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文檔簡介

1、南京新寧寧光電工工程有限限公司體體系文件件001保護自動動化事業(yè)業(yè)部績效考核核管理制制度 版本號號:011 受控號號: 擬 制: 審 核: 批 準(zhǔn):20一五五 -044-011發(fā)布 20一一五 -04-011實施南京新寧寧光電工工程有限限公司 發(fā)布布說明本文件主主要為公公司保護護自動化化事業(yè)部部績效考考核相關(guān)關(guān)的管理理、實施施制度本文件由由公司保保護自動動化事業(yè)業(yè)部及公公司行政政部負責(zé)責(zé)編制,其他部部門協(xié)助助、會審審、會簽簽擬制人日期審核人日期批準(zhǔn)人日期評審會簽簽會簽部門門會簽人日期備注版本記錄錄序號修訂日期期修訂內(nèi)容容修訂人審核人批準(zhǔn)人120一五五.044.011建立初始始版本23456目錄

2、 o 1-3 h u說明- 2 -版本記錄錄- 33 -一目的的- 55 -二適用用范圍- 5 -三 考考核原則則及精神神- 55 -1.考核核原則- 5 -2. 考考核體系系導(dǎo)入精精神(法法則)- 6 -3. 考考核用途途- 66 -四 考考核方案案簡介- 6 -1 方方案簡介介- 66 -2 考考核指標(biāo)標(biāo)簡介- 7 -3 考考核組織織及職責(zé)責(zé)- 77 -五 實實施細則則- 110 -1 考考核周期期- 110 -2 考考核實施施細則- 100 -3 目目標(biāo)卡指指標(biāo)、目目標(biāo)值設(shè)設(shè)定原則則及注意意事項- 122 -4 指指標(biāo)的評評分- 14 -5 考考核結(jié)果果審核- 166 -6 考考核結(jié)果果

3、應(yīng)用:- 117 -7 績績效申訴訴及處理理- 117 -六 附附則- 一八 -七 相相關(guān)流程程- 一一八 -八 相相關(guān)記錄錄表單- 199 -九 相相關(guān)對照照標(biāo)準(zhǔn)- 199 -十 附附錄部分分- 220 -保護自動動化事業(yè)業(yè)部績效效考核管理理制度一目的的為了充分分發(fā)揮每每位員工工的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性,提高公公司保護護自動化化事業(yè)部部的整體體經(jīng)營業(yè)業(yè)績,使使員工的的貢獻得得到認(rèn)可可并提高高員工的的績效,使公司司能夠長長期可持持續(xù)發(fā)展展,實現(xiàn)現(xiàn)貫徹公公司經(jīng)營營目標(biāo),激勵員員工士氣氣、提高高員工積積極性、培養(yǎng)員員工自動動自發(fā)的的工作精精神,特特制定本本管績效效考核理理制度,本制度度基于以以下原則則

4、:基于未來來持續(xù)改改進,考考核的目目的不僅僅僅在于于根據(jù)結(jié)結(jié)果獎優(yōu)優(yōu)罰劣,更重要要的是在在于不斷斷地引導(dǎo)導(dǎo)員工持持續(xù)地改改進工作作;建立良好好的價值值評價體體系,努努力實現(xiàn)現(xiàn)科學(xué)評評估價值值,合理理分配價價值,從從而驅(qū)動動員工積積極創(chuàng)造造價值,形成良良性循環(huán)環(huán);通過客觀觀評價員員工的工工作績效效和能力力,幫助助員工提提升自身身工作水水平和能能力,從從而有效效提升公公司整體體績效,實現(xiàn)公公司的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo);通過績效效考核促促進上下下級溝通通和各部部門間相相互協(xié)作作,增進進團隊合合作精神神。二適用用范圍本制度適適用于適適用于保保護自動動化事業(yè)業(yè)部下設(shè)設(shè)的工程程部、工工程項目目管理部部、技術(shù)術(shù)質(zhì)量部

5、部、研發(fā)發(fā)部、設(shè)設(shè)計部。本制度凡凡有與國國家法令令、法規(guī)規(guī)、公司司規(guī)定有有抵觸之之處,按按國家法法律、公公司規(guī)定定執(zhí)行。本制度不不適用于于以下人人員:事業(yè)部兼兼職、外外聘人員員試用期員員工臨時工崗崗位或公公司有其其他規(guī)定定考核原則則及精神神1.考核核原則戰(zhàn)略一致致性績效導(dǎo)向向性指標(biāo)多元元性平等公開開性利益相關(guān)關(guān)性2. 考考核體系系導(dǎo)入精精神(法法則)D:清清楚定義義、界定定“崗位”職責(zé)范范圍;M:明明確的量量測、評評價方式式、方法法、“公式”或“要求”;A:勇勇于找出出問題、分析問問題,找找出原因因;I:大大膽改善善各項流流程、去去除問題題;C:要要盡全力力互相督督導(dǎo)并控控制流程程,以達達防錯

6、漏漏目的。3. 考考核用途途薪酬分配配職務(wù)升降降崗位調(diào)動動員工培訓(xùn)訓(xùn)考核方案案簡介方案簡介介本考核制制度主要要基于880/220原理理,即目目標(biāo)責(zé)任任中心制制,即關(guān)關(guān)鍵績效效指標(biāo),80/20原原理即“重要的的少數(shù)與與瑣碎的的多數(shù)原原理”,即880/220原理理。它的的意思是是,在任任何特定定的群體體中,重重要的因因子通常常只占少少數(shù),而而不重要要的因子子則占多多數(shù),因因此,只只要能控控制具有有重要性性的少數(shù)數(shù)因子就就能控制制全局。本考核辦辦法由績績效面考考核、態(tài)態(tài)度面考考核、行行為面考考核、特特殊獎懲懲考核四四個方面面組成,滿分分分1000分。主主要包含含以下四四個指標(biāo)標(biāo):績效面考考核:即即,

7、為目目標(biāo)責(zé)任任中心個個人責(zé)任任考核,占677分態(tài)度面考考核:即即綜合素素質(zhì)能力力考評,為主管管配合度度(表現(xiàn)現(xiàn))考核核,占116分行為面考考核:即即知識防防錯漏單單提案考考核,占占17分分特殊獎懲懲考核:包含績績效考核核特別獎獎懲及一一票否決決制度。分?jǐn)?shù)為為附加增增減分?jǐn)?shù)數(shù)。 上述述四個指指標(biāo)由事事業(yè)部考考核小組組綜合評評定后,將績效效考核分分?jǐn)?shù)與員員工個人人薪資掛掛鉤。員員工工資資由固定定部分和和變動部部分組成成,績效效考核分分?jǐn)?shù)影響響員工工工資的變變動部分分??己酥笜?biāo)標(biāo)簡介 績效面面考核()所謂()即“關(guān)鍵績績效指標(biāo)標(biāo)”,用來來衡量被被考核人人員通過過努力所所取得的的工作成成果,是是績效考

8、考核的核核心部分分,也是是確保公公司目標(biāo)標(biāo)完成的的重要支支持。以以結(jié)果為為導(dǎo)向、重視數(shù)數(shù)據(jù)化、絕對客客觀。見見月度個個人考核核目標(biāo)卡卡。此此項指標(biāo)標(biāo)占677分。 態(tài)度面面考核綜合素質(zhì)質(zhì)能力是是指被考考核人完完成各項項專業(yè)性性活動所所具備的的特殊能能力和崗崗位所需需要的素素質(zhì)能力力,以過過程為導(dǎo)導(dǎo)向、重重視特性性化、相相對客觀觀。主管管人員與與非主管管人員的的能力考考核維度度不同,見主主管人員員綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)考核表表、非主管管人員綜綜合能力力表現(xiàn)考考核表、 主管人人員綜合合能力表表現(xiàn)評分分標(biāo)準(zhǔn)、非主主管人員員綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。此項指指標(biāo)占116分。行為面考考核知識管理理防錯漏漏提醒單

