員的培訓(xùn)上,而忽視了輔崗培訓(xùn)。3、已經(jīng)定崗、晉級的部分青工,由于在短時間里被任命,絕大多數(shù)人經(jīng)驗(yàn)缺乏底子薄,操作技能水平還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,這將成為今年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。四、_年培訓(xùn)工作思路:1、優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)針對性和實(shí)效性。堅(jiān)持以提高技能為核心,重視實(shí)際操作技能的訓(xùn)練,加強(qiáng)對135MW機(jī)組新設(shè)備

28、、新工藝、新技術(shù)知識的培訓(xùn),提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保機(jī)組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、加強(qiáng)對生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn),不斷提高管理人員專業(yè)技能和管理水平。3、組織各生產(chǎn)崗位的員工,對135MW機(jī)組所轄設(shè)備的安裝過程進(jìn)行全面跟蹤了解。組織檢修人員參與現(xiàn)場安裝,配合完成機(jī)組調(diào)試工作,熱控人員應(yīng)創(chuàng)造條件參與控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組態(tài)等工作,配合完成系統(tǒng)的DCS系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。確保135MW機(jī)組安全運(yùn)行。4、做好135MW機(jī)組上崗人員培訓(xùn)管理工作。對培訓(xùn)人員我們提出更高更嚴(yán)格的要求,通過不斷地學(xué)習(xí)、提高,爭取在最短的時間內(nèi)熟練掌握新機(jī)組崗位技能,力爭達(dá)到新機(jī)組一投產(chǎn)就能上崗、一上崗就能正確操作的水平。5

29、、加強(qiáng)仿真機(jī)培訓(xùn)力度,結(jié)合去年第一批仿真機(jī)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出新的培訓(xùn)思路,制定出新的培訓(xùn)模式,力爭使今年的仿真機(jī)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的。6、對提前定崗的新工采取跟蹤培訓(xùn)等長效培訓(xùn)機(jī)制,做好新人定崗前、定崗中、定崗后的全程培訓(xùn)及考核,力求使他們在技能操作水平上進(jìn)一步扎實(shí)和鞏固。2022煙草個人工作總結(jié)范本(三)一、_年度培訓(xùn)工作總結(jié)_年度,我車間在上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,以崗位需要和提高員工業(yè)務(wù)技能為目的,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)計(jì)劃,扎實(shí)有效的開展了培訓(xùn)工作。(一)、建立健全培訓(xùn)制度,明確職責(zé),細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃1、結(jié)合公司文件要求,

30、制定員工培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案就培訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)考核等幾個方面做了詳盡的規(guī)定,并按公司相關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。2、明確職責(zé)劃分,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)體系建設(shè),使培訓(xùn)工作逐步走向正規(guī)。具體由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)所管轄專業(yè)的培訓(xùn)工作,按月度培訓(xùn)計(jì)劃、根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要,制定培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間自行組織進(jìn)行。充分了解培訓(xùn)實(shí)施情況及需求,會及時調(diào)整、細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作的有效開展。(二)、全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,努力提高員工技能1、強(qiáng)化安全教育,安全培訓(xùn)工作始終放在首位狠抓安全培訓(xùn),筑牢安全理論基礎(chǔ)。下半年,員工外培結(jié)束,進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,土建、設(shè)備安裝交叉作

31、業(yè),隱患、不確定危險(xiǎn)因素多等,突出安全培訓(xùn)。車間組織對新入廠的員工進(jìn)行車間、班組級安全培訓(xùn)。按照規(guī)定簽訂了師徒合同,以老帶新,現(xiàn)場學(xué)習(xí)提高。2、加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)_月份外培結(jié)束后,車間結(jié)合現(xiàn)場情況,開展有針對性的現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照個專業(yè)特點(diǎn),實(shí)行由專業(yè)工程師全權(quán)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制?;瘜W(xué)水專業(yè)參加現(xiàn)場安裝、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作為主的培訓(xùn)方式,特別是實(shí)操上由設(shè)備廠家技術(shù)指導(dǎo),操作人員親自動手操作,熟悉工藝流程,掌握操作規(guī)程,熟練掌握機(jī)泵類設(shè)備啟停操作程序,經(jīng)過近三個月的現(xiàn)場學(xué)習(xí),大部分員具備獨(dú)立操作的能力。鍋爐操作人員通過專工講課,掌握操作規(guī)程,掌握設(shè)備性能、原理、結(jié)構(gòu),參與2#、3#爐三查四定、熟悉現(xiàn)場

32、工藝管線、閥門、設(shè)備位號,設(shè)備參數(shù)等;熟練掌握開停車操作順序;經(jīng)過外培與現(xiàn)場崗位培訓(xùn),對2#爐進(jìn)行烘爐,在調(diào)試隊(duì)的帶領(lǐng)下,操作人員配合調(diào)試隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行單機(jī)試車、聯(lián)動試車、漏風(fēng)實(shí)驗(yàn)、冷態(tài)試驗(yàn)、硫化試驗(yàn)、風(fēng)量標(biāo)定、連鎖實(shí)驗(yàn)等多項(xiàng)調(diào)試內(nèi)容,熟練掌握各調(diào)試方案,在_月_日2#爐順利點(diǎn)火進(jìn)行煮爐,正式進(jìn)入實(shí)操鍛煉。發(fā)電操作人員主要就電站電氣一次主接線圖、廠用電主要負(fù)荷、高低壓配電系統(tǒng)、直流系統(tǒng);對于發(fā)電機(jī)、變壓器等結(jié)構(gòu),各部位的組成,作用等有了進(jìn)一步認(rèn)識,同時加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),對電廠運(yùn)行規(guī)程、倒閘操作及工作票、操作票制度進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí);對電廠的一次組成部分、二次保護(hù)、電氣試驗(yàn)、通訊、微機(jī)系統(tǒng)由南瑞

33、保護(hù)廠家在現(xiàn)場組態(tài),并進(jìn)行培訓(xùn)。汽機(jī)操作人員主要進(jìn)行專業(yè)知識、給水系統(tǒng)工藝管線、蒸汽管線管線工藝、專業(yè)技術(shù)規(guī)程、給水泵從調(diào)試到設(shè)備的結(jié)構(gòu)知識等,都從細(xì)化著手,取得了不錯的效果。3、利用有利條件,創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會鍋爐專業(yè),利用調(diào)試隊(duì)調(diào)試的有利時機(jī),緊跟調(diào)試隊(duì),學(xué)習(xí)操作、調(diào)試知識,并請調(diào)試隊(duì)的師傅進(jìn)行講課、培訓(xùn),手把手的學(xué)操作知識;汽機(jī)和電氣專業(yè)也將緊跟安裝爭取學(xué)習(xí)設(shè)備知識機(jī)會。(二)、反省不足,深挖緣由在_年的培訓(xùn)工作中,我車間做的還不夠,比如在單機(jī)調(diào)試中,人員比較混亂,在現(xiàn)場實(shí)踐中出現(xiàn)個別員工散漫、玩耍,業(yè)務(wù)不熟等等,究其原因還是我們培訓(xùn)的力度不夠,監(jiān)督不力,監(jiān)管、考核不嚴(yán)所造成的,在這里我們也做深刻思考,尋找更適合當(dāng)前公司發(fā)展需要的管理方法。二、_年度培訓(xùn)計(jì)劃1、我們將在總結(jié)_年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,扎實(shí)有效的開展好員工培訓(xùn)工作。根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃及員工培訓(xùn)需求,我們將完成常規(guī)崗位技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn),努力提高員

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