關于成立殘疾人就業(yè)服務公司可行性研究報告（模板范本）

1、泓域咨詢/關于成立殘疾人就業(yè)服務公司可行性研究報告關于成立殘疾人就業(yè)服務公司可行性研究報告xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113483872 第一章 項目基本情況 PAGEREF _Toc113483872 h 7 HYPERLINK l _Toc113483873 一、 項目概述 PAGEREF _Toc113483873 h 7 HYPERLINK l _Toc113483874 二、 項目提出的理由 PAGEREF _Toc113483874 h 7 HYPERLINK l _Toc113483875 三、 項目總投資及資金構成 P

2、AGEREF _Toc113483875 h 8 HYPERLINK l _Toc113483876 四、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc113483876 h 8 HYPERLINK l _Toc113483877 五、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標 PAGEREF _Toc113483877 h 8 HYPERLINK l _Toc113483878 六、 項目建設進度規(guī)劃 PAGEREF _Toc113483878 h 8 HYPERLINK l _Toc113483879 七、 研究結論 PAGEREF _Toc113483879 h 9 HYPERLINK l _Toc11348

3、3880 八、 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113483880 h 9 HYPERLINK l _Toc113483881 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113483881 h 9 HYPERLINK l _Toc113483882 第二章 市場營銷 PAGEREF _Toc113483882 h 11 HYPERLINK l _Toc113483883 一、 實施盲人按摩就業(yè)促進行動 PAGEREF _Toc113483883 h 11 HYPERLINK l _Toc113483884 二、 市場的細分標準 PAGEREF _Toc113483884 h 11

4、 HYPERLINK l _Toc113483885 三、 實施民營企業(yè)安排殘疾人就業(yè)行動 PAGEREF _Toc113483885 h 17 HYPERLINK l _Toc113483886 四、 市場定位的步驟 PAGEREF _Toc113483886 h 17 HYPERLINK l _Toc113483887 五、 實施農村殘疾人就業(yè)幫扶行動 PAGEREF _Toc113483887 h 19 HYPERLINK l _Toc113483888 六、 實施殘疾人就業(yè)服務提升行動 PAGEREF _Toc113483888 h 19 HYPERLINK l _Toc1134838

5、89 七、 營銷信息系統(tǒng)的內涵與作用 PAGEREF _Toc113483889 h 20 HYPERLINK l _Toc113483890 八、 實施機關、事業(yè)單位帶頭安排殘疾人就業(yè)行動 PAGEREF _Toc113483890 h 22 HYPERLINK l _Toc113483891 九、 實施殘疾人大學生就業(yè)幫扶行動 PAGEREF _Toc113483891 h 22 HYPERLINK l _Toc113483892 十、 營銷調研的方法 PAGEREF _Toc113483892 h 23 HYPERLINK l _Toc113483893 十一、 整合營銷傳播執(zhí)行 PAG

6、EREF _Toc113483893 h 26 HYPERLINK l _Toc113483894 十二、 市場營銷的含義 PAGEREF _Toc113483894 h 29 HYPERLINK l _Toc113483895 第三章 公司成立方案 PAGEREF _Toc113483895 h 35 HYPERLINK l _Toc113483896 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc113483896 h 35 HYPERLINK l _Toc113483897 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113483897 h 35 HYPERLINK l _Toc1

7、13483898 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113483898 h 36 HYPERLINK l _Toc113483899 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113483899 h 36 HYPERLINK l _Toc113483900 五、 部門職責及權限 PAGEREF _Toc113483900 h 37 HYPERLINK l _Toc113483901 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113483901 h 41 HYPERLINK l _Toc113483902 七、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113483902 h 42 H

8、YPERLINK l _Toc113483903 第四章 人力資源管理 PAGEREF _Toc113483903 h 49 HYPERLINK l _Toc113483904 一、 人力資源費用支出控制的作用 PAGEREF _Toc113483904 h 49 HYPERLINK l _Toc113483905 二、 精益生產與5S管理 PAGEREF _Toc113483905 h 49 HYPERLINK l _Toc113483906 三、 企業(yè)培訓制度的執(zhí)行與完善 PAGEREF _Toc113483906 h 52 HYPERLINK l _Toc113483907 四、 工作崗