9、單用于流流程上下下游互動動,由下下一流程程就上一一流程提提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)進行行水平及及垂直方方式考核核,以做做到“三不運運動”“不不接不良良品、不不做不良良品與不不傳不良良品”。見知識管管理防錯錯漏提醒醒單。此項指指標(biāo)滿分分最高117分,根據(jù)實實際發(fā)生生情況計計算增加加分?jǐn)?shù)。特殊獎懲懲考核所有崗位位員工目目標(biāo)卡中中均設(shè)有有“一票否否決”項,該該指標(biāo)旨旨在杜絕絕重大違違規(guī)和風(fēng)風(fēng)險責(zé)任任事故(如:重重大質(zhì)量量事故、重大責(zé)責(zé)任事故故、安全全事故、法律風(fēng)風(fēng)險、廉廉政建設(shè)設(shè)、重大大財產(chǎn)損損失、未未按公司司時間要要求提供供相關(guān)報報表等、飛行檢檢查不達達標(biāo))的的發(fā)生。如有符符合“一票否否決”條款所所規(guī)定

10、的的事件發(fā)發(fā)生,則則被考核核者相應(yīng)應(yīng)的月度度考核總總分按照照0分計計。詳見見一票票否決明明細表??冃Э己撕颂貏e獎獎懲:詳詳見績績效考核核特別獎獎懲表。獎勵勵分?jǐn)?shù)累累計最高高不超過過20分分,懲罰罰分?jǐn)?shù)最最高累計計不超過過20分分??己私M織織及職責(zé)責(zé)考核采用用直接主主管考核核下屬的的方式。各部門設(shè)設(shè)置聯(lián)絡(luò)絡(luò)員一位位,負責(zé)責(zé)考核中中各項聯(lián)聯(lián)絡(luò)事宜宜。考核委員員會及職責(zé)事業(yè)部考考核委員員會是事事業(yè)部績績效考核核的最高高決策機機構(gòu),為為非常設(shè)設(shè)機構(gòu),公司行行政部是是其最終終執(zhí)行機機構(gòu)??伎己宋瘑T員會由事事業(yè)部各各大部門門負責(zé)人人組成,組長由由事業(yè)部部總經(jīng)理擔(dān)任任,負責(zé)責(zé)組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)業(yè)部的考考核工作作

11、??己撕宋瘑T會會承擔(dān)以以下職責(zé)責(zé):傳達并解解釋公司司及事業(yè)業(yè)部戰(zhàn)略略目標(biāo)、經(jīng)營重重點和績績效衡量量的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);審核績效效管理制制度;最終考核核結(jié)果的的綜合平平衡和審審定;每月根據(jù)據(jù)需要召召開“人評會會”,對“異議考考核”項目、有異議議的防錯錯漏提醒醒、合理理化提案案做最終終裁定;部門、員員工考核核申訴的的最終裁裁定。人評會采采取職務(wù)務(wù)回避方方式,凡屬“責(zé)任考考核”與“主管配配合度考考核“之評議議由上二二級主管管組成;凡屬“防錯提提醒單和和提案單單”之評議議由考核核委員會會負責(zé)召召開,以以公平平、公開、公公正之之原則,評定各各員各項項考核結(jié)結(jié)果,由由考核委委員會記記錄。事業(yè)部總總經(jīng)辦及及職責(zé) 事業(yè)

12、部部總經(jīng)辦辦是事業(yè)部部年度考考核、月月度工作作計劃請請辦、重重要事項項交/請請辦、知知識管理理防錯漏漏、合理理化提案案的具體體歸口管管理部門門。主要負負責(zé):負責(zé)組織織制定事事業(yè)部年年度及月月度工作作目標(biāo)和和經(jīng)營計計劃,分分解總目目標(biāo)和計計劃到各各部門;負責(zé)組織織各部門門負責(zé)人人制定并并簽訂本本單位考核核目標(biāo)卡卡;審定各部部門績效效指標(biāo)和和關(guān)鍵崗崗位的績績效指標(biāo)標(biāo);匯總、分分析、評評估各部部門計劃劃的完成成情況,組織開開展各部部門開展展績效考考核工作作,并提提供考核核相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù);每月收集集、匯總總、并組組織審核核及批發(fā)發(fā)各單位位提交工工作計劃劃請辦事事項;收集、匯匯總并督督辦每月月各單位位提交備

13、備案的重重要事項項交/請請辦(外外部)聯(lián)聯(lián)絡(luò)單事事項;收集匯總總并評定定各部門門提交的的合理化化提案,統(tǒng)計得得分;并并對每月月評定采采納后的的合理化化建議進進行監(jiān)督督實施,定期評評估實施施效果,兌現(xiàn)提提案獎勵勵;負責(zé)收集集、審核核并匯總總每月知知識管理理防錯漏漏提醒單單,統(tǒng)計計得分;擬定、修修訂5SS管理制制度方案案;每月組織織實施55S評比比,統(tǒng)計計得分并并出具評評比總結(jié)結(jié)報告。擬定、修修訂公司司績效管管理制度度及相關(guān)關(guān)方案;指導(dǎo)、培培訓(xùn)各部部門開展展員工績績效考核核工作,并進行行過程監(jiān)監(jiān)督與檢檢查,提提出處罰罰意見;收集、統(tǒng)統(tǒng)計、匯匯總并審審核員工工目標(biāo)卡卡及考核核結(jié)果;處理員工工的考核核

14、申訴;建立考核核檔案,將公司司所有員員工的考考核結(jié)果果備案并并作為薪薪酬調(diào)整整、職級級調(diào)整、崗位調(diào)調(diào)動、培培訓(xùn)和獎獎懲的依依據(jù)。直接主管管的職責(zé)責(zé)負責(zé)本部部門員工工考核工工作的整整體組織織實施及及監(jiān)督管管理;組織本部部門員工工開展腦腦力激蕩蕩,審核核交/請請辦事項項聯(lián)絡(luò)單單,并負負責(zé)分解解由企管管辦批發(fā)發(fā)的下月月配合事事項,組組織本部部門員工工討論并并制定考考核期內(nèi)內(nèi)的個人人考核目目標(biāo)卡;記錄本部部門員工工考核期期內(nèi)工作作表現(xiàn)、工作完完成情況況并填寫寫相關(guān)考考核記錄錄表單;組織開展展本部門門員工的的考核評評分工作作;審核確認(rèn)認(rèn)本部門門防錯漏漏提醒單單及合理理化建議議提案單單;組織開展展本部門門

15、員工的的考核結(jié)結(jié)果反饋饋,并幫幫助員工工制定改改進計劃劃;負責(zé)改善善并執(zhí)行行批準(zhǔn)成成立的防防錯漏提提醒事項項及合理理化建議議提案。上二級主主管的職職責(zé)處理并裁裁定分管管部門員員工與直直接主管管雙方的的“異議”項;處理分管管部門員員工的考考核申訴訴;各部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員職職責(zé)每月向公公司總經(jīng)經(jīng)辦提交交本單位位腦力激激蕩會議議形成的的交/請請辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)單;每月負責(zé)責(zé)收集匯匯總、整整理并提提交本單單位個人人考核目目標(biāo)卡電電子版及及簽字版版;每月收集集后的防防錯漏提提醒單匯匯總并統(tǒng)統(tǒng)計分?jǐn)?shù)數(shù),提交交公司總經(jīng)經(jīng)辦;每月負責(zé)責(zé)跟催、收集、匯總、整理并并提交本本單位打打分后的的個人考考核目標(biāo)標(biāo)卡、綜綜合能力力表現(xiàn)考

