xxx：不能以自我感覺代替群眾評價

1、陳一新：不能以自我感覺代替群眾評價2017年04月05日老百姓上訪，不如讓干部下訪。干部走下去了，群眾滿意度就會提升上來。工作既要深入，還要務實，讓老百姓實實在在看得到、感受得到信訪問題沒解決，很多是我們自己的工作沒落實，沒有站在困難群眾的角度去思考。最近，我在網(wǎng)上看到，某區(qū)的一個老百姓戶口和身份證丟失，找派出所10年沒解決，多次上訪沒解決。這種事情，如果換成你的兄弟姐妹，你會讓他這樣跑嗎？而有的干部就是沒有這種換位思考、服務群眾的意識。我作了批示，在有關部門督促下解決了。廣大干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，多體諒群眾，多想想百姓疾苦，多為群眾排憂解難。對于群眾反映的問題、難題，絕不能視而不

2、見、久拖不決。要把化解信訪積案作為當前基層作風巡察的重點內(nèi)容，加大化解力度，努力實現(xiàn)案結(jié)事了，力爭今年10月前基本解決歷史遺留問題和重點信訪問題。習近平總書記曾強調(diào)，變?nèi)罕娚显L為領導主動下訪，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，是每個領導干部應盡的責任和義務。要認真落實市區(qū)兩級領導干部下訪接訪制度，由領導干部牽頭化解一批信訪疑難問題。要把群眾反映強烈、影響本地穩(wěn)定的熱點難點問題納入領導包案。干部走下去了，群眾滿意度就會提升上來。工作做得好不好，不能以干部“自我感覺”代替群眾評價。工作既要深入，還要務實，讓老百姓實實在在看得到、感受得到。近期，“千名局級干部聯(lián)系服務千家企業(yè)”“萬名處科級干部聯(lián)系服務萬家小

3、微企業(yè)”“萬名警察進社區(qū)”活動正在如火如荼開展，很受企業(yè)和群眾歡迎。群團組織特別是工、青、婦、科協(xié)、殘聯(lián)等要結(jié)合群團改革，組織開展“千名群團干部下基層”活動，建立起密切聯(lián)系群眾的長效機制，深入基層，走到群眾中去，讓每位干部在服務中了解情況、接受教育。到基層調(diào)查研究，要經(jīng)常運用“微服私訪、隨機調(diào)研”這一利器，輕車簡從，不預設線路，不事先打招呼，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)問題、摸準實情。現(xiàn)在，很多群眾的關注重心在網(wǎng)上。干部要觸網(wǎng)懂網(wǎng)，走好網(wǎng)上群眾路線，及時了解群眾期盼，積極回應網(wǎng)民關切。對群眾在網(wǎng)上反映的問題，市委已建立每日收集匯總、及時交辦督辦制度，各級各部門要抓好落實。要暢通網(wǎng)上信訪主渠道，建立平臺互通、信息共享、力量整合、條塊順暢的信訪工作機制。要推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”行政審批模式，分門別類列出清單，讓老百姓一目了然，不要搞“文學化”“浪漫化”。對黨和人民的事業(yè)必須用心用力。工作不能停留在喊口號上?？谔柦械庙懩軌蛘駣^人心，但是時間過去了沒有成效，就會失去人心。各級黨員領導干部要以黨和人民事業(yè)為重，做到以身許黨、以身許國、以身許民。信訪責任制不在于形式，關鍵在于要有為人民服務的責任和意識。走形式的制度要取消掉，不管用的制度也不要搞。做不到的就不要講，講了就要堅決做到。要按照黨政同責、一崗雙責、失職追責的要求，壓緊壓實信訪工作責任。黨政“一