9、位分析 PAGEREF _Toc113483907 h 53 HYPERLINK l _Toc113483908 五、 人力資源時間配置的內容 PAGEREF _Toc113483908 h 56 HYPERLINK l _Toc113483909 六、 企業(yè)勞動分工 PAGEREF _Toc113483909 h 58 HYPERLINK l _Toc113483910 七、 技能與能力薪酬體系設計 PAGEREF _Toc113483910 h 61 HYPERLINK l _Toc113483911 八、 職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 PAGEREF _Toc113483911 h 64 H

10、YPERLINK l _Toc113483912 第五章 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113483912 h 65 HYPERLINK l _Toc113483913 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc113483913 h 65 HYPERLINK l _Toc113483914 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113483914 h 66 HYPERLINK l _Toc113483915 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc113483915 h 67 HYPERLINK l _Toc113483916 四、 威脅分析（T） PAGERE

11、F _Toc113483916 h 67 HYPERLINK l _Toc113483917 第六章 運營模式 PAGEREF _Toc113483917 h 73 HYPERLINK l _Toc113483918 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc113483918 h 73 HYPERLINK l _Toc113483919 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113483919 h 73 HYPERLINK l _Toc113483920 三、 各部門職責及權限 PAGEREF _Toc113483920 h 74 HYPERLINK l _Toc113483

12、921 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113483921 h 77 HYPERLINK l _Toc113483922 第七章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113483922 h 84 HYPERLINK l _Toc113483923 一、 管理腐敗的類型 PAGEREF _Toc113483923 h 84 HYPERLINK l _Toc113483924 二、 專門委員會 PAGEREF _Toc113483924 h 86 HYPERLINK l _Toc113483925 三、 公司治理原則的概念 PAGEREF _Toc113483925 h 91 HYP

13、ERLINK l _Toc113483926 四、 內部控制的重要性 PAGEREF _Toc113483926 h 92 HYPERLINK l _Toc113483927 五、 債權人治理機制 PAGEREF _Toc113483927 h 95 HYPERLINK l _Toc113483928 六、 內部監(jiān)督的內容 PAGEREF _Toc113483928 h 99 HYPERLINK l _Toc113483929 七、 信息與溝通的作用 PAGEREF _Toc113483929 h 106 HYPERLINK l _Toc113483930 第八章 項目投資計劃 PAGEREF

14、 _Toc113483930 h 108 HYPERLINK l _Toc113483931 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc113483931 h 108 HYPERLINK l _Toc113483932 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113483932 h 109 HYPERLINK l _Toc113483933 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc113483933 h 109 HYPERLINK l _Toc113483934 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113483934 h 110 HYPERLINK l _Toc113483935 三

15、、 流動資金 PAGEREF _Toc113483935 h 111 HYPERLINK l _Toc113483936 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113483936 h 111 HYPERLINK l _Toc113483937 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113483937 h 112 HYPERLINK l _Toc113483938 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc113483938 h 112 HYPERLINK l _Toc113483939 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113483939 h 113 HYPERLINK

16、 l _Toc113483940 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113483940 h 113 HYPERLINK l _Toc113483941 第九章 財務管理方案 PAGEREF _Toc113483941 h 115 HYPERLINK l _Toc113483942 一、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc113483942 h 115 HYPERLINK l _Toc113483943 二、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc113483943 h 116 HYPERLINK l _Toc113483944 三、 計劃與預算 PAGE

17、REF _Toc113483944 h 118 HYPERLINK l _Toc113483945 四、 營運資金管理策略的主要內容 PAGEREF _Toc113483945 h 119 HYPERLINK l _Toc113483946 五、 應收款項的日常管理 PAGEREF _Toc113483946 h 120 HYPERLINK l _Toc113483947 六、 財務可行性要素的特征 PAGEREF _Toc113483947 h 123 HYPERLINK l _Toc113483948 七、 分析與考核 PAGEREF _Toc113483948 h 124 HYPERLI

18、NK l _Toc113483949 第十章 經濟效益分析 PAGEREF _Toc113483949 h 126 HYPERLINK l _Toc113483950 一、 經濟評價財務測算 PAGEREF _Toc113483950 h 126 HYPERLINK l _Toc113483951 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113483951 h 126 HYPERLINK l _Toc113483952 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113483952 h 127 HYPERLINK l _Toc113483953 固定資產折舊費估算表 PA

19、GEREF _Toc113483953 h 128 HYPERLINK l _Toc113483954 無形資產和其他資產攤銷估算表 PAGEREF _Toc113483954 h 129 HYPERLINK l _Toc113483955 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113483955 h 130 HYPERLINK l _Toc113483956 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113483956 h 131 HYPERLINK l _Toc113483957 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113483957 h 133 HYPERLINK l