16、考核表、防錯漏漏提醒單單、合理理化建議議提案單單、考核核分?jǐn)?shù)匯匯總表電電子版及及簽字版版;在考核周周期內(nèi),負責(zé)收收集、匯匯總、整整理本單單位交/請辦內(nèi)內(nèi)(外)部聯(lián)絡(luò)絡(luò)單,并并提供相相關(guān)記錄錄和數(shù)據(jù)據(jù)。所有員工工的職責(zé)責(zé)根據(jù)本人人的工作作目標(biāo)、上級和和跨部門門要求的的目標(biāo)、公司的的目標(biāo)制制定個人人下月考考核目標(biāo)標(biāo)卡根據(jù)實際際工作完完成情況況及工作作表現(xiàn)進進行考核核自評提交相關(guān)關(guān)及主管管需要的的相關(guān)報報表聯(lián)絡(luò)員負負責(zé)各部部門間單單據(jù)的傳傳送、登登記事項項。實施細則則考核周期期實行月度度考核,考核周周期為每每月1日日至300日(或或29、31日日)??己藢嵤┦┘殑t目標(biāo)設(shè)定定階段每月200、21日:各

17、各部門以以部門為為單位開開展腦力力激蕩活活動,運運用“三合主主義”集合合、融合合、整合合,討論論下月要要求其他他單位配配合的工工作事項項,由部部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員匯總總并經(jīng)部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審核簽簽署后,于211日下午午17:00前提提交事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)辦。每月222-23日:每每月222日事業(yè)部部總經(jīng)辦辦聯(lián)絡(luò)員員對各單單位提交交的交請請辦事項項進行匯匯總,223日事業(yè)部部總經(jīng)辦辦組組織織討論會會討論請請/交辦辦事項、及下月月公司計計劃任務(wù)務(wù)并與各各目標(biāo)責(zé)責(zé)任單位位溝通確確認(rèn)最終終批發(fā)事事項后,以交/請辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)單形形式由上上而下逐逐一批發(fā)發(fā)相關(guān)目目標(biāo)任務(wù)務(wù)至部門門,各部部門于223日將將接收到到的交請請辦聯(lián)絡(luò)

18、絡(luò)單任務(wù)務(wù)目標(biāo)逐逐一批發(fā)發(fā)至二級級部門、班、組組,最終終責(zé)任落落實到基基層的當(dāng)當(dāng)事人為為止。每月244-26日:每每月244日由員員工根據(jù)據(jù)本人的的工作目目標(biāo)、上上級和跨跨部門要要求的目目標(biāo)、公公司及事事業(yè)部的的目標(biāo)制制定個人人下月考考核目標(biāo)標(biāo)卡,填填寫 “指標(biāo)項項目”、“計算公公式或要要求”、“目標(biāo)值值”、“權(quán)重”項目后后提交直直接主管管。每月月25日日直接主主管對下下屬進行行目標(biāo)設(shè)設(shè)定面談?wù)?,審訂訂目?biāo)卡卡。先審審訂“指標(biāo)項項目”、“計算公公式或要要求”是否規(guī)規(guī)范、合合理,有有無漏項項,再將將指標(biāo)項項目中33至5項項“轉(zhuǎn)入 ”(目標(biāo)標(biāo)卡中“完成當(dāng)當(dāng)月工作作計劃”、“完成當(dāng)當(dāng)月上級級交辦事事

19、項、“完成改善善提案作作業(yè)”三項為為必須轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入項目目),“審訂目目標(biāo)值”、設(shè)定定“分值”后,將將審訂簽簽字后的的目標(biāo)卡卡于266日提交交本部門門聯(lián)絡(luò)員員進行匯匯總。每月277-288日:各各部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員收集集最終簽字字后的目目標(biāo)卡,于288日將電子子版、簽簽字版考考核目標(biāo)標(biāo)卡提交交至事業(yè)業(yè)部總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員。每月299-300日:各員工需需將本月月合理化化提案交交由本部部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員,由由部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員將將合理化化提案交交由總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員??偨?jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員將將各部門門上交的的下月目目標(biāo)卡備備案??荚u階段段每月300日(如如無300日則按按28、29日日算):各部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員將將當(dāng)月收收集后的的防錯漏

20、漏提醒單單匯總并并統(tǒng)計分分?jǐn)?shù),提提交總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員。每月1日日:由員工根根據(jù)實際際工作完完成情況況自評目目標(biāo)卡,填寫目目標(biāo)卡“指標(biāo)值值達成情情況”、“自評分分”兩項內(nèi)內(nèi)容及綜綜合能力力表現(xiàn)考考核表后后,提交交直接主主管審核核;總經(jīng)辦會會審各部部門提交交的防錯錯漏提醒醒單、合合理化提提案、5S考核核結(jié)果匯匯總,同同時以通通過書面面形式向向各單位位進行反反饋。每月2-3日:直接主管管每月22日對下下屬工作作計劃完完成情況況進行審審核,填填寫目標(biāo)標(biāo)卡“直接主主管評分分”項及綜綜合能力力表現(xiàn)考考核評分分表,直直接主管管必須單單獨與下下屬進行行績效懇懇談,重重點應(yīng)就就雙方評評分的差差異部分分交換意意見

21、,確確認(rèn)共同同認(rèn)可的的評價得得分;每月4日日:由各部門門聯(lián)絡(luò)員員將目標(biāo)標(biāo)卡及綜綜合能力力表現(xiàn)考考核表匯匯、單、獎獎懲匯總總表總并統(tǒng)計得得分后提提交總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員; 每月5日日:事業(yè)部總總經(jīng)辦每每月5日日對各部部門提交交的考核核結(jié)果審審核,得得出最終終績效系系數(shù)并由由此計算算績效工工資。每月6日日: 員工若若對考核核結(jié)果有有異議,則可提提交績效效申訴之之總經(jīng)辦辦聯(lián)絡(luò)員員,由總總經(jīng)辦通通知考核核委員會會召開人人評會。核定階段段每月7-8日:由考核委委員會根根據(jù)需要要召開人人評會,對上月月考核結(jié)結(jié)果進行行最終審審評,處處理考核核申訴及及有爭議議的防錯錯漏、合合理化建建議提案案、特殊殊獎懲項項目。歸

22、檔階段段每月9-10日日:事業(yè)部總總經(jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員、各部門門聯(lián)絡(luò)員員分別對對職責(zé)范范圍內(nèi)的的各類表表單、記記錄進行行整理匯匯總并存存檔。最最終考核核完畢后后各表單單原件由由總經(jīng)辦辦統(tǒng)一保保管。各各部門可可保留復(fù)復(fù)印件。事業(yè)部總總經(jīng)辦根根據(jù)合理理化提案案、防錯錯漏提案案匯總表表,整理理下月需需進行改改進、改改正的事事項,以以書面形形式得出出結(jié)果。重要的的改進計計劃當(dāng)即即實施。事業(yè)部總總經(jīng)辦匯匯總交/請辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)單執(zhí)執(zhí)行分析析報告,對未完完成的根根據(jù)實際際情況以以書面形形式匯總總并確認(rèn)認(rèn)是否需需轉(zhuǎn)入下下月工作作計劃。目標(biāo)卡指指標(biāo)、目目標(biāo)值設(shè)設(shè)定原則則及注意意事項指標(biāo)設(shè)定定原則:原則(明確化化)、(簡單

