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1、_N判定是否符合合同評審流程合同需求中心項目評審通過針對不符合要求的條款與客戶進行重新溝通業(yè)務(wù)管理部其它職能部門將合同初稿發(fā)至業(yè)務(wù)管理部公司要求Y發(fā)送業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理進行審核發(fā)送至合同提交者Y是否通過N修訂根據(jù)合同性質(zhì)填寫紙質(zhì)合同評審表提交至中心助理VP評審業(yè)務(wù)管理部評審財務(wù)部評審總經(jīng)辦評審董事會評審蓋章后,總經(jīng)辦,董事會存檔-可編輯修改-_序號01名稱已評審,待簽內(nèi)容描述所有需要通過合同評審的項目確保之前已經(jīng)通過評時間要求隨時責任人簽約中心表單訂合同02將合同初稿發(fā)至業(yè)務(wù)管理部審,確定合作意向合同需求方將所恰談項目的合同初稿通過郵件的方式發(fā)送至業(yè)務(wù)管理部門隨時合同需求方03評審合同條款是否符合
2、公司合同條款包括賬期/單價/合作期限/違約條款等傳統(tǒng)BPO業(yè)務(wù)需要參考項目評審收到合同的1個工作日內(nèi)業(yè)務(wù)管理部要求04針對不符合要求的條款與客針對不符合要求的條款與客戶進行重新溝通,確認最終版本的合同收到合同反饋的2個工作日內(nèi)合同需求方戶進行重新溝通05發(fā)送業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理進行審將評審的內(nèi)容及評審過程、建議發(fā)送到業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理進行審核自審后1個工作日內(nèi)業(yè)務(wù)管理部核06修訂按照業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理的建議進行修訂接到修訂要求的1個工作日內(nèi)業(yè)務(wù)管理部07發(fā)送至合同提交者將修訂的內(nèi)容進行簡要說明并將最終合同送還至合同提交部門通過的當天業(yè)務(wù)管理部08根據(jù)合同性質(zhì)填寫紙質(zhì)合同根據(jù)合同性質(zhì)使用對應的合同評審,填寫完
3、畢后遞交審核收到合同的1個工作日內(nèi)合同需求方評審表09提交至中心助提交至中心助理VP評審1個工作日內(nèi)中心助理VP-可編輯修改-_理VP評審10業(yè)務(wù)管理部評審業(yè)務(wù)管理部評審1個工作日內(nèi)業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理111213財務(wù)部評審COO評審CEOoffice評財務(wù)部評審COO評審CEOoffice評審1個工作日內(nèi)1個工作日內(nèi)1個工作日內(nèi)財務(wù)部COOCEOoffice審1415CEO評審蓋章后,CEOCEO評審蓋章后,CEOofficer存檔1個工作日內(nèi)1個工作日內(nèi)CEOCEOofficerofficer存檔-可編輯修改-_傳統(tǒng)業(yè)務(wù)商務(wù)評審流程營銷中心開始意向客戶的篩選篩選優(yōu)質(zhì)客戶確認意向客戶業(yè)務(wù)管理部其它部門分析項目內(nèi)容如果為代理渠道需一并填寫代理申請表撥測需求包括:撥是否需撥測YNPS:如撥測已結(jié)束也按此流程執(zhí)行在商務(wù)評審表中填寫客戶基本信息和業(yè)務(wù)介紹發(fā)送至業(yè)務(wù)管理部分析項目執(zhí)行難度,判斷項目可操作性營銷中心VP評審業(yè)務(wù)管理部郵件發(fā)送商務(wù)評測時間段、數(shù)據(jù)量、反饋時間、撥測坐席要求收集客戶資料及需求。填寫商務(wù)評審表并進行收益分析整理撥測需求及客戶對接人聯(lián)系方式,發(fā)送至運營及審表至營銷中心及業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理進入運營部項目撥測流財務(wù)部評審COO評審程負責人在紙質(zhì)評審表中簽字并提交表至繼續(xù)評審業(yè)務(wù)管理部郵件通報項目評審結(jié)果至各部門營
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