20、_Toc113483958 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113483958 h 134 HYPERLINK l _Toc113483959 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113483959 h 135報告說明根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2407.30萬元，其中：建設投資1713.88萬元，占項目總投資的71.20%；建設期利息22.71萬元，占項目總投資的0.94%；流動資金670.71萬元，占項目總投資的27.86%。項目正常運營每年營業(yè)收入7300.00萬元，綜合總成本費用5484.17萬元，凈利潤1332.01萬元，財務內部收益率43.28%，財務凈現(xiàn)值29

21、90.77萬元，全部投資回收期4.06年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。經初步分析評價，項目不僅有顯著的經濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設對提高農民收入、維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會、促進區(qū)域經濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。本期項目是基于公開的產業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目基本情況項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：關于成立殘疾人就

22、業(yè)服務公司2、承辦單位名稱：xxx有限責任公司3、項目性質：技術改造4、項目建設地點：xx5、項目聯(lián)系人：林xx（二）項目選址項目選址位于xx。項目提出的理由以有就業(yè)需求和就業(yè)條件的城鄉(xiāng)未就業(yè)殘疾人為主要對象，更好發(fā)揮政府促進就業(yè)的作用，進一步落實殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，加大殘疾人職業(yè)技能培訓力度，不斷提升殘疾人就業(yè)服務質量和效益，穩(wěn)定和擴大殘疾人就業(yè)崗位。20222024年共實現(xiàn)全國城鄉(xiāng)新增殘疾人就業(yè)100萬人，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力持續(xù)提升，殘疾人就業(yè)權益得到更好保障，推動形成理解、關心、支持殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的良好社會環(huán)境。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根

23、據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2407.30萬元，其中：建設投資1713.88萬元，占項目總投資的71.20%；建設期利息22.71萬元，占項目總投資的0.94%；流動資金670.71萬元，占項目總投資的27.86%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2407.30萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限責任公司計劃自籌資金（資本金）1480.31萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額926.99萬元。項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：7300.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：5484.17萬元。3、項目達產年凈利潤（NP

24、）：1332.01萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：43.28%。5、全部投資回收期（Pt）：4.06年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：2267.90萬元（產值）。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。研究結論此項目建設條件良好，可利用當?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產、生活輔助設施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩(wěn)妥可靠、經濟合理、低耗優(yōu)質”的原則，技術先進，成熟可靠，投產后可保證達到預定的設計目標。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2407.301.1建設投資萬元1713.881.1.

25、1工程費用萬元1262.181.1.2其他費用萬元404.601.1.3預備費萬元47.101.2建設期利息萬元22.711.3流動資金萬元670.712資金籌措萬元2407.302.1自籌資金萬元1480.312.2銀行貸款萬元926.993營業(yè)收入萬元7300.00正常運營年份4總成本費用萬元5484.175利潤總額萬元1776.016凈利潤萬元1332.017所得稅萬元444.008增值稅萬元331.839稅金及附加萬元39.8210納稅總額萬元815.6511盈虧平衡點萬元2267.90產值12回收期年4.0613內部收益率43.28%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元2990.77所得稅后市

26、場營銷實施盲人按摩就業(yè)促進行動支持省級盲人按摩醫(yī)院的醫(yī)療、康復、培訓等基礎設施建設，組建相應醫(yī)療管理團隊，形成區(qū)域示范中心，帶動影響周邊地區(qū)建設盲人醫(yī)療按摩機構。支持盲人醫(yī)療按摩人員開辦醫(yī)療按摩所。加快盲人保健按摩行業(yè)標準建設，提升盲人保健按摩行業(yè)整體服務水平，促進行業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展。發(fā)揮各級盲人保健按摩實訓基地作用，規(guī)范開展盲人保健按摩培訓和繼續(xù)教育。多渠道開發(fā)盲人就業(yè)新形態(tài)。市場的細分標準（一）消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市

27、規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經理儲存貨物以適應當?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（15年），成長期市場（611年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一

28、種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市場的

29、家庭數(shù)目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測，即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論，需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處

30、于同，一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如，生，活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性，追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“

31、活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價

32、格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產品的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕

33、對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因，以調整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調整。（二）生產者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準，有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務

34、，用戶所處行業(yè)不同，其生產者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經理負責聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負責聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務