23、化化)、(系統(tǒng)化化);:可測量量、可測測評的;:可達成成的:(目標(biāo)可可上下串串連的)、(可可反饋的的)、(可回報報績效的的)(有時間間性的)指標(biāo)設(shè)定定方向:Q、CC、D、M、SSQ: QQ1(質(zhì)質(zhì)、值),Q22(量、額)C: 成成本、費費用、預(yù)預(yù)算D: 交交期、進進度、流流程M: 士士氣(缺缺勤、離離職率),活力力(顧客客滿意度度、投訴訴件數(shù))S: 55S(整整理、整整頓之評評比),(安全全、衛(wèi)生生、風(fēng)險險事件)計劃制定定要點在擬訂月度個個人考核核目標(biāo)卡卡過程程中,被被考核之之個人必必須注意意作好下下列事項項:充分展開開公司/部門目目標(biāo),不不可有落落差,要求各項項指標(biāo)全全部落實實到個人人,并且

24、且指標(biāo)與與目標(biāo)值值要與部部門目標(biāo)標(biāo)及預(yù)算算相一致致;分析了解解本人實實際業(yè)績績表現(xiàn)、弱項及及缺失,據(jù)實擬擬定,做做不到的的事不能能列入;上月未達達成項在在本月應(yīng)應(yīng)設(shè)法列列入計劃劃中追補補;明確預(yù)定定工作項項目、完完工段落落(可查查核點)及預(yù)訂訂完工日日期;做好達成成各項目目標(biāo)的工工作計劃劃及時間間安排;就可能發(fā)發(fā)生問題題點與主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)討論、并提出出有效解解決對策策;授權(quán)事項項及范圍圍,應(yīng)明明確清楚楚;需要其他他單位或或上級支支援事項項以及上上級交辦辦事項(必須以以書面形形式開立立),力力求責(zé)任任歸屬明明確化(如交辦辦單/請辦單單/聯(lián)絡(luò)單單);計劃目標(biāo)標(biāo)項目填填寫要點點注意每句句開頭須須以“動

25、詞”為首,并應(yīng)以以“結(jié)果”而非“過程”導(dǎo)向文文句填寫寫,如多多用“完成”、“提交”等文字字,不可可用“督導(dǎo)”、“匯總”、“統(tǒng)計”等過程程性文字字。注意每句句話內(nèi)涵涵措辭之之信、達達、雅(明確定定義)程程度,如如“完成作業(yè)”、“元月220日完完成”。應(yīng)設(shè)立完完全明確確化之目標(biāo)值值=基基準(zhǔn)值(如220/1)+勉強(可接受受)值(如2天)=(220延誤誤天數(shù)2)。對“報告告書”類之“目標(biāo)值值”應(yīng)考慮慮訂兩項項考核因因素:如延誤天天/次數(shù);返工件件(次)數(shù)。對“報表表”類之“目標(biāo)值值”應(yīng)考慮慮訂兩項項考核因因素:如延誤天天/次: 失(誤誤)漏件件(次)數(shù)。目標(biāo)值之之“失誤件件(次)數(shù)”中,凡凡屬策略略

26、性類文文字(如如數(shù)據(jù)、單位名稱)均不可可失誤必必須0)。員工月月度個人人考核目目標(biāo)卡中之重重要或一一般目標(biāo)標(biāo)任務(wù),經(jīng)直接接主管指指定轉(zhuǎn)入入之項項目為為3-55項,最最少3項項,最多多5項。在每位員員工月月度個人人考核目目標(biāo)卡 中還還應(yīng)加上上“必修科科目”兩個,即扣除已已列入而而未轉(zhuǎn)入入之當(dāng)月月工作目目標(biāo)任務(wù)務(wù)(其計計算公式式或要求求為:末完成成件數(shù):其目目標(biāo)值自自訂為項)各級交(請請)辦事事項(其計算算公式或或要求為為:未未完成件件數(shù):其目標(biāo)標(biāo)值自訂訂為。在個人責(zé)責(zé)任考核核表內(nèi)目目標(biāo)值之之設(shè)定過過程,當(dāng)當(dāng)事人與與主管之之自訂訂與審訂目標(biāo)值值存有差差異或爭爭議時,應(yīng)在調(diào)整要要點說明明欄由由直接主

27、主管加注注意見并并在字段段內(nèi)簽名名,以便便上二級級主管核核定參考考。在個人責(zé)責(zé)任考核核表目標(biāo)標(biāo)值之比重欄,由由直接主主管依當(dāng)當(dāng)事人當(dāng)當(dāng)月任務(wù)務(wù)之重要要性予以以評比訂訂定(如如64分分之166),當(dāng)當(dāng)事人如如有疑問問則直接接主管必必須向當(dāng)當(dāng)事人說說明評比比原由,以增強強雙方工工作中默默契感。說明:直直接主管管評比訂訂定(664分之之幾)時時,應(yīng)充充分考量量該“計劃”或“項目”的重要性性、價值性性、急迫性性、困難度度進行較較客觀之之評比給給分。(凡愈重重要、愈愈有價值值、愈急急迫,比比重要愈愈高;愈愈難辦而而非要完完成不可可時比重重可高,但很困困難,沒沒有絕對對完成把把握時,則比重重可稍予予降低,

28、以為“宏觀”及“微觀”之有效效調(diào)控,符合“激勵”之原意意??偨?jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員將將各部目目標(biāo)卡提提交總經(jīng)經(jīng)辦組織織審核,對各部部門匯總總提交的的員工月度個個人考核核目標(biāo)卡卡進行行審核后后視下列列情況分分別處理理。對不符合合要求的的以部門門匯總后后退回,并催促促該部門門重新填填報。對有異議議的當(dāng)月月30日日提交考考核委員員會組織織評審與與裁定。最終確認(rèn)認(rèn)的目標(biāo)標(biāo)卡復(fù)印印兩份,一份交交由總經(jīng)經(jīng)辦留存存、一份份交由各各部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員給給部門留留存,原原件由各各部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交員工工本人留留存。如個人當(dāng)當(dāng)月未做做或未經(jīng)經(jīng)核定指指標(biāo)者,該月個個人成績績以零分分計算。指標(biāo)的評評分績效面考考核考核滿分分67分分,

29、每項項指標(biāo)完完成得滿滿分,沒沒有完成成得0分分,其中中合理化化提案須須經(jīng)總經(jīng)經(jīng)辦最終終評定通通過后方方可得分分,考核核表需經(jīng)經(jīng)員工個個人自評評、直接接主管審審訂后的的最終分分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)準(zhǔn);合理化提提案:公公司全體體員工均均有責(zé)任任和義務(wù)務(wù)對公司司經(jīng)營管管理等方方面進行行提案,提案內(nèi)內(nèi)容包括括本部門門及相關(guān)關(guān)部門對對節(jié)能降降耗、工工作流程程、成本本控制、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量等方方面。具具體操作作如下:提案人填填寫“工作改改善提案案單”,應(yīng)對對提案內(nèi)內(nèi)容性質(zhì)質(zhì)作出判判定,擬擬定改善善主題,對該提提案目前前的總體體狀況進進行詳細細描述,指出弊弊端及主主要問題題點,目目前給公公司造成成哪些浪浪費及損損失以及及預(yù)估經(jīng)

