2024年度物業(yè)服務(wù)與管理合同標(biāo)的明細(xì)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)與管理合同標(biāo)的明細(xì)本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)與管理概述1.1物業(yè)范圍與基本情況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)期限第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金計(jì)算第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)4.2物業(yè)共用部位的維修保養(yǎng)4.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用第五條物業(yè)管理與服務(wù)人員5.1物業(yè)管理人員配置5.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理5.3物業(yè)服務(wù)人員績(jī)效考核第六條安全管理與消防6.1物業(yè)安全管理措施6.2物業(yè)消防管理措施6.3安全事故的處理第七條環(huán)境保護(hù)與綠化7.1物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境保護(hù)7.2物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)7.3綠化用水的供應(yīng)與費(fèi)用承擔(dān)第八條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與滿意度保障8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)8.3客戶投訴處理與回復(fù)第九條信息技術(shù)管理9.1物業(yè)管理信息化系統(tǒng)9.2物業(yè)管理數(shù)據(jù)的收集與分析9.3信息化建設(shè)的費(fèi)用承擔(dān)第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算11.3賠償金額的計(jì)算與支付第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方協(xié)商解決12.2第三方調(diào)解12.3仲裁或訴訟解決第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂與生效13.2合同的終止與注銷13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改與解釋權(quán)14.3合同簽訂日期與有效期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)與管理概述1.1物業(yè)范圍與基本情況1.1.1物業(yè)項(xiàng)目名稱：_______1.1.2物業(yè)地址：_______1.1.3物業(yè)類型：_______（如住宅、商業(yè)、辦公等）1.1.4物業(yè)總建筑面積：_______平方米1.1.5物業(yè)共用部位及設(shè)施：_______1.1.6物業(yè)周邊環(huán)境描述：_______1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理1.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理1.2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化景觀的維護(hù)和管理1.2.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生和環(huán)境秩序的維護(hù)和管理1.2.5物業(yè)內(nèi)部道路、停車設(shè)施的使用、維護(hù)和管理1.2.6物業(yè)安全保衛(wèi)工作1.2.7物業(yè)的消防安全工作1.2.8物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)期限1.3.1物業(yè)服務(wù)期限自_______年__月__日起至_______年__月__日止。1.3.2物業(yè)服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前_______個(gè)月書面通知對(duì)方。1.3.3物業(yè)服務(wù)期間，如一方違約，另一方有權(quán)提前終止合同，并按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境。2.1.4甲方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。2.1.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.2.4乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的維修和服務(wù)需求，并按照約定時(shí)間完成維修和服務(wù)。2.2.5乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米每月_______元。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每月的_______日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.1.3甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每逾期一日，支付應(yīng)付款項(xiàng)的_______%作為違約金。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件和程序如下：（1）乙方應(yīng)提前_______個(gè)月向甲方提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的書面申請(qǐng)。（2）甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_______個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。（3）雙方應(yīng)就費(fèi)用調(diào)整的具體事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金計(jì)算3.3.1如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方追討違約金。3.3.2如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照本合同約定的違約金計(jì)算方式向乙方追討違約金。第八條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與滿意度保障8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，提供服務(wù)質(zhì)量。8.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評(píng)估。8.1.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢、投訴和建議。8.2物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查與改進(jìn)8.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，了解甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，分析存在問題，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。8.2.3乙方應(yīng)向甲方報(bào)告滿意度調(diào)查和改進(jìn)結(jié)果。8.3客戶投訴處理與回復(fù)8.3.1甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)有投訴的，可以向乙方提出，乙方應(yīng)認(rèn)真聆聽并記錄。8.3.2乙方應(yīng)在收到投訴后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)給出處理方案。8.3.3乙方應(yīng)對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)向甲方回復(fù)處理結(jié)果。第九條信息技術(shù)管理9.1物業(yè)管理信息化系統(tǒng)9.1.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的信息化、智能化。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。9.1.3乙方應(yīng)保證信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。9.2物業(yè)管理數(shù)據(jù)的收集與分析9.2.1乙方應(yīng)收集物業(yè)管理過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和歸檔。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為改進(jìn)物業(yè)管理工作提供依據(jù)。9.2.3乙方應(yīng)將數(shù)據(jù)分析結(jié)果向甲方報(bào)告。9.3信息化建設(shè)的費(fèi)用承擔(dān)9.3.1信息化建設(shè)的費(fèi)用應(yīng)由_______方承擔(dān)。9.3.2信息化系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的費(fèi)用應(yīng)由_______方承擔(dān)。9.3.3信息化系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用應(yīng)由_______方承擔(dān)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更的條件和程序如下：（1）變更事項(xiàng)應(yīng)符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。（2）變更事項(xiàng)應(yīng)不違背本合同的基本原則和目的。（3）變更事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除的條件與程序10.2.1合同解除的條件和程序如下：（1）解除事由應(yīng)符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。（2）解除事由應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（3）解除協(xié)議應(yīng)簽訂書面文件，并注明解除原因、解除日期等。