35、地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產業(yè)群，這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產者市場，有助于企業(yè)設計恰當?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網絡，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者，提出了一個生產者市場的主要細分變量表，比較系統(tǒng)地列舉了細分生產者市場的主要變量，并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題，對企業(yè)細分生產者市場具有一定的參考價值。實施民營企業(yè)安排殘疾人就業(yè)行動開展民營企業(yè)助力殘疾人就業(yè)活動，組織一批頭部平臺、電商、快遞等新就業(yè)形態(tài)企業(yè)對接殘疾人就業(yè)需求，每年開發(fā)一

36、批崗位定向招聘殘疾人。對在平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)的殘疾人減免加盟、增值服務等費用，給予宣傳推廣、派單傾斜、免費培訓等幫扶。地方各級殘聯(lián)與民政部門、工商聯(lián)、企業(yè)聯(lián)合組織及行業(yè)協(xié)會商會、人力資源服務機構等加強合作，為民營企業(yè)搭建助殘就業(yè)平臺吸收殘疾人就業(yè)，加強對殘疾人自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)及個體工商戶的指導與扶持，提供聯(lián)系勞動項目、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓和雇主培訓等服務。民營企業(yè)應當將助殘就業(yè)、按比例安排殘疾人就業(yè)情況納入企業(yè)社會責任報告或編制專項社會責任報告。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。（一）識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎。通

37、常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢和產品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質量的產品，或以相同的價格水平銷售更高一級質量水平的產品。產品差別化優(yōu)勢是指產品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優(yōu)勢，即企業(yè)能向市場提供在質量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產品。為實現(xiàn)此目標，首先必須進行規(guī)范的市場研究，切實了解，目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢?？蓮娜齻€方面評估競爭者：一是競爭者的業(yè)務經營情況，如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等；二是競爭者核心營銷能力，主要

38、包括產品質量和服務質量的水平等；三是競爭者的財務能力，包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等。（二）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產品開發(fā)、服務質量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應把企業(yè)的全部營銷活動加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應環(huán)節(jié)進行比較分析，以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。（三）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢，不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗Ш诵膬?yōu)勢戰(zhàn)略定位，逐漸形成種鮮明的市場概念，這種市場概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利

39、益相吻合。實施農村殘疾人就業(yè)幫扶行動落實鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅成果各項政策，對符合條件的就業(yè)幫扶車間和農村殘疾人就業(yè)基地按規(guī)定通過現(xiàn)有資金渠道予以支持。通過提供土地流轉、產業(yè)托管、生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購銷售、融資等方面服務，扶持農村殘疾人或其家庭成員從事種植、養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村旅游、農村電商、農村寄遞物流等行業(yè)。持續(xù)開展農村困難殘疾人實用技術培訓項目。幫助納入防止返貧監(jiān)測對象的殘疾人家庭成員就業(yè)創(chuàng)業(yè)。持續(xù)做好易地搬遷殘疾人就業(yè)幫扶。實施殘疾人就業(yè)服務提升行動開展殘疾人就業(yè)服務“四個一”活動，對就業(yè)年齡段未就業(yè)殘疾人至少進行一次基礎信息核對，對其中有就業(yè)需求的殘疾人至少組織

40、一次職業(yè)能力評估、進行一次就業(yè)需求登記、開展一次就業(yè)服務。各級公共就業(yè)服務機構將殘疾人就業(yè)納入服務范圍?？h級以上殘疾人就業(yè)服務機構完成規(guī)范化建設，建立健全就業(yè)服務內容、標準、流程等規(guī)章制度。依托重要時間節(jié)點，定期舉辦殘疾人就業(yè)服務交流活動。落實“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃關于建立殘疾人就業(yè)輔導員制度的要求，推動有條件的地方建立殘疾人就業(yè)輔導員隊伍。營銷信息系統(tǒng)的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設備和程序構成。營銷信息系統(tǒng)對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客

41、訂貨開始，直到產品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準確性

42、。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發(fā)展和經濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監(jiān)督、調控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達的營銷信息網絡，可把各地區(qū)、

43、各行業(yè)的營銷組織連接成多結構、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠對信息進行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。實施機關、事業(yè)單位帶頭安排殘疾人就業(yè)行動各地建立各級機關、事業(yè)單位安排殘疾人就業(yè)情況統(tǒng)計制