30、經(jīng)濟價值值;提案人應(yīng)應(yīng)針對該該問題制制定可行行性方案案及有效效控制步步驟,簡簡述此方方案實施施后,將將達到的的預(yù)期改改善效果果;提案人在在現(xiàn)況分分析、改改善方法法、預(yù)期期結(jié)果描描述時,要求敘敘述全面面完整,語言表表達清晰晰流暢;提案由本本人直接接主管審審核后由由本部門門聯(lián)絡(luò)員員登記,并轉(zhuǎn)送送到總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員處,由總經(jīng)經(jīng)辦核定定并視結(jié)結(jié)果安排排實施;態(tài)度面考考核綜合能力力考核滿滿分166分,由由員工本本人依據(jù)據(jù)“綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)考核評評分基準(zhǔn)準(zhǔn)”逐項自自我評分分,且需需在“自我評評價及建建議”欄中將將特優(yōu)(5分)或特差差(1分分)的緣緣由做出出說明并并簽名確確認(rèn);直直接主管管依據(jù)“綜合能能力表

31、現(xiàn)現(xiàn)考核評評分基準(zhǔn)準(zhǔn)”和下屬屬平時優(yōu)優(yōu)劣記錄錄進行審審訂評分分,且需需填寫“綜合考考核”中特優(yōu)優(yōu)及特差差表現(xiàn);并將綜合合能力表表現(xiàn)考核核16項項得分合合計后,乘以評評比0.2即為為該員工工綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)最終得得分。態(tài)度面考考核單項項分?jǐn)?shù)只只允許為為1、22、3、4、55整數(shù)。行為面考考核知識管理理防錯漏漏提醒單單(以下下簡稱“單”)原則則及操作作如下:單開立時時機凡下屬工工作品質(zhì)質(zhì)與工作作時效有有嚴(yán)重缺缺失出現(xiàn)現(xiàn)時,直直接主管管可對下下屬開單單;凡在業(yè)務(wù)務(wù)與工作作流程相相關(guān)聯(lián)的的上下游游體系中中,遇有有“肇因”之障礙礙出現(xiàn),下一流流程人員員可向上上一流程程經(jīng)辦人人員開單單;單開立對對象及限限

32、制當(dāng)事人不不得向直直接主管管開單;非業(yè)務(wù)或或工作流流程相關(guān)關(guān)人員不不得向各各流程經(jīng)經(jīng)辦人開開單;開單人不不得向肇肇因流程程最高主主管開單單;開單人如如開單理理由不夠夠充分,被總經(jīng)經(jīng)辦判定定開單不不成立時時,將被被倒扣11分,如如總經(jīng)辦辦無法判判定對錯錯時,組組織人評評會最終終裁定。如人評評會也無無法達成成一致意意見時則則雙方均均不扣分分。單操作流流程提醒人發(fā)發(fā)現(xiàn)對方方有工作作缺失事事項時,應(yīng)首先先對該事事項做出出嚴(yán)重缺缺失、重重要缺點點、次要要缺點、輕微缺缺點判定定,可先先以工工作聯(lián)絡(luò)絡(luò)單或其他互動動交流形形式通知知對方,要求其其加以改改善;如缺失問問題重復(fù)復(fù)出現(xiàn)兩兩次及以上或或被提醒醒人對提

33、提出的問問題在限限期內(nèi)不不予回復(fù)復(fù)并改善善,提醒醒人或所所在部門門可向?qū)Ψ介_單單;提醒人或或部門在在事實敘敘述時,應(yīng)把握握人、事事、實、時、物物的原則則,明確確時間、地點、狀況、相關(guān)人人及附件件要求敘敘述完整整,語言言表達清清晰流暢暢;單經(jīng)直接接主管確確認(rèn)后,由本部部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員登記記后轉(zhuǎn)送送總經(jīng)辦辦部聯(lián)絡(luò)絡(luò)員記錄錄,并在在2小時時內(nèi)送達達被提醒醒人所在在部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員處處;被提醒人人所在部部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員登記記后,將將單轉(zhuǎn)送送給被提提醒人及及部門主主管簽收收,被提提醒人應(yīng)應(yīng)于單到到2小時內(nèi)內(nèi)向直接接主管通通報或提提出答辯辯理由,如無異異議本人人簽名后后呈直接接主管確確認(rèn),即即提醒事事項成立立,并在

34、在24小小時內(nèi)向向提醒人人或部門門做出回回復(fù),經(jīng)經(jīng)提醒部部門聯(lián)絡(luò)絡(luò)員送總經(jīng)辦辦聯(lián)絡(luò)員員登記存存檔;被提醒人人對提醒醒事項如如有異議議,如有有共同上上二級主主管,則則可先由由上二級級主管進進行裁定定,如無無或者不不能達成成一致意意見,則則可進行行原因敘敘述(另另加附件件)呈直直接主管管確認(rèn),經(jīng)提醒醒單位聯(lián)聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)送總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員,由由總經(jīng)辦辦查證并并做出最最終裁定定,必要要時由考考核委員員會召開開人評會會會審??己宋瘑T員會會接接到有異異議的單單,應(yīng)在在48小小時內(nèi)通通知雙方方當(dāng)事人人及主管管到場備備詢,陳陳述各自自原由后后,由考核委委員會做做出最終終裁定;單加分及及扣分規(guī)規(guī)定提醒成立立后提醒

35、醒人得11分,其其直接主主管得00.5分分;提醒醒不成立立時提醒醒人反扣扣1分,其直接接主管反反扣0.5分;同一人當(dāng)當(dāng)月被提提醒兩次次成立,第一次次被提醒醒人及其其主管可可免扣罰罰,提醒醒人得11分,其其直接主主管得00.5分分;第二二次當(dāng)事事人被扣扣1分,其直接接主管扣扣0.55分;主管對下下屬開單單,每開開立一張張主管得得0.55分,下下屬第一一次免扣扣罰,以以后每次次扣1分分。特殊獎懲懲考核 由直直接主管管負責(zé)填填寫特特殊獎懲懲考核匯匯總表并經(jīng)上上二級主主管簽字字確認(rèn)后后交由總總經(jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)統(tǒng)一匯總總,總經(jīng)經(jīng)辦審核核結(jié)果并并匯總后后將結(jié)果果發(fā)送至至各部門門。 詳見見一票票否決考考核明細

36、細表與與績效效考核特特別獎懲懲表。考勤部分分考核的的實施 由行行政部按按照部門門統(tǒng)一匯匯總本月月考勤結(jié)結(jié)果表,下發(fā)至至各部門門。考核結(jié)果果審核為保證數(shù)數(shù)據(jù)收集集結(jié)果的的真實性性和可靠靠性,總總經(jīng)辦及及考核委委員會有有權(quán)采取取個別談?wù)勗?、征征求客戶戶及供?yīng)應(yīng)商意見見、查閱閱工作報報告及記記錄、調(diào)調(diào)閱有關(guān)關(guān)材料和和數(shù)據(jù)、聽取其其他部門門意見等等方式,對所采采集的數(shù)數(shù)據(jù)進行行評估,發(fā)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)與事事實不符符或有舞舞弊行為為的,要要及時采采取措施施予以更更正,并并對責(zé)任任人進行行處罰。考核等級級/系數(shù)數(shù)確定當(dāng)期考核核總分 = 考考核得分分+綜合合能力表表現(xiàn)考核核得分知知識管理理防錯漏漏考核得得分+特特殊