10.3合同變更與解除的法律后果10.3.1合同變更或解除后，未履行部分不再履行。10.3.2合同變更或解除后，已支付的費(fèi)用不予退還。10.3.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的相關(guān)義務(wù)。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的認(rèn)定11.1.1違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。11.1.2違約行為應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算11.2.1違約責(zé)任的形式包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金的計(jì)算方式如下：（1）違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約利率。（2）違約利率為_______%。11.3賠償金額的計(jì)算與支付11.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定。11.3.2賠償金額的支付應(yīng)在違約行為發(fā)生后_______日內(nèi)完成。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方協(xié)商解決12.2第三方調(diào)解12.3仲裁或訴訟解決第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的簽訂與生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的終止與第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能需要第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解方等，雙方特就第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行如下約定：第一條第三方介入的條件1.1本合同履行過程中，如甲乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方提出介入請(qǐng)求。1.3第三方介入的條件如下：（1）第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、中立性和專業(yè)性。（2）第三方應(yīng)無任何利害關(guān)系，與甲乙方均無關(guān)聯(lián)。（1）第三方應(yīng)得到甲乙雙方的共同認(rèn)可。第二條第三方介入的方式2.1第三方介入可以通過中介方、評(píng)估方、調(diào)解方等途徑實(shí)現(xiàn)。2.2第三方介入的方式如下：（1）中介方可以協(xié)助甲乙方進(jìn)行協(xié)商，提供專業(yè)的解決方案。（2）評(píng)估方可以對(duì)糾紛涉及的財(cái)產(chǎn)、權(quán)益等進(jìn)行評(píng)估，提供評(píng)估報(bào)告。（3）調(diào)解方可以對(duì)甲乙雙方的糾紛進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成和解。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)公正、中立地處理甲乙方之間的爭(zhēng)議或糾紛。3.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的請(qǐng)求，提供專業(yè)意見或解決方案。3.3第三方應(yīng)保密甲乙雙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額如下：（1）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，但不承擔(dān)甲方乙方的損失。（2）第三方應(yīng)對(duì)其行為產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）第三方對(duì)甲乙方之間的糾紛所涉及的財(cái)產(chǎn)、權(quán)益等不承擔(dān)任何責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙方之間原有的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3第三方對(duì)甲乙方之間的合同履行不承擔(dān)任何監(jiān)督、保證職責(zé)。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。6.2第三方介入費(fèi)用的計(jì)算和支付方式由甲乙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的程序7.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)向第三方提交介入請(qǐng)求書，并提供相關(guān)證據(jù)材料。7.2第三方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的_______日內(nèi)作出回應(yīng)，并開始介入。7.3第三方介入的過程應(yīng)記錄并存檔，甲乙方均有權(quán)查閱。第八條第三方介入結(jié)果的承認(rèn)與執(zhí)行8.1第三方介入結(jié)果應(yīng)為甲乙雙方的最終解決方案。8.2甲乙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，并互相履行相應(yīng)的義務(wù)。8.3甲乙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的，應(yīng)在介入結(jié)果作出后的_______日內(nèi)提出，并提供充分的證據(jù)。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入應(yīng)在甲乙方之間的爭(zhēng)議或糾紛解決后終止。9.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙方提供書面報(bào)告，并退還相關(guān)資料。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的計(jì)算和支付方式按照本合同約定的違約金計(jì)算方式執(zhí)行。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)的法律。11.2甲乙方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方簽字（或蓋章）后生效。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正完畢。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目概況表附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定附件六：物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定附件七：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件八：物業(yè)服務(wù)人員配置表附件九：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)測(cè)報(bào)告附件十：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件十一：物業(yè)信息化系統(tǒng)使用手冊(cè)附件十二：物業(yè)合同變更協(xié)議模板附件十三：物業(yè)合同解除協(xié)議模板附件十四：第三方介入請(qǐng)求書格式附件十五：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)要求和說明：1.物業(yè)項(xiàng)目概況表：詳細(xì)列出物業(yè)項(xiàng)目的名稱、地址、類型、面積等基本信息。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、消防等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。5.物業(yè)安全管理規(guī)定：明確物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括出入管理、消防安全等。6.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定：明確物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)規(guī)定，包括綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)周期等。7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。8.物業(yè)服務(wù)人員配置表：明確物業(yè)服務(wù)人員的配置情況，包括人員數(shù)量、崗位等。9.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)測(cè)報(bào)告：定期對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和報(bào)告。10.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷：用于收集甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，以便進(jìn)行改進(jìn)。11.物業(yè)信息化系統(tǒng)使用手冊(cè)：詳細(xì)說明物業(yè)信息化系統(tǒng)的使用方法和管理規(guī)定。12.物業(yè)合同變更協(xié)議模板：用于規(guī)范物業(yè)合同變更的協(xié)議格式。13.物業(yè)合同解除協(xié)議模板：用于規(guī)范物業(yè)合同解除的協(xié)議格式。14.第三方介入請(qǐng)求書格式：明確第三方介入的請(qǐng)求書應(yīng)包含的內(nèi)容和格式。15.第三方介入費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用明細(xì)，包括費(fèi)用金額、費(fèi)用用途等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反物業(yè)規(guī)章制度，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂。3.甲方未按照合同約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。5.乙方未按照合同約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障。