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文檔簡介
1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年超市盤點小組長試用期轉正工作總結范文曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創(chuàng)造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊
2、而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯系在一起,和它成為一個整體,通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如
3、集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norule,nosuccess.在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發(fā)展要密切聯系市場這個大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、
4、總體服務水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發(fā)現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發(fā)現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。在工作中,我也發(fā)現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為_人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂
5、,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現豆腐有點變味,他第_天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店
6、長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。2022年超市盤點小組長試用期轉正工作總結范文(二)一、盤點結果分析:由于開業(yè)時人多賣場比較亂,再加上時間較長,總的盤點盈虧結果為,盤虧三千多元,總體來說還是比較好的,分析如下:1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。原因為開業(yè)時冷凍帶魚、青蝦,有些來到后天氣比較熱容易化凍數量減少,在加上顧客換包原因造成。2、干貨累虧損,原因主要是蝦米,一是水分大容易發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購買。二是有幾箱沒找到什么原因丟失。3、洗滌洗化盤
7、虧,原因是開業(yè)時丟失嚴重,有好多商品都沒來得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都認真查找原因。二、盤點中好的現象:1、柜組長管理能力強,團隊有凝聚力,盤點效率高,員工服從指揮,有協作,當有單品數量有疑問時,員工能相互幫助找原因,尋商品。2、盤點前期工作準備充分,盤點卡制作詳細,無漏洞,庫存清點清楚,后期錄入過程中有條有序,大大節(jié)省了盤點時間,各柜組對自己的商品都心中有數,抽盤時迅速高效。3、盤點中細致、細心,發(fā)現盤點數量有出入時,能迅速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯誤,并能根據推斷找出真是原因。表明平時對商品的數量,庫存心中有數。二、盤
8、點中發(fā)現的問題:1、有些單子處理不當,造成一定的損失。2、信息員沒有參加培訓,對新信息了解不透徹,特別是打單子容易造成錯誤。2022年超市盤點小組長試用期轉正工作總結范文(三)_月_日的月盤點電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價的商品丟失,體現在高單價的轉換插頭,高單價的插座上。總結:1.這次盤點反映出員工對高單價商品不敏感,上貨后沒有關注,如果在上貨時加以防盜盒,小的轉換插頭就不會有丟失。這也是以后工作的重點。加強高單價商品的道具防盜以及員工的防盜意識。2.高單價的插排丟失,高單價的插排庫存數量一般,都集中陳列于賣場,應加強每日對高單價的插排巡查,發(fā)現少貨及時查核是銷售還是別的原因并及時同安
9、管聯系。3.加強第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對此區(qū)域的巡視,共同防損。加強對員工的培訓工作,使員工更加熟悉賣場的作業(yè),加強其工作的責任心。2022年超市盤點小組長試用期轉正工作總結范文(四)一、盤點分為兩大部分:排面盤點和非排面盤點。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨區(qū),及排面上層所堆放整件商品。二、盤點的工作時間安排:1、在盤點日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好所有單據交到店面核算員處,以保證盤點所有數據的準確性。2、非排面的盤點工作在盤點日的當天白天完成,盤點結束后,盤點地點應貼條示意,不再拆除上貨。3、排面
10、盤點應在當日營業(yè)結束后進行。三、盤點前的要求1、各區(qū)、各課在盤點前應編排盤點排面號,也就是說,在每個排面上第一排標上A-1,第二排標上A-2,編排順序應是從上到下,依次編排。2、店長負責制作盤點區(qū)域布置圖,具體包括,劃分人員盤點位置、抽盤、復盤人員名單,根據盤點布置圖,店長具體調配人員。收銀課合理安排輸單人員,商管課合理安排班次及盤點人員,人員確定后,再填入布置圖,并張貼出來,讓各位員工了解自己的位置。3、各課對排面商品要進行集中、歸位處理,同一單品多處陳列的要集中在一個排面陳列,類似商品不同大類,編碼不合理的要盡量剔開,陳列在不易混浠的地方,倉庫、暫存區(qū)在平時到貨時就應按大類推放排列,盤點時
11、,再次整理歸類,并進行一次性盤點。4、商品歸位,集中清理后,各排面理貨員對所負責的排面要進行大標簽、實物、編碼的核對,以達到三項相符,對于錯碼或串碼的商品要通知課長,并進行登記,以便在盤點時按正確編碼登數。四、盤點的要求1、盤點前的準備工作盤點人員自備圓珠筆、墊板,清楚自己的盤點區(qū)域,認識自己的盤點伙伴,做好分工,各盤點人員在課長處領走盤點表時要簽名,以證實領走。交回時課長在交回欄簽名,以證實交回。2、盤點應遵循的原則:盤點開始以后,所有盤點人員應面對貨架,按從左到右,從上到下的順序開始盤點,見貨盤貨,不允許使用商品作為盤點工具,不允許坐站在商品上,不允許移動任何商品的位置,以便復盤。盤點中注
12、意,按實物銷售的最小單位進行盤點,贈品不盤,特價商品按原價盤點,破損、失竊商品按原來實物進行盤點,并單獨列在盤底表上。3、盤點表的填寫要求(1)盤點表一式兩聯,要求上下對齊,字跡工整清晰,如要涂改,則劃去另起一行書寫。(2)排面號要寫在六位編碼的前面,排面號按從小到大的順序填寫,不允許空號、漏號或排面號從大到小填寫。(3)盤點表有八大要素,八大要素分別是:A、排面號B、六位編碼C、商品名稱D、商品規(guī)格E、商品單位F、商品單價G、商品數量H、簽名(4)商品要按區(qū)填寫,即食品、非食品不能寫在同一張盤底表上。(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進價盤點,如不明進價,則在備注欄寫明售價。五、盤點時課長的工作各課課長是本課盤點的負責人,工作中應注意幾點:(1)課長對應到人員到崗情況進行檢查,對未到崗人員及時上報店面。(2)發(fā)放盤點表時,注意發(fā)多少張,回收多少張,確保單據不遺失,單據流轉的每一個環(huán)節(jié)均應通過課長,課長登記后轉至下一個環(huán)節(jié)。(3)嚴格檢查回收的盤點表,對填寫不合格、不完整的盤點表及時更正、補充。(4)課長應及時組織人員對盤點表進行復盤,統(tǒng)單后交店面核算員。(5)盤點后的掃尾工作盤點結束后,各課做好排面、地面衛(wèi)生,清理盤點、衛(wèi)生工具,做好第二天營業(yè)的準備工作,經各課課長檢查許可后,方可下班。五、盤點電腦操作要求:1、店面盤點后須當日進行錄單,電腦室
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