37、獎懲懲考核得得分考核系數(shù)數(shù) = 當(dāng)期考考核總分分/1000考核等級級考績分?jǐn)?shù)數(shù)考績等級級績效工資資系數(shù)91分以以上卓越1.586-990分A優(yōu)等1.381-885分甲等1.276-880分乙上1.171-775分B乙等165-770分乙下0.960-664分丙等0.759分以以下丁等0備注:考考績分?jǐn)?shù)數(shù)若遇有有小數(shù)點點時,以以四舍五五入方式式處理個人考核核薪(即即變動薪薪)=變變動薪基基數(shù)應(yīng)得倍倍數(shù)注:個人人工資=固定工工資+變變動工資資總經(jīng)理有有權(quán)對各各部門因因主管考考核不力力,致使使部門考考核分?jǐn)?shù)數(shù)普遍偏偏高,而而顯有不不公時,可給予提提高其等等級門坎坎(即在在核定該該部門績績效時,全面打

38、打85-95折折,以維維持部門門間之平平衡)。考核結(jié)果果應(yīng)用:月度考核核系數(shù)和和等級作作為確定定員工的的月度績績效工資資、工資資等級升升降的重重要依據(jù)據(jù),并依依據(jù)月度度考核系系數(shù)計算算年度考考核系數(shù)數(shù);年度考核核系數(shù)及及等級作作為年度度績效工工資、工工資等級級升降、年終獎獎、職務(wù)務(wù)/級別別升降的的重要依依據(jù)。月度/年年度考核核結(jié)果可可以作為為制定培培訓(xùn)需求求計劃和和實施培培訓(xùn)的重重要依據(jù)據(jù);月度考核核等級可可以作為為決定員員工是否否被淘汰汰的依據(jù)據(jù),例如如:根據(jù)據(jù)員工月月度考核核結(jié)果,對于考考核等級級連續(xù)三三次為CC的員工工,公司司解除與與員工的的勞動關(guān)關(guān)系。績效申訴訴及處理理申訴受理理機構(gòu)被

39、考核人人如對考考核結(jié)果果不清楚楚或者持持有異議議,可以以采取書書面形式式向總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員申訴訴,事業(yè)業(yè)部考核核委員會會是員工工考核申申訴的最最終裁決決機構(gòu),一般申申訴由各各部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)員負負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)、處理理,當(dāng)無無法處理理時才可可交由上上級處理理。提交申訴訴員工以書書面形式式向總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員提交交申訴書書。申訴訴書內(nèi)容容包括:申訴人人姓名、部門、申訴事事項、申申訴理由由。申訴受理理總經(jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員接接到員工工申訴后后,應(yīng)在在1日內(nèi)做出是否否受理的的答復(fù)。對于申申訴事項項無客觀觀事實依依據(jù),僅僅憑主觀觀臆斷的的申訴不不予受理理。受理的申申訴事件件,首先先由總經(jīng)經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)絡(luò)員對員員工申訴訴內(nèi)容進進行

40、調(diào)查查,然后后與員工工所在部部門負責(zé)責(zé)人進行行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)協(xié)調(diào)的,上報考考核委員員會于每每月6日日考評會會最終裁裁定,并并于3日日內(nèi)由總總經(jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員明明確答復(fù)復(fù)申訴人人處理結(jié)結(jié)果。附則考核過程程文件(目標(biāo)卡卡打分、考核結(jié)結(jié)果匯總總表)嚴(yán)嚴(yán)格BaaoMii,考核核結(jié)果只只反饋到到個人及及直接主主管、上上二級主主管,不不予公開開。制度監(jiān)督督:本制制度由事事業(yè)部總總經(jīng)辦、公司行行政部監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。本管理制制度由公公司行政政部及保保護自動動化事業(yè)業(yè)部負責(zé)責(zé)解釋、修改和和調(diào)整,由事業(yè)業(yè)部考核核委員會會審議。本制度未未盡事項項(包括括特殊事事例、例例外情況況等),由事業(yè)業(yè)部參照照本制度度提出處處理

41、意見見,事業(yè)業(yè)部考核核委員會會審批。本管理制制度實施施后,原原有類似似規(guī)章制制度自行行終止,與本管管理制度度相抵觸觸的規(guī)定定一律以以本管理理制度為為準(zhǔn)。本管理制制度自220一五五年4月1日起頒頒布實施施。相關(guān)流程程績效管管理體系系建立和和修改流流程個人月月度績效效考核流流程績效反反饋與申申訴流程程相關(guān)記錄錄表單月度個個人考核核目標(biāo)卡卡主管人人員綜合合能力表表現(xiàn)考核核表非主管管人員綜綜合能力力表現(xiàn)考考核表知識管管理防錯錯漏提醒醒單合理化化提案單單重要事事項交/請辦內(nèi)內(nèi)(外)部聯(lián)絡(luò)絡(luò)單工作計計劃請辦辦信息收收集匯總總表工作計計劃請辦辦信息批批發(fā)表每月績績效考核核分?jǐn)?shù)匯匯總表知識管管理防錯錯漏提醒醒

42、分?jǐn)?shù)匯匯總表合理化化提案分分?jǐn)?shù)匯總總表績效考考核申訴訴表收文登登記處理理簿發(fā)文登登記處理理簿各項信信息文件件收發(fā)文文登記總總表定期報報表管制制匯總表表績效考考核特別別獎懲申申請表各部門門需提交交報表明明細相關(guān)對照照標(biāo)準(zhǔn)主管人人員綜合合能力表表現(xiàn)評分分標(biāo)準(zhǔn)非主管管人員綜綜合能力力表現(xiàn)評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績效考考核特別別獎懲表表一票否否決考核核明細表表附錄部分分績效管理理體系建建立和修修改流程程個人月度度績效考考核流程程績效反饋饋與申訴訴流程 年 月個個人考核核目標(biāo)卡卡部門:姓名:生效日期期: 年 月 日起起一個月月屬性預(yù)訂工作作計劃、工作指指標(biāo)評判依據(jù)據(jù)目標(biāo)值權(quán)重轉(zhuǎn)入占分值實際達成成情況實際得分分值1必

43、修綜合能力力得分綜合能能力考核核評分表表160.222得分知識管理理防錯漏漏提醒單單3特殊考核核特別獎勵勵4特別懲罰罰5一票否決決依據(jù)一一票否決決考核明明細表如有違反反,則本本月績效效分為006必修完成改善善提案作作業(yè)有效件數(shù)數(shù)有效提案案件數(shù)1項37完成當(dāng)月月上級交交辦事項項共()項依交辦單單等未完成件件數(shù)1項8完成當(dāng)月月非工作作計劃共共(5)項依以下工工作項目目未打者未完成件件數(shù)0項9考勤考核核依據(jù)特特別獎懲懲制度、行政政部考勤勤記錄.全勤者:額外獎獎2分累計請假假3天累計遲到到4次1011對應(yīng)績效效系數(shù)最終得分分被考核人人:直接主管管:簽訂日期期: 年年 月 日制定目目標(biāo)時填填寫被考核人人

44、:直接主管管:考核日期期: 年年 月 日考核結(jié)結(jié)束時填填寫主管人員員綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)考核表表單位/組組: 姓名名: 職職位: 考核日日期:年年月 日項目考核要項項評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 評 分最終得分分0.22優(yōu)5甲4乙3丙2丁1自評 主管雙方合評評上二級評評定管理能力力251.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力54321由直接主主管填寫寫:分2.企劃劃能力543213.判斷斷分析能能力543214.對部部屬教育育/考核核能力543215.成本本管理能能力54321企業(yè)文化化201.刻苦苦耐勞精精神543212.工作作責(zé)任心心543213.主動動積極上上進心54321自評簽名:分 4.追根根究底企企圖心54321知能 1101.