6.乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域退化。7.乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)安全受損。8.乙方未按照合同約定提供信息化服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.違約行為導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。3.違約行為導(dǎo)致甲方無法正常使用的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約利率。4.違約行為導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照合同約定的違約金計(jì)算方式向甲方追討違約金。2.甲方違反物業(yè)規(guī)章制度，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.甲方未按照合同約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方未按照合同約定維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)與管理合同標(biāo)的明細(xì)1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的明細(xì)第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)維修服務(wù)3.3物業(yè)安全保障服務(wù)3.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)服務(wù)第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2物業(yè)維修費(fèi)用5.3支付方式及期限第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條：其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條：附件13.1物業(yè)服務(wù)與管理合同標(biāo)的明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)與管理合同補(bǔ)充協(xié)議第十四條：其他14.1合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.2合同的保管與復(fù)制14.3合同的簽署地點(diǎn)與日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同標(biāo)的明細(xì)：乙方將其擁有的物業(yè)交由甲方進(jìn)行物業(yè)管理，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)的綜合維修和更新改造，物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護(hù)等。3.2物業(yè)維修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常使用。對(duì)于業(yè)主專有部位的維修，甲方應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助。3.3物業(yè)安全保障服務(wù)：甲方應(yīng)制定和執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，保障物業(yè)的安全秩序，防止安全事故的發(fā)生。3.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，包括綠化、清潔、噪聲控制等，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境。第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)范。4.2物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)維修的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方制定的維修服務(wù)規(guī)范。4.3物業(yè)安全保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方制定的安全保障規(guī)范。4.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方制定的環(huán)境維護(hù)規(guī)范。第五條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：人民幣××萬元整/年，乙方應(yīng)于每年1月31日前支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2物業(yè)維修費(fèi)用：具體費(fèi)用按實(shí)際情況另行協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.3支付方式及期限：乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付，支付期限見補(bǔ)充協(xié)議。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。在合同解除前，乙方應(yīng)支付完畢所有應(yīng)付款項(xiàng)。第八條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方改正或者賠償損失。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第九條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或者物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或者物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第十條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起兩年。9.3違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任。第十一條：不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的后果處理：受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同期限或解除合同。第十二條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件：合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。在合同終止前，乙方應(yīng)支付完畢所有應(yīng)付款項(xiàng)。第十三條：其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，遵守甲方的管理制度，愛護(hù)物業(yè)設(shè)施。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)：與本合同無關(guān)的第三方，不得干涉甲乙雙方的合同履行。第十四條：附件13.1物業(yè)服務(wù)與管理合同標(biāo)的明細(xì)表：詳見附件一。13.2物業(yè)服務(wù)與管理合同補(bǔ)充協(xié)議：詳見附件二。第十五條：其他14.1合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷出物業(yè)，并支付相關(guān)費(fèi)用。14.2合同的保管與復(fù)制：雙方均應(yīng)妥善保管合同及其附件，未經(jīng)對(duì)方同意，不得復(fù)制或者泄露合同內(nèi)容。14.3合同的簽署地點(diǎn)與日期：本合同于2024年1月1日在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、承包商、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人、相鄰權(quán)人、債權(quán)人、擔(dān)保人、繼承人、受遺贈(zèng)人等與物業(yè)有關(guān)聯(lián)的各方。第二條：第三方介入的情形2.1介入情形：第三方因物業(yè)權(quán)利、使用、管理等事項(xiàng)需要介入本合同的履行過程。2.2介入方式：第三方可以通過書面形式向甲方或乙方提出介入請(qǐng)求，甲方或乙方在收到請(qǐng)求后應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定的事項(xiàng)，向甲方或乙方提出權(quán)利主張。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行與第三方有關(guān)的法律義務(wù)，包括但不限于配合甲方或乙方的管理工作。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任總額不得超過其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利范圍。4.2責(zé)任限制：第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，第三方不負(fù)連帶責(zé)任。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)尊重甲方的管理地位，遵守甲方的管理制度。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)遵守乙方的合理要求，配合乙方的工作。第六條：第三方介入的程序6.1第三方請(qǐng)求介入：第三方應(yīng)以書面形式向甲方或乙方提出介入請(qǐng)求。6.2甲方或乙方答復(fù)：甲方或乙方在收到第三方的介入請(qǐng)求后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。6.3第三方與甲方或乙方協(xié)商：第三方與甲方或乙方協(xié)商確定介入的具體事宜。第七條：第三方介入后的處理7.1第三方介入后的處理：第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決相關(guān)問題。7.2第三方介入對(duì)合同的影響：第三方介入不影響本合同的履行，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約：第三方違反本合同的約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約處理：甲方或乙方與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可依法采取措施。第九條：第三方侵權(quán)處理