44、度，制定機關、事業(yè)單位按比例安排殘疾人就業(yè)工作項目推進計劃，確?！笆奈濉逼陂g編制50人（含）以上的省級、地市級機關和編制67人（含）以上的事業(yè)單位（中小學、幼兒園除外），安排殘疾人就業(yè)未達到規(guī)定比例的，至少安排1名殘疾人就業(yè)。縣、鄉(xiāng)兩級根據(jù)機關和事業(yè)單位編制總數(shù)，統(tǒng)籌按比例安排殘疾人就業(yè)。已安排殘疾人就業(yè)的省級、地市級機關和事業(yè)單位，應當按照有關規(guī)定向社會公示。實施殘疾人大學生就業(yè)幫扶行動各地建立部門間殘疾人大學生信息交換機制，準確掌握在校殘疾人大學生數(shù)據(jù)，及早建立“一人一策”就業(yè)服務臺賬，開展“一對一”精準服務。加強對殘疾人大學生所在高校的指導，做好殘疾人大學生就業(yè)相關政策宣講、技能培訓、

45、崗位推介等工作，落實各類就業(yè)扶持及補貼獎勵政策。將殘疾人高校畢業(yè)生作為重點對象納入機關、事業(yè)單位帶頭安排殘疾人就業(yè)行動和國有企業(yè)、民營企業(yè)安排殘疾人就業(yè)行動。促進殘疾人高校畢業(yè)生在常住地平等享受公共就業(yè)服務。組織面向殘疾人高校畢業(yè)生的各類線上線下就業(yè)服務和招聘活動。將殘疾人高校畢業(yè)生就業(yè)納入“24365校園網絡招聘服務”、百日千萬網絡招聘專項行動、大中城市聯(lián)合招聘高校畢業(yè)生專場招聘、全國人力資源市場高校畢業(yè)生就業(yè)服務周等活動。營銷調研的方法（一）確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據(jù)調研的目的及人力、財力、時間情況，要適當?shù)卮_定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調

46、查普查是對調查對象進行逐個調查，以取得全面、精確的資料，信息準確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強，調查方法得當，典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時，依照同等可能性原則，在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機械抽樣。遵照隨機原則，將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加

47、以排列，嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合，先用與所研究現(xiàn)象有關的標志，把被研究總體劃分為性質相近的各組，以減低各組內的標志變異度，然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱

48、立意抽樣。（二）收集資料調查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續(xù)調查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調查，往往采用一次性調查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現(xiàn)場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國

49、外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調查者了解情況、收集資料?？陬^詢問不僅能當面聽取被調查者的意見，還可觀察其反應，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內獲得可靠的資料；缺點是花費時間和人力較多，調查結果還會受調查

50、人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費用也較低；不足之處是被調查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷，其調查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調查者也有充分時間考慮；主要缺點是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調協(xié)調、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性，不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致，而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致

51、，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行

52、中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。

53、（2）人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產生。（3）學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致，并強化團隊學習，創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔

54、了原有監(jiān)管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內外學者對市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論；二是強調市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識；三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。實際上，伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到達消費者或用戶所

55、進行的一切企業(yè)活動”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念（或主意、計策）、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換?！?007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?！敝麪I銷學家菲利普科特勒教授認為，市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術和科學?！倍袌鰻I銷的社會定義則是：“市場營銷是一個社會過程，在這個過程中，個人和團體可以通過

56、創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產品與服務來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點：（1）市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。（3）交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度，以及對交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我

57、實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產品的欲望。在營銷者看來，需求就是對某特定產品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好，分析有關用戶調查、產

58、品保證與服務等方面的數(shù)據(jù)，觀察對比本公司產品及競爭產品的顧客，以了解他們的喜好，培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場，然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場，營銷人員都要開發(fā)一種產品（服務），在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產品和服務在營銷學中，產品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械，而是要得到它所提供的交通服務。產品實際上只是獲得服務的載體，這種載體可以是有形物品，

59、也可以是不可觸摸的、無形的“服務”，如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂會聽歌手演唱（人員）；可以到風景區(qū)旅游（地點）；可以參加校友聚會（活動）；可以參加消費者假日俱樂部（組織）；也可以參加研討會接受一種不同的價值觀（觀念）。市場營銷者必須清醒地認識到，其創(chuàng)造的產品（服務）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會對可能滿足這種需要的產品選擇組合（如自行車、摩托

60、車、汽車、出租車等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進行綜合評價，以決定哪一種產品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣，也許會考慮購買汽車。但是，汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車，他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產品（服務）。因此，他將全面衡量產品的費用和效用，選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產品。5、交換、交易和關系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念，營銷的全部內容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程，在這個過程中，如果雙方達成一項