45、專業(yè)業(yè)能力及及工作表表現(xiàn)543212.吸收收新知識識速度54321溝通協(xié)調(diào)調(diào)一五1.溝通通協(xié)調(diào)力力543212.談判判說服力力543213.主動動協(xié)調(diào)配配合他人人工作意意愿能力力 54321操守1001.儀容容態(tài)度表表情543212.品德德言行表表現(xiàn)54321合 計綜合考核核評語(由直接接主管針針對上述述考核項項目中之之特優(yōu)(5分或或1分)部分或或異常狀狀況進行行綜合評評價) 主管簽名名: 員工自我我評價針對上列列各考核核項目中中,較為為特殊(5分或或1分)之部分分,就其其特殊情情形或?qū)据^較有貢獻獻的工作作、達成成情形、效益分分析等作作具體說說明,以以說服主主管(可可以背面面增列說說明文

46、字字)。自自評簽名名:簽名:本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件非主管人人員綜合合能力表表現(xiàn)考核核表單位/組組: 姓名名: 職職位: 考核日日期:年年月 日項目考核要項項評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 評 分最終得分分0.22優(yōu)5甲4乙3丙2丁1自評 主管雙方合評評上二級評評定工作效率率251.工作作能力/質(zhì)量54321由直接主主管填寫寫:分2.工作作量飽和和度543213.工作作效率543214.創(chuàng)造造與進取取表現(xiàn)543215.分析析判斷準(zhǔn)準(zhǔn)確度54321企業(yè)文化化201.刻苦苦耐勞精精神543212.工作作責(zé)任心心543213.主動動積極上上進心54321自評簽名: 分4.追根根究底企企圖心5

47、4321知能 1101.專業(yè)業(yè)知識/技能543212.吸收收新知識識精神54321溝通協(xié)調(diào)調(diào)一五1.溝通通協(xié)調(diào)能能力543212.談判判說明能能力543213.配合合或協(xié)助助他人意意愿54321操守1001.儀容容態(tài)度表表情543212.品德德言行表表現(xiàn)54321合 計綜合考核核評語(由直接接主管針針對上述述考核項項目中之之特優(yōu)(5分或或1分)部分或或異常狀狀況進行行綜合評評價) 主管簽名名: 員工自我我評價針對上列列各考核核項目中中,較為為特殊(5分或或1分)之部分分,就其其特殊情情形或?qū)据^較有貢獻獻的工作作、達成成情形、效益分分析等作作具體說說明,以以說明主主管(可可以背面面增列說說

48、明文字字)。自自評簽名名:簽名:本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件知識管理理防錯漏漏提醒單單提醒日期期:年月日 送送總經(jīng)辦辦部時間間:年月日時分被提醒人人姓 名部門提醒人姓姓 名部門主要提醒醒事實描描述:(應(yīng)包含含明確時時間、地地點、狀狀況以及及相關(guān)人人、物證證)簽名: 日日期時間間提醒方對對缺失判判定為:嚴(yán)重 主要要次要 輕微微 提醒方方直接主主管簽名名:被提醒人人原由敘敘述:(因真誠誠面對友友善提示示,敘述述不實經(jīng)經(jīng)舉證得得受倒扣扣一倍之之處分) 簽名名: 日期期時間被提醒人人主管意意見被提醒方方對缺失失判定為為:嚴(yán)重 主要要次要 輕微微被提醒醒方主管管簽名:上二級主主管

49、或人人評會綜綜合判定定:嚴(yán)重 主要要次要 輕微微簽名:本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件合理化提提案單編號:由總經(jīng)經(jīng)辦編號號,采用用年月+序號的的規(guī)則提案月份份:月提案人姓姓名:提提案人部部門:應(yīng)改善單單位:應(yīng)應(yīng)改善人人員(配配合人員員)裝訂線線提案主體體內(nèi)容(1)現(xiàn)現(xiàn)況分析析(2)改改善方法法(3)預(yù)預(yù)期結(jié)果果預(yù)期價值值判定為為:(AA)屬重重大創(chuàng)新新案(BB)屬主主要改善善型案(C)屬屬一般改改良型案案 提提案直接接主管確確認(rèn): 上上二級主管管確認(rèn): 以下(44)(55)兩項項由應(yīng)改改善單位位負責(zé)人人填寫(4)可可行性分分析(5)需需配合措措施應(yīng)改善單單位對此此提案價價值

50、確認(rèn)認(rèn)為:(A)屬屬重大創(chuàng)創(chuàng)新案(B)屬屬主要改改善型案案(C)屬一般般改良型型案 應(yīng)改善善直接主主管確認(rèn)認(rèn): 上二二級主管管確認(rèn):總經(jīng)辦或或小組綜合合判定:(A)重大創(chuàng)創(chuàng)新案(B)主主要改善善(C)一般改改良 (D)無效簽名名:本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件重要事項項交/請請辦內(nèi)部部工作聯(lián)聯(lián)絡(luò)單交辦單單 請辦單單 工作聯(lián)聯(lián)絡(luò)單 編號號:由由部門編編號,采采用部門門+年月日日+序號號的規(guī)則則發(fā)文單位位發(fā)文人發(fā)文日期期:年月日收文單位位收文人收文日期期:年月日事項:簽收意見見:請于月日日:000前提交交;因需完成成工作作;如有疑問問,請隨隨時聯(lián)系系;謝謝您的的協(xié)助與與合作。

51、簽名:主管核準(zhǔn)準(zhǔn)簽字:簽收人: 承辦結(jié)果果反饋已完成成 實際際完成日日期:月月日未完成成(詳情情及原因因說明如如下)承辦人簽簽字:承辦人主主管簽字字:交請辦結(jié)結(jié)果確認(rèn)認(rèn)已完成成實際完成成日期:月日未完成成(詳情情及是否否繼續(xù)交交辦說明明如下)簽名:主管核準(zhǔn)準(zhǔn)簽字:本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件20年月月份工作作計劃請請辦信息息批發(fā)表表請辦部門門:序號請辦事項項目標(biāo)值權(quán)重應(yīng)完成時時間承辦單位位異常原因因輸出文件件總經(jīng)辦意意見完成情況況備注請辦單位位主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo): 請辦單單位聯(lián)絡(luò)絡(luò)員:總經(jīng)辦聯(lián)聯(lián)絡(luò)員簽簽字:請辦單位位聯(lián)絡(luò)員員簽字:反饋回簽簽確認(rèn):(請辦辦單位主主管)請辦單位位主

52、管確確認(rèn):此表由部部門填寫寫后,交交至總經(jīng)經(jīng)辦室進行行匯總、統(tǒng)計、審核、修訂,再以總總經(jīng)理交交辦單形形式下發(fā)發(fā)各部門門,各部部門按核核準(zhǔn)后之之目標(biāo)和和追加事事項實施施。本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件月底由部部門匯總總并統(tǒng)計計完成情情況,并并反饋至至總經(jīng)辦辦。20年月月份工作作計劃交交辦信息息批發(fā)表表交辦部門門:序號交辦批發(fā)發(fā)事項目標(biāo)值應(yīng)完成時時間交辦單位位完成情況況備注發(fā)文單位位:總經(jīng)經(jīng)辦 發(fā)發(fā)文日期期:承辦單位位聯(lián)絡(luò)員員簽字:承辦單位位主管確確認(rèn):本表最終終版由總總經(jīng)辦備備案后向向部門提提供復(fù)印印件20年月月績效考考核分?jǐn)?shù)數(shù)匯總表表 部門:序號姓名得分得分綜合能力力得分

53、考勤得分分一票否決決特殊獎懲懲得分特殊獎懲懲扣分最終得分分工資系數(shù)數(shù)備注123456789101112一三制表: 審審核: 審批知識管理理防錯漏漏提醒分分?jǐn)?shù)匯總總表 部門門:序號部門姓名防錯漏加加分防錯漏扣扣分最終得分分備注123456789101112一三14一五1617一八19202122232425 制表表: 審核核: 審審批:合理化提提案分?jǐn)?shù)數(shù)匯總表表部門:序號部門姓名提案加分分備注123456789101112一三14一五1617一八1920制表: 審核: 審批:績效考核核申訴表表申訴日期期 年 月 日日姓名: 部門門職位:部門: 考核期期間:有爭議的的考核部部分:認(rèn)為有爭爭議的原原

54、因:修正建議議:總經(jīng)辦意意見:負責(zé)人簽簽字:請行政部部反饋本本案提出出人考核委員員會意見見:考核委員員會負責(zé)責(zé)人簽字字:請行政部部反饋本本案提出出人收文登記記處理簿簿部門:聯(lián)聯(lián)絡(luò)員:序號收文日期發(fā)文單位位來文日期期/字號內(nèi)容摘要要本單位主主管簽字責(zé)任人責(zé)任人簽收備注月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號發(fā)文登記記處理簿簿部門:聯(lián)聯(lián)絡(luò)員:序號發(fā)文日期承辦單位位承辦人窗口簽收收發(fā)文日期期/字號內(nèi)容摘要要本單位主主管交/請辦辦(提報)人備注月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號月日字第號各項信息息

55、文件收收發(fā)文登登記總表表部門:聯(lián)聯(lián)絡(luò)員:序號日期收(發(fā))文者關(guān)系人文件內(nèi)容容摘要文件編號號20年月月報表管管制匯總總表部門:姓姓名:職務(wù):編號報表名稱稱提報時間間備注年 月 績績效考核核特別獎獎懲申請請表申請部門門:姓名:申請日日期:年年 月 日序號對應(yīng)條款款具體實際際事跡獎懲分值值備注12345678910批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期期:年 月 日主管人員員綜合能能力表現(xiàn)現(xiàn)評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一、管理理能力部部分領(lǐng)導(dǎo)能力力與激勵勵在達成公公司與單單位目標(biāo)標(biāo)方面能能負起領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者角角色,且且能以身身作則,不畏艱艱難,協(xié)協(xié)助部屬屬設(shè)定配配合組織織上下相相串連的的個人目目標(biāo),并并能積極極進取,激勵部部屬予以以達成目目標(biāo)。

56、(5分) 善于將公公司目標(biāo)標(biāo)批發(fā)或或傳達給給員工,并得到到良好的的成果,且能有有效激勵勵與指導(dǎo)導(dǎo)部屬完完成工作作。(44分)能與員工工說明組組織目標(biāo)標(biāo),并說說服部屬屬設(shè)定與與組織相相串連的的目標(biāo),得到員員工的支支持,且且全力以以赴帶領(lǐng)領(lǐng)部屬達達成目標(biāo)標(biāo),在部部屬執(zhí)行行困難任任務(wù)時更更能提供供有效的的領(lǐng)導(dǎo)及及適時協(xié)協(xié)助,使使部門目目標(biāo)任務(wù)務(wù)達成,但不讓讓部屬存存有對他他的依賴賴之心。(3分分)尚需加強強對組織織(部門門)目標(biāo)標(biāo)的傳達達,且對對部屬未未能做出出適時恰恰當(dāng)?shù)膮f(xié)協(xié)助和關(guān)關(guān)懷。(2分)缺乏領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力,對于組組織的目目標(biāo)及設(shè)設(shè)定未能能有效傳傳達,常常使部屬屬不服或或反抗,所定的的目標(biāo)及及分

57、派的的任務(wù),未能獲獲得部屬屬或同事事的支持持。(11分)企劃組織織及執(zhí)行行能力擅于規(guī)劃劃及組織織部門中中較復(fù)雜雜或獨特特的規(guī)范范作業(yè),且在計計劃中能能預(yù)見問問題核心心,擬定定緊急對對策,并并積極促促使部屬屬參與、執(zhí)行,以獲得得相關(guān)信信息與承承諾。(5分)能有效擬擬定有關(guān)關(guān)日程、排程、預(yù)算、行動方方案、目目標(biāo)以及及緊急應(yīng)應(yīng)變計劃劃,且能能積極批批發(fā)及激激勵部屬屬依自己己的大計計劃擬定定部屬個個人的工工作計劃劃,并跟跟催完成成。(44分)能擬定詳詳細工作作需求、目標(biāo)并并能考慮慮緊急應(yīng)應(yīng)變計劃劃,并根根據(jù)自身身應(yīng)變計計劃讓部部屬擬定定其個人人工作計計劃,并并對部屬屬的計劃劃提出建建議調(diào)整整和跟催催完

58、成。(3分分)除非上級級有人指指示,否否則不太太樂意在在行動前前擬定詳詳細計劃劃、預(yù)算算并讓部部屬參與與討論吸吸取建議議,且執(zhí)執(zhí)行計劃劃方案的的能力亦亦顯有不不足。(2分)未能擬定定適當(dāng)?shù)牡挠媱?、預(yù)算或或進度,也未能能讓部屬屬參與計計劃,且且執(zhí)行力力脆弱,一遇困困難就找找理由推推責(zé)任給給別人。(1分分)判斷分析析及決策策能力能在復(fù)雜雜不清的的狀況中中,很快快速并準(zhǔn)準(zhǔn)確地作作出正確確判斷和和決定。(5分分)能有效掌掌握相關(guān)關(guān)信息,評估可可能結(jié)果果,且快快速有效效地作出出決定,而所作作的決策策,事后后常能證證明大多多數(shù)正確確。(44分)能分析數(shù)數(shù)據(jù)、信信息,并并衡量決決策后果果,其決決策一般般而言

59、快快速且大大多準(zhǔn)確確。(33分)易于以不不準(zhǔn)確或或不完整整的信息息作決策策,亦未未能仔細細考慮決決策后果果。(22分)判斷欠佳佳,經(jīng)常常草率決決定或不不愿作決決定。(1分)對部屬的的教育及及考核確實了解解部屬執(zhí)執(zhí)行工作作及績效效提升所所需的訓(xùn)訓(xùn)練,并并能以具具深度與與廣度的的方法來來培育,使其提提高對部部門的貢貢獻。(5分)在提升部部屬工作作技能、知識及及績效提提升與前前程發(fā)展展上有完完整規(guī)劃劃,并在在執(zhí)行后后得到較較良好的的成果。(4分分)能因應(yīng)部部屬的要要求,提提供其所所需的訓(xùn)訓(xùn)練與教教導(dǎo)。(3分)對部屬培培育的方方法及積積極度皆皆需加強強。(22分)對部屬的的績效提提升執(zhí)行行方案毫毫不關(guān)

60、心心,更排排斥對部部屬的培培訓(xùn)。(1分)對成本控控制與改改善的管管理成本意識識強烈,能按預(yù)預(yù)算或既既定節(jié)流流方案積積極進行行工作改改善及降降低成本本策略,以避免免成本浪浪費,成成效明顯顯者。(5分)時常對所所管轄工工作或業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍進行檢檢討,并并有效加加以改善善,成效效突出者者。(44分)能督促部部屬隨時時重視改改善及簡簡化流程程,以求求降低成成本者。(3分分)能積極配配合公司司成本改改善策略略,且稍稍有明確確進步績績效者。(2分分)未能積極極帶動部部屬執(zhí)行行成本降降低策略略,且績績效較差差者。(1分)二、企業(yè)業(yè)文化部部分刻苦耐勞勞對任何工工作目標(biāo)標(biāo)都能帶帶動部屬屬勇于挑挑戰(zhàn),且且刻苦耐耐勞

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